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CU, 시니어스태프로 일자리·인건비 두 마리 토끼 잡는다

CU, 시니어스태프로 일자리·인건비 두 마리 토끼 잡는다 편의점 CU는 노년층에 안정적인 일자리를 제공하고 가맹점의 인건비 부담을 덜어주기 위한 노력의 일환으로 시니어스태프 제도를 활성화 한다고 22일 밝혔다. 시니어스태프 제도는 구직을 원하는 만 60세 이상 노년층을 대상으로 CU의 정규 교육 과정을 제공하고 이들을 전국 CU 점포에 채용될 수 있도록 돕는 일자리 창출 프로그램이다. 가맹점은 해당 교육을 수료한 시니어 인력을 채용하면 정부기관을 통해 월 급여의 50%를 최대 3개월까지 지원받을 수 있다. CU는 그 동안 비정기적으로 진행되었던 시니어스태프 교육을 올해부터는 매월 1회 이상 정기적으로 시행하기로 했다. 이달도 총 2회에 걸쳐 30여 명을 대상으로 교육을 진행한다. 지원자들은 편의점 근무에 필요한 소양교육ㆍ직무교육ㆍ현장교육 등을 받게 되고 교육 수료 후 자신이 원하는 지역의 CU시니어스태프 구직 리스트에 등록되어 채용을 희망하는 가맹점주와의 협의를 통해 정식으로 일하게 된다. CU는 지난 2008년부터 업계 최초로 보건복지부, 노인인력개발원과 손잡고 시니어스태프 제도를 운영하고 있으며 지난해까지 총 800여 명의 노인 인력이 교육을 수료했다. 실제, 해당 제도를 통해 점포에서 일정 기간 근무 경력을 쌓은 후 실제 CU를 오픈해 스태프에서 가맹점주로 인생 이모작을 시작한 사례도 생겨나고 있다. 단순히 일자리를 넘어 노후 설계를 위한 창업 등용문으로서의 역할도 하고 있는 것이다. CU는 이러한 시니어스태프 제도를 통해 노년층에는 경제활동의 기회를 제공하고 가맹점에는 우수 인력을 연결시켜주는 동시에 인건비 부담을 경감시켜 궁극적으로 일자리 창출 정책에 기여하는 1석 3조의 효과를 거둘 것으로 기대하고 있다. 시니어스태프 제도에 대한 가맹점 만족도도 매우 높은 편이다. 시니어스태프는 다른 연령대에 비해 책임감이 강하고 근속기간도 길어 안정적인 점포 운영에 도움이 될 뿐만 아니라 해당 제도를 통해 인건비 지원도 받을 수 있기 때문이다. BGF리테일 장현희 점포교육팀장은 "시니어스태프 제도를 더욱 활성화 하여 노년층에 양질의 일자리를 제공하고 가맹점의 운영에도 도움을 줄 수 있을 것"이라며 "앞으로도 가맹점과 지역사회를 위한 다양한 상생 프로그램을 개발하여 더 큰 사회적 가치를 창출해 나갈 것"이라고 말했다.

2019-01-22 10:50:51 김민서 기자
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[설 선물세트 특집] 롯데백화점, 프림미엄 선물세트로 고객 공략

롯데백화점은 프리미엄 선물세트로 고객의 수요를 충족시킬 예정이다. 대표적으로 1300만원에 단 3세트만 준비한 'KS 그레이트 빈티지 명품 와인세트'의 경우, 설 판매 시작 이후 문의 전화가 하루에 15건 이상 오고 있다. 1년에 600~700 상자만 생산되는 프랑스 보르도 지역의 '르 팽(Le Pin)' 2015년 빈티지로 구성됐다. 2015년은 가뭄과 무더위 덕분에 뛰어난 포도가 수확돼 와인 매니아들에게 인기 있는 해이다. 축산/수산/농산 상품군에서도 고가 상품이 인기를 끌고 있다. 축산 상품군에서는 135만원에 판매되는 'L-No.9 세트'가 대표적이다. 한우 1++ 등급 중에서도 최상위 등급인 No.9 등급의 등심, 안심, 채끝, 살치살 등 10가지 인기 부위로 구성돼 100세트를 한정 판매한다. 수산 상품군에서는 국내산 참조기 10마리로 구성된 '영광 법성포 굴비세트 황제'를 250만원에 선보였다. 시중에서 쉽게 보기 어려운 희소성에 매력을 느낀 고객들이 매년 찾고 있는 스테디셀러 선물세트이다. 농산 상품군에서는 사과, 배, 한라봉으로 구성된 '명품 3종세트'가 관심을 끌고 있다. 흠이 없고, 깨끗한 450g 이상의 사과, 930g 이상의 배, 500g 이상의 한라봉 중에서 엄선한 상품들로 이뤄져 있다. 한편, 황금돼지해 기념 선물세트도 있다. '동물복지 돈육세트'와 '흑돼지 돈육 혼합세트' '황금 부세 굴비세트' '올가 황금사과세트' 등이 있다.

2019-01-22 10:46:34 신원선 기자
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[설 선물세트 특집] 롯데홈쇼핑 '설 마음 한 상' 특집전 및 상품 소개

롯데홈쇼핑, '설 마음 한 상' 특집전 및 상품 소개 롯데홈쇼핑은 오는 29일까지 건강기능식품, 전국 산지 특산품, 주방용품 등을 다양한 혜택으로 선보이는 '설 마음 한 상' 특집전을 진행한다. 대표 프로그램 '최유라쇼'는 24일과 27일, 양일간 각각 120분 동안 '내 고향 상품' 특집전을 진행한다. 24일 오후 8시 40분부터는 씨가 거의 없는 감으로 유명한 경북 청도 지역 특산물인 '청도 반건시', 제주도 특산품인 한라봉, 레드향, 천혜향을 한 세트로 구성한 '불로초 3종 세트'를 합리적인 가격대에 판매한다. 27일 오전 10시 40분부터 진행되는 특집전에서는 가족, 지인들의 건강을 고려한 슈퍼푸드를 집중 편성한다. 간편하게 섭취할 수 있는 견과류인 '팔레오 슈퍼넛츠', 스페인 올리브오일의 명가인 '뮤엘올리바'의 '벤타 델 바론 올리브유 세트' 등 명절 프리미엄 선물세트들을 판매한다. 건강기능식품들도 최근 미세먼지 이슈로 수요가 높아질 것을 감안해 23일부터 물량을 대량 확보해 집중 편성한다. '정관장 홍삼정 마일드'를 비롯해 '트루바이타민 비타민' '루테인' 상품을 집중적으로 선보일 예정이다. 한편, 이달 31일까지 롯데홈쇼핑 모바일앱에서는 매주 화, 목요일 밤 10시부터 총 60분 간 'MSG(모바일 쇼핑 고) 설 특집전' 생방송을 진행한다. '뉴질랜드 LA갈비', '사과.배 세트' 등 인기 설 선물세트를 비롯해 '김무열의 바디힐링 마사지기' 등 귀성객들의 피로를 풀어주는 상품들을 집중 편성한다.

2019-01-22 10:46:01 신원선 기자
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[설 선물세트 특집] GS샵, 설 맞이 '풍성한 먹거리 베스트' 열어

GS샵, 설 맞이 '풍성한 먹거리 베스트' GS샵은 온 가족이 함께 즐길 수 있도록 '설특집! 풍성한 먹거리 베스트' 특집을 준비하고, TV쇼핑에서 인기식품 편성을 확대했다. 모바일에서는 설 명절 감사 선물을 준비하는 알뜰족을 위해 '위대한 설' 기획전을 마련했다. GS샵은 매년 히트상품으로 손꼽히는 '산지애 씻어나온 사과'를 제수용으로 쓸 수 있게 준비했다. 300g 이상 귀한 사이즈의 특대과만을 판매한다. 9단계 안심세척으로 껍질의 영양까지 그대로 먹을 수 있다. 이밖에 '경부 최부잣집 요석궁 갈비탕' '강강술래 프리미엄 본식 LA 갈비' '강순의명가 프리미엄 포기김치' '장석준 명란' 인기 상품을 판매한다. 감사 선물로 좋은 건강식품 중에서는 특허 유산균 '종근당 락토핏코어 프롤린 유산균'과 눈 건강을 위한 '휴럼 아이편안 루테인지아잔틴' 을 선보인다. '정관장 홍삼천국'은 설명절 특집 최다구성으로 준비했으며, '비타민하우스 시베리안 차가버섯'은 10% 할인된 가격에 구매할 수 있다. 모바일 GS샵은 '위대한 설' 기획전을 열고 식품, 뷰티·잡화, 생활·주방 등 상품 카테고리별 인기 상품을 판매한다. 특히 '브랜드별 특가 모음전' 코너에서는 동원, LG생활건강, 정관장, 도드람한돈 등 인기 브랜드별 선물세트와 MD가 추천하는 베스트(BEST) 상품을 소개한다.

2019-01-22 10:45:31 신원선 기자
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세븐일레븐, AI 점포 도우미 '챗봇 브니' 서비스 오픈

세븐일레븐, AI 점포 도우미 '챗봇 브니' 서비스 오픈 편의점 세븐일레븐은 가맹점의 스마트한 업무 지원을 위한 실시간 정보 메신저 '챗봇 브니' 서비스를 오픈했다고 22일 밝혔다. '챗봇 브니'는 인공지능(AI)을 기반으로 한 챗봇 서비스로 점 운영에 필요한 각종 정보를 빠르게 제공함으로써 가맹점의 업무 효율을 높이기 위해 개발됐다. 특히 국민 메신저 카카오톡 플랫폼을 활용한 만큼 접근성이 좋고 이용 방법도 간편하다. '챗봇 브니'와 플러스 친구를 맺고 점포 POS 화면에 형성되어 있는 QR코드를 인식한 후 간단한 인증절차만 거치면 바로 이용 가능하다. '챗봇 브니'의 가장 두드러진 특징은 철저한 사용자 중심의 환경을 구현했다는 점이다. 세븐일레븐 '챗봇 브니'는 점포 근무자의 문의에 보다 효과적이고 빠른 이해를 돕기 위해 텍스트가 아닌 이미지 중심의 콘텐츠를 제공한다. 이를 통해 누구나 직관적으로 내용을 인식하고 쉽게 따라할 수 있도록 했다. 또한, 주요 신상품이나 각종 시설·장비 관리에 대한 동영상도 제공함으로써 점포 운영 효율 증진을 위한 정보 메신저로서 '챗봇 브니'의 활용 가치를 더욱 높였다. 사용자의 편의를 위해 질의도 문장이 아닌 키워드 중심형으로 구성해 1~2개의 단어만 입력해도 원하는 답변을 빠르게 얻을 수 있다. 세븐일레븐은 이번 '챗봇 브니' 서비스가 점포의 기본 경쟁력을 높이고 편리한 운영 환경을 조성하는데 크게 기여할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 이전에는 점포 근무 중 궁금한 사항이나 문제 해결이 필요한 상황이 발생하면 고객센터나 담당 직원과 직접 통화해야 했다. 그렇다 보니 즉각적인 대응도 어렵고 시간적 효율도 떨어졌다. 이젠 '챗봇 브니'를 통해 경영주와 아르바이트 근무자 모두 각종 상황에 대한 즉각적인 솔루션을 통해 발 빠른 대응이 가능하다. 고객 문의에도 효과적인 응대가 가능한 만큼 서비스 품질도 한층 높일 수 있다. 특히 심야시간대 접객 서비스를 크게 보완할 수 있을 것으로 세븐일레븐 측은 내다봤다. 강철 세븐일레븐 서비스혁신팀장은 "올해 초 친절·청결 1등 편의점을 선포하고 점포의 기본 경쟁력을 강화하는데 전사적인 노력을 집중하고 있다"며 "챗봇 브니는 점포 근무자의 역량과 오퍼레이션 수준을 한층 끌어올려 세븐일레븐을 방문하는 고객의 만족도를 높이는 특급 도우미가 될 것"이라고 말했다.

2019-01-22 10:45:29 김민서 기자
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맥도날드, 2021년까지 무공해 친환경 전기바이크로 100% 교체

맥도날드, 2021년까지 무공해 친환경 전기바이크로 100% 교체 맥도날드는 22일 글로벌 캠페인 '스케일 포 굿'의 일환으로 2021년까지 '맥딜리버리'에서 운영하는 바이크를 무공해 친환경 전기바이크로 100% 교체하겠다는 계획을 발표했다. 맥도날드가 도입하는 전기바이크는 무공해, 무소음이 특징으로, 일반 엔진바이크에 비해 에너지 절감효과가 있는 것은 물론 매연과 소음이 전혀 없는 차세대 운송수단으로 각광 받고 있다. 맥도날드는 향후 3년에 걸쳐 직영 레스토랑 기준 약 1400대의 맥딜리버리 바이크를 전량 전기바이크로 교체하는 계획을 세웠으며, 이미 지난해 말 제주 지역에서 운영하는 맥딜리버리 바이크 40여대를 전부 전기바이크로 교체한 바 있다. 일반 엔진바이크 1대를 전기바이크로 교체하면 연간 669㎏의 이산화탄소 배출량 저감 효과가 있는 것으로 알려져 있다. 맥도날드의 계획이 실현되면 연간 약 937t의 이산화탄소 배출량 저감이 가능할 것으로 기대되며, 이는 소나무 8만7000그루를 심는 것과 같은 효과다. 미세먼지 등으로 대기환경에 대한 관심이 높아지고 있는 요즘, 맥도날드의 이 같은 노력은 환경 보전과 에너지 절감은 물론, 매연과 소음이 없어 주행 시 도로 환경 및 고객들의 주거 환경 개선에도 큰 도움이 될 것으로 보인다. 조주연 한국맥도날드 사장은 "맥도날드는 책임 있는 글로벌 기업으로서 우리 사회와 환경, 그리고 고객의 삶에 기여하기 위한 방안을 다각도로 고민해 왔다"며 "그 일환으로 외식 업계 최초, 무공해 친환경 전기바이크 100% 교체 계획을 세우게 됐다"고 밝혔다. 이어 "지속 가능한 성장을 위해 의미 있는 발걸음을 뗀 만큼, 우리 사회의 더 나은 미래, 더 나은 맥도날드가 되기 위한 노력을 더욱 적극적으로 펼쳐나가겠다"고 말했다.

2019-01-22 10:43:29 박인웅 기자