메트로신문

車보험 사기피해자 7000명…할증보험료 30억원 환급

자동차보험 사기피해자가 부당하게 부담한 할증보험료 30억원이 환급됐다. 금융감독원은 12일 보험회사가 2006년 7월~2018년 5월 기간 중 자동차 보험사기로 피해를 입은 보험계약자 7000여명에게 약 30억원을 환급했다고 밝혔다. 1인당 평균 환급보험료는 42만원 수준이다. 금감원은 지난 2009년 6월부터 보험계약자 보호를 위해 자동차보험 사기 피해자가 부당하게 부담한 할증보험료를 환급해주고 있다. 보험회사는 보험계약자의 환급신청이 없어도 보험사기 피해사고를 확인해 사기로 인해 할증된 보험료에 대해 환급절차를 진행하고 있다. 지난 5월 말 기준 자동차보험료 미환급액은 3300만원으로 지난해 말 6800만원 대비 절반 수준으로 줄었다. 특히 이번에는 금감원이 보험사기로 할증된 보험료를 환급받지 못한 보험계약자에게 직접 유선으로 안내했다. 소비자는 자동차보험 과납보험료 통합조회시스템 등을 통해 보험사기로 할증된 자동차보험료의 환급대상 여부를 조회할 수 있다.

2018-07-12 14:50:38 안상미 기자

교보생명 '신용호세계보험학술대상'에 알렉산더 보너트 등

교보생명은 세계보험협회가 주관하는 2018년 '신용호세계보험학술대상' 수상자로 독일 프리드리히-알렉산더대학의 알렉산더 보너트, 알브레흐트 프리체와 호주국립대학의 셜리 그레고르 교수팀이 선정됐다고 10일 밝혔다. 이들은 '보험 산업의 디지털 아젠다: 통합적 접근법의 중요성'이라는 주제의 논문을 통해 디지털 혁신이 보험산업에 어떻게 적용될 수 있는지 연구해 높은 평가를 받았다. 한편 '신용호세계보험학술대상(Shin Research Excellence Award)'은 세계보험 협회(IIS, International Insurance Society)가 신용호 교보생명 창립자의 공적을 기리기 위해 제정한 상으로, 한국인 이름으로 전 세계 보험학자에게 수여하는 유일한 상이다.

2018-07-10 15:45:37 나유리 기자

보험연구원, 국내 퇴직연금 94% 단일금융사가 전담…전문화 필요

국내 퇴직연금을 도입한 기업 대다수가 단일 금융회사에게 퇴직연금 서비스를 받는 것으로 나타났다. 금융회사간 서비스 경쟁이 사라져 소비자 피해로 나타날 수 있다는 지적이다. 8일 보험연구소 '해외 금융회사의 퇴직연금서비스별 전문화 사례 및 시사점'에 따르면 국내 퇴직연금 도입기업의 94% 가량이 단일 금융회사를 통해 퇴직연금 관련 서비스를 제공받고 있어 서비스의 질 저하가 우려된다고 전했다. 단일 금융회사가 기업규모의 구분 없이 운용 및 자산관리 업무를 일괄 담당하고 있는 구조인 것. 금융회사간 경쟁 부재로 동일한 서비스를 가입자에게 제공하고 있어 서비스질은 더욱 악화될 것이라는 설명이다. 보고서는 "해외 금융회사의 경우 퇴직연금 규제 완화로 가입자의 니즈가 변화했다"며 "단일 금융회사가 퇴직연급서비스를 제공하는 체계에서 전문화된 금융기관에 서비스를 위탁하는 개별서비스 체계로 전환되고 있다"고 설명했다. 다수 일반 사용자에게는 무상서비스나 콘텐츠를 제공해 가입자의 충성심을 높이는 반면 위탁전문서비스 영역에 대해서는 서비스 차별화를 통해 수익경쟁력을 높인다는 분석이다. 특히 해외금융회사가 퇴직연금 서비스 전문화에 주력하고 있는 영역은 연금제도설계 영역, 운용상품 제공 영역, 투자상담 및 자문 영역, 가입자교육 영역이다. 고객의 니즈에 부합한 맞춤형 운용상품을 개발해 특화된 투자상담 및 자문서비스를 제공하고 교육전문조직을 운영하는 등 다양한 맞춤형 교육을 시행하고 있다. 예컨대 '제도 설계 및 재정평가 서비스'를 제공하는 회사는 기업의 비용부담 능력이나 근로자 속성을 고려해 DB형 퇴직연금을 설계해 주고, 국제회계기준을 적용한 재정평가 서비스 등을 제공한다. 보험연구소는 앞서 해외사례와 관련 " 금융회사는 자사의 핵심역량에 부합한 전문서비스 영역이 무엇인지 사전에 종합적으로 평가하는 과정이 필요하다"며 "운용상품, 투자상담 및 자문, 가입자교육 등으로 전문 서비스영역을 설정해 차별화 방안을 마련하고 가입자 니즈 차이를 고려한 전략 모색이 필요하다"고 조언했다.

2018-07-08 14:34:17 나유리 기자

건보공단 서울본부, '보장성 강화·한의의료 급여화' 정책 토론

국민건강보험공단 서울지역본부가 '보장성 강화사업 및 한의 의료의 급여화 방안'을 주제로 정책 토론회를 개최했다. 6일 건보공단 서울본부는 전일 서울한방진흥센터 다목적 룸 3층에서 서울시 한의사회와 공단 임직원 60여명이 참석한 가운데 관련 토론회를 열었다. 이날 건보공단 정책연구원 서남규 의료비 분석 실장이 발제를 맡았다. 토론엔 건강보험공단 서울본부 진종오본부장, 급여보장실 현재룡 본부장, 서울시 한의사회 홍주의 회장, 이승헌 수석부 회장, 박성우 부회장 등이 참여했다. 토론회에서는 지난해 8월 문재인케어 발표 후 건강보험 보장성 강화 정책 성과 및 문제점, 한의 분야의 건강보험 급여화 방안 등이 논의됐다. 특히 홍주의 서울시한의사회 회장은 '첩약·추나요법·약침'의 조속한 건강보험 확대가 필요하다고 주장하고 이에 대한 건의서를 공단에 전달했다. 진종오 건보공단 서울본부장은 "오랜 시간동안 서민들의 건강을 지켜준 한의약이 경쟁력을 갖추고 공공보건의료 전달체계의 한축이 될 수 있도록 함께 노력하자"고 말했다.

2018-07-06 15:51:27 채신화 기자

[포토] 생명보험협회, '보험, 미래를 향한 혁신' 세미나 개최

[!{IMG::20180704000154.jpg::C::480::4일 오후 서울 중구 대한상공회의소에서 생명보험협회 주최로 열린 '보험, 미래를 향한 혁신' 세미나에서 최종구 금융위원장이 기조연설하고 있다. / 손진영기자 son@}!]

2018-07-04 14:39:36 손진영 기자

TM보험대리점, 1분기 신계약건수 61.5만건…전년比 7.7% ↑

텔레마케팅(TM) 보험대리점의 계약건수는 늘었지만 초회보험료는 다소 줄었다. 보험료가 상대적으로 낮은 보장성보험 판매에 집중하면서다. 4일 금융감독원에 따르면 올해 1분기 79개 TM보험대리점의 신계약 건수는 61만5000건으로 전년 동기 대비 7.7% 증가했다. 전체 보험계약에서 차지하는 비중은 2.0%다. 초회보험료는 207억원으로 전년 동기 대비5.9% 감소했다. 보험계약 관련 회계기준(IFRS17)의 영향으로 저축성보험의 판매가 줄었다. 상품별 판매규모는 생명보험과 손해보험이 각각 112억원, 95억원이다. 핸드폰 등 전화를 통한 판매에 적합하고, 광고를 통한 소비자의 자발적 가입 유인이 높은 소액 보험료(평균 3만2000원) 위주의 상해·질병, 암, 운전자 등 보장성보험이 대부분을 차지했다. 반면 저축성보험의 초회보험료 및 신계약 건수는 각각 14억원(6.5%), 3000건(0.5%)에 그쳤다. 판매채널별로는 홈쇼핑사의 초회보험료가 78억원(37.4%)으로 가장 높은 비중을 차지했다. 카드사는 58억원(28.5%), TM전문대리점은 41억원(19.8%)을 기록했다. 신계약 건수 기준도 홈쇼핑사가 24만3000건으로 가장 많으며, 이어 카드사(18만2000건), TM전문 보험대리점(12만5000건) 순이다.

2018-07-04 13:50:42 안상미 기자

DB손해보험, S&P 신용등급 A로 상향

DB손해보험이 글로벌 신용평가 기관인 미국 스탠다드앤푸어스(이하 S&P)로부터 A등급을 받아 신용등급이 지난해 A-보다 한 등급 상향됐다고 3일 밝혔다. S&P는 보험영업에서 안정적인 성장과 이익개선에 따른 자본력 강화, 수익성 중심의 상품판매 전략 그리고 안전자산 확대를 통한 신용리스크 경감 및 ALM(Asset Liability Management) 강화 활동 등을 높게 평가해 DB손해보험의 신용등급을 5년 만에 한 단계 상향했다 DB손해보험 관계자는 "지난 2013년 이후 5년 만에 등급 상향을 이뤄낸 것으로, 재무건전성, 수익성, 성장성 등에서 세계 최고 수준의 손해보험사임을 인정받았다는 점에서 그 의미가 크다"고 말했다.

2018-07-03 15:56:21 나유리 기자

1분기 손해보험 시장규모 17.6조원

올해 1분기 손해보험 시장이 일반보험과 장기보험 위주로 성장한 가운데 대형 4개사의 점유율이 여전히 70%에 달하는 것으로 나타났다. 29일 금융감독원에 따르면 15개 손해보험사의 1분기 시장규모(보유보험료 기준)는 17조6000억원으로 전년 동기 대비 1.1% 증가했다. 자동차보험은 시장규모가 줄었지만 일반보험과 장기보험이 늘었다. 삼성·현대·KB·DB 등 대형 4개사의 시장점유율은 70.9%로 지난해 같은 기간보다는 0.3%포인트 하락했지만 여전히 70%를 웃돌았다. 대형 4개사의 점유율은 일반보험(0.3%포인트)과 자동차보험(0.1%포인트)에서 높아졌지만 장기보험(-0.3%포인트)에서 낮아졌다. 종목별로는 일반보험은 소폭 성장한 반면 자동차보험은 대당 보험료 하락 등으로 역성장했다. 일반보험 수입보험료는 1조1304억원으로 전년 동기 대비 14.6% 늘었다. 외국인 단체상해보험 가입 확대와 휴대폰보험 가입자 증가 등으로 상해보험(17.1%↑)과 특종보험(27.1%↑)이 크게 성장했다. 자동차보험 수입보험료는 3조8441억원으로 전년 동기 대비 0.2% 감소했다. 온라인 자동차보험이 활성화됐고, 지난해 손해율 하락에 따른 보험료 경쟁 이 심화된 것도 영향을 미쳤다. 장기보험 초회보험료는 전년 동기보다 28.8% 감소한 3071억원으로 집계됐다. 국제회계기준 변경(IFRS17)을 대비해 저축성보험이 대폭 축소(59.6%↓)됐다. 채널별 판매비율은 ▲대리점(46.1%) ▲설계사(26.8%) ▲직급(17.7%) ▲방카슈랑스(8.0%) ▲중개사(1.2%) ▲기타(0.2%) 등의 순서를 유지했다.

2018-06-29 10:16:59 안상미 기자

ABL생명, VIP 고객 초청 골프 세미나

[!{IMG::20180627000158.jpg::C::480::ABL생명은 지난 25일 VIP 고객과 보험설계사 및 비즈니스 파트너 160여 명을 경기도 안성베네스트 골프클럽으로 초청하여 골프 프로의 원 포인트 레슨과 라운딩 행사를 개최했다고 27일 밝혔다. 초청 고객들은 라운딩 전 KLPGA 정회원 프로에게 퍼팅과 어프로치에 대한 원 포인트 레슨을 받고 18홀 라운딩을 즐겼다. 이후 저녁 만찬을 통해 외부 세무 전문가로부터 VIP 고객을 위한 절세전략 강의를 들었다./ABL생명}!]

2018-06-27 14:59:29 이봉준 기자

현대해상, 굿콘텐츠서비스인증 획득

현대해상은 자사 대표 홈페이지가 업계 최초로 굿콘텐츠서비스인증을 획득했다고 27일 밝혔다. 굿콘텐츠서비스인증은 서비스 기술, 이용자 편의성, 고객 관리 등을 평가해 사용자가 신뢰하고 이용할 수 있는 우수한 온라인 콘텐츠 서비스를 발굴하여 품질 인증마크를 부여하는 제도로 과학기술정보통신부가 주최하고 한국데이터진흥원이 주관한다. 현대해상은 대표 홈페이지를 통해 고객들이 손쉽게 정보를 탐색하고 비교해볼 수 있는 보험상품 안내와 보험금 청구와 관련된 상식을 얻을 수 있는 보상가이드 등 양질의 콘텐츠를 제공하고 안전한 금융거래를 위한 보안 시스템 구축으로 이용 편의성과 안전성을 확보했다. 또한 고객들이 직접 창구를 방문하지 않고도 보험금 청구, 보험계약대출, 계약조회 및 증권 발급 서비스 등을 손쉽게 받아볼 수 있도록 인터넷창구 서비스도 제공하고 있다. 현대해상 전략채널마케팅본부장 이경식 상무는 "현대해상 홈페이지는 시각적 편의성 제고와 사용자 중심의 인터페이스 디자인 개선을 통해 고객들이 이용시 최적화된 사용환경을 경험할 수 있도록 노력하고 있다"며 "앞으로도 고객들의 니즈를 반영한 양질의 콘텐츠와 서비스 제공을 위해 지속적인 개선 작업을 시행할 예정"이라고 말했다. 한편 현대해상은 대표 홈페이지를 통해 제공하는 서비스를 모바일 앱으로도 제공하고 있다. 구글플레이스토어와 앱스토어에서 현대해상 Hi모바일을 검색하여 다운로드 받을 수 있다.

2018-06-27 10:50:46 이봉준 기자

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