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이케아 코리아, 주방 할인 캠페인 진행

이케아 코리아, 주방 할인 캠페인 진행 홈퍼니싱 리테일 기업 이케아 코리아가 주방 할인 캠페인을 진행한다. 주방 할인 캠페인은 오는 3월 1일부터 4월 30일까지 진행되며, 이케아 패밀리(IKEA FAMILY) 멤버를 대상으로 6개 이상의 캐비닛으로 구성된 주방을 구매 시 15%의 할인 혜택을 제공한다. 클래식한 분위기의 보드뷘(BODBYN), 화사한 스칸디나비아 스타일의 복스토르프(VOXTORP), 재활용 소재를 활용한 쿵스바카(KUNGSBACKA) 등 총 25가지의 다양한 스타일의 주방 공간을 할인된 가격에 만나볼 수 있다. 이케아가 제안하는 주방 가구는 원하는 디자인에 맞춰 조리대, 수납장, 싱크대, 수도꼭지 등의 구성을 선택할 수 있다는 것이 가장 큰 장점이다. 특히, 효율적으로 수납 공간을 활용할 수 있는 스마트 수납 솔루션이 있어 최소한의 공간으로도 다양한 서랍 구성이 가능하다. 또 주방 공간을 바꾸는 것을 어려워하는 고객들을 위해 전문가의 도움을 받아 원하는 주방을 디자인할 수 있는 '주방 플래닝 서비스'와 '방문 실측 서비스'도 제공한다. 이케아 코리아는 이번 캠페인 진행에 앞서 '주방 플래닝 서비스'를 받은 이케아 패밀리(IKEA FAMILY) 멤버를 대상으로 이벤트를 진행한다. 2월 한 달간 이케아 주방 플래닝 서비스를 받으면 응모 자격이 주어지며, 추첨을 통해 이케아 기프트 카드 100만원권(1명)과 5만원권(20명)을 증정할 예정이다. 주방 플래닝 서비스는 이케아 웹사이트를 통해 예약할 수 있다. 니콜라스 욘슨(Nicolas Johnsson) 이케아 코리아 마케팅 매니저는 "많은 사람들이 깔끔하면서도 실용적인 주방 공간을 꿈꾸지만 실제로 주방 공간을 바꾸는 것에 대해 어렵게 느끼고 있다"며 "이번 캠페인을 통해 한국 소비자들이 세련된 디자인과 우수한 품질의 이케아 주방을 합리적인 가격에 만나볼 수 있는 기회가 되길 바란다"고 전했다. 한편, 이번 캠페인은 이케아 광명점과 고양점에서 진행되며, 더 자세한 사항은 이케아 웹사이트에서 확인할 수 있다.

2019-01-30 10:41:01 신원선 기자
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재규어랜드로버코리아, 올해 말까지 서비스센터 10개 확충

재규어랜드로버코리아는 올해 말까지 10개의 서비스센터를 확보해 총 37개를 운영할 예정이라고 30일 밝혔다. 재규어랜드로버코리아에 따르면 먼저 오는 3월까지 인천, 부산, 강남 등 5개 서비스센터를 늘릴 계획이다. 2018년 12월 대비 약 18% 늘어난 수치다. 기존 241개였던 워크베이도 총 289개로 늘어나 고객 서비스 대기 시간이 단축될 것으로 기대된다. 또한 지난해 11월에 PDI(출고 전 차량 점검)센터 내에 실내 보관동을 건립해 초기 품질 모니터링, 출고 전 차량 점검 및 업데이트 과정 등을 개선했다. 3만8000㎡ 면적의 보관동에는 차량 2000대를 실내에 보관할 수 있다. 서비스센터 확장과 함께 서비스 정책과 프로그램도 강화한다. 먼저 오는 2월 중순부터 '온라인 서비스 예약 시스템'을 도입해 온라인과 모바일에서도 손쉽게 차량 서비스를 예약할 수 있다. 고객이 직접 지역, 일자 등 차량서비스 내용을 선택하는 것도 가능하다. 또한 차량 운행이 불가능한 긴급상황 발생시 테크니션이 직접 출동해 문제를 해결해주는 서비스 모바일 정책도 오는 4월부터 시행될 예정이다. 서비스 테크니션의 역량 강화에도 지속적으로 투자를 이어간다. 마스터 테크니션을 꾸준히 양성해 전국의 모든 서비스센터에 배치하는 것을 목표하고 있으며 고급정비사 레벨인 L3, L4 수준의 테크니션 비중을 30%로 늘려 정비 숙련도를 향상시킬 계획이다. 재규어랜드로버코리아는 전 세계에서 세 번째로 도입한 '글로벌 어프렌티스 프로그램'을 통해 신규 정비 인력 양성에도 집중 투자하고 있다. '글로벌 어프렌티스 프로그램'은 우수 정비 인력 양성을 목표로 재규어 랜드로버 영국 본사가 직접 개발한 글로벌 스탠다드 인재 육성 제도다. 서비스 접점 직원 역량도 강화한다. 서비스 어드바이저는 8주간의 '서비스 어드바이저 어프렌티스 프로그램' 교육을 수료해 기본 소양을 갖춘 후 업무에 배치된다. 배치 후에도 정규 교육 및 인증 평가를 통해 부여되는 '서비스 어드바이저 인증제도'를 통해 고객 응대 방식과 전문지식을 보유할 수 있도록 한다. 백정현 재규어랜드로버코리아 대표는 "서비스 네트워크 확장과 품질 개선을 위한 서비스 프로세스와 인재 개발에 힘쓰면서 질적·양적 성장을 이뤄 나갈 것"이라며 "편리하고 수준 높은 서비스 제공해 신뢰받는 브랜드로 거듭나기 위해 최선의 노력을 다할 것"이라고 말했다.

2019-01-30 10:31:14 정연우 기자
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정관장, '당일신청·당일배송'서비스 실시

정관장, '당일신청·당일배송'서비스 실시 KGC인삼공사는 2월 1일까지 제품을 당일 주문해 당일 배송 받을 수 있는 '당일신청·당일배송' 서비스를 실시한다고 30일 밝혔다. KGC인삼공사는 설을 앞두고 미리 선물을 보내지 못한 고객을 위해 일반 택배가 마감되는 1월 30일부터 서비스를 실시한다. '당일신청·당일배송' 서비스를 희망하는 고객들은 2월 1일 정오까지 전국 정관장 매장에서 배송 가능 지역 여부를 확인 후 신청하면 된다. '당일신청·당일배송' 서비스는 전국의 정관장 매장에서 신청이 가능하며, 20만원 이상 구매 고객에게는 무료로 서비스를 제공한다. 건강식품 전문몰인 '정관장몰'에서는 '매장픽업 서비스'도 제공한다. '매장픽업 서비스'란 정관장몰에서 정관장 주요 제품 60여종을 주문 후 본인이 원하는 날짜에 신청지역 정관장 가맹점에서 제품을 찾아가는 서비스를 말한다. 2월 4일 오후 8시까지 '정관장몰'에서 결제하면 오후 9시까지 전국 정관장 매장에서 픽업 가능하다. 한편 KGC인삼공사는 설날을 맞아 2월 6일까지 '설에도 마음을 주세요' 행사를 전국 정관장 매장, 백화점, 대형마트 및 정관장몰 등에서 진행한다. 정관장 선물세트 브랜드 '다보록' 23종을 비롯하여 홍삼톤골드, 홍삼달임액, 화애락, 알파프로젝트, 굿베이스 등 인기 제품 구매 시 다양한 구매 혜택을 제공한다.

2019-01-30 09:58:47 박인웅 기자
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집닥, 정보보호 협력 체계 구성…"고객정보 관련 사고예방"

인테리어 중개 서비스 집닥이 고객정보 관련 사고를 예방하고 서비스 안전성을 강화하기 위해 정보보호협력 체계를 구성했다고 30일 밝혔다. 집닥은 기존 고객 정보보호 체계를 강화하기 위해 보안컨설팅 업체와의 협업을 통해 정보보호 준비도 평가를 진행해왔다. 지난해 12월 보안수준 제고를 위해 정보보호 현황을 분석, 정보보호 준비도 평가에 상위 등급으로 증서를 부여 받았다. 기타 보완사항들을 반영해 올해 안에 ISMS 인증을 목표로 후속 절차를 진행 중이다. 또 사내 정보 체계를 지도·감독하는 정보보호위원회와 시스템을 개발·관리하는 정보보호실무협의회로 분리, 확실한 역할분담을 통해 관리체계가 지속 운영될 수 있도록 했다. 피해사례를 중심으로 고객 정보 관리의 중요성과 경각심을 고취시킬 사내 정보보호 교육도 정기 진행하고 있다. 관리자페이지 접속 시 안전한 인증을 위해 계정 입력을 통한 로그인 이외 본인 명의의 핸드폰에 발송된 암호를 별도 입력하는 2단계 인증도 구현했다. 집닥은 연내 기업 및 기관 상황에 적정한 보안관리 활동 수행 등급 취득을 목표로 정보보호 체계를 강화하고 있다. 김종부 정보보호책임자는 "고객정보 관리는 대기업, 스타트업 구분할 것 없이 안전하게 서비스를 제공하기 위해 필히 신경쓰고 지켜야 할 부분"이라며 "집닥 고객이 보다 안전하고 믿을 수 있는 환경에서 인테리어 서비스를 받을 수 있도록 체계를 더욱 굳건히 하겠다"고 말했다.

2019-01-30 09:58:37 채신화 기자
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오뚜기, '담백한 소이마요' 출시

오뚜기, '담백한 소이마요' 출시 오뚜기가 달걀 대신 콩을 사용한 '담백한 소이마요'를 출시했다고 30일 밝혔다. 최근 채식의 인기가 높아지며 국내 채식 인구도 급격히 늘고 있다. 채식 관련 단체에 따르면 국내 채식 인구는 약 150만명 정도이며, 채식주의자가 아니지만 건강과 윤리적인 이유로 순식물성 식품을 선호하는 소비자도 꾸준히 증가하고 있다. 오뚜기 '담백한 소이마요'는 동물성 원료를 사용하지 않은 마요네스로 오뚜기 마요네스 제품 중 계란이 들어가지 않은 첫 제품이다. 달걀 대신 콩을 사용한 '에그 프리' 마요네스로 콩의 고소하면서 담백한 맛이 특징이다. 일반적인 마요네스에 사용되는 달걀 노른자 대신 대두를 사용해 콜레스테롤이 전혀 없으며, 비건 채식주의자와 다이어트를 목적으로 하는 소비자들에게 알맞은 제품이다. 오뚜기 관계자는 "달걀 대신 콩을 사용한 '담백한 소이마요'를 출시했다"며 "채식주의자뿐 아니라 다이어트를 하는 소비자들에게도 많은 관심을 받을 것"이라고 말했다. 한편 1972년 출시된 오뚜기 마요네스는 변화하는 소비자의 니즈를 파악해 다양한 제품군을 선보이고 있다. 1998년 기름의 함량을 기존 반으로 줄인 '1/2 하프마요'를 출시한 데 이어, 2004년 콜레스테롤을 없애고 고소한 맛을 살린 '논콜마요'를 출시했다. 2005년에는 고급 올리브유를 사용한 '올리브유 마요네스'를 선보였으며, 2017년에는 알싸하게 매콤한 와사비의 맛이 특징인 '와사비 마요네스'를, 지난해에는 간장과 청양고추를 더한 '마른안주에 찍어먹는 마요네스'를 출시한 바 있다.

2019-01-30 09:56:10 박인웅 기자
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하이트진로, 5년만에 소주 수출 5000만달러 돌파…'소주 세계화 통했다'

하이트진로, 5년만에 소주 수출 5000만달러 돌파…'소주 세계화 통했다' 하이트진로는 5년 만에 소주 수출 5000만달러를 돌파했다고 30일 밝혔다. 하이트진로의 2018년 소주 수출규모는 5284만 달러로 전년대비 12.5% 성장했다. 주류시장이 감소세에 있는 일본(-2.9%)을 제외한 대부분 지역에서 고른 성장세를 보였다. 지역별 수출실적은 소주한류가 불고 있는 동남아시아를 포함한 아시아태평양지역이 26.9% 성장한 1420만달러, 미주지역이 10.5% 성장해 1082만달러를 기록했다. 싸드 갈등으로 2017년 급락했던 중국을 포함한 중화권 지역은 반등에 성공, 전년대비 36% 성장한 786만달러를 수출했다. 새로운 시장으로 성장세에 있는 유럽과 아프리카 지역도 172만달러를 수출해 37% 성장했다. 하이트진로의 소주수출 실적은 2013년 5804만달러를 기록한 이후 일본 주류시장 침체 등으로 2년 연속 하락해 2015년 4082달러로 바닥을 찍었다. 반등은 2016년 '소주의 세계화'를 추진하면서 시작됐다. 베트남 법인 설립, 필리핀 사무소 설치 등 동남아시아 지역의 공략을 강화하고 미국, 중국 등 기존 수출국가의 현지화 전략 그리고 아프리카, 유럽 등 신규 시장 개척으로 수출지역 다변화 노력이 효과를 나타내면서 2016년부터 성장추세로 돌아섰다. 소주수출 실적 성장세는 2016년 8%, 2017년 8.5%에 이어 지난해에는 12.5%를 기록했다. 2018년 두 자릿수 성장에는 수출지역 다변화와 함께 수출품목 확대와 현지화 프로모션이 효과를 발휘한 것으로 분석된다. 하이트진로는 지난해 1월 수출전용으로 '자두에이슬'을 동남아시아에 수출하고, 9월에는 미국 시장에 선보이고 현지인 대상 프로모션을 강화했다. 미국 법인 하이트진로아메리카는 지난해 10월 동부지역 뉴욕을 시작으로 한 달간 주요 대도시에서 제품 디자인을 랩핑한 전용버스를 활용, 자두에이슬 홍보투어를 진행하는 등 브랜드 알리기에 나서기도 했다. 황정호 하이트진로 해외사업본부 총괄상무는 "세계 각 지역 현지인 소비자들을 대상으로 한 소주의 세계화 전략이 아시아지역부터 조금씩 효과가 나타나고 있다"면서 "더욱 많은 해외 소비자들이 한국 소주의 맛을 즐길 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.

2019-01-30 09:53:16 박인웅 기자