메트로신문

신보, KSQI 14년 연속 우수 콜센터 선정

신용보증기금은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표하는 '한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 조사에서 14년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 10일 밝혔다. KSQI는 서비스품질에 대한 고객의 체감정도를 나타내는 지수로, 한국능률협회컨설팅이 매년 콜센터 상담서비스 체험평가를 거쳐 우수기업을 발표하고 있다. 신보는 통화 수신여건, 고객맞이, 상담태도, 업무처리, 종료태도 등 서비스 전 과정에서 높은 점수를 얻어 14년 연속 우수 콜센터에 이름을 올렸다. 고객 요청에 신속하게 응대하고 고객 눈높이에서 쉽게 설명하는 등 고객중심의 상담서비스를 제공한다는 점에서 높은 평가를 받았다. 신보 관계자는 "14년 연속 우수 콜센터 선정은 고객감동을 위한 지속적인 상담 서비스 혁신의 결과"라며 "앞으로도 고객 최접점에서 고객의 목소리에 집중하고 업무 프로세스를 개선해 더욱 신뢰받는 정책금융기관이 되기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.

2019-05-10 13:44:14 김희주 기자

서울시醫, '제17회 서울시의사의날 기념 시민건강축제' 개최

서울특별시의사회는 오는 6월 2일 오전 11시 청계광장 소라상앞에서 서울시의사회와 함께하는 건강 서울, 제17회 서울시의사의날 기념 시민건강축제를 개최한다고 10일 밝혔다. 시민건강축제는 서울특별시의사회가 서울시민에게 다가가는 의사상을 구현을 위한 취지로 의사회원과 가족 서울시민이 함께하는 행사로 서울시민들에게 건강정보를 제공함은 물론 '1365 자원봉사포털'을 통한 사전신청 후 쓰레기 줍기 등 환경보호 걷기대회에 참여 한 시민 및 학생의 경우 봉사활동 3시간을 부여한다. 이번 행사는 참가비가 없으며 당일 집결시간에 맞춰 오시면 사전등록 여부와 상관없이 누구나 참여 가능하고, 걷기대회 코스를 완주한 시민을 대상으로 두유, 비타포유, 복숭아자몽, 마시는 오트밀, 마스크 등 푸짐한 기념품을 선착순으로 제공하며, 자전거(10개), 체중계(30개) 건강검진권 등 푸짐한 경품을 추첨하여 제공한다. 또 서울특별시의사회 홈페이지에 가입하여 사전등록 후 참여한 시민에게는 경품추첨 시 특혜를 제공할 예정이며, 서울특별시의사회 페이스북에 인증사진을 게시한 시민과 및 워크온(Walk on) 어플리케이션을 설치 후 참여 한 시민에 대해서도 추첨 통해 추가로 경품 증정키로 하였다. 이번 행사는 오전 11시 개회식을 시작으로 11시 50분에 건강부스상담 및 걷기대회가 본격적으로 진행되며, 왕복 4km의 코스를 완주 후 밴드(squidclam)와 메버릭스(연세의대 춤동아리) 공연 후 13시30분 경품 추첨을 끝으로 마무리할 예정이다.

2019-05-10 13:43:51 이세경 기자

카카오뱅크, 신용대출 최저 금리 2%대로 인하

-신용대출·마이너스통장 신규 대출 가산금리, 각각 최대 0.31%p, 0.39%p 인하 카카오뱅크는 10일부터 신규 신용대출과 마이너스통장 대출 금리를 각각 최대 0.31%포인트, 0.39%포인트 인하했다고 밝혔다. 이날 기준으로 신규 대출을 받을 경우 신용대출은 최저 2.91%(금융채 3개월 변동금리 기준), 마이너스통장 대출은 최저 3.21%(금융채 3개월 변동금리 기준)의 금리를 적용한다. 수신 금리도 인하했다. 정기예금과 자유적금 각각 0.15%포인트, 0.20%포인트 내렸다. 1년 만기 정기예금의 금리는 2.20%, 1년 만기 자유적금의 금리는 2.30%(자동이체 조건 충족 시 2.50%)로 변경됐다. 카카오뱅크 관계자는 "앞으로도 은행으로서 건정성 및 리스크 관리에 만전을 기하면서 경쟁력 있는 여·수신 금리를 고객들에게 제공하고, 대출 중도상환수수료 면제 등의 고객 혜택을 유지·강화해 나갈 계획"이라고 밝혔다. 카카오뱅크는 이달 중에로 개인사업자 사잇돌 대출을 출시하고, 연내에는 민간 중금리 대출 상품도 선보일 예정이다. 한편 카카오뱅크 고객수는 지난달 말 기준으로 930만명이며, 수신과 여신규모는 각각 16조280억원, 10조368억원이다.

2019-05-10 13:41:19 안상미 기자

효성, 친환경 아이디어 공모전 공유 이벤트 열어

효성이 아름다운 지구를 만드는 방법에 관심을 촉구했다. 효성은 10일부터 26일까지 '우리가 그린 지구' SNS 이벤트를 개최한다고 밝혔다. 이번 이벤트는 효성이 진행중인 '2019 효성이 그린 지구 공모전' 게시물을 개인 SNS 계정에 공유해 응모할 수 있다. 효성 블로그와 페이스북에 접속해 게시물을 공개했다. 공모전은 효성이 친환경 문제를 해결하는 아이디어를 찾아 나서기 위해 진행 중인 대회다. 기후변화 해결과 친환경 아이디어, 영상 등 3개 부문에서 31일까지 작품을 접수 받고 있다. 조현준 회장의 친환경 경영 신념과 그린경영 방침에 따라 대학생과 대학원생들에 관심을 높이고 소통하기 위해 시작됐다. 올해로 3회째를 맞았다.

2019-05-10 13:38:27 김재웅 기자

이번 주말 서울숲·마로니에 공원서 '공정무역축제' 열린다

서울 도심에서 공정무역 제품을 구매하고 다양한 이벤트를 즐길 수 있는 축제가 열린다. 서울시는 11~12일 서울숲 언더스탠드에비뉴와 혜화 마로니에 공원 일대에서 '2019 세계 공정무역의 날 한국 페스티벌'을 개최한다고 10일 밝혔다. 공정무역이란 저개발국 생산자와 노동자가 만든 물건을 공정한 가격에 거래하는 것이다. 생산자의 경제적 자립을 돕고, 아동 노동을 금지하며, 환경을 보호하자는 취지다. 세계공정무역기구(WFTO)는 매년 5월 둘째 주 토요일을 '세계 공정무역의 날'로 지정했다. 전 세계 80여 개국에서는 이를 기념하기 위한 공정무역 행사를 개최한다. 11일 첫날 축제는 오전 11시부터 오후 6시까지 서울숲 언더스탠드에비뉴에서 진행된다. 수공예품, 커피, 초콜릿 등 다양한 공정무역 상품을 만날 수 있는 '공정무역 장터'를 포함해 공정무역 먹거리를 활용한 '요리워크숍', 공정무역 원두를 이용한 '퍼블릭 커핑' 등 다양한 프로그램이 운영된다. 12일 둘째 날에는 오전 11시부터 오후 4시까지 혜화 마로니에 공원 일대에서 '마르쉐와 함께하는 공정무역 농부시장'이 열린다. '마르쉐'는 도시형 장터로 매월 두 번째 일요일에 정기적으로 장이 선다. 이날은 공정무역과 서울지역 농부의 협업 결과물을 만날 수 있으며 공정무역 제품을 체험하고 구매할 수 있다. 한국의 공정무역운동 역사와 생산품을 소개하는 '공정무역 특별부스'도 마련됐다. 공정무역 상품은 온라인에서도 만나볼 수 있다. 네이버 해피빈 공감펀딩에서는 25일까지 다양한 공정무역 상품을 1만9500~2만9500원에 판매한다. 서울시는 지난해 6월 인구 1000만 이상 도시 중 세계 최초로 공정무역 도시로 인증받았다. 강병호 서울시 노동민생정책관은 "앞으로도 지속적으로 공정무역 캠페인을 펼치고, 생산지와의 교류를 확대해 공정무역 제품 소비를 통해 만들어지는 변화를 시민들이 일상에서 체감할 수 있도록 하겠다"고 말했다.

2019-05-10 13:30:42 김현정 기자

이대서울병원 신상진 교수, 개원 기념 '어깨질환' 건강강좌 개최

이대서울병원이 이대서울병원 개원을 기념해 건강강좌를 개최한다. 16일 오후 3시 이대서울병원 중강당에서는 신상진 관절·척추센터 교수의 '당신의 어깨 밤새 괜찮으셨습니까?' 라는 주제로 건강강좌가 열린다. 무료로 진행되는 이번 건강강좌에서는 참석자 모두에게 어깨관절 질환 운동 책자를 기념품으로 제공하며, 참석자 중 추첨을 통해 차량용 공기청정기 또는 우산타월세트를 제공한다.

2019-05-10 13:26:57 이세경 기자

NH농협은행, 대한적십자사에 회비 2억원 전달

NH농협은행은 지난 9일 대한적십자사에 적십자회비 2억원을 전달했다고 10일 밝혔다. 이날 전달된 기부금은 지역사회 취약계층 및 다문화 가족 지원 사업, 국내 외 재해 발생 시 긴급구호 활동 등 대한적십자사의 인도주의 활동에 사용될 예정이다. 농협은행은 지난해 4월 대한적십자사와 사회공헌파트너십 협약을 맺고 ▲자원봉사활동 ▲기부문화 확산 ▲사랑의 헌혈 및 생명보호 운동 ▲긴급구호활동 등을 함께 실천해가고 있다. 이대훈 행장은 "앞으로도 대한적십자사와 함께 소외된 이웃에 대한 나눔을 실천 할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

2019-05-10 13:26:33 안상미 기자

SK바이오팜, 미국 신경과학회 연례학술대회 참가

SK바이오팜은 4일부터 미국 필라델피아에서 열린 미국신경과학회(AAN)의 연례학술대회(2019 AAN Annual Meeting)에 참가했다고 밝혔다. AAN은 신경과학전문가들이 모여 신경 질환에 관한 연구 및 치료법을 토의하는 세계 최대 규모의 신경과학회 행사로, 올해 71회를 맞았다. SK바이오팜은 미국 법인 SK라이프사이언스를 통해 AAN에서 성인 뇌전증 환자에서 부분발작 치료제로써 심사가 진행중인신약후보물질 세노바메이트의 임상시험 결과 4 건을 발표했다. 또 뇌전증 치료 요법이 다수 존재함에도 불구하고, 기존 약물로 치료가 어려워 여전히 발작으로 고통 받고 있는 뇌전증 환자들이 최소 1/3에 달하는 실정 을 조명하기 위한 뇌전증 질환 인식 제고 캠페인을 진행했다. 캠페인 활동의 일환으로, SK라이프사이언스 부스에서는 방문자들이 뇌전증에 관한 정보를 활용한 인터렉티브 프로그램을 진행해 질환에 대한 인식을 높일 수 있도록 했다. SK라이프사이언스의 세비 보리엘로 최고커머셜책임자(CCO)는 "이번 캠페인의 목표는 의료전문가들로 하여금 환자들과 활발한 소통을 통해 뇌전증으로 인한 발작이 조절되고 있는지 파악하고, 발작이 조절되지 않는 환자들에게도 치료 목표 달성을 적극적으로 도울 수 있도록 동기 부여를 하는 것"이라고 말했다. SK바이오팜이 독자 개발한 세노바메이트는 현재 미국 식품의약국(FDA)에서 신약 허가를 위한 심사가 진행 중이며 시판 허가를 받을 경우, 미국 시장에 직접 판매할 계획이다. 세노바메이트의 상업화에 성공할 경우, SK바이오팜은 신약 개발부터 출시까지 전 과정을 독자 수행 가능한 글로벌 종합제약사로써 경쟁력을 갖추게 된다.

2019-05-10 13:21:39 이세경 기자

신한은행, '세대원 주택 보유 확인 모바일 동의 서비스' 시행

-휴대폰 문자메시지(MMS)로 본인인증 진행 후 간편하게 동의 가능 신한은행은 주택담보대출·전세자금대출 심사시 세대원들이 영업점에 방문해 주택 보유 조회 동의서를 작성해야 했던 사항을 개선해 모바일 동의 서비스를 시행한다고 10일 밝혔다. 지난해 9·13 주택시장 안정대책 시행 후 주택담보대출이나 전세자금대출을 받기 위해서는 세대원으로 등록된 모든 구성원들이 은행 영업점에 방문해 조회 동의서를 작성해야 했다. 대출 금액에 상관없이 세대원 전원으로부터 동의를 받아야 해서 근무 등으로 평일 지점 방문이 어려운 고객들은 불편한 경우가 많았다. 이번 모바일 동의 서비스 도입으로 신한은행에서 진행하는 대출건은 지점에 방문할 필요 없이 은행 직원이 보내준 휴대폰 문자메시지(MMS)를 통해 간편하게 동의절차를 진행할 수 있게 됐다. 신한 쏠(SOL) 또는 모바일 웹페이지를 연결해 본인인증 절차를 거친 후 주택 보유 조회 동의를 완료하면 된다. 세대원 본인명의의 휴대폰이 없더라도 공인인증서 비밀번호 입력을 통해 동의 절차를 진행할 수 있다. 이와 함께 신한은행 고객이 아니어도 통신사 본인인증을 통해 처리가 가능하다. 신한은행 관계자는 "이번에 도입한 모바일 동의 서비스는 고객 입장에서 생각해 불편함을 해소할 수 있도록 발 빠르게 움직여 준비한 것"이라며 "고객에게 감동을 드릴 수 있는 '고객 퍼스트'를 위해 계속 노력하겠다"고 말했다.

2019-05-10 13:18:53 안상미 기자

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