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[금융인사이드]보험업계가 해외시장으로 눈돌린 까닭은

현대해상 국내 보험사 최초로 독일 프랑크푸르트 사무소 설립 국내 보험사 지난해 상반기 해외서 870만 달러 적자…해외 자산도 1% 남짓 저금리 기조 지속과 국내 경쟁과열로 어려움을 겪고 있는 보험업계가 해외진출로 위기 돌파를 시도하고 있다. 하지만 일각에서는 현지에서 성공적인 시장안착 사례가 없어 지속적인 투자가 필요하다고 지적하고 있다. 18일 보험업계에 따르면 현대해상은 국내 업계 최초로 독일 프랑크푸르트에 사무소를 설립했다. 현대해상은 프랑크푸르트 사무소를 중심으로 EU시장에 대한 시장조사와 현지 영업을 본격적으로 시작할 계획이다. 앞서 현대해상은 지난 2013년 중국 자동차책임보험 시장에 진출해 자동차 임의보험과 국내 진출 법인을 중심으로 한 기업일반보험 등을 통해 현지 시장 장악력을 높이고 있다. 삼성화재는 해외사업 확대를 위해 지난해 12월 해외사업실을 신설했다. 일반본부와 기획실 등에 흩어져 관리하던 해외사업 업무도 일원화했다. 지난 3월 23일에는 중국 서서성 서안시에 섬서지점을 개설했다. 이어 중국 손보업계 1위인 중국인민재산보험공사(PICC)와 전략적 업무제휴을 맺고 업무교류를 추진 중이다. 동부화재는 지난 1월 베트남 현지 손보사인 PTI(Post & Telecommunication Insurance)의 지분 37.32%를 인수하고 1대주주자격을 확보했다. 이 회사는 현지에서 자동차보험을 중심으로 영업력을 높이고 있다. 잇딴 해외 진출로 현재 국내 보험사의 해외점포는 80여개에 달한다. 하지만 일각에서는 최근 보험사의 해외진출에 대해 우려를 나타내고 있다. 십여년 전부터 해외 영업을 하고 있지만 기대치 이하의 실적을 보였기 때문이다. 금융감독원에 따르면 지난해 6월 말 기준 생명·손해보험사의 해외 총자산은 44억6025만 달러로, 자산 중 해외사업 비중은 생보 0.95%, 손보 1.23%에 불과하다. 이 기간 손보사의 해외점포 당기순손실은 47만 달러를 기록했다. 생보사도 828만 달러 적자다. 보험연구원 관계자는 "최근 국내 보험사의 해외진출이 따르고 있지만 실질적인 성과를 내고 있는 업체는 거의 없다"고 말했다. 이어 그는 "해외에서 사업 경영성과 제고를 위해서는 보험업 핵심역량과 해외사업 관련 비용을 관리할 수 있는 역량이 함양돼야 한다"며 "해외사업 자본 확충을 위한 보험사의 자본조달 방안 다변화가 정책적으로 검토될 필요가 있다"고 덧붙였다.

2015-05-18 15:34:40 김형석 기자
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[창간 13주년 기획-상생] 포스코건설 "QSS로 중소기업 경영 혁신"

#플랜트 설비 제작 업체 S사는 지난 2013년 3월부터 포스코건설 동반성장지원단과 함께 QSS(Quick Six Sigma) 혁신활동에 나섰다. 포스코 QSS 지침에 따라 S사 전 직원은 5S(정리, 정돈, 청소, 청결, 습관화) 활동을 시작했다. 우선 작업장 레이아웃(Lay-Out) 등을 정비해 업무 프로세스의 효율성을 높였다. 작업장 환경 개선으로 불필요한 작업 시간이 단축됐다. 자재 정리와 사무 개선 활동으로 약 3000만원에 달하는 비용을 절감했다. 공장의 지붕에 햇빛이 투과될 수 있도록 바꿔 조명 사용량 역시 크게 줄였다. 그 결과 연간 1500만원의 전기료를 절약할 수 있게 됐다. 외부 전문기관 컨설팅을 받고 우수사례를 벤치마킹하는 과정에서 제품 품질 향상과 고객 신뢰도 제고 효과 또한 거뒀다. S사는 협력사 중 처음으로 QSS 명가 인증을 받기도 했다. 포스코건설의 동반성장활동이 협력사에 힘을 보태며 건설업계 내 상생협력의 모범 사례로 주목받고 있다. 포스코건설은 지난 2011년 중소 협력사와의 동반성장과 공동 발전을 위해 동반성장지원단을 구성해 활발한 지원 활동을 펼치는 중이다. 경영·전문기술·법률·세무·인사·노무 등 전문 분야에서 도움을 제공하고 있다. 가장 대표적인 것이 QSS다. QSS(Quick Six Sigma)는 즐겁고 보람있는 현장 혁신을 통해 기업의 경쟁력을 높이는 활동을 일컫는다. 직원들의 의식 변화와 기업의 원가절감까지 동시에 이뤄낸다. 중소기업에서 QSS 프로그램에 참여 신청하면 진단을 통해 지원업체가 선정된다. QSS 컨설턴트가 선정 기업을 방문해 현장 진단을 실시, 맞춤형 혁신 활동을 지원한다. 3정(▲정품 ▲정량 ▲정위치)과 5S(▲정리 ▲정돈 ▲청소 ▲청결 ▲습관화), 설비의 기본 성능을 개선하기 위한 마이머신(My Machine) 활동 등을 병행한다. 포스코건설은 자금 지원으로 중소기업의 기술력 향상과 매출액 증대에도 이바지하고 있다. 포스코패밀리사 차원에서 협력기업 지원펀드, 특별펀드, 상생보증 펀드를 운용 중이다. 포스코건설은 국내 건설사 최초로 2010년부터 중소 협력업체와의 거래 대금을 전액 현금으로 결제하고 있다. 또한 공동 특허 등록 및 출원, 보유 특허의 기술 이전 등 기술 개발 지원을 통해 협력업체들이 전문 경쟁력을 확보할 수 있도록 돕는다. 협력업체의 안정적인 물량 확보 및 글로벌 경쟁 역량을 지원코자 칠레, 중국 등 해외시장 진출 시에는 공급사에 참여 기회를 제공하고 있다.

2015-05-18 15:34:11 윤정원 기자
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부산은행, 독립부스형 '스마트 브랜치' 경성대점 개점

BNK금융그룹 부산은행은 18일 부산 경성대학교 내에 독립부스 형태의 스마트 지점을 열었다고 밝혔다. '경성대 스마트 지점(SMART SQUARE)'은 IT 기술을 접목한 고성능 스마트ATM기를 이용해 고객이 자기 주도적으로 금융거래를 이용할 수 있는 미래지향적 스마트 지점이다. 이는 기존 영업점과 완전히 독립된 단독 점포로 운영된다. 부산은행은 '경성대 스마트 지점'에 경성대 졸업생을 별도로 채용해 지점의 원활한 운영과 해당 학생에게 금융업에 대한 이해의 폭을 넓힐 수 있는 기회를 제공할 방침이다. 고객은 경성대 스마트 지점을 통해 인터넷뱅킹·스마트뱅킹 등 전자금융 가입과 입출금 통장 개설, 예·적금 신규, 체크카드 발급, 사고신고 및 통장 재발행, 보안카드 재발급 등 다양한 금융서비스를 이용할 수 있다. 특히 스마트 지점을 통해 예·적금 신규 시 우대금리 혜택과 각종 수수료 면제를 받을 수 있다. 빈대인 부산은행 신금융사업본부장은 "금융과 IT기술의 융합인 핀테크가 대두되면서 선진화된 미래형 점포에 대한 관심도 어느 때보다 높아지고 있다"면서 "부산은행은 앞으로도 스마트 브랜치 활성화에 역량을 집중하고, 미래금융을 선도하기 위해 지속적으로 노력하겠다"고 말했다. 한편 부산은행은 경성대 스마트 지점 개점을 기념해 스마트 지점에서 전자금융을 신규로 가입한 고객과 SNS를 통해 경성대 스마트 지점을 홍보한 고객을 대상으로 선착순으로 사은품을 제공할 예정이다.

2015-05-18 15:11:16 백아란 기자
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[여의도산책]증권사, 복합점포 러시…새 먹거리 될까?

은행-증권 금융업무 한곳서 OK 주요 증권사들이 은행과 증권 업무를 한 곳에서 처리할 수 있는 '복합점포'를 잇따라 열고 있다. 인터넷·모바일 거래가 늘어나자 다양한 상품을 한 곳에 모아 파는 금융 백화점식 서비스로 고객 끌기에 나서고 있기 때문이다. '복합점포'란 은행·증권 등 타 업권 간 칸막이를 없애 대부분의 금융업무를 한 곳에서 처리할 수 있는 점포를 말한다. 은행 직원과 증권사 직원의 상담을 함께 받을 수 있으며 예금 가입부터 주식투자까지 한번에 처리할 수 있다. 특히 금융지주 차원에서는 계열사 간 시너지 효과를 낼 수 있어 점차 전국적으로 확산될 전망이다. 전문가들은 "은행 입장에선 예금·대출만으로는 생존하기 어려워 새로운 서비스가 필요하고, 증권사는 은행의 다양한 지점망을 활용할 수 있다는 점이 서로 맞아 떨어졌다"고 설명했다. 18일 증권업계에 따르면 KB투자증권은 지난달 서울 청담PB센터에 이어 이달 12일에도 복합점포 2호점인 '일산 PB센터'를 개설했다. 경기도 고양시 일산동구 장항동에 있는 일산 PB센터는 KB국민은행과 KB투자증권이 공간을 공유하는 융합형 복합점포다. 지난달 말 문을 연 '청담 PB센터'에 이어 두 번째다. KB투자증권은 일산 PB센터를 통해 경기 북부의 중심지인 일산지역 고객들에게 KB국민은행과 함께 원스톱 종합 금융서비스를 제공할 계획이다. KB투자증권 관계자는 "하반기부터 지방을 중심으로 복합점포를 계속 확대해 그룹 내 계열사와 함께 시장지배력을 강화할 계획"이라고 전했다. 이보다 먼저 NH농협은행과 NH투자증권은 지난 1월 서울 광화문에 최초의 복합점포인 'NH농협금융플러스센터'를 연 데 이어 최근 경기도 분당에 '분당 NH금융플러스센터'를 열었다. '분당 NH금융플러스센터'는 농협은행과 NH투자증권이 경기도에 처음으로 개점한 복합점포다. 은행 고객은 물론이고 NH투자증권에 방문한 일반 고객에게 공동 상담공간을 활용해 토털 금융서비스를 제공한다. 이대호 센터장은 "대도시 금융에 강한 NH투자증권의 장점과 전국적인 인프라를 갖고 있는 농협은행이 결합한 복합점포로 시너지를 극대화하는 데 힘을 모으겠다"고 말했다. 이밖에 IBK기업은행과 IBK투자증권은 지난 3월 서울 용산구 한남동 IBK고객센터 1층에 은행과 증권을 결합한 복합점포인 'IBK 한남동 WM센터'를 개점했다.

2015-05-18 15:09:48 김민지 기자
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"12월부터 은행·증권사 내방 없이도 계좌개설 가능"

오는 12월부터 은행이나 증권사를 직접 가지 않아도 집이나 직장에서 금융사 계좌를 만들 수 있게 된다. 18일 금융위원회는 이같은 내용을 골자로 한 '실명확인 방식 합리화방안'을 발표했다. 이는 지난 1993년 금융실명제 도입 당시 실명 확인은 대면으로 해야 한다는 유권해석을 바꾼 것이다. 비대면 실명 확인은 금융소비자가 예금·증권 등 금융상품에 가입할 때 해당 금융사를 방문하지 않고도 실명을 확인하는 방안이다. 그간 금융사에서 처음으로 계좌를 개설할 때에는 창구 직원이 주민등록증 등 실명확인증표 상의 사진과 고객의 얼굴을 대조해 본인 여부를 확인했다. 하지만 앞으로는 시간이나 장소에 구애받지 않고 실명을 확인, 계좌를 개설할 수 있다. 단 금융사고 예방을 위해 신분증 사본과 영상통화 등을 활용한 3중 확인 절차를 거쳐야 한다. 금융위는 ▲신분증 사본 제시 ▲영상통화 ▲현금카드 등 전달 시 확인 ▲기존 계좌 활용 방식 중 2가지 방법으로 중복 확인해 명의도용 등 부작용을 최소화하기로 했다. 또 금융사가 보안성을 갖춘 새로운 비대면 실명 확인 방안을 추가하는 것도 가능토록 했다. 이와함께 금융위는 현금카드나 통장, 보안카드, 공인인증서 등을 발급할 때도 비대면 실명 확인을 허용해 주기로 했다. 한편 금융위는 시스템 구축과 테스트 작업 등을 거쳐 은행권은 올해 12월부터, 여타 금융업권은 내년 3월부터 비대면 실명 확인 방안을 실행할 예정이다.

2015-05-18 14:16:22 백아란 기자
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한화투자증권, '한화 코어펀드 포트폴리오 서비스' 개시

한화투자증권은 PB가 고객 투자의 전 과정을 함께 하며 투자 포트폴리오를 설계·제공·관리하는 '한화 코어펀드 포트폴리오 서비스'를 오는18일부터 시작한다고 밝혔다. '코어펀드 포트폴리오'는 PB가 고객에게 바람직한 투자 조언뿐 아니라 고객의 투자 목적, 기간, 위험 감내도 등 필수 투자정보를 기초로 해 코어펀드로 이루어진 적정 투자 포트폴리오를 찾아내는 서비스다. 또 절세 여부 등의 추가 정보를 반영해 최종적으로 고객 맞춤형 포트폴리오를 제안한다. 현재 대부분의 고객은 분산투자와 장기투자의 장점에 대해서는 잘 알고 있으면서도 실제 투자에는 어려움을 겪고 있다. '코어펀드 포트폴리오'는 고객이 직접 포트폴리오를 구성하고 주기적으로 리밸런싱을 해야 하는 번거로움을 해결해주고 포트폴리오 투자에서 성공할 수 있도록 돕는 것이 특징이다. '코어펀드 포트폴리오'는 가입 전 심층상담, 투자 유형별 포트폴리오 제안, 포트폴리오의 정기 관리 등 3단계 프로세스를 통해 고객이 분산투자, 장기투자를 실천할 수 있도록 돕는다. 한화투자증권은 '코어펀드 포트폴리오'의 장점으로 일관된 투자철학으로 장기성과가 우수한 코어펀드들을 투자 대상으로 삼아 포트폴리오의 질을 한층 더 높였다는 점, 그리고 일회성 상품 판매에 그치지 않고 지속적으로 관리하기 위해 선취수수료와 중도해지 수수료를 적용하지 않는 다는 점을 꼽았다. 권용관 한화투자증권 리테일본부 부사장은 "최근의 저금리 환경에서 많은 투자자들이 안정적으로 투자하면서 정기예금보다 높은 수익률을 얻을 수 있는 투자 상품을 찾고 있지만 대부분의 투자자들이 시장에서 유행하는 상품이나 PB들이 추천하는 개별상품에 가입하고 있다"며 "한화투자증권은 장기투자, 분산투자라는 투자 철학을 바탕으로 '코어펀드 포트폴리오 서비스'를 통해 고객들에게 최적의 투자 포트폴리오를 제공하게 될 것"이라고 말했다.

2015-05-18 11:09:34 김보배 기자
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신한금투, 중소·중견기업 해외진출 위한 성장사다리펀드 등록

신한금융투자와 프랙시스캐피탈파트너스가 성장사다리펀드의 'K-Growth 글로벌펀드' 설립을 위한 자금조달을 마치고 등록 신청을 마무리했다고 18일 밝혔다. 성장사다리펀드는 유망한 벤처·중소기업 및 성장자금이 필요한 중견기업을 발굴해 창업과 성장에 필요한 자금을 지원하기 위해 KDB산업은행, IBK기업은행, 은행권청년창업재단이 출자해 조성한 펀드다. K-Growth 글로벌펀드는 성장사다리펀드의 하위펀드 개념이다. 기술력이 있는 국내 중소·중견기업의 해외 진출을 견인하고 글로벌 강소기업으로의 성장을 지원하고자 조성됐다. 이번 펀드는 초기 성장사다리펀드에 제안한 총 약정금액 800억을 뛰어 넘은 규모로 모집됐다. 신한금융그룹 계열사외에도 과거 신한금융투자 및 프랙시스캐피탈이 운용하는 PEF에 출자했던 주요 투자자(LP)들이 대부분 참여함으로써 운용실적에 기대가 모아지고 있다. '신한 프랙시스 K-Growth 글로벌 펀드' 국내 중소·중견기업들을 향후 높은 성장이 예상되는 아시아 이머징 중산층 시장에 성공적으로 진출시키는 것이다. 또한 신한금융그룹 네트워크를 활용해 해외 진출기업을 대상으로 추가적인 자금조달, 현지통화 대출, 회사채 발행 외에도 통역, 노무, 세무 자문 등 원포탈 서비스와 함께 해외 진출 시 발생할 수 있는 다양한 문제의 솔루션을 제공하게 된다. 재무적 투자자로 역할을 그치지 않고 중소·중견기업의 해외 진출 시 취약한 부분을 보완해주는 실질적인 파트너로서 역할을 수행하는 것이다. 문성형 신한금투 투자금융본부장은 "이번에 출범하는 '신한 프랙시스 K-Growth 글로벌 펀드'는 중소·중견기업을 대상으로 종합적인 CIB금융서비스 및 솔루션을 제공하는 '신한 창조금융플라자'와 함께 해외진출을 원하는 기업의 실질적인 동반자 역할을 추구한다"며 "신한금융그룹의 강력한 지원을 바탕으로 올해 안에 글로벌 진출을 희망하는 F&B, 의류, 제약관련 우량 중소·중견기업 2~3건에 투자할 계획"이라고 밝혔다.

2015-05-18 11:08:28 김보배 기자