메트로신문

1분기 실손보험 손실 7000억…판매 중단 우려

국내 손해보험사가 지난 1분기에 실손의료보험(실손보험) 부문에서 7000억원 가까운 손실이 발생했다. 올 초 실손보험료 인상에도 손실이 커지면서 손보사의 실손보험 판매가 더 줄어들 것이란 우려가 나온다. 6일 손해보험 업계에 따르면 국내 13개 손보사의 올 1분기 실손보험 손실액은 6866억원으로 나타났다. 같은 기간 개인 실손보험 보험금 지급액(발생손해액)도 2조7290억원으로 전년 동기 대비 늘어 6.7% 늘어났다. 특히 사업운영비를 제외한 가입자가 낸 보험료를 의미하는 '위험보험료'는 전년 동기 10.4% 늘어난 2조573억원 규모였지만 발생손해액과 비교하면 턱없이 모자란 다. 때문에 실손보험의 위험손해율은 좀처럼 개선되지 않고 있다. 실손보험 위험손해율은 ▲지난해 1분기 137.2% ▲2분기 126.9% ▲3분기 127.1% ▲4분기 131.1% ▲올 1분기 132.6%에 달한다. 위험손해율은 발생손해액을 위험보험료로 나눈 수치다. 즉, 100%가 넘으면 가입자가 지급한 비용보다 보험금으로 타간 금액이 더 많다는 의미다. 이처럼 실손보험의 손실이 지속해서 이어지는 데는 일부 병원과 가입자들의 과잉 의료이용이 가장 큰 원인으로 꼽힌다. 이에 따라 대다수의 손보사는 실손보험 판매를 이어갈 지, 말지에 대한 갈등을 이어가고 있다. 앞서 계속된 적자에 실손보험을 취급했던 30개 보험사 중 13개사(생보사 10곳·손보사 3곳)는 실손보험 판매를 중단했다. 2011년 라이나생명을 시작으로 생보사 중에서는 오렌지라이프생명 ▲푸본현대생명 ▲AIA생명 ▲DB생명 ▲KDB생명 등이 실손보험을 판매하지 않고 있다. 손보사 중에서는 ▲악사손보 ▲에이스손보 ▲AIG손보가 실손보험 판매를 중단했다. 특히 올 초 보험료 인상에 따라 또다시 보험료를 인상하기 어려운 상황 속에서 실손보험 판매 중지를 고려하는 손보사가 늘어날 수 있다는 분석이 나온다. 업계에서는 실손보험 위험손해율 개선과 판매 지속을 위해서는 비급여 치료에 대한 명확한 가이드라인이 필요하다고 입을 모았다. 손해보험 업계 관계자는 "실손보험 손해율은 쉽게 개선되기 어려울 것으로 보여 업계에서도 답답한 상황이다"라고 토로했다. 이어 "내부적으로 사업성이 점점 더 떨어진다고 생각하면 실손보험 판매 중지 보험사가 늘어날 가능성도 있다"고 예상했다. 그러면서 "비급여 치료비와 보험료에 대한 기준이 명확하지 않은 것이 가장 큰 문제"라며 "명확한 가이드라인이 나오기 전까지는 이런 추세가 계속해서 이어질 수밖에 없을 것"이라고 우려했다.

2021-06-06 09:21:56 백지연 기자

푸본현대생명, 코로나19 '백신 휴가제' 시행

푸본현대생명이 임직원들의 안전과 건강을 위한 지원을 강화한다. 푸본현대생명은 백신 접종 독려를 위해 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 백신 휴가제를 시행한다고 4일 밝혔다. 푸본현대생명은 백신을 접종한 임직원을 대상으로 1, 2차 백신 접종 당일과 다음 날 발열 등 이상 증상이 있을 경우 충분한 휴식을 제공한다는 방침이다. 푸본현대생명 관계자는 "임직원의 안전과 건강, 그리고 백신 접종 독려를 위해 백신 휴가제를 도입하게 됐다"라며 "직장 내 전염 예방과 안전한 근무 환경 조성을 위해, 최선을 다하고 있다"라고 말했다.

2021-06-04 10:43:40 백지연 기자

악사손보, '세계 환경의 날' 기부 캠페인

악사(AXA)손해보험이 환경·사회책임·지배구조(ESG) 경영을 위한 노력을 이어간다. 악사손보는 오는 5일 세계 환경의 날을 맞아 밀알복지재단이 운영하는 장애인 일터인 굿윌스토어와 '임직원 기부 캠페인'을 실시한다고 4일 밝혔다. 악사손보는 세계 환경의 날을 기념하기 위해 '미니멀 라이프 포 미니멀 카본(Minimal Life for Minimal Carbon)'을 주제로 전사 차원의 사회공헌 활동을 진행한다. 악사손보 본사 및 전국 40여 센터의 임직원들이 각 가정에서 장기간 사용하지 않는 의류, 생활용품 및 전자 제품 등을 6월 캠페인 기간 자발적으로 기증할 예정이다. 수집된 기부 물품들은 굿윌스토어가 수거해 소속 장애인 직원들과 함께 지역사회에 재판매한다. 악사손보는 이번 캠페인을 통해 사내 나눔 문화를 형성하고 임직원들의 친환경 미니멀라이프 실천을 독려한다는 계획이다. 자원의 선순환도 유도해 탄소 발자국을 저감하고, 굿윌스토어와의 협력으로 장애인 일자리 창출에도 기여하며 ESG 경영을 강화한다. 질 프로마조(Gilles Fromageot) 악사손보 대표이사는 "세계 환경의 날을 맞이해 모든 임직원이 참여하는 자원 재순환 캠페인을 진행하게 되어 매우 뜻깊게 생각한다"며 "이번 캠페인이 탄소 저감뿐만 아니라 코로나19로 어려움을 겪고 계실 장애인분들의 고용 환경에도 도움이 되길 기원하며, 악사손보는 앞으로도 지속 가능한 미래를 위해 책임감 있는 자세로 ESG 경영 강화를 지속하겠다"라고 말했다.

2021-06-04 10:43:14 백지연 기자

교보생명, '페이퍼리스'로 친환경·디지털 전환

교보생명이 디지털 전환(DT, Digital Transformation)을 위한 노력을 강화한다. 교보생명은 전국 고객플라자 창구에서 종이가 필요 없는(paperless) 전자문서 업무 환경을 도입했다고 4일 밝혔다. 기존 종이 서류 작성은 터치 모니터를 활용한 전자 작성으로, 처리 결과 영수증은 알림톡 자동발송으로 대체한다. 증빙서는 자동 이미지로 보관할 예정이다. 페이퍼리스 환경은 고객 입장에서 업무 처리 속도가 단축돼 편의성이 향상될 전망이다. 고객용 터치 모니터 등 디지털 기기를 이용한 화면 확대 등 가독성도 높아져 고연령 고객층의 접근성 제고에도 도움이 될 것으로 기대된다. 교보생명은 서류 분실 등 정보 유출 위험이 감소하는 만큼 정보 보안성이 강화돼 고객 신뢰도도 올라갈 수 있을 것으로 내다봤다. 서류 스캔이나 영수증 보관의 업무 부담이 줄어 문서 관리에 필요한 비용과 인력도 절감 가능하다. 교보생명 관계자는 "전자문서 업무 환경은 교보생명이 디지털 DNA를 내재화하고, 지속 가능하며 새로운 고객 가치를 구현하기 위한 디지털 전환의 일환"이라며 "현재 고객플라자를 중심으로 한 페이퍼리스 환경이 전사 차원으로 확대될 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

2021-06-04 10:42:50 백지연 기자

동양생명-딥서치, '대체투자 여신조기경보체계' 업무협약

동양생명이 자산 건전성 제고를 위한 노력을 이어간다. 동양생명은 금융 데이터 분석 전문업체 딥서치와 '인공지능(AI)·금융데이터 기반의 대체투자 여신조기경보체계 구축'을 위한 업무협약을 체결했다고 3일 밝혔다. 빅데이터와 AI 기술을 기반으로 비정형 데이터가 많은 대체투자 관련 투자심사 및 분석 프로세스를 고도화하기 위해서다. 협약을 통해 양 사는 딥서치가 보유한 금융·기업·산업 관련 방대한 데이터 및 분석 엔진에 동양생명이 자체 보유하고 있는 대체투자 평가 모델과 업무 노하우를 결합한다. 이후 금융 빅데이터와 AI 기반의 대체투자 여신조기경보체계를 구축할 예정이다. 동양생명은 투자 건에 대한 위험의 변동을 시계열 관리 및 시각화해 건전성 이슈를 조기 발견한다는 전략이다. 각종 리스크의 효율적인 관리도 기대했다. 동양생명 관계자는 "대내외 경제 불확실성이 증가함에 따라 안정적인 자산운용이 어느 때보다 중요한 시기"라며 "이번 협약을 통해 선제적으로 리스크를 관리하며 자산 건전성 제고는 물론 한층 안정적으로 고객 자산을 보호하기 위해 노력할 것"이라고 말했다.

2021-06-03 14:28:39 백지연 기자

푸르덴셜생명, 코로나19 '백신 휴가제' 도입

푸르덴셜생명보험이 안전한 근무 환경 조성을 위한 노력을 이어간다. 푸르덴셜생명은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 백신을 접종하는 모든 임직원에게 유급 휴가를 제공한다고 3일 밝혔다. 푸르덴셜생명은 코로나19 백신을 맞은 직원을 대상으로 이상 반응 여부와 상관없이 접종 당일과 다음 날 유급 휴가를 제공한다. 최초 백신 휴가 이틀 사용 후 이상 반응이 있는 경우에는 유급휴가를 하루 더 사용할 수 있다. 그 후에도 이상 반응이 계속되는 직원의 경우 정부 가이드라인에 따라 의료기관 검진을 위한 휴가도 지원한다. 푸르덴셜생명 관계자는 "임직원들에게 예방접종을 독려하고 충분한 휴식을 보장할 수 있도록 '백신 휴가제'를 도입하게 됐다"라고 말했다.

2021-06-03 13:37:52 백지연 기자

NH농협생명, 환경의 날 맞아 생활 속 'ESG 활동'

NH농협생명이 환경·사회·지배구조(ESG) 실천을 위한 노력을 강화한다. NH농협생명은 오는 5일 세계 환경의 날을 맞아 생활 속 ESG 실천에 나섰다고 3일 밝혔다. 이를 위해 6월 구내식당 잔반 줄이기 캠페인에 동참한다. 매일 배출되는 잔반의 양을 구내식당 앞에 게시해 임직원의 참여를 독려할 계획이다. NH농협생명은 농협금융에서 실시하는 'ESG 애쓰자' 캠페인을 자연스럽게 홍보하고 실천의지를 고취하기 위해 마스크 패치도 제작했다. ▲사회공헌 애쓰자 ▲친환경활동 애쓰자 ▲탄소배출감소 애쓰자 ▲나눔과 기부 애쓰자 등 네 가지 실천사항에 NH농협생명의 캐릭터 코리를 넣어 구성했다. 임직원에게 환경부에서 주관하는 '탄소포인트제' 참여 방법을 소개하며 '탄소배출 애쓰자'도 진행한다. 탄소포인트제는 전기, 상수도, 도시가스 등 에너지 사용량 절감실적에 따로 탄소포인트를 제공하는 프로그램이다. 보상은 탄소포인트 1포인트당 최대 2원 범위 내에서 지급한다. NH농협생명은 유튜브와 블로그, 페이스북, 인스타그램 등 SNS를 통해 생활 속 ESG 실천방법도 공유한다. ESG 담당자와 임직원이 출연해 자신이 실천하고 있는 ESG 방법에 대해 소개한다. ▲일회용 컵 사용 자제 및 텀블러 사용 ▲플라스틱 사용 절감 및 그릇과 용기 사용 ▲플로깅(조깅하면서 쓰레기 줍는 활동) 등 일상 속에서 쉽게 실천 가능한 방법으로 참여를 독려한다. 김인태 NH농협생명 대표이사는 "환경의 날을 맞아 ESG 경영 중 사회공헌 실천 강화와 더불어 회사에서 실시할 수 있는 친환경적 활동을 모색하고 있다"며 "NH농협생명이 사회적 기업으로서 모범이 될 수 있도록 대내외적 ESG 실천에 앞장서겠다"고 말했다.

2021-06-03 11:40:23 백지연 기자

한화생명, '맘스케어 드림 인턴십' 약정식

한화생명이 보호종료청년을 위한 지원에 앞장선다. 한화생명은 신나는조합 및 생명보험사회공헌위원회, 사회적기업 23곳과 '맘스케어 드림(DREAM) 인턴십' 약정식을 체결했다고 3일 밝혔다. 해당 프로그램은 보호종료청년의 진로 탐색과 취업을 도와 경제적 자립을 지원한다. 프로그램을 통해 총 15명의 보호종료청년은 약정된 사회적기업에서 직접 일을 해보며 경험을 쌓는다. 개인별 상담을 통해 본인의 적성에 맞는 분야의 기업에서 경험을 쌓고, 정식 채용의 기회도 지원한다. 참여 기업은 공개모집을 통해 총 23곳을 선정했다. 청년들은 짧게는 3개월에서 길게는 6개월까지 각 기업에서 근무할 예정이다. 프로그램은 진로탐색형과 취업연계형의 2가지 방식으로 운영한다. 진로탐색형 프로그램은 보호종료청년이 2~3개의 기업을 선택해 직무경험을 쌓으며 본인의 적성에 맞는 일을 찾을 수 있도록 돕는다. 취업연계형 프로그램은 청년들이 1개의 기업에서 집중적으로 직무를 경험하면서 채용의 기회도 제공한다. 프로그램에 참여하는 청년들에게 실무능력이나 관계 형성을 위한 직업진로교육과 재무역량강화 등의 전문교육도 진행한다. 보호종료청년들이 중도에 포기하는 것을 방지하기 위해 보상을 제공하는 등 참여 의지를 높이는 방안도 마련했다. 김영식 한화생명 홍보실장 상무는 "세상에 나서는 청년들에게 일자리는 꿈이며 미래"라며 "보호종료청년들이 스스로 사회에 진출하고 자신의 진로를 탐색하는 과정을 통해 우리 사회의 건강한 구성원으로 성장 할 수 있도록 그 길을 만들어주는 역할에 조금이나마 힘이 되어드리겠다"고 말했다.

2021-06-03 11:39:54 백지연 기자

굿리치, 신규 광고 '보험을 지혜롭게'

굿리치가 신규 광고를 통해 고객에게 다가간다. 굿리치는 '보험을 지혜롭게' TV 광고 시리즈 첫 번째 에피소드 '보험분석 편'을 선보인다고 3일 밝혔다. 이번 광고는 코미디언 김지혜가 가족의 보험을 걱정하는 남편 박준형에게 굿리치를 통한 지혜로운 보험 생활의 비법을 알려주는 내용으로 구성했다. 김지혜가 박준형에게 굿리치 앱 보험분석 기능을 선보이는 내용을 담아냈다. '보험 분석' 기능은 가입된 보험을 종합적으로 분석해 등급으로 보여주는 굿리치 앱의 대표 기능이다. 부족한 보장 내역을 한눈에 점검할 수 있다. 보장 상태도 확인 가능하다. 이번 광고 공개를 기념해 '내 보험 바로 알기' 행사도 진행한다. 오는 14일까지 굿리치 앱에 접속해 행사 안내에 따라 보험 조회 서비스를 이용하는 것만으로도 응모할 수 있다. 추첨을 통해 삼성 비스포크 냉장고(2명), 코웨이 노블 공기청정기(3명), 스타벅스 음료 상품권(2000명) 등 푸짐한 경품을 제공한다. 한승표 리치플래닛 대표는 "이번에 새롭게 선보인 TV 광고 시리즈는 두 부부의 자연스러운 연출을 통해 일상에서 흔히 겪을 수 있는 보험 고민에 대한 공감대를 형성하고자 했다"며 "앞으로도 '보험을 지혜롭게'라는 슬로건에 어울리도록 고객들에게 편리하고 실용적인 인슈어테크 서비스를 제공해 나가겠다"라고 말했다.

2021-06-03 10:19:03 백지연 기자

에이스손보, '임상시험배상책임보험'에 신규 확장담보

에이스손해보험이 다양한 위험을 보장하기 위해 나섰다. 에이스손보는 '임상시험배상책임보험'에 신규 확장담보를 추가했다고 3일 밝혔다. 에이스손보의 임상시험배상책임보험은 모 기업인 처브 그룹(Chubb Group)의 글로벌 경험 및 보험인수 전문성을 바탕으로 임상시험에 나선 기업 및 기관들에 필요한 보험 담보를 제공한다. 임상시험 과정에서 예기치 않게 발생할 수 있는 다양한 위험도 확장담보를 통해 보장한다. 이번에 신설된 확장담보는 ▲임상시험 대상 제품에 결함 발생 시 제품회수비용 ▲ 위기대응비용 및 법률비용 ▲임상시험 중 참가자에게 발생한 치료비용 및 재물손상 ▲법적으로 지불해야 하는 의료모니터링 비용 등에 대한 보상이다. 임상시험과 관련된 행위로 인해 발생한 ▲개인정보 침해로 인한 배상책임손해 및 ▲개인정보 위반으로 발생한 비용손해도 지원한다. 해외 임상시험이 필요한 제품의 경우, 처브 그룹의 글로벌 네트워크를 활용하여 다국가 임상시험에 대한 손해를 특약도 보장받을 수 있다. 제약이나 바이오, 의료기기 회사 뿐 아니라 임상시험 과정에서 위험에 노출될 가능성이 있는 병원이나 임상대행기관, 각종 연구기관도 가입이 가능하다. 에드워드 러 에이스손보 사장은 "코로나19 팬데믹 이후 제약 및 바이오 기업들이 전례 없는 주목을 받고 있다"며 "처브는 이 분야에서 전 세계의 수많은 고객사들과 일하며 임상시험과 관련한 다양한 위험을 보장할 수 있는 지식과 전문성을 갖췄다"고 말했다. 이어 "이번에 추가된 확장담보를 통해 임상시험 중 예상치 않게 발생할 수 있는 다양한 위험에 빈틈없이 대비하길 바란다"고 말했다.

2021-06-03 10:18:42 백지연 기자

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