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아시아나, 코로나 통합 방역 프로그램 'ASIANA Care+' 선봬

아시아나항공 항공기. 아시아나항공이 코로나19 예방을 위해 실시해 온 방역 활동을 공식 프로그램으로 선보인다. 아시아나항공은 오는 12일부터 고객의 안전한 여행을 책임지는 통합 방역 프로그램 ASIANA Care+를 실시한다고 11일 밝혔다. 이를 통해 고객의 신뢰와 직원들의 안전 의식을 높인다는 방침이다. ASIANA Care+ 실시를 기념해 '케어플러스(Care+) 키트' 10만개를 제작해 이달 29일부터 인천국제공항 국제선 탑승객 전원을 대상으로 배포할 예정이다. 해당 키트는 KF94 에어데이즈 마스크, 손 소독제, 안전한 여행을 위한 안내문 등으로 구성돼 있으며 인천국제공항 아시아나항공 체크인 카운터에서 제공된다. 또한 공식홈페이지에 ASIANA Care+ 전용 페이지를 신설해 코로나19 관련 관리를 강화한다. ▲국가별 입국 제한 현황 ▲운항 노선 안내 ▲국제선 항공권 변경 및 환불 규정 등 코로나19 관련 소식을 실시간 업데이트하고, 체크인부터 탑승까지 아시아나항공이 실시하고 있는 방역, 예방 활동 등을 소개하며 고객의 안전한 여행을 돕는다. 아시아나항공 관계자는 "이번 방역 프로그램을 통해 고객과 적극 소통하며 항공기 방역과 예방 활동에 대한 고객 신뢰를 더욱 높일 수 있는 계기가 되길 바란다"며 "코로나19가 종식돼 모두가 자유롭게 여행할 수 있는 날까지 안전 운항에 최선을 다하겠다"고 말했다. 한편 아시아나항공은 지난해 1월 코로나19 관련 신속하고 효율적인 대응을 위해 총 20개 팀으로 구성된 코로나19 대책본부를 조직해 ▲총괄 ▲현장지원 ▲홍보 총 3개의 센터를 운영하며 사업장 방역과 직원 행동 수칙 등을 관리하며 감염예방 활동에 총력을 기울여 왔다. #아시아나항공 #코로나방역 #ASIANA Care+ /김수지기자 sjkim2935@metroseoul.co.kr

2021-03-11 09:50:25 김수지 기자
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SK이노 이사회 "美 사법 절차 대응 미흡…글로벌 컴플라이언스 구축"

SK이노베이션 이사회가 최근 미국 ITC(국제무역위원회) 최종 결정과 관련해 이사회 차원의 입장 정리를 위한 행보에 나섰다. SK이노베이션 이사회는 11일 독립적으로 이번 사안을 심층 검토하기 위해 지난 10일 오후 사외이사 전원이 참석한 확대 감사위원회를 개최했다고 밝혔다. 이 자리에서 사외이사들은 미국 ITC 최종 결정과 관련 담당 임원으로부터 보고를 받고 검토 의견을 냈다. 이는 주요 경영 현안에 대한 최종 의사결정 권한을 가진 SK이노베이션 이사회가 유사한 상황의 재발 방지를 위한 근본적인 보완책 마련에 나서기 시작한 것이다. SK이노베이션은 LG에너지솔루션과의 미국 ITC 소송에서 문서 삭제로 인해 영업비밀 침해 여부는 다퉈보지도 못한 채 수입금지 조치를 받은 바 있다. 이날 감사위원회는 SK이노베이션이 글로벌 분쟁 경험 부족 등으로 미국 사법 절차에 미흡하게 대처한 점을 강하게 질책했다. 이어 이번 일을 반면교사 삼아 내부적으로 글로벌 소송 대응 체계를 재정비함과 동시에 외부 글로벌 전문가를 선임해 2중, 3중의 완벽한 컴플라이언스 모니터링 체계를 구축할 것을 주문했다. 이에 따라 SK이노베이션은 빠른 시일 안에 컴플라이언스 모니터링 체계를 고도화 하기 위해 미국에서 글로벌 컴플라이언스 분야의 외부 전문가를 선임하는 절차를 진행하기로 했다. SK이노베이션 이사회 최우석 대표감사위원은 "소송의 본질인 영업비밀 침해 여부에 대한 방어의 기회도 갖지 못한 채 미국 사법 절차 대응이 미흡했다는 이유로 패소한 것은 매우 안타까운 상황"이라며 "SK이노베이션이 글로벌 사업을 더욱 확대해 가야 하는 시점에서 컴플라이언스 체계를 글로벌 기준 이상으로 강화하는 것은 매우 시급하고 중대한 일"이라고 말했다. 아울러 SK이노베이션 감사위원회에서는 최근 SK이노베이션 측이 새롭게 제시한 협상 조건 및 그에 대한 LG에너지솔루션 측의 반응 등 지금까지의 협상 경과에 대해서도 보고를 받았다. 이와 관련 감사위원회는 "경쟁사의 요구 조건을 이사회 차원에서 향후 면밀히 검토하겠지만, 사실상 SK이노베이션이 미국에서 배터리 사업을 지속할 의미가 없거나 사업 경쟁력을 현격히 낮추는 수준의 요구 조건은 수용 불가능할 것"이라는 의견을 냈다. 또한 SK이노베이션 이사회는 미국 ITC 소송 관련 대응을 위한 입장 정리와 근본적인 개선방안 마련을 위해서는 주요 사안에 대한 추가적인 검토가 필요하다고 판단하고, 빠른 시일 내 대덕 배터리 연구원 등 현장을 방문하기로 했다. #SK이노베이션이사회 #컴플라이언스모니터링체계구축

2021-03-11 09:37:21 김수지 기자
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홈앤쇼핑, 협력사 60곳 대상 6억 규모 '성과공유제'

김옥찬 대표 "中企 지원 더욱 앞장…실질적 지원할 것" 홈앤쇼핑이 중소협력사들과 성과공유에 나선다. 홈앤쇼핑은 중소기업 협력사의 안정적 경영활동을 위해 60개사를 대상으로 6억원 규모의 성과공유제를 시행한다고 11일 밝혔다. 2012년 개국한 홈앤쇼핑은 본격적으로 이익이 발생한 2013년부터 초과 이익에 대한 성과공유제를 시행하고 있다. 성과공유제는 매출기여도가 높은 우수 중소협력사를 대상으로 연간 목표액 대비 초과이익의 최대 10~20%를 현금으로 환급해주는 제도로 시작했다. 2016년부터는 기여도가 높은 협력사에게 초과 이익을 환원하던 방식에서 벗어나 방송 판매 효율부진을 겪은 업체들의 손실을 보전하는 방향으로 전환됐다. 2016년엔 80개 협력사에 총 4억원, 2017년에는 69개 협력사에 총 3억7000만원 규모로 지원했다. 2020년 성과를 공유하는 올해는 지원금을 60개 협력사에 총 6억원을 지원할 예정이다. 홈앤쇼핑은 성과공유제를 통해 2013년부터 현재까지 462개 협력사에 총 43억원을 지원했다. 성과공유제는 '중소기업과의 상생'이라는 취지를 더욱 잘 살릴 뿐 아니라 대상 업체의 안정적 경영활동과 기술개발 능력 향상에 기여하고 있다는 평가를 받고 있다. 한편 홈앤쇼핑은 성과공유제를 비롯해 상생펀드 운영, 상품대금 지급시기 단축 등 중소기업 협력사의 실질적인 지원에 주력하고 있다. 홈앤쇼핑 김옥찬 대표(사진)는"중소협력사의 안정적 재정 운영을 위해 2013년부터 성과공유제를 시행하고 있다"며 "앞으로도 중소기업 지원에 앞장서기위해 더 많이 고민해 실질적 도움을 줄 수 있도록 더욱 노력하겠다"고 말했다.

2021-03-11 09:31:17 김승호 기자
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청호나이스, 자가관리 정수기등 '우수디자인'에 선정

'굿 디자인 어워드'서 커피머신얼음정수기, 휴대용 공기청정기도 청호나이스 정수기 등이 '우수디자인(GD)'에 잇따라 뽑혔다. 청호나이스는 '자가관리 정수기 셀프' 2종, '커피머신얼음정수기 에스프레카페', '휴대용 공기청정기 올웨이즈'가 '굿 디자인 어워드(Good Design Award)'에서 우수디자인(GD)에 선정됐다고 11일 밝혔다. '굿 디자인 어워드'는 1985년부터 매년 시행되고 있는 권위있는 디자인 어워드로 산업통사자원부가 주최하고 한국디자인진흥원이 주관한다. 산업디자인진흥법에 의거해 상품의 외관, 기능, 재료, 경제성 등을 종합 심사해 우수한 디자인을 인정받은 상품에 '굿디자인(GD)' 마크를 부여하고 있다. 청호 '자가관리 정수기 셀프'는 유로와 코크는 물론 필터 속 찌꺼지까지 살균 세척해 주는 제품으로 필터 역세척 살균을 통해 필터 내부에 거르고 남은 찌꺼기를 배출해 주는 것이 특징인 제품이다. 간결하면서도 깔끔한 화이트톤 이미지가 돋보이는 셀프 모델과 고급스러운 메탈 느낌에 감각적으로 배치된 디스플레이가 특징인 셀프(실버·화이트) 모델이 있다. 가로 16.8cm의 슬림한 사이즈다. 청호나이스 디자인부문 이주형 팀장은 "제품 디자인은 실내 공간을 돋보이게 하는 하나의 인테리어 요소로 더욱 중요시되고 있다"며 "혁신기술력을 바탕으로 소비자들이 만족할 수 있는 디자인 경쟁력을 갖추기 위해 더욱 노력하겠다"고 말했다. #임영웅 #미스터트롯 #청호나이스 #정수기

2021-03-11 08:54:33 김승호 기자
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기정원, '韓 가장 존경받는 기관' 中企진흥부문 '우수기관'에

능률협회컨설팅 발표…기관 신뢰도는 상위 4개 기관 중 '1위' 중소기업기술정보진흥원(TIPA)이 '2021년 한국에서 가장 존경받는 기관' 조사 결과 중소기업 진흥 부문에서 우수기관에 뽑혔다. 11일 TIPA에 따르면 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 이번 조사 결과 TIPA는 혁신능력, 경영진의 경영능력, 고객서비스 품질, 사회공헌 활동 등 12개 세부평가항목에서 고르게 높은 평가를 받았다. 특히, 기관의 신뢰도를 평가하는 항목에서 상위 4개 기관 중 가장 높은 평가를 받았다. TIPA는 중소벤처기업의 혁신성장을 지원하는 기관으로 지난해엔 연구개발(R&D) 및 스마트공장 보급·고도화 자금뿐만 아니라 사업화 지원을 강화해 기업이 인증·수출·판로·투자·자금연계 등 다양한 방식의 패키지 지원을 받을 수 있도록 제도를 마련했다. 또한, 중소벤처기업들의 해외 진출 지원을 강화하기 위해 다양한 국가 및 협력기관과 공동 프로그램을 마련해나가는 등 파트너쉽을 구축, 우수한 기술과 사업화 역량을 보유한 국내 중소벤처기업이 글로벌 유니콘 기업으로 성장할 수 있는 토대도 강화해나가고 있다. TIPA 관계자는 "TIPA 임직원들이 지원하는 중소벤처기업 지원 정책 하나하나가 일회성 정책이 되지 않고 지속적이면서 현장에서 기업이 실제 체감할 수 있는 정책이 될 수 있도록 끊임없이 혁신하고 있다"면서 "또한, 공공기관으로서 지역 내 취약계층 지원을 위한 사회공헌 활동도 꾸준히 추진하는 등 기관의 노력이 '한국에서 가장 존경받는 기관'으로 선정되는데 크게 기여한 것으로 보인다"고 전했다. #중소기업기술정보진흥원 #TIPA #중소기업

2021-03-11 08:46:58 김승호 기자
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시몬스, '2021 소비자선정 최고 브랜드 대상' 침대부문 대상

'기본에 충실' 브랜드 철학 바탕…철저한 품질관리 시몬스 침대가 '2021 소비자선정 최고의 브랜드 대상(KBBA)' 침대·매트리스 부문에서 대상을 차지했다. 11일 시몬스에 따르면 올해로 10회째를 맞는 '소비자선정 최고의 브랜드 대상'은 시장을 선도하고 브랜드 가치를 지속적으로 향상시켜 소비자에게 절대적 신뢰와 사랑을 받는 기업 및 단체에 주어지는 상이다. 시몬스 침대는 독보적인 기술력과 시몬스 만의 브랜드 커뮤니케이션을 통해 소비자들로부터 높은 지지를 얻어 침대·매트리스 부문에서 최고 브랜드의 영예를 안았다. 시몬스는 침대 매트리스 전 제품을 경기도 이천의 '시몬스 팩토리움' 내 자체 생산 시스템을 통해 생산한다. '기본에 충실하자'는 브랜드 철학 아래 제작·공정·배송까지 품질 관리 항목이 총 1,936개에 달한다. 그만큼 품질을 철저하게 관리한다. 또한, 시몬스 침대는 업계 리딩 브랜드로서 소비자 안전을 최우선으로 고려해 ▲국내 최초·유일의 불에 잘 타지 않는 난연 매트리스 출시 및 특허 취득 ▲국가 공인 친환경 인증 ▲시판 매트리스 품목 40여 종에 대한 한국표준협회 '라돈안전제품인증' 등 국민 매트리스 3대 안전 키워드를 적극 실천, 소비자 신뢰를 쌓고 있다. 여기에 더해 시몬스 침대는 다양한 사회공헌 활동을 펼치며 사회 전반에 선한 영향력을 전파하고 있다. 지난해 소아암 및 중증 희귀·난치성 질환으로 투병하는 소아·청소년 환아들을 돕기 위해 삼성서울병원과 업무 협약을 체결하고 3억 원의 의료비를 지원했다. 또 소방관 복지 증진 및 소방안전 문화 조성을 위해 한국소방복지재단을 통해 1억 원 상당의 불에 잘 타지 않는 난연 매트리스와 침대 프레임 세트를 전국 소방서와 소방학교에 기부하는 등 기업의 사회적책임을 두루 실천하고 있다. #시몬스 #난연매트리스 #시몬스침대 #사회공헌

2021-03-11 08:46:56 김승호 기자
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셀리턴, '앰버서더 1기' 발족…글로벌 마케팅 나서

韓 10명·中 10명 선발, 온·오프라인서 다양한 홍보활동 셀리턴이 글로벌 마케팅 프로그램을 본격 추진한다. 셀리턴은 '셀리턴 앰버서더 1기'를 발족했다고 11일 밝혔다. 셀리턴 앰버서더는 셀리턴이 추구하는 가치와 혁신에 대한 공감대를 형성하고, 진정성있는 온·오프라인 홍보 활동을 통해 셀리턴을 널리 알려 나가는 글로벌 마케팅 프로그램이다. 셀리턴은 한국과 중국 지역 앰버서더 1기 선발을 시작으로 자체 시장 개척에 나선 동남아시아, 미주, 유럽 등 13개국에서 앰버서더 프로그램을 점차 확대해 나가는 것을 목표로 하고 있다. 셀리턴 앰버서더 1기는 한국서 10명, 중국서 10명을 각각 선발했다. 앰버서더들은 셀리턴 브랜드 가치에 대한 충분한 이해와 공감을 바탕으로 제품의 우수성을 알리고, 고객 중심의 적극적인 소통을 추진하는 것 외에도 제품 개선 아이디어를 전달하고, 주요 온오프라인 캠페인에 적극 참여해 나갈 예정이다. 1년간의 앰버서더 활동이 끝나면 최종 활동 우수자에게 별도의 포상도 지급할 예정이다. 셀리턴 관계자는 "셀리턴 앰버서더 프로그램을 통해 고객과의 원활한 소통을 추진하고, 고객 관점에서 제품 개선과제, 서비스 향상 등을 고민하고 적용해 나갈 것"이라면서 "앰버서더로서 다양한 의견을 가감없이 제시해주시길 바란다"고 전했다. #셀리턴 #셀리턴앰버서더 #LED마스크

2021-03-11 08:46:54 김승호 기자
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대우조선해양, 4년 연속 영업익 달성…올해도 수주행진속 '맑음'

대우조선해양이 건조한 초대형원유운반선. 대우조선헤양이 4년 연속 영업이익을 달성했다. 올해도 연초부터 수주 행진을 이어가며 실적 개선에 속도를 높이고 있다. 대우조선해양은 10일 공시를 통해 2020년 매출액 7조 302억원, 영업이익 1534억원, 당기순이익 866억원(연결기준)을 기록했다고 밝혔다. 이는 지난해 인도한 대형 해양제품과 선박에서 상당한 이익을 확보한 덕분이다. 다만 코로나19로 인한 조선 시황 악화와 신규수주 부진 등으로 전년 동기 대비 매출은 15.9%, 영업이익은 47.6% 감소했다. 특히 지난 4분기의 경우 환율 하락과 연간 수주목표 미달에 따른 고정비 부담 증가로 약 2300억원 규모의 손실이 발생했다. 지금까지 한번도 경험해보지 못했던 세계 경제 상황을 감안하면 상대적으로 선방했다는 평가다. 대우조선해양은 최근 시장 위축에 따른 매출 감소는 올해까지도 영향이 있겠지만 시황 개선 등 긍정적인 면도 있다고 조심스럽게 예상했다. 코로나19 백신 개발에 따라 물동량이 증가할 것으로 예상하고 있으며, 실제 최근 컨테이너선을 중심으로 선박 계약이 증가하고 있다. 또 환경규제 등으로 액화천연가스 추진 선박의 발주도 증가하고 있다. 이에 대우조선해양은 2021년 정상 조업도 이하의 단기적인 어려움을 극복하기 위해 모든 임직원이 동참하는 극한의 원가 절감 활동을 전개하고 있다. 원가 절감과 적극적인 수주 활동을 통해 수주 목표를 달성하고, 향후 안정적인 물량과 영업이익 확보에도 최선을 다한다는 방침이다. 대우조선해양 관계자는 "당분간 어려운 상황이 지속되겠지만, 수주 목표인 77억달러 달성에 모든 역량을 집중해 단기간 내에 현 상황을 극복하겠다"고 말했다. 한편 올해 77억 달러(약 8조 7972억원를 수주 목표로 잡은 대우조선해양은 2월 말까지 초대형 액화석유가스(LPG) 운반선 2척, 컨테이너선 4척 등 총 6척 약 6억 달러(6854억원)어치를 수주해 목표 대비 약 7.8%를 달성 중이다. #대우조선해양 #영업이익 #수주

2021-03-10 18:04:00 양성운 기자
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대한항공, 챗봇 '대한이' 1주년 이벤트 실시

대한항공 항공기. 대한항공이 챗봇 상담 서비스 '대한이' 운영 1주년을 맞아 고객들에게 사은 이벤트를 실시한다. 대한항공은 지난해 3월 10일부터 시작한 '대한이'가 카카오톡을 기반으로 제공되는 챗봇 상담서비스라고 10일 밝혔다. 카카오톡 대화창에 간단한 단어나 문장으로 질문하면 챗봇이 자동으로 바로 답을 하거나 해당 단어가 포함된 예상 질문 리스트를 제공해 고객이 원하는 답을 찾을 수 있도록 돕는다. 이 서비스를 이용하면 모바일 기기를 사용해 언제 어디서든 항공권 예약, 탑승 수속 등 항공 여행에 대한 궁금한 점에 대한 답을 얻을 수 있다. 이번 이벤트는 이달 10일부터 오는 20일까지 총 11일간 챗봇 '대한이'와 대화를 나눈 후 '1주년 이벤트' 문구를 입력하고 '대한이'와의 대화창에 축하 메시지를 남긴 고객 중 200명을 추첨해 100명에게는 'BBQ 황금 올리브' 치킨과 콜라를, 100명에게는 '도미노 슈퍼디럭스L' 피자와 콜라를 각각 제공한다. 당첨자는 오는 25일 개별 안내 예정이다. 대한항공은 지난해 3월 시작한 챗봇 '대한이' 이외에 직관적이며 편의성을 높인 홈페이지 개편, 고객이 항공기 탑승 시점에 자신의 위탁 수하물이 항공기에 잘 실렸는지 스마트폰으로 알려주는 '수하물 탑재 안내 서비스' 등 더욱 쉽고 편리하게 항공 서비스를 이용할 수 있도록 다양한 분야에 정보기술(IT)을 적용해 서비스 경쟁력을 강화해 나가고 있다. /김수지기자 sjkim2935@metroseoul.co.kr

2021-03-10 16:37:10 김수지 기자