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고래도 춤추게 하는 신한카드 '칭찬배송'

신한카드는 전사 우수 성과를 널리 공유하고 주변의 멋진 동료를 칭찬·격려하는 문화를 장려함으로써 건강하고 따뜻한 선순환 구조의 조직문화를 구축하기 위한 '성공 프로젝트'를 운영한다고 4일 밝혔다. 신한카드가 운영하는 '칭찬 배송'은 성공 프로젝트의 대표적인 프로그램이다. 이는 임직원내 칭찬 사연을 공모·선정해 칭찬스토리의 주인공에 맞는 맞춤형 '럭키박스' 선물 세트를 배송하는 사내 이벤트다. 여기에 주인공에게 전하는 메시지를 포함해 칭찬스토리가 반영된 콘텐츠를 제작, 이를 사내방송인 '채널 디(Channel D)'를 통해 방영함으로써 공감과 재미 요소를 더했다. 특히, 이번 칭찬 배송에 활용된 채널 디는 직원간 상호 격려의 장으로 활용되고 있는 대표적인 디지털 소통 채널이다. 매일 아침 업무 시작 전 10분간 운영되는 사내방송 프로그램으로 인문학·지식·예능 등 다양한 장르의 콘텐츠를 통해 직원들에게 트렌드와 인사이트를 제공하고, 임직원 참여 중심의 프로그램을 통한 워라밸 문화 확산에도 기여하고 있다. 성공 프로젝트의 일환으로 신한카드가 추진하고 있는 또 다른 사례는 디지털 정보 디스플레이(DID, Digital Information Display) 이용 활성화다. 월별 우수실적 지점, 분기별 새로운 가치창출에 공헌한 MVP(Most Valuable Project) 수상 조직 등을 사내 각층에 비치된 DID 패널에 게시, 이를 통해 성공 문화의 긍정적 확산을 추진 중에 있다. 이번 성공 프로젝트는 차별화된 창의(Creative), 혁신적인 변화(Change), 막힘 없는 소통(Communication), 끊임없는 학습(Study)을 기반으로 고객과 직원 만족을 실현하겠다는 임영진 신한카드 사장의 3CS 경영철학의 일환이라고 신한카드 측은 전했다. 한편, 신한카드는 이번 프로젝트 이외에도 임직원들의 지적 통찰력 제고를 위해 매주 모바일로 제공되는 도서요약 서비스 '북모닝(Book Morning)'과 온라인상 자유롭게 최고경영자(CEO)와 의견을 주고받을 수 있는 열린 공간인 진한 톡(Talk), 솔직하고 자발적인 제안으로 경영 활동에 반영되는 대자보 등 다양한 소통행사를 진행중이다. 신한카드 관계자는 "향후 지속될 제 2탄, 제 3탄의 성공 프로젝트를 통해 성공 학습을 전사적으로 공유하고 열린 격려문화를 활성화하는 등 긍정적 영향이 매우 클 것으로 확신한다"며, "3CS 경영철학에 기반한 건강하고 따뜻한 조직문화가 제고될 수 있도록 더욱 노력하겠다"고 전했다.

2019-06-04 10:46:09 홍민영 기자
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[새벽을여는사람들]맥주장수→계란장수…진심을 파는 영업맨 '장인수'

'고신영달(고졸신화, 영업의 달인)'. 그의 이름 앞엔 늘 거창한 수식어가 따라 붙는다. 상업고등학교를 졸업해 주류회사 영업사원이 된 그는 만년 2위 맥주회사를 1위로 끌어 올렸다. 그런 그가 홀연 맥주회사를 떠나더니 계란회사 대표로 돌아왔다. 지난 5월 경기도 용인에 위치한 영농법인 조인에서 만난 장인수 대표(64·사진)는 화려한 수식어와 달리 수수한 모습이었다. 회사 경영과 특강 등으로 바쁜 나날을 보내고 있다는 그는 피곤한 기색과 달리 영업 이야기를 할 때면 열정으로 눈이 빛났다. ◆ 진실된 소통 하나로 맥주회사 1위로 1990년대 초 하이트맥주에 역전 당한 뒤로 만년 2위 자리에 머물렀던 오비맥주. 그러나 2010년 그를 만난 뒤로 오비맥주가 달라졌다. 2010년 시장점유율 46.3%에서 2011년 51.8%로 절반을 넘어선 뒤 2013년에는 60%를 넘어서 1위 자리를 굳힌 것. 그만의 영업전략으로 14년만에 맥주 정상을 되찾은 셈이다. 그의 영업전략은 단순하면서도 어렵다. '진심'이 통해야 한다는 것이다. 그는 "진심이 통하는 작업은 말로만 대화한다고 이뤄지는 것이 아니라 서로의 삶을 제대로 알아야 이뤄질 수 있다"며 "상대방의 입장을 배려하고 눈높이에서 생각하는 것이 진심이 통하는 길"이라고 말했다. 특히 그의 영업전략은 회사 내부에서 효과를 더했다. 사장에 오른 뒤 6개월동안 800명의 직원을 20~30명씩 나눠 30차례 만난 그는 이후 협력업체의 '돼지 한 마리 바비큐파티'로 대화의 자리를 이어가 직원들로부터 큰 호응을 얻었다. 당시 오비맥주는 양대 노총인 민주노총과 한국노총에 모두 가입돼 있을 정도로 노조가 강했지만, 그가 쌓아놓은 신뢰가 한 몫해 오비맥주 매각 당시 별다른 노사분규가 없었다는 평가도 나온다. 그는 "직원들과 대화를 많이 하겠다고 관리자, 경영자들이 나서지만 실제로 대화하는 것을 보면 본인 생각을 나열하는데 그친다"며 "본인생각을 말하기 앞서 그들의 이야기를 듣는 시간이 필요하다"고 했다. 이어 그는 "오비맥주가 1위 자리로 오를 수 있었던 것은 내가 잘해서가 아니라 그들과 쌓은 신뢰 하나로 이뤄낸 성과"라고 했다. ◆ "소심하리만큼 세심하게" 2018년 5월 그는 '누리웰' 브랜드로 잘 알려진 영농법인 조인 대표이사로 취임했다. 조인은 계란유통 사업을 중심으로 종계, 부화, 비료 등 계란과 관련한 다양한 사업을 하는 기업이다. 매일 이곳에서 생산되는 300만개의 계란은 전국 대형마트와 편의점에 유통된다. 조인의 영업전략이 따로 있냐고 묻자 그는 "맥주서 계란으로 영업분야가 바뀌었다고 영업전략도 바뀌는 것은 아니다"라며 "그때나 지금이나 경영 관리인에게 하는 말은 똑같다"고 했다. 다만 최근 그가 강조하고 있는 것은 '소심하리 만큼 세심하게'다. 사회 분위기상 모르는 것이 있어도 아래 직원들은 질문하지 못하는 경우가 많은데 임원들은 자신들의 경험을 바탕으로 당연히 안다고 판단하고 지시한다는 것. 때문에 상급직원은 상급직원 나름대로, 하급직원은 하급직원대로 소통이 안돼 불편해질 수 있다는 설명이다. 그는 "경험의 차이로 인한 결과는 확연하게 다를 수 있다"며 "상급직원, 관리자가 가져야 할 덕목으로 직원들에게 본인이 겪었던 문제까지 세심하게 알려줄 수 있어야 한다"고 말했다. 이어 그는 "이 부분은 대기업보다 상대적으로 직원이 적은 중소기업이 유리할 수 있는 분야"라고 말했다. ◆ 그의 꿈은 "직원들이 명함 당당히 내미는 것" 일주일에 2~3번, 그는 학생과 중소기업 사장을 대상으로 강의를 하고 있다. 학생들에게 좋은 경험담을 전해주는 것이 어떻겠냐는 한 교수의 제안이 있어서다. 현재 그는 특강을 진행하고, 특강료에 특강료 만큼의 본인 돈을 더해 기부하는 활동을 이어가고 있다. 그는 "강연료를 10개 비정부기구(NGO)에 기부하고 있다"며 "책을 통해 받은 인세까지 전부 기부하고 있다"고 했다. 지난해까지 그가 기부한 금액은 1억4000만원 가량. 그는 "아이러니 하게 학창시절 그렇게 싫어했던 교육(특강)과 책 선물을 하며 살고 있다"며 "요즘에는 책이 많이 팔려도, 특강료가 많이 들어와도 내심 겁이 난다"며 껄껄 웃었다. 마지막으로 그는 청년들에게 꿈을 작게 가지라고 조언했다. 그는 "작은 목표를 여러 번 성취하면 자신감이 붙기 마련인데, 그렇게 켜켜이 쌓인 경험이 더 큰 목표를 갖게 한다"며 "처음부터 큰 목표를 세워 실천하지 못하는 일이 없도록 해야 한다"고 했다. 현재 그의 작은 꿈은 '직원들이 명함을 내밀 때 당당하게 내밀 수 있도록 하는 것'이다. 그는 "'조인이 뭐하는 회사야' 보다는 '아 조인, 좋은 회사에 다니는구나'라는 말을 듣게 하고 싶다"며 "직원들이 출근하기 즐거운 회사, 일할 맛 나는 회사로 만드는 데 최선을 다하겠다"고 말했다. 한편 장인수 대표는 1955년 전남 순천에서 출생했다. 1973년 대경상고를 졸업한 뒤 군 제대 후 1976년 삼풍제지주식회사 경리부에 입사했다. 이후 1980년 진로에 입사해 1999년 진로 서울권역 담당이사, 2007년 서울권역 상무 등을 역임했다. 2010년 1월 하이트주조·주정 대표이사로 있다 오비맥주 영업총괄 부사장으로 영입된 그는 2012년 6월 오비맥주 대표이사 사장에 올랐다. 2014년 오비맥주에서 퇴임했다. 2018년 5월부터 현재까지 영농법인 조인 대표를 맡고 있다.

2019-06-04 10:45:34 나유리 기자
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홈플러스 '육육데이' 맞아 고기 최대 30% 할인

홈플러스 '육육데이' 맞아 고기 최대 30% 할인 소고기·돼지고기 약 150톤, 닭고기 5만여 마리 마련 나들이 및 캠핑에 적합한 6월이다. 특히 고기 할인 행사를 여는 '육육(肉肉)데이' 까지 예정돼 있어 가족·친구와 가정 및 근교에서 고기를 구워먹기에 완벽한 시즌이다. 홈플러스는 나들이 및 캠핑족들이 6월 6일 이른바 '육육데이'를 맞아 고기를 저렴하게 구매할 수 있도록 할인 행사를 진행한다고 4일 밝혔다. 6일부터 오는 12일까지 홈플러스 전점에서 진행되는 이번 행사를 통해 약 150톤 규모의 인기 육류 상품을 최대 30% 할인 판매한다. 한우 및 수입 소고기를 비롯해 국내산 돼지고기, 닭고기는 마이홈플러스 회원에게 할인 혜택을 제공하고 간편 양념구이 상품은 전 구매 고객을 대상으로 할인 판매를 진행한다. 먼저, 뛰어난 품질에 합리적인 가격까지 갖춰 인기가 높은 수입 소고기 상품을 30% 할인가에 선보인다. 마블링이 풍부해 구이용으로 적합한 와규 윗등심(호주산)은 100g 당 3990원에 판매하고, 스테이크용으로 많이 찾는 부채살(호주산)을 100g 당 1880원에 판매한다. 한우의 경우 DNA 및 잔류항생제 검사를 100% 통과한 '농협안심한우 1+등급/1등급 국거리/불고기' 상품을 30% 할인해 100g 당 3490원에 선보인다. 삼겹살, 목심 등 인기 돼지고기 상품 역시 각종 브랜드 상품을 마련해 최대 20% 할인 판매를 진행한다. 또한 돼지고기와 함께 곁들이면 좋은 상추, 마늘, 청양고추 등 고기친구 4종은 각 1500원에 판매한다. 6~7일 이틀 동안은 국내산 생닭을 1마리 당 2990원에 판매하는 '쇼킹특가' 행사를 연다. 총 5만여 마리를 마련해 육육데이를 맞아 홈플러스를 찾는 고객들에게 만족스러운 혜택을 제공한다는 계획이다. 이와 함께 간편하게 구워먹기만 하면 되는 양념구이 상품도 마련했다. 종로식 소불고기(호주산)는 100g 당 1280원에, 양념구이 토시살(호주산) 1kg 팩은 3000원 할인한 1만4990원에 만날 수 있다. 김준 홈플러스 축산팀장은 "육육데이를 맞아 고기 상품 판매 촉진을 위해 이번 행사를 마련했다"며 "나들이 및 캠핑에 적합한 날씨가 이어지고 있어 행사 기간 동안 홈플러스에서 고기를 구매하는 고객 역시 늘어날 것이라고 전망한다"고 말했다.

2019-06-04 10:45:08 신원선 기자
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CU, 커피에 친환경 원두·종이빨대 도입

CU, 커피에 친환경 원두·종이빨대 도입 편의점 CU는 세계환경의 날(6월5일)을 맞이해 즉석원두커피와 파우치 음료 등 한 해 2억 잔 가까이 판매되는 편의점 대표 상품인 커피 제품에 친환경 요소를 강화해 나간다고 4일 밝혔다. CU는 우선 오는 6일부터 즉석 원두커피 '카페 겟(Cafe Get)'에 사용되는 원두를 열대우림동맹(Rain Forest Alliance·RFA) 인증을 받은 친환경 원두로 변경한다. 열대우림동맹 인증이란 엄격한 규정을 통해 친환경 농법을 실천하는 농장에서 안정적인 삶을 보장 받는 노동자가 키워낸 원두에만 부여된다. 친환경 원두의 경우 일반 원두에 비해 가격대가 약 10% 이상 높지만, 기존 커피가격은 그대로 유지하기로 했다. CU는 열대우림동맹 인증 친환경 원두를 올해 70% 수준에서 향후 단계적으로 확대해 100% 친환경 커피 원두만을 사용하는 걸 검토 중이다. 친환경 원두 도입과 함께 일회용 플라스틱 빨대와 컵 사용 절감을 위한 노력도 함께 한다. 다음 달부터 일회용 플라스틱 제품 사용 절감을 위해 파우치 음료에 동봉된 빨대를 플라스틱 대신 종이 소재로 전면 교체한다. 종이 빨대의 경우, 플라스틱 빨대에 비해 원가가 3~4배 높지만 재활용이 용이하다. 이번 조치로, 파우치 음료와 함께 연간 약 1억개씩 사용되던 플라스틱 빨대의 절감효과가 기대된다. 이는 플라스틱 빨대를 일렬로 세웠을 때 서울과 부산을 25번 왕복할 수 있는 거리(약 2만KM)로 약 70톤에 해당하는 양이다. 또한, 고객의 텀블러 사용을 유도해 일회용 컵 사용을 줄이기 위한 친환경 이벤트도 준비했다. 6~7월 두 달 간 일회용 컵 대신 개인 텀블러를 사용하는 고객에게 제공하는 할인액을 기존 100원에서 200원으로 2배 늘리고, CU 전용 텀블러를 제작해 7월부터 한달 간 증정 프로모션을 진행할 예정이다. BGF리테일 송재국 상품본부장은 "최근 범국가적으로 환경에 대한 관심이 높아지면서 회사와 고객이 함께 실천할 수 있는 친환경 활동에 대해 많은 고민을 하고 있다"라며 "BGF리테일은 지속 가능한 친환경 정책들을 적극 도입하는 등 지역사회를 위한 '좋은 친구' 같은 기업으로 성장해 나갈 것"이라고 말했다.

2019-06-04 10:43:22 김민서 기자
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롯데쇼핑, 5개 계열사 총출동…징검다리 연휴 마케팅 진행

롯데쇼핑, 5개 계열사 총출동…징검다리 연휴 마케팅 진행 롯데쇼핑(롯데백화점/롯데마트/롯데슈퍼/롭스/이커머스)이 오는 6일 현충일부터 9일까지 이어지는 징검다리 연휴를 맞이해 다양한 마케팅을 진행한다. 직원들의 휴식과 여가를 중시하는 문화가 자리잡으면서 많은 기업에서 징검다리 연휴를 활용한 연차사용을 권장하고 있다. 실제로6월 6일, 현충일을 앞두고 '인크루트', '알바콜'의 설문조사에 따르면 응답자의 30%가 재직 중인 기업에서 7일 연차 사용을 권했다고 답했다. 롯데백화점은 6일부터 9일까지 전 점에서 '썸머 쇼핑 페스티벌'을 진행해 여름철 필수 가전인 선풍기부터 에어컨, 휴가 패션 상품까지 여름 상품을 선보인다. 대표적으로 플러스마이너스제로의 '테이블팬 DC 선풍기(XQS-C820)'를 정상가 대비 35% 할인된 13만9000원에, '삼성전자 무풍 에어컨(AF17RX771BFR)'을 롯데카드 결제 시 297만5800원에 선착순 판매하며, 나이키 '탄준 샌들'을 본점, 잠실점 등 5개점에서 정상가 대비 20% 가량 할인된 4만7200원에 선보인다. 또한, 롯데백화점은 올해로 64주년을 맞는 현충일의 의미를 기리는 행사도 준비해 백화점에 방문한 고객들을 대상으로 국가보훈처와 연계해 '나라사랑 큰나무 배지'를 증정한다. 해당 배지는 백화점 전점 사은행사장에 방문하면 수령 가능하다. 롯데마트에서는 오는 5일부터 12일까지 일주일간 '황금연휴 특별전'을 진행해 다양한 나들이 관련 상품들을 판매한다. 나들이에 필요한 구이용 상품들을 준비해 '미국산 소고기'를 엘포인트(L.POINT) 고객에 한해 최대 50% 저렴하게 판매해 '프라임 척아이룰(100g/냉장/미국산)'을 1600원에, '초이스 부채살(100g/냉장/미국산)'을 1450원에 선보이며, '흰다리새우(1마리, 페루산)/블랙타이거새우(1마리, 말레이시아산)'를 각 240원, 1250원에 판매한다. 한편, 롯데슈퍼에서는 5일부터 7일까지 3일간 '미친데이'를 진행해 다양한 먹거리 상품들을 저렴하게 판매한다. 해당 기간 동안 '한우 국거리/불고기(각100g)', '한돈 삼겹살/목심(각100g)'을 특정카드(롯데/KB국민/신한/농협카드)로 결제 시 각 2990원, 1790원에, '수박(7kg미만)'을 1만1900원에, '팔도 비빔면(5입)'을 2990원에 구매할 수 있다. 롯데 이커머스에서 운영 중인 '롯데닷컴'에서는 오는 9일까지 창립 23주년 기념행사를 진행한다. 롯데닷컴 앱에서 '생일축하해'를 검색하면 23주년 창립기념 선물을 100% 증정하는 룰렛 이벤트에 바로 참여가 가능하다. 해당 이벤트는 화면을 마구 터치해 23초 안에 촛불을 켜면 룰렛을 돌려볼 수 있는 기회가 주어지며 룰렛 경품으로는 1등(1명) 'LG그램 17인치 노트북', 2등(300명)에겐 '50% 무적쿠폰', 3등(500명)에게는 '스타벅스 커피 기프티콘', 4등(1000명) '엘머니 3000점'이 제공된다. 이밖에 롭스에서는 6월 6일 '단 하루 특가 이벤트'를 진행해 아벤느/유리아쥬/라로슈포제/비쉬/눅스/유세린 등 '더모 브랜드'를 2개 이상 구매 시 추가 10% 할인 혜택을 제공한다 롯데백화점 이진우 마케팅부문장은 "연차 하루만 내면 현충일부터 주말까지 4일간의 황금연휴가 시작된다"며, "이러한 황금연휴 기간에 나들이를 떠나거나 가족들과 휴식을 취하고자 하는 고객들을 위해 롯데쇼핑에서 다양한 마케팅을 준비했다"고 말했다.

2019-06-04 10:39:48 신원선 기자
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대한항공·인하대병원, 레바논 청각장애 소아 환자 수술 및 재활치료 지원

대한항공과 인하대병원이 글로벌 사회공헌 활동의 일환으로 레바논 내 청각장애를 앓고 있는 소외계층 소아 환자 2명을 이달 3일 국내로 초청, 인하대병원에서 3일간 입원하여 수술 및 재활치료를 시작한다. 이번 수술을 위한 초청은 지난해 12월 대한항공·인하대병원과 주 레바논 한국대사관(이하 대사관)이 자매결연을 체결하여 현지에서 소외계층에 대한 의료지원 활동을 하였으며, 올해 4월 의료 봉사활동 중 어린이 환자를 국내로 초청해 수술해주기로 약속하였다. 이에 대한항공은 환자 및 가족, 통역담당자등 일행에 대한 왕복항공권을 무상 제공하였으며, 인하대병원은 수술 및 평소 여행 기회가 없었던 이들을 위해 한국 일일 관광(롯데타워 및 코엑스)을 준비하였고, 대사관과 레바논 파병 동명부대 또한 이들의 여정과 현지 생활을 지원할 계획이다. 한편 레바논 현지에서도 지난 5월4일 현지 라디오 방송을 통해 의료 봉사활동이 소개되었으며, 현지 동명부대가 소속해 있는 유엔 레바논 잠정군(UNIFIL) 지휘관 및 관계자들도 "이번 의료봉사활동은 레바논에서 원활한 작전을 수행하는데 큰 도움이 되며, 적극 지원해 준 것에 대해 감사한다"라고 사의를 표명하였다. 대한항공 관계자는 "먼 곳까지 와서 치료 받는 아이들이 대견하고 모든 수술이 잘 되어 앞으로 건강하게 자랐으면 좋겠다. 레바논은 한국전쟁 당시 우리나라에 5만달러의 물자를 지원해주었던 고마운 나라다. 6월 호국보훈의 달을 맞아 금번 의료봉사활동이 더욱 뜻 깊은 행사가 되었고 레바논에서 국위선양하는 장병들에게 조금이나마 도움이 되어, 국가 위상이 한층 더 높아지는 계기가 되길 바란다"고 말했다.

2019-06-04 10:32:59 양성운 기자
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유안타증권, VVIP 초청 자선 프로암대회 성황리 개최

-'유안타증권장애아동디딤돌공익신탁'을 통해 조성된 2000만원 장애 어린이에 기부 -3일 곤지암 이스트밸리CC에서 KLPGA 선수 42명 초청 최우수고객 대상 동반 라운딩 유안타증권은 지난 3일 경기도 광주시 곤지암읍 이스트밸리컨트리클럽에서 '제3회 유안타증권 VVIP 초청 자선 프로암대회'를 개최했다고 4일 밝혔다. 이번 대회는 유안타증권 최우수고객 100여 명을 초청했으며, 배경은, 오지영 프로 등 KLPGA 선수 42명과 각 조에 함께 편성돼 동반 라운딩을 펼쳤다. 라운딩은 유안타증권 궈밍쩡 대표이사의 시타를 시작으로 42개 팀이 샷건(Shot-Gun) 방식으로 진행됐고, 홀인원&기부이벤트, 롱기스트·니어리스트, YOU안타존, 티레이더(tRadar)존 등 이벤트도 다양했다. 유안타증권은 2017년부터 매년 자선 프로암대회를 개최하고 있다. 특히 2017년 기부금 위탁 및 관리를 위해 금융투자업계 최초 공익신탁인 '유안타증권장애아동디딤돌공익신탁'을 설립해 나눔경영에 나선 공로를 인정받아 법무부장관 표창을 받았다. 이번 대회에서는 유안타증권이 직접 출연한 기금에 대회 참석고객의 기부금을 더해 총 2000만원을 마련했고, 해당 기금은 아름다운재단 '장애아동 보조기기 지원사업'에 쓰일 예정이다. 유안타증권 서명석, 궈밍쩡 대표이사는 인사말을 통해 "2017년부터 매년 자선 프로암대회를 개최하며 당사 최우수고객에게 보다 차별화된 서비스를 제공할 수 있어 매우 뜻깊었다"며 "향후에도 지속적으로 다양한 사회공헌 활동을 이어나가며 기업의 사회적 책임과 의무를 다하고자 노력하겠다"고 말했다.

2019-06-04 10:31:35 손엄지 기자