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금융>보험
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車보험, 가입 늘었는데 보험료 줄어…가격민감도↑

지난해 자동차보험 가입은 늘었음에도 보험료는 감소한 것으로 나타났다. 인터넷을 통한 직접 가입이 빠르게 늘면서 자동차보험에 대한 가격 민감도가 높아지고 있다는 분석이다. 또 외산차 가입대수가 크게 늘었다. 자동차보험에 가입한 차량 10대 중 1대는 외산차였다. 24일 보험개발원이 지난해 자동차보험 가입자 성향을 분석한 결과에 따르면 2018년 말 기준 자동차보험 가입대수는 2249만대로 전년 대비 2.9% 증가했다. 반면 자동차보험 수입보험료는 15조8000억원으로 전년 대비 1.4% 감소하며 하락 전환했다. 자동차보험 가입대수 중 개인용은 전년 대비 3.1% 증가한 1630만대로 전체의 72.5%를 차지했다. 개인용 수입보험료는 전년 대비 1.9% 줄어든 10조3000억원이었다. 보험개발원은 "차량 대수 증가에도 불구하고 보험료가 감소한 원인은 보다 저렴하게 보험에 가입하기 위해 가입방식, 가입조건을 합리적으로 결정하려는 보험소비자의 트렌드가 반영된 것"이라고 설명했다. 실제로 인터넷을 통한 보험가입(CM채널)은 전년 대비 14.1% 증가했다. 특히 20대 이하, 30대의 CM채널 가입률은 2016년 이후 각각 17.3%포인트, 16.7%포인트 늘었다. 마일리지, 블랙박스 등 할인형 특약 상품의 가입도 급증했다. 마일리지 특약 가입률은 56.3%로 전년 대비 9.2%포인트 증가했고 블랙박스 특약 가입률은 58.3%로 전년 대비 7.2%포인트 늘었다. 보험개발원 관계자는 "소비자의 가격 민감도가 증가하고 이에 따라 보험사도 할인율과 구간을 확대하는 등 수요에 적극 대응하면서 특약 가입이 늘어난 것으로 보인다"고 말했다. 외산차 가입대수도 크게 늘었다. 지난해 12월 말 기준 외산차량 자동차보험 가입대수는 전년 대비 15% 증가한 약 179만대로 국산(1.8%) 대비 8.3배 빠르게 증가했다. 외산차 구성비는 2014년 6.3%, 2015년 7.6%, 2017년 9.8%에 이어 11%까지 높아졌다. 외산차 중 3000만원 미만 차량은 53.7%로 전년(51.6%) 대비 2.1%포인트 증가했다. 수도권 내 외산차 비중은 14.2%로 광역시(10.2%), 지방시도(7.1%) 대비 높았고, 전체 외산차 중 독일차가 전체의 57.8% 차지했다.

2019-04-24 14:46:46 김희주 기자
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롯데손보, 매각 철회하나…가격이 '변수'

롯데손해보험 매각 본입찰에서 적격인수후보(숏리스트)에 선정된 대부분의 업체가 참가했지만 롯데그룹이 매각을 철회할 수 있다는 전망이 나온다. 매각 희망 가격과 인수 가격의 차이가 큰 데다 인수후보자들이 대부분 사모펀드여서 롯데그룹이 굳이 무리해서 팔지 않을 수 있다는 것. 23일 업계에 따르면 롯데그룹 금융계열사 매각주관사인 씨티글로벌증권이 지난 19일 마감한 본입찰에 MBK파트너스, 한앤컴퍼니, JKL파트너스, 유니슨캐피탈 등 재무적 투자자(FI)와 전략적 투자자(SI)인 대만 푸본그룹이 참여했다. 숏리스트에 선정된 대부분이 참여하면서 시장 예상보다는 높은 관심도를 보였다. 그러나 일각에서는 롯데그룹이 롯데손보를 손해 보면서까지 무리해서 팔지 않고 매각을 철회할 수 있다는 분석이다. 금융권 관계자는 "롯데손보는 호텔롯데 밑에 있기 때문에 금산분리 문제에 있어 롯데그룹은 급할 게 없다"며 "롯데손보의 가격을 크게 낮춰가면서 급하게 매각하지는 않을 것"이라고 말했다. 이어 "가격도 문제지만 롯데그룹이 롯데손보로 차익을 거두려는 사모펀드에 매각하는 것을 원하지 않을 수 있다"며 "롯데캐피탈처럼 매각을 철회할 가능성도 적지 않다"고 덧붙였다. 롯데그룹 소속인 롯데카드, 롯데캐피탈과 달리 롯데손보는 호텔롯데 소속이어서 '지주회사는 금융 계열사를 보유할 수 없다'는 공정거래법상 금산분리 규정에서 살짝 비켜있다. 현재 롯데그룹은 롯데손보 매각 희망 가격으로 5000억원 이상 원하고 있지만 인수후보자들은 3000억원 수준을 제시한 것으로 알려졌다. 롯데손보는 규모나 순이익 측면에서 크지는 않지만 퇴직연금 부문이 강점이다. 롯데손보는 지난해 영업이익이 전년 대비 20% 증가한 1213억원을 기록했다. 같은 기간 순이익도 913억원으로 22.4% 늘었다. 퇴직연금 자산운용 부문이 실적 성장을 견인했다. 롯데손보는 퇴직연금 시장에서 점유율 25.5%를 기록하며 삼성화재(점유율 33.5%)에 이어 2위를 차지하고 있다. 다만 인수후보자들에게는 자본확충 문제, 퇴직연금 리스크 등이 부담으로 작용하고 있다. 롯데손보는 재무건전성이 상대적으로 낮다. 롯데손보의 지급여력(RBC)비율은 지난해 기준 155.4%로 금융당국의 권고기준인 150%를 근소하게 웃돌고 있다. 게다가 장점이었던 퇴직연금이 특별계정 신용위험액, 시장위험액이 늘면서 책임준비금도 동시에 늘어날 수 있다. 그동안 RBC 제도에서 퇴직연금 리스크는 운영리스크만 반영되고 신용리스크는 반영되지 않았다. 하지만 신지급여력제도(K-ICS)에서는 원금보장형 퇴직연금의 신용리스크가 반영될 예정이다. 퇴직연금 비중이 높을수록 자본 확충 부담이 커진다는 의미다. 롯데손보 인수에 대부분 사모펀드가 참여한 것도 롯데그룹 입장에서는 달갑지 않을 수 있다. 통상적으로 사모펀드는 구조조정 등 체질 개선 과정을 거쳐 재매각을 통해 차익을 노리는 경우가 많기 때문이다. 현재 롯데손보 인수전에는 외국계 금융사인 대만 푸본그룹을 제외하고는 사모펀드를 중심으로 구성됐다. 실제로 MBK파트너스의 경우 ING생명(현 오렌지라이프)을 인수한 뒤 희망퇴직을 실시하는 등 구조조정을 거쳐 신한금융지주에 재매각해 2조원 이상의 차익을 거뒀다. 한편 롯데그룹은 본입찰 이후 1~2주의 검토를 거쳐 우선협상 대상자를 선정한 이후 한 달 정도의 실사를 거쳐 주식매매계약(SPA)을 체결할 예정이다.

2019-04-23 15:40:57 김희주 기자
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지난해 보험사기 적발금액 7982억원 '역대 최고'

최근 보험설계사, 정비업체 종사자의 보험사기가 지속적으로 증가하는 등 보험사기가 조직화·대형화돼 가는 추세다. 지난해 보험사기 적발금액이 7982억원으로 역대 최고금액을 기록했다. 보험사기의 90% 이상은 손해보험사에서 나왔다. 다만 보험사기 적발인원은 소폭 감소해 1인당 평균 적발금액이 크게 증가한 것으로 나타났다. 금융감독원이 23일 발표한 '2018년 보험사기 적발현황'에 따르면 지난해 보험사기 적발금액은 전년보다 680억원(9.3%) 증가한 7982억원으로 집계됐다. 반면 적발인원은 7만9179명으로 전년 대비 4356명(5.2%↓) 감소하면서 1인당 평균 적발금액(1억100만원)이 크게 증가했다. 보험사별로 보면 손해보험 적발금액이 7238억원으로 전체 보험사기의 90.7%를 차지했다. 생명보험은 744억원으로 9.3% 수준이었다. 장기손해보험 상품에서 발생한 보험사기액은 전체의 44.6%(3561억원)로 지난해 처음으로 자동차보험사기 적발금액을 추월했다. 보험사기의 과반 이상을 자치하던 자동차 보험사기는 지속적으로 감소해 전체 보험사기의 41.6%(3321억원)로 나타났다. 최근 3년간 보험업 모집종사자와 정비업소 종사자의 보험사기가 지속적으로 확대되는 등 보험사기 형태가 조직화·전문화되는 추세다. 지난해 보험설계사를 포함한 보험업 종사자 중 보험사기로 적발된 사람은 1250명으로 2016년 1019명, 2017년 1055명으로 늘어났다. 정비업종 종사자의 경우 1116명으로 2016년(907명)과 2017년(1022명)보다 증가했다. 연령별로는 60대 이상 고령층에서 보험사기가 늘었다. 60대 이상 보험사기 비중은 2016년 13.9%에 불과했지만 2017년 14.5%, 2018년 16.1%로 증가 추세다. 반면 30대~50대의 보험사기 비중은 2016년 69.9%에서 2017년 68.5%, 2018년 66.8%로 감소했다. 성별로는 남성이 68.8%(5만4488명), 여성은 31.2%(2만4691명)로 집계됐다. 지난해 보험사기 신고센터를 통해 접수된 제보건수는 총 4981건이었다. 특히 음주·무면허, 운전자 바꿔치기 등 자동차보험 관련 유형 중심으로 손해보험사 제보 접수건이 전체의 90.4%에 달했다. 생·손보협회와 보험회사는 보험사기 적발에 기여한 우수 제보 등에 대해 23억9000만원의 포상금을 지급한 것으로 나타났다. 금감원은 보험사기 취약부문에 대한 기획조사 실시, 보험사기인지시스템(IFAS) 지능화 등을 통해 보험사기가 근절될 수 있도록 총력 대응해 나갈 방침이다. 금감원 관계자는 "보험사기는 일반범죄와는 달리 조직적·계획적이며 은밀하게 진행되므로 이를 근절하기 위해서는 많은 관심과 제보가 필요하다"며 "보험사기 사실을 알게 된 경우 금감원이나 보험회사의 보험사기 신고센터에 적극적으로 신고해주길 부탁한다"고 밝혔다.

2019-04-23 14:45:25 김희주 기자
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DB손보, 전사 업무 자동화 위한 RPA 시스템 도입

DB손해보험은 전사 업무 자동화를 위해 'RPA' 시스템을 도입했다고 23일 밝혔다. RPA(Robot Process Automation)는 PC를 기반으로 업무를 수행하는 사람의 행동을 로봇 소프트웨어가 동일하게 모방해 자동으로 업무를 수행할 수 있도록 하는 솔루션이다. DB손보 관계자는 "업무 담당자들이 정한 규칙과 스케줄로 반복작업을 하는 RPA 로봇은 주말, 심야에 상관없이 사람보다 더 빠르고 정확하게 업무를 수행할 수 있다"며 "담당자들은 이런 RPA 로봇을 통해 단순, 반복적인 업무에서 벗어나 창의적인 업무에 집중할 수 있다"고 설명했다. DB손보는 RPA 전문기업 아주큐엠에스와 함께 지난해 말부터 올해 4월 초까지 1차 RPA 시스템 구축을 완료했다. 현재 DB손보에서는 ▲보고서작성 ▲계약관리 ▲전자문서관리 ▲자료수집 ▲모니터링 ▲지수업데이트 등 총 28개의 업무가 RPA를 통해 수행되고 있다. 이를 통해 전사적으로 연간 약 2만9000시간이 절감될 것으로 예상된다. DB손보는 이번에 적용된 28개의 업무 외에도 지속적으로 신규업무를 발굴해 RPA를 적용할 예정이다. 또 단순 솔루션 도입이 아닌 RPA 로봇과 사람과의 협업이라는 관점으로 전략적인 RPA 운영체계를 확립해 궁극적으로는 개별업무의 업무효율화를 넘어 보험업권을 대표하는 RPA 선진기업으로 거듭난다는 방침이다. DB손보 관계자는 "RPA를 통한 업무자동화로 단순하고 반복적인 업무에서 벗어나 보다 창의적인 업무에 매진할 수 있어 직원들의 만족도가 높아졌고 주52시간 근로에 필수적인 요소"라며 "보험업무의 효율화를 위해 RPA뿐만 아니라 다양한 인슈어테크 솔루션을 지속적으로 확대 적용할 예정"이라고 밝혔다.

2019-04-23 10:32:03 김희주 기자
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푸르덴셜사회공헌재단, 전국중고생자원봉사대회 개최

푸르덴셜생명은 재단법인인 푸르덴셜사회공헌재단이 한국중등교장협의회와 공동으로 '제21회 전국중고생자원봉사대회'를 개최한다고 22일 밝혔다. 참가자격은 국내 거주하는 중·고등학생, 이에 준하는 청소년이며 2018년부터 자발적으로 자원봉사 활동을 펼친 개인 또는 단체 단위로 응모할 수 있다. 신청자는 오는 6월 7일까지 전국중고생자원봉사대회 홈페이지에서 관련 서류를 받아 작성한 후 우편으로 접수하면 된다. 응모 사례는 서류, 면접, 현장 조사 등 총 3단계의 심사를 거치며 동기, 창의성, 노력 지속성, 지역사회 공헌도와 파급효과, 성장성, 리더십 등 다방면에서 평가된다. 푸르덴셜사회공헌재단은 총 200여건 이상의 우수사례를 최종 선정해 교육부·보건복지부·여성가족부·행정안전부 장관상 8건, 금상 2건, 은상 30건, 동상 40건 등을 발표할 예정이다. 또 9월에 열리는 시상식을 통해 수상자들에게 상장과 장학금을 수여할 계획이다. 금상 이상 수상자는 장학금과는 별도로 100만원을 수상자가 지정하는 비영리단체·기관에 기부할 수 있게 된다. 이밖에 장관상·금상 수상자 중 2인을 선발해 2020년 미국 워싱턴 D.C.에서 개최되는 글로벌 푸르덴셜 중고생자원봉사대회에 한국 대표로 참석하는 기회도 제공한다.

2019-04-23 10:31:50 김희주 기자