메트로신문

금소연 "보험금 법적분쟁, 롯데손보 최다"

지난해 상반기 보험금 청구 또는 지급 등을 놓고 소비자와 법적 다툼을 가장 많이 벌인 손해보험사는 롯데손해보험인 것으로 나타났다. 4일 금융소비자연맹에 따르면 지난 2017년 상반기 기준 보험금 청구 1만건당 보험사 본안 소송은 평균 1.56건, 민사조정은 0.16건으로 집계됐다. 본안 소송은 롯데손해보험이 4.19건으로 가장 많았으며 이어 MG손해보험 3.59건, 악사손해보험 3.14건 등 순이었다. 민사조정은 한화손보가 1.68건으로 평균 대비 10배나 높았다. 한편 보험계약 무효확인 및 부당이득 반환청구 소송의 전부 패소율은 한화손보 68.2%, 롯데손보 66.7% 등 순이었다. 보험계약 무효확인 및 부당이득 반환청구 소송은 고객에게 지급한 보험금과 관련해 문제가 있으면 보험사가 제기하는 소송이다. 금소연 관계자는 "다만 일부 보험사가 보험금을 많이 타간 고객을 상대로 보험금을 안 주거나 압박하기 위해 이를 악의적으로 이용하는 경우가 있다"고 지적했다. 실제 국내 손보사 중 삼성화재, 현대해상, 농협손보 등 7개사는 상반기 신규 부당이득 반환청구 소송 건수는 0건으로 집계된데 반해 한화손보는 95건, MG손보는 91건, 롯데손보는 59건 등으로 나타났다. 금소연은 이처럼 일부 손보사만 소송 건수가 많은 것은 소송을 악용한 정황이라고 주장했다. 이기욱 금소연 사무처장은 "일부 손보사의 악의적 소송으로 소비자들이 모여 공동으로 소송에 대응하는 카페까지 생겨날 정도로 소송이 사회적 문제가 되고 있다"며 "금융당국의 철저한 조사와 개선책 마련이 시급하다"고 말했다.

2018-01-04 15:54:39 이봉준 기자

DGB생명 오익환 사장 "영업혁신 강화, 고객감동 전략 실행"

오익환 DGB생명 사장은 지난 3일 "치열한 경쟁에서 생존하기 위해선 기본에 충실한 경영에 초점을 맞춰야 한다"며 고객감동 및 정도영업의 생활화로 DGB생명의 새로운 '스케일업(Scale up)' 혁명을 당부했다. 오 사장은 이날 서울 본사에서 임직원들이 참석한 가운데 시무식을 개최하고 2018년 새출발을 다짐했다. 그는 "DGB생명 출범 이후 일관되게 추진해 온 영업혁신을 더욱 가속화해야 한다"며 "신뢰받는 라이프 파트너라는 확고한 비전을 목표로 '고객에게 주는 가치 극대화'의 미션을 달성하기 위해 DGB생명 만의 고객감동 전략을 꾸준하게 실행해야 한다"고 강조했다. 한편 이날 시무식에선 올해 DGB생명에 입사한 신입사원의 사령장 수여식이 함께 진행됐다.

2018-01-04 14:44:27 이봉준 기자

2018년 보험계리사·손해사정사 시험 4월…손해사정사 460명 선발

금융감독원은 올해 제41회 보험계리사 및 손해사정사 시험과 제24회 보험중개사 시험의 일정을 확정했다고 4일 밝혔다. 보험계리사 및 손해사정사 1차 시험은 4월 22일이며, 2차 시험은 보험계리사는 8월 18~19일, 손해사정사는 8월 18일로 예정됐다. 보험중개사 시험은 11월 4일에 치뤄지며, 합격자 발표는 12월 14일로 잡혔다. 올해 손해사정사 선발 예정인원은 지난해와 같이 총 460명이다. 다만 종전 규정에 따른 손해사정사가 개정 규정에 따른 손해사정사로 등록하기 위해 응시한 경우는 예정인원에서 제외한다. 보험계리사는 지난 2014년부터 과목별 합격제가 도입되면서 선발 예정인원제도가 없어졌다. 보험계리사 및 손해사정사 제1차 시험과 보험중개사 시험은 매 과목 40점 이상, 전과목 평균 60점 이상이면 합격한다. 보험계리사 제2차 시험의 합격기준은 매 과목 60점 이상이며, 손해사정사 제2차 시험은 매 과목 40점 이상, 전 과목 평균 60점 이상 득점한 경우 최종 합격자로 결정한다.

2018-01-04 13:33:40 안상미 기자

코리안리, 스위스 현지법인 설립 추진

- 오는 2019년 6월 영업 개시 목표 - 독일·프랑스 등 서유럽 9개국 주요 타깃…수재 확대 기대 코리안리재보험은 유럽시장 수재 증대를 위해 스위스 취리히에 현지법인 설립을 추진할 계획이라고 4일 밝혔다. 유럽은 현재 북미에 이어 두 번째로 큰 보험시장으로 전세계 보험시장의 약 30%를 차지한다. 스위스는 '유럽 재보험산업의 메카'로 자국 내 거점을 마련한 재보험사만 무려 59개사에 달한다. 독일어, 불어, 이태리어 등 유럽 주요국 언어 구사 인력 및 재보험 관련 전문인력 확보가 용이하다. 코리안리는 스위스 현지법인 설립 관련 오는 2019년 6월 영업 개시를 목표로 한다. 유럽 내 현지 영업 강화를 통해 독일·프랑스 등 유럽지역 인수 규모를 현재 2억 달러 수준에서 오는 2025년 3억 달러 이상으로 증대할 것으로 기대한다. 또 현지화를 통해 유럽 내 고객사와의 교류를 확대하고 현지 언더라이팅 전문성을 확보하여 수익성 또한 개선될 것으로 보인다. 스위스 현지법인 설립이 완료되면 코리안리는 영국 로이즈 현지법인과 함께 유럽 내 2개의 거점을 확보하게 된다. 지난 2015년부터 운영 중인 런던 로이즈 현지법인은 브렉시트 등으로 인해 로이즈의 국제보험시장 허브 역할이 축소됨에 따라 당분간은 기존 로이즈에서 영업하고 있는 우량 신디케이트 지분 투자 방식으로 운영할 계획이다. 한편 지난 2014년 11월 인가 신청을 한 코리안리 중국 상해 지점의 경우 아직까지 중국 금융당국의 허가가 나지 않았다. 코리안리를 포함해 지난 2016년 6월 중국 보험감독위원회 심사를 받은 회사들 모두 대기 중인 것으로 알려졌다. 코리안리 관계자는 "중국의 경우 보통 인허가 승인까지 2~3년 이상 소요된다"며 "오는 4월 이후 중국 보감회 주석자리가 공석인 상태가 지속되고 있어 인가 승인 업무가 지연되고 있다"고 설명했다. 코리안리는 올 하반기 또는 내년 중 지점 설립이 완료될 수 있을 것으로 예상하고 있다. 코리안리는 올해 말레이시아 영업 활성화를 위해 라부안 지점을, 중동 및 아프리카 시장 공략을 위해 두바이 지점을 설립한 바 있다. 코리안리 관계자는 "이번 스위스 현지법인 설립 추진으로 유럽 시장에서의 본격적인 영업확대의 발판이 마련될 것으로 기대된다"며 "앞으로도 적극적인 해외시장 진출을 위해 전세계에 걸쳐 영업거점을 꾸준히 늘려갈 계획"이라고 전했다. [!{IMG::20180104000017.jpg::C::480::코리안리 원종규 사장.}!]

2018-01-04 10:37:49 이봉준 기자

더케이손보 황수영 사장 "올해 신사옥 입주…'정본청원' 자세 견지해야"

황수영 더케이손보 사장은 지난 2일 서울 종로구 본사에서 열린 시무식에서 신년사를 통해 전년 한 해 동안 임직원의 노고를 치하하고 올해 목표달성을 위해 보험본연의 경쟁력 강화와 혁신적이고 도전적인 조직문화 수립 및 윤리 경영 실천을 강조했다고 더케이손보가 3일 밝혔다. 황 사장은 이날 '근본을 바로하고 근원을 맑게 한다'는 뜻의 사자성어 '정본청원(正本淸源)'을 언급하며 "올해는 신사옥 입주와 함께 새로운 비전을 선포할 중요한 해인 만큼 모두가 기본으로 돌아가 회사의 근간을 튼튼히 하고 백년 기업의 초석을 다져야 한다"고 말했다. 한편 이날 더케이손보 임직원 모두는 청렴 조직문화를 위한 8대 약속인 더케이가족 청렴행동수칙을 다짐하는 시간을 가졌다.

2018-01-03 12:51:36 이봉준 기자

낮에는 입원, 밤에는 대리운전?…보험사기 대리운전기사 대거 적발

허위입원으로 보험금을 가로챈 대리운전 기사들이 대거 적발됐다. 이들은 낮에는 병원에 입원해 환자 행세를 하며 보험금을 타내고, 밤에는 대리운전을 나갔던 것으로 드러났다. 금융감독원은 기획조사를 실시한 결과 허위입원으로 보험금을 편취한 대리운전 기사 134명을 적발해 경찰청에 통보했다고 밝혔다. 지난 2016년 5월부터 2017년 6월까지 410건의 보험사기로 3억4000만원 규모의 보험금을 받아낸 혐의다. 이들은 손쉽게 2∼3주 진단을 받아 입원이 가능한 척추염좌 등 경미한 질병으로 입원하면서 외박·외출의 형태로 대리운전을 했다. 대리운전 비율은 무려 44%다. 입원기간 동안 이틀 중 하루는 대리운전한 것으로 확인돼 허위입원이 주목적이었던 것으로 보인다. 이 중 10% 가량은 입원기간 중 매일 대리운전을 한 것으로 파악됐다. 특히 입원관리가 소홀하거나 허위입원을 조장하는 의원급 병원, 한방병원의 입원비중이 높았다. 지역별로는 불법 사무장병원, 한방병원이 많은 광주지역의 비중이 높았다. [!{IMG::20180102000111.jpg::C::480::자료: 금융감독원}!]

2018-01-02 15:24:37 안상미 기자

KB생명 허정수 대표이사 취임 "소비자보호 강화 위한 대책 마련"

허정수 KB생명보험 대표이사는 2일 "저출산, 고령화, 저성장이 보험수요의 감소로 이어지는 힘든 경영환경을 극복해야 할 시기"라며 "소비자보호 강화를 위한 적극적인 대처도 필요하다"고 진단했다. 허 신임 대표이사는 이날 오전 본사 강당에서 취임식을 겸한 2018년 시무식을 열고 KB생명의 경영전략방향으로 고객 중심의 차별화된 서비스 경쟁력 강화, 디지털 중심의 미래 성장동력 확보, 가치 중심의 지속 성장기반 제고 등을 제시하며 "KB금융그룹의 위상에 걸맞는 회사로 자리매김할 것"이라고 다짐했다. 허 사장은 KB국민은행 재무본부 본부장, KB손해보험 경영관리부문 부사장, KB금융지주 재무총괄, KB국민은행 경영기획그룹 부행장을 역임하는 등 재무전문가로 평가 받고 있다. 한편 KB생명은 허 사장의 취임과 함께 경영전략방향의 추진을 위한 조직개편을 단행했다. 차별화된 서비스 경쟁력 강화를 위하여 정도영업관리팀과 현장지원센터를 신설하고 영업교육기능 효율화를 위해 채널통합 육성센터를 신설했다. 또한 디지털 중심의 미래 성장동력 확보를 위해 디지털추진본부 산하의 조직편제를 조정하고 효과적인 신성장동력 발굴과 계열사간 시너지 강화를 위해 기획부서의 조직편제를 새롭게 구성했다. 신회계제도(IFRS17)에 대응하고 상품개발 및 서비스 역량을 확충하기 위한 조직편제도 일부 조정했다.

2018-01-02 14:29:32 이봉준 기자

현대해상 이철영 부회장 "올해 수익 중심 경영 및 영업경쟁 우위 확보할 것"

이철영 현대해상 부회장은 2일 "수익 중심 경영을 강화하고 영업경쟁 우위를 확보해 나가는 한편 각종 제도 및 환경변화에 적극 대응해 나갈 것"이라고 밝혔다. 이 부회장은 이날 오전 서울 광화문 본사 대강당에서 열린 2018년 신년식에서 "지난 2017년은 세계 경제 환경의 불확실성과 저성장 추세와 더불어 국내 보험산업의 성장세 둔화와 치열한 경쟁 환경 등 쉽지 않은 한 해였다"며 "그럼에도 회사가 성장과 발전을 할 수 있었던 것은 현대해상 가족들 덕분이었다"고 감사 인사를 전했다. 이 부회장은 "올해에도 계속되는 보험산업의 저성장 기조에 대비해 수익 중심의 경영 강화가 필요하다"며 "수익성이 높은 보험 종목의 매출 증대와 손해율 및 사업비의 지속 개선, 자산운용 수익 확대를 위해 더욱 힘써 줄 것"을 강조했다. 그는 또 "치열한 경쟁 환경 속에서 확고한 영업 경쟁 우위를 확보해야 한다"며 "새로운 패러다임 변화에 따른 고객 니즈를 반영한 선도적인 상품 및 서비스 개발은 물론 온라인, 전속설계사, GA 등 채널 생산성 제고에도 많은 노력을 기울여 달라"고 당부했다. 이 부회장은 아울러 "IFRS, 신지급여력제도(K-ICS) 도입에 대비해 자산 건전성과 정교한 리스크 관리체계를 확보하고 4차 산업혁명 등에 따른 미래 환경 변화에 전사 역량을 집중해야 한다"며 "새로운 환경 변화를 지속 가능한 성장의 기회로 삼아 비약적인 발전의 토대를 마련해야 한다"고 말했다.

2018-01-02 11:34:04 이봉준 기자

AIA생명, 한국법인 공식 출범…"미래 새로운 30년 출발"

- AIA생명 한국법인 "미래를 위한 새로운 30년 출발" - 차태진 AIA생명 대표이사 "혁신적인 상품 개발 및 고객 서비스 실천 통해 한 단계 재도약" 다짐 AIA생명은 2일 2018년 새해를 맞아 한국법인의 출범을 공식 발표했다. AIA생명은 지난 1987년 지점 형태로 한국에 진출한 이후 재무 및 경영 투명성을 제고하고 장기적 시점에서 국내 영업 경쟁력 강화를 위해 30주년을 맞은 지난해 지점 형태에서 법인으로의 전환을 추진, 성공적으로 마무리했다. 그 동안 AIA그룹 본사 및 국내 감독기관과의 충분한 소통 및 의견 수렴의 과정을 거쳐 신설법인 설립, 생명보험업 허가 및 보험계약 이전 등을 위한 절차를 밟았으며 지난해 말 금융위원회로부터 AIA생명보험 주식회사가 생명보험사업을 영위하기 위해 필요한 모든 허가를 취득했다. 빌 라일 AIA 지역 총괄 CEO는 "이로써 한국 AIA생명의 31년 역사의 새로운 장이 펼쳐졌다"며 "법인 전환은 AIA그룹이 한국 시장에 대해 갖고 있는 책임감과 의지를 보여주는 또 다른 신호이며 미래의 더 큰 성장을 위한 중요 포석"이라며 성공적 법인 전환을 위해 노력해준 모든 임직원들에게 감사의 마음을 전했다. 차태진 AIA생명 대표이사는 "법인 전환을 기점으로 100년 가까운 역사를 자랑하는 AIA그룹의 보험 노하우를 국내 상황에 맞게 재해석해 한국 시장에 특화된 상품 및 서비스로 승부하겠다"며 "고객을 위한 혁신적인 보험상품과 서비스를 개발하고 영업망 확대를 통해 미래를 위한 새로운 30년을 힘차게 출발하자"는 포부를 밝혔다. 한편 보험업법에 따라 AIA생명 기존 고객의 보험계약은 신설법인 AIA생명 주식회사로 자동 이전됐으며 보험 계약 약관과 보장내역 및 제공되는 서비스는 기존과 동일하다.

2018-01-02 11:33:55 이봉준 기자

동양생명 구한서·뤄젠룽 사장 "亞 대표 금융서비스그룹으로 도약"

구한서·뤄젠룽 동양생명 사장은 2일 "지난 2017년은 어려운 대외 여건 속에서도 양적·질적 성장을 동시에 달성한 성공적인 한 해였다"며 "글로벌 기업을 향한 중국 안방보험의 행보에 발맞춰 동양생명을 한국을 넘어 아시아에서 손꼽히는 금융서비스 그룹으로 만들어 가자"고 강조했다. 이날 구한서·뤄젠룽 사장을 비롯한 임직원 500여 명은 서울 청진동 그랑서울빌딩 사내식당에 모여 떡국을 나누는 등 새해 첫날을 맞아 시무식을 겸한 아침식사 시간을 가졌다. 구한서·뤄젠룽 사장 등 경영진이 직접 떡국 배식을 하는 등 덕담을 건네며 훈훈한 분위기 속에 시무식이 진행됐다. 한편 동양생명의 떡국 시무식은 지난 2013년 처음 실시됐으며 평소 직원과의 소통을 중요시하는 구한서 사장의 제안으로 시작했다.

2018-01-02 11:33:49 이봉준 기자

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