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안갯속 연말 코스피, 반도체주 전망은?

-전문가 "대외 불확실성 벗어나지 못해"… 입모아 -반도체 경기, 침체기 벗어나나… 연말 반도체주 향방은? 연말까지도 코스피 향방이 안갯속이다. 21일 증시 전문가들의 전망을 종합하면 코스피지수는 연말까지 연 초 지수 수준을 유지할 것으로 보인다. 정부 정책에 대한 기대감이 시장을 떠받치고 있지만 연말까지 눈에 띄는 역동성을 보이기엔 역부족이란 분석이 지배적이다. 2100선을 넘어서는 코스피의 추세적 반등은 어려울 것이란 얘기다. 전문가들은 아직 미국과 중국의 경기 둔화와 브렉시트(Brexit) 협상 등 대회 불확실성 요소에서 벗어나지 못했다는데 입을 모았다 . 김형렬 교보증권 리서치센터장은 "지금 주식시장 거래대금만 봐도 알 수 있듯 시장에 뚜렷한 매수 주체가 불분명하다. 시장에 방향성을 제시할 만한 모멘텀이나 수급 주체가 부재한 상황이다"고 말했다. 그러면서 "코스피가 연 초 지수 수준에서 별로 벗어나지 않을 것"이라며 "경기 둔화에 대한 하방압력이 계속되고 있다"고 설명했다. 구용욱 미래에셋대우 리서치센터장도 현시점에서 상황을 진단하긴 어렵다는 의견을 내비쳤다. 그는 "아직 대외불확실성이 완전히 해소된 것이 아니다. 미·중 무역협상도 11월이 지나야 마무리 될 것"이라고 했다. 이어 "실적 개선 기업이 다양한 업종에 여럿 있다. 그러한 상장사를 찾아 투자하는 것이 좋을 것"이라고 조언했다. 브렉시트(영국의 유럽연합 탈퇴) 불확실성으로 국내 증시의 상승이 저해될 수 있다는 의견도 있다. 김환 NH투자증권 연구원은 "브렉시트 협상의 초안 작성 가능성이 커졌지만 아직 합의까지 낙관하긴 어렵다"며 "협상 불확실성이 남아있어 주가 상단이 제한된 박스권 흐름이 이어질 것"이라고 예상했다. ◆ 반도체株, 어디로 향할까 글로벌 반도체 시장이 호전되며 국내 반도체 관련주에도 관심이 집중된다. 내년 초엔 반도체 경기가 회복될 것이란 전망도 잇따르고 있다. 하지만 전문가들은 조금 더 신중히 지켜봐야 한다는 입장이다. 김 센터장은 "3분기 반도체 관련 기업의 실적이 반짝해서 다행스러운 부분이다. 하지만 업황 회복이 투자자들의 생각만큼 빠르게 바뀌고 있지 않다"고 진단했다. 이어 "지난 3분기 실적을 비롯해 여러 호의적인 변화들이 이미 현재 주가에 반영됐다"며 "연말에는 기세가 지금보단 약화될 것"이라고 밝혔다. 매크로 환경이 안정화되면 반도체 시장 역시 흐름을 따라갈 것이란 분석도 있다. 유진투자증권 이승우 연구원은 "반도체 주식 시장은 바텀업 회복과 탑다운 간 충돌이 벌어지는 구간에 진입했다"며 "지정학적 변수와 매크로 우려감은 시장에 부담 요인으로 작용하겠으나 이들 요인이 안정화될 경우 반도체는 다시 시장수익률을 상회할 것"이라고 전망했다. 김용구 하나금융투자 연구원은 "최근 삼성전자 잠정실적 발표로 세계 반도체 업황이 바닥을 통과할 가능성이 있고, 코스피 4분기 영업이익 추정치는 회복이 예상되는 상황"이라고 분석했다.

2019-10-21 16:11:49 송태화 기자
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'갑질 논란' 권용원 금투협회장 "모든 잘못 인정, 변명 않겠다"

운전기사와 직원 등에게 폭언을 한 녹취록이 공개돼 '갑질' 논란을 일으켰던 권용원 금융투자협회장이 "저의 부덕함으로 인하여 마음의 상처를 받으신 모든 분들께 진심으로 머리숙여 깊이 사과드린다"고 밝혔다. 권 회장은 21일 사과문에서 "이번 사안을 매우 엄중하게 받아들이며, 모든 잘못을 인정하고 깊이 뉘우치고 있으며, 그 어떤 구차한 변명도 하지 않겠다"고 했다. 앞서 지난 18일 한 언론이 공개한 녹취록에 따르면 권 회장은 자신의 운전기사에게 "오늘 새벽 3시까지 술 먹으니까 각오하고 오라"고 했고, 운전기사가 "오늘이 애 생일"이라고 답하자 "미리 이야기를 해야지 바보 같이. 그러니까 당신이 인정을 못받잖아"라고 면박했다. 또 다른 녹취록에서는 회사 홍보직원에게 기자를 위협하라는 조언을 하고, 다른 임직원과의 술자리에서는 특정 여성을 언급, 여성을 성적으로 대상화하는 듯한 발언도 했다. 이에 대해 권 회장은 "특히 기자 여러분, 여성분들, 운전기사분을 포함한 협회 임직원 여러분께 진심으로 죄송하다"고 전했다. 하지만 중도사퇴 등 거취에 대해선 말을 아꼈다. 그는 "제 거취 문제에 대해서도 관계되는 각계 각층에 계신 많은 분들의 의견과 뜻을 구해 그에 따르도록 하겠다"고 했다. 당분간 여론 추이를 지켜보겠다는 포석으로 해석된다. 권 회장은 "아무쪼록 조직이 빨리 안정을 되찾아 중요하고 시급한 현안들이 중단 없이 추진되기를 희망한다"고 밝혔다.

2019-10-21 13:18:20 손엄지 기자
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NH證, '수수료보다 소통' 고객만족도 1위 쾌거

- 2016년 증권업계 최초로 공정위로부터 소비자중심경영 인증 받아 NH투자증권이 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 증권부문 2년 연속 1위 기업으로 선정됐다. 금융업계 최초로 영업직원 평가 시 수수료 수익 등을 제외하고 고객만족지표로만 평가한 것이 높은 점수를 받은 비결로 전해진다. NH투자증권은 21일 한국능률협회컨설팅에서 주관한 2019년도 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 증권부문 1위 기업으로 선정됐다고 밝혔다. ◆ KCSI, 2년 연속 1위 KCSI는 1992년부터 시행되고 있는 국내 대표 고객만족 지수로, 해당 상품과 서비스를 실제로 이용해 본 고객들의 직접적인 만족도와 고객충성도 등을 평가해 나타낸 지수다. 이번 조사에서 NH투자증권은 정보의 신뢰성과 신속성, 기업신뢰도 등의 부문에서 높은 평가를 받아 2년 연속 1위를 수상했다. 이날 정영채 NH투자증권 사장은 "이번 상은 NH투자증권을 이용해 주신 고객님들께서 직접 주신 상이라 그 의미가 더더욱 남다르다"며 "금융취약계층에 빈틈없는 소비자보호 체계가 구축되도록 노력하고, 지금처럼 어려운 시장일수록 위해 '고객가치를 최우선으로 하는 경영'을 더욱 강화해 나가겠다"고 밝혔다. 지난 2016년에는 공정거래위원회와 한국소비자원으로부터 증권업계 최초로 소비자중심경영 인증을 받은 바 있다. ◆ 수수료 아닌 고객만족이 우선 NH투자증권이 고객만족도 분야에서 높은 점수를 받을 수 있는 비결은 '소비자중심경영'에 방점을 찍은 운용철학에 있다. NH투자증권은 지난 2013년 금융소비자보호 헌장을 선포하고, 경영활동 전반에서 고객에게 최고의 가치를 제공하는 것을 목표로 소비자중심경영(CCM·Consumer Centered Management)을 적극 실천하고 있다. 올해부터는 금융업계 최초로 영업직원 평가 시 수수료 수익 등 실적 지표를 모두 배제했다. 대신 고객과 소통하는 횟수, 고객만족도조사 결과 등 고객만족지표로만 평가하는 과정가치 평가를 도입했다. NH투자증권 관계자는 "재무적인 지표가 아니라 활동성을 영업의 중요한 요소로 삼아 고객성향 분석과 니즈(needs) 파악이 적극적으로 이뤄지고 있다"면서 "고객만족을 넘어 고객감동으로 나아가는 고객중심경영에 매진하고 있다"고 밝혔다. 한편 NH투자증권은 상품판매의 모든 과정에 걸쳐 고객만족을 극대화하기 위해 VOC(Voice of Customer)를 운용중이다. 이는 온·오프라인을 통해 고객들의 칭찬이나 불만, 제안사항을 듣고 선제적으로 대응할 수 있는 시스템이다. 고객패널제도 및 신상품 모니터링도 도입했다. 아울러 '디지털 IT경쟁력 강화 TF'를 최고경영자 직속으로 편제해 디지털금융 플랫폼 구축에도 집중하고 있으며 비대면 채널 서비스를 확대·강화하여 고객의 편의성도 높이고 있다.

2019-10-21 10:20:26 손엄지 기자