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CJ올리브네트웍스, 마테크 솔루션으로 이커머스 초개인화 마케팅 지원

CJ올리브네트웍스가 글로벌 디지털 마케팅 솔루션과 컨설팅 역량을 바탕으로 주요 이커머스 기업의 초개인화 마케팅 고도화를 지원하고 있다고 18일 밝혔다. 인공지능(AI) 기반 초개인화 마케팅의 중요성이 커지면서 이커머스 업계 전반에서 디지털 마케팅 솔루션 도입이 확산되는 분위기다. 고객 데이터를 기반으로 맞춤형 경험을 제공하는 '마테크(MarTech)'가 핵심으로 꼽힌다. 마테크는 AI와 데이터를 활용해 고객의 취향과 행동을 분석하고 개인화된 마케팅을 구현하는 방식이다. CJ올리브네트웍스는 CRM 자동화 솔루션 '브레이즈(Braze)'와 데이터 분석 솔루션 '앰플리튜드(Amplitude)'의 공식 리셀링 파트너로, 마테크 솔루션을 제공하고 있다. 여기에 데이터 마케팅 전문가 조직인 팀 맥소노미의 컨설팅을 결합해 고객 경험 개선과 마케팅 효율 제고를 지원한다. 브레이즈를 통해 이메일, 앱 푸시, SMS 등 다양한 메시징 채널을 통합 관리하고, 구매 이력과 방문 빈도 등을 분석해 고객별 맞춤 메시지를 적절한 시점에 자동 발송할 수 있다. 앰플리튜드는 고객 행동 데이터를 분석해 구매 경로와 선호 카테고리 등을 시각화함으로써 데이터 기반 의사결정을 가능하게 한다. CJ올리브네트웍스는 라이프스타일 멤버십 CJ ONE에 브레이즈 기반 개인화 메시징을 적용해, 앱 이용 데이터를 바탕으로 포인트 안내와 혜택 추천, 이벤트 알림 등을 제공하고 있다. 국내 주요 커머스 기업인 롯데쇼핑과 신세계인터내셔날에도 기업별 환경에 맞춘 마테크 솔루션과 컨설팅을 제공하고 있다. 롯데온과 롯데백화점몰에서는 고객별 관심 상품과 이용 패턴을 분석해 배너와 프로모션, 쿠폰을 차별적으로 노출하고 있다. 신세계인터내셔날의 디지털 플랫폼 '신세계V'에서는 데이터 기반 상품 추천과 이벤트 안내 메시지를 최적의 채널로 전달하고 있다. CJ올리브네트웍스의 남승우 AX솔루션사업단장은 "마케팅 경쟁력은 데이터를 얼마나 정교하게 활용해 고객 경험을 설계하느냐에 달려 있다"며 "디지털 마케팅 솔루션과 컨설팅 역량을 결합해 고객사의 마케팅 활동을 지원하겠다"고 말했다.

2025-12-18 09:32:06 김서현 기자
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LG유플러스, 지역사회공헌 인정제 최고 등급 S등급 획득…5년 연속 인정

LG유플러스가 보건복지부와 한국사회복지협의회가 공동 주관하는 '지역사회공헌 인정제'에서 5년 연속으로 최고 등급인 S등급을 받았다고 18일 밝혔다. 지역사회공헌 인정제는 비영리단체와 협력해 지속적인 사회공헌 활동을 수행한 기업과 기관을 대상으로 등급을 부여하는 제도다. 환경경영(E), 사회적 책임경영(S), 투명경영(G) 등 3개 영역에서 19개 지표를 종합 평가한다. 이번 평가에서 친환경 경영 체계 운영과 지역사회와의 협력 성과가 주요하게 반영됐다. 연간 환경 목표 수립을 바탕으로 에너지, 폐기물, 용수 등 주요 환경 지표를 관리하고 내부 점검을 진행해 사업장 환경 개선을 이어오고 있다. 이러한 관리 체계를 통해 환경경영시스템 국제 표준인 ISO 14001 인증을 2년 연속 유지하고 있다. 건축물에도 에너지 효율 설비를 적용하고 있다. 주요 연구개발 조직이 입주한 LG사이언스파크(마곡)는 설계 단계부터 에너지 효율 요소를 반영해 국제 친환경 건축 인증인 LEED 실버 등급을 유지 중이다. 지역사회 협력을 위한 사회공헌 활동도 병행하고 있다. 독거어르신 반찬 나눔, 배터리 리사이클링 원팀 협의체 운영, 장애가정 청소년 대상 장학·멘토링 프로그램 '두드림 U+요술통장', 군인 자녀 맞춤형 학습 지원 '아이드림챌린지', 순직 소방관 유가족을 위한 '119메모리얼런' 등을 진행하고 있다. 회사 측은 앞으로도 지역사회와의 협력을 기반으로 사회공헌 활동을 지속 확대한다는 방침이다. LG유플러스의 박경중 대외협력담당 상무는 "지역사회와의 협력은 장기적으로 이어가야 할 과제"라며 "지역사회와 함께할 수 있는 사회공헌 활동을 지속해 나가겠다"고 말했다.

2025-12-18 09:30:32 김서현 기자
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마이크로소프트, 2026년 7대 AI 트렌드 공개

마이크로소프트가 2026년 인공지능(AI) 혁신을 이끌 7대 트렌드를 16일 공개했다. 마이크로소프트는 2026년을 기점으로, AI가 단순한 도구를 넘어 인간의 역량을 확장하는 실질적인 파트너로 진화함으로써 가시적인 변화를 이끌 것으로 전망했다. ◆2026 AI 트렌드 1: 사람의 역량을 확장시키는 AI 첫 번째, AI는 인간의 능력을 단순히 보조하는 수준을 넘어 보다 강력한 협력자로 자리 잡을 전망이다. 이는 개인과 소규모 팀이 기존보다 훨씬 큰 규모의 프로젝트를 신속하게 추진할 수 있는 환경을 만드는 변화다. 특히 AI 에이전트는 데이터 분석, 콘텐츠 생성, 개인화 작업 등을 담당하며 디지털 동료의 역할을 수행하게 된다. 아파르나 체나프라가다 마이크로소프트 AI 경험 총괄 최고제품책임자는 "AI와 경쟁하기보다는 함께 일하는 법을 익힌 조직이 더 큰 문제를 해결하고 더 빠르게 성과를 만들어낼 것"이라고 강조했다. ◆2026 AI 트렌드 2: 보안이 내장된 AI 에이전트의 확산 두 번째, AI 에이전트의 확산과 함께 보안이 핵심 과제로 떠오르고 있다. 각 에이전트에는 명확한 신원을 부여하고, 접근 권한을 제한하며, 에이전트가 생성한 데이터를 관리하고, 에이전트를 외부 위협으로부터 보호하는 체계적인 보안 설계가 요구된다. 바수 자칼 마이크로소프트 보안 부문 기업 부사장은 "모든 AI 에이전트는 인간과 유사한 수준의 보안 보호를 갖춰야 하며, 그래야만 통제되지 않은 위험을 지닌 '더블 에이전트'로 변하는 것을 막을 수 있다"고 강조했다. ◆2026 AI 트렌드 3: 의료 격차 해소에 기여하는 AI 세 번째, AI가 의료 격차 해소의 열쇠로 부상하고 있다. 2025년, 마이크로소프트 AI의 진단 오케스트레이터(MAI-DxO)는 숙련된 의사의 평균 진단 정확도(20%)를 크게 상회하는 85.5%의 정확도로 복잡한 의료 사례를 해결하는 성과를 냈다. 또한 코파일럿과 빙은 매일 5000만 건 이상의 건강 관련 문의를 처리하고 있다. 도미닉 킹 마이크로소프트 AI 헬스케어 부문 부사장은 "AI는 진단을 넘어 증상 분류와 치료 계획까지 영역을 확장하고 있으며, 앞으로 연구 환경을 벗어나 수백만 명의 환자와 소비자가 실제로 사용할 수 있는 생성형 AI 서비스로 발전하게 될 것"이라고 말했다. ◆2026 AI 트렌드 4: 과학 연구의 중요한 파트너로 부상하는 AI 네 번째, AI가 과학 연구 과정에 점점 더 중요한 역할을 맡고 있다. AI는 이미 기후 모델링, 분자동역학, 신소재 설계 등의 분야에서 혁신을 앞당기고 있으며, 2026년에는 물리·화학·생물학 연구에서 논문 요약이나 보고서 작성을 넘어 실제 발견 과정에 적극 참여할 것으로 전망된다. ◆2026 AI 트렌드 5: 더 스마트하고 효율적인 AI 인프라의 진화 다섯 번째, AI 인프라가 단순한 확장을 넘어, 더 스마트하고 효율적인 방향으로 재편되고 있다. 2026년에는 분산된 컴퓨팅 자원을 보다 조밀하게 배치하고, 유연하게 운용하는 차세대 연결형 인프라, 이른바 AI 슈퍼팩토리가 등장할 전망이다. ◆2026 AI 트렌드 6: 코드의 문맥을 이해하는 AI 여섯 번째, AI가 단순한 코드 해석을 넘어 코드 간 관계와 과거 이력까지 이해하는 수준으로 진화하고 있다. '리포지토리 인텔리전스(Repository Intelligence)'라 불리는 이 기술은 코드의 변경 내역과 이유 등 코드 리포지토리의 패턴을 분석해 더 스마트한 제안과 빠른 오류 탐지, 수정 자동화를 돕는다. ◆2026 AI 트렌드 7: 양자 컴퓨팅, 실용화를 향한 진전 일곱 번째, 양자 컴퓨팅이 기존 컴퓨팅의 한계를 넘어서는 실용화가 수십 년이 아닌 수년 앞으로 다가오고 있다. 특히 AI와 슈퍼컴퓨터, 양자를 결합한 '하이브리드 컴퓨팅'이 부상하면서, 각 기술의 강점을 통합한 새로운 연산 방식이 주목받고 있다. AI는 데이터에서 패턴을 찾고, 슈퍼컴퓨터는 대규모 시뮬레이션을 처리하며, 양자는 분자와 물질 모델링 계산 정확도를 획기적으로 높이는 역할을 수행한다. 여기에 오류를 감지하고 보정할 수 있는 '논리 큐비트(logic qubits)' 기술의 발전이 더해지며, 양자 시스템의 안정성도 향상되고 있다. 마이크로소프트의 양자 칩 마요라나 1(Majorana 1)은 위상 큐비트(topological qubits)를 기반으로 설계돼 큐비트의 불안정성을 줄이고, 오류를 자동으로 감지·수정할 수 있는 구조를 갖췄다. 이를 통해 하나의 칩에 수백만 개 큐비트를 집적할 수 있는 확장성도 확보했다. 제이슨 잰더 마이크로소프트 디스커버리&퀀텀 부사장은 "양자 우위는 소재, 의학 등 다양한 분야에서 혁신을 촉발할 것"이라며, "AI와 과학의 미래는 단순히 속도가 빨라지는 것이 아니라, 그 구조와 방식 자체가 근본적으로 재정의될 것"이라고 말했다.

2025-12-18 08:56:12 김보민 기자
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시민단체 "인공지능법 책무는 빠지고 권리만 남아"

2026년 1월 시행을 앞둔 '인공지능기본법'을 두고 "기업의 책무는 없고 권리만 있다"는 비판이 터져나왔다. 참여연대가 지난 8일 서울 종로구 참여연대 아름드리홀에서 '인공지능기본법 시행령안 등 하위법령의 문제점과 대안' 기자설명회를 개최했다. '인공지능 발전과 신뢰 기반 조성에 관한 법률(인공지능법)'은 지난해 1월 23일 공포돼 2026년 1월 22일 시행을 앞둔 법이다. 정부는 지난달 13일 시행령안을 입법예고해 오는 23일까지 국민 의견을 수렴하고 있다. 이날 설명회는 참여연대가 21개 시민단체와 함께 인공지능법 하위법령의 문제점과 대안에 대해 의견을 표하기 위해 마련됐다. 디지털정의네트워크 오병일 대표는 "인공지능의 '이용자'가 인공지능제품과 서비스를 제공받는 기업이 될 확률이 높고, '영향받는 자'가 일반 시민들을 포괄적으로 포함하는 개념이 된다"며 "인공지능의 '영향받는 자'가 가지는 인공지능의 주요 기준 및 원리 등에 대해 설명받을 수 있는 권리에 대해 규정되어있지만(인공지능법 제3조 제2항), 그 절차나 방법에 대해서는 전혀 규정이 없다"며 강하게 비판했다. 또한 오 대표는 "기업이 '이용자'로만 규정된다면 '이용사업자'로서 지게 되는 위험관리·설명방안·사람의 관리 및 감독·문서의 작성과 보관 등의 책무(인공지능법 제34조)를 회피할 수 있다"며 "이는 AI 시스템을 이용하는 기업·기관을 배치자(delpoyer)로 규정하고 일정한 책무를 부과하는 해외 인공지능법과도 다르다"며 꼬집었다. 민주사회를 위한 변호사모임 디지털정보위원회 김하나 위원장은 "AI 안정성 확보 의무도 현재 시행령(안)의 기준으로는 국내에서 공백이나 다름이 없다"고 밝혔다. 누적 연산량이 10의 26승 부동소수점 연산 이상이며 과학기술정보통신부장관이 별도로 고시하는 기준에 해당해야 하기 때문이다. 미국 비영리 연구기관 에포크 AI의 보고서에 따르면, 5월 기준누적연산량이 10의 26승 이상인 주목할 만한 AI 모델은 없는 것으로 나타났다. 현 시점에서는 8월에 공개된 GPT-5가 유일하게 근접할 것이라고 추정되고 있다. 한국소비자연맹 정지연 사무총장은 "소비자에게 정보주체로서의 권리가 보장되지 않으면 인공지능법의 존재 의미가 없다"며, "피해가 발생했을 때 입증책임은 사업자가 져야 하고, 취약 계층을 보호하는 안전장치가 제도화되어야 하며, 소비자의 참여권이 제도적으로 보장되어야 한다"고 촉구했다.

2025-12-17 22:00:11 김보민 기자
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카카오, 고도화된 멀티모달 언어모델 2종 성능 공개

카카오가 고도화된 멀티모달 AI 기술의 연구 성과를 12일 공개했다. 카카오는 테크블로그를 통해 ▲한국적 맥락 이해에 최적화된 통합 멀티모달 언어모델 '카나나-오(Kanana-o)' ▲멀티모달 임베딩 모델 '카나나-브이-임베딩(Kanana-v-embedding)'의 개발 과정과 성능을 공개했다. 5월에 처음으로 성능이 공개된 '카나나-오'는 텍스트와 음성, 이미지를 동시에 이해하고 실시간으로 답변하는 통합 멀티모달 언어 모델이다. 글로벌 모델에 대비해서 한국어 맥락 이해에서 압도적인 성능을 보유하고, 사람처럼 자연스럽고 풍부한 표현력을 갖추고 있는 것이 특징이다. 카카오는 기존 멀티모달 모델들이 텍스트 입력 시 강점을 보이지만 음성 대화 시에는 답변이 다소 단순해지고 추론 능력이 떨어진다는 한계에 주목했다. 이를 보완하기 위해 카나나-오의 지시이행 능력을 고도화해 사용자의 숨은 의도와 복잡한 요구사항까지 파악할 수 있도록 개선했다. 이와 함께 자체 구축한 데이터셋으로 학습을 진행함으로써 다양한 모달리티의 입출력에 대해서도 기존 언어모델의 성능을 유지하고, 단순 질의응답을 넘어 요약·감정 및 의도 해석·오류 수정·형식 변환·번역 등 다양한 과업을 수행할 수 있도록 성능을 끌어올렸다. 또한, 고품질 음성 데이터와 DPO(직접 선호 최적화) 기술을 적용해 억양·감정·호흡 등을 정교하게 학습시켜 기쁨·슬픔·분노·공포 등 상황별 생생한 감정을 물론 미세한 음색·어조 변화 등에 따른 감정 표현 능력까지 향상시켰다. 호스트와 게스트가 대화를 주고받는 '팟캐스트' 형태의 데이터셋을 구축해, 끊김없이 자연스럽게 이어지는 멀티턴 대화도 가능해졌다. 벤치마크 평가 결과, 카나나-오는 영어 음성 성능에서 GPT-4o와 유사한 수준, 한국어 음성 인식·합성·감정 인식 능력에서는 월등히 높은 수준을 기록했다. 함께 공개된 '카나나-브이-임베딩'은 이미지 기반 검색의 핵심 기술로, 텍스트와 이미지를 동시에 이해해 처리할 수 있는 한국형 멀티모달 모델이다. 텍스트로 이미지를 검색하거나, 사용자가 선택한 이미지와 관련된 정보를 검색하고, 이미지가 포함된 문서 검색 등을 지원한다. 카카오는 카나나-브이-임베딩을 현재 내부에서 광고 소재의 유사도를 분석 및 심사하는 시스템에 적용하고 있으며, 향후 비디오나 음성으로 범위를 확대해 더욱 다양한 서비스에 적용할 계획이다.

2025-12-17 16:33:44 김보민 기자
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‘16세 미만 SNS 금지’ 검토에 파장…청소년 보호 vs 과잉 규제

김종철 방송미디어통신위원회(방미통위) 위원장 후보자가 청소년의 사회관계망서비스(SNS) 이용을 제한하는 방안을 검토하겠다고 밝히면서, 이른바 '청소년 디지털 셧다운' 논쟁이 국내에서도 본격화될 조짐이다. 김 후보자가 모델로 언급한 호주가 최근 세계 최초로 '16세 미만 SNS 금지법'을 시행한 가운데, 국내 청소년의 스마트폰 과의존 실태와 맞물려 규제 도입의 적절성을 두고 갑론을박이 예상된다. 17일 <메트로경제 신문> 취재에 따르면 김 후보자는 16일 국회 과학기술정보방송통신위원회 인사청문회에서 허위·조작 정보와 불법 콘텐츠에 대한 무관용 원칙을 강조하며 청소년 보호 대책을 언급했다. 그는 특히 "최근 호주에서 도입한 16세 미만 아동·청소년의 SNS 이용 차단 정책을 국내에 도입해야 한다"는 의견을 내비치며, 이를 주요 정책 과제로 검토하겠다고 밝혔다. 방미통위 측은 이후 "무조건적인 차단보다는 법정대리인의 동의 권한 강화 등 다각적인 대안을 모색하겠다는 취지"라고 한발 물러섰으나, 후보자가 호주의 강력한 규제 모델을 '당연한 방향'으로 인용한 만큼 파장은 적지 않다. 김 후보자의 발언 배경에는 날로 심각해지는 청소년들의 디지털 기기 중독 문제가 자리 잡고 있다. 실제 통계 지표도 청소년 보호를 위한 적극적인 관리의 필요성을 뒷받침한다. 한국건강증진개발원이 17일 발표한 자료에 따르면 한국 청소년의 97.3%가 스마트폰을 이용하고 있으며, SNS 이용률은 67.6%에 달하는 것으로 나타났다. 개발원은 "청소년이 스마트폰을 과도하게 사용할 경우 비만, 우울감, 수면장애 등 건강문제를 겪을 가능성이 높다"고 지적했다. 특히 자기조절 능력과 생활습관이 형성되는 시기인 청소년기에 장시간 스마트폰 사용은 신체활동 감소와 수면의 질 저하를 부르고, 타인과의 비교로 인한 스트레스가 가중되어 정서·행동 문제로까지 이어질 수 있다. 김헌주 한국건강증진개발원장은 "12세 이전 과도한 스마트폰 사용은 성장 과정 전반에 부정적 영향을 줄 수 있으며, 특히 정서적으로 취약한 청소년에게는 심각한 건강 위해 요인이 될 수 있다"고 경고했다. 이러한 부작용을 막기 위해 김 후보자가 벤치마킹 대상으로 지목한 호주의 '16세 미만 SNS 금지법'은 지난 10일(현지시간)부터 발효됐다. 이는 정부 차원에서 SNS 이용 연령을 강제로 규제하는 세계 최초의 사례다. 법안에 따르면 16세 미만 청소년은 부모의 동의가 있어도 SNS 계정을 만들거나 유지할 수 없다. 대상 플랫폼은 페이스북, 인스타그램, 틱톡, 엑스(X·옛 트위터), 유튜브 등 10개에 달하며, 이를 위반하고 미성년자의 가입을 방치한 기업에는 최대 4950만 호주달러(약 477억~500억 원)의 막대한 벌금이 부과된다. 플랫폼 기업들은 안면 인식이나 신분증 제출 등 연령 인증 절차를 의무적으로 강화해야 하며, 16세 이상임을 추론하는 '행동 기반 분석' 기술까지 동원해야 한다. 그러나 호주의 실험은 시행 초기부터 거센 반발에 직면했다. 미국의 유명 커뮤니티 플랫폼인 '레딧(Reddit)'은 해당 법이 헌법상 보장된 정치적 의사소통을 부당하게 제한한다며 호주 대법원에 위헌 소송을 제기했다. 레딧 측은 "청소년의 정치적 발언권을 막아 표현의 자유를 침해할 뿐 아니라, 과도한 개인정보 수집을 강요해 오히려 이용자 보안을 위협한다"고 주장했다. 실효성 논란도 여전하다. 가상사설망(VPN)을 이용한 우회 접속이나 부모 명의 도용, AI를 이용한 신분증 조작 등 청소년들이 규제를 피할 방법은 얼마든지 있다는 지적이 나온다. 호주 현지 인터넷 안전 감시 기관조차 "어떤 해결책도 100% 효과적일 수는 없다"며 한계를 시인한 바 있다. 그럼에도 호주 정부는 "협박에 굴복하지 않겠다"며 강경 대응을 예고했다. 호주 통신부 장관은 "우리는 플랫폼 기업이 아닌 호주의 부모와 아이들 편"이라며 법적 분쟁을 불사하겠다는 의지를 밝혔다. IT 업계는 즉각 우려를 표하고 있다. 기술적 실효성이 떨어질 뿐만 아니라 과도한 개인정보 수집 등 부작용이 더 크다는 지적이다. 한 국내 IT 업계 관계자는 "호주 사례에서도 보듯 VPN(가상사설망)을 통한 우회 접속이나 부모 명의 도용을 기술적으로 완벽히 막는 것은 불가능하다"며 "실효성 없는 규제를 지키기 위해 플랫폼 사업자에게 이용자의 생체 정보나 신분증 등 과도한 개인정보 수집을 강요하는 것은 보안 위협을 키우는 꼴"이라고 비판했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-12-17 16:26:40 김서현 기자
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‘정통 KT맨’ 박윤영 낙점…위기의 KT, 안정과 연속성 선택

KT 차기 대표이사 최종 후보로 30년 넘게 회사를 지켜온 내부 인사 박윤영 전 기업부문장(사장)이 낙점됐다. 보안 사고로 창사 이래 최대 위기를 맞은 KT가 '조직 안정'과 '사업 연속성'을 선택하면서, 박 후보는 취임과 동시에 신뢰 회복과 체질 개선이라는 이중 과제를 떠안게 됐다. 17일 KT 이사후보추천위원회는 전날 박윤영 전 KT 기업부문장(사장)을 차기 대표이사 최종 후보로 확정했다고 발표했다. 박윤영 후보는 1992년 KT의 전신인 한국이동통신에 네트워크기술연구직으로 입사해 30년 넘게 KT에 몸담은 '정통 KT맨'이다. 그는 컨버전스연구소장, 미래사업개발단장, 기업사업컨설팅본부장을 거쳐 2020년 기업부문장(사장)에 오르기까지 KT의 핵심 부서를 두루 거쳤다. 특히 박 후보는 KT 내부에서 독보적인 'B2B(기업 간 거래) 전문가'로 통한다. 그는 기업부문장 재임 시절 스마트팩토리와 5G 사물인터넷(IoT) 사업 모델을 주도하며 현대중공업 등 주요 대기업과의 디지털 혁신 협력을 성공적으로 이끌어냈다는 평가를 받는다. 당시 통신에 편중되었던 KT의 매출 구조를 비통신 분야로 확장하는 데 결정적인 기여를 했으며, 국가 재난망 프로젝트를 성공시켜 공공 부문에서의 신뢰도 탄탄하게 쌓아왔다. KT 이사회가 외부 인사가 아닌 박 후보를 선택한 배경에는 '조직 안정'과 '사업 연속성'에 대한 절박함이 깔려 있다는 분석이다. KT 이사후보추천위원회는 "박 후보가 급변하는 경영 환경 속에서 KT의 지속 가능한 성장 기반을 마련하고, 대내외 신뢰를 조속히 회복할 적임자"라고 선정 이유를 밝혔다. 박 후보 앞에 놓인 현실은 가혹하다. 당장 발등에 떨어진 불은 '보안 신뢰 회복'이다. KT는 최근 초소형 기지국(펨토셀)을 이용한 해킹으로 무단 소액결제 피해와 대규모 개인정보 유출이 발생하며 창사 이래 최대의 보안 위기를 맞고 있다. 정부 민관합동조사단의 고강도 조사가 진행 중이며, 고객들의 집단 소송 움직임까지 포착되는 등 여론은 싸늘하다. 업계에서는 박 후보가 취임 직후 고강도 쇄신책을 내놓을 것으로 보고 있다. 특히 과거 SK커뮤니케이션즈 해킹 사태 당시 수습 경험이 있는 주형철 후보 등 외부 전문가를 제치고 내부 출신인 그가 선택된 만큼, 조직을 빠르게 장악해 보안 시스템을 원점부터 재설계하는 리더십을 보여줘야 한다. 기술적 허점으로 지적된 펨토셀 관리 미비 문제를 해결하고, 이탈하는 고객 마음을 되돌리는 것이 그의 첫 시험대가 될 전망이다. 미래 먹거리 발굴 또한 시급한 과제다. 현 김영섭 대표 체제에서 추진해 온 'AICT(인공지능 정보통신기술) 기업'으로의 전환을 중단 없이 이어가야 한다. 박 후보는 마이크로소프트(MS), 팰런티어 등 글로벌 빅테크와의 협력 관계를 유지하면서, AI 데이터센터 등 인프라 확충에 속도를 낼 것으로 보인다. 올해 정부의 독자 AI 파운데이션 모델 프로젝트에서 고배를 마셨던 KT인 만큼, AI 인프라 분야에서 가시적인 성과를 내는 것이 중요하다. 더불어 통신 본업의 경쟁력 강화도 필수적이다. 정부가 2027년부터 본격화할 6G(6세대 이동통신) 사업 지원에 발맞춰 AI-RAN(무선접속망) 등 차세대 네트워크 기술 선점에 나서야 한다. KT가 국내 이통 3사 중 유일하게 5G 단독모드(SA)를 운영하는 기술적 강점을 6G 리더십으로 연결하는 것이 박 후보의 장기적 과제다. 박 후보가 넘어야 할 마지막 관문은 내년 3월 주주총회다. 그는 의결 참여 주식의 60% 이상 찬성표를 받아야 정식 대표이사로 선임될 수 있다. 최대 주주인 국민연금을 비롯해 현대차그룹, 신한은행 등 주요 주주들을 설득해 압도적인 지지를 이끌어내는 과정이 필요하다. 박윤영 후보는 CEO 선정 직후 "KT가 직면한 위기 상황의 해법을 찾는 데 주력하겠다"며 "시장과 주주와의 약속을 지키고 변화와 혁신을 통해 KT의 자존심을 회복하겠다"고 각오를 밝혔다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-12-17 15:47:19 김서현 기자
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티빙 '환승연애', 데이터로 입증한 플랫폼 성장 동력

티빙은 연애 리얼리티 예능 '환승연애' 시리즈가 주요 성과 지표에서 상승세를 보이고 있다고 17일 밝혔다. 티빙 내부 데이터에 따르면 '환승연애'는 유로가입기여자수·완주자수 등 핵심 지표가 시즌별로 고르게 개선되며, 티빙 전체 이용자 규모 확대와도 높은 상관관계를 보이고 있다. 티빙은 '환승연애'가 장기적으로 플랫폼 성장 흐름을 만들어내는 대표 콘텐츠라고 분석했다. '환승연애' 시리즈는 매 시즌 공개 직후 티빙의 주간 유료가입기여자수 1위를 차지하며 신규 구독자 유입을 이끄는 핵심 요인으로 작용해 왔다. 특히 '환승연애4'는 공개 직후부터 10주 연속 주간 유료가입기여자수 1위를 이어가며, 전 시즌 대비 모든 지표에서 역대 최고 수준의 성장세를 보이고 있다. 완주자수에서도 '환승연애'의 콘텐츠 경쟁력은 뚜렷하다. '환승연애4'의 완주자수는 시즌1 대비 1252% 증가했으며, 전체 시즌 평균 대비 67% 높은 수치를 기록했다. 티빙 관계자는 "'환승연애' 시리즈는 티빙 오리지널 경쟁력을 대표하는 핵심 IP로, 플랫폼 성장의 중요한 동력이 되어왔다"며 "앞으로도 차별화된 예능 IP를 지속적으로 확장해 티빙만의 독보적인 브랜드 경쟁력을 강화해 나갈 계획이다"라고 밝혔다.

2025-12-17 14:57:02 김보민 기자
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카카오, '2025 카카오 파트너스 커넥트' 개최

카카오가 '2025 카카오 파트너스 커넥트'를 16일에 성황리에 개최했다고 17일 밝혔다. '카카오 파트너스 커넥트'는 카카오 광고 사업의 운영 현황과 향후 방향성을 공유하고, 주요 파트너사와 협력을 강화하는 자리로 올해 2회차를 맞이했다. 카카오는 한 해 동안 광고 성과 창출과 생태계 성장에 기여한 파트너를 대상으로 총 6개 부문에서 11개사를 선정해 시상했으며, 수상 기업에는 트로피와 부상이 제공됐다. 카카오는 '올해의 프리미어 파트너사'로 연간 전체 매출과 계정 수, 성장률 등 주요 지표 전반에서 우수한 성과를 기록한 CJ 메조미디어, 모비데이즈, 에코마케팅을 선정했다. 엠투디지털은 매출 성장 금액과 성장률 측면에서 두드러진 성과를 보여 '매출 퍼포먼스 파트너사'로 이름을 올렸다. 카카오는 메시지 광고 영역에서 안정적인 성장 성과를 보인 케이앤웍스를 '메시지 퍼포먼스 파트너사'로 선정했으며, 브랜딩 광고 영역에서 두각을 나타낸 케이티나스미디어를 '브랜드 퍼포먼스 파트너사'에 시상했다. 또한 카카오는 광고주 수 확대와 프로모션 운영 측면에서 성과를 드러낸 에이엠피엠글로벌을 '그로스 확대 파트너사'로 선정했다. 이와 함께 카카오는 신규 광고 상품 출시와 플랫폼 고도화 과정에서 적극적인 의견 제시와 협업에 참여한 인크로스, 링크프라이스, 카페 24, 플레이디를 '우수 파트너십' 부문 수상 기업으로 선정했다. 카카오 광고 총괄 전현수 성과리더는 "앞으로도 파트너와의 지속적인 소통을 통해 광고 상품과 운영 환경을 고도화하고, 함께 성장할 수 있는 광고 생태계를 만들어 나가겠다"고 말했다.

2025-12-17 14:56:29 김보민 기자
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불법스팸 번호 이제 못 숨는다…상시 검증 체계 가동

과학기술정보통신부와 (사)한국통신사업자연합회(KTOA)는 17일부터 불법스팸 발송에 이용되는 번호를 사전에 검증·차단하는 '불법스팸 번호 차단 시스템'을 운영한다. 지난해 11월 발표한 '불법스팸 방지 종합대책'의 후속 조치다. 최근 과학기술정보통신부는 한국통신사업자연합회(KTOA)와 유·무선 통신사업자와 함께 대량 문자 발신번호의 유효성을 실시간으로 검증하는 차단 시스템을 구축했다. 문자중계사와 재판매사 등 문자사업자는 해당 시스템을 통해 대량 문자 발신번호의 유효성을 수시로 확인할 수 있으며, 이동통신사는 무효 번호에서 발송되는 불법 스팸 문자를 사전에 차단할 수 있게 된다. 기존에는 문자 발송 계정 등록 시점에만 발신번호 유효성을 검증했으나, 앞으로는 계정이 무효 번호와 연계돼 있는지를 상시 확인해 즉각적인 차단 조치가 가능해진다. 과기정통부는 불법스팸 근절을 위해 추가 대책도 병행하고 있다. 내년 10월까지 국제 문자사업자에도 국내 문자사업자와 동일한 법적·기술적 의무를 적용하는 해외발 대량 문자 사전 차단 기준을 마련하고, 11월에는 발송 단계에서 차단되지 않은 악성코드를 휴대전화에서 설치 단계에서 막는 구글의 'EFP(Enhanced Fraud Protection)'를 국내에 도입할 계획이다. 최우혁 과기정통부 네트워크정책실장은 "차단 시스템 도입으로 대량 문자 발신번호를 실시간으로 검증할 수 있게 되면서 불법스팸을 상당 부분 줄일 수 있을 것으로 기대한다"며 "불법스팸과 연계된 피싱 범죄를 예방하기 위한 정책적 노력을 지속하겠다"고 말했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-12-17 14:54:57 김서현 기자