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한국-유럽, 코로나 이후 ICT 표준 방향 모색...'글로벌 ICT 표준 콘퍼런스' 개최

과학기술정보통신부는 13일부터 16일까지 유관기관과 함께 '비일상(뉴 노멀) 시대 선도를 위한 정보통신기술(ICT) 표준의 역할'을 주제로 '글로벌 ICT 표준 콘퍼런스 2020(GISC 2020)'를 개최한다고 밝혔다. 올해에는 한국과 유럽이 공동으로 행사를 개최하고, '다가오는 스마트 사회의 도전'이라는 주제로 워크숍도 개최할 예정이다. 행사는 코로나 19 확산 방지를 위해 온라인 방식으로 진행한다. 행사 첫날인 13일 유럽 집행위원회 제라드 드 그라프 국장과 과기정통부 이진수 과장이 기조강연을 통해 유럽의 디지털 단일시장 정책과 한국의 디지털 뉴딜정책을 소개했고, 한국정보통신기술협회 최영해 회장의 개회사와 과기정통부 장석영 차관의 환영사로 개막식을 시작했다. 첫째 날 오후에 개최된 ICT 표준기술 세미나에서는 성균관대학교 최재붕 교수가 '비일상(뉴 노멀) 시대 이후 ICT 표준의 역할과 중요성'을 주제로 특별강연을 하고, 5세대(5G) 네트워크 표준기술, 지능정보 기반 융합 서비스 표준화, 인공지능 시대의 데이터 거버넌스 관련 현황 및 전략 등을 공유했다. 14일 오전에는 정보통신 표준 연구개발사업 성과와 한국정보통신기술협회에서 제정한 우수표준을 소개하고 6세대(6G) 이동통신 연구개발(R&D) 등 표준특허 중심의 R&D 기획 사례 등을 공유하는 ICT 표준·특허 성공사례 발표회를 개최한다. 오후에 개최되는 한국정보통신기술협회(TTA)-유럽전기통신표준화기구(ETSI) 국제공동 워크숍에서는 '다가오는 스마트사회의 도전"이라는 주제로 유럽 집행위원회 토니 드-코스터 자문위원이 유럽의 그린·디지털 전략을, 과기정통부 하준홍 팀장이 6세대 이동통신 연구개발 계획을 소개하고 데이터 보호, 스마트시티 표준화에 대한 유럽과 한국의 정책적, 법적, 기술적 이슈를 공유하고 협력방안을 모색할 예정이다. 15일에는 글로벌 표준화기구 협력 워크숍을 개최해 국제전기통신연합(ITU), 국제표준기구·국제전기기술위원회 합동기술위원회(ISO/IEC JTC1)에서 논의되고 있는 전파통신, 인공지능 융합기술, 차세대보안 분야의 표준화 동향과 전망을 살펴보고 추진 방향에 대해 논의한다. 16일에는 ICT 표준화 전략맵과 포럼성과 발표회를 개최해 디지털 뉴딜 실현을 위한 표준화 전략과 시장중심의 사실표준화 현황을 소개하고, 국내 ICT 표준화 포럼의 표준기술을 활용한 구현 및 사업화 성과를 발표한다. 이번 행사는 누리집을 통해 누구나 무료로 참여할 수 있으며 증강·가상현실(AR/VR) 형태로 참관할 수 있다. 과기정통부 장석영 제2차관은 환영사에서 "코로나19에 따른 사회경제적 대변화가 의료, 교육, 유통 등 전 분야에서 디지털 생태계로의 신속한 전환을 요구하고 있다"며 "과기정통부는 디지털 뉴딜 사업이 성과를 창출할 수 있도록 데이터, 네트워크, 인공지능 등 지능정보기술과 융합분야에 대한 표준 개발, 글로벌 표준화 경쟁력 확보에 투자를 강화하겠다"고 밝혔다.

2020-10-13 13:45:57 채윤정 기자
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2만2000여개 크라우드소싱 AI 데이터 가공 일자리 정보 쉽게 찾는다

과학기술정보통신부와 한국정보화진흥원은 'AI허브' 사이트서 AI 학습용 데이터 구축 사업에 참여하고 있는 128개 크라우드소싱 활용기업, 크라우드소싱 일자리에 대한 정보를 13일부터 순차적으로 제공한다. /과기정통부 온라인 플랫폼을 통해 인공지능(AI) 데이터 구축에 참여할 수 있는 2만2000여개 크라우드소싱 기반의 인공지능 데이터 가공 일자리 정보를 국민 누구나 언제 어디서나 손쉽게 찾을 수 있게 된다. 과학기술정보통신부와 한국정보화진흥원은 'AI허브' 사이트에서 디지털 뉴딜, '데이터 댐'의 핵심인 AI 학습용 데이터 구축사업에 참여하고 있는 128개 크라우드소싱 활용기업, 크라우드소싱 일자리에 대한 정보를 13일부터 기업별 일정에 따라 순차적으로 제공한다고 밝혔다. 추경 2925억원이 투입돼 자연어처리, 자율주행차 등 10대 분야 150종의 데이터를 구축하는 이번 사업에서 직접 채용 6000여명, 크라우드소싱 방식 2만2000여명 등 총 2만8000여명 이상 일자리 창출이 예상된다. 크라우드소싱 일자리는 집이나 이동 중에도 데이터의 수집-정제-가공-품질관리 등 데이터 구축 전 과정에서 참여할 수 있는 방식의 일자리로 경력단절 여성, 장애인, 소년소녀가정, 은퇴자 등 다양한 인력에게 참여 기회를 제공한다. 다만, 크라우드소싱 활용기업들은 스타트업, 중소 벤처기업이어서 인지도가 높지 않아 인력 유치에 어려움을 겪고 있고, AI 데이터 가공에 참여를 희망하는 인력인 크라우드워커들도 128개의 개별 구인 사이트를 알기 어려워 일자리 기회를 놓치는 등 일자리 매칭을 위한 대책이 요구돼 왔다. 참여를 희망하면 AI허브에 접속한 후 '크라우드소싱 기반 인공지능 데이터 가공 일자리 정보' 팝업을 눌러 전체 크라우드소싱 기업의 홈페이지 정보를 확인할 수 있으며, 개별 기업의 홈페이지를 방문해 중 희망하는 일자리를 선택해 참여할 수 있다. AI 데이터 가공 일자리는 비교적 간단한 데이터 수집 업무에서부터 정교한 가공작업이 필요한 중간 단계, 데이터 품질검수 등 고급 단계 등 다양한 난이도의 일자리로 구성돼 있으며, 업무 숙련도가 올라갈수록 난이도가 높은 작업을 배정받게 된다. 또 외국어 번역업무, 영양사 등 전문성이 요구되는 작업의 경우 영어점수, 자격증 등의 참여조건을 제출·확인 후 참여 가능하다. 과기정통부는 "디지털 뉴딜, '데이터 댐'의 핵심인 인공지능 학습용 데이터 구축사업에 참여하는 크라우드워커는 인공지능 시대의 핵심기반을 마련하는 중요한 역할을 담당하고 있다"며 "지난 9월 29일 개최된 상생협약식을 통해 협약된 크라우드워커에 대한 적정보수 지급, 교육기회 제공 등 처우개선 약속의 체계적으로 이행되도록 하는 등 크라우드워커가 AI 시대의 전문인력으로 성장해 나갈 수 있도록 적극 지원하겠다"고 밝혔다.

2020-10-13 13:32:45 채윤정 기자
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야놀자, '웨이브파크 이용권' 최대 42% 할인가로 판매

야놀자가 '웨이브파크 이용권'을 특가 판매한다. /야놀자 야놀자가 '웨이브파크 이용권'을 특가 판매한다. 이달 초 경기도 시흥에 오픈한 웨이브파크는 세계 최대 규모의 인공 서핑 테마파크다. 미온수 공급 시스템과 야간 조명시설을 구비해 겨울철과 야간에도 서핑이 가능한 것이 특징이다. 다양한 높이의 파도를 생성해 초보부터 프로서퍼까지 누구나 서핑을 즐길 수 있다. 또한, 코로나19 확산 예방을 위해 예약 시스템을 마련하고 입장 인원을 제한하고 있어 보다 안전하게 이용 가능하다. 야놀자는 웨이브파크 전용 브랜드관을 오픈하고 오는 14일부터 18일까지 이용권을 최대 42% 할인가로 판매한다. 5만원 이상 결제 시에는 카카오페이 5000원 할인도 적용된다. 또, 16일 오전 11시부터 선착순 500명에 한해 최대 46% 할인된 가격으로 판매하는 '특가 60분' 이벤트도 진행한다. 이용권은 오는 11월말까지 사용 가능하다. 서핑 상품 전용 기획전도 진행한다. 연말까지 강원도 양양, 부산 해운대 등 전국 인기 서핑장 이용권을 한 눈에 확인할 수 있다. 기획전 상품 구매 시 사용 가능한 전용 5% 할인쿠폰도 지급한다. 연은정 야놀자 마케팅실장은 "코로나19로 인해 여가활동 선택의 폭이 좁아진 만큼 레저활동에서도 특별한 경험을 추구하는 고객들이 증가하는 추세"라면서 "앞으로도 합리적인 가격으로 차별화된 고객 경험을 제공할 수 있는 상품군을 지속 강화할 계획"이라고 말했다.

2020-10-13 09:09:27 구서윤 기자
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정부, 2030년까지 AI 칩 50개 출시·글로벌 시장 점유율 20% 목표

'AI 반도체 산업 발전전략 ' 비전 및 목표. /과기정통부 정부가 '인공지능(AI) 반도체 선도국가'로 도약하기 위해 2022년 AI 반도체의 독자적 기술력을 확보한 후, 2030년까지 '1사 1칩 프로젝트'를 통해 수요 맞춤형 AI 칩 50개를 출시하고, 글로벌 시장 점유을 20%를 기록해 '제2의 D램 신화'를 이룬다는 계획을 밝혔다. 이를 위해 고급인재 3000명과 혁신기업 20개도 육성하기로 했다. 정부는 12일 시스템반도체 설계지원센터에서 국무총리 주재로 '제13회 과학기술관계장관회의'를 개최하고, AI 강국 실현을 위한 'AI 반도체 산업 발전전략(시스템반도체 비전과 전략 2.0)'을 관계부처 합동으로 발표했다. AI 반도체 시장 전망 및 시스템반도체 시장 중 AI 반도체 비중. /과기정통부 AI 반도체는 최근 AI·데이터 생태계의 핵심기반이자 시스템반도체의 차세대 성장동력으로 부각돼, 전 세계 시장은 아직 초기이지만 2030년까지 10년간 6배 성장해 총 1179억 달러에 이를 전망이다. 정부는 'AI·종합반도체 강국 실현'을 비전으로, AI 반도체를 집중 육성해 세계 시장을 선도하기 위한 2대 추진전략과 6대 실행과제를 담은 발전전략을 수립했다. 우선, 'AI 반도체 플래그십 프로젝트'로 세계 최고 수준의 AI 반도체 독자 개발로 글로벌 기술 리더십 확보를 위한 설계·소자·공정 기술혁신을 추진하기로 했다. 1단계로 글로벌 시장에서 경쟁할 수 있는 ▲서버·모바일·엣지 분야의 혁신적 신경망처리장치(NPU) ▲미래 신(新)소자 ▲미세공정·장비를 개발하기로 했다. 내년에 '완전자율주행용(레벨 4) 고성능 NPU' 개발을 위한 신규 사업을 기획하고, 신소자, 혁신적 설계 기술 등을 융합한 초고성능·초저전력 '차세대 AI 반도체(뉴로모픽, 3세대)'를 2029년까지 개발해 최고 기술에 도전할 계획이다. 또 세계 1위 메모리 역량을 활용해 저장(메모리)과 연산(프로세서)을 통합한 PIM(프로세싱 인 메모리) 반도체 기술을 선점한다는 전략이다. 이 뿐 아니라 국가 AI·데이터댐 인프라에 AI 반도체를 시범 도입·실증해 AI 반도체 초기시장 수요 창출을 견인한다는 전략이다. 특히, 민·관 협력을 통해 '광주 AI 클러스터' 등 공공·민간 분야 클라우드 데이터센터에서 국산 AI 반도체(서버용 NPU)를 시범 도입·검증하고, 2022년까지 AI 반도체가 탑재된 '고성능 AI 서버'를 자립화하기로 했다. 내년에는 국내 기업이 취약한 소프트웨어 분야 국가 R&D(연구개발) 및 기술애로 특화지원 프로그램을 신설하고, 산·학·연 협력 연구와 AI 서비스 수요와 연계한 기술실증 지원도 확대하기로 했다. 2030년까지 고급인재 양성을 위해 기업·정부가 1:1 투자해 AI 반도체 아카데미 사업을 신설하고, 석·박사급 설계인력을 집중 양성하는 선도대학을 육성할 계획이다. '혁신성장형 산업 생태계 활성화'의 일환으로 '1사 1칩 프로젝트', 'AI 반도체 핫라인' 및 'AI 칩 테스트베드' 구축 등 전(全)주기 수요-공급 신속통로를 구축·운영하고, 내년까지 '디지털 뉴딜 프로젝트' 및 지능형 IoT(사물인터넷) 디바이스 개발 등과 연계해 AI 반도체 시장을 창출하기로 했다. 또 소·부·장 강화를 위해 세계 최고의 파운드리 경쟁력을 위해 'AI 반도체 공정혁신 밸리'를 조성하고, 첨단 공정장비·소재 기술 개발에 나선다 AI 반도체 혁신기업 스케일업(Scale-up) 촉진을 위해 대규모 뉴딜펀드를 지원하고, 정책형 뉴딜펀드 투자 대상에 차세대 반도체를 포함한 투자설명회를 통해 AI 반도체 산업 자금지원을 추진하기로 했다. 혁신기업 육성을 위해서는 지난 6월 개소한 시스템반도체 설계지원센터의 제2캠퍼스로 시스템반도체의 AI화에 대응하는 'AI 반도체 혁신설계센터'를 조성하기로 했다. 혁신설계센터에서는 ▲AI 팹리스 전용 지원공간 ▲기술지원그룹 ▲전문 교육프로그램 등을 신설해 AI 반도체 역량을 제고하기 위한 것이다. 또 글로벌 기업이 보유한 역량을 국내 팹리스에 개방해 설계부터 생산까지 책임지는 창업지원체계도 구축한다. 정부가 12일 발표한 'AI 반도체 산업 발전전략' 수립 배경. /과기정통부 정부는 'AI 반도체 산업 발전전략'의 차질 없는 이행 및 성과 점검을 위해 산·학·연도 참여하는 'AI 반도체 산업 전략회의'를 구성·운영하기로 했다. 최기영 과기정통부 장관은 "AI 반도체는 향후 인공지능 시대를 위한 디지털 뉴딜의 핵심 인프라로서, 민간과 정부가 협력한다면 세계 최고 수준으로 발전할 수 있는 유력 분야"라며 "대형 R&D 및 인력양성 프로젝트, 디지털 뉴딜과 연계한 초기 수요 창출 등 제반 정책과제들을 차질 없이 시행해 세계 AI 반도체 선도국가로 도약할 것"이라고 밝혔다.

2020-10-12 16:40:02 채윤정 기자
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네이버·카카오, 라이브 커머스로 모바일 쇼핑족 잡는다

네이버쇼핑 라이브 메인 화면 캡처. 카카오쇼핑 라이브 방송 화면. /카카오커머스 네이버와 카카오가 라이브 커머스로 모바일 쇼핑족을 공략하고 있다. 라이브 커머스는 실시간 제품 판매 방송으로, 채팅을 통해 소비자가 상품에 대해 궁금한 점을 실시간으로 문의하고, 판매자는 답변을 하는 등 양방향 소통이 가능한 것이 특징이다. 최근 코로나19로 비대면 소비를 선호하는 사회적 분위기가 확산됨에 따라 새로운 소비 형태로 자리 잡아가고 있다. 12일 업계에 따르면 카카오커머스는 이날 '카카오 쇼핑라이브'를 정식 오픈하며, 국내 라이브 커머스 시장 정조준에 나섰다. 지난 5월 시범 서비스를 오픈한 이후 5개월여 만에 라이브 쇼핑의 본격 확장에 나선 것이다. 카카오 쇼핑라이브는 시범 서비스 기간 중 25회 방송 만에 누적 시청 횟수 500만회를 돌파했으며 현재까지 방송 당 평균 시청 횟수 10만 회, 카카오 쇼핑라이브 톡채널 친구 수 120만 명을 확보했다. 카카오커머스는 이번 정식 오픈을 시작으로 방송 횟수를 늘리고, 고객 소통 콘텐츠를 확대하는 등 라이브 커머스 시장을 적극 공략할 예정이다. 우선 현재 1주에 1~2회 진행되던 방송을 매일 1회 이상 진행한다. 이를 위해 카카오커머스는 현재 카카오 쇼핑라이브 전담팀 신설 및 자체 스튜디오 설립 등 전문 인프라 구축을 통해 차별화된 콘텐츠 기획·제작 역량을 마련했다. 카카오 쇼핑라이브는 톡채널 및 카카오 쇼핑하기, 카카오 선물하기를 통해서도 만나볼 수 있으며 다음엠탑 쇼핑탭, 카카오톡 샵탭에서도 라이브 방송이 노출돼 고객들이 다양한 채널을 통해 라이브를 시청할 수 있도록 접근성을 강화했다. 네이버는 지난 3월 셀렉티브 플랫폼에 라이브 커머스를 도입한 데 이어, 지난 7월 명칭을 쇼핑라이브로 개편하며 라이브 커머스 영역을 확장했다. 라이브 커머스를 진행할 수 있도록 판매자에 대한 지원도 강화해 콘텐츠 수도 대거 늘렸다. 올해 7월 기준 네이버 쇼핑 라이브 기능을 이용한 판매자 수와 콘텐츠 수는 출시 시점인 올해 3월 대비 각각 10배, 12배 증가했다. 네이버는 지난 3월부터 코로나19로 위기에 빠진 판매자가 비대면 소비 환경에 대응할 수 있도록 스마트스토어 판매자들이 라이브 영상과 실시간 채팅을 통해 상품을 직접 소개하는 라이브 커머스 기능을 제공해왔다. 특히 네이버의 라이브 커머스는 별도의 스튜디오나 대형 장비 없이도 스마트폰 하나로 누구나 쉽게 라이브 진행이 가능하고, 오프라인 매장은 물론 주방조리실이나 과수원 등 판매자가 원하는 장소에서 원하는 방식으로 라이브를 꾸밀 수 있다. 현재 롯데백화점과 현대백화점이 네이버와 손잡고 네이버 쇼핑 라이브에서 정기적인 방송을 진행하고 있고, CJ오쇼핑과 신세계TV쇼핑 등 홈쇼핑 업체까지 네이버에 입점했다. 이외에도 네이버 쇼핑라이브는 음식, 해외직구, 키즈, 뷰티, 생필품, 패션 등 다양한 카테고리로 나눠 소비자의 쇼핑 경험을 늘리고 있다. 네이버 쇼핑라이브는 네이버페이 결제와 함께 네이버플러스 멤버십 가입 시 최대 7% 포인트를 제공해 네이버 이용자의 쇼핑 혜택을 높였다. IT 업계 관계자는 "코로나19로 비대면 소비가 늘고 있는 동시에 모바일 생태계에도 적합해 라이브 커머스 시장이 빠르게 성장하고 있다"며 "홈쇼핑 업체까지 타 업체와 손잡는 것을 봤을 때 강력한 플랫폼에 대한 위상이 높아질 것"이라고 말했다. /구서윤기자 yuni2514@metroseoul.co.kr

2020-10-12 15:40:11 구서윤 기자
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마인즈랩, 국내 최초 엣지 AI 플랫폼 공개

마인즈랩은 '마음 엣지(maum Edge)'라는 엣지 컴퓨팅 영역을 추가하며, 클라우드 기반의 AI 플랫폼 영역을 엣지(Edge) 영역까지 확장했다 마인즈랩은 '마음 엣지(maum Edge)'라는 엣지 컴퓨팅 영역을 추가하며, 국내 최초로 클라우드 기반 AI 플랫폼 영역을 엣지(Edge) 영역까지 확장했다고 12일 밝혔다. 엣지 AI란 기기(단말기) 단에서 이뤄지는 인공지능 연산을 뜻하며, 데이터가 생성되는 지점이 어디든지 엣지 AI 디바이스를 활용해 실시간 정보를 추출하는 AI 기술이다. 엣지 디바이스는 웹 기반의 디바이스 유지 및 관리가 용이해 데이터가 실시간으로 발생하는 스마트시티·스마트팩토리와 같은 분야에서 수집된 데이터를 엣지 단에서 처리해 네트워크 운영 비용 절감 등 전체적인 가동성과 실시간 서비스 품질을 향상하는데 크게 기여할 수 있다. 서울시 노후 경유 차량 검출 프로젝트에서 검증된 마인즈랩의 기술력은 마음 엣지에 적용, 운전자의 얼굴 등 불필요한 정보는 제거하고, 차량·번호판 등 중요한 정보만 검출하는 등 99%의 차량 검지율을 구현했다. 마음 엣지 AI 기술 개발을 주도한 마인즈랩 백훈 CTO(최고기술책임자)는 "수원시의 'CCTV 영상 데이터 구축사업'의 경험을 바탕으로 폭행, 절도 등 이상행동이 감지되었을 시 곧바로 관제사에게 알리는 솔루션을 엣지 AI 기술에 적용했다"며 "이 솔루션으로 폭행과 범죄 등을 예방할 뿐만 아니라 보완관제 영역에서 수집된 다량의 데이터도 엣지 단에서 메타 데이터로 분석해 사적 영역을 침해하지 않을 수 있다"고 밝혔다. 마음 엣지 AI는 어떠한 소형기기(카메라)를 이용해서도 엣지 플랫폼에 유연하게 연동할 수 있으며, 네트워크 불안정과 지연, 프라이버시 침해 등 문제를 해결할 수 있는 신속성과 안정성 등을 기반으로 실시간 관리 시스템(스마트 팩토리, 스마트 농장 등), 리모트 시스템(드론) 분야 등 AI 애플리케이션 전반에 혁신사례를 만들며 국내 엣지 컴퓨팅 영역을 활성화할 예정이다. 특히, 개인정보 비식별화가 절대적으로 요구되는 집과 같은 사적 영역에서도 마음 엣지 플랫폼을 활용할 수 있도록 엣지 홈 영역을 확장해 일반 고객(B2C)에게까지도 엣지 컴퓨팅의 접근성을 높일 수 있게 됐다.

2020-10-12 15:23:21 채윤정 기자
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레몬헬스케어, '청구의신' 앱에 AI 기반의 감성 대화 보이스봇 서비스 론칭

'청구의신' 앱에 도입된 AI 감성 대화 보이스봇 '마음e'. /레몬헬스케어 헬스케어 데이터 양방향 플랫폼 기업 레몬헬스케어가 초간편 실손보험청구·제증명서류 발급 서비스인 '청구의신' 앱에 인공지능(AI) 기반의 감성 대화 보이스봇 '마음e' 서비스를 론칭한다고 12일 밝혔다. '청구의신' 앱은 국내 37개 손해보험사·생명보험사를 연결해 실손보험청구를 하는 모든 과정을 증빙서류 없이 비대면으로 간편하게 처리할 수 있는 모바일 앱이다. 의료 제증명서 발급 서비스를 탑재해 병원 방문 없이도 실손보험청구에 필요한 모든 진료 증빙서류를 앱으로 발급받아 보험사로 손쉽게 전송할 수 있다. 이번에 앱에 새롭게 도입된 AI 보이스봇 '마음e'는 음성인식 및 자연어 처리 기반 실시간 감성 대화 서비스다. 공감과 위로, 유머를 겸비한 감성적인 일상 대화와 흥미로운 콘텐츠로 앱 사용자와 유대감을 형성해, '청구의신' 앱을 사용자 친화적인 서비스로 만들고자 론칭됐다. '마음e' 서비스는 딥러닝 기반 인공지능 대형 국가과제인 '지능정보 플래그십' 사업에서 경북대학교 이민호 교수팀의 성과를 토대로 창업한 ALI의 인공지능 엔진 '앨리스' 기반으로 개발됐다. '청구의신' 대표 캐릭터 '마음e'가 보이스봇 상담 캐릭터로 등장해 친근한 대화를 유도한다. 최신 딥러닝 기술 기반으로 개발 및 학습을 해 쉽고 편안한 일상 대화가 가능하며, 같은 질문에도 다양한 대답을 할 만큼 자연스러운 소통이 가능하다. 추후 다양한 데이터를 확보해 매월 1회 딥러닝 기반의 학습으로 더욱 고도화 할 계획이며, 사회적 거리두기로 대화가 부족한 환경에서 재미있고 편안한 감성 대화로 사용자 건강을 케어하는데 기여하고자 하고 있다. 또 사용자가 다양한 주제에 대한 정보를 묻고 요청할 때는 네이버·위키피디아·유튜브 등으로 알맞게 콘텐츠를 연결해 주며, 끝말잇기·넌센스 퀴즈·세계 국가 수도 이름 맞추기 등 간단한 대화 게임도 할 수 있다. 레몬헬스케어 홍병진 대표는 "일상적인 대화로 감성적 유대를 형성할 수 있는 AI 보이스봇 서비스를 '청구의신' 앱에 도입해 사용자의 호감도와 이용률을 제고할 수 있을 것으로 기대한다"며 "환자용 앱과 AI 보이스봇을 융합한 AI 기반 헬스케어서비스 전문 기업으로 거듭나고자 한다"고 포부를 밝혔다.

2020-10-12 14:25:25 채윤정 기자
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네이버웨일-콘티넨탈-드림에이스, 차량용 인포테인먼트 기술 협력

웨일 IVI 플랫폼 데모 이미지. /네이버 네이버가 제공하는 웨일 브라우저가 차량용 인포테인먼트(IVI) 솔루션 전문기업 드림에이스 및 세계적인 기술기업 콘티넨탈오토모티브코리아 등과 웹 기반의 IVI 서비스 생태계 활성화를 위해 협력한다. 최근 IVI 기능의 고도화와 함께 차량 내에서 다양한 서비스 이용이 가능해지자, 자동차가 모바일 다음의 플랫폼으로 주목받으며 기존 완성차 기업에 더해 다양한 IT기업, 스타트업들이 해당 시장에 참여하며 시장이 성장하고 있다. IVI 서비스는 개별 차량에 맞춰 최적화가 필요했던 어려움 때문에 하드웨어의 고도화에도 불구, 사용자들은 모바일 기기의 앱을 활용하는 형태에 그치고 있었다. 반면, 웹브라우저는 운영체제(OS)에 제약을 받지 않고 디스플레이와 네트워크가 있는 장소라면 어디에서라도 원하는 서비스를 추가적인 노력과 비용 없이 손쉽게 구현할 수 있는 범용적이고 호환성이 높은 장점이 있다. 이러한 이유로 최근 완성차 제조사와 IT기업을 중심으로 웹브라우저를 IVI에 도입하기 위한 시도가 꾸준히 진행되고 있다. 3사의 이번 MOU를 통해 향후 카셰어링, 음식 픽업, 차량 내 결제뿐 아니라 식당 예약, 세차 등 많은 서비스 사업자들이 차량 내에서 손쉽게 서비스를 제공할 수 있게 될 것으로 전망된다. 먼저 네이버 웨일은 IVI 서비스에 최적화된 서비스 경험을 제공할 수 있도록 자동차 환경에 최적화된 웹 기술 표준을 개발 적용해, 기존 서비스들이 IVI 환경에서도 작동할 수 있도록 할 방침이다. 또, 콘티넨탈오토모티브코리아는 IVI 웹 플랫폼의 기반이 되는 양산 하드웨어 개발 및 실제 적용을 위한 다양한 기술 지원을 할 예정이며, 기존 완성차 제조사 및 서비스 사업자들 간 협력이 이뤄질 수 있도록 생태계를 구축해나갈 예정이다. 리눅스재단의 커넥티드 카 개발 프로젝트의 실버 회원사이기도 한 드림에이스는 그동안 AGL오토모티브 그레이드 리눅스 기반으로 고도화된 IVI 하드웨어에 적합한 다양한 웹서비스가 적용될 수 있는 기반 플랫폼을 개발 공급할 예정이다. 웨일을 이끄는 네이버 김효 리더는 "웹 플랫폼은 디스플레이와 네트워크가 있는 장소라면 어디에서라도 원하는 서비스를 추가적인 노력과 비용 없이 구현할 수 있는 범용적인 플랫폼"이라며 "콘티넨탈, 드림에이스와의 이번 MOU를 통해서 자동차 환경에서 보다 새로운 사용자 경험을 제공해 관련 산업이 더 큰 성장을 이룰 수 있는 계기로 삼을 것"이라고 말했다. 장원식 콘티넨탈오토모티브코리아 이사는 "자동차 전장 시스템이 고도의 소프트웨어와 서비스 기반의 아키텍처로 변화함에 따라 고성능 컴퓨터의 적용은 필수가 되고 있다"고 밝혔다.

2020-10-12 10:22:45 구서윤 기자
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배달의민족, '찾아가는 배민아카데미' 경남 창원서 시작

찾아가는 배민아카데미경남 창원편이 진행된다. /우아한형제들 배달의민족을 운영하는 ㈜우아한형제들이 현장 맞춤형 장사 노하우 전수를 위해 '찾아가는 배민아카데미'를 시작한다고 12일 밝혔다. 배민아카데미는 지난 2014년부터 우아한형제들이 외식업 소상공인 및 자영업자 교육 지원을 위해 운영하고 있는 프로그램으로, 지금까지 오프라인 교육은 서울 송파구에 위치한 배민아카데미 센터에서만 진행됐다. 그러다 보니 교육 참가자의 약 40%인 지방 자영업자들이 교육을 듣기 위해 서울을 찾는 불편을 감수해야 했다. 이에 배민은 전국 각 지역 사장님들이 외식업 교육에 좀 더 쉽게 접근하고, 현지에 맞는 컨설팅을 제공받을 수 있도록 하기 위해 각 지자체와의 협력을 통해 장사 교육을 진행하는 찾아가는 배민아카데미를 기획했다. 첫 번째 방문지로는 경남 창원이 선정됐다. '찾아가는 배민아카데미 경남 창원편'의 참가자 모집은 11월 9일부터 18일까지 배민아카데미 홈페이지를 통해 진행된다. 모집 대상은 경남지역 외식업 자영업자 30명이며, 장사에 대해 궁금한 점이 많았거나 지역 네트워크가 필요한 사람 등 누구나 신청 가능하다. 교육은 11월 26일부터 12월 24일까지 경남도청 인근에서 매주 목요일마다 총 5회에 걸쳐 이뤄진다. 프로그램은 고객서비스·식재료관리·마케팅·재무관리·운영 등 주제별 전문강사의 강의와 지역 사장님의 실제 성공사례 공유로 구성된다. 특히 교육에 참여한 업주들은 1:1 맞춤형 가게 컨설팅을 받을 수 있다. 배민아카데미 측은 5주 간의 교육과정이 끝난 후 참가자들이 운영 중인 지역 음식점을 직접 찾아가 현황 진단 및 솔루션까지 제공할 예정이다. 한편, 배민아카데미는 다양한 오프라인 강의에 이어 지난 7월 말부터 자리를 비우기 어려운 지방 및 1인 식당 사장님들의 교육 기회 확대를 위해 온라인 교육 프로그램도 무료로 제공하고 있다. 9월 기준 배민아카데미의 누적 교육생 수는 2만5000여 명에 달한다. 김범준 우아한형제들 대표는 "지방 소상공인들의 경쟁력을 높이기 위해 기획된 찾아가는 배민아카데미가 양질의 교육에 대한 지역 사장님들의 접근성을 높여 지방 외식업 활성화에 기여할 것으로 기대한다"면서 "앞으로도 배민은 전국 각지로 배민아카데미를 확대하는 등 지역 소상공인과의 상생 협력 방안을 지속해 나갈 것"이라고 말했다.

2020-10-12 09:52:46 구서윤 기자