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산업>물류/항공
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대한항공, 일부 마일리지 상품 개선…소비자 편의성 높인다

대한항공이 일부 마일리지 상품 서비스를 개선해 소비자들의 편의성을 높인다. 대한항공은 4월 1일부터'마일로렌터카'와 '마일로민속촌'의 공제 마일을 줄이고 서비스를 확대한다고 26일 밝혔다. 시즌 구분 없이 운영하던 '마일로렌터카'를 ▲주중(일~목) ▲주말(금~토) ▲성수기(7~8월)로 세분화한다. 이에 따라 성수기 공제 마일은 현재 수준으로 하고, 주중/주말 공제 마일을 줄인다. 예를 들어 소형 차량은 현재 하루 기준 6500마일로 이용할 수 있지만, 주중엔 4000마일, 주말엔 5000마일로 이용 가능하다. 또 소비자들의 다양한 선택을 위해 내년 7월부터 특급 차량 등급을 추가하기로 했다. 제주민속촌을 마일리지로 이용하는 '마일로민속촌'은 고객을 기존 ▲성인(1500마일) ▲경로(1200마일) ▲청소년(1000마일) ▲어린이(900마일) 4등급으로 구분하던 방식에서 ▲성인(1200마일) ▲청소년/어린이(800마일) 2등급으로 통합한다. 이에 따라 공제 마일을 최대 300, 200마일씩 인하한다. 또 대한항공은 7월 중 어린이들에게 인기가 많은 '한화 아쿠아플라넷 제주점', '키자니아 서울'과 제휴를 맺고 가족 및 어린이 고객을 위한 마일리지 사용처를 확대한다. 이용 방법은 대한항공 홈페이지 또는 모바일을 활용하여 마일리지 공제 및 전자 이용권을 발급받은 후, 제휴사의 온·오프라인 창구를 통해 서비스를 이용하면 된다. 대한항공 관계자는 "앞으로도 고객들에게 다양한 방식으로 마일리지 현황을 안내하고 편리한 사용을 위해 제휴처를 확대해 나갈 계획"이라고 밝혔다.

2019-03-26 09:41:48 양성운 기자
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진에어, 대학생 마케터 '그린서포터즈' 22기 모집…18명 선발

진에어는 항공 마케팅 전문가를 꿈꾸는 대학생 마케터 '그린서포터즈' 22기를 다음달 4일까지 모집한다고 25일 밝혔다. 그린서포터즈는 대학생들에게 실질적인 마케팅 활동 기회를 제공하는 마케팅 참여 프로그램이다. 선발된 학생들은 진에어 마케팅 담당자인 멘토와 함께 실무에 참여하고 해외 취항지 탐방 등을 통해 개인별 및 팀별 미션을 수행하게 된다. 해외여행에 결격 사유가 없는 대학교 또는 대학원 재(휴)학생이면 누구나 지원이 가능하며 진에어 홈페이지에서 접수하면 된다. 모집인원은 기획, 소셜네트워크서비스(SNS), 디자인, 영상 분야를 포함해 총 18명이다. 최종합격자 발표는 4월 22일이다. 이번에 선발된 22기는 4월 25일 발대식을 시작으로 약 5개월간 그린서포터즈로 활동하게 된다. 해당 기간 동안 매월 활동비가 지급되며 모든 활동을 수료한 학생에게 대표이사 명의의 수료증 및 국내선 왕복 항공권을 제공한다. 우수활동자 2명에게는 국제선 왕복 항공권 시상 및 진에어 입사지원 시 가산점 부여 등의 혜택이 주어진다. 진에어는 "그린서포터즈를 통해 실제 마케팅 업무는 물론 해외 여행 및 문화 체험, 소셜 컨텐츠 개발 등 항공 분야와 관련된 다양한 경험을 할 수 있을 것"이라며 "참신한 생각을 가진 대학생들의 많은 지원을 바란다"고 말했다.

2019-03-25 14:34:30 정연우 기자
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대한항공, '홈페이지 보너스 알리미 서비스' 시행…고객 사용 편의 증대 기대

대한항공이 25일부터 고객들의 마일리지 사용 기회를 확대하기 위해 '홈페이지 보너스 알리미 서비스'를 시행한다. '홈페이지 보너스 알리미 서비스'는 고객이 홈페이지에서 보너스 항공권(마일리지 항공권) 사용을 희망하는 노선 및 여행일정을 선택, 신청하면 월 1회 보너스 좌석 현황 정보를 이메일로 안내하는 서비스이다. 기존에는 대한항공이 보너스 항공권 가능 노선을 선정해 일괄 안내해으나, 이번 서비스를 통해 고객이 직접 신청한 일정에 대한 항공권 가용 정보를 정기적으로 받아볼 수 있게 되었다. 대한항공 한국어 홈페이지에서 총 29개 인기 노선 중 최대 3개월 내의 일정을 선택하여 보너스 알리미 서비스를 신청하면 신청일 다음날 1회, 여행 전월까지 매월 1회 신청 노선의 클래스별 보너스 좌석 현황을 캘린더 형식으로 받아 볼 수 있다. 보너스 알리미 서비스는 최대 2개 도시의 여정에 대해 신청이 가능하며 희망 여정이 변경될 경우 홈페이지에서 수정할 수 있다. 대한항공 관계자는 "이번 알림 서비스를 통해 보너스 항공권 제도가 보다 투명하게 운영되고 고객들의 마일리지 사용 편의가 증대될 것"이라고 기대했다.

2019-03-25 10:33:23 양성운 기자
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제주항공, 국내 지방출발·해외 지방도시 취항 확대

제주항공은 2019년 하계 운항기간 국내 거점 공항 확대 전략에 따라 지방 출발 국제선을 확대하며 해외 중소도시 노선 개척에도 힘쓸 계획이라고 25일 밝혔다. 제주항공은 오는 31일 무안국제공항에서 도쿄(매일)와 마카오(주3회, 화·목·일요일), 4월1일 블라디보스토크(주4회, 월·수·금·토요일)에 신규 취항한다. 이에 따라 무안국제공항에서 취항하는 국제선은 오사카와 다낭, 방콕, 타이베이, 세부와 코타키나발루를 포함해 모두 9개로 늘어나 이 곳에서의 입지를 강화한다. 또한 5월10일에는 인천국제공항에서 후지산과 감귤 등으로 이름난 시즈오카(주3회, 월·수·금요일)에 취항하고, 2017년부터 운항을 시작한 마쓰야마는 운항횟수를 현재 주4회보다 늘리는 것도 검토하고 있다. 최근 소도시를 여유롭게 둘러보는 것을 선호하는 여행자들이 늘어나는 점을 고려한 결정이다. 지금까지 결정된 취항지를 포함하면 제주항공은 아시아태평양지역 43개 도시, 71개의 정기노선을 보유하게 된다. 그리고 일본은 취항 도시가 9개가 되고, 노선 역시 19개로 늘어난다. 한편 제주항공은 이 같이 확정된 계획 이외에 지난 2월 운수권을 받은 부산-싱가포르를 비롯해 추가로 신규 취항과 증편을 준비하고 있다.

2019-03-25 09:23:51 정연우 기자
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제주항공 아카데미 2기, 운영 시작 "24명 선발"

제주항공은 지난 22일 제주대학교 LINC+사업단과 함께 제주대학교 인문대학 1호관에서 '제주항공 아카데미 2기' 개강식을 열고 운영을 시작했다고 24일 밝혔다. 제주항공에 따르면 아카데미 2기는 제주대, 제주국제대, 제주관광대 재학생 가운데 2020년 2월 이내에 졸업할 수 있는 학생 24명이 선발됐다. 이날 제주항공 아카데미 2기 첫 시간인 CEO(최고경영자) 특강에서 이석주 제주항공 대표이사는 학생들에게 "지난 30여년간 항공산업은 꾸준히 성장했다"며 "항공산업의 성장잠재력은 여전히 무궁무진하다"고 강조했다. 이어 그는 "제주항공은 끊임없는 도전과 혁신을 통해 '여행의 대중화'에 앞장서며 새로운 여행수요 창출은 물론 우리나라 항공여행의 트렌드를 선도해 왔다"며 "더 넓은 하늘을 향한 도전으로 더 많은 사람과 행복한 여행의 경험을 나누는 항공사"라고 설명했다. 아울러 이주협 제주항공 인사팀장의 취업특강과 제주항공 아카데미 1기 출신으로 지난해 제주항공에 입사한 '선배와의 대화' 시간도 마련했다. 제주항공 아카데미는 오는 6월까지 제주항공의 임원, 팀장 등이 직접 강사로 나서 객실, 운송, 정비, 마케팅, 운항관리, 재무, 인사 등 모든 항공분야에 대한 전문교육이 이뤄진다. 객실, 정비, 운항 등 일부 전문교육은 서울에 있는 제주항공 훈련센터에서 시행될 예정이다. 제주항공 아카데미 2기 수료생들에게는 제주항공 신입사원 공개채용에 지원할 때 어학 등 일부 필수요건만 갖추면 1년간 서류합격의 특전을 제공한다. 특히 수료자 가운데 성적이 우수한 학생은 제주항공에서 약 2개월간 실무수습 기회도 받는다.

2019-03-24 14:45:30 정연우 기자