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이건희 회장 ‘애니콜 화형식’부터 시장 정면 돌파…갤럭시노트7은?

삼성전자가 갤럭시노트7에 대해 초도물량의 전량 리콜이란 초강수를 둔 가운데, 막대한 비용 부담과 신뢰회복을 위한 적절한 조치였다는 평가가 뒤따르고 있다. 삼성전자의 이번 조치는 모바일 시장에선 처음 시도된 일인 만큼 결과를 두고 다양한 시선이 엇갈리는 형국이다. 하지만 삼성전자로선 이는 처음이 아닌 품질경영의 연장선으로, 세계시장을 정면 돌파할 수 있었던 원동력이기도 하다. 4일 삼성과 전자업계 등에 따르면 삼성전자는 이미 20여년 전부터 엄격한 품질경영으로 세계무대서 경쟁력과 신뢰를 쌓았다. 지난 1993년 6월, 독일 프랑크푸르트에서 이건희 회장은 사내 방송팀이 담은 30분짜리 세탁기 생산라인 비디오를 보다가 임원들을 현지로 불러 모았다. 당시 뚜껑이 잘 안 닫히는 불량품을 직원들이 손수 깎아내며 조립하는 모습을 보게 된 것. 그는 이를 계기로 신경영을 선언하고 삼성의 체제를 전면 개선하고 나섰다. '애니콜 화형식'도 빼놓을 수 없다. 이듬해 삼성전자는 애니콜 초기모델을 만들었고, 이 회장은 지인들에게 휴대전화를 선물했지만 불만 섞인 목소리가 여기저기서 들려온 것이다. 초기 모델이라 제품 불량률이 있었겠지만 이 회장은 불량품을 모두 수거해 새 제품으로 교환해 주라고 지시했다. 그리론 그는 수거된 15만대를 구미사업장 운동장에 쌓고 임직원 2000여명이 보는 가운데 불도저와 해머로 기기를 부수고 불에 태우게 했다. 당시 이기태 전 삼성전자 사장은 이를 보며 눈물을 쏟았다는 이야기도 들리곤 한다. 그만큼의 값진 결과는 뒤따라왔다. 삼성은 이후 애니콜로 모토로라를 제치고 50%가 넘는 점유율로 국내시장에서 1위에 올라섰다. 이후 2009년 10월 지펠 냉장고 폭발 사고도 있다. 냉장고 폭발로 주택 다용도실 유리문과 창문이 깨지는 사고가 발생했을 당시도 삼성전자는 빠른 리콜 조치를 취했다. 삼성전자는 당시 가전업계 최대 규모인 양문형 냉장고 21만대 자발적 리콜을 결정하고 유럽과 중국서 리콜을 하기도 했다. 같은 맥락에서 갤럭시노트7의 이번 리콜 조치는 과거와는 규모에서 비교할 수 없지만, 글로벌 시장에서 신뢰 회복이란 긍정적인 결과를 기대할 수 있다는 해석이 가능하다. 삼성전자는 오는 19일부터 국내서 갤럭시노트7의 신제품 교환을 시작한다. 미국시장에서의 전량 리콜도 결정했고, 글로벌 시장에선 중국을 제외한 나머지 국가에서도 소비자의 안전을 최우선으로 고려해 공급을 중단하는 등 국내와 동일한 조치를 이어갈 예정이다. 이동통신업계의 한 관계자는 "삼성전자의 이번 결정은 고객신뢰 회복이란 측면에서 올바른 선택이었다"며 "애플이 아이폰7을 들고 사흘 후 무대에 다시 서지만, 결론은 혁신과 고객 신뢰이기 때문에 이번 사태로 소비자들이 삼성전자와 멀어질 가능성은 높지 않을 것으로 본다"고 말했다.

2016-09-04 21:15:10 나원재 기자
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박성현, 시즌 7승 기록…4타차 뒤집는 '역전 드라마'

박성현(23·넵스)이 한국여자프로골프(KLPGA) 투어에서 시즌 7번째 우승 트로피를 차지했다. 4일 충남 태안 골든베이골프장(파72·6546야드)에서 열린 KLPGA투어 한화금융클래식 최종 라운드에서 박성현은 이글 1개와 버디 5개, 더블보기 1개를 묶어 5언더파 67타를 쳤다. 4라운드 합계 6언더파 282타를 기록해 정상에 올랐다. 시즌 7승째 기록이다. 고진영(21·넵스)을 1타차로 제친 박성현은 지난해 3승을 합쳐 통산 10승을 채웠다. 우승 상금으로 3억원을 받아 시즌 상금을 12억591만원으로 늘렸다. 2014년 김효주(21·롯데)가 세운 KLPGA 투어 시즌 최다 상금 기록에 300만원 차이로 다가서 사실상 기록 경신을 예약했다. 2007년 신지애(28)의 시즌 최다승 기록(9승)에도 2승 차이로 따라붙었다. 직전 대회 하이원 리조트 여자오픈 고의 기권 의혹과 3라운드 벌어진 지연 플레이 벌타로 곤혹을 치렀던 한 박성현은 이날 시원한 역전 우승으로 그동안의 마음고생을 털어냈다. 허윤경(26·SBI저축은행)에 4타 뒤진 공동 10위로 최종 라운드에 나선 박성현은 1번홀(파4) 버디에 이어 2번홀(파3)에서 티샷이 아웃오브바운즈(OB)가 되면서 2타를 잃었다. 역전은 불가능할 것처럼 보였다. 그러나 4번홀(파5)에서 두 번 만에 그린에 볼을 올린 박성현은 7m 이글 퍼트를 집어넣어 분위기를 달궜다. 11번홀(파4)에서 1타를 줄인 박성현은 14번홀(파5)에서 1m 버디를 잡아내며 공동 선두로 올라섰다. 허윤경이 후반 들어 줄 보기로 무너지는 사이 고진영(21·넵스)이 치고 올라왔다. 11번홀까지 3타를 줄여 우승 경쟁에 뛰어든 고진영은 15번홀(파4) 버디로 박성현과 함께 공동 선두에 합류했다. 그러나 17번홀(파3)에서 1m 파퍼트를 놓치면서 1타차 2위로 내려앉은 고진영은 끝내 1타차를 따라잡지 못했다. 박성현은 18번홀(파5)에서 1.5m 거리의 부담스러운 파퍼트를 집어넣어 1타차 단독 선두로 경기를 먼저 마쳤다. 연장전에 대비해 연습 그린에 있다가 고진영이 18번홀에서 버디 사냥에 실패하면서 우승을 차지하게 됐다. 한편 같은 날 전북 군산 컨트리클럽(파72·7115야드)에서 막 내린 한국프로골프(KPGA) 투어 NS홈쇼핑 군산CC 전북오픈에서는 주흥철(35·비스타케이호텔그룹)이 2년 만에 다시 우승을 차지했다. 2년 전인 2014년 이 대회에서 투어 첫 우승의 기쁨을 누린 주흥철은 개인 통산 2승째도 이 대회에서 수확하며 군산CC와 좋은 인연을 이어갔다. [!{IMG::20160904000138.jpg::C::480::주흥철이 4일 군산CC 에서 열린 NS홈쇼핑 군산CC 전북오픈 마지막 라운드 10번 홀에서 세컨 아이언 샷을 하고 있다./뉴시스}!]

2016-09-04 16:50:43 장병호 기자
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천재교육, '돌잡이 풀 패키지' 홈쇼핑 판매

천재교육, '돌잡이 풀 패키지' 홈쇼핑 판매 천재교육(회장 최용준)이 오는 6일 오전 11시 35분 롯데홈쇼핑에서 영유아 놀이교육 프로그램 '돌잡이 풀 패키지' 판매 방송을 진행한다. 돌잡이 풀 패키지는 세이펜을 포함하여 수학·한글·영어 총 83종으로 구성, 생후 36개월 이전 아이들의 고른 두뇌 발달과 행동 발달을 이끌어주는 놀이교육 프로그램이다. 아이의 발달 단계에 따라 책을 여러 번 활용할 수 있다는 점이 특징이다. 처음에는 책 속의 그림을 훑어보고 세이펜에서 나는 소리로 책과 친해진 후, 다음 단계에서는 그림책을 당기고, 열어 보며 보다 적극적으로 학습 개념을 익히게 된다. 나아가 그림책과 연계된 놀이교구를 직접 만들어보면 책 내용을 더욱 체계적으로 이해하는데 도움 받을 수 있다. 천재교육은 이번 방송에서 홈쇼핑 특별 혜택으로 구매자 전원에게 돌잡이 풀 패키지의 모든 음원이 수록된 '세이책상'을 증정한다. 천재교육 회원사업부 유연호 차장은 "돌잡이 풀 패키지는 책을 가지고 노는 동안 수학·한글·영어 개념을 감각적으로 인지할 수 있어 자녀의 첫 전집으로 구매하는 고객들이 많다"며 "홈스쿨링 교재로도 손색 없어, 다가오는 추석 연휴에도 즐거운 놀이교육을 할 수 있을 것"이라고 말했다.

2016-09-04 16:36:23 송병형 기자
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EBS 토목달, 대학생 위한 '게픈 노트' 후원

EBS 토목달, 대학생 위한 '게픈 노트' 후원 EBSlang의 토익 인터넷강의 'EBS 토익목표달성(이하 토목달)'이 2학기를 맞아 대학생 복지 브랜드 '게픈(Gefn)'과 업무 협약을 맺고 '게픈 노트' 제작을 후원한다. '게픈 노트' 이벤트는 대학생 복지 지원을 희망하는 기업과 각 학교 학생회가 함께 진행하는 사회공헌 성격의 행사로, 학기 초에 한 권의 노트를 무상으로 제공하는 방식이다. 노트 표지는 각 학교의 대표적 이미지를 담고 있으며 노트 외에도 학생회에서 선별한 학교 복지, 동아리 활동, 학내 행사 등이 함께 구성되어 있다. EBS 토목달이 참여한 이번 프로모션은 오는 5일부터 나흘간 진행되며, 2만여 권의 노트뿐 아니라 취업준비에 여념이 없는 대학생들을 위한 각종 혜택을 모은 쿠폰을 함께 제공한다. 해당 쿠폰은 토익을 포함해 영어회화, 한국사능력검정시험 등 EBSlang의 일부 강의를 할인된 가격에 수강할 수 있는 혜택이 담겨 있다. EBS 토목달이 후원하는 대학생 무료 노트는 서울대, 고려대, 서강대, 성균관대, 서울시립대를 비롯한 수도권 총 14개 대학에서 만나볼 수 있다. 학교별 배포장소는 각 학교 학생회와 토목달 SNS를 통해 확인할 수 있다. EBSlang 토목달 관계자는 "그 동안 많은 대학생 수강생들의 관심과 사랑덕분에 많은 성장을 거둘 수 있었고 작게나마 감사의 마음을 전할 수 있는 자리가 마련되어 감사하다"며 "앞으로도 대학생들의 복지를 위한 다양한 프로모션을 기획할 것"이라고 말했다.

2016-09-04 16:35:08 송병형 기자