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산업>물류/항공
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아시아나항공, 2015 프레지던츠컵 트로피 투어 진행

[메트로신문 정용기 기자] 아시아나항공은 4일부터 16일까지 인천국제공항 아시아나항공 비즈니스 라운지에서 '2015 프레지던츠컵 트로피 투어'를 진행한다. 아시아나항공은 2015 프레지던츠컵의 공식 후원 항공사로 단장, 출전선수, 대회 관계자 등의 항공권을 지원하고 있다. 홈페이지 광고, 기내 영상물을 통한 대회 홍보도 전개하고 있다. 트로피 투어는 2015 프레지던츠컵의 개최를 응원하고 대회의 홍보를 위해 개최도시, 대회장, 주요 후원사 등에서 진행되는 공식 사전 프로그램이다. 트로피는 지난 4월부터 인천시청, 인천국제공항, 서울 파이낸스 빌딩 등 주요 명소에 전시됐다. 모든 일정을 마치면 대회가 개최되는 잭 니클라우스 골프 클럽 코리아로 돌아가게 된다. 트로피 투어 기간 동안 아시아나항공은 아시아나항공 비즈니스 라운지에 특별 부스를 설치해 트로피를 전시해 비즈니스 라운지 이용 고객들에게 진품 트로피를 가까이서 보고 기념사진도 촬영할 수 있는 기회를 제공한다. 두성국 아시아나항공 여객마케팅담당 상무는 "프레지던츠컵의 상징인 트로피를 팬들에게 보다 가까이 볼 수 있는 기회를 마련해 기쁘다"며 "골프를 좋아하시는 분들뿐만 아니라 비즈니스 라운지를 이용하는 승객들께서도 10월에 열릴 프레지던츠컵 대회에 많은 관심을 가져주시기를 바란다"고 말했다. 한편, 10월 6일부터 11일까지 인천 송도에 위치한 잭 니클라우스 골프 클럽 코리아에서 개최되는 2015 프레지던츠컵은 아시아에서는 처음으로 개최하는 대회다. 미국팀과 인터내셔널팀(유럽 제외)간에 2년 마다 펼쳐지는 PGA 투어 주관 골프대회다. 수익금 전액은 자선단체에 기부되며 개최지 대통령이 대회의 명예 의장을 맡는다.

2015-08-04 11:37:52 정용기 기자
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대한항공ㆍ아시아나, 여름휴가철 잦은 기체결함에 승객불편 가중

국내 풀서비스캐리어(대형 항공사) 양날개인 대한항공과 아시아나항공의 기체 결함으로 인한 출발 지연과 회항이 최근 끊이지 않고 있다. 저비용항공사(LCC)나 외항사보다 운임을 더 지불하더라도 정확하고 쾌적한 비행을 위해 양사를 택한 승객들의 불편도 가중되는 실정이다. 3일 업계에 따르면 지난달 말 대한항공 국내선 여객기가 활주로에 진입해 달리다가 급정거해 이륙이 지연되는 일이 발생했다. 김포공항에서 제주공항으로 가려던 해당 여객기는 램프 계통 결함으로 1시간 30분가량 출발이 늦어졌고, 안에 타고 있던 승객 148명은 불편을 겪었다. 대한항공 관계자는 "지난달 24일 발생한 일인데 해당 여객기에 램프 문제가 있었고, 큰 결함은 발견되지 않았다. 이륙이 지연되면서 환승을 원한 5명만 다른 항공편으로 바꿔 탔다"고 설명했다. 이번 사고 바로 전날에도 대한항공은 국제선 여객기가 엔진 이상으로 회항한 바 있다. 당시 사우디아라비아 리야드공항에서 인천으로 향하던 해당 여객기는 이륙 직후 엔진 이상이 감지돼 곧바로 회항했다. 이에 탑승객 186명은 사우디 현지에서 하루를 더 보내야 했다. 지난달 중순에는 제주공항에서 김포공항으로 갈 예정이던 대한항공 여객기가 기체 결함으로 결항해 탑승객 406명이 불편을 겪었다. 아시아나 역시 지난달 중순 인천에서 우즈베키스탄 수도 타슈켄트로 향하던 여객기가 기체 결함으로 회항하는 일이 발생했다. 해당 타슈켄트행 여객기는 엔진오일 계통 결함으로 이륙한 지 1시간 만에 인천국제공항으로 돌아왔고, 탑승객 123명은 대체기로 갈아타야 했다. 아시아나는 6월에도 프랑스 파리행 여객기의 전자계통에서 이상이 발생해 이륙이 지연된 바 있다. 사측은 여객기에 승객을 태우고 이륙 준비를 마친 뒤 활주로로 이동하던 과정에서 기체 결함을 발견했다. 이미 탑승을 마쳤던 승객 240명은 여객기에서 내려 대체기가 올 때까지 기다리는 불편을 겪었다. 이처럼 대한항공과 아시아나의 기체 결함으로 인한 회항과 결항, 이륙 지연이 계속되면서 탑승객들은 서비스 품질에 불만을 제기하고 있다. 정시 운항과 편안한 비행서비스를 위해 LCC나 외항사 대비 높은 요금을 감수한 것인데, 이같은 사고로 일정에 차질을 끼친다는 게 주된 이유다. 업계에서는 기상 이변 등 불가피한 경우를 제외하면, 철저한 안전 점검과 기체 관리를 통해 어느 정도 예방이 가능한 부분이란 점을 항공사가 간과해선 안 된다고 지적한다. 이호일 중원대학교 항공운항과 교수는 "통상 여름 휴가철에는 여행객이 몰리면서 항공사는 가용한 여객기를 쉬지 않고 풀타임으로 돌리게 된다. 정시성은 곧 수익성으로 직결되기 때문에 항공사 입장에서는 안전보다 정시성을 우선하기 쉽다"고 설명했다. 이 교수는 "하지만 여름철에는 폭우와 태풍 등 기상 조건과 성수기가 맞물려 사고 위험성이 높아지기 때문에 평소보다 더 안전에 만전을 기해야 한다. 결국 안전을 기반으로 한 정시성을 최대한 지키기 위해 고민하고 조율하는 게 항공사의 몫"이라고 덧붙였다.

2015-08-04 03:00:00 이정필 기자
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진에어, 대학생 마케터 그린서포터즈 14기 모집

[메트로신문 정용기 기자] 진에어는 3일부터 16일까지 그린서포터즈 14기 12명을 모집한다. 그린서포터즈는 진에어의 대학생 마케팅 참여 프로그램이다. 진에어는 지난 2010년부터 매 기수마다 항공·여행 분야 마케팅 전문가를 꿈꾸는 대학생을 선발해 예비 마케터로서 실질적인 역량을 키울 수 있는 다양한 활동 참여 기회를 제공하고 있다. 이번 그린서포터즈 14기 모집은 16일까지 2주 동안 진행된다. 해외 여행 결격 사유가 없는 국내 대학교 또는 대학원의 재(휴)학생이면 지원 가능하다. 지원 방법은 진에어 홈페이지와 공식 페이스북(facebook.com/JinAir)에 게시된 모집 공고문을 참고해 지원서 작성 후 진에어 홈페이지 내 접수 페이지를 통해 제출하면 된다. 최종 합격자 12명은 서류 심사, 면접 전형을 거쳐 오는 9월3일에 발표된다. 선발된 그린서포터즈 14기는 9월9일 발대식을 시작으로 12월말까지 활동한다. 활동 기간에 그린서포터즈는 마케팅 기획·실행, 온라인 콘텐츠 제작, 온오프라인 프로모션, 국내외 취항지 탐방 등 진에어의 항공 마케팅 활동에 참여하게 된다. 또 진에어는 마케팅 실무자가 직접 항공 마케팅 지식과 노하우를 전달해 주는 '멘토 책임제'를 운영해 학생들의 원활한 활동을 지원할 예정이다. 진에어 측은 "이번 모집에 진에어의 항공 마케팅 활동 실무를 체험하고 개인 역량을 키워 나가고자 하는 학생들의 많은 지원을 기대한다"라고 전했다.

2015-08-03 16:03:25 정용기 기자