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11월 '해외직구' 규모 역대 최대… 거래규모 전년比 30% 성장

11월 '해외직구' 규모 역대 최대… 거래규모 전년比 30% 성장 이베이코리아의 올해 11월 해외직구 거래규모가 최대 실적을 달성한 가운데, '음향기기, 건강식품, 공기청정기'가 해외직구 특수를 누린 것으로 나타났다. G마켓과 옥션을 운영하는 전자상거래기업 이베이코리아는 광군절, 블랙프라이데이 등 글로벌 쇼핑 특수로 해외직구가 큰 관심을 받은 11월(11월1일-11월30일) 동안 해외직구 거래규모가 전년 동기 대비 30% 증가하며 11월 연간 최대 실적을 기록했다고 6일 밝혔다. 이는 11월뿐만 아니라 해외직구 제품이 판매된 이례로 월간 기준으로도 역대 최대 규모이다. 해당 기간 판매 성장폭이 컸던 품목을 살펴보면 휴대폰과 음향기기가 3배(200%) 이상 급증한 것으로 나타났다. 대표적으로 샤오미 포코폰, 샤오미 미패드4 등 다양한 태블릿과 애플 에어팟 등이 성장을 주도했다. 센트륨 등 건강식품과 인덕션, 커피머신 등의 주방가전도 인기를 끌며 2배(150%)이상 성장했다. 이어 샤오미 미에어가 주도한 공기청정기, 커피캡슐이 포함된 커피?음료 품목도 100% 이상의 신장률을 기록했다. 특히, 해외직구 TV의 성장세가 두드러졌다. G마켓과 옥션에서 판매량이 각각 전년대비 96%, 77% 성장하며 해당기간에만 1만대 이상이 팔려나갔다. 가성비 높은 65인치, 75인치, 86인치 순으로 인기가 좋았다. 전용 차량 배송 및 스탠드 무료설치 등 이베이코리아의 편리한 물류배송 서비스로 고가의 제품임에도 해외직구를 이용하는 사람들이 많았던 것으로 분석된다. 주문 후 3일 이내 현지에서 상품을 발송하는 '빠른 직구' 서비스 이용률은 전월 대비 34%나 성장했다. 11월 주요 인기상품 중 ▲에어팟 판매량이 단연 1위를 차지했다. 건강식품이나 가성비 높은 샤오미 제품도 관심을 끌며 ▲센트륨비타민, ▲샤오미 미에어2S·프로 공기청정기, ▲샤오미미지아 로봇청소기, ▲제니베이커리 쿠키 순으로 판매실적이 좋았다. 이어서 ▲피지오겔, ▲나우푸드 비오틴, ▲오리히로 곤약젤리, ▲로이스 생 초콜렛, ▲스타벅스 네스프레소 캡슐이 판매량 상위에 이름을 올리는 등 간식류와 가공식품류도 잘 팔렸다. 이베이코리아 해외직구팀 정소미 팀장은 "다양한 해외 인기 제품을 선별하고 차별화된 직구 서비스를 선보인 것이 고객들에게 좋은 반응을 얻은 것으로 보인다"며 "그 중에서도 올해에는 에어팟 열풍으로 음향기기 품목이 높은 성장세를 기록했으며, 건강관리에 대한 관심이 늘며 비타민과 공기청정기 등을 찾는 수요도 높았다"고 말했다.

2018-12-06 09:55:27 신원선 기자
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이마트 주차장, '공유경제' 허브로 무한변신

이마트 주차장, '공유경제' 허브로 무한변신 '일렉트로 하이퍼 차져 스테이션' 6개점 오픈 이마트 주차장이 '상전벽해(桑田碧海)'한다. 주차장이 '고객 생활과 밀접한 서비스 공간'이라는 점에 착안해 전기차 충전소를 비롯해 셰어링카 픽업, 공유 주차장 등 등 새로운 공유경제 플랫폼으로 변신한 것. 특히 4차 산업혁명의 총아인 전기차 인프라 확충을 통해 고객 서비스의 질을 높이고 미래의 새로운 쇼핑허브로 자리매김하기 위한 취지다. 이마트는 하이패스 등 교통관리 시스템의 업계 1위 기업인 '에스트래픽'과 손잡고 6일 이마트 6개점에 집합형 초급속 전기차 충전소를 '일렉트로 하이퍼 챠져 스테이션(Electro Hyper Charger Station)'으로 브랜딩하는 한편, 셰어링카 등 제반시설을 통합한 '모빌리티존'을 첫 오픈한다. 점포는 서울 이마트 성수점과 킨텍스점(이마트타운)을 비롯해 광주 광산점, 제주점, 신제주점, 일렉트로마트 논현점 등이다. 충전기는 각 점포당 16~18기가 설치된다. 이어 24~28일에는 수원 광교점과 죽전점에 플래그십 충전소 격인 '시그니쳐형' 일렉트로 하이퍼 챠져 스테이션을 여는 등 향후 4년간 매년 30개점 이상씩 늘려 2022년까지 전점에 총 2200면(1면=차량 1대 주차공간) 규모의 초급속 충전소를 세울 계획이다. 2020년 이후에는 신세계그룹사 영업매장 전반으로 확대해 명실공히 전기차 충전 플랫폼으로 고객 만족도를 높일 방침이다. 이를 위해 이마트는 신세계포인트 적립, SSG페이와 연동시켜 간편결제 서비스를 운영할 예정이다. 아울러 접근성이 좋은 이마트 주차장의 장점을 살려 '모빌리티존'을 구성해 셰어링카/렌터카/시승센터 등 관련 서비스도 확대한다. 서비스 대상 차량에는 일반 내연기관 차량 뿐만 아니라 전기차도 포함되어 있다. 우선 이마트는 셰어링카 업계 대표 주자인 '딜카', '쏘카'와 협업해 셰어링카를 빌리고 반납할 수 있는 거점을 올 연말까지 64개점, 내년까지 총 100개점으로 확대한다. 이는 셰어링카 고객들이 20~30대가 주를 이룬다는 점에 착안해 온라인에 익숙한 젊은 고객들에게 새로운 서비스를 제공하기 위함이다. 셰어링카란, 1일 이상 차를 빌리는 렌트와 달리 1대의 차량을 10분/30분/1시간 단위로 잘게 쪼개 여러 사람이 나눠 쓰는 대표적 공유경제 서비스다. 이마트는 현재 서울권 9개점(성수점, 마포점 등)을 비롯해 수도권 34개점, 지방 대도시 16개점 등 50여개점에 '딜카' 픽업존 설치를 완료했다. 뿐만 아니라 수입차를 중심으로 한 '럭셔리 컨시어지 렌터카 서비스'인 '마이슈퍼카' 서비스도 연내 도입하는 한편, 향후 주차 솔루션 업체인 '아이파킹'과 제휴해 이마트 주차장을 무인 입차/출차가 가능한 '공유주차장'으로 활용할 계획이다. 이밖에도 주차장 일부를 전기차 '전시 및 시승센터'로 운영하기 위해 제조사와 협의 막바지 단계에 있으며, 이르면 연내부터 서비스를 시작할 방침이다. 기존 정비소 인프라를 활용해 전기차 정비망도 확충한다. 이마트 김홍기 법인영업팀장은 "충전소를 기반으로 한 셰어링카, 렌터카, 전시/시승센터를 비롯해 간단한 전기차 정비 및 세차까지 원스톱으로 해결할 수 있는 '모빌리티존'을 구축해 공유경제의 새로운 허브로 자리매김할 예정"이라고 밝혔다.

2018-12-06 09:55:17 신원선 기자
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국내 중고차 가격 하락세…말리부·아반떼 등 연식 변경 모델 출시 영향

국내 완성차 업체가 연식 변경 모델을 잇따라 선보이면서 중고차 시장 가격에 변화가 감지되고 있다. SK엔카닷컴이 2018년 12월 자동차 시세를 6일 공개했다. 시세 공개 대상은 현대차, 기아차, 한국지엠 등 국내 완성차 브랜드와 BMW, 벤츠, 아우디 등 수입 브랜드의 2015년식 인기차종이다. 현재까지 SK엔카 홈페이지에 등록된 차량 가격을 조사한 결과, 12월에는 연식 변경과 신차 출시 및 할인 판매 프로모션 등이 맞물려 중고차 수요가 줄어들며 시세가 하락한 것으로 나타났다. 국산차의 경우 전월 대비 약 1.8% 하락세를 보였다. 최근 6개월 간 감가폭이 평균 1%대였던 중고차 시장의 대표 인기 모델 그랜저 HG가 최대가 기준 약 3.6%으로 하락했다. 더 뉴 아반떼는 최근 페이스리프트 모델 출시의 영향으로 최대가 기준 약 4.5% 하락했다. 신형이 출시된 지 얼마 안된 말리부 역시 최저가 기준 약 4.2% 하락했다. 수입차는 전월 대비 약 1.4%의 하락세를 보였다. 이 중 닛산 알티마의 감가폭이 최대가 기준 약 5.9%로 나타났다. 정부의 개별소비세 인하 정책 종료를 앞두고 실시 중인 연말 프로모션의 영향이 큰 것으로 보인다. 미니 쿠퍼D는 최저가 기준 약 2.6% 하락해 최근 6개월 간 평균 1%대의 하락폭을 보인 것과 대조됐다. 화재 리콜 이슈에 영향을 받은 것으로 분석된다. 12월은 중고차 시장의 전통적인 비수기다. 연말의 연식 변경을 앞두고 차를 그 해 안에 처분하려는 판매자가 많아 매물은 늘어나는 반면 연식 변경으로 가격이 떨어지기를 기다리는 구매자들이 많아 거래가 줄고 시세도 낮게 형성된다. 박홍규 SK엔카닷컴 사업총괄본부장은 "새해가 되면 저렴한 가격에 중고차를 구매하려는 이들이 많이 몰리는데 실제 거래가는 연말과 비슷한 수준이다"라며 "비교적 상태가 좋은 매물이 많이 쏟아지는 12월이 오히려 취향에 맞는 자동차를 마련할 수 있는 적기이기도 하다"고 말했다.

2018-12-06 09:49:09 양성운 기자
하나금융그룹, 스마트 홍보대사 발대식

하나금융그룹은 6일 서울 명동 사옥 대강당에서 '제12기 스마트(SMART) 홍보대사' 발대식을 갖고 본격적인 활동에 들어간다고 밝혔다. 하나금융그룹 스마트 홍보대사는 금융권에서는 유일한 그룹 차원의 홍보대사로, 1차 서류전형, 2차 면접전형을 거쳐 끼와 재능, 글로벌 마인드를 갖춘 60명의 대학생이 선발됐다. 특히 이번에는 다문화가정 학생과 외국인 학생도 선발했으며, 20대1의 경쟁률을 기록할 만큼 대학생들 사이에서의 높은 인기를 반영했다. 스마트 홍보대사로 선발된 대학생들은 내년 2월말까지의 활동기간 중 다양한 미션 활동을 통해 금융지주, 은행, 증권, 카드, 보험 등 다양한 분야의 금융업무를 경험해 보고 관계사 간 소통의 역할을 수행한다. 또한, 활동 수료자 전원에게는 하나금융그룹이 진출해 있거나 진출 예정인 국가에서의 현지 탐방 및 글로벌 사회공헌 활동 기회를 제공하며, 이를 통해 그룹의 '행복한 금융'을 전파하는 데 앞장선다. 이 밖에도 스마트 홍보대사들은 ▲국내 사회공헌 활동 ▲관계사 탐방 및 CEO와의 대화 ▲새로운 금융 아이디어 제안 ▲SNS를 통한 그룹 브랜드 홍보 ▲임직원 멘토링 등 다양한 활동을 활발히 전개해 나갈 예정이다. 김정태 하나금융그룹 회장은 발대식에 참석해 "하나금융그룹의 스마트 홍보대사 활동을 통해 많은 경험을 쌓고 대학 시절의 소중한 추억이 되길 바란다"며 "이곳에서의 경험이 앞으로 여러분들이 대한민국 미래 금융의 주역으로 성장하는데 도움이 되길 기대한다"고 격려했다. 하나금융그룹 스마트 홍보대사는 지난 2012년 1기를 시작으로 지난 11기까지 총 650여명이 활동을 수료했다. 활동 수료 후에도 하나금융그룹과 관련된 행사에 참여할 수 있는 기회가 주어지며, 그룹 주최 '홈커밍데이' 행사를 통해 홍보대사 출신 하나금융그룹 선배 및 다른 기수 멤버들과의 만남 등 다양한 경험을 쌓을 수 있게 된다.

2018-12-06 09:34:38 김문호 기자
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GS건설, 이달 5곳 4807여 가구 분양

GS건설은 이달에만 5곳에서 6774가구 가운데 조합원 물량을 제외한 4807여가구를 일반 분양한다. 9·13 대책에 따른 청약제도 변경 등 주택도시보증공사(HUG)의 분양심사가 미뤄져 연말에 집중된 물량이다. 경기도 안양, 남양주, 일산, 하남, 대구 등 수도권 4곳 3842가구, 대구 965가구 등이다. 6일 부동산 전문 리서치업체 리얼투데이에 따르면 이달 전국에 공급되는 일반분양 예정 물량은 1만8000여 가구로 GS건설이 차지하는 비중은 전체의 27%에 달한다. 하지만 분양 변수는 청약제도 개편이다. 즉 '주택공급에 관한 규칙' 개정안 시행이 당초 11월 말에서 이달 초로 연기돼 청약시스템 개편 등도 늦어질 수 있는 점이다. GS건설은 오는 14일, 12월 첫 분양 단지로 일산 식사지구에서는 '일산자이 3차' 59~100㎡ 1333가구를 내놓는다. 서울~문산 고속도로가 오는 2020년 11월 개통될 예정이다. 대곡~소사선이 2021년 개통할 경우 대곡역에서 김포공항역까지 두 정거장만에 도달 가능하다. 5호선·9호선·공항철도 환승을 통해 여의도나 강남 등으로 이동할 수 있다. 이후 21일에는 경기도 안양시 동안구 비산동에서 '비산자이아이파크' 2637가구 중 39~102㎡ 1073가구를 일반분양한다. 비산자이아이파크는 임곡3지구 재개발 단지로 데 1~2인가구 및 신혼부부들이 선호하는 49㎡ 이하 소형아파트도 496가구나 된다. 1번국도와 관악대로가 단지 앞에 있다. 지하철 1호선 안양역도 이용할 수 있고, 이마트, 롯데백화점, 안양종합운동장 등 생활편의시설도 위치한다. GS건설은 같은 날 남양주시 다산신도시 진건지구 B3블록에서도 '다산신도시 자연&자이' 74~84㎡ 878가구를 분양한다. 지하철 8호선 연장선 다산역(가칭)이 오는 2023년 완공된다. 다산신도시의 중심상업지역도 가깝다. 또 하남시 위례지구 A3-1블록에서 '위례포레자이'95~131㎡, 558가구를 공급한다. 위례포레자이는 지난 10월 공급할 예정이었으나 주택공급규칙 개정 이후로 분양일정이 미뤄졌던 물량이다. 규칙개정 이전에는 당첨자의 50%를 무주택자 중 가점이 높은 순서대로, 나머지 50%는 1주택 중 추첨으로 뽑게 돼 있었다. 그러나 규칙개정으로 무주택자 중 가점제로 50%를 선발하고 나머지 50%의 75%는 무주택자 추첨으로, 25%는 무주택자와 1순위 1주택자 추첨으로 당첨자를 결정한다.

2018-12-06 09:34:27 이규성 기자
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NH농협은행, 금융권 최대 RPA 도입

NH농협은행은 가계여신, 기업여신, 카드 등의 주요업무에 로봇프로세스자동화(RPA)를 도입했다고 6일 밝혔다. 운영로봇수는 40대로 로봇수와 일일 처리량에 있어서 국내 금융사 중 최대 규모며, 서울 서대문 본부 내에 디지털 워크포스(workforce) 운영을 총괄하는 'RPA 컨트롤룸'도 구축해 24시간 운영에 들어갔다. RPA는 사람이 수행하던 반복 업무를 로봇 소프트웨어가 자동화해 고부가 가치의 업무에 사람이 집중할 수 있도록 지원하는 시스템이다. 이번에는 ▲개인여신 자동기한연기 ▲카드가맹점 계좌 검증 ▲비대면 카드심사 ▲기업체 휴폐업 정보 조회 등의 7개 프로세스에 적용했다. 단순 반복적인 후선업무 중심이 아닌 인터넷뱅킹과 고객센터, 모집인, 제휴기관 등의 다양한 채널과 연결해 실시간 심사 및 계정처리가 가능한 RPA를 구축하며, 금융권 RPA의 도입범위를 한단계 확장시켰다. 도입을 총괄한 농협은행 관계자는 "농협은행 RPA의 철학은 휴먼워크포스와 디지털워크포스가 공존하며 시너지를 내는 것"이라며 "사람이 놓치기 쉬운 항목까지 꼼꼼하게 심사하고 문제가 없으면 업무 완결까지 로봇이 수행한다"고 설명했다. 또 관계자는 "고객에게 다시 확인해야 할 사항이 생기면 즉시 사람에게 보고한다"며 "로봇은 오류나 리스크를 줄이고, 사람은 고객 서비스 수준과 신뢰도를 높이는 역할을 한다"고 덧붙였다. 디지털뱅킹의 활성화로 비대면 금융상품이 증가하고 있지만 비대면 상품의 후선업무는 사람에 의해 수행되는 경우가 많았다. 농협은행은 향후 챗봇과 머신러닝 알고리즘을 RPA에 접목하는 등 RPA의 영역을 고객 접점부터 사후관리까지 넓혀가 은행권 RPA를 선도해 나갈 방침이다. 농협은행 관계자는 "RPA의 적용 영역이 백오피스에서 프런트오피스로 이동하면 고객서비스 수준이 높아질 뿐만 아니라, 은행권의 주 52시간 근무제도의 도입과 정착을 위한 핵심 전략 옵션이 될 수 있다"며 "이번 사업을 통해 다양한 영역에서 RPA 적용 가능성이 확인된 만큼 내년에는 재무, 내부통제, 외환 등 본점 업무에 전방위적으로 RPA를 도입할 계획"이라고 밝혔다.

2018-12-06 09:34:19 안상미 기자
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대우조선해양 서울대 시흥캠퍼스 내 R&D센터 개소…미래해양기술개발 연구 돌입

대우조선해양이 5일 서울대학교 시흥스마트캠퍼스 내 연구센터에서'대우조선해양·서울대 시흥R&D센터'개소식을 열고 본격적인 선박 및 미래해양기술개발을 위한 연구에 들어간다. 6일 대우조선해양에 따르면 시흥 R&D센터는 급변하는 선박·해양플랜트 기술 발전에 신속하게 대응하고 최근 강화되고 있는 선박 환경규제에 부합하는 친환경 고효율 선박을 자체 개발해 미래 성장동력으로 키워나가기 위해 만들어졌다. 또 스마트십 개발과 미래 해양공간 활용기술, 방산분야 기술력의 핵심인 스텔스 기술 및 잠수함 등 특수선 관련 기술 연구에도 매진한다. 특히 대우조선해양이 세계 최고 경쟁력을 보유하고 있는 LNG운반선 기술력 가운데 천연가스 재액화장치, 천연가스 연료공급시스템, LNG운반선 화물창 개발 등 천연가스 및 친환경 에너지 분야를 중점 연구개발 하게 된다. 향후 대우조선해양은 서울대학교와 미래해양기술 클러스터를 설립하고 교육과 인재양성에 이 센터를 활용할 계획이며, 이번 R&D센터 개소를 통해 신사업을 창출하는 신기술 개발 및 미래 고부가가치 선박 시장에서 우위를 선점할 수 있는 기술개발에 중추적인 역할을 담당할 것으로 기대하고 있다. 이성근 대우조선해양 부사장은 "혹독한 구조조정 중에서도 회사의 미래 경쟁력인 기술개발에 대한 투자는 흔들릴 수 없다"며 "대우조선해양 R&D센터는 지역과 함께 동반성장하고 서울대학교와 공동 연구활동을 수행하는 등 산학관 협력을 통해 국내 조선산업 발전과 최고 성과를 창출할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다. 한편 이날 개소식에는 경기도 시흥시 조정식 국회의원, 서울대학교 이효원 기획부총장, 임병택 시흥시장, 산업통상자원부 및 시흥시 관계자, 국내 주요대학 조선학과 교수진을 비롯해 대우조선해양 조선소장 이성근 부사장과 중앙연구원장 엄항섭 전무 등 내외빈 100여명이 참석했다.

2018-12-06 09:32:47 양성운 기자
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귀뚜라미, '여성이 뽑은 좋은 기업'에 18년 연속 선정

귀뚜라미는 '상호 존중하는 좋은 경영 대상' 시상식에서 '여성이 뽑은 좋은 기업' 부문에 18년 연속으로 선정됐다고 6일 밝혔다. '여성이 뽑은 좋은기업'은 상호 존중하는 기업문화 확산과 여성의 삶의 질 향상에 이바지한 기업을 여성의 관점에서 평가해 선정한다. 행사는 고용노동부, 여성가족부, 중소벤처기업부, 보건복지부, 국민권익위원회, 한국여성경제인협회, 한국여성경영자총협회 등이 후원한다. 심사는 전국 만 19세 이상 성인 여성 1000여 명을 대상으로 하는 온라인 설문조사와 분야별 학계 및 실무 전문가들로 구성된 선정위원회 평가를 거쳐 이뤄졌다. 귀뚜라미는 올해 KT 기가지니를 이용한 '인공지능(AI) 음성인식 제어 서비스'를 선보이는 등 우리나라 보일러 산업의 4차 산업혁명을 이끌고 있다. 또 보일러, 지진감지기, 가스누출탐기지, 분배기, 각방제어기로 구성된 '귀뚜라미보일러 세트'를 통해 '편의성'과 '경제성'을 겸비한 새로운 난방 솔루션을 선보이며 여성의 삶의 질을 한층 더 높였다는 평가다. 아울러 폭언과 욕설, 성추행 등에 노출된 고객서비스센터 상담원의 인권보호를 위해 '온기 나눔 연결음', '상담 선(先) 종료 제도'를 도입하는 등 상호 존중하는 기업문화 확산에 기여하고 있다. 귀뚜라미 관계자는 "18년째 귀뚜라미보일러를 성원하고 지지해준 여성 소비자들에게 깊은 감사의 마음을 전한다"면서 "4차 산업혁명 시대를 맞아 변화하는 소비자들의 라이프스타일에 발맞춰 최상의 보일러 솔루션을 지속해서 개발, 보급하며 고객의 성원에 보답해 나가겠다"고 수상 소감을 밝혔다.

2018-12-06 09:19:19 김승호 기자