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유통업계, 디지털 네이티브 공략 …모바일 앱·콘텐츠로 브랜드 경험 차별화

유통업계가 디지털 네이티브 세대를 겨냥해 차별화된 브랜드 경험을 선사하고 고객과의 소통을 확대하고 있다. 먼저, MZ세대가 열광하는 콘텐츠 시장의 무게 중심이 유튜브로 이동하면서 젊은 소비자들과 친밀감을 강화하기 위해 유튜브 인기 채널과의 협업과 자체 콘텐츠 제작을 추진하는 기업들이 늘고 있다. 스타벅스코리아는 공식 유튜브 채널 콘텐츠 '스벅TV'를 운영중이다. 그리고 첫 자체 제작 웹드라마 '안녕하세요 스타벅스입니다'도 공개했다. 스타벅스 실제 매장을 배경으로 신입 파트너 주인공이 입사 이후 마주하는 일상을 기반으로 하는 공감적 소재를 다룬다. 유튜브 시청 트렌드를 반영한 숏폼 영상으로 제작돼 총 19편으로 준비했다. 스타벅스는 웹드라마라는 새로운 시도를 통해 친근감 있는 스타벅스 경험을 제공하고, 스타벅스 파트너 및 고객들과의 소통 강화로 공감대를 형성하기 위해 영상을 제작했다고 밝혔다. 롯데GRS가 운영하는 버거 프랜차이즈 브랜드 롯데리아도 공식 유튜브 채널 '버거가게'를 통해 아이돌 비투비 멤버 이창섭과 함께 이색 토크 콘텐츠 '롯리나잇'을 지난달 론칭했다. 롯리나잇은 롯데리아의 인기 디저트 메뉴뿐만 아니라 잘 알려지지 않은 메뉴와 다양한 주류와의 롯떡 궁합(롯데리아+찰떡 궁합)을 찾기 위해 끊임없이 먹고 즐기는 이색 콘텐츠로, 매주 금요일 오후 5시 공식 유튜브 채널을 통해 공개하고 있다. 유튜브 콘텐츠 마케팅은 브랜드의 일방적인 메시지 전달 방식에서 벗어나 재미를 앞세운 콘텐츠를 통해 자연스럽게 기업이 원하는 메시지를 전달할 수 있고 소비자 역시 댓글 등으로 즉각적인 반응이 가능, 2030세대 고객들과의 소통 창구로 각광받고 있다. 피자알볼로는 지난 20일 방송인 황광희가 진행하는 유튜브 채널 '캐릿'의 콘텐츠 '가내조공업' 13회에 단호박 피자와 팔도 피자 등 인기 메뉴 2종을 협찬했으며, 해당 회차는 70만 뷰를 돌파, 고객들로부터 많은 관심을 끌었다. 패션업계에서도 MZ세대 젊은 고객을 유입시키기 위해 만든 콘텐츠가 예상 외의 반응을 이끌고 있다. '더한섬닷컴 HANDSOME'에서 선보인 웹드라마 '어른애들'은 한 편당 10분 내외로 구성된 총 8부작의 시리즈물이다. 패션회사 직장인들의 이야기로 8년차 패션회사 마케터, 신입 상품 기획자(MD), 패션 모델, 포토그래퍼 등이 등장해 한섬의 다양한 제품을 자연스럽게 소개한다. 4화 만에 누적 조회수 300만회를 기록할 정도로 인기를 끌면서 한섬은 기대 이상의 매출 효과를 봤다는 설명이다. 디지털 플랫폼을 활용한 제품과 서비스 도입에도 속도를 내고 있다. 자체 모바일 앱과 제품을 연계해 체계적인 서비스를 제공하는 식이다. 나이키의 '나이키 앱'은 개인에게 최적화된 멤버십과 온·오프라인 연계 서비스를 제공하는 디지털 통합 플랫폼이다. 멤버십을 기반으로 개인의 관심사 및 취향에 맞춘 피드를 구성하고, 상품 추천은 물론 관심 상품에 대한 단독 및 우선 구매 혜택을 제공한다. 오프라인에서는 위치 기반 서비스인 '매장모드'를 실행하면 해당 매장의 정보, 사이즈 별 재고 여부 등을 쉽고 빠르게 확인할 수 있어 장소에 구애받지 않는 맞춤형 쇼핑이 가능하다. LF 헤지스의 '헤지스 앱'은 브랜드 콘텐츠, 멤버십 등 브랜드 경험이 집약됐다. 고객 구매 리뷰부터 브랜드 기획자들이 직접 연출하는 스태프 리뷰, 체험단 리뷰 등 다양한 후기 콘텐츠를 공유하는 것이 특징이다. 특히 헤지스 매거진은 마케팅, 콜라보레이션, 팝업스토어, 이벤트 등 브랜드 최신 소식을 잡지 형태로 구성해 볼거리도 제공한다. 업계 관계자는 "최근 디지털 전환이 빠르게 진행되면서 온라인 시장의 비중이 커졌다"며 "단순한 제품과 서비스를 넘어 새로운 차원의 고객 경험을 제공한다는 점에서 디지털 인프라의 중요성은 더욱 극대화될 것"이라고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2023-07-30 14:32:09 신원선 기자
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금감원. CFD 불공정 영업 적발..."특수관계인 대량 매도도"

대규모 주가 폭락사태의 원인으로 지목된 차액결제거래(CFD)를 취급한 증권사들의 미흡한 영업형태가 속속 적발됐다. 금융감독원은 30일 주요 CFD 취급사인 키움증권 등 3개 증권사에 대해 중점 검사한 결과 계좌개설 및 판매, 위험관리 등 업무 전반에 걸친 문제점을 확인했다고 밝혔다. 불합리한 CFD 영업 행태는 크게 ▲레버리지 과장 광고 ▲계좌 개설시 실지명의(본인) 미확인 ▲고난도 금융투자상품 판매 부적정 ▲유동성 기준 관리 등 위험관리체계 미흡 등 네가지다. 먼저 주요 대용 주식(현금 대신할 수 있는 주식)레버리지는 타사의 CFD에도 적용하고 있는 내용임에도 'A사만의 장점'이라고 표현한 사례가 확인됐다. 이와 함께 핵심설명서에는 '최대 2.5배 레버리지'라고 실제 상품 특성을 기재하면서 광고 내용 상으로 레버리지가 2.5배를 초과할 수 있다고 표현하기도 했다. 실지 명의 미확인 사례도 발견됐다. CFD 계좌를 비대면으로 개설할 경우 금융실명법에 따라 신분증 사본 제출, 영상통화 등 최소 2가지 이상의 방법으로 거래자의 실지 명의를 확인해야 한다. 다만 실제로는 투자자가 CFD 계좌를 개설할 경우 별도의 실지 명의를 확인하지 않은 사례가 있었다. 고난도 금융투자상품 판매 부적정 사례도 나왔다. 고난도 금융투자상품인 CFD 판매 시 개인투자자에게 요약설명서를 제시해야함에도손실위험에 대한시나리오 분석 결과 등을 포함한 요약설명서를 제시하지 않은 사실도 확인됐다. 또한 CFD는 고난도 금융투자상품이므로 부정적 시장상황 하에서 발생 가능한 손실위험(최대손실액 등)에 대한 시나리오 분석을 실시해야 하지만 핵심설명서에 특정 기간에 대한 손실률인 것처럼 기재하고 실제로는 특정일에 대한 손실률을 제시함으로써 투자자가 투자위험을 축소 또는 오인할 수 있는 경우도 발견됐다. 특히 금감원은 키움증권 등 증권사 임원과 특수관계인의 부당행위도 발견했다. 한 증권사는 CFD 시스템 구축 비용 등을 직접 부담해야 하지만 고객으로부터 받은 수수료를 외국계 증권사를 통해 시스템 개발업체에 매월 지급(누적 금액 140억 상당)하도록 한 사실이 밝혀졌다. 또다른 증권사는 임원의 특수관계인이 주가급락일 이전에 특정 종목을 대량으로 매도한 것으로 알려졌다. 또한 일부 부서에서 회의 기록을 누락하거나 미흡하게 기록한 것으로 알려졌다. 금감원은 대량매도 행위에 대해 미공개정보 이용혐의 등 추가 조사가 필요하다고 판단해 지난 5월 검찰에 수사 참고자료로 제공했다. 한편 지난 28일 검찰은 김익래 전 다우키움그룹 회장이 이번 주가조작 사태에 연루됐다는 의혹과 관련해 키움증권을 지난 5월 이후 재차 압수수색을 진행했다. 금감원 관계자는 "검사 결과 확인된 위법·부당행위에 대해 엄중 조치하겠다"며 "금융소비자 보호 관련 업무처리 미흡 사례는 적극 개선토록해 올바른 업무 관행이 정착될 수 있도록 노력하겠다"고 말했다. /구남영기자 koogija_tea@metroseoul.co.kr

2023-07-30 14:29:37 구남영 기자
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홍성국, "국조실 감찰결과 '꼬리자르기'...유승민도 지적했다"

홍성국 더불어민주당 원내대변인이 30일 14명의 사망자를 낸 충북 청주 오송읍 궁평2지하차도 침수 참사에 대한 국무조정실(국조실) 감찰 결과에 대해 "몸통을 살리고 꼬리나 자르는 도마뱀식 문책"이라고 비판했다. 국무조정실(국조실)은 사고 이틀 뒤인 지난 17일부터 26일까지 감찰 진행했다. 감찰 결과, 국조실은 범람한 미호천에 기존 제방을 철거하고 임시 제방을 쌓았고 이를 제대로 감시·감독하지 못한 것이 이번 사고의 선행 요인이라고 밝혔다. 또한 참사와 관련해 행정중심복합도시건설청(행복청)과 충청북도, 청주시청 충북경찰청, 충북소방본부의 필요한 조치를 취하지 않았다고 했다. 국조실은 공무원 34명을 검찰에게 수사 의뢰하고 63명에 대해서 각 기관에 징계 등의 조치를 할 것을 통보할 예정이다. 홍 원내대변인은 이날 오후 서면 브리핑을 통해 "국무조정실이 오송 참사에 대한 책임으로 행복청장, 충북도 행정부지사, 흥덕서장, 청주시 부시장, 당시 충북소방본부장 직무대리 등 5명을 문책한다고 한다"며 "몸통은 살리고 꼬리만 자르고 도망가는, 전형적인 '도마뱀식' 해결방식이다. 김영환 충북지사와 이범석 청주시장은 선출직이라 인사 조치 대상에서 제외했다고 한다"고 지적했다. 그러면서 "얼마나 비겁하고 부끄러운 행태인지, 여당 출신인 유승민 국민의힘 전 의원도 '이태원 참사부터 오송 참사까지 대통령, 총리, 장관 등 높으신 분들은 책임도 사과도 없고 아랫사람과 일선 공무원에게만 책임을 묻는 나라'라고 꼬집었다"고 덧붙였다. 유 전 의원은 지난 29일 자신의 사회관계망서비스(SNS)에 "부지사와 부시장은 참사에 책임이 있어서 경질했는데, 지사와 시장은 선출직이라 어쩔 수 없나. 인사조치를 못하면 경찰에 수사 의뢰라도 해야 하지 않나"라며 "부(副)는 정(正)을 보좌할 뿐인데 부는 책임이 있고 정은 책임이 없나. 세상에 그런 감찰이 어디 있나"라고 비판했다. 홍 원내대변인은 "국조실은 이번 조치가 지위고하를 막론하고 책임이 있는 사람에게는 책임을 묻는다는 방침에 따른 것이라고 둘러댔다. 막론이라는 말의 사전적인 의미도 모르나. 지위고하를 철저히 고려한 선택적 문책에 막론이라는 말을 붙일 수는 없다"면서 "국무조정실이 36명을 수사의뢰, 63명을 징계통보 해놓고서 총체적 부실 대응에 정부 탓이 없다는 것은 국민을 우롱하는 책임 회피"라고 강조했다. 이어 "윤석열 대통령은 이태원 참사 직후 '재난의 컨트롤타워, 안전의 컨트롤타워는 대통령이 맞다'고 했다. 하지만 재난과 안전의 컨트롤타워인 대통령이 사과 한마디 없이 자갈치시장에 방문해 웃는 모습으로 국민을 소름 끼치게 했다"면서 "윤 대통령과 정부 관료들은, 지금이라도 국민께 사과하십시오. 김영환 도지사를 비롯한 선출직들을 제대로 수사라라. 국민께서 오늘의 선택적 문책과 대통령의 책임 회피를 모르거나 망각할 것이라는 착각을 버리시기 바란다"고 일갈했다.

2023-07-30 14:13:03 박태홍 기자
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[김정준 변호사의 생활 법률] "며칠 후에 꼭 갚겠다"며 안 갚는 경우, 사기가 될 수 있을까?

지인 또는 친구가 "며칠만 쓰고 바로 갚겠다"며 돈을 빌려 간 후 약속된 날짜에 돈을 갚지 않는 경우 사기죄로 고소할 수 있을 것인가? 형법상 사기란 ① 타인을 '기망'해, ② 그 타인으로 하여금 '착오'에 빠지게 하고, ③ 타인의 '처분행위'를 유발해, ④ '재물' 또는 '재산상의 이득'을 얻음으로써 성립하는 범죄다. 이 중 어느 한 요소라도 충족되지 못하면 사기죄는 성립되지 않는다. 민사상 채무불이행에 불과하다. 그러나 ▲갚을 생각도 능력도 없으면서 돈을 빌리는 경우 ▲돈을 빌릴 당시에는 갚을 의사와 능력이 있었으나, 이후 약속된 날짜에 돈을 갚지 못한 상황에서 언제, 어떻게 갚을 수 있을지 방법도 능력도 없으면서 며칠 후에는 꼭 갚을테니 그때까지만 기다려 달라고 말하거나 ▲그와 같은 말을 하면서 각서를 작성하거나 어음을 발행하는 때에는 사기죄가 성립될 수 있다. 돈을 갚을 능력과 의사도 없으면서 며칠만 기다려주면 그때에는 돈을 갚을 수 있는 것처럼 하는 채무자의 말이나 행위는 형법상 기망행위에 해당한다. 이를 믿고서 변제기를 연장해주는 채권자의 말 또는 행위는 착오에 따른 처분행위에 해당하는데, 현금 등 실물 재산뿐만 아니라 변제기 유예, 즉 돈 갚은 날을 연장받는 것 또한 형법상 재산상 이익에 해당하기 때문이다. 대법원은 "사기죄에 있어서 채무이행을 연기받는 것도 재산상의 이익이 되므로, 채무자가 채권자에 대해 소정기일까지 지급할 의사와 능력이 없음에도 불구하고 종전 채무의 변제기를 늦출 목적에서 어음을 발행, 교부한 경우 사기죄가 된다 할 것이다"라고 판시한 바 있다. 따라서 갚을 생각도 방법도 없는 상황에서 '며칠만 기다려주면 반드시 갚겠다'라는 말을 그냥 해서는 안 된다. 변제기 연장이 계속되는 상황에서 연장기간 동안 발생한 이자 중 미지급 이자에 대해서도 사기죄가 성립될까? 이에 대해 대법원은 "사기죄에서 피기망자의 처분의사는 기망행위로 착오에 빠진 상태에서 형성된 하자 있는 의사이므로 불완전하거나 결함이 있을 수밖에 없다. 처분행위의 법적 의미나 경제적 효과 등에 대한 피기망자의 주관적 인식과 실제로 초래되는 결과가 일치하지 않는 것이 오히려 당연하고, 이 점이 사기죄의 본질적 속성이다. 따라서 처분의사는 착오 빠진 피기망자가 어떤 행위를 한다는 인식이 있으면 충분하고, 그 행위가 가져오는 결과에 대한 인식까지 필요하다고 볼 것은 아니다"라고 했다(대법원 2017. 2. 16. 선고 2016도13362 전원합의체 판결). 채권자가 연장기간 동안의 이자 중 일부를 받지 못할 것이라 전혀 예상하지 못하고 변제기를 연장해 준 것이라 하더라도, 앞서 본 변제기 연장 부분뿐만 아니라 연장기간 동안의 이자 중 미변제 이자 부분에 대해서도 처분행위를 한 것으로 평가될 수 있다. 이 경우 변제기 연장 부분뿐만 아니라 연장기간 동안의 이자 중 미변제 이자 부분에 대해서까지 사기죄가 성립될 수 있을 것이다.

2023-07-30 14:05:00 신하은 기자
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서울시, 도시형 소공인 사회 안전망 강화·제조혁신 역량 제고 지원

서울시가 도시형 소공인과 동행하는 '제조 서울' 구현에 박차를 가한다. 30일 시에 따르면, 국내외 제조산업 변화에 선제적으로 대응하고자 '2023~2027년 도시형 소공인 지원 종합계획'을 마련해 추진한다. 시는 향후 5년간 2만500개사 지원에 3745억원을 투입한다는 목표다. 소공인은 노동 집약도가 높고 숙련 기술을 기반으로 해 일정 지역에 집적하는 특성이 있는 상시 근로자 수 10인 미만의 소규모 제조 기업을 의미한다. 2021년 기준 서울시 소공인 사업체수는 전체 제조업 7만6870개 중 7만2882개로 94.8%에 이른다. 매출은 15조원, 고용은 27만명으로 각각 전국의 8.8%, 24.8%를 차지한다. 소공인의 평균 매출액은 4억1700만원, 영업 이익은 3300만원으로, 경영상태가 대부분 영세하다. 시는 도시제조업 육성을 위한 중장기 비전과 로드맵이 부재한 상황이라고 보고, 서울의 특성과 강점을 반영한 종합적인 도시형 소공인 육성 전략을 세워 추진키로 했다. 앞서 시는 지난 2021~2022년 도시제조업 지원 정책을 통해 노후 작업장 1250곳의 위해 요인과 생산 설비를 개선하고 제조업 앵커 시설을 조성, 시제품 1만2000개 제작 등을 지원해 537억원의 매출 순증 효과를 거뒀다. 시는 "그간 제조 사업장의 물리적 개선을 중심으로 지원이 이뤄져 근로자의 사회 안전망을 구축하는 정책이 부족했다"면서 "제조업 인프라는 확충됐으나 판로개척과 자금확보 지원책이 미흡했다"고 평가했다. 이에 시는 ▲사회적 안전망 강화 ▲소공인 제조혁신 역량 제고 ▲소공인 집적지 경쟁력 강화를 골자로 '도시형 소공인 지원 종합계획'(2023~2027년)을 마련해 시행키로 했다. 먼저 시는 안전사고 예방에 팔을 걷어붙인다. 민간 보험사와 협업해 화재보험 가입이 어려운 소공인을 위한 특화 상품을 개발·지원한다. 제조지원시설 내 중대재해 안전교육 과정을 만들어 운영하고 작업환경개선 컨설팅을 제공한다. 2027년까지 30억원을 투입해 8000개사의 고용보험료, 산재보험료, 국민연금을 지원, 고용안정을 도모한다. 소규모 사업체를 대상으로 대사증후군, 금연·절주 클리닉, 정신상담 등 찾아가는 건강상담실을 운영하고 업종별 특수 건강진단(진폐증 등)시, 사업주 부담 비용을 지원한다. 소공인의 기술 혁신과 안정 경영을 위한 정책자금을 신설한다. 시는 500억원을 출자해 우수기술을 보유한 유망 제조기업에 특례보증을 지원할 예정이다. 기술역량이 뛰어나고 발전 가능성이 높은 기업을 선정해 기술 개발·고도화 등에 자금을 수혈할 계획이다. 스마트 제조환경 구축을 위해 향후 5년간 400개사에 200억원을 투자한다. 시는 수작업을 하는 소공인에게 1단계로 센서, 바코드 등 디지털 적용을 우선 지원한다. 2단계로 자동화된 생산 활동을 정보체계 형태인 데이터로 구축하고, 3단계로 제조공정 로봇화, 빅데이터 등 첨단기술 접목을 지원한다. 청년 인력의 도시 제조업 유입을 유도하기 위해 특성화고 재학생을 대상으로 '우수 소공인 현장 투어'를 진행하고, 기계금속 기술 장인과 청년 스타트업 협업 프로그램을 운영한다. 소공인의 사기를 높이기 위해 '기술경진대회'를 신설, 입상자에게 국내외 전시회 참가와 기술교육 등의 인센티브를 제공키로 했다. 이와 함께 시는 집적지를 기반으로 한 제조업 특화사업 개발에 나선다. 오는 2025년까지 '서울인쇄테크 데모센터'를 조성한다. 센터는 최신장비 시연과 샘플 제작이 가능한 인쇄테크 모델하우스다. 이곳에서는 디지털 인쇄기기 전문기술 교육과 최신 트랜드를 소개하는 제품 전시가 이뤄진다. 쥬얼리 분야에서는 3차원 가상 디자인을 온라인으로 전송한 후 시제품과 상품 생산을 의뢰하면 제품을 제작·배송해주는 플랫폼인 '3D 마켓'을 민간 기업과 개발해 온라인 판로를 개척할 방침이다. 기계금속 업종 지원을 위해 시는 소공인을 지적재산권 보유자, 기업, 연구소와 연결하는 '상시 기술매칭 시스템'을 구축해 운영키로 했다.

2023-07-30 14:04:29 김현정 기자
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정수기 물컵 여럿이 같이 쓴다...80년대 '짜장그릇'도 부활할 듯

한 시대를 풍미했던 철가방 속 딱딱한 플라스틱 그릇이 다시 생겨날 전망이다. 배달 주문한 짜장·짬뽕·김치찌개 등이 재사용 가능한 다회용기에 담긴다. 또 공공기관 등 다중이용시설 내 정수기 물은 종이컵 대신 다회용 컵을 이용한 음용이 권장된다. 환경부와 식품의약품안전처는 30일 '배달앱을 통한 음식 주문'과 '다중이용시설 다회용기 보급사업 실행지침' 등을 발표했다. 용기 보급에 대한 '국고보조사업' 유형별 실행지침도 공개했다. 한편 정부는 그릇 반납 시 냄새와 벌레 꼬임으로 인해 발생할 민원을 해소하기 위해 고심 중이다. 국고보조사업은 영화관을 비롯해 야구·축구장, 장례식장, 지역축제시설, 행사장 등 다수가 이용하는 시설에 적용된다. 정부가 이날 밝힌 추진방식에 따르면 사업자가 다회용기 대여서비스업체에 위탁하고, 지방지치단체는 세척장을 설치하고 다회용기를 공급하게 된다. 특히 "배달앱으로 음식을 주문할 때 다회용기 선택 기능을 추가하도록 협의"할 예정이라고 밝혔다. 쟁점은 각 가정의 그릇 반납이다. 정부는 지자체가 거점수거와 개별 방문수거방식 중 하나를 선택하도록 할 계획이다. 환경부는 "거점수거 시 물류비 절약이 가능하지만 음식물쓰레기 부패 등으로 민원발생이 우려된다"며 "음식물쓰레기 수거통을 별도로 설치할 것을 권장한다"고 밝혔다. 또 다중이용시설별 운영방법을 제시했다. 공공기관 등이 정수기 물을 제공할 때 기존 일회용 컵 대신 다회용 컵을 구비하고, 자동세척살균기를 도입하도록 지침을 내릴 예정이다. 등산로 약수터 등지에서 물 떠마시는 바가지처럼 불특정 다수가 함께 써야 한다. 공공기관 내에 입점한 커피전문점은 다회용기를 제공하고 구매자는 건물 출입구에서 반납하도록 권고한다. 각 사무실 또는 층마다 다회용 컵과 반납함을 두고 공급·회수·세척은 전문업체가 담당케 한다. 위생 조처에 대해서는 "립스틱 자국을 비롯해 변색, 이염, 이물질 미제거, 물얼룩이 많은 경우 등 세척불량이 없도록 (이행 방안을) 제시하겠다"고 밝혔다. 식약처 등은 대장균군 및 살모넬라 검사를 6개월에 한 번씩 실시할 예정이다. 단, 간이 검사는 수시로 한다. 영화관 내 키오스크(무인주문기계)에는 다회용기 선택기능을 추가하고 관람객 출구에 반납함을 설치한다. 스포츠경기장과 축제시설, 행사장 등에 입점한 매장의 경우, 다회용기 수요에 대한 탄력적 대처를 위해 현장에 그릇 공급·회수 부스를 마련한다. 환경부는 "반납 비율을 높이기 위해 출입구를 명확히 구획하고 반납함을 설치"하도록 권고하겠다고 밝혔다. 장례식장에는 다회용기 전용매장을 운영한다. 환경부는 "일회용 그릇 제공을 병행하는 장례식장은 (다회용기 보급) 사업효과가 반감될 것"이라고 했다. 그릇 규격 등 표준화에 대해서는 "음식 용기는 탕·국·분식, 한식·양식·중식 등 다양해 용기를 표준화하기엔 곤란하다"고 했다. "지역에 맞는 용기를 선택하도록 제시하겠다"는 게 정부 측 설명이다. 또 음식으로 인한 용기 이염이 발생하기에 무색으로 제작하는 것을 권장하지만 의무사항은 아니라고 밝혔다.

2023-07-30 14:04:27 김연세 기자
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교사 10명 중 9명 ‘과도한 민원 경험’…94.5% “교권 관련 법·제도 한계”

교원 10명 중 9명이 본인이나 동료 교사가 과도한 민원을 받은 경험이 있다는 설문 조사가 결과가 나왔다. 최근 발생한 '서이초 교사 교권침해 사안'이 현행 법적·제도적 한계가 원인이었다는 답변은 94.5%에 달했다. ■ 과도한 민원에 유·초·특수교 교원 특히 취약 국회 교육위원회 소속인 강득구 더불어민주당 의원(안양만안)과 교육정책디자인연구소가 전국 교원(8만9233명)과 학부모(3만6152명) 등 총 13만2359명을 대상으로 지난 24일부터 26일까지 실시한 '서이초 사건 등 교권침해 관련 설문조사' 결과, '본인이나 학교 내에서 과도한 민원을 받은 경험을 한 적 있느냐'라는 질문에 교원 92.3%가 긍정적으로 응답했다. 특히, 유·초·특수 교원은 '매우 그렇다'에 93.9%로 응답해 민원에 매우 취약한 상태였고 중등 교사 응답률도 87.9%다. 본인이나 동료 교사가 민원으로 인해 우울증 치료나 휴직한 경험이 있느냐는 질문에는 교원 96.8%가 그렇다고 답했다. 서울 서이초 사건 등 교권침해 사안이 현행 법적, 제도적 한계가 원인이라는 지적에 대해 동의하느냐는 질문에는 응답자 중 94.5%가 긍정적으로 응답했다. 특히 교육 당국의 대처가 미흡하다는 의견은 압도적이다. '그동안 교권과 관련해 교육부가 미온적이었고, 대응도 미흡했다는 지적에 동의하십니까'라는 질문에 95.9%가 '그렇다'고 응답했다. 이 중 82.1%가 '매우 그렇다'고 답했다.전체 응답자 97.6%는 '서울 서이초 사건과 같은 유사 사례가 다른 학교에서도 발생할 가능성이 있다'고 우려했다. ■ "교사 면책권·민원 담당 마련 등 대책 필요" 교권침해 대안 마련과 관련, 면책권이 필요하다고 교사들은 답했다. 교사들의 정당한 교육 활동과 달리 무분별한 아동학대 신고에 대해 교원에게 면책권을 부여하는 '아동학대처벌법 개정'에 대해서 교육주체 91.1%가 동의했다. 특히, 교원 동의율은 96.9%에 달했다. 현행 학교폭력예방법이 학교 외 학교폭력 활동까지 학교에서 맡게 돼 있어 '과잉 입법'이라는 지적이 나오는 가운데, 이를 학교 내로 한정하는 학폭법 개정 방향에 대해 동의하는지 묻자 83%의 응답자가 동의했다. 정부가 추진하는 '학교 민원 담당자'와 관련해서는 5명 중 4명의 교사가 찬성했다. '교사의 교육 활동을 저해할 가능성이 있는 과도한 민원에 대해 교사 개인이 아닌 학부모, 교원, 지역사회 등으로 구성된 학교 내 자체 해결 장치를 만드는 방안에 대해 동의하십니까'라는 질문에는 80.8%가 긍정적으로 답했다. 단, 해당 사건 원인이 '학생인권조례'라는 데는 55.5%가 긍정적으로 응답해 찬반 의견과 보통이다는 의견 모두 공존했다. 이밖에 5만5000여 건의 서술형 답변을 분석한 결과 ▲학부모 악성 민원 보호 ▲아동학대법, 학폭법 등 법 개정 ▲교장-교감, 교육부-교육청의 적극 지원 ▲정당한 생활지도 인정 ▲문제아동 즉시 분리나 전담팀 구축 등의 대책 마련이 필요하다는 답변 빈도가 높게 나왔다. /이현진기자 lhj@metroseoul.co.kr

2023-07-30 14:04:25 이현진 기자
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티웨이항공, 대구~울란바타르 신규 취항

티웨이항공이 28일 대구~울란바타르 노선에 신규 취항한다. 이번 취항하는 대구~울란바타르 노선은 7월 28일부터 8월14일까지 주2회(월·금) 운항하며, 8월17일부터 10월8일까지 주2회(목·일) 스케줄로 운항한다. 울란바타르까지의 비행시간은 약 3시간 25분가량 소요된다. 티웨이항공은 이날 오후 대구~울란바타르 단독 노선 신규 취항을 기념해 대구국제공항에서 김경화 대구공항장, 진호문 대구출장소장, 김태희 티웨이항공 대구공항지점장 및 운항·객실승무원 등이 참석한 가운데 취항 기념식을 가졌다. 189석의 B737-800 항공기로 운항하는 울란바타르 노선의 첫 편 탑승승객은 180명으로 만석에 가까운 탑승률을 보였으며, 7월 95.6%, 8월 70%의 예약률을 보이고 있다. 몽골의 수도 울란바타르는 수많은 기암괴석과 푸른 초원, 야생화로 둘러 쌓인 '테를지 국립공원'을 비롯해 '고비사막' 등을 볼 수 있다. 티웨이항공 측은 "최근 현대식 게르숙박과 모래썰매, 낙타체험, 승마 트래킹 등 색다른 경험으로 MZ세대(밀레니얼+Z세대)에게도 인기 있는 여행지로 꼽힌다"고 소개했다. 티웨이항공은 지난해 7월부터 9월까지 3개월간 인천~울란바타르 노선을 신규 취항 후 총 76편의 항공편을 운항해 1만 7000여명의 승객 수송을 통해 몽골 여행객들의 편의를 크게 높였다. 티웨이항공 관계자는 "몽골 여행에 대한 관심이 나날이 높아지고 있는 시기에 대구경북 지역민 분들을 위한 단독 노선을 취항하게 되어 대단히 기쁘다" 며 "앞으로도 다양한 하늘길 개척과 차별화된 서비스로 대구경북 지역민들의 사랑에 보답하는 함께하는 우리들의 항공사가 되겠다"고 말했다.

2023-07-30 14:02:23 허정윤 기자
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KT 차기 대표 ‘재무' vs '통신' vs '빅데이터' 대결구도...김영섭 후보 유력

KT 차기 대표후보는 '재무·회계통' vs '통신 전문가' vs '빅데이터 및 AI 이론가'의 대결구도로 형성됐다. KT 이사후보추천위원회는 최근 김영섭 전 LG CNS 사장, 박윤영 전 KT 기업부문장(사장), 차상균 서울대 데이터사이언스대학원장(교수)을 심층면접 대상자로 선정했다. 김영섭 전 LG CNS 사장김 전 대표는 1959년생으로(64) 고려대 경영학과를 졸업하고 럭키금성상사(옛 LG상사)에 처음 입사했다. 1984년 LG상사에서 첫 발을 뗀 그는 LG구조조정본부 재무개선팀 상무, LG유플러스 최고재무책임자(CFO) 부사장을 지냈다. 2015년부터 지난해까지 LG CNS 사장직을 맡았다. 그는 LG CNS에 취임한 후 실적 내리막을 걷던 부실 자회사들을 정리하고 대대적인 구조조정을 통해 수익성을 높였다는 평가를 받는다. 사내 '재무통'으로 꼽히며, LG유플러스, LG CNS 등에서 정보통신기술(ICT) 분야 경험을 쌓은 것도 도움이 될 것이라는 견해가 나온다. 하지만 김 전 사장이 재무·회계통이다 보니 통신적인 지식은 부족하다는 분석이 제기된다. ' 1962년생(61)인 박윤영 전 사장은 서울대 토목공학과를 졸업하고 1992년 한국통신에 입사했다. KT에서 미래융합사업추진실 미래사업개발단장과 기업컨설팅본부장 등 요직을 거친 후 2017년부터는 기업사업부문장, 기업사업부문과 글로벌사업부문을 통합한 기업부문장을 역임했다. 박 전 사장은 구현모 전 KT 대표가 대표이사로 선출된 당시 높은 점수를 받으면서 막판까지 치열한 경합을 벌였던 인물이다. 그는 KT에서 B2B(기업간 거래) 사업을 맡았는데 도전적이며 창의적으로 사업을 추진해 KT가 기업 사업 부분에서 눈에 띄는 성과를 거두는 데 중추적 역할을 했다는 평가를 받는다. KT 시절 '부드러운 리더십'으로 인정을 받았는데 MZ세대 직원들에게 인기가 많았다. 하지만 박 전 KT 사장이 KT 대표가 됐을 때 정부와 원활한 커뮤니케이션이 가능할까 우려되는 부분이다. 1958년생(65)인 차 교수는 서울대 전기공학에 입학해 서울대 제어계측공학 석사를 거쳐 스탠퍼드대학교 전기컴퓨터공학 박사과정을 밟았다. 차 교수도 역시 이관섭 국정기획수석수석과 같은 경북대 사대부고 동문으로 이관섭 수석의 친형 이종섭 씨와 고등학교 동문 간으로 전해지고 있다. 역시 '낙하산 인사'라는 비난이 나올 수 있는 부분이다. 국내 빅데이터 분야의 석학으로 인공지능(AI) 분야에도 조예가 깊다는 평가를 받고 있다. 글로벌 시장에도 경험이 있는데, 2000년 미국 실리콘밸리에서 팀사를 창업하고 HANA를 개발, ERP 기업인 SAP에 매각했다. 지금도 실리콘밸리 벤처 캐피탈을 자문하는 역할을 맡고 있다. 또 이석채 전 KT 회장 시절 KT에서 사외이사를 지내면서 KT와도 깊은 인연을 맺고 있다. 현재는 국가교육위원회 자문위원, 국방부 정책자문위원회 국방혁신분과 위원, 기획재정부 재정운용전략위원회 위원을 맡고 있다. 그러나 그가 교수로 재직한 시간이 많다 보니 기업경영 경험이 부족하다는 약점이 있다. 또 셋 중에서 가장 연장자라는 점도 단점이다. 한편 3명의 후보 중 김 후보가 유력한 것으로 업계 보고 있다. 김 후보가 이관섭 현 대통령실 국정기획수석 친형과 경북대 사대부고 동문인 것으로 알려졌기 때문이다. 이번 대표 선임 과정에서 대통령실의 의중이 반영된 것 아니냐는 말이 나오는 이유다. 업계에 정통한 한 소식통은 "김 후보가 KT의 최종 대표이사 후보가 될 것이라는 분석이 나오고 있다"며 "이번 대표 선임 과정에서 김 전 사장의 대표 지원에는 '대통령실의 의중이 반영된 것이 아니냐'는 말까지 나돌 정도"라고 밝혔다. 다음으로 차 교수가 유리하다는 분석이 나오고 있다. 용산의 낙점을 받았다는 것을 내세우는 것으로 전해진다. 이 가운데 우선 차상균 후보와 박윤영 후보가 한 차례 만남을 갖고 '차상균 후보를 최종 후보로 민 뒤 박윤영 후보가 2인자를 맡는다'는 차상균-박윤영 두 후보의 연대설에 대해 논의했다는 얘기가 전해지고 있는 상황이다.

2023-07-30 13:58:51 채윤정 기자