메트로신문

카드슈랑스 25%룰, 2016년까지 유예…중소사 숨통 트이나

카드슈랑스 25%룰, 2016년까지 유예…중소사 숨통 트이나 올 초 정보 유출, 불완전판매 제재 등 위험요소도 존재 카드사가 보험상품을 판매할 때 특정 보험사 상품의 비중이 25%를 넘지 못하도록 규제하는 '카드슈랑스 25%룰'을 2016년까지 유지키로 했다.이에 따라 중소사를 중심으로 한 카드슈랑스 채널이 당분간 확대될 전망이다. 하지만 일각에서는 올 초 카드사 정보유출 사태, 불완전판매에 대한 당국의 규제 등이 해당 채널 성장에 장애물로 지적하고 있다. 16일 금융위원회에 따르면 정부는 이날 국무회의에서 위 내용을 포함한 '보험업법 시행령' 개정안을 통과시켰다. 정부는 현재 중소사 2~3곳만 신용카드사를 통한 판매채널을 적극적으로 활용하고 있어 규제 준수가 곤란해 해당 규제를 2016년 말까지 적용키로 했다. 또 카드슈랑스의 경우 은행창구에서 판매하는 방카슈랑스와 달리 텔레마케터를 이용해 판매하는 등 모집 방식에도 차이가 있는 점도 고려됐다. 다만 유예기간 종료 후에는 보험 판매비중 규제 준수를 위한 이행계획서를 시행일 이후 2개월내에 금융위에 제출토록 할 계획이다. 카드사가 보험사와 제휴를 맺고 자사 고객에게 보험상품을 판매하는 카드슈랑스는 최근 10년간 꾸준히 성장했다. 실제로 카드슈랑스 규모는 지난 2005년 3752억원에서 지난해 1조6631억원으로 4배 이상 성장했다. 반면 해당 제도 유예에도 카드슈랑스는 위험요소가 산재하다는 지적도 제기되고 있다. 올 초 정부가 카드사 정보유출 에 따른 텔레마케팅(TM) 영업을 일시적으로 중단시키면서 지난 1분기 카드슈랑스 판매액은 지난해보다 24.8% 줄어든 3219억원을 기록하기도 했다. 불완전판매율이 높은 만큼 금융당국의 제재조치의 충격도 클 수 있다. 앞서 금융감독원은 지난해 말 신한·롯데 등7개 신용카드사와 삼성·동부화재동양생명 등 10개사의 카드슈랑스 계약 11만건에 대해 불완전판매를 적발했다. 이에 따라 각 카드사와 보험사는 지난 10월 해당 계약 중 청약 후 3개월 내 해지된 계약(품질보증해지 기간)건에 대한 리콜을 실시하기도 했다. 업계 관계자는 "이번 규제 유예로 채널 다변화를 기하고 있는 보험업계에 카드슈랑스의 비중이 증가할 수 있을 것으로 기대된다"면서도 "올초 카드사 정보유출에 따른 당국의 TM 영업 중단 조치, 불완전판매율 단속 등 불안 요소도 많은 만큼 업계입장에서는 양날의 검이 될 수도 있다"고 말했다. 한편 이날 보험업 개정안에는 보험회사의 창업·벤처 투자 등을 활성화하기 위해 중소기업창업투자조합, 한국벤처투자조합, 신기술사업투자조합 등도 자산운용 규제 예외 자회사에 포함토록 하는 내용도 포함됐다.

2014-12-16 12:43:25 김형석 기자

[포토]ING생명, 어린이 300명에게 '희망 부츠' 기부

ING생명은 지난 13일충무아트홀에서 열린 뮤지컬 '킹키부츠' 공연에 CJ도너스캠프 공부방 어린이 300명을 초청하고 '희망 부츠' 300켤레를 전달했다고 15일 밝혔다. 어린이들을 위한 '희망 부츠' 선물과 뮤지컬 관람 행사는 'ING생명 마이 킹키부츠 드림캠페인'의 일환으로 진행됐다. 이 회사는 이번 캠페인에 꿈 사연 공모를 통해 모금된 네이버 해피빈과 자선바자회로 조성된 기부금 등을 더해 총 1억5000만원을 후원했다. 전달된 부츠는 성동제화협회 '구두와 장인'의 재능기부 협찬으로 제공됐다.

2014-12-15 16:25:11 김형석 기자

금감원, 다문화가정 등 청소년 100여명 초청 자선음악회 개최

금융감독원은 15일 서울 여의도 금감원 2층 대강당에서 열린 자선음악회에 다문화가정, 소년원 학생 등 청소년 100여명을 초청했다고 밝혔다. 서울시립교향악단과 연계해 진행하는 이번 행사는 평소 금융교육을 쉽게 접하기 어려운 학생들을 위해 마련됐다. 이번 행사에서는 클래식 공연 외에도 '저축과 투자', '올바른 신용관리' 등 맞춤형 금융교육도 진행됐다.

2014-12-15 16:17:36 김형석 기자

NH농협생명, '모두레 어린이 경제·금융 교실' 임직원 강사 발대식 개최

NH농협생명은 지난 12일 세종특별시에 위치한 회사 보험교육원에서 '모두레 어린이 경제·금융 교실' 임직원 강사 44명의 발대식을 개최했다고 15일 밝혔다. '모두레 어린이 경제·금융 교실'은 어린이들에게 경제·금융의 순기능과 중요성을 알리는 재능기부 활동이다. 올해는 지난 3월 전국 16개 시·도에서 400여명의 지역아동센터 어린이들을 대상으로 교육을 실시했다. 이날 발대식을 한 임직원 강사들은 온라인·집합교육·자격시험 등 체계적인 교육과정을 수료했다. 나동민 NH농협생명 대표이사는 "미래의 금융 소비자들이 건강한 사회인으로 성장할 수 있도록 이 프로그램을 마련했다"며 "앞으로 임직원 강사들의 재능기부를 통해 모두레 어린이 경제·금융 교실을 더욱 활성화시켜 나가겠다"고 말했다.

2014-12-15 14:38:41 김형석 기자

하나생명, 전직원 참여한 '2015 경영전략 워크샵' 개최

하나생명은 지난 13일 경기도 수원에서 김인환 사장 등 150여명의 전 임직원이 참석한 가운데 '2015 경영전략 워크샵'을 개최했다고 15일 밝혔다. '빠른 출발 2015'를 주제로 한 이번 워크샵에서는 새해 질적, 양적 영업규모 확대와 규제변화의 대응 등 현안 과제의 사업방향에 대해 집중 논의했다. 자유토론 시간에는 ▲주력 채널인 방카슈랑스 상품의 포트폴리오 변화 ▲온라인, 제휴 등 영업채널 다변화 ▲규제변화에 따른 능동적인 대응방안 등이 중점 추진 과제로 선정됐다. 이어 하나금융그룹 내 관계사들과의 다양한 협력모델 등에 관한 의견도 논의됐다. 김인환 사장은 "올 한해 어려운 시장환경 속에서도 2년 연속 흑자기조를 이어가게 된 건 힘을 모아 준 임직원들 덕분"이라며 "이번 워크샵을 통해 제시된 다양한 의견들을 새해 경영전략에 적극 반영할 것"이라고 말했다.

2014-12-15 14:32:16 김형석 기자

AIA생명 '청춘, 군대를 가다' 광고 '마이다스 어워드'서 은상 수상

AIA생명 한국지점은 당사의 '청춘, 군대를 가다' 동영상 광고 캠페인이 세계 금융광고제인 '마이다스 어워드(Midas Awards)' 보험 부문에서 은상을 수상했다고 15일 밝혔다. '마이다스 어워드'는 뉴욕광고페스티벌이 주최하는 금융업계 전용 광고시상제로, 칸느·클리오와 함께 세계 3대 광고제로 꼽힌다. 이번 광고제에는 19개 국가에서 총 197개의 작품이 출품됐으며, 국내 출품작으로는 유일하게 수상했다. 은상을 수상한'청춘, 군대를 가다' 동영상 광고 캠페인은 실제 군입대를 앞둔 20대 일반인들과 그 가족들이 느끼는 두려움·걱정·아쉬움 등의 감정을 생생하게 표현해 다양한 연령의 고객층과 감성적인 소통을 이끌었다는 평가를 받았다. 또 방송이나 신문이 아닌 온라인 채널만을 통해 공개했음에도 지난 6월 첫 공개 후 온라인 채널 상 누적 조회수가 총 600만건을 돌파하기도 했다.

2014-12-15 14:13:06 김형석 기자

한화생명, 업계 최초 콜센터 상담시간 토요일까지 확대

한화생명은 15일부터 콜센터 고객 상담업무 시간을 평일 오전 7시부터 밤 10시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 2시까지 확대 운영한다고 밝혔다. 토요일 콜센터 업무는 생명보험사 최초로 시행되는 것으로 기존에는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 업무를 진행했다. 이번 조치는 근무시간 중 전화 상담이 어려운 맞벌이 부부, 자영업자, 특수업종 종사자 등의 이용 편의성을 높이기 위함이다. 콜센터에서는 보험상품과 보험금지급 문의는 물론 보험계약대출, 보험료 납입, 계약내용 변경, 제증명서 발급 등의 서비스가 제공된다. 이 회사는 앞으로도 콜센터 등 비대면 채널을 통한 고객서비스 영역을 지속적으로 확대하고, 스마트폰을 이용한 실시간 상담서비스 앱(App)도 내년 상반기 중 개발할 예정이다. 김현철 한화생명 고객지원실장은 "아침 7시부터 야간까지 콜센터 상담 서비스를 제공하는 것은 생보업계에서 한화생명이 최초"라며 "앞으로도 고객이 경험하지 못한 차별화 된 서비스를 제공하고자 끊임없이 노력하겠다"고 말했다.

2014-12-15 14:04:13 김형석 기자

금감원, 자동차 사고 시 소비자 미청구 보험금 98억 지급

나머지 120억원 내년 1월까지 지불 조치키로 금융감독원은 지난 9월부터 보험소비자 권익제고와 보험 산업 신뢰도 제고를 위해 자동차사고와 관련 소비자가 청구하지 않은 장기보험금을 찾아주기를 시행해 97억7000만원을 지급했다고 15일 밝혔다. 금감원은 자동차보험과 장기보험을 둘다 가입했지만 장기보험은 가입사실 등을 몰라 보험금을 청구하지 않은 사례가 있다는 점에 착안해 이번 활동을 추진했다. 금감원에 따르면 보험소비자가 자동차사고와 관련된 장기보험금을 청구하지 않아 수령하지 못한 사례는 13만4554건, 218억4000만원으로 파악됐다. 금감원은 이 중 지난 10일 현재 5478건(97억7000만원)의 지급을 완료하고 나머지 7만9076건(120억6000만원)은 내년 1월 말까지 지급을 완료할 계획이다. 주요 유형으로는 할증지원금이 9만8892건으로 전체의 73.5%를 차지했다. 할증지원금은 운전자보험 등의 특약에 가입해 자동차사고로 자동차보험료가 할증된 경우 지원금을 받을 수 있는데도 이를 미청구한 건이다. 이어 부상치료비(1만4467건)·자동차 견인비용(1만3773건)·상해 입원일당(7148건)·생활유지비(202건)·후유장해(47건)·교통사고처리지원금(25건) 등 순이었다. 금감원은 앞으로 서로 다른 보험사에 자동차·장기보험을 가입한 건도 점검하고 자동차보험과 장기보험간 자동연계시스템 구축·보완을 지도할 계획이다. 또 보험금 지급현황에 대한 주기적인 자체점검을 지도하고 보험금 지급실태 기획·테마검사 실시, 보험사 간 장기·자동차 보험금 일괄지급 시스템화 등도 추진키로 했다. 금감원 관계자는 "자동차사고 발생 시 관련 자동차보험금은 전부 다 받았다 하더라도 본인이 가입한 장기보험 등 다른 보험에서도 보상되는 항목이 있을 수 있으므로 보험가입내역, 보험약관 등을 꼼꼼히 확인해야 한다"며 "본인이 가입한 보험계약이 잘 기억이 나지 않는 경우 생·손보협회 인터넷 홈페이지를 통해 본인의 보험가입내역을 조회해야 한다"고 말했다.

2014-12-15 12:00:00 김형석 기자

"금융당국, 보험사 재무건전성 방안에 소비자 부담완화 방안 마련해야"

"금융당국, 보험사 재무건전성 방안에 소비자 부담완화 방안 마련해야" KIF, 해당 제도 시행되면 보험료 인상이 불가피 해 금융당국이 내년부터 실시하는 표준이율 산출방식 개선과 공시기준이율 조정률 확대 시 보험료 인상이 불가피한 만큼 소비자 부담완화 노력이 필요하다는 지적이 제기됐다. 한국금융연구원(KIF)은 13일 발표한 주간금융브리프 23권 45호의 논단 '저금리 기조 장기화에 따른보험산업 정책방안에 대한 주요 이슈 및 평가'에서 이같이 주장했다. 금융위원회가 지난 7월 발표한 표준이율 산출방식 개선 및 공시이율 조정범위 확대 방안에 따르면 보험사의 책임준비금 산출에 적용되는 이율인 표준이율이 최근의 저금리 상황을 반영하기 위해 마련됐다. 현재 표준이율제도가 기본금리(장기 목표금리)를 3.5%로 가정하고 있어, 시장금리가 3.5%를 하회하는 최근의 저금리 상황에서는 표준이율이 시장금리보다 높게 산출되어 금리역마진이 발생한다는 것. 공시이율 산출 시 보험사가 조정 가능한 범위(조정률)도 기본의 두 배인 20%로 확대된다. 이는 지난 2012년 이전으로 변경되는 것이다. KIF의 자료에 따르면 해당 제도로 보험사의 수익성, 건전성 개선에 도움이 될 것으로 기대되지만 제도 변경에 따른 표준이율 하락은 보험사의 예정이율 하락과 보험료 인상으로 이어질 소지가 있다고 주장했다. 이를 해결하기 위해서는 ▲예정사업비율 부분의 인하 ▲공시이율 확대 조정 ▲안전할증률 개선 관련 보험료 인상 검증장치 마련 ▲유배당상품의 판매유인 제고를 위한 주주의 기존 배당지분율 한도 상향 등을 제시했다. 예정사업비율 부분 인하의 경우 제도 변경에 따른 표준이율 하락은 보험사의 예정이율 하락과 보험료 인상으로 이어질 소지가 있는 만큼 소비자부담 완화를 위해 필요하다고 주장했다. 공시이율 확대 조정은 보험사들의 금리경쟁 과열을 막기 위해 도입했던 지난 2012년 제도 개선안이 효과가 있었다며 조정률의 상한은 현행 10%로 유지하고, 하한을 20%로 다시 확대하는 것을 우선적으로 고려할 필요가 있다고 제시했다. 이석호 KIF 연구위원은 "저금리 기조 장기화로 보험사의 금리리스크 노출이 갈수록 심화되고 있는 상황에서 위와 같은 방안들의 추진은 시의적절하고 해당 조치는 수익성 저하 등으로 어려움을 겪고 있는 보험사의 경영에 실질적인 도움이 될 것으로 기대된다"면서도 "이러한 과정에서 또 다른 이해당사자인 보험소비자의 권익도 함께 배려하기 위한 다양한 보완책도 마련돼야 한다"고 말했다.

2014-12-15 11:07:50 김형석 기자

삼성화재, 새 브랜드 '당신의 봄' 광고 영화배우 차태현씨 출연

삼성화재는 새 브랜드 '당신의 봄'의 첫 광고에 영화배우 차태현씨가 출연한다고 15일 밝혔다. 이번 광고는 '우리는 봄, 당신을 봄, 제대로 봄'이라는 목소리와 함께 봄날을 연상시키는 꽃 속에서 차태현이 화사하게 등장한다. '당신의 봄'은 이 회사가 고객을 제대로 봄, 꼼꼼히 봄, 앞서 '봄(Seeing)'으로써 고객의 오늘을 지키고, 더 좋은 세상을 향해 나아가는 원동력이 돼 밝고 희망찬 '봄(Spring)'을 선사하겠다는 의미를 함축하고 있다. 광고를 제작한 박찬규 제일기획 프로는 "따뜻하고 희망찬 '봄'처럼 모든 고객에게 행복을 선사하겠다는 삼성화재의 '좋은 보험'의 의미를 담아 올 겨울 추운 날씨를 힘겹게 보내시는 분들이 따뜻한 희망을 품을 수 있게 되길 바라는 마음으로 준비했다"며 "이어질 후속 CF에서도 '당신의 봄'에 어울리는 다른 주인공들이 등장해 소비자들의 마음에 봄을 불러 일으킬 것"이라고 말했다.

2014-12-15 10:02:19 김형석 기자

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