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금융>보험
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생보사 '단기납 종신보험' 각축전

삼성생명이 '삼성 행복종신보험'을 선보였다. /삼성생명 국내 주요 생명보험사가 '단기납 종신보험'을 연달아 선보이고 있다. 오는 2023년 도입되는 새국제회계기준(IFRS17)을 앞두고 보험사의 자산을 높이기 위한 전략으로 풀이된다. 29일 보험업계에 따르면 삼성생명은 최근 보험료 부담과 가입 문턱을 낮춘 '삼성 행복종신보험' 판매에 나섰다. 이 상품은 주보험의 보험기간별 보장을 이원화해 초기 질병사망에 대한 보장을 줄인 대신 보험료 부담을 낮췄다. 초기 질병사망 보장을 축소함으로써 표준체 대상을 확대해 가입할 수 있는 고객의 범위는 확대했다. 특히 납입기간을 8·10·15·18년납으로 줄인 점도 눈길을 모은다. 한화생명도 단기입원 및 수술이력이 있어도 가입할 수 있는 종신보험을 출시했다. '한화생명 간편가입 누구나 필요한 수술비종신보험'은 암·뇌·심장 3대 질병에 대한 수술 보장을 유병자도 최대 8000만원까지 지원한다. 기존 유병자의 수술보장 가입한도가 통상적으로 1000만원 내외였던 점을 감안하면 획기적으로 가입한도가 늘어난 것이다. 그 밖에도 KB생명, 미래에셋생명 등도 7~8년 기간의 종신보험을 판매하고 있다. 납입 기간이 20~30년으로 길었던 대부분의 과거 종신보험과 비교하면 기간이 대폭 줄었다. 이처럼 다수의 생보사가 종신보험의 납입 기간을 축소한 것은 20대 등 MZ세대를 타깃으로 공략해 가고 있기 때문으로 보인다. 여기에 2023년 보험업계에 새롭게 도입되는 IFRS17에 대비하기에도 적합한 상품이란 분석이 나온다. IFRS17은 보험부채를 원가가 아닌 시가로 평가한다. 그만큼 보험사들의 부채가 대폭 늘어나면서 요구 자본도 증가한다. 또 IFRS17이 도입될 경우 연금 등 저축성 보험은 부채로 인식하지만 종신보험 등 보장성 보험은 보험사의 자산으로 인식된다. 따라서 다수의 생보사가 보장성 보험 판매를 늘리기 위해 단기납 종신보험 판매를 이어나갈 것으로 관측된다. 다만 단기납 종신보험 출시가 이어지자 저축성보험으로 둔갑하지는 않을까에 대한 우려도 나온다. 실제 지난해 하반기 금융감독원에 접수된 불완전판매 관련 보험 민원은 총 4695건으로 이 중 종신보험의 비중(69.3%)이 가장 높았다. 종신보험의 불완전판매 관련 민원은 10·20대의 비중이 36.9%로 연령대 중 가장 많은 것으로 나타났다. 금감원에 따르면 대부분의 민원은 종신보험을 저축성보험으로 설명 듣고 가입했다며 납입보험료의 환급을 요구하는 내용이다. 보험업계 관계자는 "종신보험은 본인이 사망 시 유족에게 경제적 도움을 주려는 보장성 보험인 만큼 저축성 보험보다 많은 위험보험료와 사업비를 납입보험료에서 공제하기 때문에 만기에 돌려받는 금액이 원금보다 적을 수 있다는 점을 유의해야 한다"고 말했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-08-29 06:00:02 백지연 기자
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"ESG 중요성 확대…보험사에 대한 요구도 높아질 것"

ESG 기준. /보험연구원 보험사의 위험관리와 자금공급이라는 주된 역할이행에 ESG요소를 통합할 필요가 있다는 주장이 나왔다. 보험산업의 장기가치 제고와 사회의 지속 가능한 발전 지원을 위해서다. 변혜원 보험연구원 연구위원이 26일 발표한 'ESG와 보험산업' 보고서에 따르면 최근 ESG경영의 중요성이 지속해서 확대되고 있다. 사회, 규제환경의 변화가 기업 가치에 미치는 영향이 커지면서다. 여기에 ESG요소를 반영하는 사회적 책임 투자도 늘었다. 보험사 역시 ESG와 관련해 사업 부문의 지급보험금이 증가하거나 투자자산 가치가 하락할 위험에 노출되고 있다는 설명이다. 먼저 ESG리스크는 직·간접적으로 보험사고 발생 가능성을 높여 보험영업성과에 영향을 줄 수 있기 때문이다. 투자자산도 ESG리스크에 노출되므로 투자대상(기업이나 산업)의 ESG리스크 관리 수준·성과는 보험사의 투자영업성과에 영향을 끼친다. 이에 따라 소비자와 투자자는 보험사가 위험인수 및 자산운용을 통해 사회의 지속 가능한 발전에 기여할 것을 요구하고 있다. 기후변화 측면에서 위험관리자로서의 보험사에 대한 요구가 높아졌기 때문이다. 사회안전망의 부재가 사회문제로 대두되면서 사회안전망의 보장공백을 채우는 보험사의 역할도 부각될 전망이다. 보험회사의 ESG경영 과제. /보험연구원 때문에 보험사는 ESG요소를 위험관리와 자금공급 기능에 통합함으로써 기업의 장기가치를 높이고, 사회의 지속 가능한 발전에 기여해야 한다는 주장이 나온다. 변 연구위원은 "계약자의 ESG리스크 경감을 유도하고 장기적으로 ESG리스크 증가에 따른 보장공백을 메우는 상품 및 서비스를 제공해야 할 것"이라며 "ESG 측면에서 투자자산 구성을 점검·관리하고, 기업·산업의 ESG경영 이행 정도를 고려하여 사회의 지속 가능한 발전에 기여해야 한다"고 말했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-08-26 12:00:22 백지연 기자
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푸본현대생명, 차기 최고경영자 후보에 현 이재원 대표

이재원 푸본현대생명 대표이사가 3연임에 성공했다. 푸본현대생명은 지난 24일 임원후보추천위원회를 개최하고 차기 최고경영자(대표이사)후보로 이재원 대표이사를 추천했다고 26일 밝혔다. 푸본현대생명 임원후보추천위원회는 "금융에 대한 경험과 지식을 갖추고 회사의 비전을 공유하며, 회사의 공익성 및 건전 경영에 기여할 수 있는 경영인"이라고 설명했다. 이재원 대표이사는 2018년부터 현재까지 3년 연속 높은 경영실적 달성에 기여해왔다. 2012년 이후 누적된 적자 경영 상황을 타개하는 데 주도적인 역할을 했다. 이재원 대표이사는 2017년 1월 현대라이프 대표이사로 취임한 이후 2018년 대만 푸본생명으로 대주주가 바뀌면서 그해 9월 푸본현대생명의 초대 대표이사를 맡았다. 2012년부터 적자를 이어왔지만 푸본현대생명 부임 첫해인 2018년에 당기순이익 586억원을 기록하며 바로 흑자전환에 성공했다. 지난 2019년 821억원에 이어 지난해는 951억원의 순이익으로 사상 최대 실적을 냈다. 올해 상반기 당기순이익도 1218억원으로 전년 대비 호조를 보이고 있다. 이재원 대표이사는 내달 14일 임시주주총회를 통해 3년 임기의 대표이사로 선임될 예정이다.

2021-08-26 10:14:58 백지연 기자
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한화생명, 업무·숙박·휴식 가능한 '리모트 워크플레이스'

한화생명은 새로운 곳에서 일하며 창의적인 아이디어를 도출할 수 있도록 돕는 '리모트 워크플레이스(Remote Workplace)'를 도입했다고 26일 밝혔다. 먼저 한화생명 임직원은 '서핑의 성지'로 떠오른 강원도 양양에 위치한 브리드호텔에서 동해를 보며 일할 수 있다. 브리드호텔의 한 층 전부를 업무공간으로 활용해서다. 루프탑가든이나 도서관 형태의 카페도 자유롭게 사용할 수 있다. 근무하면서 '요가', '명상', '트래킹' 등의 힐링프로그램에도 함께 참여할 수 있다. 한화생명은 임직원들이 휴양지에서 일하는 신선한 자극을 통해 창의성과 업무 효율도 높일 수 있을 것으로 예상했다. 자유롭고 창의적인 조직문화를 원하는 MZ세대 인재를 영입할 때도 도움이 될 것으로 전망했다. 'Remote Workplace'는 휴가와 업무를 병행하는 워케이션(Work +Vacation)과는 다른 개념이다. 휴가가 아닌 근무지의 다양성을 제공한다는 측면이다. 창의적인 업무 특성에 부합하는 새로운 공간을 운영하며 생산성과 창의성을 극대화한다. 한화생명은 7월 중순부터 8월 중순까지 한 달 동안 양양 워크플레이스를 운영해 본 결과, 총 16개의 부서에서 각각의 프로젝트를 심도 있게 추진했다. 색다른 환경에서 충전된 임직원들은 본사로 복귀한 후에도 창의적인 사고와 함께 높은 업무 효율도 보였다. 향후에는 제주도나 정선 등 새로운 워크플레이스도 추가해 선택의 다양성을 높여갈 계획이다. 박성규 한화생명 피플&컬처(People&Culture)팀장은 "한화생명은 임직원들이 효율적으로 근무하는 환경을 만들 수 있도록 지속적인 노력을 기울였다"며 "이번 시행되는 'Remote Workplace'를 확대해나감과 동시에 업무효율도 높이면서 직장에 대한 만족도를 높일 새로운 조직문화를 만들기 위해 노력할 것"이라고 말했다.

2021-08-26 10:14:18 백지연 기자
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교보생명, '특정산정특례보장특약' 배타적사용권

교보생명이 보험금 지급 관련 분쟁을 최소화하기 위해 나섰다. 교보생명은 '무배당 특정산정특례대상보장관련특약(갱신형)'에 대해 6개월 배타적사용권을 획득했다고 26일 밝혔다. 배타적사용권이란 생명보험협회가 독창적인 신상품에 부여하는 일종의 특허권이다. 신상품을 개발한 회사의 이익을 보호하기 위해 일정 기간 다른 회사가 유사한 상품을 판매할 수 없도록 독점적 판매 권한을 주는 것이다. 교보생명이 부여받은 배타적사용권은 내년 2월까지 6개월간 유효하다. 산정특례제도는 진료비 본인부담이 높은 암·심장질환·뇌혈관질환·중증난치질환 등 국민건강보험공단에 산정특례 등록을 신청해 인정받은 경우 환자 본인부담률을 경감해주는 제도다. 교보생명의 '특정산정특례보장특약'은 '중증질환자(뇌혈관및심장질환)산정특례대상보장특약(갱신형)' 및 '희귀질환자산정특례대상보장특약(갱신형)'으로 구성돼 심장질환·뇌혈관질환·희귀질환으로 산정특례대상 등록 시 적용된다. 생보협회 신상품심의위원회는 심장질환·뇌혈관질환·희귀질환에 대해 산정특례대상으로 지정된 경우 질병분류코드의 제한 없이 폭넓게 보장이 가능한 점을 긍정적으로 평가했다. 보험금 지급 관련 분쟁 소지도 최소화했다는 점에서 독창성과 유용성을 인정했다. '희귀질환자산정특례대상보장특약'의 경우 희귀질환에 대해 500만원(최초 1회 한)을 보장한다. '중증질환자(뇌혈관및심장질환)산정특례대상보장특약'은 중증뇌혈관질환이나 중증심장질환에 대해 등록 1회당 1000만원(연 각 1회 한)을 지원한다. 교보생명 관계자는 "업계 최초로 국민건강보험제도의 산정특례제도에 연계된 특약을 개발했다는 점에서 의의가 있다"면서 "앞으로도 교보생명만의 차별화된 경쟁력을 발휘해 고객에게 실질적으로 도움이 되는 상품을 개발하도록 노력하겠다"고 말했다.

2021-08-26 10:12:34 백지연 기자
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DB손보, '2021 소셜아이어워드' 대상

DB손해보험이 고객과 소통을 위한 노력을 이어가고 있다. DB손보는 한국인터넷전문가협회가 주관하는 '2021 소셜아이어워드' 보험 인스타그램 분야에서 대상을 수상했다고 26일 밝혔다. '소셜아이어워드'는 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등 SNS 미디어 플랫폼을 활용한 인터넷 브랜딩 및 정보서비스 채널들을 대상으로 진행되는 국내 최대 규모와 권위의 시상 행사이다. 이번 평가에는 인터넷 전문가 평가위원단 3800명이 참여했다. 비주얼, 브랜드, 콘텐츠, 마케팅, 서비스 등 5개 부문 15개 평가지표에 대한 평가결과를 토대로 분야별 우수기관을 선정했다. DB손보 가족사랑 인스타그램은 디자인/콘텐츠 영역에서 '우수', 브랜드·마케팅·서비스 영역에서 '약간 우수'의 성적을 거두며 보험 인스타그램분야 대상에 선정됐다. 평가위원들은 DB손보 인스타그램이 전체적으로 피드 콘텐츠에 통일감이 있고, 이미지와 디자인이 적절하게 들어가 있다고 평가했다. DB손보 가족사랑 인스타그램은 주 이용자인 2030대 고객 및 가족 대상으로 브랜드 메시지인 '가족사랑을 지키는 약속'을 전파해왔다. '가족사랑/청춘응원 이벤트, '반려동물 탐구생활', '우체통 사연툰' 등 주 2~3회의 꾸준한 콘텐츠 발행과 다양한 참여형 이벤트를 통해 현재 인스타그램 계정 팔로워 수 총 25만여 명을 기록하며 지속해서 성장하고 있다. 이에 따라 지난해 DB손보는 '2020웹어워드 코리아'에서 손보분야 최우수상, 공공프로모션분야 최우수상, 마케팅분야 최우수상도 수상했다. DB손보 관계자는 "앞으로도 DB손보 인스타그램 채널을 통해 꾸준히 소통하며 '가족사랑을 지키는 약속', '천만 고객과의 약속' 브랜드 철학 전파와 사랑 넘치는 가족 문화 조성을 위해 지속해서 노력할 것"이라고 말했다.

2021-08-26 10:12:11 백지연 기자
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삼성화재, 'MDTI 드링크' 출시

삼성화재가 MZ세대와의 소통을 강화한다. 삼성화재는 세븐일레븐과 협업해 'MDTI 드링크'를 선보인다고 25일 밝혔다. MZ세대를 겨냥한 체험 마케팅의 일환으로 일상 속에서 쉽고 재미있게 삼성화재를 경험할 기회를 제공한다는 전략이다. 출시 음료는 총 5종이다. 배고플 때 마시는 미숫가루 음료 '꼬르르르(GRRR)형', 푸석한 피부에 도움을 주는 석류 음료 '수면부족(ZZZZ)형', 지쳤을 때 먹는 에너지 음료 '배터리방전(OTLL)형', 스트레스로 마음의 평화가 필요할 때 먹는 복숭아 음료 '부글부글(BGBG)형', 소화를 돕는 유산균이 포함된 요구르트 음료 '뿌웅(POOP)형'이다. 소비자들은 간단하게 건강 습관을 알아볼 수 있는 건강 MDTI(My Drink Type Indicator) 테스트를 통해 나에게 맞는 음료를 추천받을 수도 있다. 테스트 진행 고객 중 2만명에게는 추천 음료 교환권을 즉시 제공한다. 갤럭시 버즈 프로 등 경품이 걸린 인스타그램 후기 이벤트도 진행한다. 50만개 한정 수량으로 판매되는 삼성화재 'MDTI 드링크'는 이날부터 전국의 세븐일레븐 편의점에서 만나볼 수 있다. 전은석 삼성화재 브랜드전략파트장은 "이번 프로모션은 소비자들에게 건강관리의 필요성을 알리고 생활에 활력을 선사하기 위해 기획됐다"며 "건강 MDTI 캠페인이 MZ세대에게 친근한 브랜드 이미지를 만드는 데 도움이 되길 기대한다"고 말했다.

2021-08-25 09:37:37 백지연 기자
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보험연수원, 제3회 보험계약관리역 자격시험

보험연수원이 보험산업의 신뢰도 제고를 위한 노력을 이어간다. 보험연수원은 제3회 보험계약관리역(ICA·Insurance Contract Administrator) 자격시험을 오는 11월 20일 실시한다고 24일 밝혔다. 이번 자격시험은 전국 5개 대도시(서울·부산·대구·대전·광주)에서 동시에 실시할 계획이다. 응시 신청은 10월 19일부터 28일까지 보험연수원 홈페이지를 통해 개별 접수한다. 합격자는 오는 12월 9일 발표할 예정이다. 본 자격제도는 사전교육(사이버과정)을 이수한 후에 자격시험(집합)에 응시하도록 구성했다. 취득예정자의 시험 준비를 지원하고, 교육효과를 극대화하기 위해서다. 매월 정기적으로 운영하고 있는 사이버 사전교육은 모바일로도 수강 가능하다. 세부 교육일정 확인 및 교육 신청은 보험연수원 홈페이지를 통해 확인할 수 있다. 보험계약관리역은 보험업계의 계약관리 및 고객서비스 역량 강화를 지원하기 위한 교육및 자격제도다. 지난 2020년 최초 도입한 이래 총 2회의 시험을 시행해 총 1675명의 합격자를 배출했다. 보험연수원은 관련 이론과 실무 지식을 집대성하고, 체계적인 기준을 마련하기 위해 보험계약관리 분야 자격제도를 국내 최초로 도입했다. 해당 자격은 계약관리 및 고객서비스 인력의 업무능력 향상과 표준화를 통해 업무 효율성을 제고하고, 대외 리스크를 경감 시켜 선제적 시장대응능력을 향상한다. 보험연수원 관계자는 "궁극적으로 보험산업의 신뢰도 제고와 보험소비자 보호에도 기여할 것으로 기대된다"고 말했다.

2021-08-24 14:19:28 백지연 기자