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카카오 쿠폰 유효기간 지나도 환불해준다

카카오는 1일부터 카카오톡 선물하기에서 판매하는 모바일 교환권에 대한 이용자 중심의 자동환불제를 실시해 사용자 미환급금을 사실상 0%로 만들겠다고 밝혔다. 또 이용자 편의를 위해 유효기간 연장과 환불절차를 대폭 간소화했다. 기존 모바일 교환권은 짧은 유효기간과 복잡한 환불절차로 이용자들의 불편이 컸다. 이같은 불편을 해소하기 위해 카카오는 직접 모바일 교환권 서비스를 운영하면서 유효기간이 지난 모든 미사용 교환권에 대해 자동 환불을 진행하기로 결정했다. 또 모바일 교환권 이용시 기존 고객센터를 통해서만 처리해 오던 유효기간 연장, 환불절차를 이용자가 스마트폰으로 간편하게 해결할 수 있도록 개편했다. 이번에 가장 눈에 띄는 변경 내용은 모든 이용자를 대상으로 한 자동 환불 조치이다. 일반적인 모바일 교환권은 유효기간내 구매 취소시 구매자에게 전액 환불해주고 있으나 유효기간이 지난 교환권의 경우 환불권리를 가진 수신자가 직접 교환권 업체에 환불요청을 해야만 금액의 90%를 돌려 받을 수 있다. 하지만 카카오는 새로운 자동 환불 정책으로 수신자가 별도로 요청하지 않더라도 유효기간이 지난 모바일 교환권에 대해 자동으로 현금 환불 절차를 지속적으로 안내하고 일정 기간이 지나도 현금 환불을 신청하지 않은 고객에게는 선물하기에서 사용할 수 있는 카카오 포인트로 자동 환불해 주기로 했다.

2014-07-01 11:26:20 박성훈 기자
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네이트온 '미니대화' 부활...메모창처럼 대화 가능

인터넷 메신저 네이트온의 인기 기능 중 하나인 '미니대화'가 새로운 모습으로 돌아왔다. SK커뮤니케이션즈는 고객 사용성 개선작업을 진행중인 네이트온이 이용자들의 니즈를 반영한 '미니대화'를 1일 출시했다. 네이트온 미니대화는 이미지나 액티콘 등의 화려한 요소를 제거한 텍스트 기반의 슬림하고 심플한 메신저로 지난해 네이트온 5.0버전이 출시되며 사라져 그 동안 이용자들로부터 미니대화 기능을 다시 부활시켜 달라는 요구를 끊임없이 받아왔다. 이번에 새롭게 선보인 네이트온 미니대화는 과거 미니대화보다 기능적 측면에서 한층 업그레이드 됐을 뿐 아니라 편의성이 향상된 것이 특징이다. 먼저 메시지창의 경우 '메신저스럽지 않은 메신저' 컨셉트를 채용해 처음 창을 열었을 때 메신저라기보다는 깔끔한 메모장 느낌을 물씬 풍긴다. 여기에 7가지 다양한 바탕색을 제공함으로써 사용자가 자신의 PC 환경에 맞춰서 색상 변경이 가능토록 다채로움을 더했다. 또 기본대화와 미니대화의 설정을 개별 메시지창마다 각각 할 수 있어 기존 미니대화 설정 시 전체 창에 적용돼 일일이 재설정을 해야 했던 번거로운 요소를 말끔히 제거했다. 따라서 창 위치에서부터 창 색상, 창 사이즈, 폰트 등에 이르기까지 한 번 설정해두면 창을 나가기 전까지 원래의 설정상태가 유지됨으로써 업무용과 개인용 메신저로 구분해서 이용할 수 있어 보다 편리한 대화를 할 수 있다.

2014-07-01 10:45:27 박성훈 기자
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니콘 초고화질 DSLR 'D810' 4일 하루 예판

니콘이미징코리아는 니콘 FX포맷 초고화질 DSLR 카메라 'D810' 예약 판매를 오는 4일 실시한다. 이번 예약 판매는 D810 바디를 대상으로 하며 4일 하루 동안 니콘이미징코리아 공식 온라인 쇼핑몰 '니콘 이숍(www.nikoneshop.co.kr)'에서 50세트 한정 수량으로 진행된다. 행사는 당일 오전 10시부터 시작하며 제품 주문 후 결제까지 모두 완료된 주문번호에 따라 선착순으로 진행된다. 또 이벤트 기간 제품을 구매하는 고객에게는 '샌디스크 Extreme PRO® CompactFlash® 메모리카드 32GB'를 추가로 증정한다. D810의 예약 판매 가격은 378만원이다. D810은 전작인 D800과 D800E의 성능을 크게 향상시킨 제품으로 높은 선명도와 뛰어난 화질을 갖춘 니콘 FX 포맷 DSLR 카메라다. 유효 화소수 3635만 화소의 광학 로우패스 필터를 제거한 신개발 니콘 FX포맷 CMOS 센서를 장착했고 D4S와 동일한 화상 처리 엔진 EXPEED 4를 탑재해 DSLR 카메라가 지원하는 감도 중 가장 낮은 ISO 64부터 ISO 12800까지의 폭넓은 상용 감도를 지원한다. 또 D4S에서 새롭게 선보인 '그룹 영역 AF'를 적용해 AF 성능을 향상했으며 FX 포맷 촬영 시 초당 약 5장의 연속 촬영, 1920×1080 해상도에 초당 60프레임 촬영 등 연사 및 동영상 기능도 강화했다.

2014-07-01 10:41:44 박성훈 기자
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LG CNS, 협력사에 '경영 노하우' 전수

LG CNS, 협력사에 '경영 노하우' 전수 '협력회사 사장단 워크숍' 개최 LG CNS(대표 김대훈)는 1일 서울 여의도 본사에서 '협력회사 사장단 워크숍'을 개최했다. LG CNS는 5월부터 250여 명 협력회사 대표를 대상으로 7회에 걸쳐 워크숍을 진행하고 있다. 마지막으로 실시하는 이날 행사에는 40여 명의 협력회사 대표가 참석했다. 행사는 ▲정도경영 ▲정보보안 ▲동반성장 ▲노무관리 ▲협력회사 교육체계 등을 주제로 진행됐다. 각 세션에는 LG CNS 분야별 전문가가 강연자로 나서 LG CNS만의 경영 노하우를 공유했다. LG CNS는 빠르게 변하는 시장환경에 대응하기 위해서는 협력회사의 경쟁력이 LG CNS의 경쟁력이라는 판단에 따라 이번 워크숍을 개최했다. LG CNS는 이번 워크숍과 함께 공동특허 출원지원, 협력회사의 기술보호 및 교육지원 등 협력회사 경쟁력 향상을 위한 다양한 동반성장 프로그램을 확대할 예정이다. 이기선 CPO(최고 구매 책임자)는 "LG CNS가 지속적인 성장을 할 수 있는 것은 협력회사의 아낌없는 지원과 협조 덕분"이라며 "신뢰를 바탕으로 협력회사와 함께 성장할 수 있는 다양한 방안을 마련하겠다"고 밝혔다. LG CNS는 '비욘드 파트너(Beyond Partner), 함께 나누는 더 큰 미래'라는 동반성장 비전하에 공정한 거래환경을 조성하고, 협력회사 대상의 금융지원 확대 및 대금지급 조건을 개선하는 등 협력회사 경쟁력 확보를 위한 지원을 하고 있다. 온라인 협업 포탈서비스 '파트너플러스'내에 '파트너사 소통마당'을 개설해 다양한 채널을 통한 협력회사 소통활동을 지속하고 있다.

2014-07-01 09:40:49 김태균 기자
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SNS 글·사진 "감정 전이 된다"

#.1 지난 5월28일 서울대 교수들은 세월호 참사의 진상 규명과 철저한 개혁을 요구하는 성명서를 냈다. 그런데 같은 대학의 한 교수가 세월호 참사를 "교통사고에 불과하다. 개나 소나 내는 성명서를 자제해 달라"며 동참하지 않았고 이같은 사실이 동료 교수의 페이스북에서 전해졌다. 문제의 소식은 삽시간에 SNS(소셜네트워크서비스)로 퍼졌고 네티즌들은 "세월호 침몰 참사 자체도 공포스럽지만 저런 자가 서울대 교수라는 사실 자체가 공포다" "타인의 고통조차 공감하지 못하다니 정신병원에 가야할 듯"이라며 공분했다. #.2 지난 19일 페이스북에는 감동의 눈물이 모여 강이 생겼다. 암에 걸린 10살짜리 개가 죽은 뒤 주인인 6세 꼬마가 했던 말이 SNS를 타고 전 세계에 퍼졌기 때문이다. 부모님과 수의사가 개의 짧은 수명에 대해 이야기하는 것을 들은 이 어린이는 말했다. "나는 이유를 알아요. 사람과 마찬가지로 개도 태어나면서 다른 사람을 사랑하거나 행복한 삶을 사는 방법을 알아요. 주인에게 줄 사랑을 다 줬으니까 오래 살지 않아도 괜찮아요." 이 글을 본 사람들은 "얼마 전 하늘나라에 간 개가 생각난다. 우리 개도 사랑을 가득 주고 갔다고 생각하니 더 이상 슬프지 않다" "6세 어린이가 날 울게 한다"와 같은 포스팅을 하면서 감동했다. 사람의 감정이 온라인으로 전염될 수 있을까. '그렇다'고 답할 수 있게 하는 연구 논문이 미국 국립과학원회보(PNAS)에 실려 SNS 세상이 술렁이고 있다. 30일 PNAS에 따르면 페이스북 데이터 사이언스 팀의 애덤 크레이머, 샌프란시스코 캘리포니아주립대의 제이미 길로리, 코넬대 커뮤니케이션학부와 정보과학부의 제프리 핸콕 등 3명은 '사회관계망을 통한 대규모 감정 전염의 실험적 증거'라는 제목의 논문을 게재했다. 이 논문은 네트워크에서 대규모의 '감정 전이'가 이뤄진다는 실험적 증거를 제시했고 무엇보다 69만명에 달하는 대규모 표본을 가동해 과학적 타당성 측면에서 객관성을 마련했다는 평가다. 2012년에 1주일간 실시한 이번 실험의 연구 방법은 간단하다. 페이스북 뉴스피드 알고리즘을 조작해 긍정적인 글을 많이 보는 집단과 부정적인 글을 많이 보는 집단으로 나눴다. 그런데 긍정적인 메시지에 더 많이 노출된 사람들은 긍정적인 글을 더 많이 올렸고 부정적 메시지에 노출된 이용자들은 부정적인 글을 더 많이 작성했다. 이에 대해 연구자들은 "페이스북에서 표현한 감정이 (얼굴을 마주하지 않아도) 다른 사람들에게 영향을 미친다는 것을 의미한다. 이는 SNS에서 대규모로 감정이 전염된다는 것을 입증한다"고 설명했다. 하지만 이번 실험은 사용자의 감정을 조작하고 이에 대한 데이터를 수집했다는 점에서 윤리적 비난을 사고 있다. 포브스, 인디펜던트, 가디언 등 해외 유력 매체들은 "페이스북이 사용자 69만명 몰래 실험을 진행했다. 이는 페이스북이 '내부적인 운영상의 목적을 위해 정보를 사용한다'고 밝힌 이용약관을 악용한 것"이라고 지적했다.

2014-07-01 07:30:02 박성훈 기자
게임 1분기 국내 콘텐츠산업 매출-수출 견인

올해 1분기에도 게임이 국내 콘텐츠산업의 매출과 수출을 이끌었다. 문화체육관광부와 한국콘텐츠진흥원(KOCCA)이 30일 발간한 '2014년 1분기 콘텐츠산업 동향분석보고서'에 따르면 1분기 게임산업의 매출액은 지난해 같은 기간에 비해 23% 늘어난 2조 9008억3800만원이다. 같은 기간 수출액도 전년 동기대비 10.6% 증가한 8506억800만원으로 조사 대상 콘텐츠산업 수출의 60% 이상을 차지했다. 2014년 1분기 우리나라 콘텐츠 산업 전체 매출액은 지난해 동기대비 1.4조 원 증가한 23.2조 원으로 조사됐고 수출액은 1000억원 증가한 1.4조원으로 조사돼 전년 같은 기간에 비해 각각 6.4%, 8.0%씩 증가했다. 2013년 1분기 조사결과 전년 동기대비(2012년 1분기) 콘텐츠 매출액은 5.6%, 수출액은 10.7% 증가한 것에 비춰볼 때 2014년 1분기 역시 건실한 매출, 수출 성장세를 유지한 것으로 나타났다. 1분기 매출부문을 견인한 분야는 게임(23.0%), 방송영상독립제작사(19.0%) 영화(15.1%), 콘텐츠솔루션(11.1%) 등으로 전년 동기대비 10% 이상 성장률을 기록했다. 전년 동기대비 1분기 수출액은 콘텐츠솔루션(18.8%), 음악(14.7%), 게임(10.6%)이 10% 이상 증가했다. 1분기 콘텐츠 상장사 매출액은 5조4035억원으로 전년 동기대비 3903억원(7.8%) 증가, 영업이익은 6309억원으로 전년 동기대비 663억 원(11.7%) 증가했다. 수출액 역시 3739억원으로 전년 동기대비 286억원(8.3%) 증가하는 등 전반적인 호조세를 보였다. 콘텐츠 상장사들은 출판과 게임을 제외하고 2014년 1분기 매출이 전년동기대비 모두 증가했고 특히 음악(28.3%), 지식정보(17.7%), 애니메이션/캐릭터(15.1%) 등이 전년 동기대비 두 자리 수 이상의 성장을 기록했다.

2014-06-30 16:04:40 박성훈 기자
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캐논 '미래작가상' 상금 총 4500만원

캐논코리아컨슈머이미징은 박건희문화재단과 함께 '2014 미래작가상' 사진 공모전을 연다. 2007년부터 시작해 올해로 8회째를 맞는 '미래작가상'은 캐논과 박건희문화재단이 한국의 사진영상 분야를 이끌어 나갈 대학생들을 선발해 지원하는 프로그램이다. '미래작가상'은 지금까지 33명의 수상자를 배출하며 우리나라 사진영상문화 육성에 크게 기여해왔다. '2014 미래작가상'에 선발될 3명의 수상자는 1인당 1500만원의 지원을 받는다. 또 캐논의 전문가용 DSLR 카메라 'EOS 6D'와 함께 'EF 24-105mm f/4L IS USM' 렌즈를 포함한 카메라 장비를 지급받는다. 여기에 심사위원회에서 추천한 전문 사진가와의 1:1 멘토링도 이뤄진다. 교육 기간이 끝난 후 캐논이 운영하는 복합 문화 공간 '캐논 플렉스'에서의 전시회 개최와 작품집 발간을 통해 그 동안의 성장을 확인할 수 있다. '2014 미래작가상'은 전공에 상관없이 대학생이라면 누구나 참가 가능하며 접수는 7월14~18일까지다. 지원서와 함께 하나의 테마로 작업한 15매 내외의 포트폴리오와 작업노트, 재학증명서를 박건희문화재단으로 직접 방문 접수하거나 우편 접수하면 된다. 지원서는 박건희문화재단 공식 홈페이지(www.geonhi.com)에서 다운로드 받을 수 있다. 수상자는 심사위원들의 공정한 심사를 거쳐 선정되며 7월31일 캐논코리아컨슈머이미징 공식 홈페이지(www.canon-ci.co.kr)와 박건희문화재단 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다.

2014-06-30 15:54:56 박성훈 기자