부산교육청, AI 기반 ‘학생맞춤통합지원’ 체계 본격 가동
부산시교육청이 3월 '학생맞춤통합지원법' 전면 시행에 맞춰 학생별 맞춤 통합 지원 실현을 위한 '2026년 학생맞춤통합지원 기본 계획'을 본격 시행한다고 밝혔다. '학생맞춤통합지원'은 학습, 심리·정서, 건강, 복지, 진로 등 다양한 어려움을 겪는 학생을 미리 발견해 통합적으로 지원하는 체계다. 새 학기부터 학교 전체 구성원이 참여하는 지원 체계를 마련하고 대상 학생을 선정·지원하는 방식으로 운영된다. 부산시교육청은 앞서 지난 2월 '부산시교육청 학생맞춤통합지원 조례'를 제정해 학생별 상황에 적합한 지원이 적기에 이뤄질 수 있는 제도적 근거를 마련했다. 아울러 교육청 및 교육지원청에 '학생맞춤통합지원센터'를 설치하고 새 학기부터 운영을 시작한다. 센터는 단위학교에서 해결이 어려운 사안을 직접 접수해 통합 진단과 지원을 수행하는 창구 역할을 맡는다. 3월에는 학생 지원 관련 부서와 내부협 의체를 차례대로 구성하고, 지자체, 복지관, 병원, 경찰, 아동보호전문기관, 청소년상담센터 등 외부 기관과의 협력 체계도 갖출 예정이다. 현장 행정 부담 경감을 위한 디지털 도구도 함께 도입된다. 부산시교육청은 정책 해석과 업무 절차, 사례 적용 등 자동 응답 기능을 갖춘 '학생맞춤통합지원 AI 비서'와 단순·반복 문의에 즉시 답변하는 부산교육콜센터 상담 챗봇 '알리도', 표준 서식 등을 제공한다. 김석준 교육감은 "학생맞춤통합지원은 새로운 사업이 아니라 학생 지원 방식을 체계화하는 정책적 전환"이라며 "AI 기반 지원 체계와 실무 연수를 통해 현장의 부담은 줄이되, 학생 한 명 한 명에게 필요한 지원은 놓치지 않겠다"고 밝혔다.
