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흑백요리사의 '낙수효과'…도서·가전업계 '흑백 열풍' 지속

넷플릭스 오리지널 요리 경연 프로그램 '흑백요리사'가 종영된 지 일주일이 넘었지만, 그 인기는 여전히 뜨겁다. 프로그램 종영 이후에도 책, 가전 등 다양한 관련 산업에서 매출이 증가하며 이른바 '낙수효과'를 일으키고 있다. 넷플릭스에 따르면 '흑백요리사'는 이 프로그램은 흑수저와 백수저 셰프들이 요리 계급 전쟁을 벌이는 콘셉트로 시청자들의 뜨거운 반응을 얻었다. 넷플릭스는 17일 흑백요리사가 비영어권 시리즈 중 3주 연속 글로벌 1위를 기록하비영어권 시리즈물 중 세계에서 가장 많이 시청된 작품 반열에 올랐다고 밝혔다. 국내를 포함해 홍콩, 싱가포르 대만 4개국에서 1위를 차지, 총 18개국 TOP 10에 진입했고 누적 400만 시간 이상 시청을 기록했다. 흑백요리사는 재야의 고수 '흑수저' 셰프들과 대한민국에 내로라하는 '백수저' 스타 셰프들이 오직 맛 하나로 맞붙는 100인의 요리 서바이벌 프로그램이다. 프로그램의 인기에 힘입어 관련 도서도 역주행 현상이 나타나고 있다. 예스24 등 도서·출판업계에 따르면, 출연 셰프들의 저서 판매량이 9월에만 전월 대비 93.2% 증가했다. 특히 요리 유튜버이자 참가자인 최강록 셰프의 저서 중 하나인 '최강록의 요리 노트'의 판매량은 프로그램 방영 이후 전월 대비 1276.6% 급증했다. 또한 그가 지난 2013년 '마스터셰프코리아2'에서 언급했던 요리 만화인 '미스터 초밥왕'의 판매량도 덩달아 상승했다. 셰프의 저서뿐만 아니라 '흑백요리사'에 출연한 다른 셰프들이 요리 영감을 받았다고 언급한 도서들도 큰 인기를 얻고 있다. '만찢남'으로 출연한 조광효 셰프가 영감을 받았다고 소개한 요리 만화 '철냄비짱!'은 판매량이 전월 대비 16배 이상 늘었다. 가전업계에서도 '흑백요리사' 효과를 톡톡히 보고 있다. 백수저와 흑수저의 1:1 대결 과정에서 LG전자의 '디오스 오브제컬렉션 스템 얼음정수 냉장고' 20대가 무대에 나열되면서 시청자들에게 깊은 인상을 남겼다. 셰프들이 각 대결에 사용할 재료를 고르기 위해 냉장고 문을 열었을 때, 홍어, 된장, 고추장, 들기름 등의 예상치 못한 재료들이 등장하며 긴장감을 고조시킨 바 있다. 이 외에도 생선을 굽는 장면에 LG전자의 광파오븐이 노출되며 눈도장을 찍었다. 업계 관계자는 "방송 이후 키워드 검색량 증가하는 등 간접 광고 효과를 누리고 있다"면서 "매장에서 제품을 찾는 사람들이 방영되기 전보다 늘었다"고 귀띔했다. 한편, 흑백요리사는 내년 하반기 공개를 목표로 '흑백요리사 시즌2' 제작이 확정됐다.

2024-10-17 16:11:27 이혜민 기자
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LGU+ 황현식 “AI 전환 기본은 ‘품질’...가장 먼저 챙겨야”

황현식 LG유플러스 대표가 AX 컴퍼니로 성장하기 위해서는 혁신을 기반으로 한 품질이 가장 중요하다고 강조했다. 지난 16일 전사 임직원들을 대상으로 타운홀 미팅(만.나.공 : 만나서 나누고 공감하는 시간)을 열고 AX 컴퍼니로 성장하기 위한 전략들을 직원들과 공유했다고 17일 밝혔다. 이번 미팅은 'AX 컴퍼니 가속화를 위한 U+ 미래 전략'을 주제로 진행됐다. LG유플러스는 올해 '인공지능(AI) 전환으로 고객의 성장을 이끄는 회사(Growth Leading AX Company)'라는 새로운 슬로건을 앞세워 AX 컴퍼니로의 혁신을 가속화하고 있다. 이날 황 대표는 "고객에게 인정받는 AX 컴퍼니로 성장하기 위해서 가장 기본이 되는 것은 결국 품질"이라며 "그 어떤 혁신적인 AI 기술도 품질이 뒷받침 되지 않는다면 진정한 고객감동을 만들어 낼 수 없다"고 강조했다. 이어 "AI 기술이 발전하고 고객들의 기대 심리도 점점 높아지는 환경에서 기본이 되는 품질의 중요성은 커질 수 밖에 없다"면서 "고객이 인정하고 변화를 체감할 수 있는 AX 서비스를 선보일 수 있도록 기본부터 챙겨 나가자"고 말했다. 황 사장의 메시지는 최근 많은 기업들의 AI 기술 경쟁이 격화되고 있는 상황에서 속도 경쟁에만 치중해 가장 기본이 되는 고객가치를 놓치지 말자는 의미로 풀이된다. 황 대표은 취임 이후 줄곧 고객가치 창출을 위한 출발점으로 품질을 강조해왔다. 지난해 말에는 여러 조직에 산재되어 있는 고객 관련 기능들을 모은 고객경험혁신센터(CX센터)를 CEO 직속 조직으로 신설했고, 올 3월에는 서울 마곡에 통합관제센터를 구축해 상품 및 서비스 품질 관련 사안들을 한눈에 모니터링 할 수 있는 체계를 만들었다. 황 대표 주재로 매월 '품질혁신세션'을 열어 고객 관련 품질 지표도 관리한다. 이 같은 품질경영은 성과로 이어지고 있다. LG유플러스에 따르면 최근 해외의 한 시장조사기관으로부터 '세계에서 5G 다운로드 속도가 가장 빠른 통신사'로 꼽혔다. 또 지난달 한국표준협회가 주관하는 디지털고객경험지수(DCXI)에서 국내 통신사 중 가장 높은 점수를 받았고, 콜센터품질지수(KS-CQI)에서도 최우수 기업으로 선정됐다. 이날 타운홀 미팅에서 LG유플러스는 출시를 앞두고 있는 통화 AI 에이전트 서비스 '익시오(ixi-O)'의 개발 현황과 스토리도 구성원들과 공유했다. LG유플러스는 연내 출시를 목표로 익시오의 개발에 집중하고 있다. 황 대표는 "체험존을 통해 익시오를 경험했던 8000여명의 고객 피드백을 철저하게 분석해 서비스에 반영해야 한다"며 "고객 페인포인트를 세분화하고 우선순위를 정해서 품질 확보에 힘써 달라"고 말했다. /구남영기자 koogija_tea@metroseoul.co.kr

2024-10-17 14:55:15 구남영 기자
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SK브로드밴드, 차세대 전용회선 전국망 구축

SK브로드밴드는 기업 고객의 서비스 고도화 요구에 맞춘 차세대 전용회선 서비스를 제공하기 위해 IP-MPLS(Internet Protocol-Multi Protocol Label Switching) 방식으로 전국망을 구축한다고 17일 밝혔다. IP-MPLS는 다양한 애플리케이션 사용 등으로 늘어나는 네트워크 트래픽을 효율적으로 관리해 주는 전송 기술 방식이다. 빠르고 안전한 통신을 보장하고, 다양한 네트워크 프로토콜을 통합할 수 있는 확장성도 가지고 있어 기업 고객이 필요로 하는 서비스 환경 변화에 유연하게 대응할 수 있는 솔루션이다. SK브로드밴드는 지난 7월 IP-MPLS 기술 방식에 대한 성능 비교 시험을 마무리하고 전국망 도입을 결정했다. 전국 단위 망 구축으로 다중 경로 백업을 지원해 기업 고객이 가장 중요시하는 서비스 안전성을 대폭 강화한다. SK브로드밴드 직원들이 테스트베드에서 IP-MPLS 전송 기술 방식에 대한 성능 시험과 장비 시연 중이다. [SK브로드밴드 제공] 특히 IP-MPLS 기술 방식을 도입함으로써 최대 400기가비트 대역폭까지 기업 고객의 상황에 맞춰 서비스 확장 제공이 가능해진다. 클라우드 확산에 따라 데이터센터 간 고대역 회선용량이 필요한 초대형 기업 고객에게 안성맞춤인 서비스이다. 또한 SK브로드밴드가 전국 단위로 기업 고객 대상 IP-MPLS 전용망을 사전 구축함으로써 투자비 등으로 인해 선택을 망설였던 중소 규모 기업도 서비스를 제공받을 수 있다. 현재 고성능, 고신뢰성, 고확장성을 보유한 IP-MPLS 방식에 대한 기업 시장 수요가 늘어나는 추세이다. 특히 강력한 보안에 더해 중단 없는 서비스 제공이 필요한 금융권 고객 중심으로 IP-MPLS 방식의 전용회선 도입을 요청하는 경우가 증가하고 있다. SK브로드밴드는 올해 중으로 대형 은행 고객군 대상으로 서비스 제공을 준비 중이다. 연말까지 SK브로드밴드 통신국사 등 전국 70개 거점 지역에 IP-MPLS 시스템 구축을 완료할 예정이다. 효율화된 시스템을 도입함으로써 네트워크의 백본 용량은 증가하지만, 전력절감과 함께 장비를 설치하는 공간의 면적은 줄어든다. SK브로드밴드는 자체 테스트한 결과 동일 용량의 기존 장비 대비 소모 전력이 25% 이상 절감될 것으로 예상하고 있다. 김주영 SK브로드밴드 Connectivity CO 담당은 "IP-MPLS 방식의 차세대 전용회선 서비스를 통해 기업 고객들이 안정적이고 고속의 네트워크 환경에서 비즈니스를 운영할 수 있을 것"이라며 "앞으로도 지속적인 기술 혁신과 서비스 고도화를 통해 고객 만족도를 높여 나갈 계획이다"고 밝혔다. /구남영기자 koogija_tea@metroseoul.co.kr

2024-10-17 13:31:37 구남영 기자
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"LTE 의존 없이 통화"…KT, 제주도 5G망에 오픈랜 구축

KT는 제주시 한국지능정보사회진흥원(NIA) 글로벌센터에 5G 오픈랜 시스템을 구축했다고 17일 밝혔다. 오픈랜은 기지국 장비의 소프트웨어와 하드웨어 파트를 분리하고, 장비 간 인터페이스를 표준화해 서로 다른 제조사의 장비를 상호 연동하는 기술이다. 이번에 구축한 5G 오픈랜 시스템은 과학기술정보통신부와 NIA의 '오픈랜 실증단지 조성사업'의 결과물이다. 이번에 구축된 시스템은 고객이 사용하고 있는 5G망에 오픈랜을 구축한 첫 사례로, 5G 통화 서비스(VoNR) 기능을 지원한다. 5G 네트워크는 LTE 연결 여부에 따라 단독모드(SA)와 비단독모드(NSA)로 구분되는데, 5G 오픈랜 시스템은 SA 환경에서 구축되었기 때문에 LTE 의존 없이 단독으로 5G 통화 서비스 지원이 가능하다는 KT 측은 설명했다. KT는 이날부터 이틀간 제주 NIA 글로벌센터에서 일본 최대 이동통신 사업자인 NTT 도코모와 오픈랜 기술교류회를 열고 글로벌 오픈랜 공급망 다양화를 위한 협력 방안을 논의한다. 이종식 KT 네트워크연구소장(상무)는 "오픈랜 기술은 5G 발전과 6G 진화의 근간이 될 것"이라며 "앞으로도 KT는 과기정통부 및 NIA와 적극적으로 협력하여 국내를 넘어 글로벌 오픈랜 기술을 주도하고 관련 생태계 확대를 위해 노력할 것"이라고 말했다. /이혜민기자 hyem@metroseoul.co.kr

2024-10-17 11:58:43 이혜민 기자
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사무실 전화 스마트폰으로…KT '오피스모바일' 출시

KT가 기업 유선전화를 무선으로 전환할 수 있는 'KT 오피스모바일'을 출시했다고 17일 밝혔다. 오피스모바일은 KT 네트워크 기반으로 전국 어디서나 자유롭게 기업전화를 이용할 수 있는 신개념 무선 기반 기업 전화 요금제다. 고객사 사설 교환기를 통해 제공하던 사무실 안 유선 전화를 선 없이 전국 어디서나 제공하는 방식으로, 기업의 오래된 구내 통신 시스템을 대체할 수 있다. 유선전화에서 제공하던 4자리 내선통화 기능을 그대로 옮겨왔으며, 임직원 간 내선통화는 무료 제공된다. 업그레이드 제공 기능은 전용 모바일 애플리케이션(앱)에서 ▲임직원 전화번호 검색 ▲그룹전화 ▲근무시간 외 전화 차단 기능 등이 있다. 저장되지 않은 회사 임직원의 전화도 '회사번호'로 자동 표시돼 업무 전화를 놓치지 않게 하는 회사번호 발신 표시 서비스도 제공한다. 추가기능으로는 전용 관리자용 웹사이트에서 단말 현황, 단말 내 유심 이동 발생 비율 등을 조회할 수 있고, 휴대폰을 분실했을 경우 원격으로 데이터를 삭제할 수 있어 기업정보 유출을 방지할 수 있다. 오피스모바일의 요금제는 총액형과 정액형 두 가지 타입이다. 최소 월 1만 원대 초반의 합리적인 비용으로 내선 전화 무제한 및 음성전화 100분을 제공한다. 내년 4월 13일까지 가입하는 고객에게는 가입일로부터 12개월간 데이터 2배 제공 프로모션을 진행한다. 명제훈 KT 엔터프라이즈통신사업본부 본부장은 "이번 오피스모바일 서비스 출시를 통해 기업의 스마트오피스 전환으로 혁신을 이끌고, 업무 효율 향상에 기여할 수 있을 것으로 기대하고 있다"고 말했다./이혜민기자 hyem@metroseoul.co.kr

2024-10-17 11:44:38 이혜민 기자
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카카오, 소상공인 디지털전환 돕는 '단골거리' 전국 15곳으로 늘린다

카카오가 전국 7개 지역 상권에서 '단골거리 2차 사업'을 본격적으로 추진한다고 17일 밝혔다. 본 사업은 카카오와 카카오임팩트, 중소벤처기업부, 소상공인진흥공단, 동반성장위원회가 함께 진행한다. '단골거리'는 지역 상권의 디지털 전환을 지원해 소상공인들이 고객과 더 원활하게 소통할 수 있도록 돕는 상생 사업이다. 2차 사업 대상 지역은 ▲충북 청주시 소나무길 골목형상점가 ▲경기 수원시 행궁동 상권 ▲서울시 종로 북촌계동길 골목형 상점가 ▲서울시 마포 방울내길 골목형 상점가 ▲대구 중구 향촌동 상권 ▲경남 창원시 소리단길 상권 ▲서울시 노원 경춘선 공릉숲길 상권 등 7곳이다. 1차 사업 지역 8곳을 포함해 올해 총 15개 지역 상권을 지원한다. 참여 소상공인에게는 ▲찾아가는 1:1 맞춤 교육 ▲카카오 서비스 입점 지원 ▲카카오톡 채널 메시지 발송 지원금 (상권당 300만 원, 개별 점포당 30만 원) ▲카카오맵 내 '사업 참여 매장' 배너 노출 ▲온·오프라인 마케팅 지원 ▲카카오페이 신규 가맹 시, 카카오페이 머니 수수료 3개월 무료 등 다양한 혜택을 지원한다. 카카오는 호응이 높았던 1대 1 맞춤 교육을 강화하기 위해 지원 기간을 기존 4주에서 최대 8주까지 연장했다고 말했다. 단골 고객과 소통을 돕기 위해 지역 상권의 온·오프라인 홍보 활동도 강화했다. 우선 지역 상권 소식을 알릴 수 있는 대표 채널을 만들고 이벤트를 열어 채널 친구를 모집했다. 수원과 청주에서 '상권 대표 톡채널 친구 추가 이벤트'를 진행해 톡채널 친구 8100여 명을 확보한 바 있다. 다음 이벤트는 오는 19일 서울 북촌 계동길 축제 기간 중 열릴 예정이며 26일에는 서울 마포 서 열릴 예정이다. 이후 노원, 대구, 창원 등 다른 지역으로 확대될 계획이다. 참가자는 '단골거리 한정판 에코백'을 받을 수 있고 포토월 사진 촬영 등 다양한 이벤트에 참여할 수 있다. /이혜민기자 hyem@metroseoul.co.kr

2024-10-17 10:03:54 이혜민 기자
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밀리의서재, 토스와 'B주류경제학' 출판 기념회 진행

독서 플랫폼 밀리의서재가 경제경영서 'B주류경제학' 출간을 기념해 서울 마포구 CGV연남에서 출판 기념회를 한다고 17일 밝혔다. 도서에는 토스 유튜브 채널 머니그라피의 온라인 콘텐츠 'B주류경제학'의 온라인 콘텐츠 일부 내용과 이재용 회계사의 통찰이 담겼다. 재무제표 읽는 법에 대한 해설과 최신 산업 데이터도 포함됐다. 출판 기념회는 오리지널 도서 출간일에 맞춰 시사회 형식을 차용했다. 종이책 실물 최초 공개와 함께 B주류경제학의 진행자 김창선 PD 및 이재용 회계사와의 만남이 마련됐다. 출간 기념 특별 제작된 유튜브 스페셜 에피소드도 상영될 예정이다. 김태형 밀리의서재 출간사업본부장은 "이번 협업은 밀리의서재의 출판 노하우와 토스의 혁신적인 금융 콘텐츠가 만나 독자들에게 새로운 인사이트를 제공할 것으로 기대된다"며 "앞으로도 토스와 다양한 협업을 통해 밀리의서재만의 차별화된 콘텐츠를 선보이고 독서가 주는 가치를 극대화해 나갈 계획"이라고 전했다. 한편, 머니그라피의 대표 콘텐츠인 'B주류경제학'은 이 회계사와 함께 소비문화 이면의 경제 이야기를 나누고, 개인의 취향이 어떻게 돈이 되고 트렌드가 되는지 소개하는 콘텐츠다. /이혜민기자 hyem@metroseoul.co.kr

2024-10-17 09:32:06 이혜민 기자
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'인재가 만재'...개발력 강화 위해 인재 관리 나선 게임사들

게임사들이 '인재 모시기'에 나서고 있다. 개발력이 중요한 게임 분야인 만큼 전문 인재를 확보하는 것이 사업의 성패를 가른다고 보기 때문으로 분석된다. 16일 관련업계에 따르면 넥슨 자회사 개발 스튜디오 넥슨게임즈는 자사의 루트슈터 게임 '퍼스트 디센던트' 개발 역량 강화를 위해 인재 채용에 나서고 있다. 채용 대상 직무는 개발 관련 전 분야다. 프로그래밍, 개발PM, 게임기획, 배경모델링, 배경원화, 시네마틱 연출, 애니메이션, 이펙트 조명 아티스트, 캐릭터 모델링 등 개발과 관련해 다채로운 분야에서 채용이 이뤄진다. 넥슨 게임즈 관계자는 "정확한 채용 인원은 공개할 수 없지만 대규모 채용이다. 이번 집중 채용은 '퍼스트 디센던트'의 라이브 서비스 역량을 강화해 이용자에게 더 나은 게임 플레이 경험을 제공하기 위해 진행되는 것"이며 "개발 인력 충원을 통해 더 높은 콘텐츠를 선보이겠다"고 밝혔다. 크래프톤 역시 콘솔 시장 진출을 위해 전문 인력 영입에 나선 바 있다. 크래프톤은 지난 8월 일본 게임 개발사 탱고게임웍스를 영입하며 개발 인력 50명을 영입했다. 탱고게임웍스는 2010년 설립된 일본 개발사로, 리듬 액션 게임 '하이파이 러시' 등 콘솔 게임 개발로 유명한 개발 스튜디오다. 당시 업계 관계자는 "한국 게임시장에서 콘솔 게임에 대한 기술력이 필요하기 때문에 콘솔 게임 관련 개발 기술력 함양을 위해 현지 개발자들을 데려오는 것"이라고 설명했다. 사전 인재 육성 방식을 도입하는 곳도 있다. 최근 스마일게이트 창업 재단인 오렌지플레닛은 스타트업 기업을 자체 선발해 투자 및 교육 지원을 제공하는 창업 지원 활동을 펼쳤다. 오렌지플레닛은 영상 생성형 인공지능(AI) 엔진, AI 동시통역 기술 등을 지닌 총 17개의 스타트업을 선발했다. 선발된 기업은 사무 공간 지원 및 최대 5억원의 투자금 지원, 후속 투자 유치를 위한 벤처캐피털 상담 서비스를 지원받을 수 있다. 엠게임 역시 인재 육성을 위해 부산 지역에 '스마트워크' 공유 오피스텔을 새롭게 선보였다. 공유 오피스 사업은 사업 다각화 전략의 일환임과 동시에 게임 사업을 포함한 다양한 분야에 인재를 발굴하려는 목표라는 게 엠게임 측의 설명이다. 엠게임 관계자는 "모든 입주 기업에는 엠게임의 다양한 리소스와 네트워크를 활용할 수 있는 기회가 제공된다"며 "정기적으로 진행되는 네트워킹 이벤트와 세미나를 통해 입주 기업들이 서로 협력하고 성장할 수 있는 기반을 마련할 예정"이라고 전했다.

2024-10-16 17:33:33 안재선 기자