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우리은행, 2022년까지 중견기업 성장에 3조원 지원

우리은행은 21일 서울시 중구 더플라자 호텔에서 중견기업 성장 지원을 위한 '중견기업 비즈니스 써밋(Business Summit)'을 개최했다고 밝혔다. 이날 행사에는 손태승 우리은행장, 유정열 산업통상자원부 산업혁신성장실 실장, 강호갑 한국중견기업연합회 회장, 권평오 대한무역투자진흥공사(KOTRA) 사장, 김학도 한국산업기술진흥원(KIAT) 원장, 강병태 무역보험공사 사장직무대행, 200여 우량 중견기업 최고경영자(CEO) 등 유관기관 관계자 300여 명이 참석했다. 이날 행사에서 우리은행은 중견기업 지원제도인 '그레이트 비전(Great Vision) 2022'을 발표하고, 중견기업의 성장을 지원하기로 했다. 주요 지원 내용은 ▲3조원 규모의 특별자금을 업체별 300억한도로 지원 ▲우수기술보유 기업 직접투자 강화 ▲수출우수기업 및 수출 신규업체 지원 확대 ▲해외진출기업 지원을 위한 유관기관 연계 프로그램 시행 등이다. 또 우리은행은 중견기업 혁신성장을 지원하기 위해 한국중견기업연합회, KOTRA, KIAT, 무역보험공사와 업무 협약을 체결했다. 각사는 협약을 통해 ▲글로벌 경쟁력 강화 지원 ▲혁신성장 환경 조성 ▲상생협력에 대한 중견기업의 역할 강화 지원 등에 협조하기로 했다. 손태승 우리은행은 "중견기업은 4차 산업혁명을 이끌고 양질의 일자리를 창출하는 새로운 성장주체"라며 "혁신형 중견기업의 성장을 촉진하고 글로벌 기업으로써 도약할 수 있도록 적극 지원할 계획"이라고 밝혔다.

2018-11-21 11:34:45 안상미 기자
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KB손보, 2018년 콜센터 품질지수 손보 부문 1위 선정

KB손해보험은 '2018 KS-CQI 콜센터 품질지수 인증 수여식'에서 손해보험부문 1위 기업으로 선정돼 우수 콜센터 인증을 받았다고 21일 밝혔다. KS-CQI(Korean Standard-Contact Service Quality Index)는 한국표준협회가 주관해 콜센터 서비스품질 수준을 과학적으로 조사 및 평가하는 모델로 지난 3개월간 총 148개 기업, 29개 공공기관 및 지자체 콜센터를 대상으로 신뢰성, 친절성, 적극성 등 총 7개 항목에서 평가가 진행됐다. 이 조사에서 KB손보는 총점 81.6점을 기록했으며 업계 평균 77.3점을 상회하며 1위 기업으로 선정됐다. KB손보는 2018년 업계 최초로 고객경험 기반의 개인맞춤형 ARS 서비스를 선보인 바 있다. 고객이 120일 이내 콜센터 재인입 시 상담이력을 기준으로 해당 업무의 상담원에게 연결해 불필요한 진입 과정을 최소화했다. 특히 지난해 2월 손보업계 최초로 '보이는 ARS'를 도입해 고객이 원하는 메뉴를 쉽고 빠르게 처리할 수 있도록 하는 등 콜센터 연결과정에서의 고객 만족도를 높이고자 지속적으로 노력했다. 또 고객이 이해하기 쉬운 용어로 ARS메뉴명을 변경함과 동시에 이용빈도 순으로 메뉴를 재배열 및 단축시키고 청각장애인을 위한 문자서비스, 외국인을 위한 계약 및 보상 관련 외국어 서비스를 제공하는 등 세심한 배려가 필요한 고객에게 맞춤형 상담 서비스를 제공했다. 블랙컨슈머로부터 상담원을 보호하고자 '마음이음 연결음'을 도입하고 심리상담 지원 및 휴식시간 보장 등의 직원안심제도를 운영하는 등 내부직원 만족도 제고에도 힘쓰고 있다.

2018-11-21 11:34:13 김희주 기자
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[매직램프와 M&A]③'벌처(독수리)펀드' 왜 韓기업 노리나

"현대차그룹 지배구조 개편은 현대모비스 존속법인이 사실상 그룹 전체를 지배하면서도 지주회사 규제는 회피하기 위한 것이다. 현대차그룹은 증손회사(합병 글로비스와 현대제철) 지분 100% 보유 의무 회피, 금융계열사(현대카드·캐피탈) 계속 보유 등과 같은 지주회사 규제를 적용받지 않게 됐다."(참여연대 주최로 5월 16일 열린 '현대차그룹 출자구조 재편 방안 문제점 진단 토론회', 전성인 홍익대 교수) "한진그룹 총수일가들에 대해 대한항공의 2대주주이자 국민의 자산인 국민연금이 2019년 3월 대한항공 주주총회에서 조양호 한진그룹 회장의 사내이사 연임 반대 의결권을 행사해야 한다. 국민연금기금운용위원회 의결을 통해 조양호 회장에 대한 해임·직무정지, 총수일가의 이해로부터 독립적인 사외이사 후보추천 등의 경영참여 주주권을 행사해야 한다."(지난 13일 시민단체와 대한항공 직원연대지부 등 시민행동 등) 현대차그룹은 논란이 커지자 지난 5월 약 두 달 만에 지배구조 개편안을 철회했다. 벌처펀드 엘리엇의 요구는 갈수록 집요해지고 있다. 덕분에 미래 먹거리를 위한 투자에도 선뜻 나서지 못하는 것으로 알려졌다. 대한항공은 행동주의를 표방하는 사모펀드 KCGI가 경영권을 위협하면서 내년 투자는 물론 지배구조 및 사업 개편의 마지막 퍼즐까지 위축될 것으로 보인다. 왜 한국 대기업은 '행동주의' 펀드의 먹잇감으로 전락한 것일까. 치고 빠지기식 전략(수익률 측면)을 쓰기가 좋고, 재벌개혁 등 제도적 요인으로 놀이터가 만들어지고 있기 때문이란 게 전문가들의 지적이다. 한국은 올해에 이어 2019년에도 산업·기업 구조조정이 지속될 것으로 예상된다. ◆ 왜 그들은 韓기업들을 노릴까 행동주의 헤지펀드는 아시아로 눈길을 돌리고 있다. 특히 지배구조가 취약한 가족 기업을 겨냥하고 있다. 이는 행동주의 투자자가 일본 기업을 타깃으로 활동하고 있는 사례를 통해 알 수 있다. 행동주의 투자자가 투자한 일본 기업은 2015년 8개에서 2016년에는 2배 이상으로 늘었다. 이 중에서 국내 투자자가 주목해야 하는 것은 세븐앤아이홀딩스 회장 겸 최고경영자(CEO) 퇴진 사건이다. 미국계 행동주의 헤지펀드인 '서드포인트'가 스즈키 회장이 아들에게 경영권을 물려주는 것을 반대하고 나섰고 이사회는 서드포인트의 손을 들어줬다. 이 사건을 두고 일본 내외에서는 CEO가 회사를 마음대로 좌지우지하는 문화가 바뀌는 의미있는 사건이며, 좋은 징조로 해석했다. 2019년엔 한국기업이 타깃이 될 가능성이 높다는 게 전문가들의 지적이다. 우선 행동주의 펀드가 한국 기업에 투자했을 때 그들이 펼친 전략이 성공할 확률이 크게 개선되고 있다. 지금껏 아시아의 경우 해외 행동주의 투자자들이 선호하는 지역에는 꼽혔지만 전략이 성공할 확률이 낮아져 실제로 많은 돈이 투자되지는 않았다. 투자금융(IB)업계 한 관계자는 "이제는 그들의 생각이 달라졌을 것이다. 기업 지배구조 개편에 대한 요구와 소액주주들이 적극적으로 목소리를 내기 시작했기 때문이다"고 말했다. 현재 투자가 진행 중인 행동주의 실행(Start) 이후 수익률은 미국이 68%에 달한다. 일본과 유럽도 각각 66%, 61%나 된다. 또 국내의 경우 지배구조 개선 이슈가 부각되고 있기 때문이다. 행동주의 펀드는 회사 주식을 사들인 후 경영에 대해 적극적인 발언을 하는데 그 힘은 회사 내부의 틈이 생겼을 때 더욱 강력해진다. 이는 스즈키 회장의 퇴임 사례에서 증명됐다. 지배구조 수준도 아직은 선진국에 비해 떨어진다. 블룸버그와 세계 최대 의결권 자문회사인 ISS에 따르면 금융(2.6), 통신(3.0), 전자기술(3.4) 업종의 지배구조 환경은 좋은 평이다. 반면 필수소비재 및 경기소비재(6.8), 유틸리티(6.5)와 건강관리(6.5) 업종의 지배구조 환경은 열악한 것으로 평가된다. 기업의 주주 권리(Shareholder Rights Score)를 중심으로 한 투자 환경도 통신(3), 건강관리(4), 금융(4), 전자기술(4) 업종의 주주 권리 환경이 좋은 데 반해 에너지(8)의 주주 권리 환경은 매우 취약했다. 필수소비재(5)와 유틸리티(5), 산업(5) 등도 취약했다. 이들 점수는 10에 가까울 수록 부정적이다. ◆ 일감몰아주기 등 재벌개혁에 행동주의 활개 치나 기업의 문제만은 아니다. 우선 제도적으로 경영권 방어 장치가 취약하다는 지적이 나온다. 실제로 우리나라는 소유 분산을 권장하고 소액주주의 권한을 단계적으로 강화해 왔지만 신주인수선택권(포이즌필)이나 차등의결권, 황금주 등 선진국이 보유한 경영권 방어 장치들이 취약한 실정이다. 한국경제연구원에 따르면 구글은 공동 창업자인 래리 페이지와 세르게이 브린, 에릭 슈밋 CEO 등이 시장에 공개하지 않은 클래스B 주식의 92.5%(2014년 말 기준)를 보유하고 있다. 이들은 구글 의결권의 60.1%를 행사한다. 2019년은 행동주의 펀드의 무대가 더 커질 전망이다. 일감몰아주기 규제 등 정부의 압박이 갈수록 거세지고 있기 때문이다. 김상조 공정거래위원장은 국내 한 언론을 통해 "올해 10개 그룹의 일감 몰아주기 조사가 이뤄졌고, 내년에 공정위 제재가 본격화될 것"이라고 밝혔다. 그는 또 "(재벌들이) 승계를 위한 새로운 방법을 찾아내겠지만 편법적 승계는 앞으로 점점 더 어려워질 것이며 적발됐을 때 치러야 할 비용은 더욱 커질 것"이라고 말하기도 했다. 삼성그룹을 비롯해 현대차, 롯데, SK, 한화 등 적잖은 기업들의 지배구조 개편 작업이 미완으로 남아 있다. 특히 2019년은 국민연금 스튜어드십코드 도입 시행의 원년이 될 것으로 보인다. 하나금융투자 오진원 연구원은 "스튜어드십코드 도입 및 시행은 경영 개입보다 주주 환원 증대에 초점을 둘 전망"이라며 "상장 주식의 배당 등 주주환원 확대 유도가 본격화할 전망이다"고 말했다.

2018-11-21 11:16:14 김문호 기자
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[부동산특집] HDC아이앤콘스, '제주 아이파크 스위트 R' 분양

제주영어교육도시에 HDC아이앤콘스가 이달 '제주 아이파크 스위트 R' 생활형숙박시설을 분양한다. 올 5월 공급된 '제주 아이파크 스위트' 옆에 위치하며, 제주영어교육도시에는 국제학교가 추가 개교를 앞두는 등 글로벌 교육도시로서 위치를 굳히고 있다. 제주 아이파크 스위트 R은 제주도 서귀포시 제주영어교육도시 E-2블록(대정읍 보성리 2545번지)에 지하 1~지상 4층, 175㎡, 84실로 지어진다. 지상 1층에는 상업시설도 같이 조성된다. 제주영어교육도시는 해외유학 및 어학연수로 인한 외화 유출을 억제하고 교육 분야 국제경쟁력 강화를 위해 정부가 추진 중인 사업이다. 현재 한국국제학교 제주캠퍼스(KIS), 노스 런던 컬리지에잇 스쿨 제주(NLCS), 브랭섬홀 아시아(BHA), 세인트 존스베리 아카데미(SJA)가 운영 중이다. 여기에 5번째 국제학교인 싱가포르 명문 ACS가 2020년 9월 개교한다. ACS는 싱가포르에서 최초로 영재교육(SBGE)을 도입, 2005년에는 국제공통 대학입학 자격제도(IB)를 운영하는 중 최고의 학교로 선정된 명문이다. 또한 홍콩 라이프 트리(Life Tree)와 국제학교 설립을 위한 양해각서를 체결, 향후 외국 교육기관이 추가로 들어선다. 제주도 자연환경도 누릴 수 있다. 특히 단지는 보전녹지와 맞닿아 있으며, 주변에 고층 건물이 없다. 또한 인근에 제주신화역사공원 등이 위치하며 서귀포 관광미항, 제주헬스케어타운, 제주신공항 등이 개발된다. 제주 아이파크 스위트 R은 대형 타입에 걸맞게 전 실에 욕실 3개와 오픈발코니가 제공되며 4층 세대엔 자녀 놀이방과 미니영화관으로 꾸밀 수 있는 다락, 1층엔 자녀 공부망으로 꾸밀 수 있는 세대별 지하공간, 그리고 넓은 대형 수납장과 대형 드레스룸 등이 설계된다. 한편 단지는 생활형숙박시설인 만큼 개별 등기가 가능하고 청약 통장 없이도 분양 받을 수 있다. 아파트와 달리 전매제한 규제도 없다. 견본주택은 제주영어교육도시 내에 조성 중이며, 이달 중 개관한다.

2018-11-21 10:52:49 이규성 기자
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[부동산특집] 포스코건설, 12월 의정부 '더샵 파크에비뉴' 분양

포스코건설은 내달 경기도 의정부시 가능2구역 재개발 지역에 들어서는 '더샵 파크에비뉴'를 분양한다. 지난해 조기 완판된 '장암 더샵'에 이어 포스코건설이 의정부에서 두 번째로 선보이는 아파트다. '더샵 파크에비뉴'는 지하 2층~지상 최고 26층 5개동 420가구로 일반 분양분은 317가구다. 일반분양은 타입별로 39㎡ 45가구, 59㎡ 52가구, 84㎡ 200가구, 97㎡ 20가구다. 단지는 북한산 국립공원과 북한산 둘레길, 여의도공원 3배 크기의 직동공원과 같은 녹지공간과 접해 있다. 또한 생태하천으로 복원을 마친 백석천이 아파트 단지를 끼고 흐르는 등 쾌적한 주거환경이 장점이다. 주변에 고층 단지가 없어, 북한산 국립공원과 직동공원 조망이 가능하다. 의정부 도심에 위치하며 서울 외곽순환고속도로 호원IC가 차로 10분 거리다. 지하철 1호선 의정부역에는 서울 청량리, 삼성동 등을 연결하는 수도권 광역급행철도(GTX) C노선이 현재 예비 타당성조사가 진행 중이다. 이외에도 시청, 세무서, 시의회, 예술의 전당 등의 행정·문화타운이 단지 옆에 위치하고, 반경 1㎞ 내에 신세계백화점, CGV 등 중심상권이 위치해 풍부한 생활인프라를 누릴 수 있다. 포스코건설 관계자는 "의정부는 입주 10년이 넘은 노후 단지가 90% 이상이어서 새 아파트에 대한 기대감이 높은 곳"이라며 "지난해 포스코건설이 의정부에서 처음으로 선보인 '장암 더샵'의 성공적 분양으로 '더샵 파크에비뉴'에 대한 수요자들의 문의가 이어지고 있다"고 말했다. '더샵 파크에비뉴'가 들어서는 의정부시는 청약 비조정지역으로 청약통장에 가입한 뒤 1년이면 1순위 청약을 넣을 수 있으며, 분양 후 6개월이면 전매가 가능하다. 견본주택은 현장인 경기도 의정부시 가능동 224-24번지 일원에 마련되며, 개관 전까지 분양홍보관을 운영한다.

2018-11-21 10:52:40 이규성 기자
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[부동산특집] 대림산업, 부산 'e편한세상 연산 더퍼스트'분양

대림산업은 부산광역시 연제구 연산동 일대에 'e편한세상 연산 더퍼스트'의 견본주택을 열고 본격적인 분양에 들어갔다. 단지는 59~84㎡(59㎡ 72가구, 76㎡ 99가구, 84㎡ 284가구) 아파트 455가구와 52㎡ 오피스텔 96실 등 551가구가 일반에 분양된다. 'e편한세상 연산 더퍼스트' 계약조건은 계약금 10%, 중도금 60%, 잔금 30%다. 단지는 평지에 위치해 경사지나 구릉지가 많은 지역에 들어선 주거단지보다 안전성이 높다. 평지는 경사지 대비 겨울철 차량 운행에 불편이 적고, 자녀들의 자전거 및 킥보드 이용에도 안전사고 발생 가능성이 상대적으로 낮다. 또 부산지하철 1·3호선 연산역을 도보로 이용할 수 있는 역세권 단지다. 이밖에도 연제구는 부산 지역 내 이동이 편리한 지리적 중심지에 위치해 있다. 부산지하철 연산역 역세권 입지와 더불어 중앙대로, 연산교차로, 과정교차로 등 교통망이 구축돼 있다. 주변 생활편의시설로는 홈플러스(연산점), 이마트(연제점)가 모두 인접해 있어 이용이 편리하고, 부산의료원 등도 가까워 신속한 의료서비스를 받을 수 있다. 게다가 연제문화체육공원, 옛골공원 등이 1㎞ 내에 위치한다. 단지는 리모델링에 유리한 가변형 평면구조로 설계됐으며, 기존보다 20㎜ 두꺼운 바닥 두께로 층간소음을 줄인다. 일부 세대에는 신재생에너지 시스템인 집광채광루버가 적용돼 에너지 효율을 향상시킨다. 세대 거실에는 디자인 아트월이 도입된다. 친환경 자재로써 특수 표면 코팅과 진동을 흡수하여 지진에도 안전한 것이 특징이며, 이탈리안 감성이 느껴지는 '모던 테라조' 또는 내추럴한 질감으로 감각적인 분위기를 연출하는 '오아시스' 디자인 아트월 등으로 구분된다. 또한 기존보다 20㎜ 확장된 폭을 자랑하는 광폭 마루 '세라'는 안정감과 공간감을 더해준다. 한편 e편한세상 연산 더퍼스트의 주택전시관은 부산광역시 연제구 연산동 1364-7번지 일원에 위치한다.

2018-11-21 10:52:31 이규성 기자
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[부동산특집] GS건설, 남양주시 '다산신도시 자연&자이' 분양

다산신도시 진건지구에 마지막 분양 단지가 나온다. GS건설은 경기도시공사와 함께 오는 12월 경기도 남양주시 다산신도시 진건지구 B3블록에 '다산신도시 자연&자이'를 분양한다. 이 단지는 74~84㎡ 878가구다. 전용면적별로는 ▲74㎡A 285가구 ▲84㎡A 393가구 ▲84㎡B 144가구 ▲84㎡C 56가구 등이다. 다산신도시는 남양주시 진건지구와 지금지구를 통합한 대규모 신도시다. 남양주시 지금동, 도농동, 가운동, 일패동, 이패동 일대 약 474만9000㎡ 규모로 조성된다. 개발이 완료되면 공동주택 3만1892가구, 인구 8만5000여명을 수용할 예정이다. 이번에 공급되는 다산신도시 자연&자이는 임대아파트를 제외하면 진건지구에서 마지막 분양 단지다. 다산신도시는 서울 경계로부터 불과 5㎞거리에 떨어져 있고 별내지구·갈매지구 등의 주변 개발지역과 연계된다. 특히 다산신도시 자연&자이는 단지에서 약 300m 거리에 지하철 8호선 연장선 다산역(가칭)이 오는 2023년 완공된다. 여기에 서울 외곽순환도로 구리 IC, 퇴계원 IC, 북부간선도로 등의 광역도로망도 가깝다. 단지 주변으로 대규모 공원도 조성 중에 있다. 왕숙천이 단지와 인접해 있는 것을 비롯해 조성 예정인 선형공원(다산광장, 마루뜰, 마루내, 마루숲)과 수변공원(왕숙천 풍경길, 멩마구리 마당) 등도 도보권에 있다. 특히 왕숙천의 경우 구리한강시민공원까지 자전거길이 연결돼 있다. 다산신도시의 중심상업지역도 도보권에 있다. 기존에 형성돼 있는 도농역 인근의 이마트, 상업시설 등 편의시설도 이용할 수 있다. 특히 단지에서 약 1.3㎞ 거리 진건지구 자족용지 8만 3969㎡부지에는 영업면적 5만 9500㎡ 규모의 현대프리미엄 아울렛이 2020년 6월 완공된다. 단지는 전세대 남향(남동, 남서) 배치와 판상형으로 설널찍한 동간거리와 13%대의 낮은 건폐율이 적용된다. 또한 멀티프로그램실, 피트니스, 티하우스, 맘스스테이션, 작은도서관, 주민운동시설, 경로당, 어린이집 등 다양한 부대시설이 조성된다.

2018-11-21 10:52:22 이규성 기자