미래에셋대우, '온라인 고객만족 보장 제안 이벤트'
미래에셋대우는 20일 자사 온라인 이용고객을 대상으로 펀드상품 제안, 용어 제안, 모바일 매체 개선 사항 등을 제안하면 최대 131만원의 신세계상품권과 스타벅스나 BBQ 치킨 쿠폰을 지급하는 '온라인 고객만족보장 제안 이벤트'를 7월 말까지 진행한다고 20일 밝혔다.
이번 이벤트는 미래에셋대우 온라인을 거래하는 고객들의 경험과 참신한 제안을 통해 금융소비자가 원하는 상품, 알기 쉬운 표현, 좀 더 편리하게 이용할 수 있는 온라인 매체를 제공하기 위해 기획됐으며, 이벤트를 통해 제안된 내용은 미래에셋대우 디지털 플랫폼에 반영될 예정이다.
첫 번째 이벤트는 사고 싶은 펀드가 있었지만 온라인에서 판매하지 않아 다른 펀드에 투자했을 경우, 이러한 내용을 제안하면 신세계 모바일 상품권 1만원을 지급한다. 단, 이벤트 기간 내 온라인 전용펀드 10만원 이상 매수한 개인고객만 해당된다.
또 미래에셋대우 모바일 앱에 제시된 용어가 이해되지 않아 어려움을 겪은 고객이라면 해당 용어와 대체할만한 쉬운 용어를 제시할 경우, 스타벅스 카페라떼 2잔을 제공하며, 별도의 심사를 통해 뽑힌 우수작에는 최대 30만원의 포상금을 지급할 예정이다. 이외에 타 금융회사의 모바일매체와 비교해 'm.Stock'과 자산관리앱 내 화면이 복잡하거나 클릭수가 많아 불편함을 경험한 고객이라면 타사와 비교 경험과 개선점을 등록할 경우, 치킨 1마리 쿠폰을 제공하며 우수작에는 최대 100만원의 포상금이 지급될 예정이다
한편, 미래에셋대우는 신규 다이렉트 비대면 고객을 대상으로 국내 주식 온라인거래수수료 평생 무료 혜택을 8월 30일까지 한시적으로 제공하는 이벤트도 진행하고 있다.
