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금융>보험
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車 보험 인하 '안갯속'…폭우이어 태풍 강타, '설상가상' 손보사

#이달 초 일본 오키나와현으로 휴가를 떠난 이준석(가명·29) 씨는 숙소 안에서만 일주일을 보냈다. 태풍 '카눈'의 영향으로 도로 및 각종 시설들이 통제됐기 때문이다. 식료품을 구매하기 위해 인근 편의점과 마트에 갔지만 물건은 전부 동이 난 상태였다. 이 씨는 "길에있는 나무도 뽑혀있고 오토바이가 넘어지는 등 인생에서 처음 겪어보는 태풍이었다"며 당시를 회상했다. 태풍 '카눈'이 한반도를 강타하면서 손보업계의 고심이 깊어졌다. 지난달 집중호우에 이어 폭우가 예고된 탓에 침수 차량 발생 위험이 높아져서다. 침수 차량 증가로 손해율이 상승하면 상생금융의 일환으로 내놓을 자동차 보험료 인하도 실행하기 어려워질 전망이다. 10일 보험업계에 따르면 태풍 카눈에 대비해 손해보험업계가 종합대응반 운영을 시작했다. 자동차보험 가입자를 대상으로 사전 대피 알림을 전송하고, 침수위험지역 순찰, 긴급견인서비스 등을 가동해 피해를 줄이겠다는 구상이다. 비상대응반 운영 배경으로는 손해율 상승 예방이 자리 잡고 있다. 올 상반기 주요 손보사(삼성화재·DB손보·현대해상·KB손보·메리츠화재)의 손해율은 모두 70%대를 기록하며 순항을 이어갔다. 손해율이란 보험사가 가입자에게 받은 보험료 중 지급한 비율을 의미한다. 통상 판관비 등을 고려했을 때 손해율이 80% 미만으로 나타나면 손익분기점을 넘겼다고 판단한다. 연말 자동차보험료 인하 여부도 불확실해졌다. 상반기 호성적을 거두면서 보험료 인하 방향으로 무게가 기울었지만 잇따라 발생한 집중호우와 태풍 카눈 등의 겹악재가 균형추를 맞췄다는 해석이다. 지난해 9월 발생한 태풍 '힌남노'로 인한 피해 차량은 총 9691대로 집계됐다. 추정손해액은 772억원 수준이다. 금융당국의 상생금융 기조가 손보업계에 부담을 가중시키는 모양새다. 지난달 보험권이 신용카드사에 이어 '상생금융 바통'을 받았기 때문이다. 생명보험권에서는 한화생명이 취약 계층을 위한 저축성보험을 출시했다. 반면 손보사에서는 마땅한 결과물이 없는 상황이다. 금융권에서는 올해 손보업계가 상생금융의 일환으로 차보험료 인하 카드를 꺼낼 것으로 예상했다. 한 금융업계 관계자는 "올해 당국 기조에 따라 차보험료 인하는 기정사실화 된 부분도 있었지만 자연재해 탓에 현실적으로 어려운 부분이 생겼을 것이다. 우회전략이라도 성과를 내야 할 것으로 보인다"고 했다. 손보업계에서는 아직 상황을 지켜봐야 한다는 입장이다. 차 보험료 인하가 무산됐다고 판단하기에는 이르다는 것이다. 아울러 상반기 손해율이 80%를 넘길 것으로 예상한 것과 비교하면 긍정적인 상황이라는 의견도 나온다. 업계에서는 엔데믹에 따른 통행량 증가로 손해율 상승을 고려한 바 있다. 보험권에서는 손해율 개선이 손보사와 소비자 모두에게 이익을 제공하는 만큼 각별한 주의를 당부했다. 손해보험협회를 필두로 침수 위급상황 자동차 대처방법을 공유했다. 불가피하게 물웅덩이를 지날 경우 시속 10~20㎞ 운행을 권고했다. 물웅덩이 통과 후에는 브레이크를 작동시켜 브레이크의 물기를 말려야한다. 기어 변속과 정차 시에는 머플러에 물이 들어가 엔진을 멈추게 할 수 있으니 각별한 유의가 필요하다. 한 손보업계 관계자는 "손해율 인상은 손보사와 소비자 모두에게 악영향을 미친다"며 "가급적 차량 운행은 지양하고 불가피하게 운전을 해야 한다면 업계에서 권고하고 있는 사항들을 지켜주길 바란다"고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2023-08-10 14:40:09 김정산 기자
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[보험브리핑]흥국생명·KB손보·동양생명

흥국생명이 여성 특화 상품을 출시했다. ◆ 유병력자 가입 OK…진단비 선택 가능 흥국생명은 여성전용 건강보험인 '(무)흥국생명 고고(GOGO)다(多)담은 여성건강보험'을 출시했다고 10일 밝혔다. 이번 상품은 고혈압, 고지혈증, 당뇨 등의 이력을 가진 여성 유병자도 보험료 할증 없이 가입할 수 있다. 암 및 2대 질환 관련 특약까지 누릴 수 있다. 일반암, 소액암 등 기존 암 보장과 함께 '자궁암, 난소암' 등의 진단비를 최대 3000만 원까지 추가 지원한다. 여성에게 자주 발병하는 '갑상선암' 및 '중증갑상선암' 진단비와 '갑상선호르몬약물치료' 등을 담보한다. 복합병력을 가진 유병자도 뇌혈관과 심혈관 질환을 보장받을 수 있도록 설계했다. 2대 질환 수술 및 진단비를 ▲무할증 ▲부담보 ▲할증 중 선택 가입이 가능해 보장의 공백을 줄였다는 설명이다. 흥국생명 관계자는 "이번 신상품은 질병 이력이 있는 여성 고객들의 보험료 부담을 낮추는 합리적인 대안이 될 수 있을 것이다"라고 말했다. KB손해보험이 이륜차 정비문화 정착에 나섰다. ◆ 투명한 정비문화 정착에 앞장 KB손해보험은 이륜차 종합관리 플랫폼인 온어스와 '이륜차보험 시장 활성화 및 투명한 정비문화 정착을 위한 와 업무협약'을 체결했다고 10일 밝혔다. 이번 협약에는 김민기 KB손해보험 자동차보험부분장 전무와 김정철 온어스 회장 및 관계자들이 참석했다. 자사 보험상품과 온어스의 이륜차 종합관리 노하우를 결합해 이륜차보험 시장을 활성화시킨다는 구상이다. 모빌리티 시장의 투명성을 제고할 예정이다. 준정비수가, 손해사정 등의 데이터를 활용할 계획이다. 온어스는 이륜차 손해사정 역량 증대를 위해 손해사정 직원에게 정비교육을 진행한다. 이어 관련 종사자들을 위한 안전교육 서비스도 마련한다. 김혁 KB손해보험 자동차보상본부장 상무는 "20여 년 동안 축적된 노하우와 역량을 바탕으로 이륜차 시장의 문화를 선도하고 있는 온어스와의 업무협약을 통해 이륜차와 보험에 대한 인식을 향상하고 사회안전을 조성해 나갈 것이다"라고 말했다. 동양생명이 한국에 방문한 잼버리 대원들을 위해 숙소를 제공했다. ◆ 객실 100개 개방…200명 수용 가능 동양생명은 태풍 위험에 노출된 잼버리 대원들의 안전을 위해 경기도 일산에 위치한 동양생명 산하의 동양인재개발원을 숙소로 제공한다고 10일 밝혔다. 동양인재개발원은 평소에는 임직원 및 설계사들의 교육을 진행하는 곳이다. 연평균 약 7만명이 방문해 인재 양성 교육을 받는다. 지역자치단체와 협의를 통해 숙소동을 개방했다. 숙소동에는침대 및 샤워시설, 와이파이 등을 갖춘 원룸 형태의 객실 약 170여개를 보유하고 있다. 이 중 최대 200명 수용이 가능한 100개 객실을 잼버리 대원들에게 지원했다. 동양생명 관계자는 "잼버리에 참가한 세계 각국 청소년들이 안전하고 건강하게 일정을 소화하고 무사히 귀국할 수 있기를 바란다"고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2023-08-10 10:09:09 김정산 기자
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보험개발원, 신시장 진출 보고서 발간..."보장격차 해소해야"

급변하는 금융시장에서 보험업계의 생존을 위해 새로운 판로를 개척해야 한다는 제언이 등장했다. 9일 보험개발원은 위험변화 및 보장격차를 골자로 보험권 신사업 가능성과 대응 과제를 담은 '새로운 성장을 위한 도전과 과제(I): 보장격차로 살펴본 국내보험 신시장 보고서'를 발표했다. 보고서에 따르면 기존 보험 시장은 포화상태다. 시장의 성장 속도 및 확장 속도가 둔화했다는 평가다. 새롭게 등장하는 위험 및 기존 위험의 보장 사각지대에서 신시장 발굴의 필요성이 높아지고 있다. 국내 신시장에서 최우선으로 주목해야 할 위험은 ▲은퇴 ▲건강 ▲배상책임 ▲소득흐름 관련 위험인 것으로 나타났다. 고령화 속도 상승과 함께 소비자의 저축 여력이 떨어지고 있어 은퇴와 건강의 보장격차가 커지기 때문이다. 차순위 신시장 영역은 ▲자연재해 ▲사이버위험 등이다. 환경변화의 영향에 따른 보장격차 증가폭이 가장 큰 것으로 집계됐지만 기술 개발 문턱이 높아 비용 문제를 동반한다는 설명이다. 보고서에서는 신시장 확보의 핵심전략으로 데이터의 확보와 상품·서비스 다양화를 위한 파트너십을 강화해야 한다고 조언했다. 온라인 플랫폼 생태계 확대에 발맞춰 ▲소득흐름관리 서비스 ▲임베디드보험▲중소기업(SME)보험 등의 활용도를 높여야 한다는 해석이다. 손재희 보험개발원 연구위원은 "한국 보험산업의 신성장 기회를 도출하고 활성화를 위한 경영 및 정책과제를 제시하는 첫 번째 쟁점이다"라며 "이번 문제를 포함 세 차례에 걸쳐 연속해서 보고서를 발간할 예정"이라고 말했다.

2023-08-09 14:05:06 김정산 기자
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[보험브리핑]DB손보·악사손보·흥국생명

DB손해보험이 올 하반기에 판매예정인 선박결항 보험의 경쟁력을 입증했다. ◆ 동반여행객도 함께 보상…효율 극대화 '집중' DB손해보험은 손해보험협회로부터 선박결항 관련 특별약관 2종에 관한 배타적 사용권을 획득했다고 9일 밝혔다. 이번 상품은 ▲5개 노선 출발 개인여행 국내여객선 결항(통제)비용 ▲5개 노선 출발 동반 여행 국내여객선 결항 비용 특약 등으로 구성했다. 육지로 향하는 선박이 결항한 경우 발생하는 숙박비와 식사비 등을 지급한다. 프로미 안심비용보험상품에 탑재해 판매한다. 연간 400만명이 이용하는 ▲제주도 ▲울릉도 ▲백령도 ▲연평도 ▲홍도 등 5개 노선의 여객선 이용고객의 결항 위험에 관한 공백을 해소하였다. DB손해보험 관계자는 "일반보험에서 6년만에 배타적사용권을 취득하여 감회가 새롭다" 며 "일반보험의 새로운 시장을 개척하고, 차별화되고 혁신적인 상품 개발을 위해 노력할 것"이라고 말했다. 악사손보가 휴가철을 맞아 여행자 보험 상품을 출시했다. ◆ 해외여행객 정조준…치료비·항공기 지연 보장 악사손보는 여행 플랫폼 마이리얼트립과 함께 '다이렉트 해외여행보험' 판매를 시작한다고 9일 밝혔다. 이번 상품은 마이리얼트립 공식홈페이지 및 애플리케이션에서 가입할 수 있다. 최대 90일까지 선택할 수 있다. 동행자의 생년월일만 입력하면 최대 9명까지 동시 가입이 가능하다. 질병, 상해로 인한 사망과 후유장애를 기본 보장한다. 특약에는 ▲상해 및 질병 국내·해외 치료비 ▲해외여행 중 배상책임 ▲휴대품 손해 ▲항공기 및 수화물 지연,응급 상황 등을 탑재했다. 위기 상황이 발생하면 도움을 받을 수 있는 24시간 우리말 지원 서비스도 운영한다. 악사손보 관계자는 "본격적인 하계휴가 시즌을 맞아 여행 컨설팅부터 맞춤형 플랜까지 제공하는 마이리얼트립과 함께 해외여행자 보험 서비스를 선보이게 됐다"고 말했다. 흥국생명이 그룹홈 청소년들의 자립을 돕는다. ◆ 범죄예방교육, 노무교육 등 선봬 흥국생명은 '봄볕학교' 활동을 마무리했다고 9일 밝혔다. 봄볕학교는 자립을 앞둔 그룹홈의 고등학생을 대상으로 진행하는 교육 프로그램이다. 금융사의 특성에 맞춘 다양한 경제교육도 함께 진행했다. 자립 선배의 특강 및 교류의 시간을 마련했다. 자립에 실효성을 높일 수 있도록 '자립팁' 등을 공유했다. 면접에 대비하기 위한 모의 면접도 실행했다. 교육에 참가한 모든 학생에게 장학금 및 맞춤 정장 등을 지원했다. 봄볕학교에 참여한 한 학생은 "다양한 교육 중에서 특히 기업에 진행하는 면접을 경험해 본 것이 좋은 예습이 되었던 것 같다"며 "앞으로 더욱 자신감을 가지고 자립을 준비할 수 있을 것 같다"고 말했다. 이어 흥국생명 사회공헌 관계자는 "이번 교육이 자립을 앞둔 그룹홈의 학생들에게 조금이나마 도움이 될 수 있길 바란다"고 덧붙였다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2023-08-09 10:11:31 김정산 기자
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[보험브리핑]삼성생명·메리츠화재·KB손보

삼성생명이 유병자도 가입 가능한 상품을 새롭게 출시했다. ◆ 종합 보장에 초점 맞춰 설계 삼성생명 '다모은 건강보험'의 가입문턱을 낮추기 위해 유병자용 상품을 개발해 판매한다고 8일 밝혔다. 이번 상품은 비갱신형과 갱신형 중 선택해 가입할 수 있다. 비갱신형은 일반사망, 갱신형은 재해사망을 주보험으로 보장한다. 68개의 특약 중 개인별 맞춤 설계가 가능하다. 암, 뇌혈관질환, 허혈심장질환, 수술 치료, 골절 등이다. 수요가 높은 153대 질병수술보장특약과 다빈치로봇수술보장특약도 포함했다. '경증간편 다모은 건강보험'도 함께 준비했다. ▲최근 3개월 내 진찰이나 검사를 통한 입원·수술·추가검사·재검사에 대한 필요 소견 ▲5년 이내 질병, 사고로 인한 입원·수술 이력 ▲5년 이내 암, 간경화, 투석 중인 만성신장질환, 파킨슨병, 루게릭병으로 인한 진단·입원·수술 이력 등 항목에 해당하지 않을 경우 상품 가입이 가능하다. 삼성생명 관계자는 "질병 이력으로 그동안 가입이 어려웠던 고객에게도 보장을 제공하기 위해 개발한 상품"이라며 "필요한 보장을 직접 선택해서 설계하기를 원하는 고객에게 적합하다"고 말했다. 메리츠화재가 전기차 충전사업자에게 세차서비스를 제공한다. ◆ 세차 서비스 중 발생하는 사고위험 담보 메리츠화재는 해피테크놀로지와 업무협약을 체결했다고 8일 밝혔다. 이번 업무 협약을 통해 전기차 충전사업자가 영업배상책임보험에 가입하면 프리미엄 세차서비스를 함께 제공한다. 인스타워시는 온라인으로 실시간세차·예약세차 서비스 업체다. 전문가를 배정해 세차를 진행한다. 국내에서 유일하게 물을 사용하지 않는 방식을 도입해 충전중인 전기차도 세차할 수 있다. 메리츠화재 관계자는"이번 협약을 통해 전기차 충전사업자에게 꼭 필요한 보험과 더불어 특별한서비스를 제공할 수 있게 됐다"고 말했다. KB손해보험이 뇌와 심장 질환을 담보하는 신상품을 개발했다. ◆ 2대 질환 신약(와파린·NOAC)보장 신설 KB손해보험은 'KB 2대 질환 열번보장보험'을 출시했다고 8일 밝혔다. 이번 상품은 뇌와 심장에 발생 가능한 질병을 단계별로 보장한다. 질병의 진행을 늦추기 위해 '통합 뇌질병진단비'와 '통합 심장질병진단비'를 함께 탑재했다. '통합 뇌질병진단비'는 경증질환부터 중증질환까지 진행 단계별로 최대 5번까지 보장한다. 이어 '통합 심장질병진단비'는 심근병증, 부정맥 등 경미한 질병과 함께 심부전 및 급성심근경색증 같은 중증 질환까지 담보한다. '와파린'과 '새 경구용 항응고제(NOAC)' 신약처방보장 특약도 새롭게 담았다. 임직원 대상 아이디어 공모전을 통해 반영했다. 신덕만 KB손해보험 장기상품본부장은 "이번 신상품은 중대질병 치료에 필요한 비용 부담을 경감시키고, 재활 치료까지 충분히 보장받을 수 있는 상품이다"라고 말했다.

2023-08-08 10:51:13 김정산 기자