메트로신문

흥국화재-숙명여대, 브랜드 강화 협력

흥국화재는 숙명여자대학교와 산학협력을 맺고 브랜드 강화에 나섰다고 10일 밝혔다. MZ세대와의 원활한 소통을 통한 긍정적 기업이미지 제고를 위해서다. 이를 위해 지난 4월부터 숙명여대와 산학협력을 맺고 걸쳐 프로젝트를 추진해왔다. 이번 산학연계 프로젝트의 주요 수행과제는 '브랜드 경쟁력 강화를 위한 온·오프라인 캠페인'으로 기업 홍보 실무와 이론을 접목해 실질적인 마케팅 전략을 수립해 제안하는 방식이다. 숙명여대 홍보광고학과 2021년 1학기 정규과정에 흥국화재가 직접 참여해 함께 진행했다. 흥국화재는 수강생들에게 마케팅 현안에 대한 과제를 부여했다. 이를 통해 통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC, Integrated Marketing Communication) 전략 수립 등 브랜드 경쟁력 제고를 위한 고민을 함께했다. 산학연계 프로젝트는 총 8개 팀으로 구성되어 팀별로 운영했다. 지난 8일에는 MZ세대의 눈높이에 맞는 다양하고 알찬 내용의 프로젝트 수행과제를 발표했다. 우수한 기획서를 제안한 팀에게는 소정의 장학금도 전달했다. 흥국화재 관계자는 "산학협력을 지속해서 활성화해 계층별 커뮤니케이션을 다양화하고 세대별 참신한 아이디어를 수렴하여 브랜드 강화에 적극적으로 활용할 계획이다"라고 말했다.

2021-06-10 14:43:07 백지연 기자

차보험 손해율 5월도 '맑음'…여름휴가철 '관건'

손해보험사의 자동차보험에 대한 고심이 줄어 들고 있다. 지난 5월까지 자동차보험 손해율이 안정권을 기록했기 때문이다. 문제는 통상적으로 자동차보험 손해율이 높아지는 여름이 다가오고 있다는 것. 10일 손보업계에 따르면 지난 5월 가마감 기준 자동차보험 손해율은 81.5%로 전월 대비 1.8%포인트(p) 줄어든 것으로 나타났다. 자동차보험 손해율은 지난해부터 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 야외활동이 줄어 들며 자동차 이용률과 더불어 감소해 왔다. 올해에도 ▲1월 87.7% ▲2월 84.7% ▲3월 77.5% ▲4월 83.3%를 기록하며 전체적으로 안정적인 모습이다. 회사별로는 메리츠화재의 올 5월 손해율이 72.1%로 가장 낮았다. 삼성화재, 현대해상, DB손보의 손해율은 77.0%로 뒤를 이었다. 반면 같은 기간 MG손보의 손해율은 97.4%를 기록하며 가장 높은 것으로 나타났다. 흥국화재와 롯데손보의 손해율도 각각 87.7%, 85.0%에 달했다. 손해율은 보험사로 들어온 보험료 중에서 가입자에게 지급한 보험금 비율을 의미한다. 자동차보험의 경우 사업비 지출을 고려해 78~80% 정도를 적정 손해율로 보고 있다. 자동차보험 손해율은 좀처럼 안정권을 뛰어넘는 수치로 손보사들의 오랜 골칫거리로 여겨왔다. 따라서 손보사들이 코로나19 장기화 속 예상치 못한 긍정적인 영향을 받은 모습이다. 때문에 업계에서는 오는 여름 자동차보험 손해율에 촉각을 곤두세우고 있다. 통상적으로 여름은 장마와 태풍 등 날씨 영향으로 손해율이 높은 시기로 꼽힌다. 더불어 여름 휴가철이 오면 차량 이동도 늘어난다. 최근 코로나19 백신 접종자가 늘어 야외활동 증가도 우려되는 상황이다. 다만 상반기 자동차보험 손해율이 지속해서 안정권을 기록했던 만큼 업계에서는 올해 긍정적인 손해율을 기대하고 있다. 손보업계 관계자는 "지난 5월 자동차보험 손해율도 긍정적이었다. 5월까지 지속해서 자동차보험 손해율이 안정권에 들어서며 올해 손해율도 괜찮게 나올 것으로 기대하고 있다"고 말했다. 그는 "다만 최근 백신 접종자가 많고, 30대 남성들의 접종률도 높아지면서 자동차 이용량이 많이 늘어날 것으로 예상된다"라며 "또 곧 본격적인 여름에 들어서면 장마와 태풍 등의 기상 악화도 우려가 된다. 침수피해 등으로 자동차 사고가 일어날 가능성이 크기 때문에 당장 6월의 손해율도 걱정된다"고 설명했다. 이어 "하지만 상반기 내내 안정적인 손해율을 기록했던 만큼 올해 손해율은 나쁘지 않을 것"이라고 덧붙였다.

2021-06-10 14:07:26 백지연 기자

"30대 남성 아나필락시스 진단 보험 관심 급증"

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 백신 부작용 중 하나인 아나필락시스를 보장해주는 보험상품에 대한 관심이 많아지고 있다. 라이나생명보험은 '(무)안심되는아나필락시스쇼크진단보험'의 30대 남성 가입자 비율이 최근 크게 증가했다고 10일 밝혔다. 네이버데이터랩과 카카오데이터트랜드에 따르면 '백신보험'을 검색한 30대 남성은 보험 출시 이후 평균 검색량 5 수준에서 1일 얀센 백신 도입 이후 9일까지 평균 50 이상을 이어가고 있다. 검색량 증가는 보험 가입으로도 이어졌다. 라이나생명의 '(무)안심되는아나필락시스쇼크진단보험' 은 지난 1일 기준으로 30대 가입자 비율이 급등했다. 특히 예비군·민방위 대상 얀센 백신 사전 예약을 시작하면서 30대 남성의 비율 증가가 두드러졌다. 이달 들어 '(무)안심되는아나필락시스쇼크진단보험'에 가입한 가입자 중 30대의 비중은 이전보다 159% 늘었다. 남성의 경우 189% 급등했고 여성 비율도 42% 늘었다. '(무)안심되는아나필락시스쇼크진단보험'은 다양한 원인으로 아나필락시스 쇼크로 진단이 확정된 경우 최초 1회에 한해 최대 200만원을 지급하는 상품이다. 가입나이는 20~70세까지다. 1년 만기 순수보장형이다. 해당 상품은 라이나다이렉트 모바일을 통해 간편하게 가입할 수 있다.

2021-06-10 11:24:29 백지연 기자

DB손보, 소셜 매거진 프로미라이프

DB손해보험이 모바일 매거진을 통해 고객들과의 소통 강화에 나섰다. DB손보는 인쇄매체 고객 소식지 '프로미라이프'를 모바일 기반의 소셜 매거진으로 개편했다고 10일 밝혔다. 새롭게 발간된 '소셜 매거진 프로미라이프'는 스마트폰에서 가장 보기 좋은 콘텐츠와 디자인을 채택했다. DB손보의 카카오톡 플러스 친구를 비롯해 웹사이트, 블로그 등 다양한 채널을 통해 고객에게 전달될 예정이다. 독자들이 실제 생활에서 필요한 경제 및 건강 정보 등을 선별해 풍부한 지식과 경험을 토대로 알기 쉽게 구성했다. 특히 일부 칼럼은 동영상 형태로 만들어 고객들이 정보를 쉽게 보고 이해할 수 있도록 했다. '소셜 매거진 프로미라이프'는 매월 새롭게 발행한다. 카카오톡에서 DB손보와 플러스 친구를 맺으면 카톡으로 받아볼 수 있다. DB손보의 가족사랑 사이트 등 SNS채널을 통한 확인도 가능하다. DB손보 관계자는 "코로나19 이후 언택트 시대에 발맞춰 고객에게 유용한 정보를 다양한 매체를 통해 편리하게 전달함으로써 고객과의 소통을 강화하기 위해 지속해서 노력할 것"이라고 말했다.

2021-06-10 10:31:03 백지연 기자

금융위, 카카오손보 예비허가…"보험산업 혁신 기대"

카카오손해보험이 닻을 올린다. 금융위원회는 지난 9일 제11차 정례회의를 열고 카카오손해보험의 보험업 예비허가를 의결했다고 10일 밝혔다. 금융위는 보험업법상 허가요건에 대한 금융감독원의 심사결과 등을 바탕으로 카카오손보가 ▲자본금 요건 ▲사업계획 타당성 ▲건전경영 요건 등을 모두 충족한다고 판단했다. 카카오손보의 자본금 규모는 1000억원이다. 카카오페이(60%)와 카카오(40%)가 출자자로 참여했다. 보증보험과 재보험을 제외한 손보업의 보험종목 전부를 취급하는 통신판매전문보험회사로 운영될 전망이다. 특히 이번 카카오손보 예비허가는 기존 보험사가 아닌 신규사업자가 통신판매전문보험사 예비허가를 받는 첫 사례로 눈길을 모은다. 캐롯손보와 교보라이프플래닛에 대한 인가는 기존 보험사의 자회사 형태였기 때문이다. 때문에 금융위는 카카오손보가 카카오그룹의 디지털 기술 및 플랫폼과 연계한 보험서비스를 통해 소비자 편익을 높일 수 있을 것으로 내다봤다. 더불어 보험산업 경쟁과 혁신에 기여할 수 있을 것으로 판단했다. 카카오손보가 제출한 사업계획서에 따르면 소비자가 참여하는 DIY(Do It Yourself) 보험, 플랫폼과 연계 보험 등 일상생활의 보장 사각지대를 해소할 수 있는 상품을 개발할 예정이다. 카카오톡·카카오페이를 통한 간편 가입, 플랫폼을 통한 간편 청구, 인공지능(AI)을 활용한 신속한 보험금 지급 심사 등 보험 가입·청구 편의성도 높인다는 전략이다. 카카오 플랫폼을 활용한 상담·설명 서비스 제공, AI 챗봇을 활용한 24시간 소비자 민원 대응·처리 등으로 소비자보호에 힘쓰겠다는 계획도 제시했다. 카카오손보는 6개월 이내에 허가요건인 자본금 출자, 인력 채용 및 물적설비 구축 등을 이행한 후 금융위에 본허가를 신청할 예정이다.

2021-06-10 10:08:49 백지연 기자

제22회 보험심사역 자격시험 184명 합격

보험연수원은 제22회 보험심사역 자격시험에 778명이 응시해 184명이 최종 합격했다고 9일 밝혔다. 보험심사역은 손해보험을 개인보험과 기업보험으로 구분해 분야별 전문 언더라이터 자격을 인증·부여하는 제도다. 2010년 도입 이후 현재까지 매년 2회씩 총 22회의 시험을 실시해 7000명의 최종합격자를 배출했다. 특히 보험심사역은 2015년 보험업계 최초로 민간자격 국가공인을 취득했다. 한편 보험연수원은 보험업계가 필요로 하는 전문인력 양성에 공백이 발생하지 않도록 정부 방역지침을 준수해 각종 전문자격시험을 차질없이 진행해오고 있다. 보험연수원 관계자는 "앞으로도 연수원은 급변하는 보험산업 환경변화에 따라 업계의 수요에 부합하는 교육을 적시 제공하는 등 보험산업 종사자의 전문성 강화를 위해 산업연수기관으로서의 역할을 적극 수행해 나갈 계획"이라고 말했다.

2021-06-09 14:20:21 백지연 기자

한화생명, 비대면 '한화생명 경제교실'

한화생명이 '한화생명 경제교실'을 통한 비대면 학습지원을 시작한다. 한화생명은 경상북도 경주시 안강읍에 위치한 산대초등학교를 시작으로 비대면 '한화생명 경제교실'을 시작한다고 9일 밝혔다. 울릉군의 천부초등학교, 영덕군의 영덕중학교 등 전국 각지의 학생들도 상황에 따라 방문·비대면 교육을 선택해 진행할 예정이다. '한화생명 경제교실'은 금융감독원이 주관하는 '1사 1교 금융교육' 사업의 일환이다. 미래의 주역인 아동과 청소년들에게 올바른 금융교육을 제공해 금융지식과 정보를 기초로 합리적인 의사결정을 할 수 있는 금융소비자로 육성시키기 위해 마련했다. 산대초등학교를 대상으로 한 금융교육은 성동구 이티원 스튜디오에서 줌으로 오전 9시부터 80분간 진행했다. 학생들은 실생활에서 적용할 수 있는 교육 주제를 통해 금융뿐만 아니라 진로설계와 연계해 미래도 생각해 볼 수 있는 시간을 가졌다. '한화생명 경제교실'은 2021년 1월부터 12월까지 1년 동안 실시한다. 현재 73개 학교에서 9600여 명의 학생이 신청했다. 금감원과 사회복지법인 아이들과미래재단이 함께 하며 한화생명이 선발한 경제교육 전문강사 약 30여 명이 '금융과 금융회사', '저축과 투자' 등의 주제로 금융교육을 진행하고 있다. 김영식 한화생명 홍보실 상무는 "'한화생명 경제교실'은 미래의 꿈과 희망인 아이들에게 쉽게 접하기 힘든 '금융'에 대한 정보를 제공할 수 있는 소중한 기회"라며 "비대면 학습지원으로 전국 각지의 더 많은 학생이 금융교육을 접할 수 있게 된 만큼 2021년에 최대 1만명까지 교육을 확대할 수 있도록 하겠다"고 말했다.

2021-06-09 12:29:28 백지연 기자

ABL생명, 유튜브서 보험금 지급 감동 영상 공개

ABL생명이 생명보험의 가치와 효용을 알리기 위한 노력을 이어가고 있다. ABL생명은 사내 방송팀에서 자체 제작한 '보험금 지급 사례 감동 영상 시리즈'를 유튜브 채널에서 공개한다고 9일 밝혔다. ABL생명은 지난해 4월 설계사(FC)와 임직원을 대상으로 '보험금 지급 사례 공모전'을 개최했다. 응모작 중 고객들이 보험의 진정한 가치를 느낄 수 있는 내용을 선정했다. 이를 시리즈 영상으로 제작해 보험으로 어려움을 극복한 다양한 인물들의 생생한 스토리를 담아 선보이고 있다. 새롭게 공개한 '고객을 지탱한 보험' 편은 '보험료 납입면제 기능'을 활용한 사연이다. ABL생명 관계자는 "보험을 가입한 고객들은 가입 당시 보장에 대한 설명을 듣지만 정작 어려움이 닥쳤을 때 해당하는 보장이 무엇인지 잘 모르는 경우가 많다. 담당 FC들의 친절하고 세밀한 고객서비스가 고객에게 얼마나 큰 도움이 되는지를 보여주는 사례라 생각해 유튜브에 공개하게 됐다. 이 시리즈를 통해 많은 분이 보험 본연의 가치를 느낄 수 있었으면 한다"고 말했다.

2021-06-09 10:08:35 백지연 기자

메트라이프생명, 재무설계 전문가 그룹 회원수 업계 1위

메트라이프생명이 2021년 한국 백만 달러 원탁회의(MDRT, Million Dollar Round Table) 협회 회원 수가 가장 많은 보험사에 올랐다. 메트라이프생명은 한국 MDRT 협회가 공시한 2021년 등록 회원 수 중 메트라이프생명 소속 재무설계사가 약 26%에 달한다고 9일 밝혔다. MDRT는 1927년 미국 멤피스에서 시작된 보험·재무설계 분야 최고의 전문가 그룹이다. 전 세계 70개국에서 7만2000여 명의 회원을 보유하고 있다. MDRT 회원 자격은 연간 약 6100만원 이상의 수수료 또는 약 1억5300만원 이상의 보험료 실적을 달성한 설계사에게 주어진다. 메트라이프생명은 재무설계사를 위해 미국 본사 차원에서 MDRT 협회 미국 본부와 후원 계약을 체결했다. 이를 통해 교육 프로그램과 영업 및 마케팅 역량 개발을 위한 정보를 지원한다. 전 세계 MDRT 회원들의 성공 사례 공유와 멘토링 프로그램 운영, MDRT 등록비 지원 등 다양한 방식으로 MDRT 달성도 장려하고 있다. 송영록 메트라이프생명 사장은 "높은 전문성과 윤리성을 갖춘 재무설계사 육성을 위해 노력한 결과 MDRT를 달성하는 전속설계사가 꾸준히 늘고 있다"며 "이를 통해 영업채널의 경쟁력을 강화하고 고객에게 신뢰받는 보험사로 자리매김할 것"이라고 말했다.

2021-06-09 10:08:07 백지연 기자

신한생명, 도시 숲 조성 위해 1억원 기부

신한생명이 지역사회를 위한 노력을 이어간다. 신한생명은 서울 사회복지공동모금회에 '도시 숲 조성 환경사업'을 위해 후원금 1억원을 전달했다고 9일 밝혔다. 지난 8일 서울 중구에 위치한 사회복지공동모금회 본관에서 열린 후원금 전달식에는 성대규 신한생명 사장, 허상만 생명의 숲 이사장, 김진곤 서울 사랑의 열매 사무처장 등이 참석했다. 전달된 후원금은 신한생명 임직원 및 설계사의 자발적인 급여 끝전으로 모였다. 이번 기부금으로 안양천 내 도시 숲 조성을 위해 나무 701그루를 지원한다. 신한생명은 기업 본연의 업(業)인 세상을 이롭게 하는 '따뜻한 금융'의 사회적 책임을 다하기 위해 ▲지역아동센터 타일 벽화 만들기 ▲백혈병 소아암 환아 헌혈증 기부 ▲선플재단 기부 등 다양한 사회공헌 활동도 실천하고 있다. 성대규 신한생명 사장은 "임직원 및 설계사들이 자발적으로 모은 급여 끝전을 통해 환경·사회책임·지배구조(ESG) 관점의 도시 숲 조성사업에 참여하게 되어 기쁘다"며 "새롭게 출범하는 신한라이프도 지역사회와 함께하는 사회공헌 활동을 지속해서 추진하겠다"고 말했다.

2021-06-09 10:07:39 백지연 기자

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