이형우 마이다스아이티 대표이사, "회사 경영은 사람이 답이다"
"회사 경영에서 가장 중요한 건 바로 사람입니다." 이형우 마이다스아이티 대표이사는 지난 11일 '상생포럼 혁신성장CEO과정 제1기' 강의에서 "경영에 대해 알지도 못했던 제가 창업 7년 만에 회사를 세계 1위로 만든 것은 인간의 뇌 메커니즘을 이해하고 경영에 접목했기 때문"이라며 자신의 경영 철학을 공유했다. 마이다스아이티는 과학기술용 시뮬레이션 소프트웨어 개발과 컨설팅을 전문으로 하는 기업이다. 특히 이 회사는 건설엔지니어링 분야 소프트웨어 세계 1위로 알려져 있다. 8개의 법인을 두고 있으며 전 세계 110개국에 기술력을 수출하고 있다. 2016년 가장 입사하고 싶은 중소중견기업 1위로 선정되기도 했다. 이형우 대표는 창업을 하면서 사람에 집중하기 시작했다. 2000년까지 직장에서 개발자로 일하다가 마흔의 나이에 독립해 마이다스아이티를 설립한 그는 사무실을 차린 후 가장 먼저 책방에 가서 경영에 관한 책을 열어봤다. 그는 "책에는 온통 돈 버는 방법과 어려운 용어들로 가득했는데 경영의 핵심은 돈이 아니고 사람이라고 생각해 그 때부터 사람과 뇌에 대한 공부를 시작했다"고 회고했다. 사슴을 좇는 자는 산을 보지 못하고, 돈을 움켜쥐는 자는 사람을 보지 못한다는 뜻의 '축록자불견산 확금자불견인(逐鹿者不見山 攫金者不見人)'이라는 명언에는 이 대표가 사람을 생각하는 마음이 그대로 담겨 있다. '사람을 키우는 것'이 경영이라고 믿는 그는 "사람을 키우다 보면 기업의 성장은 자연스럽게 따라 온다"며 "사람을 제대로 키우려면 먼저 사람의 본질적 속성을 이해하고 경영하는 게 대단히 중요하다"고 소개했다. 그는 사람의 본질적 속성을 뇌의 메커니즘에서 찾았다. 그의 설명에 따르면 사람의 뇌는 신뢰, 열정, 전략, 실행으로 작동되며 이 메커니즘을 알면 경영에 성공적으로 적용할 수 있다. 신뢰, 열정, 전략, 실행을 통해 성과가 만들어지고 성과가 모여 성공을 이루기 때문이다. 그래서 마이더스아이티의 리더는 지시, 감독을 하지 않고 직원의 성공 경험을 지원하는 역할을 한다. 이 대표는 "사람의 성장에 있어서 중요한 건 성공 경험을 쌓는 일이고, 그들이 가진 능력을 다 쓰도록 도와주는 게 경영"이라고 말한다. 그는 신뢰의 수준이 성과의 수준을 나타낸다고 강조하기도 했다. 구성원은 리더와 조직을 신뢰하는 만큼만 일한다는 믿음 때문이다. 신뢰의 핵심 중 하나를 긍정으로 꼽은 그는 사장이 기분 좋으면 회사 전체가 밝은 분위기라며 "웃지 못하는 사람이 리더를 하면 안 된다"고 말했다. 이어 "리더의 긍정성은 회사 전체 미래의 긍정을 결정하는 중요한 역할을 한다"고 말했다. 아침마다 웃는 연습을 한다는 그는 강연을 하는 중에도 미소를 띤 얼굴을 유지했다. 또 리더가 갖춰야 할 용기로 '참용기'를 제시했다. 이는 '참'고 '용'서하고 '기'다린다는 뜻이다. 이처럼 한결같이 사람에 집중해온 그는 지금도 1년 중 채용과 관련한 일에 가장 많은 힘을 쏟고 있다고 한다. 마이다스아이티는 스펙, 징벌, 상대평가, 정년이 없는 4무(無) 정책을 지향한다. 스펙이 성과에 전혀 도움이 되지 않는다고 생각해 채용 시에도 스펙을 보지 않는다. 3년 전에는 고졸 특별채용도 도입했다. 좋은 인재를 뽑는 과정에서 수많은 면접을 경험해봤지만 잠깐 보고 사람 판단은 불가능하다고 생각해 생물학과 신경과학을 기반으로 한 통합역량검사시스템을 자체 개발했고 인공지능(AI)면접솔루션을 통해 사람을 뽑고 있다. AI면접을 통해 AI가 면접자의 혈류량, 얼굴 근육 포인트 추적, 음성 상태 분석, 혈압 등을 체크하며 면접을 진행한다는 설명이다. 회사는 이렇게 뽑은 직원에게 잘 성장할 수 있는 환경을 제공한다. "경영이 돈일까요. 영원히 산다면 돈도 좋을 것 같습니다. 하지만 우리는 몇 십년 살고 죽는데, 그렇게 깨질 인생에 돈을 담으면 얼마나 담고 명예를 쌓으면 얼마나 쌓겠습니까. 돈과 명예를 버리고 사람을 좇으면 결국 돈과 명예도 따라옵니다." 다음은 수강생들과의 질의응답. -이재규 요거솔 대표이사대표:꾸준히 인사 쪽에 관심이 많으신 이유가 궁금합니다. ▲채용은 사람을 키우기 위해 반드시 필요한 일이라고 생각해서 채용하고 있고 더 좋은 채용 위해 노력하고 있습니다. 그냥 채용만 열심히 하고 노세요(웃음). 그리고 항상 웃기만 하면 됩니다. -김혜지 매치메이커 대표이사:전 현재 창업한 지 2년이 되었고 스텝이라고 부르는 5명의 직원과 일하고 있습니다. 직원들의 정규직 채용에 대해 머리를 쓰고 있는데 직원이 저처럼 비전을 가지고 일하길 원하고 동기부여가 돼야 할 텐데 어쨌든 저는 직원이 아니고 사장이잖아요. 직원도 저처럼 행복해지려면 사장이 되어야 하지 않을까 생각하는데 이런 부분에서 고민이 있습니다. ▲저희 집에는 4명이 삽니다. 저, 아내, 큰 아이, 작은 아이입니다. 다시 말해 저희 집에는 제가 4명이 있습니다. 제가 생각하는 저, 아내와 아이들이 생각하는 제가 있는 거죠. 이 부분을 깊이 고민해야하는데 모든 인간은 자기 속에 삽니다. 같은 대화와 같은 소통을 하는 것처럼 보이지만 모든 인간은 자기가 가진 기억 속에서 처절히 외롭게 살아갑니다. 그렇기 때문에 소통이 쉽지 않습니다. 하지만 앞서 말한 부분을 염두에 둔다면 좋은 소통을 해나갈 수 있을 겁니다. -이승호 신성ICT 대표이사:참용기라는 단어가 마음에 와닿았습니다. 저도 몇 안되는 직원들과 잘 지내고 있는데 무한한 신뢰를 주려고 노력하고 직원들의 열정을 불태울 뭔가 만들어내려고 하는데 대표님은 어떤 방식으로 다가가시는지 궁금합니다. ▲앞서 말했듯 저는 사람을 키우는 사람입니다. 그래서 "이렇게 해. 저렇게 해"라고 말하는 경우가 거의 없습니다. "이게 어떨까. 저게 어떨까"라고 제안하며 그 사람의 성공경험에 계속 초점을 맞춥니다. 그 사람이 성공 경험을 하면 그걸 통해 더 높은 걸 얻으려고 하고 그게 쌓인 만큼 주인의식을 갖게 됩니다. 결국 긍정적으로 하는 게 대단히 중요합니다. 리더는 군림하는 자가 아니며 사람을 연민하고 사랑하는 자입니다. 이렇게 생각하고 실천하면 조직은 자동으로 크게 됩니다.
