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영화·드라마 보고 음악 듣고…이통사들 '보고 듣는 서비스' 키운다

이동통신사들이 인터넷TV(IPTV)·음원 등 '보고 듣는' 서비스 사업 고도화에 총력을 기울이고 있다. 영화·드라마·음악 등 일상생활에서 손쉽게 다가갈 수 있는 서비스로 최대한 많은 이용자 정보를 빅데이터로 확보해 새 성장 동력을 찾겠다는 전략의 일환이다. 빅데이터는 디지털 환경에서 생성되는 모든 데이터로, 이용자들이 디지털 환경에서 남긴 '발자국'을 추적해 사람들의 행동을 분석·예측하는데 활용된다. ◆ 빅데이터 기술 접목한 IPTV, 올해 가입자 1400만 넘겨 23일 이동통신 업계에 따르면, SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사는 자사 IPTV에 빅데이터 기술을 접목하고 있다. 지난 2008년에서야 KT를 선두로 상용 서비스를 시작했지만, 큐레이션 등 이용자 맞춤형 콘텐츠를 제공하는 차별화 전략으로 유료방송 시장에서 올해 가입자 1400만을 넘어서며 의미 있는 점유율을 차지했다. 늦어도 하반기에는 케이블TV 가입자 수도 추월할 것이라는 전망이 나온다. 특히 LG유플러스의 'U+비디오포털'은 시청취향을 분석해 제공하는 1:1 주문형비디오(VOD) 맞춤 추천서비스를 내놓은 지 두 달여 동안 1인당 비디오 트래픽 사용량이 20% 증가하는 성과를 거뒀다. 지난 7일 이형희 SK브로드밴드 사장은 자사 IPTV 서비스인 'Btv'와 '옥수수'를 통해 확보한 데이터를 PP(콘텐츠 제작 업체)들에게 개방해 고객 선호도가 높은 콘텐츠를 개발하겠다고 미디어 사업 혁신 계획을 밝히기도 했다. KT는 '올레tv'의 빅데이터를 이미 쇼핑과 자사 인공지능(AI) 서비스 '누구'에 활용하고 있다. KT의 모바일 연계 쇼핑 서비스인 '쇼핑 나우'를 이용하면, 콘텐츠 이력을 바탕으로 기호에 맞는 상품을 추천해준다. ◆ LG유플러스까지 음원 서비스 합류…'듣는 경쟁'도 치열 듣는 경쟁도 최근 들어 치열해지고 있다. SK텔레콤, KT에 이어 LG유플러스까지 영상 콘텐츠에 이어 음원 서비스까지 합류한 것이다. LG유플러스는 지난 15일 KT뮤직에 267억원을 투자했다. SK텔레콤의 경우 과거 자회사였던 로엔엔터테인먼트가 카카오에 인수된 이후에도 긴밀하게 협력하고 있고, KT는 KT뮤직을 통해 '지니' 서비스를 제공하며 자체적 음원 사업을 추진하고 있다. 이번 결정으로 이동통신 3사 중 유일하게 음원 서비스를 제공하지 않았던 LG유플러스가 마지막 주자로 음원 서비스에 손을 뻗친 셈이다. KT뮤직의 음악서비스 '지니'는 '지니 4.0 감성지능 큐레이션' 서비스를 통해 이용자가 평소 즐겨 듣던 선호 장르 데이터를 기반으로 맞춤형 음악 서비스를 한다. 이를 위해 지니 사용자가 이용한 100억건의 스트리밍 이력을 분석하고, 음악 감상의 유사성·연관성을 파악하는 '협업 필터링 알고리즘' 기술을 적용했다. 업계에서는 LG유플러스가 이번 투자를 통해 지니의 큐레이션 서비스를 기반으로, 다양한 비즈니스 모델을 발굴할 것으로 전망하고 있다. 이러한 이동통신사 업계의 행보는 소비자의 피부에 와닿는 서비스를 통해 이용자 기반을 늘려 빅데이터를 확보하고, 추가 수익을 확보하기 위해서다. 빅데이터를 기반으로 한 서비스가 본격화되면 오는 2020년 1조원까지 성장하는 '빅마켓'으로 부상할 가능성이 크다는 것이 업계의 전망이다. KT경제경영연구소는 "데이터 분석을 활용해 고객 가치 증대의 기회를 발견하거나 전혀 새로운 지능화 서비스와 신사업을 발굴할 수 있다"고 말했다.

2017-03-24 06:30:00 김나인 기자
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티브로드, 식목일 앞두고 노원서 '희망 꿈나무 심기' 행사

케이블TV방송사 티브로드는 식목일을 앞두고 노원구청과 함께 '꿈꾸는 아이, 꽃피는 마을' 노원, 희망 꿈나무 심기 사업을 진행한다고 23일 밝혔다. 행사는 오는 25일 오전 10시부터 불암산 중계지구, 불암산 인근 녹지대, 영축산근린공원, 벽운근린공원에서 열린다. 티브로드와 노원구청은 지난해부터 노원구에서 나무심기 행사를 진행했다. 주민들이 나무를 심고 가꾸는 활동을 통해 마을에 대한 애정을 높일 뿐만 아니라, 저탄소 녹색마을을 조성하기 위한 자발적인 참여 또한 유도할 수 있다는 설명이다. 지난 2월 27일부터 3월 5일까지 노원구청 홈페이지에서 미취학 자녀(2011년 이후 출생)를 둔 관내 거주가정을 대상으로 온라인 참가 신청을 받아 선착순으로 80가정(250명)을 선발했다. 참가 가족의 희망에 따라 이팝나무, 청단풍, 산수유, 복자기 중 선택해 심고, 기념식수마다 각 가정의 소원을 담은 표찰 달기행사도 함께 진행할 예정이다. 행사 기념식에는 김성환 노원구청장, 이종묵 티브로드 서울사업부장 등이 참석해 지역주민들에게 행사의 취지와 격려의 인사말도 함께 전달한다. 티브로드 이종묵 서울사업부장은 "지역방송사로서 최근 사회이슈로 부각되는 저출산 문제를 해소하고,출산 친화적인 분위기를 조성하고자 아이 키우기 좋은 녹색마을 환경개선 사업인 '희망 꿈나무 심기사업'에 동참하게 돼 매우 뜻 깊게 생각한다"고 말했다.

2017-03-23 19:59:07 김나인 기자
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[대선 D-46] 자유한국당, 충청권 토론회…보수후보 단일화 두고 신경전

자유한국당 대선 후보들이 충청권 후보자 토론회에 참석해 충청 민심 잡기에 열을 올리는 한편 보수 후보 단일화 문제를 두고 팽팽한 신경전을 이어갔다. 자유한국당 홍준표·이인제·김진태·김관용 대선 후보들은 23일 CJB 청주방송국에서 진행된 충청권 후보자 토론회에서 각종 현안을 두고 치열한 토론을 벌였다. 특히 이들은 보수 후보 단일화에 대해 홍 후보와 김관용 후보는 연대에 긍정적인 입장을, 이 후보와 김진태 후보는 부정적인 입장을 각각 내비치며 여전히 이견차가 큼을 드러냈다. 홍 후보는 "(지난주 만난 바른정당 김무성 의원 뿐만 아니라) 주호영 원내대표도 만나고 김성태 의원도 만나고 다 만난다"며 "선거연대를 해야지 옳지 않으냐. 박근혜 전 대통령 탄핵, 세월호 인양, 박 전 대통령 신병 등 최악의 조건이 눈앞에 있는데 우파 진영 사람들은 대동단결해야한다"고 주장했다. 그러면서 홍 후보는 "다 만나는데 그게 마치 무슨 큰 음모를 꾸미는 냥 그런 식으로 접근하는 것은 아니다"라며 "선거 연대는 얘기는 했다. 선거 연대는 해야 옳지 않느냐"고 강조했다. 김관용 후보도 "반(反) 패권주의 정치를 해야 하는 입장에서 그런 생각을 갖고 있는 지도자를 다 만나야 한다"며 "당 대 당 통합은 어려우리라 보지만 후보 단일화를 하든지 해서 노력을 해야 한다"고 말했다. 반면 이 후보는 "탄핵을 추진했던 세력과 탄핵을 반대했던 한국당이 아무 일도 없었다는 듯이 손을 잡는 것은 불가능하다"며 "한국당은 보수우파의 중심 정당으로 당의 세력을 강화하고 보수 민심을 결집해 민주당과 양강구도를 만드는 게 급선무"라고 밝혔으며, 김진태 후보도 "(연대는) 말도 안 되는 일"이라면서 "(홍 후보가 자유한국당의) 후보가 다 된 것처럼 다른 당 인사를 만나고 다닌다는 것은 상당히 불쾌하다"고 지적했다. 한편 이들은 세월호 인양이 시작된 것에 대해서 무사인양을 기원하면서도 야권의 정치적 이용 가능성을 경계했다. 홍 후보는 "지난 3년 동안 국민의 가슴을 가장 아프게 했던 사건인데 앞으로 이런 사건이 다시 일어나지 않았으면 하는 바람"이라면서, "더이상 특정집단이 정치적으로 이용을 안 했으면 좋겠다. 그 가슴 아픈 사건을 정치에 이용해서 또 집권을 하려고 하는 것은 국민이 용서치 않을 것"이라고 밝혔다. 김진태 후보도 "이제는 이것으로 모든 게 밝혀지고 논란이 종식되기를 바란다"며 "정말 낱낱이 진실이 규명되기를 바라고, 인양 작업에서 또 다른 사고나 희생자가 나오지 않기를 바란다"고 말했다. 이인제 후보는 "성공적으로 인양되기를 바란다. 유실되지 않고 시신이 모두 부모의 품으로 돌아가기를 바란다"며 "비극적인 세월호 사건을 교훈 삼아 앞으로 안전한 대한민국으로 가는 출발이 되기를 바란다"고 밝혔다. 김관용 후보도 "(세월호 사건에는) 총체적이고 구조적인 문제가 담겼다"면서 "과감하게 고칠 것은 고치고, 책임을 물을 것은 묻고, 국가 발전의 계기로 넘어와야 한다"고 밝혔다.

2017-03-23 19:58:17 이창원 기자
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[대선 D-46] 민주당 대선 후보, 호남 지역 화력 집중…개표 결과 유출 논란 공방도

더불어민주당 대선 후보들이 호남지역 경선을 앞두고 있는 23일 호남지역 정책 발표 등을 통해 '호남 민심 잡기'에 총력을 모았다. 또한 대선 후보들은 전날 진행된 첫 경선 선거인단 투표 개표 결과 유출 논란을 두고 대립각을 세우기도 했다. 우선 문재인 후보는 이날 전라북도 전주시 전북도의회에서 '문재인의 전북 비전' 기자회견을 갖고 "정권 교체와 인사 탕평, 일자리 혁명으로 전북의 상실감을 해소하겠다"면서, 전북을 '환황해 경제권 중심지'로 키우겠다는 공약을 발표했다. 문 후보는 "멈춰버린 성장 엔진을 되살리고, 미래 성장 동력을 육성할 것"이라며 "있는 일자리는 유지하고, 새로운 일자리를 창출할 것"이라고 밝혔다. 이어 그는 ▲혁신도시 중심으로 연기금·농생명 금융 산업 육성 ▲탄소산업 등 고부가가치 차세대 성장 산업 집중 육성 ▲청와대에 새만금 사업 전담 부서 설치 ▲군산조선소 정상화 ▲지리산권 친환경 전기 열차 사업 지원 등도 공약했다. 그러면서 문 후보는 "압도적인 지지로 문재인을 민주당 후보로 만들어달라. 정권교체 후, 적폐세력이 개혁을 막아서지 못하도록 경선에서부터 힘을 달라. 전북이 그 힘의 발원지가 되어달라"고 강조했다. 또한 경선 투표 개표 결과 유출 논란에 대해서 문 후보는 "당 선관위가 발표한 자료가 아니므로 사실은 사실 여부를 잘 알 수가 없다"며 "축제분위기를 해치는 일은 바람직하지 않다"고 일축했다. 이어 "참관인들이 있기 때문에 개표가 된다면 그 결과가 조금씩은 유출될 수 있을 거라 생각한다"고 밝혔다. 이재명 후보도 이날 광주시의회에서 기자회견을 열고 "정치·경제·사회·문화 등 삶의 전반적인 영역에서 호남에 불리하게 기울어진 운동장을 바로잡고 호남인들의 지혜를 경철해 광주·전남의 새로운 천년을 열겠다"며 광주·전남 정책을 발표했다. 이 후보는 ▲5·18 민주화운동의 정신 헌법전문 수록 ▲'임을 위한 행진곡' 5·18 공식기념곡 지정 ▲'한국민주주의전당' 광주 건립사업 정상 추진 ▲광주 아시아문화 중심도시 계획 ▲박근혜 정부 후 '광주 정체성' 사업내용 축소·누락 바로잡기 ▲지역·정부 역할 새로 정립 ▲세계민주주의기구(WDO), 국제인권기구(IHRO) 등 국제기구를 UN기구로 설치하도록 대한민국이 주도 및 광주·전남 기구 유치 ▲금호타이어의 해외매각으로 발생할 '제2의 쌍용차 사태' 제지 ▲국내 컨소시엄 공정한 인수기회 보장 등 정부 지원 강화 등을 약속했다. 또한 이 후보는 문 후보를 향해 "문재인 후보와 다른 야당들의 관계가 매우 안좋다. 끊임없이 민주당 지도층 인사들이 탈당하고 국민의 당으로 갔다"며 "실질적으로 문재인 후보의 야권통합은 불가능하다"고 지적했다. 이 후보는 "이재명만이 야권연대, 야권통합이 가능하다"면서, "과반수를 확보해야 하고 여당과 손을 잡은 연정의 모습이 아니라 야권이 연합하는 정부를 만들어야 한다"고 강조했다. 경선 투표 개표 결과 유출 논란에 대해서는 이 후보 캠프를 총괄하는 정성호 의원이 라디오 인터뷰에서 "조직적으로, 의지적으로 노력하지 않고 어떻게 결과를 취합할 수 있겠느냐"며 "이것은 누군가 엄중하게 책임을 져야 한다. 이런 상황에서 누가 이 선거의 공정성을 믿겠나. 또 어떻게 흔쾌히 결과에 승복할 수 있는지 상당히 의심스럽다"고 비판했다. 한편 안희정 후보는 1073일 만의 세월호 인양 소식이 전해지자 예정돼 있던 광주·전남 언론사 기자회견 일정을 변경해 곧장 진도 팽목항을 찾아 유가족들을 위로했다. 안 후보는 "미수습자 가족 여러분께 위로의 말씀 올린다. 이 과정을 1073일 동안 한마음으로 지켜보신 모든 국민 여러분께도 위로의 말씀 올린다"라며 "오늘 인양을 통해 미수습자 가족들이 그리운 가족을 찾았으면 한다"고 말했다. 이어 안 후보는 "반드시 (미수습자를) 찾아 팽목항에서의 오랜 기도가 마무리됐으면 좋겠다"라며 "인양을 계기로 철저히 사고 원인을 조사해야 한다. 대한민국이 무엇보다 생명과 안전이 우선인 나라를 만들겠다는 각오를 한다"고 강조했다. 또한 안 후보는 광주 광산구 금호타이어 공장에서 노동조합 관계자들과 만나 "향후 매각 협상 대상자 선정 심사에서 정성평가를 해야 한다. 단순히 자본을 내놓기보다는 고용과 지역에서 특수한 역할, 방위산업체로서 특수한 역할을 고려해 가장 안정적으로 운영할 수 있는 매수자에게 금호타이어가 운영될 수 있도록 관심을 갖겠다"며 "정부와 채권단 관계자들에게 정성평가를 튼튼하게 해서 (고용) 안정성이 보장 될 수 있도록 계속 강조하겠다"고 밝혔다. 그러면서 그는 "광주에서 금호타이어의 역할이 크다. 지역 문제로 협상 테이블을 넓혀야 한다. 산업은행이 이 문제를 지역사회 문제로 확대하게 하겠다"며 "금호타이어 뿐만 아니라 다양한 형태의 기업들이 산업 구조조정 압박을 받고 있는 현실이다. 이런 문제를 지역사화와 함께 푸는 것이 중요하다고 본다"고 말했다. [!{IMG::20170323000106.jpg::C::480::더불어민주당 대선주자인 안희정 충남지사가 23일 오전 전남 진도 팽목항을 찾아 희생자를 추모한 후 유가족을 위로하고 있다. /연합뉴스}!]

2017-03-23 19:57:50 이창원 기자
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LG유플러스, 스마트폰으로 제어하는 IoT 환풍기 선보인다

LG유플러스는 오는 9월 실내 공기질 전문기업인 힘펠과 손잡고 국내 최초로 사물인터넷(IoT) 환풍기를 선보인다고 23일 밝혔다. 양사가 개발하는 IoT 환풍기는 스마트폰 애플리케이션(앱)을 통해 원격으로 제어가 가능한 제품이다. 이용자들은 와이파이(WiFi) 연결을 통해 집 밖에서도 스마트폰으로 24시간 환기, 온풍, 헤어드라이 기능 등을 원격으로 제어할 수 있다. 또 온도·습도 센서가 탑재돼 있어 욕실 내 습기 감지 시 일정시간 동안 자동으로 환풍 기능이 실행된다. IoT 환풍기는 복합 환풍기 '휴젠뜨2'와 일반 환풍기 '제로크2' 2종으로 출시된다. LG유플러스는 오는 9월부터 온라인 쇼핑몰과 전국 100여개 힘펠 대리점을 통해 IoT 환풍기 판매를 시작한다. 신축 아파트와 오피스텔에도 공급할 예정이다. LG유플러스와 손잡은 힘펠은 국내 환풍기 시장에서 연 60만대의 판매량을 기록하고 있는 시장 점유율 1위의 환기 시스템 전문기업이다. 안성준 LG유플러스 IoT 부문장은 "IoT 환풍기를 시작으로 비데 등 IoT 욕실 제품을 잇달아 개발해 스마트 욕실 환경을 구현해 나갈 계획"이라며 "욕실 제품뿐만 아니라 앞으로 고객 생활에 가치를 제공할 수 있는 IoT 서비스를 지속 선보일 방침"이라고 말했다.

2017-03-23 19:57:08 김나인 기자
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LG유플러스 'R클럽2', 출시 10일 만에 가입자 1만명 돌파

LG유플러스는 단말 구매 지원프로그램 'R클럽2'가 출시 10일만에 가입자 1만 명을 돌파했다고 22일 밝혔다. LG유플러스에 따르면 지난 19일 기준 LG전자의 프리미엄 스마트폰 'G6' 가입자 중 R클럽2로 가입한 고객은 8000명을 돌파했다. 이는 R클럽2 전체 가입자 수의 약 60% 이상을 차지하는 비중이다. 또 10일 간의 수치를 분석한 결과 G6를 R클럽2로 가입한 고객 비중이 같은 기간 다른 모델 대비 약 10%포인트 높은 수치를 기록했다. R클럽2는 지난 10일 출시한 단말 구매 지원 프로그램이다. 30개월 할부로 G6를 구매한 고객이 18개월 이후 사용하던 휴대폰을 반납하면 잔여할부금을 최대 40%까지 보장해 준다. 휴대폰 파손 시에는 수리비의 30%, 최대 5만원까지 지원한다. R클럽2의 이용료는 월 5500원(부가세 포함)이다. 멤버십 등급에 따라 이용료 일부를 포인트로 할인 받을 수 있다. VIP·VVIP 등급 고객의 경우 이용료 전액을 멤버십 포인트로 차감할 수 있다. R클럽2 가입자는 파손 발생 시 기존 대비(수리비의 20%, 최대 3만원 지원) 10% 지원 한도를 늘려 VIP 기준 수리비의 30%, 최대 5만원 혜택을 받을 수 있다. 한편 R클럽2로 가입하고 LG U+ 하이라이트 KB 국민카드나 LG U+ 하이-Light 신한카드 제휴할인을 받으면, 월 약 7만원대(전월 실적 30만원 이상, 데이터 스페셜A 요금제 기준) 가격에 G6를 구매할 수 있다. 최순종 LG유플러스 모바일사업부문장(상무)은 "G6에 맞춰 출시된 R클럽2가출시 초반 고객들에게 큰 사랑을 받고 있다"면서 "제휴카드와 클럽 등 각 프로그램만의 강점을 무기로 진정성 있는 마케팅을 통해 G6를 구매 하고자 하는 고객들의 만족도를 높여나갈 계획"이라고 말했다.

2017-03-23 19:56:51 김나인 기자
미래부 "'한-아세안 콘텐츠 프랜드십 프로젝트' 본격 추진"

미래창조과학부는 정책 포럼을 열고 국내 디지털콘텐츠의 동남아 진출 전략 등을 논의했다. 미래부는 콘텐츠 수출시장 다변화 정책의 일환으로 민관이 함께 아세안 국가와의 협력 확대 방안을 도출하기 위해 서울 상암동 누리꿈스퀘어에서 '디지털콘텐츠 해외진출 정책포럼'을 열었다고 21일 밝혔다. 동남아시아 콘텐츠 시장은 성장률이 8.8%에 이를 정도로 고성장하고 있다. 특히 일본, 중국에 이어 한국 콘텐츠 수출의 세 번째 규모를 차지하는 핵심시장이다. 이날 정책포럼에서는 미래부 이상학 SW정책관, 미디어프론트 등 13개 기업대표들이 참석했다. 아세안 국가의 디지털콘텐츠 산업현황과 진흥정책을 살펴보는 기조발표 이후 디지털콘텐츠 분야의 아세안 진출 성공사례와 경험을 공유하는 국내 기업의 발표가 이어졌다. 발표 이후에는 아세안 국가와의 디지털콘텐츠 분야의 협력 확대 방안에 대한 본격적인 논의가 있었다. 이 자리에서는 ▲동남아 네트워크 구축 강화 필요성 ▲원소스 멀티유즈(OSMU) 전략 추진 ▲도심형 테마파크 런칭 방안 ▲한-아세안 정기 컨퍼런스 개최 등이 논의됐다. 미래부 이상학 SW정책관은 "우리 콘텐츠산업의 경쟁력 강화를 위해서 동남아, 이슬람 등 수출시장 다변화가 시급하다"며 "제작 지원사업과 해외마켓팅 지원사업을 연계해 정부 지원의 효과를 강화하고 윈윈(win-win)할 수 있는 '한-아세안 콘텐츠 프랜드십 프로젝트'를 본격 추진하겠다"고 말했다.

2017-03-23 19:53:23 김나인 기자
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삼성SDS, ICT 솔루션 첼로(Cello)로 차세대 물류를 이끈다

삼성SDS가 23일 삼성SDS 판교캠퍼스에서 '차세대 물류를 제시하다'를 주제로 '첼로(Cello) 컨퍼런스 2017'을 개최했다. 물류와 공급망관리(SCM) 경쟁력 확보 방안과 트렌드를 공유한 이 컨퍼런스에는 물류, 제조, 유통 등 다양한 업계 관계자들이 참석해 성황을 이뤘다. 올해 첼로 컨퍼런스에서 삼성SDS는 4차 산업혁명에 대비하기 위한 첼로 IoT 서비스를 선보이고 머신러닝 기반 수요 예측으로 물류 효율화를 이룬 사례를 공유했다. 컨퍼런스에 앞서 삼성SDS 김형태 부사장은 인사말을 통해 "과거 트렌드를 쫓는다는 것은 새로운 시도를 한다는 의미였지만 지금 메가트렌드인 ICT는 따라가지 못하면 생존할 수 없는 거대한 조류"라고 꼬집었다. 이어 "무한경쟁 속에서 1등만 살아남는 뉴 노멀은 계속돼 살아남기 위해 IoT 활용은 필수적"이라고 당부했다. 김형태 부사장이 이러한 당부는 물류 시장에 IT 기술 도입이 늦어지고 있기 때문이다. 이날 강연을 맡은 송상화 인천대 교수는 "물류를 IT로 발전시킨다는 그림은 누구나 그리고 있지만 우리 현실을 너무나 동떨어져 있다"며 "항공·해운 업계를 제외하면 영세한 규모의 업체가 대부분인 탓"이라고 현 상황을 지적했다. 개방형 물류 플랫폼 첼로 스퀘어를 운영하는 삼성SDS는 최근 한진해운 사태에서 그 효과를 톡톡히 봤다. 김 부사장은 "판교에 글로벌 컨트롤 센터(GCC)를 마련하고 선사나 항공사에 정보를 받는 대신 우리가 직접 화물 위치를 모니터링했다"며 "한진해운 사태 때 고객사들의 화물 위치를 모두 실시간 파악했고 그 결과 모든 화물의 배송을 마칠 수 있었다. 비싼 항공편으로 화물을 옮겨 배송하는 일이 없어 고객사 모두가 만족했다"고 설명했다. 삼성SDS는 당시 한진해운을 통해 2880개의 컨테이너를 이송하고 있었다. 김 부사장은 "외부에서는 호평을 받았지만 당시 위기상황실로 즉각적인 전환이 안 됐고 조건별 물동 추적 등에 부족함을 느껴 내부에서는 불만이 생겨 이번에 기능을 추가했다"고 덧붙였다. 이날 삼성SDS는 첼로 IoT 서비스를 선보였다. 물류현장에서 사람이 관리하던 정보를 IoT 센서가 대신 수집하고 네트워크로 관리해 스마트 물류서비스를 구현함을 목표로 한다. 화물의 모니터링과 관리는 물론 위험 탐지, 예방, 운송수단 및 개별 물품의 실시간 추적이 가능하다. 공급 측면에서도 창고와 항만 등의 빈 공간을 감지해 추가 수용할 수 있고 교통사고 등의 사건을 탐지해 배송경로를 최적화하는 작업도 할 수 있다. 머신러닝 기반의 '첼로 수요 센싱' 기능도 공개했다. 이 기능은 유통사 매장의 물류 현황을 파악한 뒤 판매 실적과 프로모션 효과를 예측해 최적의 솔루션을 제안한다. 이를 통해 전체 공급망 운영 효율화 효과를 볼 수 있다. 송상화 교수는 미국의 사례를 제시하며 변화의 중요성을 강조했다. 송 교수는 '아마존 프라임 멤버십'을 예시로 들며 물류 시장이 변화하고 있다고 밝혔다. 그는 "1년에 99달러를 내면 항시 무료배송을 제공하는 멤버십을 아마존이 도입했다"며 "모두가 택배 서비스를 이용하며 박스마다 비용을 내길 당연시 여겼지만 이러한 개념이 바뀌고 있는 것"이라고 말했다. 이어 "제조업도 직접 물류에 뛰어들고 있다. 달러 쉐이브 클럽이 대표적인 성공사례"라고 설명했다. 달러 쉐이브 클럽은 매달 1달러에 면도기 하나와 면도날 5개를 배송해주는 회사다. 2~3만원대 면도기 가격 대부분이 광고비용이라는 분석을 통해 유명 모델 기용, 진동 손잡이, 10중 면도날 등 가격 인상 요소를 제거했다. 각 개인에게 맞는 면도기를 저렴한 가격에 공급하며 달러 쉐이브 클럽은 질레트에 이어 시장 점유율 2위를 차지했다. 송상화 교수는 "세상이 변하고 있는데 물류는 아직도 제자리걸음이다. 올해 무언가 바뀌기보다는 지난해와 같은 양상을 반복할 것"이라며 "다들 기득권 내려놓고 물류에 IT를 더해 어떻게 연결성을 확보할지 논의해야 변할 수 있다"고 강연을 마쳤다. 한편 삼성SDS가 지난 2012년부터 매년 개최해온 첼로 컨퍼런스는 국내 최고 권위를 자랑하는 물류 전문 컨퍼런스로 미래 물류 시장에 대한 청사진을 제시해왔다.

2017-03-23 17:57:25 오세성 기자