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방통위, '위치정보 이용' 카카오택시 타당성 검토

다음카카오의 콜택시 어플리케이션 카카오택시가 위치정보 보호 및 이용 등에 관한 법률을 준수했는지를 놓고 규제 당국이 법리검토에 들어갔다. 6일 업계와 방송통신위원회에 따르면 방통위는 지난 3월 말 서비스를 시작한 카카오택시와 관련, 다음카카오에 기존의 위치기반서비스 약관을 변경해 신고할 의무가 있는지를 검토 중이다. 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(위치정보법)에 따르면 위치정보사업자 및 위치기반서비스사업자는 제공하고자 하는 위치정보의 수집, 이용 및 제공에 관한 요금 및 조건 등 이용약관을 정해 방통위에 신고해야 한다. 다음카카오는 지난해 다음과 카카오의 합병 이전에 위치정보사업자 및 위치기반서비스사업자로 이미 방통위에 신고를 완료했다. 문제는 현 이용약관상 위치기반서비스에 카카오택시가 포함될 수 있느냐는 점이다. 카카오 서비스 이용약관상 '개인위치정보의 수집 및 이용 또는 제공' 조항을 보면 회사가 제공하는 서비스는 현 위치를 이용한 지역 생활정보 검색 또는 지도·공고 정보를 제공하는 서비스. 현 위치 내지 특정 위치를 지도 내에 표시해 지정한 지인에게 제공·공개하거나 게시물을 작성하는 서비스 등으로 명시돼 있다. 사실상 현 위치를 이용해 택시 승차 지점을 확인, 택시기사에게 위치 정보를 제공하는 서비스는 적시돼 있지 않은 셈이다. 방통위는 이런 점이 문제가 될 소지가 있다고 보고 최근 다음카카오 측에 이를 통보한 것으로 알려졌다. 위치정보법에 따라 방통위는 위치정보사업자 등의 이용약관이 개인위치정보의 보호, 공정경쟁 또는 공공이익을 침해할 우려가 있다고 판단되는 경우 해당 사업자에게 이용약관의 변경을 명할 수 있다. 다음카카오 측은 방통위에 약관 변경 신고 필요성이 인정되면 바로 신고하겠다는 뜻을 밝혔다. 그러나 방통위는 카카오택시를 서비스하기 이전에 이용 약관을 변경해 신고하지 않은 부분을 '해태 행위'로 보고 책임을 물을 수 있는지도 검토할 방침인 것으로 전해졌다.

2015-05-06 09:17:58 정문경 기자
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[가정이 있는 직장] SK C&C "여성이 일하기 좋은 '홈퍼니' 만든다"

# SK C&C에 근무하는 최혜란 과장(33)은 오전 9시가 되면 회사 건물 3층에 있는 사내 어린이집에 들러 아이를 맡긴다. 회사가 2005년부터 어린이집을 설립해 운영하고 있어 워킹맘을 위한 편의를 마음껏 누리고 있다. 이후 같은 층에 있는 사내 카페에서 커피 한잔을 하며 출근 전 잠시 여유를 가져본다. 최씨는 9시 30분이 넘어서야 발걸음을 사무실로 돌린다. 최씨는 출퇴근 시간을 조정할 수 있는 선택근무로 오전 10시에 출근하고 오후 7시에 퇴근한다. SK C&C는 여성이 일하기 좋은 회사를 만들기 위해 일과 가정의 양립 및 사적 활동 공간까지 챙기는 등 집처럼 편안하고 따뜻한 '홈퍼니(Home + Company)'를 만들어 가고 있다. SK C&C는 육아와 일을 병행하는 워킹맘을 위해 2005년 IT서비스 업계 최초로 사내 어린이집을 설립·운영하고 있다. 초기 정원 49명이던 어린이집 시설 확충을 위해 여성가족부와 보건복지부 등 관련 부처에 불편한 법규제 해소를 요청해 영유아보육법 시행규칙도 개정했다. 현재는 정원 76명으로 늘어났다. SK C&C에서는 8세 이하의 자녀를 둔 부모라면 누구나 육아휴직이 가능하다. 법정 육아휴직 대상 영·유아 연령이 만 6세 이하인 때에도 육아휴직 대상자를 만 8세 이하 영·유아 부모로 확대 실행했다. 여성 인재가 일과 가정을 성공적으로 꾸려나갈 수 있도록 하는 데 목표를 두고 '육아휴직 자동전환제'를 시행하고 있다. 출산휴가가 끝난 뒤 별도의 신청 없이도 1년간 육아휴직을 할 수 있다. 여성 직원의 임신·출산 친화적인 업무 환경 조성을 위한 노력에도 앞장서고 있다. 기혼 여성의 임신을 지원하기 위한 '난임 휴직제도'를 운영하고 있으며 임신 후 12주 이내 또는 36주 이후에 있는 여성 근로자가 1일 2시간의 근로시간 단축을 신청하도록 하는 '임신기간중의 근로시간단축허용제도'를 실시하고 있다. '사람이 곧 경쟁력'이라는 기업 철학을 바탕으로 심신 수련 등 여성 직원을 위한 건강증진·스트레스완화를 위한 다양한 프로그램을 시행하고 있다. 여성 직원들이 보다 건강하고 상쾌한 하루를 맞이할 수 있도록 '심신수련 아침 반'을 운영하고 있다. 또 예비 부모를 위한 '심신체조 특화 반'운영을 통해 산모와 태아 모두 편안한 마음으로 건강을 유지할 수 있도록 지원하고 있다. 업무로 인한 스트레스와 피로, 나른한 몸과 마음을 날려 버릴 수 있도록 여성 직원만을 위한 전용 휴게실도 있다. 여직원 전용 휴게실에는 수면실과 수유공간이 마련돼 있다. 이렇듯 SK C&C는 여성 직원이 가정생활과 일을 조화롭게 병행할 수 있는 근무제도, 자녀육아 및 휴가제도 등 가족친화 경영ㆍ문화 조성의 모범적 기업으로 인정 받고 있다. 2013년 12월에는 여성가족부가 주최한 '2013년 일·가정양립대회 실천대회 및 가족친화기업 포상식'에서 가족친화기업 우수 공로로 '국무총리상'을 수상하기도 했다. 문연회 SK C&C 인력본부장은 "일, 가정 양립제도를 유연하게 사용하는 직장일수록 직원들의 근무 만족도와 업무 몰입도가 높아 기업 생산성도 좋아진다"며 "여성 직원들이 육아와 출산 등 가정을 위해 자신의 커리어를 포기하는 일이 없도록 가족 친화적인 경영 제도·문화를 조성하는 데 더 노력하겠다"고 말했다. <공동기획: 여성가족부·메트로신문>

2015-05-06 06:00:00 정문경 기자
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[가정이 있는 직장] "유연근무제로 워킹맘의 아침을 여유롭게"

SK C&C가 2013년 11월 '일과 가정의 양립'을 위해 도입한 '유연근무제'는 워킹맘의 아침 시간을 한결 여유롭게 해주고 있다. 5일 SK C&C에 따르면 유연근무제는 직원들이 개인 여건 및 업무 상황에 맞춰 주 40시간 근로를 기준으로 출퇴근 시간이나 출근 일수를 자유롭게 선택해 근무하는 제도를 말한다. 직원들의 근무 환경을 고려해 '선택근무', '탄력근무', '재량근무'의 3가지 유연근무 형태를 운영하고 있다. 선택근무는 출퇴근 시간을 30분 단위로 조정할 수 있으며 개인 여건에 따라 '오전 9시 출근, 오후 6시 퇴근'이 아니라 '오전 10시 출근, 오후 7시 퇴근' 등의 형태로 근무할 수 있다. 출근 일수 자체를 조정하는 탄력근무도 가능하다. 특정 시기에 업무가 몰리는 부서 직원들은 바쁠 때는 휴일 근무, 야근 등을 집중적으로 하고 업무량이 적을 때는 아예 출근을 하지 않거나 근무 시간을 줄이는 방식이다. 여기에 더해 연구 개발 및 시스템 설계·분석 등 프로젝트 형태로 업무를 수행하는 직원들에게는 프로젝트가 끝나면 투입 시간과 별도로 업무 시간을 인정해 주는 재량근무가 있다. 이러한 유연근무제는 오전에 자녀를 학교에 보내고 출근할 수 있어 워킹맘들에게 좋은 평가를 받고 있다. 오전이나 오후 시간을 활용해 어학이나 운동 등 자기계발에 열중하는 워킹맘도 적지 않다. <공동기획: 여성가족부·메트로신문>

2015-05-06 06:00:00 정문경 기자
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'카카오프렌즈' VS '라인프렌즈' 캐릭터사업 누가 잘하나?

네이버가 빠른 속도로 성장하는 캐릭터사업을 확대하고 전문화하기 위해서 모바일 메신저 라인의 캐릭터사업(라인프렌즈)을 분사한 데 이어 다음카카오가 카카오톡의 캐릭터사업인 '카카오프렌즈'를 독립법인화하는 방안을 추진 중이다. 2일 업계에 따르면 김범수 다음카카오 의장은 최근 카카오프렌즈 전략회의를 열고 캐릭터사업을 분사하는 쪽으로 내부적인 논의가 끝난 것으로 알려졌다. 새 법인의 대표는 조항수 다음카카오 부사장이 맡을 것으로 알려졌다. 다음카카오는 카카오프렌즈를 분사한 뒤 캐릭터사업을 집중적으로 키워 라인프렌즈의 성장을 견제할 것으로 보인다. 다음카카오는 라인프렌즈를 의식한 듯 지난해부터 카카오톡 캐릭터를 이용해 오프라인사업에 동참했다. 작년 4월 서울 신촌을 시작으로 전국 주요 도시 백화점에 캐릭터 매장을 열고 인형 휴대폰케이스 연필꽂이 쿠션 등을 판매하고 있다. 카카오톡 캐릭터인 '무지' '어피치' '프로도' '튜브' 등의 깜찍한 이미지가 10~20대들로부터 뜨거운 호응을 얻었다. 현대백화점 서울 신촌점의 팝업스토어는 개점 5일 만에 2억원의 매출을 달성했고, 연이어 문을 연 롯데백화점 부산점과 현대백화점 대구점 매장도 3주 만에 각각 7억원의 매출을 올렸다. 앞서 네이버 라인프렌즈는 이미 국내외에 걸쳐 성공적인 론칭을 했다. 네이버는 2013년 10월 롯데백화점 서울 명동 본점에 라인프렌즈 팝업스토어를 열었다. 일본, 중국, 대만 등지에 정규 매장은 물론 팝업스토어 개념의 라인프렌즈 홍보용 트럭을 만드는 등 해외에서도 주목 받은 바 있다. 미국, 중국, 태국, 말레이시아, 콜롬비아 등 세계 각지에서 캐릭터사업을 벌이며 성공적인 안착을 했다. 오는 8월에는 한류 열풍에 불타오르고 있는 태국에 '라인프렌즈 테마파크'을 열어 라인프렌즈 바람을 일으킨다는 계획이다. 라인의 110여종의 '스폰서 스티커'는 코카콜라와 타이항공 등 해외 기업들이 마케팅용으로 활용하는 등 성공적인 콜라보레이션도 돋보인다. 다음카카오도 국내 카드사인 삼성·현대카드 등 400여개의 브랜드와 이모티콘 이벤트를 진행한 바 있다. 무한도전 멤버가 등장하는 등 융합 이모티콘 등은 직장인과 학생들에게 인기를 끌면서 업체들의 새로운 수익원으로 자리잡고 있다. 익살스러운 하하, 메뚜기 유재석, 정형돈 등의 캐릭터가 이들의 팬들과 카카오톡 이용자간의 시너지 효과를 발휘하는 요소로 작용해 돈벌이에 한몫 하고 있는 것이다. 해외 역시 상황은 비슷하다. 중국에서 큰 인기를 얻고 있는 메신저 앱 '위챗'도 카톡이나 라인처럼 유료 이모티콘을 판매하고 있다. 위챗 전체 이용자 7억명중에 유료 이모티콘 이용자는 5%에 달할 것으로 추정된다. 위챗의 유료 이모티콘 수입이 상당할 것으로 보인다. 캐릭터사업의 매력은 기타사업과의 확장성에 있다. 캐릭터 마케팅에 성공하면 다양한 콘텐츠 판매는 물론 패션 문구 가구 인테리어 애니메이션 게임 등으로 사업을 확대할 수 있다. 월트 디즈니사가 만화상의 캐릭터를 외부업체와 연계해 티셔츠와 인형, 장난감 등에 결합해 수익을 창출하는 등 이미 앞서 성공한 사례를 참조하는 것도 수익에 도움이 될 것으로 보인다.

2015-05-02 06:00:00 정문경 기자
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"라인 1분기 이용자수 2억500만명"..폭풍성장

네이버가 2015년 1분기 실적발표 후 컨퍼런스콜을 통해 모바일 메신저 라인(LINE)의 월간활성이용자수(MAU) 상승세가 당분간 이어질 것으로 전망했다. 30일 라인 매출 비중과 신규 서비스 진행 상황 등을 발표했다. 황인준 네이버 최고재무책임자(CFO)는 30일 진행된 2015년 1분기 실적발표 컨퍼런스콜에서 "지난 1분기 라인 MAU는 2억500만명으로 지난해 4분기 1억9000만명에 비해 증가했다"며 "MAU는 지난 3분기 슬로우다운했다가 4분기 인도네시아에서 모멘텀을 얻어 (사용자를) 픽업해가던 시기였다"고 설명했다. 이어 "라인코퍼레이션의 매출이 281억엔, 포털 매출을 제외한 매출이 254억엔을 기록했다"며 "사업 부문별로는 게임 부문 매출이 60%, 스티커 15%, 광고 15%, 기타 10%를 차지했다"고 밝혔다. 신규 서비스인 라인 페이, 라인 택시 등에 대해 황 CFO는 "라인페이는 일본 온라인 쇼핑과 e커머스 웹사이트에서 이용이 가능하고 가맹점 확대에 주력하고 있다"며 "대만 등에서도 라인페이 서비스를 확대할 계획"이라고 밝혔다. 이어 "라인택시는 일본 전역에서 서비스를 위해 프로모션을 진행하고 있다"며 "라인뮤직은 젊은 층으로 커뮤니케이션과 음악감상이 동시에 가능한 서비스로 공급할 생각이지만 출시 시점이나 가격 정책은 결정되지 않았다"고 덧붙였다. 한편 네이버는 네이버는 1분기 영업이익이 1920억원으로 지난해 같은 기간보다 3% 늘었다고 공시했다. 매출액은 7406억원으로 지난해 동기 대비 18.3% 증가했고 당기순이익은 1346억원으로 4.3% 늘었다.

2015-04-30 11:09:54 정문경 기자
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네이버 1분기 영업익 1920억…전년比 3%↑

모바일광고·라인 등 콘텐츠 매출이 실적 견인 네이버는 1분기 영업이익이 1920억원으로 지난해 같은 기간보다 3% 늘었다고 30일 공시했다. 매출액은 7406억원으로 지난해 동기 대비 18.3% 증가했고 당기순이익은 1346억원으로 4.3% 늘었다. 1분기 매출 증가는 모바일 광고 매출과 메신저 라인 등의 콘텐츠 매출이 이끈 것으로 나타났다. 해외 매출도 전체 매출의 33%인 2473억원을 기록하며 분기 실적을 견인했다. 사업부문별 매출액을 보면 광고 매출이 5299억원(72%)으로 가장 많은 비중을 차지했다. 이어 콘텐츠 매출이 2000억원(27%), 기타 매출은 106억원(1%)이었다. 광고 매출은 모바일 매출이 호조세를 보이며 지난해 같은 기간에 비해 11.1% 성장했다. 국내 광고 매출 중 모바일 광고가 차지하는 비중은 검색 광고가 30%, 디스플레이 광고가 13%였다. 해외 광고는 라인 공식계정과 스폰서 스티커가 증가한 영향으로 지속적으로 상승하며 전체 광고 매출의 14%를 차지했다. 특히 콘텐츠 매출은 라인 게임, 스티커 등 해외 콘텐츠 매출의 성장과 최근 출시된 게임 '레이븐', 네이버 웹툰 등의 국내 매출이 더해져 지난해 동기 대비 52.2% 증가했다. 라인은 월간이용자수(MAU)가 2억500만명으로 전 분기 기준 1억9천만명보다 8.1% 늘었으며 게임, 스티커 등 매출이 견조한 성장세를 이어갔다. 김상헌 네이버 대표는 "1분기에는 라인 외에도 관심사 기반 사회관계망서비스(SNS)인 '폴라'를 선보이고 밴드를 주제형 커뮤니티로 확대하는 등 여러 서비스 활동을 했다"면서 "앞으로도 다양한신규 서비스를 선보이고 기존 서비스 품질을 강화하며 한 단계 더 성장할 것"이라고 말했다.

2015-04-30 09:09:47 정문경 기자