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카카오, 국내 첫 알고리즘 윤리 헌장 발표

카카오는 31일 '카카오 알고리즘 윤리 헌장'을 발표했다. 국내 기업 중 인공지능(AI) 기술 개발과 윤리에 관한 알고리즘 규범을 마련해 외부에 발표한 것은 카카오가 처음이다. 카카오 알고리즘 윤리 헌장에는 인류의 편익과 행복을 추구하는 카카오 AI 기술의 지향점, 결과의 의도적 차별성 방지, 윤리에 근거한 학습 데이터 및 수집 관리 원칙 등이 담겨 있다. 알고리즘 관리의 독립성과 알고리즘에 대한 설명 방침도 포함돼 있다. 카카오 알고리즘 윤리 헌장은 카카오 인터넷 홈페이지를 통해서도 공개됐다. 특히 이날 발행된 AI 지식 매거진 '카카오 AI 리포트' 1월호에는 카카오 알고리즘 윤리 헌장이 수립된 배경과 각 항목 별 설명 등이 담긴 '카카오 알고리즘 윤리 헌장 해제'가 게재됐다. 임지훈 대표는 "카카오만의 원칙과 철학에 기반한 알고리즘 개발과 운영에 관한 의지의 표명"이라며 "사회가 요구하는 윤리 의식을 갖춘 AI 기업이 되기 위해 전 구성원이 꾸준한 노력을 기울이겠다"고 말했다. 다음은 카카오 알고리즘 윤리 헌장이다. 1. (카카오 알고리즘의 기본 원칙) 카카오는 알고리즘과 관련된 모든 노력을 우리 사회 윤리 안에서 다하며, 이를 통해 인류의 편익과 행복을 추구한다. 2. (차별에 대한 경계) 알고리즘 결과에서 의도적인 사회적 차별이 일어나지 않도록 경계한다. 3. (학습 데이터 운영) 알고리즘에 입력되는 학습 데이터를 사회 윤리에 근거하여 수집·분석·활용한다. 4. (알고리즘의 독립성) 알고리즘이 누군가에 의해 자의적으로 훼손되거나 영향받는 일이 없도록 엄정하게 관리한다. 5. (알고리즘에 대한 설명) 이용자와의 신뢰 관계를 위해 기업 경쟁력을 훼손하지 않는 범위 내에서 알고리즘에 대해 성실하게 설명한다.

2018-01-31 15:44:07 김나인 기자
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카카오, 방탄소년단과 손잡고 '기브티콘’ 선봬

카카오는 방탄소년단과 함께하는 '러브 마이셀프(LOVE MYSELF)' 캠페인 '기브티콘'을 선보인다고 30일 밝혔다. 이번에 출시하는 기브티콘은 구매금액의 일부를 카카오가 기부하는 한편, 방탄소년단도 수익금 전액을 기부한다. 인기 아이돌 그룹 방탄소년단의 모습을 실제 촬영한 이번 기브티콘은 'BTS, LOVE MYSELF' 라는 이름으로 자신을 먼저 사랑하고, 그 사랑으로 세상을 더 나은 곳으로 만들자는 취지를 담고 있다. 이모티콘 스토어에서 기브티콘 'BTS, LOVE MYSELF' 를 검색해 구매할 수 있으며 안드로이드 사용자는 선물하기 상품으로도 이용할 수 있다. 구매와 선물 중복 참여가 가능하고 1개 결제 시마다 카카오의 사회공헌 플랫폼 '같이가치 with Kakao' 모금함에 200원이 자동 적립된다. 또 '같이가치 with Kakao' 해당 모금함을 응원하거나 댓글을 작성하거나 SNS로 공유할 때마다 참여 ID당 100원씩 카카오가 추가로 기부한다. 해당 모금함은 내달 26일까지 오픈되며, 기브티콘 캠페인이 종료된 뒤에도 판매되는 'BTS, LOVE MYSELF'의 방탄소년단 수익금이 전액 기부된다. 기부금은 '같이가치 with Kakao'의 유니세프 모금함에 적립돼 방탄소년단이 조성하는 '러브 마이셀프(LOVE MYSELF)' 펀드에 기부, 유니세프의 범세계적 아동 및 청소년 폭력 근절 캠페인 #ENDviolence 에 쓰일 예정이다. 이 캠페인은 전세계 어린이와 청소년들이 폭력 없는 세상에서 안전하게 자라는 것을 돕기 위해 시작됐다고 회사 측은 설명했다. 상세한 기부금 사용 결과는 '같이가치 with Kakao' 모금 후기를 통해 확인할 수 있고, 기부에 참여한 사용자에게는 카카오톡 메시지로 후기가 전달된다. 한편, 카카오는 지난 2016년 9월, 기브티콘을 첫 선보였다. 청각장애 아동들을 위한 교육비, 유기동물 지원 사업, 난치병 어린이들을 위한 기금 마련 등 사회의 어려운 이웃들을 위한 지원을 통해 기부 문화에 동참하고 있다.

2018-01-30 16:45:34 김나인 기자
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[기업들도 함께 뛰는 평창올림픽] 네이버, 다국어 지도앱으로 외국인 방문객 맞이

평창 동계올림픽 준비가 한창인 가운데 국내 포털사인 네이버도 외국인 방문객을 맞이할 서비스 출시에 분주하다. 특히 평창에 방문하는 외국인을 위한 다국어 지도와 영어 내비게이션 지원에 주력하고 있다 . 네이버는 평창 동계올림픽에 대비해 영어·중국어·일본 버전의 다국어 지도, 영어 내비게이션, 환승 주차장과 셔틀버스 정보, 경기장 실내지도 등 다양한 서비스도 함께 제공한다. 4개 언어의 지도와 영문 내비게이션이 지원되는 국내 지도 앱은 네이버 지도가 유일하다. 환승주차장과 셔틀버스 정보를 제공해 경기장을 찾을 방문자들이 더욱 편리하게 길안내를 받을 수 있다. 최신 업데이트된 파노라마 (구 거리뷰·항공뷰) 지도와 실내지도를 통해 경기장 내외부를 방문 전에 미리 확인할 수도 있다. 아울러 외국인 방문객을 위해 '외국인을 위한 한국어-영어사전'도 출시했다. 한국어-중국어사전, 한국어-베트남어 사전에 이어 외국인을 위한 세 번째 한국어 사전이다. 외국인의 한국어 학습에 최적화해 콘텐츠를 구성하고, 편의성을 강화한 것이 특징으로, 한글 입력이 아직 익숙하지 않은 외국인들은 음성, 사진, 필기 인식을 통해 쉽고 빠르게 원하는 정보를 찾을 수 있도록 사용성을 높였다. 스포츠 특집페이지도 오픈해 현재 입장권 예매와 공식 채널 안내, 평창올림픽 성공 개최 응원 메시지 댓글 캠페인 등을 진행하고 있다. 이밖에도 '플레이스' 서비스를 통해 평창, 강릉 개최도시들의 식당과 숙박정보를 제공한다.

2018-01-30 06:00:00 김나인 기자
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한컴 "평창 동계올림픽, 언어장벽 없는 첫 올림픽 될 것"

한글과컴퓨터가 29일 기자간담회를 열고 2018 평창 동계올림픽 공식 자동 통번역기 '말랑말랑 지니톡'의 활용 로드맵과 향후 미래 사업전략을 공개했다. 한컴은 지난 2016년 2018 평창 동계올림픽대회 조직위원회와 자동 통번역 부문 공식 후원계약을 체결하고 강원도·올림픽 관련 특화 DB를 구축해왔다. 자동 통번역기 지니톡은 한국전자통신연구원(ETRI)과 한컴이 공동 개발해 세계 최고 수준의 한국어 음성인식 엔진을 보유하고 있다. 지니톡은 한국어를 기반으로 영어·중국어·일본어·스페인어·프랑스어·러시아어·독일어·아랍어에 대한 8개 언어 쌍의 ▲음성 ▲문자 ▲이미지(OCR) 번역기능을 제공한다. 인공지능을 기반으로 인공신경망 번역(NMT)기술을 적용했고 문법 기반 번역(RBMT)기술을 하이브리드로 적용, 번역 결과도 정확하다. 뛰어난 성능을 인정받아 평창 동계올림픽 공식 자동 통번역기로도 선정됐다. 올림픽 공식 서비스는 국제 IOC 기술위원회에서 채택한다. 한컴은 지난 2016년 리우데자네이루 올림픽에서부터 IOC위원들에게 지니톡 기술을 선보인 끝에 가장 뛰어난 기술을 가졌다고 인정받았다. 김상철 한컴 회장은 "구글 등 다양한 회사에서 음성인식 서비스를 제공한다"며 "유수의 기업들을 이기고 IOC의 인정을 받았기에 한국 IT업계의 자존심이 걸려있다고 생각했다. 더욱 신중을 기하고자 지난 11월 말까지 고도화 작업을 진행했다"고 설명했다. 이날 한컴은 간담회 사회를 전문 아나운서와 함께 지니톡 로봇에게 맡겼다. 지니톡 로봇은 사회자의 말을 8개 언어로 실시간 통역하며 평창동계올림픽 현장에서의 성능을 미리 선보였다. 한컴은 "지니톡이 올림픽을 앞두고 '크로스컨트리', '정동진', '초당순두부' 등 올림픽과 강원도 지역에 특화된 10만 단어를 학습해 98%에 달하는 인식 능력을 갖췄다"고 설명했다. 한컴은 지니톡 하드웨어 생태계 확대를 위해 인터넷 없이도 스마트폰에 꽂아 사용 가능한 '지니톡 오프라인'과 별도 조작 없이 작동하는 '지니톡 프리핸즈'도 선보였다. 넥밴드 형태의 지니톡 프리핸즈는 국제 표준인 '제로UI'가 적용돼 착용만 하고 있으면 상대방의 말을 자동으로 인식·통역해 들려준다. 간담회에서는 지니톡 프리핸즈를 착용한 한국인과 일본인이 실시간 통역 서비스로 대화하는 상황도 시연됐다. 지니톡 핸즈프리는 시끄러운 주변 환경에도 사람의 말이 시작하는 부분과 끝나는 부분을 정확히 인식하고 통역했다. 한컴은 평창 동계올림픽을 통해 지니톡의 음성인식·통번역 성능을 세계적으로 검증받고 외국어 교육, 국제 행사 등 통번역이 필요한 사업영역으로 진출한다는 계획이다. 음성인식 API를 활용한 서비스 사업, 인공지능(AI) 기술을 결합한 하드웨어 사업 진출 등 다양한 연계사업 추진도 예정됐다. 김상철 한컴 회장은 "평창 동계올림픽은 지니톡이 세계 시장에서 존재감을 갖는 첫 행사가 될 것"이라며 "4차 산업혁명의 핵심은 인공지능이며 인공지능의 핵심은 언어와 문자다. 지니톡을 플랫폼으로 만들어 다양한 서비스에 결합할 것"이라고 강조했다. 한컴의 지니톡은 구글플레이와 앱스토어에서 무료로 다운로드 가능하다.

2018-01-29 14:46:00 오세성 기자
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SK㈜ C&C 클라우드 제트, 게임사 필수 서비스로 자리매김

SK㈜ C&C의 '클라우드 제트(Cloud Z)'가 글로벌 시장에 진출하는 게임들의 필수 서비스로 자리매김했다. 29일 SK㈜ C&C에 따르면 최근 일본, 필리핀, 홍콩, 대만, 북미, 유럽 등으로 해외시장에 진출하는 게임사들이 잇달아 '클라우드 제트 글로벌 게임 솔루션 패키지'를 채용하고 있다. 지난해 11월 '지스타 2017'에서 발표된 클라우드 제트 글로벌 게임 솔루션 패키지는 SK㈜ C&C의 클라우드 서비스와 게임 전문 솔루션 기업 아이지에스의 게임 품질 테스트·유지보수 서비스를 결합한 것이다. 글로벌 클라우드 간 데이터 전송이 무료여서 한국에서 게임을 업데이트하면 부담없이 해외 서비스에 적용할 수 있다. 클라우드 제트 글로벌 게임 솔루션 패키지는 발표 후 2개월 만에 전작에서 1200만 유저가 선택한 글로벌 모바일 게임 '헬로히어로(핀콘)'의 최신작 '헬로히어로 에픽배틀(핀콘)'에 채택됐고 모바일 RPG 대작인 '아이아(AIIA)(씨엘게임즈)', '원더5마스터즈 리부트(젤리오아시스)' 등 인기게임을 제작한 20여개 게임사들이 선택했다. 이 가운데 영어, 독일어, 스페인어, 불어, 중국어, 일본어, 태국어 등 약 13개국 언어로 개발 중인 헬로히어로 에픽배틀은 클라우드 제트를 이용해 1월 중 필리핀에 론칭할 예정이며 하반기부터는 일본·태국·중국 등 다른 아시아 지역 국가로 확대할 계획이다. 출시 1주년을 맞은 '로드오브다이스(엔젤게임즈)'는 지난해 홍콩·대만·일본에 이어 올해는 1월말 북미를 시작으로 유럽·남미 지역에서도 기본 인프라를 클라우드 제트로 사용한다는 방침이다. 게임사들이 뽑은 클라우드 제트의 강점은 세계 어디에서든 다른 고객과 서버 자원을 나눠 쓰지 않는 단독 물리 서버(베어메탈서버)를 활용할 수 있다는 점이다. 이를 통해 데이터 생산량이 많은 RPG 게임을 비롯해 모든 종류의 게임을 안전하게 운용할 수 있다. 세계 60여개의 IBM 클라우드 데이터 센터 간 데이터 전송도 무료여서 한국에서 업데이트한 게임을 비용 부담 없이 언제든 빠르게 글로벌 전역으로 확산할 수 있다는 것도 매력이다. 또한 클라우드 제트는 여러 클라우드를 이용하는 게임사들에게 ▲프로비저닝(서버 자원 관리)과 ▲오토 스케일링(자동 자원 확장) 기능도 제공해 호평을 받는다. 이외에도 클라우드 제트는 올해 '게임사 특화 서비스 모듈'도 제공해 인기몰이를 지속한다는 방침이다. 특화 모듈에서는 모든 글로벌 인기 게임에서 공통으로 사용되는 ▲SNS 친구 추천이 가능한 '소셜' ▲'멀티플레이어' ▲게임 중 채팅 '커뮤니케이션' ▲인앱결제(모바일 앱 내 결제기능) '커머스' ▲기존 SNS를 통한 인증 기능 '어스' 등도 SaaS로 쉽게 빌려 구현하게 된다. 게임사는 게임 개발비용을 절감하고 시장 진입을 앞당길 수 있을 것으로 기대된다. 데이터분석 기술을 활용해 ▲게이머 성향 ▲게임 주요 지표(매출관리, 사용자관리 등) 등을 분석해 데이터 기반 마케팅도 지원한다는 방침이다. SK㈜ C&C 신현석 CloudZ플랫폼본부장은 "비용 절감과 효율성 극대화를 위한 게임전용 서비스를 지속 개발하겠다"고 말했다.

2018-01-29 14:13:01 오세성 기자
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한글과컴퓨터, 교육 콘텐츠 유통 플랫폼 ‘이음’ 출시

한글과컴퓨터가 누구나 손쉽게 교육 콘텐츠를 제작하고 판매할 수 있는 교육 콘텐츠 유통 플랫폼 ‘이음’을 출시하며 차세대 교육 사업을 본격화 한다고 26일 밝혔다. 이음은 지난 2016년 미래창조과학부의 ‘교육 유통’분야 사업자로 선정된 한컴컨소시엄이 2년간의 연구개발 끝에 내놓은 첫 결과물이다. 콘텐츠 제작․유통을 담당하는 ‘마켓’과 온라인 학습관리 시스템 ‘LMS(Learning Management System)’로 구성된 이음은 교육 콘텐츠 공유 환경을 조성하고, 콘텐츠를 효과적으로 활용하기 위한 플랫폼이다. 이음은 교사-학생 간 맞춤형 실시간 대화가 가능하다. 학습 분석 결과를 지능형 대시보드 형태로 제공해 학습 현황을 쉽고 간편하게 파악할 수 있다. 콘텐츠와 학습지원 체계는 글로벌 이러닝 국제표준 제정 기관인 IMS 글로벌 컨소시엄의 학습용 표준 규격을 기반으로 개발돼 해외 교육서비스에도 적용이 가능하다. 이음은 전자책 독립출판 플랫폼 ‘위퍼블’, 클라우드 오피스 서비스인 ‘넷피스’ 등 한컴그룹 솔루션들과 기능적으로 연계된 상태다. 한컴은 추후 오픈 API를 활용해 다양한 외부 서비스와의 연동도 제공할 방침이다. 한컴 관계자는 “콘텐츠의 제작자와 소비자를 연결할 수 있는 교육 콘텐츠 유통 생태계를 조성했다”며 “사용자의 요구사항을 적극적으로 수용하여 서비스를 계속 고도화해 나가는 한편, 해외진출도 본격적으로 전개할 계획”이라고 밝혔다. 한편 이음은 교사들을 대상으로 한 구독형 요금제와 기관을 대상으로 한 비즈니스 사용권 형태로 제공된다. 현재 서비스 런칭 이벤트가 진행 중에 있으며, 기간 내 가입자는 요금제 상품을 3개월간 무료로 사용할 수 있다.

2018-01-26 10:34:02 오세성 기자
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지난해 사상 최고 성적표 받은 네이버…2년 연속 영업익 1조 돌파

네이버가 지난해 주요 사업 부문의 고른 성장으로 사상 최대 실적을 또 다시 갈아치웠다. 네이버는 지난해 4·4분기에 매출 1조 2659억원(연결기준), 영업이익 2911억원을 기록다고 25일 밝혔다. 이는 각각 전년 대비 16.7%, 0.3% 증가한 수치다. 이로 인해 네이버는 지난해 연결기준 매출 4조6785억원, 영업이익 1조1792억원을 거뒀다. 전년 대비 각각 16.3%, 7% 늘어난 것으로 역대 최고 기록을 갱신했다. 특히 2016년에 이어 2년 연속 '매출 4조원·영업익 1조원'도 달성했다. 매출을 견인한 부문은 광고와 비즈니스플랫폼이다. 구체적으로 사업 부문별 영업수익과 비중은 ▲광고 1296억원(10%) ▲비즈니스플랫폼 5744억원(46%) ▲IT플랫폼 664억원(5%) ▲콘텐츠서비스 270억원(2%) ▲LINE 및 기타플랫폼 4685억원(37%)이다. 광고, 비즈니스플랫폼 부문은 전년 대비 각각 5.4%, 16.9% 성장했다. 최인혁 비즈니스총괄은 컨퍼런스콜에서 "쇼핑검색광고의 경우 지난해 12월 말 기준 2만 명 이상의 광고주가 있다"며 "이로 인해 검색 광고 품질과 콘텐츠가 좋아지고 있다"고 설명했다. IT플랫폼 부문 성장도 눈에 띄었다. IT플랫폼 부문은 네이버페이의 가맹점·이용자 수와 거래액이 동반 증가하면서 전년동기 대비 70.2%, 전분기 대비 13.3% 증가한 664억원을 올렸다. 웹툰과 동영상 등 콘텐츠 서비스 부문은 전년동기 대비 19.7% 성장한 270억원, 국외 사업인 라인 및 기타 플랫폼 부문 매출은 14.5% 오른 4685억원이다. 박상진 최고재무책임자(CFO)는 올해 영업 전망에 대해 "국내 매출은 경쟁력 있는 플랫폼 구축과 다양한 상품 개선 등으로 두 자릿수 성장률을 목표로 했다"고 말했다. 한성숙 대표는 "전 세계적으로 새로운 기술과 플랫폼이 등장하며 다양한 기회들이 펼쳐지고 있다"라며 "네이버도 국경 없는 글로벌 인터넷 시장에서 신규 플랫폼 및 시장 획득을 위해 기술·콘텐츠 분야 투자를 지속 확대할 것"이라고 강조했다.

2018-01-25 14:59:12 김나인 기자
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카카오, 수장 교체…여민수-조수용 신임 공동대표 내정

카카오가 시너지 극대화를 위해 공동대표 체제로 전환한다. 카카오는 여민수 광고사업총괄부사장과 조수용 공동체브랜드센터장을 신임 공동대표로 내정했다고 24일 밝혔다. 두 신임 대표 내정자는 오는 3월로 예정된 주주총회와 이사회를 거쳐 공식 대표로 선임될 예정이다. 이번 공동대표 체제 변환을 통해 카카오톡을 중심으로 한 플랫폼 경쟁력을 강화하고 다양한 서비스 간 시너지를 확대하겠다는 방침이다. 여민수 대표 내정자는 지난 2016년 광고사업부문 총괄 부사장으로 합류해 모바일과 AI 시대에 맞는 디지털 마케팅 패러다임을 제시했다. 지난해 말 선보인 카카오광고 플랫폼은 카카오톡과 다음 등 서비스에서 추출되는 데이터 분석을 통해 개개인의 관심사에 따른 맞춤형 광고가 가능토록 했다. 조수용 대표 내정자도 2016년 브랜드 디자인 총괄 부사장으로 카카오에 합류했다. 지난해부터 공동체브랜드센터를 이끌고 있다. 임지훈 대표는 카카오 수익 기반 확보 등 1단계 작업이 마무리됐고, 새로운 리더십이 필요하다는 스스로의 판단에 따라 오는 3월 예정된 임기까지만 대표직을 수행할 뜻을 밝혔다. 임 대표는 3월 이사회 전까지 임기를 수행하고, 이후에는 미래전략자문역으로 경영진에게 자문을 제공할 예정이다. 여민수 대표 내정자는 "한 단계 더 높은 도약을 위한 새로운 항해를 준비하는 때 선장이라는 무거운 중책을 맡게 돼 막중한 책임감과 설렘을 느낀다"면서, "기술과 서비스로 새로운 연결을 만들고 수많은 파트너와 함께 성장하며 편리하고 즐거운 세상을 만들어 나갈 것"이라고 포부를 밝혔다 조수용 대표 내정자는 "5600명이 넘는 카카오공동체 크루들과 함께 새로운 도약을 시작하게 돼 긴장감과 함께 무한한 사명감을 느낀다"면서, "대한민국의 모바일 시대를 개척해온 카카오의 서비스와 브랜드 가치를 글로벌로도 확산시킬 수 있도록 최선을 다할 것"이라며 자신감을 드러냈다.

2018-01-24 14:00:58 김나인 기자
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카카오내비, 119차량 출동 지원한다

카카오모빌리티는 모바일 내비게이션 '카카오내비' 에 '119 긴급 출동 알림' 기능을 탑재했다고 19일 밝혔다. 고속도로에서 사고가 발생해 119 차량이 출동하면, 출동 경로상에서 카카오내비를 이용중인 운전자에게 사고 발생 정보와 119 차량의 접근을 알려주는 기능이다. 119 긴급 출동 알림 기능은 카카오내비 서버와 소방청의 정보 시스템을 연동해 개발했다. 사고 신고가 접수돼 119 차량이 출동하면, 카카오내비 서버로 사고 지점과 출동 차량의 위치가 10초 간격으로 전송된다. 카카오내비는 이를 분석해 119 차량 및 사고 지점 인근에서 카카오내비를 이용중인 운전자에게 팝업과 음성 안내를 통해 사고 및 출동 정보를 안내한다. 카카오모빌리티와 소방청, 국토교통부는 해당 기능을 경기도 관내 고속도로에 우선 적용한다. 올 상반기 중에 전국 고속도로로 확대 적용할 예정이다. 아울러 국토교통부는 119 긴급출동 알림 정보를 고속도로 전광판에도 표출해 안전 운전 환경을 구축한다는 목표다. 정주환 카카오모빌리티 대표는 "생활을 더 편리하게 만드는 것에서 한 걸음 나아가, 사회적 차원에서 힘을 보탤 수 있는 방법을 고민하고 있다" 며 "카카오모빌리티의 빅데이터와 모바일 기술 역량이 시간을 다투는 위급한 순간 등 꼭 필요한 시점에 도움이 될 수 있도록 노력해 나갈 것"이라고 말했다. 한편 카카오모빌리티는 지난해 10월 카카오택시를 카카오 T로 리브랜딩하며 모두의 이동을 위한 모빌리티 서비스를 선언한데 이어 12월에는 '2017 카카오모빌리티 리포트' 를 공개한 바 있다.

2018-01-19 10:08:12 김나인 기자