메트로신문

LG유플러스, 국내 첫 콘텐츠 환승 요금제 '프리미엄 환승구독2' 출시

LG유플러스가 국내 최초 콘텐츠 환승 요금제인 '프리미엄 환승구독'에 혜택을 강화한 '프리미엄 환승구독2'를 12일 출시했다. '환승구독'은 2023년 LG유플러스가 업계 최초로 출시한 콘텐츠 환승 구독 요금제로, 지상파 3사·종편 4사의 원하는 방송 콘텐츠를 주문형비디오(VOD) 월정액 상품 하나의 이용료로 시청할 수 있는 서비스다. 올해 새롭게 출시된 '환승구독2'는 KBS, SBS, MBC, JTBC, TV조선, 채널A, MBN 까지 기존 7개 방송사에 CJ를 추가하여 총 8개 방송사의 인기 드라마, 예능을 하나의 요금제로 모두 제공하는 것이 특징이다. 보고 싶은 콘텐츠에 따라 8개 월정액 상품을 매일 바꿔가며 이용할 수 있다. LG유플러스는 콘텐츠 확대뿐만 아니라 고객이 더 쉽게 이용할 수 있도록 IPTV 진입 화면에 '환승구독' 전용 메뉴도 신설했다. U+tv 이용 고객은 추가 절차 없이 '환승구독' 전용 메뉴에 진입해 원하는 콘텐츠를 골라 바로 시청할 수 있다. 방송사 환승을 원하는 경우에도 다른 메뉴로 이동할 필요 없이 원하는 콘텐츠를 선택하면 '환승하기' 버튼이 바로 생성되고 클릭 후에 시청이 가능하다. LG유플러스 정진이 미디어사업트라이브장(담당)은 "환승구독1의 인기에 힘입어 환승구독2를 출시해 차별화된 고객 가치를 제공할 수 있어 기쁘다"며 "앞으로도 고객 경험을 바탕으로 TV구독 상품을 강화해 고객 맞춤형 서비스를 제공할 것"이라고 말했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-05-12 09:26:35 김서현 기자

국내 주요 IT 서비스 기업, B2G 시장 공략 박차

과거 낮은 수익성과 복잡한 절차로 외면받던 B2G(정부와 기업 간 거래) 사업이 최근 국내 IT 서비스 업계에서 각광받고 있다. 디지털 전환 가속화에 따른 시장 확대와 기술 신뢰도 향상에 기반한 서비스 검증 효과, 해외 진출을 위한 공공사업 레퍼런스 확보 등이 주요 배경으로 꼽힌다. 11일 <메트로경제신문> 취재를 종합하면, 삼성SDS·LG CNS·SK C&C·CJ올리브네트웍스 등 주요 ITS(정보통신 서비스) 기업들이 B2G 시장 공략에 속도를 내고 있다. 삼성SDS는 '디지털 플랫폼 정부' 정책 기조에 발맞춰 관련 사업을 늘려나가는 중이다. 디지털 플랫폼 정부는 모든 데이터가 연결되는 디지털 플랫폼 위에서 국민, 기업, 정부가 함께 사회 문제를 해결하고 새로운 가치를 창출하는 것을 의미한다. 과학기술정보통신부와 행정안전부 등은 디지털 플랫폼 정부 정책의 일환으로 생성형 AI 도입과 클라우드 네이티브 전환을 중점적으로 추진 중이다. 범정부 서비스에 클라우드와 AI 기술의 중요성이 대두되면서 국내 1위 IT 서비스 기업인 삼성SDS의 공공사업 시장 영향력도 커지고 있다. 삼성SDS는 국가정보자원관리원 대구센터에 입주한 민간 클라우드 사업자로, 공공기관의 주요 정보시스템을 안전하게 유치할 기반을 마련했다. 또 생성형 AI, 코파일럿, 데이터 플랫폼 등 신기술이 필요한 영역의 사업 준비로 올 1분기 국회 AI 빅데이터 플랫폼 구축사업과 행안부 차세대 지방행정공통시스템(ISMP) 사업을 잇달아 수주하는 성과를 거뒀다. 삼성SDS 관계자는 "삼성SDS는 공공사업에 참여해 생성형 AI의 성공 사례를 확보하고, 이를 토대로 정부가 추진하는 지능형 디지털 플랫폼의 핵심 사업자로 자리매김하고자 한다"면서 "공공사업은 역량을 갖춘 대기업의 참여를 위한 제도가 마련됐고 기술 역량을 보유한 사업자에게 유리한 환경으로 변화되고 있다. 삼성SDS만의 차별화된 경쟁력으로 사업을 확대해 갈 것"이라고 말했다. LG CNS는 국내 공공사업 수행 경험을 교두보 삼아 해외 B2G 시장 진출을 가속화하고 있다. 최근 LG CNS는 뉴욕시 경제개발공사와 '전기차 충전소 및 관제 시스템 구축 파일럿 프로젝트' 계약을 체결했다. 이에 따라 LG CNS는 뉴욕의 산업단지인 '브루클린 아미 터미널'에 전기차 충전기와 설비, 유지·보수용 관제 시스템, 충전소 사용을 위한 앱 등을 설치해 운영하게 된다. 또 LG CNS는 조지아주 호건스빌 시정부와 스마트가로등 및 관제 시스템 구축 사업 계약을 맺고 설비 조성 작업에 들어갔다. 호건스빌 중심가와 공원에 스마트시티와 사물인터넷(IoT) 기술이 집약된 스마트가로등을 설치할 계획이다. LG CNS 관계자는 "LG CNS는 국내 정부와 공공기관을 대상으로 한 사업 레퍼런스를 바탕으로 현재 미국 정부, 공공기관과 다양한 프로젝트를 수행하고 있다"며 "이 사업들을 기반으로 미국 내 공공시장에서 입지를 다져나갈 예정이다"고 밝혔다. CJ올리브네트웍스는 B2G 영역을 확장하며 사업 다각화를 꾀하고 있다. 스마트시티 사업(세종국가시범도시, 천안 거점형 스마트시티)과 스마트교육 사업(에듀테크 등)을 추진하고 있으며, 스마트금융, 스마트교통 분야로 사업 포트폴리오를 확대하는 중이라고 회사 측은 설명했다. SK C&C 역시 정부 수주 사업에 관심을 갖고 뛰어들고 있다. SK C&C 관계자는 "공공사업의 경우 대기업 참여가 가능한지 먼저 확인한 뒤 내용을 검토해 필요하다고 여겨지면 적극 참여한다"고 말했다.

2025-05-11 16:09:49 김현정 기자

카카오 '카나나' 체험기… 무한한 가능성과 예상 가능한 한계

'안녕하세요? 오늘도 좋은 하루 보내고 계신가요? 저는 이용자님과 대화를 나누며 다양한 정보를 제공하거나 글을 쓰고 궁금한 점에 답변드릴 수 있어요. 또 문법이나 표현교정, 가벼운 주제로 이야기 나누기, 운세나 별자리 같은 재미있는 것도 함께할 수 있답니다!' 11일 <메트로경제신문>이 카카오가 내놓은 인공지능(AI) 서비스 '카나나(Kanana)'의 CBT에 참여했다. CBT는 'Closed Beta Service'로, 한정 시범 운영을 뜻한다. 카카오는 이번 카나나 CBT를 통해 개선점과 이용자들의 활용 방법에 대한 단서를 찾고 업그레이드 후 본격 서비스에 들어갈 예정이다. 카카오는 지난해 10월 자사의 새로운 AI 서비스 카나나를 공개하고 'AI 메이트'로 정의했다. 일반적인 AI 에이전트(비서)의 효용을 넘어 'AI 메이트'를 지향한다. 카카오에 따르면 카나나는 이용자의 이용 시간에 비례해 고맥락화하는 만큼, 이용자의 페르소나 역할을 맡을 수 있다. 카나나는 개인 메이트 '나나'와 그룹 메이트 '카나'로 나뉘어져 기능했다. CBT를 통해 8일부터 10일까지 3일간 활용해본 결과, 나나는 이용자 개인의 정보를 기억해 개인화한 답변을 제공하고, 카나는 그룹방을 중심으로 다양한 내용을 요약 및 보조하는 수단이다. 현재 시점에서는 카나나 이용자 수의 한계로 나나를 중심으로 서비스를 체험했다. 실제로 사용해본 카나나는 자연스러운 대화와 제안, 일정 알림 등을 제공하며 충실한 스케줄러의 역할을 수행했다. 그러나 방대한 양의 작업물을 업로드 할 경우 채팅 자체가 이루어지지 않고, 미묘하게 어긋나는 답변을 제시하는 등 앞으로 더 나아가야 할 길이 멀리 보였다. 현재로선 카카오톡과의 연동 및 PC에서의 이용이 안 되는 만큼 타 AI 챗봇과의 차별성 또한 쉽게 와닿지 않았다. ◆ 날 위한 나나, 하지만 아직 배울 수는 없어요 첫 번째로 나나와의 채팅을 시작해 봤다. '특히 네가 잘할 수 있는 것은 뭐니?'라는 질문에 나나는 친절한 말투로 ▲정보제공 ▲글쓰기와 창작 ▲언어교정 ▲가벼운 대화와 위로 ▲운세나 별자리 이야기 등을 들었다. 다시 한번 '가장 먼저 무엇을 해볼까?'라는 질문에 나나는 같은 답변을 반복했다. 실제로 활용에 도입해 일부러 '난 요즘 우웅해' '너므 술퍼' 등 인위적인 오타를 냈을 때 카나나는 맥락을 토대로 한 이해로 '난 요즘 우울해' '너무 슬퍼' 등 실제 의미 해석에 어려움을 겪지 않았다. '그냥 우울해' 라는 말에는 '그럴 땐 이유를 찾으려 애쓰기 보다, 그 감정을 있는 그대로 받아들이는 것도 괜찮아요'와 같이 사용자를 존중하는 태도로 위로하기도 했다. 별자리, 타로 점과 같은 가벼운 엔터테인먼트도 재미를 더했다. 다만 현재시점에서 나나는 이용자가 제시하는 일부 지시 내용을 학습할 수 없고, 상위 맥락에 맞춘 답변 생성 또한 해내지 못했다. 가령, '우울하다'는 이용자의 대화 이후 이뤄지는 추가적인 대화에서 이용자의 기존 발화 내용을 제대로 반영하지 못하는 식이었다. ◆ 특히 잘 하는 것은? …정보 제공과 창작이라지만 그룹채팅을 통해 이뤄지는 카나와의 대화는 놀라움과 실망을 동시에 안겨줬다. 카나나의 첫 페이지에 나타난 그룹방 예시 중 '자기계발/운동 방 만들기'를 선택하자 카나가 '여러분을 도우며 함께하기 위해 만들어진 그룹메이트 카나에요'라며 반갑게 인사했다. 이용자는 카나의 프로필 이미지를 눌러 말투와 성격 등을 고를 수 있는 재미도 있었다. 카나는 '3㎞ 경보를 하려고 해'라는 기자의 말에 실제 기자가 있었던 을지로3가를 중심으로 한 경보에 적절한 장소들을 다섯가지 제시했다. 놀라움도 잠시, '어디가 제일 가까워?'라는 말에 카나가 한 답변은 '경보빌딩'이었다. 경보빌딩은 카나가 제시한 장소가 아니었다. 창작을 위한 글쓰기 방 또한 한계를 드러냈다. 기자가 약 7000자 분량의 단편 소설을 올리자 카나는 말이 없었다. 한참을 기다리자 단편소설에 대한 평가를 냈고, 다시 한 번 1만3000자 분량의 소설을 올리자 완전히 먹통이 됐다. '왜 대답이 없니'라는 기자의 절규에도 답은 없었다. 실제로 직접 활용해본 카나나는 무한한 가능성과 함께 예상가능한 한계가 있었다. 대한민국 대다수 국민이 사용 중인 '카카오톡'이라는 모태를 생각하면 무한한 커뮤니티 기능이 기대됐다. 그러나 AI 챗봇이라는 기본 토대를 고려할 때 카나나는 챗GPT, 뤼튼, 딥시크 등과 차이를 뚜렷하게 알 수 없었고, 이와 함께 실질적인 맥락 이해와 연산 성능 부족이 역력했다. 또 카카오톡과의 연동을 통한 시너지를 기대했으나 카카오톡과는 별도로 출시되는 만큼, 카카오톡과의 연계 시너지가 가능한지 또한 의문스러웠다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-05-11 15:06:12 김서현 기자

SK텔레콤, 6월까지 유심 1077만개 확보할 것…위약금 면제는 위원회 통해서

SK텔레콤이 유심(USIM) 정보 유출 사고 대응을 본격화하며, 오는 6월까지 총 1077만 개의 유심을 확보하고 고객 보상과 신뢰 회복을 위한 위원회를 조속히 출범시킬 예정이다. SKT는 11일 진행된 해킹 관련 일일 브리핑에서 현재까지 유심을 실제로 교체한 고객은 143만 명이며, 교체를 신청하고 대기 중인 고객은 722만 명, 누적 예약자는 총 820만 명에 달한다고 밝혔다. 임봉호 SKT MNO사업부장은 "6월까지 모든 예약 고객에게 유심 교체 안내가 완료될 예정이나, 실제 방문율은 평균 50~60% 수준"이라며 "일부 고객은 공인인증서 연동이나 데이터 백업 등의 번거로움 때문에 유심 교체 대신 '유심 재설정'을 선택할 가능성이 있다"고 말했다. 유심 재설정은 기존 유심 칩을 그대로 둔 채, 통신망에서 유심 정보를 초기화하는 방식으로, 12일부터 도입된다. SKT는 고객 신뢰 회복을 위한 방안도 병행한다. 유심 정보 유출 사태에 대한 후속 조치로 '고객신뢰회복위원회'를 1~2주 내 출범시킬 예정이며, 현재 외부 전문가 중심의 위원 구성 작업이 진행 중이다. 김희섭 PR센터장은 "위원회는 고객 입장에서 실질적 신뢰 회복 방안을 마련할 것"이라며 "위원 구성과 운영 방식 등은 준비가 완료되는 대로 투명하게 공개하겠다"고 밝혔다. 이와 함께 SKT는 오프라인 매장 방문 없이도 유심을 대체할 수 있는 '이심(eSIM) 셀프 개통' 서비스도 확대하고 있다. 고객은 모바일 기기를 통해 직접 기존 유심을 이심으로 전환할 수 있으며, SKT는 기존 10단계였던 개통 절차를 5단계로 간소화해 이용 편의성을 높였다. 임 사업부장은 "이심 교체 가능 단말기를 보유한 예약 고객을 대상으로 MMS 안내를 진행 중이며, 주말 이틀간 20만 명에게 전송된 안내 메시지 중 약 5,000명이 실제 전환을 완료했다"고 전했다. SKT에 따르면, 유심은 실물 칩 형태로 교체 시 약 7700원의 비용이 발생하지만, 이심은 소프트웨어 방식으로 망을 통해 내려받는 구조여서 비용이 약 2750원으로 상대적으로 저렴하다. 다만 이심은 특정 단말기에 귀속되기 때문에 단말기를 변경할 경우에는 새로운 이심을 발급받아야 하는 제약이 있다. 한편, SKT는 12일부터 모든 고객을 대상으로 '유심 보호서비스'를 자동 가입 처리한다. 이 서비스는 유심 복제 시도를 차단하는 보안 기능으로, 유심 교체 여부와 관계없이 모든 가입자에게 일괄 적용된다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-05-11 14:07:17 김서현 기자

"해외에서도 119응급의료 상담해요!" LG유플러스-소방청 캠페인

LG유플러스와 소방청이 해외 체류 중인 국민들이 응급상황에서 활용할 수 있는 '재외국민 119응급의료상담서비스' 홍보 캠페인을 진행한다고 11일 밝혔다. 재외국민 119응급의료상담서비스는 우리 국민이 해외에서 예기치 않은 질병에 걸리거나 부상을 당했을 때, 소방청에 상주하는 응급의학전문의와 상황요원에게 신속한 상담을 받을 수 있는 서비스다. 소방청은 응급처치 방법, 약품 구입·복용 방법, 현지 의료기관 이용방법 등에 대한 정보를 제공한다. 해외에 체류 중인 국민이라면 365일 24시간 이 서비스를 이용할 수 있다. 서비스 이용은 전화(+82-44-320-0119)나 이메일(central119ems@korea.kr), 119안전신고센터 누리집(www.119.go.kr), SNS(카카오톡) 등으로 할 수 있다. LG유플러스는 인천·김포·김해공항 내 자사 로밍센터에 재외국민 119응급의료상담서비스 홍보 책자를 비치하고, 고객의 관련 문의에 대해 설명할 계획이다. 또 소방청의 홍보용 간판(배너) 설치 등을 지원하고, 자사 전광판에도 서비스의 상세 내용을 알리는 이미지를 송출하는 등 홍보를 돕기로 했다. 소방청도 홍보 영상 송출과 SNS를 통한 온라인 홍보를 강화하고, 현장 이벤트를 추진하기로 했다.

2025-05-11 12:00:24 김서현 기자

국내 AI 기업 특성은? '시각 지능' 기술 최다 보유·'AI 응용 SW' 사업 주력

국내 인공지능(AI) 기업들이 가장 많이 보유하고 있는 AI 기술은 '시각 지능'이고, 주력 사업 분야는 인공지능 응용 소프트웨어(SW)인 것으로 나타났다. 11일 소프트웨어정책연구소(SPRi)가 올해 공개한 '2024 인공지능산업 실태조사'에 따르면 모집단 전체에서 가장 많은 기업이 보유한 인공지능 기술 분야는 '시각 지능'(33%)이었다. 이어 '지능형 에이전트'(17.4%), '언어 지능'(13.6%), '범용인공지능'(10.6%), '생성형 AI'(10%), '음성지능'(8.3%), 'AI 특화 하드웨어'(7.1%) 순이었다. 이번 설문은 지난해 9월부터 11월까지 1인 이상의 인공지능 산업 관련 사업을 영위하는 기업체 2517개를 전수 조사하는 방식으로 이뤄졌다. 응답 기업의 인공지능 부문 주력 사업 분야는 'AI 응용 소프트웨어'가 53.5%로 1위를 기록했다. '인공지능 구축·관리와 관련 정보 서비스'(26.9%), 'AI 시스템 소프트웨어'(17%), '인공지능 연산 및 처리 부품/장치'(2.6%)가 그 다음이었다. 모집단 전체의 인공지능 응용 산업 분야(복수 응답)는 '정보통신업'이 46%로 가장 많았다. '제조업'(35.7%), '공공·행정·국방 및 사회보장 행정'(24.8%), '보건업·사회복지 서비스업'(20.6%), '교육 서비스업'(18.6%), '도매 및 소매업'(15.1%)이 뒤를 이었다. AI 모델 개발에 사용하는 도구 형태는 '인공지능 오픈 라이브러리 기반 개발'이 50.6%로 주를 이뤘다. 이어 '자체 기술 개발'(37.5%), 'AI 솔루션 도입 기반 개발'(11.7%) 순이었다. AI 연산을 위해 활용하는 인프라 형태는 '혼합 환경(자사 CPU+클라우드 활용)'이 41.9%, '클라우드 활용'이 38.2%, '자사 CPU 활용'이 19.9%였다. 응답 기업의 AI 학습용 데이터 확보 방식(복수 응답)은 '고객 데이터 활용'이 73.8%로 가장 많았다. '공공 지원 사업 활용'(67.8%), '자사 기존 데이터 활용'(50.5%), '데이터 거래소 이용'(35.5%), '크라우드 소싱'(33.4%), '기업 간 직접 거래·제휴'(30.8%), '인터넷/소셜미디어 수집'(8.8%)이 그 다음이었다. 인공지능 제품이나 서비스를 개발할 때 활용하는 데이터 비중은 '민간 데이터' 64.4%, '공공 데이터' 35.6%였다. 최근 3년간 정부 지원 경험 여부(복수 응답)는 '자금 지원' 50.7%, '기술 지원'(42.5%), '세제 지원'(29.3%), '금융 지원'(23.9%), '인력 지원'(21.1%), '인증 지원'(14.3%), '구매 지원'(5.8%) 순으로 나타났다. 인공지능의 신뢰성과 안정성 확보를 위한 전담 조직이나 인력 보유 여부와 관련해서는 10곳 중 6곳 이상(60.8%)이 '있다'고 답변했다. '없다'는 응답 비율은 39.2%에 그쳤다. 인공지능의 신뢰성 및 안정성 확보를 위한 노력(복수 응답)으로는 'AI 모델 검증과 테스트'(72%)가 가장 많았다. 이외에 '데이터 품질 관리'(64.3%), '보안 관리'(62.1%), '모니터링·리스트 관리'(55.1%) 등이 있었다. 인공지능 매출이 발생한 기업은 2023년 79.8%에서 지난해 81.5%로 1.7%포인트 늘었다. 이 기간 기업들의 평균 매출액은 27억8600만원에서 30억7000만원으로 2억8400만원 증가했다. 인공지능 사업 운영상 느끼는 애로사항을 5점 척도로 조사한 결과 '투자 유치'(4.21점)가 가장 큰 어려움으로 꼽혔다. '기술 개발·사업화의 불확실성'(3.77점), '기술 교류와 협업의 어려움'(3.65점), '국내 시장의 협소성'(3.61점), '데이터 확보 및 품질 문제'(3.59점), 'AI 인력 부족'(3.58점), '과도한 규제'(3.53점), 'AI 인프라 부족'(3.49점)이 뒤를 이었다. 특히 국내 AI 기업들은 ▲사업 운영, 연구 개발, 인력 운영, 기술 개발을 위한 기초 자금 부족 ▲고품질 데이터 및 비즈니스에 활용 가능한 데이터 확보의 어려움 ▲실무 투입 가능한 전문 인력 확보와 인건비 상승으로 인한 채용 문제 ▲개인정보 보호법, 보안법, 저작권법 등 관련 법 규제로 데이터 활용에 제한 ▲인공지능 개발 투자 대비 수익성, 수익화 전략(모델) 부족 등의 애로를 호소했다.

2025-05-11 10:53:50 김현정 기자

네이버, 1분기 매출 2.7조 전년比 10.3%↑...건실한 성장세 이어져

네이버가 2025년 1분기에도 건실한 성장세를 이어갔다. 서치플랫폼과 커머스를 중심으로 주요 사업 부문이 고르게 성장하며 매출과 수익성 모두 두 자릿수 증가율을 기록했다. 네이버는 2025년 1분기에 매출액 2조 7868억 원, 영업이익 5053억 원, 조정 EBITDA 7010억 원을 각각 기록했다고 11일 밝혔다. 1분기 연결 매출은 서치플랫폼과 커머스 등 주요 사업 부문의 견조한 성장에 힘입어 전년 동기 대비 10.3% 증가한 2조 7868억 원을 기록했다. 조정 EBITDA는 전년 동기 대비 20.7% 늘어난 7010억 원이며, 연결 영업이익은 15.0% 증가한 5053억 원으로 집계됐다. 이에 따라 영업이익률은 18.1%를 기록했다. 사업 부문별 매출은 ▲서치플랫폼 1조 127억 원 ▲커머스 7879억 원 ▲핀테크 3927억 원 ▲콘텐츠 4593억 원 ▲엔터프라이즈 1342억 원이다. 서치플랫폼 부문은 상품 개선과 타겟팅 고도화 등의 영향으로 전년 동기 대비 11.9% 증가, 전분기 대비 4.9% 감소한 1조 127억 원을 기록했다. AI 기반 지면 최적화가 본격적으로 진행되며 광고 상품 간 경계가 허물어지고 있으며, 이에 따라 전체 광고 효율과 매출 성장이 지속되고 있다. 2분기부터는 네이버 전체 플랫폼을 중심으로 광고 성과를 통합 공개할 계획이다. 커머스 부문은 네이버플러스 스토어 출시, N배송 개편, 멤버십 혜택 강화 등 전략이 주효하며 전년 동기 대비 12.0%, 전분기 대비 1.6% 성장한 7879억 원을 기록했다. 스마트스토어와 서비스 거래액이 견조하게 증가하며, 네이버 커머스의 온플랫폼(On-Platform) 거래액은 전년 동기 대비 10.1% 성장했다. 특히 커머스 광고 매출은 네이버플러스 스토어 출시, 지면 최적화, 추천 광고 고도화 등의 영향으로 역대 최대 실적을 달성했다. 핀테크 부문은 전년 동기 대비 11.0% 증가, 전분기 대비 2.0% 감소한 3927억 원을 기록했다. 1분기 네이버페이 결제액은 스마트스토어 성장과 외부 생태계 확장에 힘입어 전년 동기 대비 17.4% 증가한 19조 6,000억 원에 달했다. 네이버는 4월 선보인 증권사 간편주문 서비스(WTS)를 비롯해 다양한 금융 서비스 영역에서 경쟁력을 지속적으로 강화해 나갈 방침이다. 콘텐츠 부문은 전년 동기 대비 2.9% 성장, 전분기 대비 1.7% 감소한 4593억 원을 기록했다. 엔터프라이즈 부문은 라인웍스 유료 ID 확대로 인해 전년 동기 대비 14.7% 증가한 반면, 전분기 대비 24.4% 감소한 1342억 원을 기록했다. 이번 분기부터 기존 클라우드 부문은 사업 특성과 구성을 반영해 '엔터프라이즈' 부문으로 명칭을 변경했다. 최수연 대표는 "네이버는 고유한 콘텐츠와 데이터를 검색을 넘어 발견과 탐색, 쇼핑, 플레이스 등 다양한 접점으로 연결하며, AI가 대체할 수 없는 생태계 기반의 독보적인 플랫폼 경쟁력을 강화해 나가고 있다"며 "이용자 경험 고도화와 서비스·광고 기술의 점진적 진화를 통해 지속적인 역량 확장을 이어가겠다"고 말했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-05-11 09:11:37 김서현 기자

SKT 해킹 악용한 피싱 문자 기승…“유심 교체” 사칭에 2차 피해 우려

SK텔레콤의 중앙 서버 해킹사태 이후 유심(USIM) 교체 등을 빌미로 한 피싱문자 등이 쏟아지고 있어 2차 피해가 우려된다. SK텔레콤은 해킹사태 20여 일만에 '유심보호서비스' 자동가입을 100% 완료했다고 8일 밝혔다. 그러나 현재까지 알려진 SK텔레콤 해킹사태 관련 보이스피싱 앱은 4종 이상이며 수법 또한 수십가지에 이른다. 보안업계는 SK텔레콤의 공식 홈페이지 주소나 전화번호가 명시되지 않은 URL(bit.ly 등) 접속을 피하고, '직접 방문해 보안을 점검하겠다'는 식의 제안을 받았을 경우 특히 주의하라고 당부하고 있다. 8일 <메트로경제신문> 취재를 종합해보면 SK텔레콤 해킹사태 이후 빚어진 혼란을 이용한 악성 앱(APP) 보이스피싱 공격이 실제로 시도된 정황들이 속속 등장하고 있다. 해킹 사고는 지난 4월 19일, 가입자인증시스템(HSS)에 저장돼 있던 이용자의 휴대전화번호, IMSI(가입자식별번호), 유심 인증키 등 총 25종의 정보가 외부로 유출되며 발생했다. 해킹소식이 알려진 후 유출 내용을 토대로 유심복제와 이를 바탕으로 한 금융정보 및 자산 탈취가 가능하다는 정보가 전해지자 SK텔레콤 가입자들은 4월 28일부터 유심 교체에 나섰다. 그러나 유심 교체 수요가 폭증하면서 일선 대리점에서는 수요를 감당할 수 없었다. 알려진 바에 따르면 당시 공급된 유심의 수는 소형 대리점의 경우 100~200개, 대형 대리점의 경우 200~1000개 전후였다. SK텔레콤은 유심 교체를 원하는 가입자들의 편의를 돕기 위해 유심 교체 예약 웹 페이지를 운영했다. 보안업계에 따르면 SK텔레콤 관련 내용을 토대로 한 악성 앱 보이스피싱이 기승을 부린 시기는 5월 초 전후다. 피싱방지 솔루션 '페이크파인더'를 운영하는 에버스핀에 따르면 해킹 사고 이후 등장한 악성앱 피싱 시나리오는 피해자의 심리를 철저히 계산해 설계된 공격 형태를 띠고 있다. 주로 "SKT 유심 해킹 피해 여부를 점검해드리겠다", "기기가 해킹된 것 같다"는 식으로 접근하며, 사용자의 기기 보안을 도와준다는 명목으로 원격 제어 앱 설치를 유도한다. 에버스핀이 확보한 실제 설치 기록에 따르면, 해당 앱 4종(AnyDesk, 알집, 피해구제국, SK쉴더스)은 4월 20일 단 10분 이내에 순차적으로 설치되었으며, 공격의 자동화와 속도 또한 매우 높은 수준으로 분석되어, 피싱범죄 조직의 준비된 시나리오와 치밀함을 확인할 수 있다. 에버스핀은 "현재 해당 악성앱들에 대한 정보를 KISA에 신속히 전달한 상태"라고 밝혔다. 또 "통신사 해킹 사고와 같은 대규모 사회적 혼란 속에서 피싱범죄는 항상 빠르게 진화하고 있으며, 유사사례는 향후로도 지속적으로 발생할 것"이라며 시스템 기반 보안의 필요성을 강조했다. 보이스피싱 사고와 해킹사태로 인한 다양한 범죄 피해를 막기 위해 SK텔레콤은 12일까지 유심포맷(소프트웨어 개선 방식의 유심 초기화)도 적용할 예정이다. 또 유심 물량이 대량 입고되기 전 빠르게 교체를 원하는 고객을 지원하기 위해 이심(eSIM) 교체 프로세스를 간편하게 개선하기로 했다. 더불어 유심 불법복제 피해 발생시 전액 보상할 예정이다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-05-08 15:37:50 김서현 기자

메타빌드, 자체개발 AI모델 '라몬'으로 공공·의료 분야 사업 박차

인공지능(AI)·연계 소프트웨어(SW) 전문기업인 메타빌드는 자체 개발한 생성형 AI 모델 '라몬(LLaMON)'의 검색증강생성 및 대화형 코드 생성, 에이전트 등의 기술을 공공·의료 서비스로 업그레이드해 AI 특화 서비스 시장 공략에 나선다고 8일 밝혔다. 메타빌드가 지난 2022년부터 단계적으로 구축·운영해온 국가 지식정보통합플랫폼 '디지털 집현전 서비스'에는 105개 기관의 지식 정보 2억4000만건이 탑재됐다. 대화형 채팅과 맞춤형 검색, 문서 요약 및 질의응답 서비스에 자체 개발한 생성형 언어모델과 검색증강생성 기술을 적용했다고 회사 측은 설명했다. 한국사회보장정보원은 메타빌드와 손잡고 질의응답을 통한 노코드 기반 연계서비스 개발 및 이상탐지 기능을 제공하는 'AI 연계 어시스턴트' 기술을 실증 중이다. 메타빌드는 AI 연계 어시스턴트가 정부24, 행정정보공동이용시스템, 디지털플랫폼정부 허브 등 국가 주요 데이터·서비스 연계 플랫폼에 확대 적용될 것으로 기대했다. 한국지능정보사회진흥원(NIA)은 메타빌드와 협력해 건축허가, 경제, 교통을 포함, 18개 분야·236종의 민원업무 상담 내용을 분석하고 답변을 생성하는 서비스형 소프트웨어 출시를 앞두고 있다. 자사 솔루션을 건강보험공단의 부당청구감지, 건강보험심사평가원의 장기요양 수급대상자 예측, 금융사의 이상탐지 서비스에 적용해 행정 업무 투명성 제고에 기여하고 있다고 메타빌드는 전했다.

2025-05-08 14:38:35 김현정 기자

SKT, 2564만 명 대상 유심 정보 유출 1차 통지 시작…개인정보위 전수조사 착수

SK텔레콤이 자사 이용자 2564만명(알뜰폰 포함) 전원에게 개인정보 유출 사실을 오는 9일까지 1차로 개별 통지하기로 했다. 이는 개인정보보호위원회가 지난 2일 긴급회의를 통해 전 이용자 대상의 신속한 통지를 의결한 데 따른 후속 조치다. 이번 유출 사고는 SK텔레콤의 가입자인증시스템(HSS)에 저장돼 있던 이용자 정보가 외부로 유출되며 발생했다. 현재까지 확인된 유출 항목은 휴대전화번호, 가입자식별번호(IMSI), 유심 인증키 등 유심 관련 정보를 포함한 총 25종이다. 개인정보위는 휴대전화번호가 보이스피싱, 스미싱, 스팸 등에 악용될 수 있으며, IMSI와 유심 인증키 유출은 휴대전화를 통한 본인 인증이 일반화된 환경에서 국민 생활에 심각한 영향을 미칠 수 있다고 우려했다. SK텔레콤은 사고 발생 직후 홈페이지에 공지를 올렸지만, 개인정보보호법이 정한 개별 통지 요건을 충족하지 않았다는 점에서 비판을 받았다. 당시 유출 대상자를 명확히 특정하기 어려운 상황에서 현행 법령상 통지 기준이 모호했던 점도 논란이 됐다. 이와 함께 개인정보위는 SK텔레콤 내 개인정보 처리 시스템 전반에 대한 전수조사에 착수했다. 조사 과정에서 유출의 주요 경로로 지목된 시스템에 기본적인 보안 프로그램인 백신조차 설치되지 않았던 사실이 드러났다. 이에 따라 사고가 발생한 HSS 서버와 과금 관련 WCDR 서버뿐 아니라, 개통·인증·과금 시스템 등 핵심 개인정보처리시스템을 대상으로 법적 안전조치 이행 여부를 정밀 점검하고 있다. 개인정보위는 "유출 경로가 된 주요 시스템에 악성프로그램 방지를 위한 보안프로그램(백신)이 설치되지 않는 등 개인정보 관련 기술적·관리적 조치가 미흡했다고 판단했다"며 "1차적으로 침해사고가 있었던 음성통화관련(HSS) 서버 및 과금분석장비(WCDR) 외 휴대전화 개통 시스템, 인증 시스템, 과금 시스템 등 주요 개인정보처리시스템을 대상으로 안전조치 의무 준수 여부에 대한 전수조사를 진행 중"이라고 밝혔다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-05-08 14:24:52 김서현 기자

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