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패션계, 이제 인플루언서 아닌 임플로이언서가 이끈다

화제의 인물, 연예인이 중심이었던 패션 광고 형태에 변화가 생겼다. 자사 직원이 제품을 직접 홍보하고 나선 것. 패션업계는 '임플로이언서' 마케팅이 한창이다. 6일 업계에 따르면 패션업체들이 연예인을 내세웠던 기존 상업적 광고 방식이 아닌, 자사 직원들을 통해 제품을 홍보하는 일명 임플로이언서 마케팅에 집중하고 있다. 임플로이언서 마케팅은 자사 직원들을 활용해서 브랜드 홍보 효과를 창출해 내는 마케팅 기법을 뜻한다. 임플로이언서는 임직원(Employee)와 화제의 인물(Influencer)이 합쳐진 용어다. 지금까지 임플로이언서 마케팅은 SNS를 중심으로 이뤄져 왔다. LF의 막내 직원들이 직접 자사 제품을 소개하는 콘텐츠 'LF랑 놀자' 영상은 지난 2년 전부터 꾸준히 업로드돼 왔다. 삼성물산 역시 '알꽁티비'를 통해 직원들이 직접 나와 자사 제품을 사용 후기를 전하는 임플로이언서 마케팅을 이어가고 있다. 무신사도 '무신사TV'를 통해 세련된 직원들의 출근룩을 소개하는 콘텐츠를 선보이며 자사 직원들을 홍보 전면에 내세웠다. 해당 채널들의 구독자 수 평균은 15만명에 이른다. 임플로이언서 마케팅은 온라인을 넘어 오프라인으로도 확산되는 모양새다. 실제 무신사는 매장에서 고객들을 직접 응대하는 크루 직원 채용을 확대하고 있다. 무신사 측은 "평소 패션을 좋아하고 관심을 가지고 있던 임직원들이 수평적이고 자유로운 무신사의 사내 문화에 빠르게 적응하면서 오프라인 비즈니스 성장에도 큰 역할을 맡고 있다"고 밝혔다. 오프라인상에서의 임플로이언서들의 역할의 중요성을 강조한 것이다. 실제 무신사에 따르면 무신사 오프라인 매장에 근무하는 인력은 풀타임과 파트타이머를 합쳐서 500여명으로, 평소 무신사를 친숙하게 이용해온 20대가 대부분이다. LF 역시 오프라인 매장 내 숍매니저들 역할의 중요성을 강조하고 나섰다. LF는 최근 '똑똑한 숍매니저는 이렇게 일합니다'라는 제목의 패션 필독서를 출간했다. 고객 경험이 중요해짐에 따라 오프라인 매장 숍매니저들이 나아가야 할 방향성을 새롭게 제시한 것. 급변하는 패션 리테일 시장에서 고객들에게 사람이 주는 서비스와 공간 경험에 대한 만족을 선사하기 위해 숍매니저들이 달라져야 한다는 메시지를 이번 책을 통해 배울 수 있다는 게 LF 측의 설명이다. 업계 관계자는 "매장에 들어서면 보이는 직원이 그곳 브랜드를 대표하는 모델"이라며 "온라인에서도, 오프라인에서도 자사 직원들을 활용해서 홍보를 하는 게 회사 인건비 차원에서도 더 효과적일 것"이라고 전했다. /안재선기자 wotjs4187@metroseoul.co.kr

2024-08-06 15:21:59 안재선 기자
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롯데호텔앤리조트 시그니엘, 이탈리아 명품 브랜드 '프레떼'와 함께 고급 린넨 제품군 선봬

롯데호텔앤리조트의 호텔 브랜드 '시그니엘'이 린넨 제품군을 새롭게 출시한다. 롯데호텔앤리조트는 시그니엘에서 이탈리아 명품 침구 '프레떼'와 함께 호텔 린넨 제품군을 선보인다고 6일 밝혔다. 롯데호텔앤리조트에 따르면 프레떼는 160년의 역사를 자랑하는 고급 라이프스타일의 브랜드로, 시그니엘 서울과 부산을 비롯해 샹그릴라, 세인트레지스 등 세계적인 럭셔리 체인 호텔에서 공식 린넨으로 사용되고 있다. 이번 협업을 통해 호텔 객실에서 사용하는 동일한 침구와 다양한 린넨 제품들을 고객에게 선보이며, 보다 편안하고 럭셔리한 라이프스타일을 제안한다는 것이 롯데호텔앤리조트 측의 설명이다. 제품군은 객실의 침구류와 목욕가운을 포함해 파자마, 수면안대 등 총 21종의 컬래버 상품으로 구성됐다. 제품 출시를 기념해 시그니엘 부산은 이달 17일까지 4층 체크인 라운지에서 프레떼 협업 제품과 시그니엘 자체 브랜드 상품을 전시한다. 전시는 매일 오후 2시부터 5시까지 진행된다. 린넨 제품군은 시그니엘 서울 79층에 있는 패스트리 살롱에서 상시 구매 가능하며, 일부 상품은 롯데호텔 온라인 쇼핑몰인 이숍에서도 구매할 수 있다. /안재선기자 wotjs4187@metroseoul.co.kr

2024-08-06 14:17:03 안재선 기자
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워커힐 호텔앤드리조트, 돌잔치 명소로 '명월관 별채' 새롭게 단장한다

워커힐 호텔앤리조트가 돌잔치를 위한 공간을 새롭게 마련했다. 워커힐 호텔앤리조트는 다이닝 공간인 명월관의 별채를 돌잔치, 중소 규모 모임 명소로 새롭게 단장했다고 6일 밝혔다. 워커힐 호텔앤리조트에 따르면 특별한 돌잔치를 위해 워커힐을 찾는 사람들이 늘어니면서 워커힐 내 돌잔치에 대한 수요는 2022년 대비 2023년 137%의 증가율을 기록했다. 특히 워커힐의 프리미엄 한우 숯불구이 전문점 명월관이 단아한 분위기와 아름다운 경관, 고품격 서비스로 아기의 소중한 첫 생일을 더욱 특별한 추억으로 남기고 싶은 이들로부터 인기를 끌고 있다는 게 워커힐 호텔앤리조트 측의 설명이다. 이 같은 수요를 반영해 워커힐 호텔앤리조트는 명월관 별채 내 18평 규모의 3개 다이닝룸을 돌잔치를 위한 공간으로 특화시켰다. 최소 20명에서 32명까지 수용 가능한 명월관 별채 현담룸은 돌잔치뿐만 아니라 가족, 친지, 지인들과의 소규모 행사 및 비즈니스 미팅까지 다목적의 모임도 가능하다. 아울러 한강 조망이 가능한 명월관 가든을 리셉션 장소로 사용할 수 있다. 워커힐 호텔앤리조트 관계자는 "소중한 순간들을 기념하기 위해 명월관을 방문하는 고객들에게 더욱 고급스럽고 프라이빗한 공간을 제공하기 위해 이번 리뉴얼을 기획했다"며 "워커힐만에서 누릴 수 있는 고즈넉한 분위기의 연회와 그에 걸맞은 최고급 서비스와 요리들로 고객들에게 특별한 추억을 선사할 것"이라고 전했다. /안재선기자 wotjs4187@metroseoul.co.kr

2024-08-06 14:10:25 안재선 기자
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무신사, IT 인재들과 소통나섰다…'인프콘 2024' 행사 참가

캐주얼 브랜드 무신사가 정보기술(IT) 인재들을 위한 행사를 진행했다. 무신사는 지난 2일 IT 콘퍼런스 '인프콘 2024'에 참여해 2000여명의 기술 인재를 직접 만났다고 6일 밝혔다. 무신사에 따르면 이번 행사는 개발자는 물론 기획자, 디자이너 등 다양한 분야의 IT 인재들이 다수 참여해 최신 기술 트렌드와 실무 노하우를 나누는 자리로 마련됐다. 무신사는 발표에 참여해 테크 실무 경험을 공유하는 시간을 가졌다. 정주리 무신사 사이트 신뢰성 엔지니어(SRE)가 '지난 4년간 6번의 무진장 블랙프라이데이를 통해 성장한 데브옵스 이야기'를 주제로 발표를 진행했다. 여름과 겨울에 걸쳐 연간 5000억원에 달하는 거래액을 창출하는 블랙 프라이데이 행사를 운영하며 대규모 트래픽에 대응해 왔던 개발 및 운영 경험을 나눴다. 이어 29CM 서비스를 담당하는 김영준 프로덕트 디자인 리드가 '1CM 차이 나는 아이디어로 1M 앞서가는 서비스 만들기'라는 주제로 실무 노하우를 소개했다. 무신사는 예비 지원자들과의 소통에도 나섰다. 테크에 관심이 많은 지원자를 대상으로 채용 정보를 전달하기 위해 부스를 열어 네트워크 행사를 마련했다. 현재 무신사는 백엔드 엔지니어, 프로덕트 디자이너, 프로덕트 매니저 등 다양한 기술직군에서 적극적으로 채용을 진행하고 있다. 무신사 관계자는 "이번 행사에 참여해 방대한 패션 데이터를 기반으로 다양한 기술적 시도와 퍼포먼스를 기록한 무신사 테크에 관해 소개할 수 있어 기쁘다"며 "많은 테크 인재가 안정적인 매출과 영업이익을 기반으로 빠르게 성장하는 무신사에 합류해 함께 성장해 나가길 기대한다"고 소감을 밝혔다.

2024-08-06 14:04:36 안재선 기자
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칭따오, '2024 전주얼티밋뮤직페스티벌' 공식 스폰서 참여

축제의 계절 여름을 실감하듯 전국 곳곳에서 다양한 페스티벌이 펼쳐지는 가운데, 칭따오가 소리의 고장 전주에서 펼쳐지는 여름 축제에 참여해 흥을 이어간다. 비어케이가 수입 유통하는 글로벌 프리미엄 맥주 칭따오(TSINGTAO)가 오는 9일부터 11일까지 3일간 전주 종합경기장에서 열리는 '2024 전주얼티밋뮤직페스티벌(Jeonju Ultimate Music Festival, 이하 JUMF)'에 공식 후원사로 참여한다고 6일 밝혔다. 칭따오는 JUMF에 3년 연속 후원사로 참여하며 특유의 유쾌한 에너지를 전달한다. 올해로 9년째를 맞은 JUMF는 정통 록부터, EDM, 힙합, K팝 등 다양한 장르를 아우르는 국내 유일 페스티벌이다. 한국에서 만나보기 힘든 글로벌 아티스트들을 만나볼 수 있어 매년 많은 사람들이 방문하고 있다. 올해는 YB, 장기하, 강산에, 카더가든, 노브레인 등의 뮤지션들이 라인업에 올라 기대를 모으고 있다. 이번 페스티벌에서 칭따오는 깔끔하고 청량한 맛에 부드러운 탄산이 조화를 이루는 '칭따오 라거 생맥주'와 칭따오 맥주 본연의 맛을 살리면서 알코올 부담을 줄인 '칭따오 논알콜릭', '칭따오 논알콜릭 레몬'과 더불어 '칭따오 논알콜릭 레몬'과 소주를 섞은 칵테일인 '칭따오 레몬 따소'도 함께 선보인다. 특히, 칭따오 생맥주 1L 3잔 이상 구매 시에는 가방 소재의 일부를 페트병 재활용 재료로 만든 리유저블백 1개를 선착순 증정한다. 놀이공원을 테마로 한 '따오랜드' 부스를 운영하며 다양한 참여 프로그램을 진행해 소비자들에게 즐거움을 선사할 예정이다. 미니게임 존에서는 칭따오 병에 고리를 던져 넣는 '링토스 게임'을 운영한다. 획득한 점수에 따라 부채, 일회용 카메라, 리유저블백 등 페스티벌에서 유용하게 사용할 수 있는 경품을 받을 수 있다. 칭따오와 함께 즐거운 순간을 사진으로 남길 수 있는 '쇼타임 포토월'도 마련했다. 이 외에도 부스를 방문해 칭따오 인스타그램을 팔로우하면 따오팝콘과 인스타그램 스토리에 칭따오 계정을 태그하면 귀여운 따오 머리띠도 증정한다. 수입주류 전문 유통 기업 ㈜비어케이 관계자는 "전주를 대표하는 축제인 전주얼티밋뮤직페스티벌에 3년 연속 후원사로 참가하게 되어 기쁘다"라며 "무더위에 쉽게 지치는 요즘, 신나는 공연을 즐기고 시원한 칭따오 맥주를 마시며 즐겁게 보내시길 바란다"라고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2024-08-06 13:51:09 신원선 기자
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텀블러 브랜드 스웰, '텀블러 XL' 출시…대용량 신제품으로 여름철 수요 공략

글로벌 프리미엄 텀블러 브랜드 '스웰'이 대용량 텀블러를 선보인다고 6일 밝혔다. 이번에 공개된 신제품 '텀블러 XL(엑스라지)'는 880ml와 1180ml 두 가지 용량으로 구성돼 있으며 색상은 피스타치오, 히말라야 솔트, 하이드레인저 핑크, 하이드레인저 블루 등 4가지로 출시된다. 스웰의 '텀블러 엑스라지'는 3중 진공 단열 구조로 설계돼 오랜 시간 온도를 유지할 수 있는 기능을 갖췄다. 스웰에 따르면, 880ml 제품의 경우 얼음은 2일, 차가운 음료는 36시간, 뜨거운 음료는 9시간 동안 온도를 유지한다. 1180ml 모델은 얼음을 3일, 차가운 음료를 50시간, 뜨거운 음료를 10시간 동안 유지할 수 있다. '텀블러 엑스라지' 디자인을 살펴보면, 넓은 입구와 인체공학적 손잡이가 사용 편의성과 휴대성을 높였고 차량 컵홀더에 적합한 크기도 특징이다. 빨대 구멍은 물이 쉽게 새지 않도록 실리콘 재질로 마감됐다. 이에 따라 스웰의 국내 유통사인 랩테크는 '텀블러 엑스라지'를 통해 여름철 언제 어디서나 충분한 수분 보충과 시원한 음료 섭취가 가능할 것으로 기대하고 있다. 스웰은 지난 2010년 미국 뉴욕에서 설립된 브랜드로, 일회용 플라스틱 사용을 줄이는 데 앞장서고 있는 것으로 알려졌다. 또 천연대리석, 나무결 무늬 등 자연 고유의 아름다움을 담은 디자인으로 약 40개국에서 2040 여성 소비자들을 적극 공략하고 있다.

2024-08-06 13:46:30 이청하 기자
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스타벅스-카카오, 대학생 전용 혜택 프로그램 개발

스타벅스코리아가 카카오와 손잡고 톡학생증을 활용한 대학생 전용 혜택 프로그램을 선보인다. 톡학생증은 카카오톡 지갑에서 제공하는 학생 신분 증명 서비스로, 제휴를 맺은 400여 대학교 또는 대학원 학적이 있는 재학생 및 졸업생이라면 누구나 발급받을 수 있다. 톡학생증은 최근 누적 발급인원 100만명을 넘어설 정도로 안전하고 신뢰할 수 있는 증명 방식으로 활발히 이용되고 있다. 스타벅스와 카카오는 이를 위한 업무협약식을 지난달 29일 갖고, 연내 톡학생증을 이용하는 대학교 및 대학원 재학생들을 대상으로 스타벅스만의 차별화된 'Gen-Z(젠-지, Z세대) 타깃 리워드' 프로그램을 선보이기로 협의했다. 이번 젠-지 타깃 리워드 프로그램은 스타벅스가 올 초 모집한 대학생 서포터즈 '스타터즈'의 목소리를 반영한 것으로 스타벅스는 이를 위해 지난 6개월간 스타터즈와 다양한 아이디어에 대한 의견을 나눴다. 젠-지 타깃 리워드 프로그램은 경제활동을 본격적으로 시작하지 않은 대학생 및 대학원생들이 스타벅스를 이용하는 라이프스타일을 반영한 맞춤형 혜택을 제공하는 다채로운 콘텐츠로 구성된다. 스타벅스 관계자는 "스타벅스가 심혈을 기울여 고안한 젠-지 타깃 리워드 프로그램을 성공적으로 정착시키기 위해 안전하고 신뢰도 높은 톡학생증을 운영하는 ㈜카카오와 손잡았다"며 "연내 선보일 대학생 겨냥 리워드 프로그램이 좋은 반응을 얻을 수 있도록 다채로운 콘텐츠를 선보일 것"이라고 말했다.

2024-08-06 13:45:28 신원선 기자
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알리·테무, 결제액·이용자↑…7월까지 '2.3조' 썼다

중국 e커머스 업체인 알리익스프레스(알리)와 테무의 지난달 합산 결제추정금액이 3000억원을 넘는 것으로 집계됐다. 이는 전년 대비 64% 가량 증가한 수치다. 또 지난 1~7월의 누적 결제추정금액은 2조2938억원으로 집계됐다. 5일 앱·리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈가 만 20세 한국인의 신용카드·체크카드·계좌이체·소액결제 등으로 결제한 금액을 표본조사한 결과, 올해 1월부터 7월까지 알리익스프레스와 테무의 결제추정금액은 2조2938억원으로 집계됐다. 이는 2023년 연간 누적 결제추정금액인 2조3227억원과 비슷한 규모다. 아울러, 알리익스프레스와 테무의 7월 결제추정금액은 각각 2479억원과 588억원을 기록했으며 합산 결제추정금액은 3068억원으로 전년 동월(1874억원) 대비 64% 가량 증가한 것으로 조사됐다. 이 기간 알리익스프레스와 테무 앱의 월 사용자 수는 각각 847만명과 755만명으로, 작년 동월 대비 236% 증가한 1601만명을 기록했다. 한편, 조사는 앱/리테일 분석서비스 와이즈앱·리테일·굿즈가 한국인 안드로이드와 iOS 스마트폰 사용자 표본 조사와 만 20세 이상 개인의 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 휴대폰 소액결제로 해당 서비스에서 결제한 금액을 추정한 것으로 소비자의 결제 내역에 표시된 내역을 기준으로 했다. 법인카드, 법인계좌이체, 기업 간 거래, 간편결제로 결제한 금액은 포함되지 않았으며 개별 기업의 실제 매출액과는 다르다고 밝혔다.

2024-08-06 13:38:51 최빛나 기자
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정관장, 日최대 드럭스토어 '웰시아'와 계약 완료

KGC인삼공사는 한국 건기식 기업 중 유일하게 일본 최대 드럭스토어 체인 기업인 '웰시아(welcia)'의 2000여개 전점과 일본 1위 종합쇼핑몰 '이온몰' 350개 전점 입점 계약을 체결했다고 6일 밝혔다. 현지인이 즐겨 찾는 오프라인 채널 공략을 통해 일본 현지에서 'K-홍삼' 열풍을 이어나가겠다는 계획이다. 일본에서 드럭스토어는 현지인들이 가장 많이 이용하는 유통채널로 의약품 외에도 헬스케어 및 뷰티케어 제품 등으로 영역을 확대하며 크게 성장했다. 특히 '웰시아'는 일본에서 가장 규모가 큰 드럭스토어 체인 기업으로 전국에 2000여개 매장을 운영하고 있다, 연 매출은 약 9조원에 달한다. '이온몰'은 일본 1위 종합쇼핑몰로 350개 매장을 보유하고 있으며, 이온몰 내에 드럭스토어 '글램 뷰티크'(Aeon Glam Beautique)를 운영하고 있다. 이번 정관장의 '웰시아' 입점은 국내 건기식 브랜드 중에서는 처음이다. 일본 소비자들은 자국 브랜드에 대한 충성도가 매우 높을 뿐만 아니라 제품 구매 시 성분과 품질, 안전성 등을 꼼꼼히 따져보고 선택하기 때문에 진입장벽이 높은 것으로 알려져있다. 정관장이 국내 건기식 기업 최초로 일본 최대 드럭스토어인 웰시아 전점에 입점할 수 있었던 이유는 국내외에서 인정 받은 우수한 품질력과 기술력을 바탕으로 일본 소비자의 니즈 분석과 이를 통한 맞춤형 제품을 개발한 점이 일본인 소비자들에게 큰 호응을 얻고 있기 때문이다. 이번에 '웰시아'와 '이온몰'에 입점하는 '석류홍삼'은 일본여성들이 혈액순환과 피부미용에 관심 많은 점을 반영해, 홍삼의 혈액순환과 항산화 기능성을 특화한 제품이다. 또 정관장의 기술력으로 홍삼의 기능성은 유지하면서도 일본인 입맛에 맞춰 홍삼의 맛을 부드럽게 담아내고 여성 건강에 좋은 석류를 함께 담아 간편하게 섭취할 수 있도록 만들어 일본 소비자들의 긍정적인 평가를 이끌어냈다. 실제 '석류홍삼'은 앞서 입점한 일본의 아마존, 라쿠텐 등 온라인 플랫폼 내 고려인삼 카테고리에서 압도적 1위를 유지하고 있다. 이동환 KGC인삼공사 웨스턴사업실장은 "일본은 한국보다 중장년층의 인구가 많고, 건강에 대한 고객의 니즈가 다양한 시장으로 건강식품의 성장 잠재력이 높은 시장"이라면서 "앞으로도 현지인 맞춤형 제품을 확대하고, 현지인들이 즐겨찾는 유통채널과의 협업을 더욱 확대해 중화권과 미국에 이어 일본시장에서도 K-홍삼 열풍을 이어나가겠다"고 밝혔다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2024-08-06 12:10:07 신원선 기자