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건강한 넷마블 만들기, 실험 성공할까?

넷마블게임즈의 조직 문화 개선안이 내부에서 잡음을 일으키고 있다. 대부분의 직원은 환영하고 있지만, 일정이나 일감이 변동되지 않은 상태에서 '정시 퇴근'을 하게 되면서 업무 강도가 높아지기도 하기 때문이다. 20일 게임업계에 따르면 넷마블게임즈는 지난 13일부터 ▲야근·주말근무 금지 ▲탄력근무제도 도입 ▲퇴근 후 메신저 업무지시 금지 ▲종합병원 건강검진 전 직원 확대시행 등을 골자로 하는 '일하는 문화 개선안'을 넷마블 본사와 계열사 20여곳에서 의무 실시했다. 대부분 직원들의 근무 시간은 오전 10시부터 저녁 7시. 이에 따라 넷마블은 저녁 7시가 되면 퇴근하라는 방송이 나오고, 8시에는 일괄적으로 소등한다. 야근을 할 경우는 신청서를 내고 승인을 받으면 된다. 지난 17일에는 '넷마블엔투' 등 규모가 큰 계열사들에도 퇴근 시 컴퓨터를 끄고 가라는 지침도 내려왔다. 넷마블 사내 3500여 임직원들은 환영하는 모양새다. 오후 7시가 되면, 퇴근하는 임직원들로 엘리베이터가 붐빌 정도다. 업계에서는 야근과 주말 근무, 퇴근 후 메시지로 업무 금지를 지시한 넷마블의 시도를 파격적이라고 평한다. 다만, 일부 직원 속사정은 다르다. 넷마블 개발사의 한 직원은 "일정이 변경되지 않은 상태에서 회사가 퇴근을 강제하니 업무강도가 높아졌다"고 토로했다. 당장 일이 밀려있는데 7시에 퇴근하면, 언제 일을 다 처리하겠냐는 지적이다. 게임 업계에 종사하는 개발자나 직원들은 출시 일정, 업데이트 일정을 맞추기 위해 기본적인 업무량이 많다. 이용자들이 24시간 게임을 이용해 서비스 장애에 대비해야 하는 일도 비일비재하다. '칼퇴'가 의무화된 후 평소 많은 이들이 이용하던 사내 카페도 지금은 이용자가 눈에 띄게 줄어들었다. 이 직원은 "회사에서는 업무 집중도가 높아졌다고 말하지만 근무시간이 줄어드니 상대적으로 근무시간 내에 처리해야 할 일이 늘어난 것"이라고 말했다. 업무 시간이 부족하니 내부에서는 출근을 일찍 해야 하는 것이 아니냐는 하소연도 나오는 실정이다. 그러나 이러한 문제점은 향후 차츰 개선될 것으로 보인다. 권영식 넷마블 대표는 업무분배는 적극적인 인원 충원으로 해결한다는 방침이다. 당장 충원이 이뤄지지 못해 발생하는 야근이나 주말 근무는 의무적으로 대체휴가를 부여한다고 계획을 밝혔다. 업무 가중량 또한 업데이트 및 게임론칭 일정 지연도 감수해 점차적으로 줄이겠다는 방침이다. 넷마블 관계자는 "게임 일정이 늦어지는 한이 있더라도 이를 감수하고 강한 의지로 반영하고 있고, 이번 문화 개선안을 계기로 올해 채용도 대대적으로 할 계획"이라고 강조했다. 실제 넷마블게임즈는 부족한 인력을 신규채용으로 채워나가겠다는 방침이다. 넷마블은 지난 2년간 매년 500명씩 신규 채용을 진행해왔다. 업계에서는 올해 넷마블 채용 규모가 전년비 2~3배 늘어날 것으로 보고 있다. 그간 넷마블 등 게임업계는 열악한 근무환경으로 직원들이 스스로 목숨을 끊거나 돌연사하는 일이 잇달아 일어나며 사회적 문제가 돼 왔다. 특히 넷마블의 경우 잦은 야근으로 밤에도 불이 꺼지지 않는 '구로의 등대'라는 오명을 얻기도 했다. 업계 관계자는 "초기 혼란을 감소하고서라도 노동 조건을 개선하기 위해 첫 발자국을 뗐다는 점에서 의미가 있다"고 말했다.

2017-02-21 06:30:00 김나인 기자
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'야근 금지' 선포 넷마블 "인력 충원·대체휴가 부여"

잦은 야근과 강도 높은 근무로 한때 '구로의 등대'라고 불린 넷마블이 '일하는 문화 개선안' 시행을 공식화하며, 근무 환경 개선에 나섰다. 권영식 넷마블 대표는 13일 오전 사내방송을 통해 컴퍼니 전사 직원들을 대상으로 "회사가 강한 의지를 가지고 실행에 옮기는 이유는 직원들의 건강한 삶을 지향하고 근무만족도를 높이는 것이 궁극적인 기업 경쟁력을 갖추는 길이라 확신하기 때문"이라며 개선안 취지를 밝혔다. 지난 8일 넷마블은 ▲야근 및 주말근무 금지 ▲탄력근무제도 도입 ▲퇴근 후 메신저 업무지시 금지 ▲종합병원 건강검진 전 직원 확대시행 등을 담은 일하는 문화 개선안을 넷마블컴퍼니 전체에 의무 실시키로 결정했다. 권 대표는 이날 24시간 게임 서비스를 하는 근무환경에서 어떻게 개선안을 적용해 나갈 것인지 상세 계획도 밝혔다. 우선 라이브 게임의 정기 업데이트는 심야에 진행하지 않는다. 심야 업데이트 금지는 당장 가능한 게임부터 먼저 시행하며, 한 달 간의 조정 기간을 통해 실제 적용의 문제점들을 해결해 나가고, 한 달 후부터는 모든 게임에 적용할 방침이다. 인원 충원으로 업무분배도 해결한다. 당장 충원이 이뤄지지 못해 발생하는 야근이나 주말 근무에 대해서는 의무적으로 대체휴가 부여, 근무시간 조정 등 탄력근무제로 피로가 누적되지 않도록 할 계획이다. 일하는 문화 개선 정착에 따른 업데이트와 게임론칭 일정 지연도 감수한다. 권영식 대표는 "단기적으로 일정지연 리스크를 피하기 어렵다는 것을 잘 알고 있지만, 일하는 문화개선이 잘 정착되면 장기적으로는 우수인재 영입, 업무 분산, 직원 만족도 제고 등의 선순환으로 궁극적으로 넷마블의 경쟁력을 강화할 수 있을 것"이라고 설명했다. 넷마블은 개선안 정착 및 지속적인 시행을 위해 매월 각 사 현황을 경영포럼을 통해 공유 점검하고, 시행 한 달 후에는 개선 사례 및 문제점을 공유하는 전사 리더 대상 워크샵을 진행할 계획이다. 권영식 대표는 "24시간 게임 서비스를 하는 업의 특성이라는 현실적으로 뛰어넘기 어려운 장벽과 마주하고 있으나 이러한 장벽마저도 넘기 위해서 회사는 큰 용기를 내어 실행하고자 한다"며 "의지와 실행으로 미래 경쟁력 확보를 위한 '건강한 넷마블'을 만들어 한층 더 성숙한 경쟁력을 갖추게 될 것으로 확신한다"고 강조했다.

2017-02-14 10:31:57 김나인 기자
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컴투스, 액티비전과 모바일 게임 만든다

컴투스는 액티비전 퍼블리싱과 글로벌 모바일게임 사업 계약을 체결하고 게임 IP(지식재산권)을 활용한 사업을 진행한다고 13일 밝혔다. 액티비전은 세계적인 게임 기업 액티비전 블리자드의 계열사로 '스카이랜더스', '콜 오브 듀티', '데스티니' 등 전 세계적인 인기를 얻고 있는 게임을 서비스하고 있다. 이번 계약으로 액티비전은 글로벌 인기 게임 IP를 제공하고, 컴투스는 이를 통한 모바일게임 제작과 전세계 서비스를 맡게 된다. 완성도 높은 게임 개발과 성공적인 글로벌 서비스를 위해 상호 최선의 협력을 다하기로 협약하고, 경쟁력을 만들어 나간다는 계획이다. 업계에서는 컴투스가 '서머너즈 워'를 북미, 유럽 시장에서 성공시킨 것이 글로벌 게임사인 액티비전과 콜라보레이션을 추진하는 데 영향을 줬다고 보고 있다. 양사가 이번 계약을 통해 선보일 게임은 액티비전의 대표적인 비디오 게임 '스카이랜더스'(SKYLANDERS)를 기반으로 한 모바일게임이다. '스카이랜더스'는 게임과 완구를 결합한 토이즈 투 라이프(toys-to-life) 장르를 개척하며 전 세계적으로 35억 달러를 넘어서는 매출을 기록했다. 게임과 연동되는 피규어 역시 3억 개 이상 판매됐다. 컴투스는 '스카이랜더스' 모바일게임을 유저 간 실시간 대전을 중심으로 하는 '리얼타임 턴 방식'의 전략 RPG(역할수행게임) 장르로 개발하고 있다. 2018년 상반기 출시를 통해 본격적으로 글로벌 시장을 공략해 나간다는 계획이다.

2017-02-13 15:14:50 김나인 기자
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넥슨,엔화 강세에 '2조 클럽' 좌절…지난해 매출 1조9000억원

넥슨이 지난해 엔화 강세로 인한 환차손에 발목이 잡혀 1831억엔(1조9358억원)의 매출을 기록, 2조원 벽을 넘지 못했다. 넥슨은 지난해 매출 1831억2800만엔(1조9358억원), 영업이익 406억6100만엔(4298억원), 순이익 201억3300만엔(2128억원)을 기록했다고 10일 밝혔다. 전년 대비 매출은 4%, 영업이익은 35%, 순이익은 63% 감소했다. 4분기 기준환율은 100엔당 약 1057.1원이다. 4분기 매출은 433억엔(4572억원), 영업이익은 73억엔(770억원)을 기록했다. 전년 대비 매출은 6%, 영업익은 29% 감소했다. 넥슨 실적의 발목을 잡은 것은 2015년부터 지속된 엔화 가치 급등이다. 넥슨 측은 "장기간 지속된 엔고 현상으로 인해 전년대비 엔화 기준 연간 매출이 4% 하락했지만 전년 동기와 동일한 환율(일정환율)로 환산하면 17% 성장했다"고 설명했다. 연간 매출 비중은 ▲한국(41%) ▲중국(41%) ▲일본(9%) ▲유럽 및 기타 (5%) ▲북미(4%)순으로 나타났다. 넥슨의 모바일 게임 매출액은 전년대비 589억원 증가한 4581억원을 기록했다. 지난해 돌풍을 일으킨 '히트'는 국내는 물론, 일본, 홍콩, 베트남 등에서 글로벌 누적 1800만 다운로드를 기록했다. 이외에도 인기 온라인게임'메이플스토리M', '삼국지조조전 온라인', '슈퍼판타지워', 'M.O.E' 등 10여 종이 지난해 모바일 게임 매출을 끌어올렸다. 넥슨은 올해 '로브레이커즈', '야생의 땅: 듀랑고', '진 삼국무쌍: 언리쉬드', '다크어벤저 3', '레고·퀘스트앤콜렉트' 등 다수의 신작을 출시할 계획이다. 오웬 마호니 넥슨 일본법인 대표이사는 이번 실적에 대해 "좋은 게임들을 장기간 지속 성장시키고 게임 내 커뮤니티를 활성화시키는 넥슨만의 개발 및 운영역량이 2016년 4분기의 좋은 성과를 이끌었다"라며 "올해는 '로브레이커즈', '야생의 땅: 듀랑고', '진?삼국무쌍: 언리쉬드', '다크어벤저 3' 등을 포함한 기대 신작들을 출시할 예정으로, 넥슨만의 저력을 이어갈 것"이라고 말했다.

2017-02-10 17:48:13 김나인 기자
누리텔레콤, MMORPG 온라인 게임 '와일드버스터' 내달 2일 출시

누리텔레콤은 대규모역할수행게임(MMORPG) 온라인 게임 '와일드버스터(Wild Buster)'의 정식 서비스 일정을 내달 2일로 확정했다고 10일 밝혔다. 와일드버스터의 게임개발 및 퍼블리싱을 맡은 누리웍스는 2016년 '차이나조이 2016'과 '지스타 2016'에 참가한 데 이어 지난해 11월 파이널 테스트를 마지막으로 3차에 걸쳐 비공개 테스트(CBT)를 진행한 바 있다. 그동안 3차에 걸친 비공개테스트 결과를 바탕으로 화려한 타격과 다양한 캐릭터들을 전면에 내세웠으며, MMORPG의 육성과 커뮤니티 요소에 액션과 컨트롤을 결합시키는 등 새로운 시도를 모색하는 등 게임완성도를 높였다. 와일드버스터는 SF와 밀리터리, MMORPG가 조합된 새로운 장르의 쿼터뷰 액션게임이다. 기계와 인간의 융합체인 브로켄을 공공의 적으로 하는 인간 진영인 가디언즈와 어밴던의 대립을 표현했다. 내달 2일 공개하는 와일드버스터는 스쿼드리그와 디펜스 모드, 개인 하우징과 길드 등의 주요 컨텐츠와 시스템을 모두 보여줄 예정이며, 다수의 신규 필드와 인스턴스 던전, 캐릭터들도 추가된다. 또한, 파이널 테스트를 통해 수집한 유저 피드백을 바탕으로 게임 전반에 대한 밸런싱 및 UI(유저인터페이스)를 개편해 편의성을 강화한 것이 특징이다. 한편, 정식 서비스를 기념해 와일드버스터 공식 홈페이지를 통해 사전 가입 이벤트 등 다채로운 이벤트를 진행할 예정이다.

2017-02-10 13:32:54 김승호 기자
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해외서 답 찾은 게임빌·컴투스 '형제기업'…지난해 최대 매출 달성

'형제' 게임사인 게임빌과 컴투스가 국외 매출 호조에 힘입어 지난해 역대 최대 실적을 냈다. 게임빌은 8일 2016년 실적 발표를 통해 연간 매출 1623억원, 영업이익 46억원, 당기순이익 297억원을 기록했다고 밝혔다. 전년 대비 각각 7%, 41%, 48%가 증가해 역대 최대 매출과 순이익을 달성했다. 자회사인 컴투스는 지난해 매출 5156억원, 영업이익 1937억원, 당기순이익 1510억원을 기록해 전년 대비 각각 19%, 17%, 20% 증가한 성장세를 보였다. 지난해 4분기에만 1357억원의 매출을 올리며, 분기 최대 기록도 달성했다. 일등공신은 해외사업이다. 지난해 게임빌의 총 매출 가운데 해외 비중은 56.4%(916억원)이고, 컴투스의 해외 매출은 전체의 85.9%(4430억원)에 달했다. 게임빌은 국외에서 '드래곤 블레이즈' '크로매틱소울' 'MLB 퍼팩트 이닝 16' 등 게임이 좋은 반응을 얻어 호실적을 견인했다고 설명했다. 지난해 4분기는 매출 392억원, 영업손실 24억원, 당기순이익 32억원을 기록했다. 신작 마케팅 비용과 R&D 우수 개발 인력 확보 등으로 이익이 감소했으나 장기적인 투자라는 점에서 향후 성장의 밑바탕이 될 전망이다. 컴투스는 글로벌 시장 공략을 위해 '서머너즈 워 MMORPG' 뿐만 아니라 '프로젝트 S', '히어로즈워2' 및 북미 유명 콘솔 IP를 활용한 게임 등 자체 개발 대작 프로젝트를 준비하고 있다. 한편, 게임빌은 2013년 컴투스를 인수했으며, 현재 송병준 대표가 양사를 이끌고 있다.

2017-02-08 13:22:26 김나인 기자
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넷마블, 13일부터 야근·주말근무 없앤다

넷마블이 야근과 주말근무를 없애고 탄력근무제를 도입하는 등 일하는 문화 개선안을 13일 전면 도입한다. 넷마블은 지난 7일 열린 넷마블컴퍼니(넷마블게임즈 및 계열사 전체) 2월 정례 경영포럼(넷마블컴퍼니 경영진 협의체)에서 일하는 문화 개선안을 넷마블컴퍼니 전체에 의무 실시키로 결정했다고 8일 밝혔다. 개선안에는 야근 및 주말근무 금지, 탄력근무제도 도입, 퇴근 후 메신저 업무지시 금지, 종합병원 건강검진 전 직원 확대시행 등을 담았다. 넷마블은 새로운 개선안을 13일부터 시행하며, 매월 넷마블컴퍼니 정례 경영포럼을 통해 시행결과를 점검키로 했다. 우선 야근과 주말근무를 없애고 퇴근 후 메신저를 통한 업무지시를 금지한다. 24시간 온라인 게임 서비스를 하는 업의 특성상 서비스 장애나 정기점검, 서비스 업데이트 등 고객 서비스를 위한 불가피한 경우를 감안해 탄력근무제도도 도입한다. 대체휴가와 근무시간 조정도 가능하게 된다. 직원들의 건강 증진을 위해 건강검진 제도도 개선한다. 직원들의 건강상태를 더 자세하게 검진할 수 있는 종합병원의 종합건강검진으로 상향해 전 직원들에게 확대 실시키로 했다. 권영식 넷마블게임즈 대표는 "온라인 게임업의 특성과 개발자 중심으로 근무하는 전문가 집단에 최적화된 일하는 문화 개선안을 컴퍼니 전체에 의무적으로 적용하기로 했다"며 "직원들이 일과 삶의 균형을 유지하는 문화를 정착시켜 나가겠다"고 말했다.

2017-02-08 13:02:24 김나인 기자
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포켓몬고(GO) 성지, 서울·곡성·영덕 곳곳 포세권 "희귀템도 위치"

희귀 몬스터가 출몰하고 아이템을 얻는 포켓스탑이 몰려있는 유명 '포켓몬고(GO) 성지'가 네티즌 사이에서 화제다. 최근 증강현실(AR) 게임 포켓몬고 게임정보 사이트에 따르면 전국적으로 많은 사람들이 게임을 이용하고 있다. 그리고 이에 따라 유저들 사이에서 전국 곳곳 '포세권(포켓몬과 역세권을 조합한 신조어)'이 공유되고 있다. 사이트에 따르면 영해만세시장을 중심으로 영해면에서만 포켓스탑 11개, 체육관 3개가 발견됐고, 강구항, 영덕풍력발전단지, 창수면 인량리 등 군 전역에 총 30여개의 포켓스탑과 체육관이 있는 것으로 확인됐다. 이와 관련 영덕군은 전국적인 포켓몬고의 열풍을 등에 업고 상주-영덕 고속도로 개통으로 시작된 관광특수를 더욱 확대하고 영덕대게 주산지 강구대게거리로 집중되는 관광수요를 포켓몬고 게임환경이 좋은 영해면 등 북부권으로 분산시켜 지역균형발전을 도모할 계획이다. 영덕군은 모바일 게임의 평균 흥행주기가 최장 1년으로 짧은 편이고 초반 열기가 지속 여부가 예측이 어려운 점을 감안해 게임 흥행상황을 주시하며 효과적인 연계 홍보사업을 추진할 계획이다. 영덕군 관계자는 "상주-영덕고속도로가 지나는 지자체 중에 영덕과 안동에서만 제대로 포켓몬고를 즐길 수 있다"며 "트위터 등 사회관계망서비스(SNS)를 통해 영해만세시장을 중심으로 포켓몬고 명당 영덕을 적극 홍보하고 포켓스탑이 있음에도 지도가 서비스 되지 않는 오픈스트리트맵을 수정하는 등 적극적으로 대응할 계획"이라고 밝혔다. 곡성군 섬진강기차마을도 포켓몬고 성지로 새롭게 떠오르고 있다. 곡성 섬진강기차마을에는 게임 아이템을 무료로 얻을 수 있는 '포켓스톱'이 구 곡성역, 음악분수, 장미공원 인근 등 7곳이나 있다. 또 포켓몬을 이용해 전투를 벌일 수 있는 '체육관'도 2곳이나 있다. 곡성 섬진강기차마을은 희귀 포켓몬 중 하나인 '잠만보'가 발견되고 '이브이'가 대량 서식하고 있어 가장 강력한 포켓몬 중 하나인 '샤미드'로 진화는 최적의 장소로 꼽혀 게임을 즐기는 이들에게 입소문을 타고 있다. 한편 피카츄 둥지는 서울 보래마 공원, 이상해씨 둥지는 부평공원, 잉어킹과 알통몬 둥지는 일산 호수 공원이 유명한 것으로 전해졌다.

2017-02-08 10:12:27 신정원 기자