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티몬에서 5천만원짜리 재규어 샀는데 일부만 A/S, 무슨이유?

모바일 소셜커머스 티켓몬스터(이하 티몬)를 통해 '재규어 XE'를 구매한 소비자들은 사후 관리 서비스(A/S)에 불편을 겪을 것으로 보인다. 또 브랜드 가치를 중요하게 생각하는 영국 프리미엄 자동차 브랜드 재규어도 브랜드 이미지에 치명적인 타격을 입게 됐다. 이는 티몬에서 유통한 재규어 XE 차량이 어디서부터 유입됐는지 유통경로가 불투명하기 때문이다. 재규어 XE를 판매한 티몬측은 재규어랜드로버 코리아 공식 서비스 센터에서 A/S를 받을 수 있다고 주장하는 반면 재규어코리아는 공식 딜러사를 통해 판매되지 않았다는 점에서 A/S에 차이가 많을 것이라는 입장이다. 보통 수입차는 수입사와 판매사의 유통구조를 갖는다. 재규어의 경우 재규어랜드로버 코리아가 수입사이며 딜러사 아주네트웍스 등이 판매를 맡는다. 그런데 소셜커머스 티몬에서 이런 유통구조를 깨고 판매를 해 논란이 되고 있다. 재규어 측에서는 딜러사 관리와 프리미엄 이미지가 실추되면서 곤혹스러운 입장이다. 재규어코리아 관계자는 "해당 내용에 대해 미리 협의하거나 들은 바 없다"며 "사실 확인을 위해 상황을 파악하고 있지만 공식 딜러사를 통한 거래는 아닌것 같다"고 말했다. 이어 "재규어라는 프리미엄 이미지에 훼손 될 우려가 있다"며 "해당 차량의 유통 방식이 불투명한 상황에서 A/S도 문제가 될 수 있다"고 덧붙였다. 그러나 티몬측은 공식 절차를 거쳐 판매했다는 입장을 고수하고 있다. 해당 소셜 커머스는 "우리는 공식 딜러사와 계약했기에 판매차종에는 아무런 문제가 없다"며 "컬러도 고를 수 있고, 매장에서 시승도 가능하다"고 말했다. 또 티몬은 해당 차량을 구입하고 문제가 발생할 경우 재규어랜드로버 코리아 공식 서비스 센터에서 A/S를 받을 수 있다고 강조했다. 이 관계자는 "동종업계 경쟁사들로부터 보호한다는 차원에서 딜러사는 공개할 수 없다"고 밝혔다. 하지만 이번 사태로 인해 재규어 차량을 소유한 고객들에게 적지 않은 충격이 될 전망이다. 럭셔리 제품의 판매가격이 하루아침에 떨어지게 된다면 차량 소유 고객들은 굉장히 심란할 것이다. 소셜 커머스에서 판매된 재규어 XE가 700만원이나 할인된 가격으로 판매된 이후 구매예정자들이 똑같은 할인을 각 딜러사에게 요구할 수도 있으며, 기존의 오너들도 중고로 판매하게 될 경우의 가격적인 부분에서 손해를 볼 수 있다. 수입차 업계 관계자는 "장기적으로 볼 경우 해당 브랜드 이미지에도 좋지 않은 영향을 미치게 될 것"이라며 "판매방법에서 브랜드의 품위를 떨어뜨릴 수 있다"고 말했다. 한편 티몬의 재규어 XE 온라인 판매는 지난 8일 3시간만에 자동차 20대가 모두 매진되며 종료됐다. 티몬은 지난 8일 정상가 5510만원 '재규어XE' 2.0디젤 포트폴리오 트림과 5400만원 R-Sport 모델 등 20대를 700만원 할인된 4810만원, 4700만원에 판매했다. 이 판매는 소비자들에게 폭발적인 반응을 얻으며 약 3시간 만에 '완판'됐다. 하지만 재규어랜드로버 코리아는 물론 공식 딜러사와 사전 협의를 별도로 진행하지 않은 것으로 알려졌다.

2016-08-09 17:35:26 양성운 기자
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파인디지털, 2017 카니발 오너 대상 내비 장착 이벤트

파인디지털(대표 김용훈)은 2017 카니발 차량 오너들을 대상으로 내비게이션 장착 이벤트를 진행한다고 9일 밝혔다. 이번 이벤트는 신차 구입 후 내비게이션 장착을 고민하는 운전자들에게 증강현실, 첨단 운전자 보조 시스템 등 파인드라이브의 최신 기술이 적용된 매립형 내비게이션을 특별 할인가에 체험하는 기회를 제공하고자 마련됐다. 이벤트는 2017 카니발 차량 오너들을 대상으로 진행되며, 지원 제품은 MONSTER 3와 BF700 패키지 2가지다. 제품별 25명씩 총 50명을 추첨해 MONSTER 3(MONSTER 3, FV200, 샤크안테나, JY마감재, JY트립)를 45만원에, BF700(BF700, FV200, 샤크안테나, JY마감재, JY트립)을 60만원에 제공한다. 약 30만원 상당의 공임비 역시 파인드라이브가 전액 무상 지원한다. 이벤트 신청은 8월 23일까지 파인드라이브 공식 체험단 커뮤니티에서 가능하며, 당첨자는 24일 발표한다. 파인드라이브 MONSTER 3와 BF700은 최신 옥타코어 CPU를 채용한 제품으로 안전운전을 위한 첨단 기능이 대거 탑재된 매립 전용 내비게이션이다. 운전자의 안전을 돕는 '앞차 출발 알림', '전방추돌 경보', '차선이탈 경보' 등 첨단 운전자 보조 시스템(ADAS)을 적용했으며, 파인드라이브만의 최첨단 증강현실 서비스 'FineAR'을 적용해 골목길, 갈림길 등 길 찾기에 혼란이 올 수 있는 지역에서도 정교하고 직관적으로 길을 안내한다. 또한 미국의 GPS와 러시아의 글로나스(GLONASS) 위성을 동시에 수신하는 TurboGPS로 보다 빠르고 정확한 GPS 성능을 구현한다. BF700은 이에 더해 45억 문장의 대화형 음성인식을 통한 목적지 검색과 경로 주변 음주단속 지점 수와 대형마트 휴무일 정보를 알려주는 스마트 알림 서비스 등 다양한 편의 기능을 탑재해 내비게이션 이용에 더욱 편리하다. 2017 카니발 오너 대상 매립형 내비게이션 장착 이벤트에 대한 자세한 사항은 파인드라이브 체험단 커뮤니티를 통해 확인할 수 있다.

2016-08-09 16:32:51 김승호 기자
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벤츠 유니목, 獨서 '올해의 크로스-컨트리 차량' 선정…특수 목적 차량 부문 12년째 1위

메르세데스-벤츠의 다목적 특수 차량 유니목이 독일 오프로드 매거진 독자투표에서 '올해의 크로스-컨트리 차량'으로 선정됐다. 9일 메르세데스-벤츠 코리아에 따르면 오프로드 매거진 독자 투표는 1982년부터 매년 독자 투표를 실시하고 있으며 올해는 126개 차량을 대상으로, 12개 부문에서 진행됐다. 독자 8만5080명이 참여한 가운데 벤츠 유니목은 특수 목적 차량 부문에서 43.3%의 득표율을 얻어 '올해의 크로스-컨트리'로 선정됐다. 유니목은 장비 장착 전용 차량인 유니목 UGE라인업과 오프 로드 전용 차량인 유니목 UHE라인업으로 구성된다. 국내에서는 주로 다목적 장비 장착 전용 차량인 유니목 UGE가 제설관리 등 다양한 도로 관리 목적으로 사용되고 있다. 유니목 UGE은 일반 도로 뿐만 아니라 눈길, 산길, 철길 등 다양한 지형에서도 안정적인 운행 및 뛰어난 작업 수행이 가능하다. 유니목 UHE는 오프 로드에서 탁월한 강점을 발휘하는 특장용 차량이다. 일반 차량으로는 접근이 어려운 험난한 지형이나 폭설, 침수, 모래, 바위길을 거침없이 헤쳐 나갈 수 있도록 제작됐으며 해외에서는 익스트림 레져용으로도 애용되고 있다. 차량틀과 차축이 뒤틀림에 강한 소재로 제작됐으며 차축 관절을 최대 30도까지 움직일 수 있도록 설계됐다. 접근각, 이탈각이 커서 험로 및 강력한 급경사 주파 능력이 뛰어나다. 주요 부품 방수 처리 및 엔진의 공기 흡입구가 운전석 높이에 배치돼 최대 1.2m까지 수중 주행이 가능하다. 영하26도에서도 엔진 시동이 가능하도록 설계돼 있다. 옵션에 따라 차량 총 중량 15t에 최대 적재 중량이 8.5t으로 다양한 특장 및 높은 중량의 화물 운송도 가능하다. 특히, 산불 진압용 소방차, 캠핑카, 송전선·송전탑 보수 작업, 재난 지역의 구조 작업, 극지 연구, 탐험 활동 등과 같은 오프로드 성능을 필요로 하는 용도에 다목적 활용된다. 제원에 따라 유니목 UHE U4023와 유니목 UHE U5023모델로 구분된다.

2016-08-09 16:05:12 양성운 기자
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파인디지털, 2017 카니발 오너 대상 내비 장착 이벤트

파인디지털(대표 김용훈)은 2017 카니발 차량 오너들을 대상으로 내비게이션 장착 이벤트를 진행한다고 9일 밝혔다. 이번 이벤트는 신차 구입 후 내비게이션 장착을 고민하는 운전자들에게 증강현실, 첨단 운전자 보조 시스템 등 파인드라이브의 최신 기술이 적용된 매립형 내비게이션을 특별 할인가에 체험하는 기회를 제공하고자 마련됐다. 이벤트는 2017 카니발 차량 오너들을 대상으로 진행되며, 지원 제품은 MONSTER 3와 BF700 패키지 2가지다. 제품별 25명씩 총 50명을 추첨해 MONSTER 3(MONSTER 3, FV200, 샤크안테나, JY마감재, JY트립)를 45만원에, BF700(BF700, FV200, 샤크안테나, JY마감재, JY트립)을 60만원에 제공한다. 약 30만원 상당의 공임비 역시 파인드라이브가 전액 무상 지원한다. 이벤트 신청은 8월 23일까지 파인드라이브 공식 체험단 커뮤니티에서 가능하며, 당첨자는 24일 발표한다. 파인드라이브 MONSTER 3와 BF700은 최신 옥타코어 CPU를 채용한 제품으로 안전운전을 위한 첨단 기능이 대거 탑재된 매립 전용 내비게이션이다. 운전자의 안전을 돕는 '앞차 출발 알림', '전방추돌 경보', '차선이탈 경보' 등 첨단 운전자 보조 시스템(ADAS)을 적용했으며, 파인드라이브만의 최첨단 증강현실 서비스 'FineAR'을 적용해 골목길, 갈림길 등 길 찾기에 혼란이 올 수 있는 지역에서도 정교하고 직관적으로 길을 안내한다. 또한 미국의 GPS와 러시아의 글로나스(GLONASS) 위성을 동시에 수신하는 TurboGPS로 보다 빠르고 정확한 GPS 성능을 구현한다. BF700은 이에 더해 45억 문장의 대화형 음성인식을 통한 목적지 검색과 경로 주변 음주단속 지점 수와 대형마트 휴무일 정보를 알려주는 스마트 알림 서비스 등 다양한 편의 기능을 탑재해 내비게이션 이용에 더욱 편리하다. 2017 카니발 오너 대상 매립형 내비게이션 장착 이벤트에 대한 자세한 사항은 파인드라이브 체험단 커뮤니티를 통해 확인할 수 있다.

2016-08-09 15:11:29 김승호 기자
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카셰어링 쏘카, 국내 O2O 서비스 차량대여 부문 1위…고객층 20~30대 남성·20대 여성

카셰어링 업체 쏘카가 국내 O2O(Online to Offline) 서비스의 차량대여 분야에서 사용자가 가장 많이 사용하는 서비스 1위 업체로 선정됐다. 이번 조사는 모바일 설문조사업체 오픈서베이가 진행한 것으로 O2O 서비스의 전반적인 이용 행태 특성을 살펴본 것이다. 주요 O2O 카테고리의 세부적인 이용 특성을 분석하기 위해 서울, 경기, 인천 지역 20~40대 남녀 1454명을 대상으로 진행됐다. 배달, 장소, 차량, 택시의 총 4개 카테고리를 중심으로 서비스 이용 빈도, 이용 시기, 이용 방법, 이용하는 서비스, 만족도, 향후 이용 의향 등을 모바일 애플리케이션을 통해 조사·분석했다. 그 중 차량 관련 O2O 서비스의 경우, 차량대여, 정비, 주차, 세차 관련 서비스를 대상으로 설문을 진행했다. 쏘카는 이 중 카셰어링과 렌터카를 모두 포함한 차량대여 O2O 서비스 분야에서 사용자들이 가장 많이 사용하는 서비스로 선정됐다. 차량대여 서비스를 이용해본 답변자 143명 중 69%가 쏘카를 이용한다고 답변했으며, 카셰어링을 이용해본 이용자 105명의 약 42%가 쏘카와 같은 카셰어링 업체는 기존의 렌터카 업체와 다르다는 인식을 갖고 있는 것으로 조사됐다. 이번 조사에서 차량대여 서비스의 경우 20~30대 남성과 20대 여성층이 주로 이용하고 있었으며, 3개월에 1번 정도, 주말에 주로 이용한다고 나타났다. 또한 차량대여 서비스 만족도는 무려 56%에 달해 높게 나타났으며, 향후 차량대여 O2O 서비스 지속 이용 의향도 70%로 높게 평가되어 만족도에 비례하는 것으로 조사됐다. 쏘카는 현재 전국 2450여개의 쏘카존에서 6200대의 쏘카를 운행 중이다. 실제로 국내 카셰어링 업체 중 최초로 200만명 이상의 가입자를 돌파했으며, 일일 카셰어링 이용건이 1만건에 달할 정도로 카셰어링 업계를 선도하고 있다. 카셰어링 업계의 대표 업체로 꼽히는 미국의 '집카(Zipcar)'가 2000년 사업을 시작해 2013년 미국의 렌터카 업체 에이비스에 인수될 때까지 3개국 가입자 76만명, 차량 보유 수 1만대였던 것과 비교해 볼 때, 쏘카의 성장세가 매우 고무적임을 알 수 있다. 76만명, 공유 차량 수는 1만대76만명, 공유 차량 수는 1만대에 달했다. 쏘카 최태형 마케팅팀 팀장은 "이번 설문조사는 대기업이 운영하는 렌터카 업체를 제치고 카셰어링 스타트업 업체인 쏘카가 1위를 기록해 더욱 의미 있는 결과"라며 "쏘카는 국내 카셰어링 업계의 1위 업체로 인프라를 확충하고 다양한 캠페인을 진행해 카셰어링 시장 성장과 문화를 선도해 나갈 것"이라고 밝혔다.

2016-08-09 10:36:32 양성운 기자
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넥센타이어, '옥션'과 손잡고 '올킬' 프로모션 진행…온라인 전용모델 'N7000 플러스' 특가 행사

넥센타이어가 온라인 쇼핑몰 옥션과 손잡고 '넥스트레벨'과 'N7000 플러스' 사은 이벤트를 실시한다. 이번 옥션 제휴 이벤트는 16일까지 옥션을 통해 타이어 렌탈서비스인 넥스트레벨에 가입하고, 23일까지 타이어를 장착, 구매 결정한 고객 전원에게 옥션 스마일캐시 3만원이 지급된다. 또 넥센타이어 온라인 전용제품인 'N7000 플러스'를 특가로 구입 할 수 있는 기획 행사도 16일까지 진행한다. '올킬' 행사를 통해 구매한 고객은 제휴 장착점에서 타이어를 장착할 수 있다. 지난 2월 론칭한 'N7000 플러스'는 넥센타이어에서 처음으로 선보인 온라인 전용 제품으로, 국내 동급 타이어 중 최고 수준의 마일리지를 자랑하며, 사일런스 시스템으로 정숙성을 강화했다. 더불어 주행 안정성과 편안한 승차감까지 두루 갖춘 프리미엄 제품으로서 최적의 주행 성능을 구현했다. 넥센타이어 한국영업총괄 임금옥 전무는 "여름 휴가철을 맞아 타이어 교체를 고민하는 고객이 보다 합리적인 가격으로 제품을 선택할 수 있도록 옥션과 제휴 프로모션을 준비했다"며 "앞으로도 보다 많은 고객에게 좋은 제품과 서비스로 더 큰 만족을 드리도록 하겠다"고 전했다.

2016-08-08 17:44:14 양성운 기자
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푸조, 인기 모델 2008·308 '쿨 시승 이벤트' 개최…8월 한 달간 진행

푸조의 공식 수입원인 한불모터스는 8월 한 달간 전국 푸조 전시장에서 인기 소형 SUV 모델 푸조 2008, 프렌치 해치백 모델 308을 직접 경험할 수 있는 '쿨 시승 이벤트'를 개최한다고 8일 밝혔다. 시승 이벤트 참가를 원하는 고객은 푸조 공식 홈페이지를 통해 시승 신청서를 작성한 후, 본인이 지정한 전시장에 방문하면 된다. 참가자들은 현장에서 차량에 대한 설명과 이용 안내 등을 전달 받은 뒤 해당 모델을 경험할 수 있다. 이번 시승 이벤트 참가자들에게는 추첨을 통해 다양하고 풍성한 상품이 제공된다. 인기 소형 SUV 2008을 시승한 참가자들 가운데 33명에게는 소니 액션캠(3명) 또는 아메리카노 기프티콘(30명)을, 프렌치 해치백 308을 시승한 참가자들 중 33명에게는 나인봇 미니(3명) 또는 아메리카노 기프티콘(30명)을 제공할 예정이다. 한편 푸조 2008은 푸조의 베스트셀링 모델이다. 18.0km/L(도심 16.9km/L, 고속 19.5km/L)의 뛰어난 연비는 물론 실용적인 공간 구성, 민첩한 드라이빙 퍼포먼스 등의 강점으로 출시 이후 국내 소비자들에게 지속적인 사랑을 받고 있다. 푸조 308은 스타일리시한 디자인과 운전자를 배려한 감각적인 인테리어, 우수한 연비 등 장점을 고루 갖춘 모델이다.

2016-08-08 13:53:47 양성운 기자
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BMW, 자동차 제조업체 최초로 광학 측정 셀 시스템 도입…BMW 뉴 5시리즈부터 적용

BMW 그룹은 자동차 제조업체 최초로 100% 자동화된 광학 측정 셀이라는 독특한 시스템 콘셉트를 BMW 뮌헨 공장에 도입했다고 8일 밝혔다. 이 시스템은 자유롭게 움직이는 로봇 팔이 센서를 이용해 전체 차량에 대한 3D 이미지를 만들고, 100마이크로미터(μm) 이하의 정밀한 캡처 데이터를 통해 3D 데이터 모델을 생성한다. 이를 통해 눈으로는 파악하기 힘든 편차를 초기에 식별해 낼 수 있게 됐다. 이는 BMW 그룹의 생산 디지털화 전략의 일부이자 프리미엄 자동차 생산을 위한 중요한 기준점이다. 특히 이 새로운 기술은 BMW의 새로운 5시리즈 모델에 가장 먼저 적용된다. 전체 차량의 기하학적 분석, 측정기술 및 큐빙 부문 책임자인 에두아드 옵스트는 "이 기술은 단 한 차례의 측정으로 전체 차량의 3D 데이터 모델을 제공할 수 있다"면서 "시간이 오래 걸리는 개별 측정 및 데이터 회수과정은 이제 더 이상 필요치 않으며, 모델 생산과정 초기부터 시간을 절약하는 것은 물론 품질까지 향상시킬 수 있다"고 설명했다. 레일 위의 로봇 팔들이 광학 측정 셀의 각 축에 설치되어 자유롭게 움직이며 전체 차량을 디자인한다. 비교적 작은 공간을 차지하는 장점을 갖추고 있으며, 최적의 동작범위 내에서 작지만 유연하게 움직이는 2대의 로봇들을 병행해 사용할 수 있다. 기존 로봇들이 단일 센서를 사용해 차량 한쪽을 기록한 후 다른 한쪽을 기록하는 과정을 거쳤던 반면, 이 기술은 2대의 로봇을 활용하기 때문에 측정 시간을 반으로 감소시켜 측정을 더욱 신속하게 마무리할 수 있게 해준다. 이 로봇들은 기준점을 기록한 후 개별 표면적을 캡처하는 약 80㎝ x 80㎝ 크기의 센서 2개를 장착하고 있다. 이 센서들이 결합해 전체 차량을 풀 스캔 하게 된다. 또한 데이터 분석을 통해 어떠한 편차현상도 신속하게 발견해 생산부서의 기술통합 전문가들이 초기에 적절한 조치를 취할 수 있도록 해준다. 3D 차량스캔작업 또한 완전 자동화됐다. 이를 통해 야간에도 작업을 수행할 수 있으며, 측정 셀을 전체 용량까지 사용할 수 있다. 또한 결과가 신속하게 전달되므로 업데이트 주기가 짧아지거나 아예 필요치 않게 된다. 이를 통한 측정데이터와 분석결과는 생산네트워크를 통해 온라인으로 공유되고, 동시에 차량 생산을 담당하는 공장에도 공유되어 생산준비과정을 지원한다.

2016-08-08 13:42:05 양성운 기자
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폴크스바겐 '디젤게이트' 한국 시장서 시간 흐를수록 더욱 커져…중고차 시장서도 찬밥

폴크스바겐 발 디젤게이트 파장이 한국 시장에서 시간이 흐를수록 더욱 커지고 있다. 폭스바겐 코리아가 디젤게이트 사태로 인한 정부의 판매 정지 조치에 따라 딜러사는 물론 중고차 시장에서도 힘겨운 시기를 보내고 있다. 특히 폴크스바겐 차량소유자들의 고민은 더욱 깊어지고 있는 상황이다. 8일 헤이딜러가 지난 15개월간 자사 중고차 경매 데이터를 집계·분석한 결과에 따르면 폴크스바겐 중고차가 전체 경매 출품 차량 중 차지하는 비율은 작년 7월 1.6%에서 올해 7월 4.5%로 1년 사이 2배 이상 증가한 것으로 나타났다. 이는 작년 9월 '배출가스 저감 장치 조작 사건'이 발생한 후 타던 차를 처분하려는 폴크스바겐 차주들이 증가, 헤이딜러를 통해 내놓은 물량이 급증한 것으로 분석된다. 또 디젤게이트 여파로 헤이딜러 내 폴크스바겐 중고차를 매입하려는 딜러 수도 지난해 동월(7월) 대비 +20.1%에서 -32.6%로 50%이상 감소했다. 주목할 만한 점은 폴크스바겐 매물의 인기도가 올해 3월부터 6월까지 회복세를 보이다 7월 다시 급락한 점이다. 헤이딜러 관계자는 향후 폭스바겐 중고차 시세 전망에 대해 "수요 공급에 따라 움직이는 중고차 시세 원리에 비춰볼 때 판매하고자 하는 차주들은 2배 증가했고, 구입하고자 하는 사람은 50% 감소해 지속적인 시세 하락이 예상된다"며 "이번달 초 환경부의 인증 취소로 폴크스바겐 구매 희망자의 신차 수요가 중고차로 얼마나 옮겨오느냐가 향후 폴크스바겐 중고차의 인기도와 시세를 좌우할 것이다"고 설명했다.

2016-08-08 11:48:09 양성운 기자