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SKT, '보이스피싱 번호차단 서비스' 통해 1년간 1.5만여 개 보이스피싱 연결 차단

SK텔레콤이 서울경찰청과 함께 선보인 '보이스피싱 번호차단 서비스'를 통해 지난 1년간 1만 5737개의 보이스피싱 전화연결을 차단했다며 앞으로도 고객 보호를 위한 노력에 최선을 다하겠다고 22일 밝혔다. '보이스피싱 번호차단'은 경찰에 피해신고 접수된 보이스피싱 번호를 SKT가 공유받아 SKT 고객에게 해당 번호로 전화를 걸거나 받을 수 없도록 차단하는 서비스이다. SKT와 서울경찰청은 지속적으로 늘고 있는 보이스피싱으로부터 고객들을 보호하기 위해 지난해 3월 해당 서비스를 선보인 바 있다. SKT는 지난 1년간 1만여개의 보이스피싱 신고번호에 대한 차단 조치를 통해 고객 9144명에게 갈 통화 시도를 사전에 차단해 약 2285억원의 피해를 예방했다고 밝혔다. 차단되는 보이스피싱 번호는 지역 단위가 아닌 전국 경찰청에 신고된 모든 번호를 대상으로 한다. 신고는 금전적 피해가 발생한 경우 뿐만 아니라 보이스피싱이 의심되는 경우에도 112를 통해 할 수 있다. SKT가 차단한 보이스피싱 신고번호의 규모는 경찰청이 지난 1년간 신고 받은 모든 번호 가운데 32% 수준으로, SKT는 허위신고가 있을 수 있는 만큼 중복 접수 등 특정 조건이 충족된 번호에 한해 차단을 시행 중이라고 밝혔다. SKT는 T전화에 스팸이나 보이스피싱 신고가 많은 번호를 자동으로 차단해주는 악성 스팸 자동 차단 기능은 물론, 안심벨소리 기능을 통해 스팸전화와 보이스피싱 전화를 고객에게 안내하고 있다. 또한 고위험 번호로 오는 통화에 대해 자동으로 통화를 녹음해 주는 안심녹음 기능을 제공하고 있으며 스팸 및 스미싱 문자에 대응하기 위해 딥러닝 기반의 지능형 차단시스템도 운영하고 있다. 손영규 SKT 정보보호담당은 "SKT은 서울경찰청과 지속적으로 협력해 보이스피싱으로 인해 피해를 보는 고객이 지속적으로 줄어들도록 노력할 것"이라며 "앞으로도 민관이 협력해 각종 사회적 난제 해결에 나서는 다양한 ESG 경영 활동을 선보이겠다"고 밝혔다.

2022-04-22 10:06:36 채윤정 기자
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LGU+, 양자내성암호 개발 뛰어든 지 3년 만에 세계 최초 양자내성암호 전용회선 서비스 출시..."시장 점유율 1위 달성할 것"

LG유플러스가 양자내성암호(PQC) 개발에 뛰어든 지 3년 만에 세계 최초로 양자내성암호 전용회선 서비스를 출시한다. LG유플러스는 "양자암호 분야에서는 시장 점유율 1위를 달성할 것"이라며 "전용회선 서비스를 필두로 해 순차적으로 새로운 서비스를 개발해 선보일 계획"이라고 밝혔다. LG유플러스는 20일 오후 용산 사옥에서 기자들을 대상으로 토크콘서트를 개최하고, 양자컴퓨터의 해킹 공격도 방어할 수 있는 양자내성암호 전용회선 서비스를 출시한다고 밝혔다. 이 서비스를 위해 19일 과학기술정보통신부로부터 요금약관에 대해 처음 승인을 받았으며, 이동통신 3사 중 양자암호 관련 정식 서비스를 출시한 것은 처음이다. ◆SKT-KT, 양자암호통신 방식 선택한 데 반해 LGU+, 양자내성암호 채택 양자내성암호(Post-Quantum Cryptography)는 현존 슈퍼컴퓨터보다 연산속도가 이론상 1000만배 빠른 양자컴퓨터를 이용한 모든 공격에 대해 안전한 내성을 갖는 암호기술이다. 양자컴퓨터로도 해독하는 데 수조년 소요하는 복잡한 수학적 알고리즘을 기반으로 한다. 'U+양자내성암호 전용회선'은 양자내성암호 기술이 적용된 광전송장비(ROADM)를 통해 해킹이 불가능한 보안환경을 제공한다. 고객이 전용회선을 통해 데이터를 송·수신할 때 양자내성암호 키(key)로 암·복호화하는 방식이다. SKT와 KT가 양자암호 분야에서 양자 통신의 물리적 법칙으로 암호키를 교환하는 양자암호통신(QKD) 방식을 선택한 반면, LG유플러스는 수학 알고리즘을 활용하는 암호화 방식인 양자내성암호를 선택해 국내 최초로 전용 회선 서비스를 선보인 것이다. SKT는 20일에도 삼성전자와 공동으로 양자보안 5G 스마트폰인 '갤럭시 퀀텀3'를 출시한 바 있다. 최종보 LG유플러스 유선통신융합사업팀장은 "우리가 지난 3년 동안 양자암호 서비스를 개발해왔는데, 2020년에서 2021년에 정부의 뉴딜 사업을 수행하며 총 5개 기관에 양자내성암호 전용회선 레퍼런스를 확보했다"며 "올해 1월에는 국가표준암호모듈을 처음 신청했으며 연내에 획득 가능할 것으로 예상하고 있다"고 밝혔다. 최 팀장은 "양자내성암호 기술은 국내 뿐 아니라 해외에서도 다양하게 연구되고 있는데 MIT테크놀로지 리뷰에서는 LG유플러스가 양자내성암호 기술을 연구하고 있다는 내용을 다루기도 했다"며 "미국 국토안보부와 연방정부기관은 2030년까지 양자내성성을 갖추도록 '양자내성암호 전환 준비 로드맵'을 발표했고 미국 국립표준기술연구소(NIST) 주도로 양자내성암호 표준화 작업도 진행 중"이라고 말했다. 그는 "양자내성암호는 B2C 환경에서도 얼마든지 적용될 수 있는데 개인정보로 취급되고 있는 안면인식 정보를 전달할 수 있는 기술을 개발해 레퍼런스를 확보했다"며 "실제로 서비스되는 것은 아니지만 티켓예매 서비스에도 적용되는 것을 확인했다"고 설명했다. 구성철 LG유플러스 유선사업담당은 "우리의 양자내성암호 전용회선 서비스는 군, 공공기관, 연구소, 데이터센터에 굉장히 핵심적인 보안 네트워크 솔루션이 될 것"이라며 "양자내성암호 서비스 상용화를 통해 양자정보통신 산업을 국가 핵심 산업으로 육성하고 필요한 산업 생태계를 이끄는 데 이바지하겠다"고 밝혔다. ◆격자 기반 암호 채택, 기존 통신장비 큰 변화 없이 사용 가능 LG유플러스는 이 서비스 출시를 위해 첨단암호 기술 개발 스타트업 '크립토랩'과 국내 최대 광전송장비업체 '코위버(COWEAVER)'와 손잡고, 2019년부터 2년이 넘게 기술 개발에 매진해왔다. U+양자내성암호는 수학적 알고리즘에 따라 격자 기반, 다변수 다항식 기반, 코드 기반, 해쉬 기반 등 다양한 방식으로 나뉘는 데 이 암호 중 격자 기반 암호를 채택했다. 격자 기반 암호는 인수분해 등 어려운 수학을 이용한 기존 암호와는 달리, 행렬처럼 쉬운 문제를 쓰면서 수학적으로 어렵게 만드는 암호기술이다. 쉬운 문제의 답을 조금씩 다르게 하는 격자의 성향을 활용, 답을 어렵게 만들기 위해 200차원 격자를 이용한다. 예를 들어, 연립방정식에서 변수가 세 개일 때 식이 세 개면 문제가 풀리지만, 끝자리를 조금씩 바꾸면서 문제에 약간의 차이를 두면 수백개의 식이 주어져도 풀 수 없게 되는 원리다. 이 같은 암호기술은 전 세계 많은 기관으로부터 오랜 연구를 통해 안전성이 입증되었을 뿐 아니라, 낮은 CPU 성능, 작은 메모리 용량, 낮은 전력과 대역폭 등 제한적인 환경을 가진 IoT(사물인터넷) 환경에도 적합하다. 이 기술을 함께 연구 개발한 크립토랩 관계자는 "양자내성암호가 네트워크 거리의 제약이 없을 뿐 아니라 키 교환이나 인증 등이 적용되는 통신망의 전 구간에 사용할 수 있다"며 "이러한 특성으로 별도 암호 키 전송을 위한 선로구성이나 네트워크의 물리적 거리를 늘리기 위해 필요한 중계노드(node) 등 물리적 요소가 필수인 다른 암호기술 대비 경제적"이라고 설명했다. 진재환 LG유플러스 유선망개발팀장은 "양자내성암호 기술은 외부 환경에 영향을 받지 않는데, 외부에서 폭풍이 불던지 기온이 올라가던지 전혀 영향을 받지 않는다"며 "전송장비에 키를 전달하는 알고리즘을 직접 집어넣어 기존 통신장비의 변화 없이 쉽게 사용할 수 있다는 점이 경쟁사 대비 차별점"이라고 밝혔다. U+양자내성암호 전용회선은 ▲개인정보나 금융정보를 다루는 보안 민감도가 높은 금융기관과 금융 서비스 플랫폼 ▲IDC(인터넷데이터센터) 센터에서 거대한 데이터베이스를 관리하는 게임·플랫폼 ▲메타버스, NFT(대체불가토큰), AI(인공지능) 등 최신 기술을 도입한 IT 기업 등 외부 위협으로부터 데이터를 안전하게 지킬 수 있는 보안 서비스를 요구하는 고객에 최적의 네트워크가 될 것으로 기대된다.

2022-04-21 12:25:58 채윤정 기자
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KT, 국내 온라인 쇼핑몰 구축 1위 카페24와 소상공인 디지털 전환 추진

KT가 국내 온라인 자사몰 구축 대표 기업인 주식회사 카페24와 소상공인 온라인 시장 진출 지원 및 신규 사업 공동 기획 추진을 위한 업무협약(MOU)을 21일 서울 종로구 KT 광화문 사옥에서 체결했다고 밝혔다. KT와 카페24는 이번 협약을 통해 ▲온라인 쇼핑몰 사업자 ▲오프라인 소상공인 고객 등 양사가 보유한 고객을 대상으로 온·오프라인 시장의 공동마케팅과 소상공인의 디지털전환(DX)을 지원할 예정이다. 우선, KT는 카페24 고객들에게 인터넷, 소상공인 DX상품 가입시 통신 및 금융혜택을 제공하고, 카페24는 KT 오프라인 소상공인을 대상으로 카페24의 온라인 쇼핑몰을 무료로 구축해 온라인 진출을 지원할 계획이다. 또한 KT그룹사와도 신규 사업 기획과 사업협력을 적극 추진할 것이며, KT그룹사가 보유한 IP(지식재산권)를 쇼핑몰에서 활용할 수 있는 제휴 마케팅도 검토 중이다. KT 커스터머DX사업단 소상공인사업P-TF 홍재상 상무는 "코로나19 이후 비대면 시장이 커지면서, 소상공인들의 온라인 시장 진출 요구가 어느 때보다 높아졌다. 카페24와 제휴를 통해 소상공인들이 온·오프라인 구분 없이 사업영역을 확장해 수익성을 극대화할 수 있도록 지원할 예정"이라며, "소상공인들의 매출증대 및 영업활성화를 위해, 앞으로도 시장 내 경쟁력 있는 사업자들과의 제휴를 확대해 디지털전환을 선도해나가겠다"고 밝혔다.

2022-04-21 10:53:03 채윤정 기자
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KT, 40만원대 5G 스마트폰 '갤럭시 점프2' 단독 출시

KT가 지난해 선보인 삼성전자 '갤럭시 Jump' 단말의 후속 모델인 '갤럭시 Jump2'를 전국 KT 매장 및 공식 온라인몰 KT샵을 통해 단독 출시한다고 21일 밝혔다. 공식 출시일은 22일이다. 40만원대 합리적인 가격의 5G 스마트폰 '갤럭시 Jump2'는 ▲6.6형 대화면 FHD+ 120Hz 디스플레이 ▲5000만 화소 후면 쿼드카메라, 800만 화소 전면 카메라 ▲5000mAh 대용량 배터리 ▲25W 초고속 충전 등을 제공한다. 단말 색상은 '블루', '그린', '화이트' 총 3가지 색상으로, 출고가는 41만 9100원(VAT포함)이다. 갤럭시 Jump2 4월 초기 구매 고객에는 사은품 신청을 통해 ▲갤럭시 버즈 라이브(블랙)과 ▲유튜브 프리미엄 2개월 무료 체험권을 제공한다. 합리적인 가격의 갤럭시 Jump2를 더욱 합리적으로 이용할 수 있는 KT만의 혜택도 준비했다. 먼저 신한 제휴카드를 활용하면 2년간 최대 55만원의 할인 혜택을 받을 수 있다. 전월 실적 70만원 이상 시 매월 2만원씩 24개월 간 할인이 제공되고, 갤럭시 Jump2 할부 결제 10만원 이상 및 카드 신규 시 캐시백을 7만원까지 제공받을 수 있다. 또 갤럭시 Jump2와 함께 KT 초이스 요금제를 이용하면 5G 데이터 완전 무제한을 제공하고, 초이스 혜택으로 '콘텐츠 무제한' 및 '삼성전자 인기 가전 할인' 등의 '초이스'를 선택할 수 있다. 영상이나 음악, 오디오북 등 콘텐츠 이용이 많은 고객은 '시즌/지니+ 초이스', 삼성 인기 가전에 관심이 있는 고객에게는 '삼성초이스'가 적합하다. 이 외에도 초이스 요금제는 VIP 또는 VVIP 멤버십, 데이터 쉐어링 또는 스마트기기 요금 1회선 무료, 단말 보험 할인(스페셜 이상) 등의 혜택을 제공한다. 베이직 초이스 요금제 기준으로 프리미엄 결합 할인(25%)과 선택약정 할인(25%)을 적용하면 월 4만원대에 서비스를 이용할 수 있다. KT 공식 온라인 쇼핑몰 KT샵에서는 갤럭시 Jump2를 구매한 고객에게 '악세서리 쿠폰 3만원권'과 블라이스, GS25 등 인기 제휴사 쿠폰을 2년 동안 매달 증정하는 '쿠폰팩'을 제공한다. 또한 근처 매장에서 1시간 내 단말을 받을 수 있는 '1시간배송' 서비스를 제공해 제품을 빠르고 편리하게 배송 받을 수 있다. KT소닉붐 연계 온/오프라인 프로모션도 진행한다. 5월 5일까지 갤럭시Jump2를 구매한 고객에게는 이벤트 페이지 응모 시 추첨을 통해 ▲갤럭시북2프로 ▲갤럭시워치4 ▲유니폼+농구공 등 소닉붐굿즈 ▲구글플레이상품권 2만원을 제공한다. 오프라인에서는 오는 23일 열리는 KT소닉붐 플레이오프 4강 경기 중 하프타임 '갤럭시 Jump2 슛' 이벤트를 마련했다. 이벤트에 참가한 관중을 대상으로 트램펄린에서 점프해 자유투 5회를 실시하고, 최다 득점자에게는 갤럭시 Jump2 단말을 증정하는 특별한 이벤트를 준비했다. KT Device사업본부장 김병균 상무는 "KT 만의 강점을 담은 갤럭시 Jump2를 합리적인 가격으로 출시해 고객의 다양한 니즈를 충족시킬 수 있게 되어 기쁘다"며, "다양한 혜택 프로모션을 통해 부담 없이 갤럭시 Jump2를 경험하길 바란다"고 밝혔다.

2022-04-21 10:46:11 채윤정 기자
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SKT-SK나이츠, 팬과 함께 산불 피해 이재민 위한 ESG 기금 전달

SK텔레콤은 서울SK나이츠 전희철 감독, 허일영·최부경 선수와 함께 프로농구 4강 플레이오프 첫 경기가 열린 20일 잠실학생체육관에서 희망브리지 전국재해구호협회에 산불 피해 이재민들을 위한 ESG 기금 전달식을 가졌다고 밝혔다. 전달된 ESG기금은 총 2000만원으로 전희철 감독과 허일영·최부경 선수가 2021~2022시즌 동안 경기 기록에 따라 적립한 기부금과 팬들이 직접 참여한 '천원의 행복' 기부금, SKT의 응원기금이 모인 것이다. 이번 시즌을 앞두고 전희철 감독은 1승당 20만원을, 허일영 선수는 3점슛 1개당 3만원을, 최부경 선수는 리바운드 1개당 2만원을 각각 적립해 구호단체에 기부하겠다고 밝힌 바 있다. '천원의 행복'은 SK나이츠의 홈경기장인 잠실학생체육관에서 팬들이 1000원을 기부하고 음료 1병을 받는 기부 활동이다. 기부금을 전달 받은 희망브리지는 1961년 전국 신문사와 방송사, 사회단체가 힘을 모아 설립한 순수 민간단체이자 국내 자연재해 구호금을 지원하는 법정 구호단체이다. 지난 3월 경상북도와 강원도 등지에서 발생한 산불피해 이웃들을 위해 구호키트 지급, 희망하우스(임시주거시설) 설치 등 다양한 구호활동을 펼쳐왔다. 기금 전달식에서 전희철 감독은 "감독으로 맞이한 첫 시즌에서 SKT의 ESG 경영에 동참한다는 의미로 기부를 결정했는데 선수들의 도움으로 신임 감독 최다승을 기록하며 예상보다 더 많은 금액을 기부하게 돼 기쁘다"고 밝혔다. 허일영 선수는 "새로운 팀 SK나이츠에 합류하면서 정규리그 우승과 함께 SKT의 ESG 경영에 함께해 더욱 뜻 깊은 시즌이 된 것 같다"고 소감을 밝혔다. SK나이츠의 주장인 최부경 선수도 "SKT의 ESG경영의 취지가 좋아서 기부금을 적립하는 프로그램에 참여했는데 팀도 창단 이후 두번재 정규리그 우승을 차지해서 더욱 큰 의미가 있다고 생각한다"고 말했다. SKT와 SK나이츠는 지난 1월 잠실학생체육관에서 열린 원주 DB와의 경기에서 재활용품에서 뽑아낸 친환경 소재를 원단으로 만든 친환경 유니폼을 착용하는 등 시즌 내내 ESG 관련 활동에 많은 힘을 쏟아 왔다. 또 경기에서는 텀블러 사용 촉진 캠페인과 투명 플라스틱 분리 배출에 참여하는 팬을 대상으로 하는 경품 추첨 이벤트를 진행하는 등 KBL에 ESG 경영을 선도하는 구단으로 자리매김했다. SK나이츠 구단주대행인 김희섭 SKT Comm담당은 "이번 기부로 산불 피해를 입은 국민들에게 조금이나마 도움이 되길 기대한다"며 "앞으로도 ESG 경영을 선도하는 SKT의 기조에 맞춰 SK나이츠도 대한민국 프로스포츠 구단 가운데 가장 활발한 ESG 프로그램을 선보일 것"이라고 밝혔다. 김정희 희망브리지 사무총장은 "SK나이츠 프로농구 선수단 및 팬분들과 SK텔레콤이 산불피해 이재민들에게 따뜻한 마음을 모아주신 것에 감사드린다"며 올해 산불피해를 입은 이재민들을 위한 지원 활동에 더 힘을 쏟겠다는 의지를 말했다.

2022-04-21 10:20:16 채윤정 기자
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네이버, 1Q 매출 1.8조·영업익 3천억...전분기 대비 감소세

네이버 1분기 실적 [사진=네이버] 네이버가 올해 1·4분기 매출 1조 8453억 원, 영업이익 3018억 원을 기록했다. 네이버는 21일 공시를 통해 올해 1분기 매출 1조8452억원, 영업이익 3018억원, 조정 상각전영업이익(EBITDA) 4199억원을 각각 기록했다고 밝혔다. 매출은 전년 동기 23.1%, 영업이익은 4.5% 증가한 수치다. 다만 전분기 대비 각각 4.3%, 14.1% 감소했다. 사업 부문별 매출은 ▲서치플랫폼 8432억원 ▲커머스 4161억원 ▲핀테크 2748억원 ▲콘텐츠 2170억원 ▲클라우드 942억원이다. 서치플랫폼 매출은(8432억원) 검색 품질 개선 및 스마트플레이스 개편 등에 따라 전년 동기 대비 12% 성장했으나, 계절적 요인으로 전분기 대비로는 4.9% 감소했다. 커머스 매출(4161억원)은 전년 동기 대비 28.3%, 전분기 대비 2.7% 성장했다. 커머스 거래액은 전년 동기 대비 18.8% 증가했다. 브랜드스토어, 쇼핑라이브, 장보기, 선물하기 등 새로운 버티컬 서비스 거래액이 전년 동기 대비 78% 늘었다. 크림, 어뮤즈 등도 흥행하며 전체 성장에 일조했다. 핀테크 매출(2748억원)은 전년 동기 대비 31.1% 증가했다. 1월 페이 수수료 인하 및 전분기 회계처리 효과로 전분기 대비로는 6.9% 감소했다. 네이버페이 총 결제액은 전년 동기 대비 33.9%, 전분기 대비 3.0% 상승한 11.2 조원을 달성했다. 콘텐츠 매출(2170억원)은 전년 동기 대비 65.9% 성장했다. V 라이브(LIVE) 제외, 크림, 어뮤즈의 매출 재분류, 웹툰 회계처리 변경 효과에 따른 영향이다. 전분기 대비로는 7% 감소했다. 웹툰은 매출이 전년 동기 대비 79.5% 증가했으며, 글로벌 월간 활성 이용자 1.8억, 미국 1500만을 확보하는 등 지속적인 성장세를 이어가고 있다. 클라우드 매출(942억원)은 전년 동기 대비 15.3% 상승했으나, 1분기 공공부문 비수기 영향으로 전분기 대비로는 12.1% 감소했다. 최수연 네이버 대표는 "네이버가 보유한 검색, 쇼핑, 로컬, 페이, 웹툰, 제페토, 클라우드 등 글로벌 수준의 서비스와 사업들이 국내와 글로벌, 온라인과 오프라인, 이용자와 사업자, 창업자와 창작자에게 폭넓은 가치를 제공하며, 상호 보완을 통해 만들어 내는 사업 잠재력의 크기는 독보적"이라고 강조했다. 이어 "새로운 경영진은 검색, 커머스, 결제, 핀테크 사업의 연계를 강화하고 시너지를 창출하는 구심점 역할을 하며, 국내사업의 지속적인 성장과 수익성을 향상시키는 노력을 더욱 강화하는 한편, 글로벌에서는 웹툰 등의 자체적인 성장 노력과 함께 적극적인 파트너십 기회를 모색해 빠르게 성과를 가시화해나갈 것"이라고 덧붙였다.

2022-04-21 09:31:46 최빛나 기자
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SKT HMD 끼고 3D 화질로 동작 생생하게 본다...'월드IT쇼' SKT·KT 부스 방문해보니

SKT 전시회 안내 직원이 HMD를 끼고 가수 제이미가 춤을 추는 3D 영상을 감상하고 있다. /채윤정기자 #헤드 디스플레이인 HMD(Head Mounted Display)를 끼었더니 K-POP 가수 제이미가 춤을 추는 3D 영상이 재생됐다. 일반적으로 헤드 디스플레이를 끼고 영상을 보면 2D 영상이 뜨기 마련인데 3D 화질로 보여줘 동작이 더 생동감 있게 느껴졌다. 제이미의 춤 동작을 따라하고 싶어질 정도였다. 기자는 20일 서울 코엑스에서 개막된 최신 정보통신 기술 제품과 서비스를 전시하고 체험하는 '2022 월드IT쇼' 현장을 찾아 SK텔레콤의 메타버스 서비스 '이프랜드'의 HMD 버전을 체험해봤다. SKT는 연내에 자사 메타버스 플랫폼 '이프랜드' HMD 버전을 출시할 예정이다 화면에는 남자, 여자 등 다양한 아바타들이 춤을 추고 있었는데, 앞으로 HMD 서비스가 상용화되면 내가 추는 춤을 아바타가 인식해 내 동작을 따라하고 이프랜드 화면에서 내 동작을 보여줄 수 있게 된다. 현재 화면에 등장하는 아바타들은 개발자들이 만들어놓은 캐릭터로, 컴퓨터가 동작을 만들어 재생하고 있었다. 전시장에는 점프 스튜디오도 만들어져 있었는데, 360도 전방위를 커버하는 볼류매트릭으로 제작한 제이미의 XR(확장현실) 콘텐츠와 XR 콘텐츠 제작 과정을 벽면에 송출해 관심을 끌었다. XR 콘텐츠를 체험할 수 있는 헤드 디스플레이 기기도 있었지만 일시적인 오류로 기기를 착용해보지 못해 아쉬웠다. SK텔레콤 전시장 안쪽으로 UAM을 체험해볼 수 있는 놀이기구가 보인다. /채윤정기자 전시장 중앙에는 차세대 교통수단인 도심항공교통(UAM) 탑승을 체험할 수 있는 3D, 4D 놀이기구 전시가 돼 있었다. 대기를 누르니 43분을 기다려 내 순서가 왔다. 3명이 앉는 의자 위에 앉아 벨트를 채우고 헤드 디스플레이 기구를 쓰니 동작이 시작됐다. UAM이 안정권에 들어설 때까지 좌우와 위아래로 엄청 많이 흔들렸지만 구간구간 차분하게 지나가는 길도 있었다. UAM을 타면 정말 이 느낌일지 궁금해졌지만 이 시연은 놀이공원에서 일상적인 4D 놀이기구를 타는 것과 느낌이 같았다. 많이 흔들려서 어지러움도 느껴졌지만 흥미로운 체험이었다. 전시회 구석에는 SKT가 자체 개발한 인공지능(AI) 반도체 '사피온 x220'도 공개돼 있었다. SK 관계자는 "AI 반도체는 고효율이면서도 저전력이 소모된다"고 설명했다. 다른 한쪽에는 이 반도체를 탑재한 AI 칩셋 카메라와 비디오·오디오·이미지를 고화질로 전환해주는 '수퍼노바' 앱이 전시돼 있었다. SKT가 전시한 '수퍼노바' 앱. 비디오, 이미지 등을 고화질로 전환해준다. /채윤정기자 우선 AI 칩셋 카메라는 카메라 안에서 모든 것을 처리해주는데 방문자들의 속성인 성별, 연령, 옷차림 등을 구분해줘 연령 등으로 검색이 가능하며, 도둑이 침입했을 때 관제센터에 연락을 하는 보안 기능을 제공하고 있다고 했다. 또 수퍼노바는 좌측의 약간 뿌연 사진을 오른쪽처럼 선명하게 바꿔주는 업스케일링 기능을 구현해준다. 내가 예전 사진이 있을 경우, 클라우드에 예전 사진을 올리면 이를 선명히 바꿔줘 다시 다운로드받을 수 있게 된다는 것. SKT는 실제로 수년 전 독립운동가들의 사진을 원본의 16배로 변환해주는 기술을 적용하기도 했다. 출구 쪽에는 시각장애인을 위한 시각보조 앱 '설리번플러스'가 전시돼 있었다. 나를 시각장애인에게 소개하기 위해 내 사진을 찍으면 내 나이를 짐작해 나이와 성별을 시각장애인에게 안내해줬다. 또 앱에 "리모컨을 찾아와"라고 하면 리모컨이 있는 곳을 지날 때 리모콘을 찾았다고 안내해주기도 했다. 실제로 이 앱은 19만명 이상의 시각장애인들이 사용하고 있을 정도로 호응도가 높다. KT 전시장에서 시연 중인 KT의 신제품 방역로봇. /채윤정기자 이어 KT의 전시장을 방문했는데, 중앙에는 서빙로봇과 새롭게 출시한 방역로봇이 시연되고 있었다. 내 자리에서 태블릿으로 주문을 넣으면 주방에 주문내역이 올라와 조리를 시작할 수 있었다. 로봇 디스플레이 화면에 있는 곳 중에 1곳을 누르니 로봇이 그 자리로 이동을 했다. 국내에서 대다수의 점유율을 차지하고 있는 중국 로봇이 천장에 미리 설치된 표식을 인식해 움직이는 것과 달리, 마커가 필요 없이 움직이며, 음식을 가져가기만 하면 '복귀' 버튼을 누를 필요가 없이 로봇이 제자리로 돌아간다는 점이 편리했다. 가격은 36개월 할부 기준으로 65만원에 시장에 공급되고 있다. 현대로보틱스와 베어로보틱스가 개발해 이번에 출시된 방역로봇은 플라즈마와 필터가 들어있어 공기가 들어가 각종 오염물질이 걸러져서 다시 배출해준다. 바닥에는 자외선 파장(UVC) 살균이 되고 있어 파란 불이 들어왔고 바닥을 쪼여주며 살균하고 있었다. 공기가 걸려져 다시 나오는 공기는 약풍의 선풍기 강도로 나오고 있었다. 이 로봇으로 약품으로 살균하는 로봇과 같은 성능을 낼 수 있다면 이상적이라는 생각이 들었다. KT 전시장에서 시연된 '리얼댄스' 서비스. /채윤정기자 전시장 안에는 '리얼댄스' 서비스가 시연되고 있었는데 화면에 나오는 강사가 춤을 추는 것을 보고 따라하면 얼마나 잘 췄는 지 점수를 매겨준다. 엉거주춤 남의 눈치를 보며 일부 동작만을 따라한 기자에게는 45점의 점수가 매겨졌다. 또 몸의 오른쪽, 왼쪽, 위, 아래 부분별로 나의 운동량이 측정됐고 이를 총 합해 총 운동량과 소요된 칼로리 등을 보여줘 편리했다. 전시회에는 새롭게 출시될 와이파이, 셋톱박스와 기가지니를 합한 단말기인 'S박스'가 전시됐으며, 국내 최초로 6㎓ 주파수를 지원하는 '기가 와이파이 홈 6E'도 전시돼 있었다. 그동안 6㎓ 주파수를 지원하는 단말기가 판매되지 않아 직구를 통해 최소 400불 이상에 구매해야 했는데, KT는 상반기 내에 이 제품을 저렴하게 출시할 계획이다. 또한 AICC콜센터 세션에서는 은행, 보험사 등 대규모 고객에게 구축되는 맞춤형 콜센터부터, 작은 자영업자에게 공급되는 'AI 통화비서'까지 서비스도 전시돼 있었다. AI 통화비서를 체험하기 위해 '통비반점'에 직접 전화를 해볼 수 있었는데, 통비반점에 "내일 오후 5시에 3명이서 방문을 하겠다"는 메시지를 남겼다. 이따끔 못 알아들을 때도 있었지만 몇 번을 반복하니 말을 알아들었고 예약이 완료됐다. 처음 AI 스피커가 나올 때와 비교하면 음성인식 기술이 많이 진보한 것을 알 수 있었다.

2022-04-20 15:54:04 채윤정 기자
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KT, AI로 목소리 복원해준다

KT가 사고나 질병 등으로 후천적으로 목소리를 잃은 이들의 목소리를 복원해주는 '목소리 찾기' 프로젝트를 이어간다. KT는 루게릭병 환우를 위한 비영리재단법인 승일희망재단과 협력해 점차 목소리를 잃어가고 있는 루게릭병 환우 8명의 목소리를 복원하고, 모바일 앱 '마음톡(TALK)'을 통해 이 목소리를 일상에서 활용할 수 있도록 무상 지원했다고 19일 밝혔다. 루게릭병은 운동 세포가 파괴돼 신체 근육이 약화됨에 따라 여러 증상이 나타날 수 있는데, 혀의 근육이 약해질 경우, 분명한 발음이 점차 어려워지며 마비가 진행돼 기도를 절개해야 하는 상황에 이르게 되면 결국 완전히 목소리를 잃게 된다. 이에 많은 루게릭병 환우들이 갑작스럽게 목소리를 잃게 될 것을 대비해 사전에 개인의 음성을 남겨놓을 수 있기를 희망한다. 이들의 목소리 복원에는 KT가 보유한 국내 최고 수준의 개인화 음성합성기술(P-TTS)이 활용됐다. 이 기술은 적은 양의 음성 샘플만으로도 딥러닝 기반 인공지능(AI) 학습을 통해 사람의 음색, 어조, 말투 등을 반영한 목소리를 그대로 구현해낼 수 있다. KT는 환우들이 스마트폰으로 500개의 대화체 문장을 녹음해 전달한 오디오 파일을 바탕으로 이들의 음성 샘플 데이터를 교정하고 목소리를 생성했다. 루게릭병 환우들이 KT의 마음톡 앱에 텍스트를 입력하면 이 앱이 해당 환우의 목소리로 읽어준다. 텍스트를 음성으로 변환하는 과정에서 수천만 번의 연산을 거치는데 연산 시간은 1초 내외로 체감 지연이 없어 타인과 실시간으로 대화할 수 있다. 음성 및 영상통화도 가능하며, 음성통화 도중 끊김 없이 영상통화로 전환할 수도 있다. KT와 루게릭병 환우와의 인연은 KT 고객센터에서부터 시작됐다. 한 환우의 부인이 남편이 목소리를 잃은 후에도 자녀들이 아빠의 목소리를 들을 수 있도록 기가지니 '내 목소리 동화' 서비스를 이용할 수 있을 지 문의해 온 것이다. 이 서비스는 한시적 이벤트로 제공됐으나, 사연을 접수한 상담원과 담당 부서는 이 가족에게 서비스가 지속 제공될 수 있도록 여러 부서의 협력을 이끌어냈다. 3개월 후 이 환우는 결국 기도 절개술을 받게 됐지만 가족들은 복원해 놓은 아빠의 목소리를 기가지니 '내 목소리 동화'와 '마음톡' 앱을 통해 계속해서 들을 수 있게 됐다. 이후 이 가족들은 비슷한 상황에 놓인 환우들에게 KT 마음톡 앱을 소개했고, 이를 계기로 KT는 승일희망재단을 통해 목소리 복원 희망자들을 추천 받을 수 있었다. 앞서 KT는 '목소리 찾기' 프로젝트를 통해 2020년부터 목소리를 잃은 농인들의 목소리를 AI 기술로 복원해 원활한 의사소통을 할 수 있도록 지원해왔다. 또 2003년부터 이어오고 있는 KT 장수 사회공헌 사업 '소리찾기'는 난청 아동의 인공와우 수술과 디지털 보청기, 재활 교육 등을 지원해 장벽 없이 세상과 소통할 수 있도록 도왔다. 연인원 2만여 명의 아동이 이 프로그램을 거쳐갔다. KT ESG경영추진실 김무성 상무는 "AI, 빅데이터, 클라우드 등 KT가 가진 국내 최고 수준의 혁신 기술로 각종 사각 지대를 허물어 디지털 포용을 실천하고 고객의 삶의 변화를 이끌어 내겠다는 것이 KT ESG 경영의 지향점"이라며, "목소리 찾기 프로젝트와 같이 앞으로도 KT가 가장 잘할 수 있는 기술과 솔루션으로 다양한 영역의 사회 문제를 해결하는 데 앞장서겠다"고 밝혔다.

2022-04-20 13:46:48 채윤정 기자
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카카오, 국내 IT 기업 최초로 '디지털 접근성 책임자' 선임

카카오가 공동체와 함께 디지털 접근성 강화를 위한 '배리어 프리 이니셔티브(barrier free initiative)'를 체계적으로 추진하기 위해 국내 IT기업 최초로 '디지털 접근성 책임자(Digital Accessibility Officer, DAO)'를 선임했다. 디지털 접근성은 웹, 모바일 등의 공간에서 누구나 동등하게 서비스를 제공받을 수 있도록 하는 것을 뜻한다. 최근 코로나19로 디지털 전환이 급격화됨에 따라 장애인, 고령층 등 디지털 취약계층이 증가하며, 소외나 차별 없이 서비스를 이용할 수 있는 환경 구축의 필요성이 꾸준히 제기돼 왔다. 이에 따라 카카오는 다양한 서비스와 플랫폼, 기술 등에 더 많은 사람들이 쉽고 편하게 접근할 수 있는 환경을 마련한다는 의미의 '배리어 프리 이니셔티브'를 추진하기로 했다. 공동체 얼라인먼트센터(CAC)의 ESG총괄 산하에 '디지털 접근성 책임자'를 선임한 것도 배리어 프리 이니셔티브의 일환이다. 카카오의 '디지털 접근성 책임자'로 자회사 링키지랩의 김혜일 접근성 팀장이 선임됐다. 중증 시각 장애인 당사자로서 지난 2014년부터 다음과 카카오에서 접근성 업무를 담당해온 김 팀장은 장애인 정보 접근성 향상에 기여한 공로를 인정받아 지난해 고용노동부 산업포장을 받기도 했다. 카카오는 지난 2013년부터 서비스 접근성 전담 조직을 운영해왔으며, 2018년부터 자회사형 장애인 표준 사업장 '링키지랩'의 접근성팀에서 주요 서비스, 플랫폼, 기술과 관련된 다양한 접근성 업무를 수행하고 있다. 접근성팀은 장애인과 비장애인이 함께 협업하고 있고, 접근성 테스터, 웹접근성 컨설턴트 등 전문가로 구성돼 있다. 카카오가 접근성을 개선한 사례로는 ▲저시력 장애인을 위한 카카오톡 고대비 테마 제작 ▲카카오톡 기본 이모티콘 대체 텍스트 적용 ▲QR체크인 및 잔여백신 예약 접근성 개선 등이 있다. 특히, 4700만 이상이 사용하는 카카오톡은 서랍, 인증 등 신규 기능이 추가될 때마다 시각 장애인이 불편함을 겪지않도록 사용성 테스트 등을 거쳐 지속적으로 접근성 검증을 진행하고 있다. 카카오 공동체는 앞으로 디지털 접근성 책임자 주도로 접근성 개선 및 강화에 적극 나선다. 카카오 공동체 서비스에 대해 접근성 리포트를 발행하고, 담당 조직간 유기적 소통 구조를 만든다는 방침이다. 카카오는 연내 지도서비스인 '카카오맵'에 지하철과 승강장의 단차 정보를 추가해 휠체어를 사용하는 장애인들의 편의성을 높이고, 카카오게임즈는 게임 개발자 및 기획자를 위해 접근성 가이드라인을 수립할 예정이다. 카카오엔터테인먼트는 하반기를 목표로 카카오페이지의 웹소설 접근성 개선을 준비중이다. 카카오모빌리티와 카카오페이도 카카오T, 카카오페이 모바일앱의 접근성 개선에 동참한다. 카카오모빌리티는 카카오T의 디지털 접근성 뿐만 아니라 이동약자의 이동권을 개선하는 일도 책임감을 가지고 진행해나갈 예정이다. 카카오 홍은택 ESG 총괄은 "디지털 접근성 강화는 카카오 공동체가 사회와 함께 지속 성장하기 위한 디지털 책임을 이행하는 것"이라며 "디지털 서비스 사용에 있어 격차나 소외가 없도록 지속적으로 개선책을 찾아 나갈 계획"이라고 말했다.

2022-04-20 13:46:19 채윤정 기자
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LGU+, AI 기반 스마트레이더로 생물 다양성 지킨다

ESG 경영활동의 일환으로, 기후위기에 대응하고 생물 다양성 보전활동을 돕는 인공지능(AI) 서비스가 국립수목원에 제공된다. LG유플러스는 한국수목원정원관리원 소속의 경북 봉화군에 위치한 국립백두대간수목원 내 야생식물종자 영구보존시설인 '백두대간 글로벌 시드볼트(Seed Vault)'에 U+스마트레이더 서비스를 기증한다고 20일 밝혔다. AI 기반 스마트레이더를 국가보안시설에 기증한 것은 LG유플러스가 유일하다. 국립백두대간수목원의 시드볼트는 국가보안시설이자 노르웨이령 스발바르 시드볼트와 함께 전 세계에서 두 곳뿐인 식물종자 영구보존시설이다. 스발바르 시드볼트는 식량 작물 종자를, 국립백두대간수목원 시드볼트는 야생식물종자를 영구 보관한다는 게 차이점이다. 식물 재배나 연구를 목적으로 짧은 시간동안 종자를 저장하는 '시드뱅크'와는 달리 시드볼트는 전쟁·기상이변·지구온난화 등 다양한 위험상황에서도 종자를 보관하기 위해 만들어졌다. 만약 인류 문명이 붕괴되는 순간이 오더라도 유전 자원을 보전하고, 이를 활용해 문명을 복원할 수 있다. 백두대간 시드볼트는 지하 수십 미터 깊이에 3중 철판구조로 이루어진 초저온 시설로 어떤 자연재해가 닥쳐오더라도 종자를 안전하게 지킬 수 있다. LG유플러스는 ESG 경영의 한 분야인 생물 다양성 보전활동의 일환으로 시드볼트에 'U+스마트레이더'를 설치해 저장소를 안전하게 지키는데 일조할 계획이다. 'U+스마트레이더' 서비스는 국내 최초로 77㎓ 주파수 대역의 레이더를 활용해 보안사고 및 시설물 침입을 감지하는 서비스다. 이 레이더를 시드볼트 출입구와 기록물보존서고 등에 설치하면 AI가 침입자의 동작, 위치를 자동으로 감지해 관리자에게 즉시 통보한다. 이 밖에도 LG유플러스는 국립백두대간수목원을 방문한 관람객들이 이용하는 화장실에도 U+스마트레이더를 설치해 수목원 관리를 도울 예정이다. 수목원 화장실은 관리소에서 수 km 떨어진 먼 곳에 있는데, 관리자가 U+스마트레이더를 통해 관람객이 화장실에서 쓰러지는 등의 안전사고가 발생하더라도 즉시 인지할 수 있다. 여의도 면적의 17배인 국립백두대간수목원은 산림청 산하 공공기관으로 2018년 정식 개원했다. 시드볼트 뿐만 아니라 시베리아호랑이 한, 도, 우리, 한청, 태범, 무궁이가 살고 있는 '호랑이숲'과 세계 희귀 고산식물을 모아 놓은 '알파인하우스' 등으로 유명하다. 임장혁 LG유플러스 기업신사업그룹장(전무)은 "ESG 경영활동의 일환으로 AI를 활용한 보안서비스를 생물 다양성 보존활동의 상징인 국립백두대간수목원 시드볼트에 구축하게 돼 뜻 깊은 활동이라 생각한다"며, "국가보안시설인 시드볼트를 시작으로 U+스마트레이더를 다양한 공공기관에 보급하도록 서비스를 발전시켜 나가겠다"고 말했다.

2022-04-20 09:01:43 채윤정 기자