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유통
신동빈 '원 리더'의 첫발, 한·일 롯데 '5대 제과'로 세계시장 공략

한국과 일본의 롯데가 빼빼로, 초코파이, 가나초콜릿, 자일리톨껌, 코알라마치 등 5개 제품을 중심으로 해외시장에 나선다는 계획을 밝혔다. 김용수 롯데제과 대표는 24일 연합뉴스와의 인터뷰를 통해 "한·일 롯데가 2020년까지 세계 5대 제과업체로 성장하는 것을 목표로 일본 롯데와의 협업을 강화하고 있다"며 "빼빼로, 초코파이, 가나초콜릿, 자일리톨껌, 코알라마치 등 5대 제품을 중심으로 신규 시장을 개척할 것"이라고 밝혔다. 지난해 12월부터 한국 롯데제과의 지분 약 10%를 인수해오던 일본 (주)롯데는 제과분야 양사 간 협력 강화를 바탕으로 사업효율성을 제고할 것이라는 입장을 내놨다. 양사 협업의 일환으로 5대 제품을 통한 해외 진출에 나선 것이다. 신동빈 롯데그룹 회장 '한·일 원 리더' 체제의 첫 발걸음이기도 하다. 일본 롯데와 한국 롯데제과는 현재 세계 제과시장에서 각각 17위, 18위 수준으로 두 회사의 매출을 합한다 해도 5위권 밖이다. 롯데제과측은 양사 협업을 통해 2020년까지 세계 5위권의 제과업체로 성장한다는 방침이다. 일본 롯데측도 양사 협업을 통한 시너지 효과가 클 것이라는 입장을 내놨다. 일본 롯데는 지난해 12월 본지와의 서면인터뷰를 통해 한·일 롯데는 제과 연구 개발 등을 포함한 다양한 협업을 펼칠 것이라 설명했다. 껌, 초콜릿을 시작으로 다양한 인기 제과를 개발한 일본 롯데의 R&D(연구개발)기술과 한국 롯데제과의 유통망이 더해져 큰 시너지 효과를 낼 것으로 기대하고 있다. 또 그간 미투상품(인기 브랜드와 유사한 제품) 제작소라고 불려온 롯제제과의 이미지도 한층 개선될 전망이다. 양사간의 협력 방안은 지난주 일본 도쿄에서 열린 '식품글로벌전략회의'에서도 도출됐다. 신동빈 회장 주재로 열린 회의에는 롯데 계열사 주요 경영진과 해외법인장들이 참석해 해외사업 방향을 논의한 것으로 알려졌다. 한국 롯제제과는 현재 카자흐스탄, 벨기에, 파키스탄, 인도, 중국, 베트남, 러시아, 싱가포르 등 8개국에 자회사를 두고 있으며 총 21개의 해외공장을 보유하고 있다. 일본 롯데 역시 태국, 말레이시아, 인도네시아, 필리핀, 대만 등의 동남아에 주요 거점을 두고 있다. 업계는 양사가 서로의 거래처와 공장을 활용해 제품생산과 유통망 확대에 나선다면 해외시장 개척도 더욱 수월해 질것으로 보인다. 김용수 대표는 "한·일 롯데가 따로 하던 수출도 같이하면 더 많은 글로벌 제품을 만들어 낼 수 있다"며 "현재 30% 수준인 해외 매출 비중을 40% 수준까지 높이려 한다"고 말했다.

2016-03-24 16:54:04 김성현 기자
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상장 앞둔 해태제과식품, (주)해태제과 주주들과 마찰

기업공개(IPO)를 눈앞에 둔 해태제과식품이 옛 해태제과 소액주주들과의 마찰을 빗고 있다. 소액주주들은 해태제과식품이 옛 해태제과의 역사, 브랜드, 상호명을 그대로 사용하고 있기 때문에 해태제과식품 상장 시 주식교환이나 신주 발행을 통해 보상해야 한다고 주장하고 있다. 반면 해태제과식품측은 해태제과식품은 옛 해태제과 제과사업부문를 독립매각 한 법인이기 때문에 옛 해태제과와 아무런 상관이 없다는 입장을 고수하고 있다. 해태제과는 1945년 설립돼 1997년 유동성 위기로 부도를 맞았다. 2000년 법정관리에 들어간 해태제과는 이듬해 제과사업부분을 떼어내 UBS컨소시엄에 제과사업부문을 매각했다. 인수 후 신규로 설립된 해태제과식품은 2005년 크라운제과가 100% 지분 인수를 했다. 제과사업부문을 매각한 해태제과는 하이콘테크로 상호 변경 후 현재는 청산된 상태다. 이번 마찰은 옛 해태제과 소액주주들로부터 시작됐다. 우선 2001년 해태제과 제과사업부문가 UBS컨소시엄에 매각된 방식이 '지분인수'를 통한 합병이 아닌 '영업양수' 방식이기 때문에 여전히 해태제과의 상표권과 브랜드가치는 주주에게 있다는 것이 골자다. 하지만 해태제과식품의 홈페이지 연혁에는 1945년 설립된 국내 최초의 식품기업으로 소개돼있다. 2001년 UBS컨소시엄에 매각된 후 연혁이 아닌 해태제과의 연혁을 사용하고 있는 것이다. 송인웅 대표는 "(해태제과식품이)스스로 해태제과가 자신의 근본임을 인정하면서도 해태제과 주주들의 권리는 무시하고 있다"며 "서로 다른 법인이라는 주장을 지속적으로 펼치고 있지만 그 어디에도 해태제과식품이 해태제과의 브랜드와 상표 사용권을 인수했다는 증거가 없다"고 말했다. 소액주주 모임은 '상표권 무단 취득' 소송전을 펼칠 예정이다. 이에 해태제과식품측은 이미 법적으로 결정 난 사항을 두고 해태제과 주주들이 이익을 위해 무리한 주장을 펼친다고 반박했다. 해태제과에서 제과사업부가 떨어져 나오고 크라운이 인수하는 과정에서 이미 통상 인수·합병과 같이 상표권은 넘어왔다는 주장이다. 실제 2007년 해태제가 소액주주가 해태제과식품에 대해 '주주동의 없는 회사 매각에 따른 손해배상' 청구에서 해태제과식품이 승소했으며 2010년 '해태제과의 해태제과식품에 대한 주주지위 확인 소송'에서도 승소했다. 해태제과식품 관계자는 "이미 법원에서 여러 차례 판결난 사항을 두고 (소액주주모임이) 근거 없는 주장을 펼치고 있다"며 "회사 홈페이지에 설립년도를 1945년으로 한 것은 식품사업의 역사를 말하는 것이지 해태제과의 지위를 인정한 것이 아니다"고 말했다.

2016-03-24 16:53:47 김성현 기자
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풀무원 미국 1위 두부기업 인수...세계 두부 시장 장악

풀무원이 미국 두부시장 1위 기업의 사업권을 인수했다. 이번 인수로 풀무원은 한국은 미국, 중국, 일본 등 세계 4대 두부에서 1위 자리를 굳히게 됐다. 풀무원식품은 23일(현지시간) 미국 현지에서 미국 매사추세츠주 아이어(Ayer)에 본사와 공장을 두고 있는 '비타소이(Vitasoy)'의 두부사업을 5000만 달러에 인수하는 계약을 체결했다고 24일 밝혔다. 이 계약에는 풀무원이 국민연금과 조성한 '풀무원 코파펀드'가 약 50%의 지분으로 공동 참여했다. 풀무원이 이번에 인수한 사업은 두유를 제외한 비타소이의 두부 등 식품사업부문이다. 비타소이는 1979년 설립되어 두부와 두유사업을 주력으로 하는 식품기업으로 미국 내 강력한 브랜드 파워와 유통영업망이 강점이다. 비타소이는 미국 두부시장 65%를 점유한 기업이다. 풀무원식품은 이번 인수계약으로 비타소이 두부사업의 생산, 물류, 유통영업망을 모두 통합하게 됨에 따라 두 회사간 핵심역량을 상호 보완하여 시너지 효과를 극대화할 수 있을 것으로 기대했다. 풀무원식품 이효율 대표는 "풀무원은 이제 글로벌 4대 두부 빅마켓에서 사업을 수행할 수 있는 글로벌 경영기반을 갖추게 됐다"라며, "이러한 경영기반은 향후 풀무원의 '바른먹거리'를 전 지구촌에 전파하는데 큰 역할을 하게 될 것"이라고 밝혔다.

2016-03-24 11:37:31 유현희 기자
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[O2O 프론티어] 매장 들어서면 '자동 혜택' 얍!

스마트폰만 꺼내면 매장 정보·할인 혜택·결제 서비스가 한 번에 하이브리드 비콘 기반 O2O 커머스 플랫폼 '얍' 고객 위치 기반 필요한 정보 적시적소에 제공 국내는 물론 해외에서도 주목하고 있는 서비스 세계 최고 수준 정확도로 업계 우위 점할 것 스마트폰의 등장 이후 사람들의 소비 패턴도 달라지고 있다. 과거에는 쇼핑을 할 때마다 할인 혜택이 각기 다른 여러 장의 카드를 지갑에 넣고 다녀야 했다면 이제는 스마트폰 하나로 쇼핑 정보 확인은 물론 할인 서비스와 결제까지 모든 것을 해결할 수 있다. 그 선두에 있는 것이 바로 하이브리드 비콘을 기반으로 한 O2O 커머스 플랫폼 어플리케이션(앱) '얍(YAP)'이다. ◆ 매장 정보·혜택 등 필요한 사람에게만 알려주는 똑똑한 '앱 비서' 국내 최초로 비콘 기반 O2O 커머스 플랫폼을 상용화 한 얍(YAP)은 사용자의 위치를 기반으로 상거래 행위에 필요한 쿠폰 적립, 할인과 증정 등 커머스에 관한 혜택 정보를 앱 하나에서 원스톱으로 제공하는 전자지갑 서비스다. 2014년 6월 론칭 이후 400만 다운로드 수를 돌파했으며 현재 10만여 매장의 정보를 제공하고 있다. 얍의 경쟁력은 블루투스와 고주파를 결합한 독자적인 '하이브리드 비콘'을 중심으로 발휘된다. 제휴 장소에 고객이 진입한 것을 인식해 혜택을 알려주는 하이브리드 비콘은 원천적으로 스팸성 메시지를 생산하지 않는다. 다른 저전력 블루투스(BLE) 비콘 기반의 커머스 앱이 반경 50~70m 내에 진입한 고객들에게 무차별적으로 팝업을 띄우는 것과는 차별되는 부분이다. 고객은 얍을 이용함으로써 능동적 검색을 통해 혜택이 있는 매장으로 찾아갈 수도 있으며, 우연히 진입한 매장에서 빠트릴 수 있는 혜택도 챙길 수 있다. 사용자의 위치 정보를 기반으로 필요한 시간에 필요한 정보를 필요한 사람에게 정확하고 쉽게 전달하는 것이 얍의 핵심 경쟁력이다. 얍은 멤버십을 쓰는 과정에 일종의 '단절'이 있다는 점에 주목해 탄생했다. 여기 저기 흩어진 쿠폰을 꺼내고 멤버십을 적립하는 등 소비 과정에서 고객이 겪게 되는 불편을 모바일 플랫폼으로 해결한다는 취지다. 고객은 자신에게 적합한 매장을 추천 받는 것부터 멤버십 포인트 적립, 할인 쿠폰 사용, 결제에 이르는 소비의 모든 과정을 하나의 전자지갑 앱로 경험할 수 있다. 하지만 국내 상거래 시장의 80% 이상은 아직 오프라인서만 이뤄지고 있다. 오프라인 결제의 35%가 먹고 마시는데 쓰이며 마트와 브랜드 쇼핑이 그 뒤를 잇고 있다. 얍은 외식과 쇼핑을 중심으로 고객의 거래 경험을 업그레이드해 추후 상거래 전 영역에서 소비 편의성을 극대화 시키는 것을 지향한다. 이를 위해 맛집 전문 유료 콘텐츠인 '블루리본'을 앱 내에서 무료로 제공하는 등 식음료 중심의 사용자 편의성을 앞세운다. ◆ 국내 외식 업계도 인정…해외에서도 각광 얍은 지난해 8월 기자간담회를 통해 'O2O 커머스 플랫폼으로서 글로벌 표준을 제시'하겠다고 공표했다. 이를 위해 국내외 IT업계와 유통·외식업계 등과 전방위적인 협업을 이어가고 있다. 2015년 2월 베트남 1위 포털 기업 VNG와 공동으로 '얍 베트남 버전'을 출시했다. 2015년 7월에는 한국을 방문하는 중국인 관광객들을 위한 전용 앱 카요(KAYO)를 선보였다. O2O 서비스의 대표적인 사례인 스타벅스 코리아의 '사이렌오더'는 얍의 하이브리드 비콘 기술이 활용된 대표적인 사례다. 사이렌오더는 매장 방문 전 스마트폰 앱으로 음료를 선주문하면 줄을 서지 않고 바로 받아갈 수 있는 서비스로 하워드 슐츠 스타벅스 회장도 극찬한 바 있다. 이 모델은 지난해 11월 스타벅스 홍콩에 수출돼 '프리오더' 라는 이름으로 서비스 되고 있다. 도입 과정에서 여타 비콘 기반 서비스와 달리 매장 안팎의 사용자를 구분해 인식할 수 있는 정교함 부분에서 높은 평가를 받았다는 후문이다. 스타벅스 홍콩은 주요 11개 매장을 시작으로 약 140여 개 매장에 서비스를 순차적으로 확대할 예정이다. 해외 유통기업으로부터 대규모 투자 유치를 이끌어낸 점도 눈에 띈다. 지난해 7월 홍콩 뉴월드 그룹은 얍컴퍼니에 한화 220억원 규모의 투자를 단행했다. IT 스타트업들이 통상 거대 IT기업이나 벤처캐피탈로부터 투자금을 유치하는 것과 비교되는 행보다. 이에 대해 얍컴퍼니측은 "해외 유통기업의 직접 투자는 독자적인 O2O 비즈니스 모델과 기술로 글로벌 시장에서 미래경쟁력을 갖추었다는 것을 대변한다"고 설명했다. ◆ 보다 정확하고 매끄러운 서비스로 경쟁 서비스 앞지를 것 업계에서는 얍과 유사한 서비스로는 SK플래닛의 '시럽'과 KT의 '클립'을 꼽는다. 현재는 자금력과 기존에 확보된 고객 인프라에서 우위에 있는 두 서비스를 창업 초기 기업인 얍이 맹렬히 뒤쫓는 구도다. 언뜻 우위를 점하기 매우 힘든 경쟁 구도라고 평가할 수 있다. 그러나 얍의 전략은 선명하고 단순하다. 얍컴퍼니의 안기웅 최고마케팅경영자(CMO)는 "O2O 커머스 서비스의 성패는 고객이 원하는 정보와 혜택을 '인지'하고 '사용'하며 '결제'하기까지 얼마나 매끄럽게 제공할 수 있느냐에 달렸다고 본다"며 "이 과정에서 고객이 위치한 공간에 대한 매니지먼트 능력이 경쟁 우위를 부여한다. 세계 최고 수준의 정확도와 사용자 경험을 기반으로 한 서비스의 근원적 경쟁 우위를 만들어 시장을 리드할 것"이라고 말했다.

2016-03-24 10:05:08 장병호 기자