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KB금융, 올해 1분기 8286억원 규모 사회적 가치 창출

KB금융그룹은 올해 1분기 포용금융과 사회공헌 활동을 통해 총 8286억원 규모의 사회적 가치를 창출했다고 23일 밝혔다. KB금융은 고객, 주주·투자자, 지역사회 등 다양한 이해관계자들과 소통하기 위해 금융·비금융 부문의 ESG 경영활동을 통해 사회에 미친 긍정적 영향을 화폐가치로 산출한 사회적 가치 성과를 공개하고 있다. 올해 1분기 측정 결과 ▲청년, 중소기업·소상공인, 지역균형발전 분야 3481억원 ▲국민 생활안전 분야 3490억원 등의 사회적 가치가 창출된 것으로 나타났다. 금융 본연의 역할을 통해 국민 생활 안정과 기업의 지속가능한 성장을 지원하고, 사회공헌 활동을 통해 지역사회에 필요한 인프라를 확충한 결과다. KB금융은 청년층의 미래 준비와 경제적 자립 지원을 위해 역량을 집중하고 있다. KB청년도약계좌를 비롯한 자산형성 금융상품, 주거안정 지원, 취업 역량 강화 프로그램 등을 통해 청년들이 안정적으로 사회에 진입하고 스스로 성장할 수 있는 기반을 마련할 수 있도록 지원하고 있다. 중소기업·소상공인을 위한 지원도 강화하고 있다. 금융비용 완화를 위한 대출금리 인하와 정책자금 금리우대·보증료 감면 지원 등을 통해 경영 안정과 성장 기반 마련을 돕고 있다. 중동 지역 분쟁 등으로 어려움을 겪는 기업과 수출입 기업에는 정책자금 특별 금리우대, 무역금융 수수료·환율 우대 등 맞춤형 금융 지원을 제공하고 있다. 또한 약 1000여 개 중소기업의 산업안전 환경 개선을 지원하며, 중소기업의 지속가능한 경영 기반 강화에도 기여하고 있다. KB금융은 지역균형발전을 위해 교육·돌봄·문화 인프라 확충을 중심으로 한 사회공헌 활동을 진행하고 있다. 143개의 'KB작은도서관' 건립, '온동네 교육·돌봄센터' 61개 지원, 지역아동센터 343개소의 '야간 돌봄 운영' 등을 통해 지역 내 생활 인프라를 강화하고, 공립 박물관·미술관 50여 곳과 연계한 문화 프로그램을 통해 약 5만 8000여 명의 국민에게 문화예술 향유 기회를 제공했다. 국민 생활안전 분야에서는 금융사기와 각종 생활리스크로부터 국민을 보호하기 위한 지원을 확대하고 있다. 보이스피싱·스캠 예방, 전세사기 피해자 지원, 고령운전자 교통안전 지원 등을 통해 국민의 일상과 재산을 지키는 사회 안전망 역할을 강화하고 있다. 또한 지난해 12월 금융권 최초로 선보인 채무상담센터인 'KB희망금융센터'에서 신용·채무상담 서비스를 통합 제공하고 있으며, 제2금융권 고금리 대출을 KB국민은행 대출로 전환할 수 있는 'KB국민도약대출'을 출시하여 금융부담 완화와 신용 회복도 적극 지원하고 있다. KB금융 관계자는 "체계적인 사회적 가치 측정을 바탕으로 기업의 활동이 사회 곳곳에 고르게 전달되도록 노력하고 있다"며 "앞으로도 지속적인 사회환원을 통해 국민 모두와 함께 성장하는 금융의 역할을 충실히 수행해 나가겠다"고 말했다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2026-04-23 10:02:54 안상미 기자
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신한은행, 종합소득세 신고 증빙서류…비대면 발급 안내서비스 제공

신한은행은 5월 종합소득세 신고 기간을 맞아 비대면 서류발급 집중안내 서비스를 시행한다고 23일 밝혔다. 고객은 고객상담센터 AI음성봇, 신한 SOL뱅크 챗봇, 디지털데스크, 스마트키오스크 등 다양한 비대면 채널을 통해 종합소득세 신고에 필요한 서류를 신청할 수 있다. 신한은행은 5월 신고 기간 동안 고객상담센터 단축번호와 보이는 ARS 안내도 함께 운영해 접근성을 높일 예정이다. AI음성봇으로 서류 발급을 원하는 고객은 고객상담센터 대표번호로 전화한 뒤 단축번호를 누르거나 "종합소득세", "대출이자서류발급" 등을 말하면 화면을 보며 필요한 서류를 간편하게 신청할 수 있다. 챗봇 서비스는 신한 SOL뱅크 메인 화면 상단의 챗봇 아이콘을 누르거나 대표번호 전화 연결 후 보이는 ARS 화면 내 챗봇 배너를 통해 이용할 수 있다. 고객은 채팅 방식으로 종합소득세 신고에 관련 서류를 안내받고 발급 신청까지 진행할 수 있다. 또한 신한은행은 24일부터 '찾아가는 음성봇 서비스'도 운영한다. 인공지능 에이전트(AI Agent)를 활용해 관련 서류 발급 수요가 있는 고객을 분석해 선제적으로 안내하고, 비대면 발급 절차를 보다 편리하게 이용할 수 있도록 지원할 예정이다. 신한은행 관계자는 "종합소득세 신고 기간에는 대출이자납입확인서 등 관련 서류에 대한 문의와 발급 수요가 집중되는 만큼 고객이 비대면 채널을 통해 보다 쉽고 빠르게 서류를 준비할 수 있도록 서비스를 운영하고 있다"며 "앞으로도 AI 기반 상담체계를 바탕으로 고객 편의성과 상담 연계성을 지속적으로 높여 나가겠다"고 말했다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2026-04-23 09:58:15 나유리 기자
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빗썸, 'AI중심 업무 프로세스 구축'

가상자산 거래소 빗썸은 데이터 취합, 분석부터 개발, 고객 응대, 내부 통제에 이르기는 업무 전반에 맞춤형 인공지능(AI) 에이전트를 도입해 전사적인 업무 프로세스 혁신에 나선다고 23일 밝혔다. 빗썸은 지난해 말 AI플랫폼팀을 신설해 AI 적용 체계 구축에 속도를 냈다. 빗썸은 올해 들어 '인사이트 에이전트'와 '분석 에이전트', 'API 챗봇' 서비스를 오픈했으며 오는 5월부터는 상담센터에 '상담 지원 에이전트'를 도입한다. '인사이트 에이전트'는 분석가들의 데이터 취합 및 보고서 작성 업무를 지원한다. 사용자가 명령어를 입력하면 AI 에이전트가 사내에 있는 여러 데이터를 취합해 보고서 형태로 정리해주며, 자체적인 머신러닝과 통계 분석까지 수행한다. 임직원들이 반복적인 보고 준비 시간을 줄이고, 인사이트 도출이라는 본연의 가치에 집중할 수 있도록 했다. '분석 에이전트'는 데이터 활용의 진입장벽을 낮추기 위해 활용된다. 데이터 추출이나 분석 기법에 대한 전문 지식이 없더라도 필요한 데이터를 일상적인 언어(자연어)로 요청하면 AI가 이를 분석용 명령어로 변환한다. 데이터 활용의 진입장벽을 낮추고 반복적인 업무를 줄여 효율적인 분석 환경을 지원한다. 빗썸은 AI 중심의 변화를 고객 접점과 내부통제 영역으로 더욱 확대한다는 방침이다. 오는 5월부터는 '상담 지원 에이전트'를 통해 상담사가 고객 응대 과정에서 필요한 정보를 실시간으로 확인하도록 지원하고, 향후에는 상담 내용 요약 및 상담 품질 점검 등으로 기능을 확장할 수 있도록 한다. 아울러 준법감시 부문에도 AI 기반 자동화 도입을 검토하고 있다. 빗썸 관계자는 "사내 AI 전담 조직을 중심으로 실무 현장의 개선점을 찾아내고, 이를 실제 업무에서 해결할 수 있는 맞춤형 AI 업무 환경을 구축하는 데 집중하고 있다"라며 "이러한 시도들을 발판 삼아 향후 대고객 서비스까지 AI 적용 영역을 확대해 빗썸만의 차별화된 이용자 경험을 제공할 것"이라고 말했다. /안승진기자 asj1231@metroseoul.co.kr

2026-04-23 09:12:19 안승진 기자
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코스피 랠리에 귀가하는 서학개미...RIA 잔고 1조원 돌파

코스피가 연일 사상 최고치를 경신하고 있는 가운데, 서학개미(미국 주식에 투자하는 개인 투자자)들의 국내시장 복귀 움직임이 확대되고 있다. 국내시장 복귀 계좌(RIA) 잔고도 1조원을 돌파했다. 23일 금융투자협회에 따르면 지난 21일 기준 국내 증권사의 RIA 누적 잔고는 1조165억원으로 집계됐다. 지난달 23일 첫 출시 이후 29일 만이다. 계좌수도 15만9671개로 16만개에 달했다. 출시 첫날 누적 잔고는 519억원으로, 한 달이 채 지나기 전에 약 20배 수준으로 불어났다. RIA는 지난해 12월 23일까지 보유한 해외주식을 전용 계좌로 옮겨 매도한 뒤 국내 주식에 재투자할 경우 복귀 시점에 따라 양도소득세를 감면해 준다. 5월 31일까지 복귀 시 100%, 7월 말까지는 80%, 연말까지는 50%의 양도소득세가 공제된다. 1인당 최대 해외주식 매도 금액은 5000만원이다. 서학개미들의 해외 주식 매도도 늘어나고 있다. 이달 들어 서학개미들은 미국 주식 약 14억달러(약 2조700억원)를 순매도했다. 서학개미가 미국 증시에서 월 기준 매도 우위를 보인 것은 지난해 6월 이후 10개월 만이다. 지난해 6월에는 2억3200만 달러(3424억원)의 순매도를 기록한 바 있다. 올해 들어 서학 개미의 미국 주식 순매수액은 1월 50억299만달러, 2월 39억4905만달러, 3월 16억9150만달러로 점차 줄어들고 있다. 국내 증시가 연일 강세를 보이는 동시에 양도세 감면 혜택까지 이뤄지면서 국내 주식시장으로 복귀하는 것으로 풀이된다. 코스피는 지난해 말 4200선에서 전날 사상 처음으로 6400선을 돌파하는 등 신기록을 세우고 있다. 반면, 뉴욕증시의 S&P500지수는 올해 1월 28일 7000선을 돌파한 뒤 지지부진한 흐름을 보이고 있다. 중동전쟁 여파로 원·달러 환율이 1500원을 넘나드는 점도 영향을 미친다. 달러 강세 시점에서 환차익을 노릴 수 있다는 점도 국내 복귀를 재촉하는 요인으로 꼽힌다. 다만, 지난 20일 기준 서학 개미들의 미국 주식 보유 규모는 총 1763억달러(260조원)로 집계됐다. 총 규모 대비 RIA 잔고는 0.38%에 불과한 셈이다. 시장에서는 최근 코스피가 글로벌 주요국 중 가장 높은 성과를 내고 있고, 양도소득세를 100% 받을 수 있는 마지막 시점이 다가오고 있기 때문에 서학개미들의 국내 증시 복귀도 확대될 것이라는 예상이 나온다. /신하은기자 godhe@metroseoul.co.kr

2026-04-23 09:06:43 신하은 기자
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키움증권, 'RIA 계좌' 2만좌 돌파...엔비디아 팔고 韓증시로

키움증권은 '국내시장 복귀계좌(RIA)'계좌 2만좌를 돌파했다고 23일 밝혔다. 지난달 23일 계좌를 출시한 후 한달 만이다. RIA 계좌에 가장 많이 입고된 해외주식 종목은 엔비디아(NVDA)였다. 전체 RIA 계좌 입고 잔고의 20% 이상을 차지했다. 이어 테슬라(TSLA), SOXL(미국 반도체 3배 ETF), 팔란티어테크(PLTR), 알파벳(GOOGL) 등 순으로 집계됐다. RIA는 해외 주식 매도 대금을 국내 주식 등에 1년 이상 장기 재투자할 경우 해외주식 양도소득세 감면 혜택을 제공하는 계좌다. 지난해 12월 23일 기준 보유한 해외주식을 입고 후 매도하면, 올해 1월 1일부터 5월 31일까지 매도 분에 대해 일정 요건 충족 시 양도세를 최대 100% 감면받을 수 있다. 키움증권 관계자는 "해외주식 투자자들이 절세혜택을 활용해 국내 증시에 투자할 수 있는 좋은 기회"라며 "키움증권의 넓은 개인투자자 기반을 바탕으로 국내 자본시장 활성화에 기여할 것"이라고 말했다. 한편, 키움증권은 올해 말까지 RIA 개설 고객 대상 환전 수수료 무료, 해외주식 매도 수수료 혜택 및 국내주식 매매수수료 혜택을 제공한다. 더불어 RIA 개설 시 국내주식 매수쿠폰 지급, 해외주식 입고 후 매도 시 현금 혜택을 제공하는 이벤트를 별도 진행 중이다. /신하은기자 godhe@metroseoul.co.kr

2026-04-23 08:57:37 신하은 기자
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1분기 GDP 1.7% 성장…2020년 3분기 후 최고

올해 1분기 한국 경제가 전 분기 역성장에서 벗어나 1.7% 성장했다. 반도체를 중심으로 한 수출 회복과 설비·건설투자 반등이 동시에 나타나면서 분기 성장률은 2020년 3분기 이후 가장 높은 수준을 기록했다. 23일 한국은행이 발표한 '1분기 실질 국내총생산(속보)'에 따르면 올해 1분기 실질 국내총생산(GDP)은 전기 대비 1.7% 성장했다. 지난해 4분기 -0.2%를 기록했던 성장률이 한 분기 만에 플러스로 돌아선 것이다. 전년 동기 대비 성장률은 3.6%였다. 지출항목별로 보면 수출이 반도체 등 IT 품목을 중심으로 5.1% 증가해 반등을 주도했다. 설비투자는 기계류와 운송장비가 함께 늘면서 4.8% 증가했고, 건설투자는 건물건설과 토목건설이 모두 늘어 2.8% 늘었다. 민간소비도 의류 등 재화 소비 증가에 힘입어 0.5% 증가했고, 정부소비는 물건비 지출을 중심으로 0.1% 늘었다. 수입은 기계 및 장비, 자동차 등이 증가해 3.0% 확대됐다. 성장기여도로 보면 1분기 GDP 반등은 수출의 힘이 컸다. 순수출은 1.1%포인트(p) 성장률을 끌어올렸고, 내수는 0.6%p 기여했다. 세부적으로는 최종소비지출이 0.2%p, 총고정자본형성이 0.8%p 성장에 기여한 반면 재고증감은 0.4%p 낮추는 요인으로 작용했다. 경제활동별로는 제조업이 3.9% 증가해 가장 눈에 띄는 회복세를 보였다. 컴퓨터, 전자 및 광학기기를 중심으로 생산이 늘어난 영향이다. 건설업도 3.9% 증가했고, 서비스업은 금융 및 보험업, 문화 및 기타 서비스업 등을 중심으로 0.4% 증가했다. 농림어업은 재배업을 중심으로 4.1%, 전기가스수도사업은 4.5% 각각 늘었다. 다만 내수 회복을 낙관적으로만 보긴 어렵다. 건설투자는 전기 대비로는 2.8% 반등했지만 전년 동기 대비로는 1.4% 감소했고, 건설업 역시 전년 동기 대비 3.6% 줄었다. 서비스업 증가폭도 0.4%에 그쳐 1분기 성장세가 전반적인 내수 회복보다 수출과 제조업 반등에 더 크게 기대고 있음을 보여준다. 실질 국내총소득(GDI)은 전기 대비 7.5%, 전년 동기 대비 12.3% 증가해 GDP 성장률을 큰 폭 웃돌았다. 1분기 실질 GDP의 전기 대비 1.7% 성장은 2020년 3분기 이후 최고 수준이다. 수출 증가율 5.1%도 2020년 3분기 이후 가장 높았다. 실질 GDI 증가율 7.5%는 1988년 1분기 이후 최고치다.

2026-04-23 08:00:15 김주형 기자
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소비심리 1년 만에 '비관'…기대인플레도 상승

에너지 공급 차질과 국내외 경기 불확실성 확대가 겹쳐 4월 소비자심리가 1년 만에 비관 영역으로 떨어졌다. 물가 상승과 경기 둔화 우려가 동시에 커지면서 기대인플레이션은 2.9%로 높아졌고, 체감경기와 향후 경기 전망도 큰 폭으로 악화됐다. 23일 한국은행이 발표한 '2026년 4월 소비자동향조사 결과'에 따르면 4월 소비자심리지수(CCSI)는 99.2로 전월보다 7.8포인트(p) 하락했다. 소비자심리지수가 장기평균 기준선인 100을 밑돈 것은 지난 2025년 4월 이후 1년 만이다. 한은은 에너지 공급 차질과 국내외 경기 불확실성 확대 등에 따른 물가 상승 및 경기 둔화 우려가 심리를 짓눌렀다고 설명했다. 실제 경제상황에 대한 인식을 보여주는 현재경기판단CSI는 68로 전월보다 18p 급락했고, 향후경기전망CSI도 79로 10p 하락했다. 취업기회전망CSI 역시 82로 7p 내렸다. 반면 금리수준전망CSI는 115로 6p 올라 시장금리·대출금리 상승과 인플레이션 우려가 동시에 반영된 것으로 나타났다. 가계 재정상황에 대한 인식도 전반적으로 악화됐다. 현재생활형편CSI는 91로 3p, 생활형편전망CSI는 92로 5p 하락했다. 가계수입전망CSI와 소비지출전망CSI도 각각 98, 108로 모두 3p씩 떨어졌다. 소비자들이 현재 생활여건뿐 아니라 향후 소득과 지출 여력까지 더 비관적으로 보기 시작했다는 의미다. 물가 불안도 다시 커졌다. 물가수준전망CSI는 153으로 전월보다 4p 상승했고, 향후 1년 기대인플레이션율은 2.9%로 0.2%p 올랐다. 3년 후 기대인플레이션율은 2.6%로 전월과 같았지만, 5년 후 기대인플레이션율은 2.6%로 0.1%p 상승했다. 향후 1년 물가 상승에 영향을 미칠 품목으로는 석유류제품이 88.8%로 가장 높았고, 공업제품 33.1%, 공공요금 31.4%가 뒤를 이었다. 주택가격전망CSI는 104로 전월보다 8p 상승했다. 한은은 서울 외곽지역을 중심으로 아파트 매매가격 상승세가 이어지고 있고, 중동 전쟁에 따른 공사비 및 분양가 상승 우려가 영향을 미쳤다고 설명했다. 전체 소비심리는 위축됐지만 집값에 대해서는 다시 상승 기대가 고개를 든 셈이다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2026-04-23 07:34:05 김주형 기자