메트로신문

진에어 "새롭고 즐거운 기내방송 들어보세요"

진에어는 지난 17일부터 운항승무원과 객실승무원의 기내 방송문에 편안하고 즐거운 스타일의 방송문을 적용한다고 21일 밝혔다. 진에어는 "흡연은 항공기 밖에서만 가능하며 낙하산을 제공해드리지 않습니다", "오늘 비행 중 기상은 좋을 것으로 예보됐으나 기류 영향으로 비행기가 조금 놀라 부르르 떨 수도 있습니다", "이륙 후 지름길을 이용하여 빨리 도착할 수 있도록 노력하겠습니다" 등과 같이 친근한 기내 방송을 선보인다. 방송문은 추후 고객의 즐거움과 필요에 맞춰 지속적으로 변경될 예정이다. 진에어 관계자는 "이미 세계 최대 저비용항공사인 미국의 사우스웨스트(Southwest Airlines)도 위트있는 멘트나 랩 음악 형태 등의 기내 방송을 실시하면서 고객들에게 즐거움을 주는 것으로 유명할 정도로 각사별 특색있는 기내 방송은 세계 항공 업계의 하나의 트렌드다"라며 "올해 '딜라이트(Delight)'를 브랜드 키워드로 정한 진에어도 여행의 즐거움을 기내에서 계속 이어갈 수 있는 다양한 방법을 지속 전개할 예정이다"라고 말했다.

2014-02-21 10:53:48 정혜인 기자

이스타항공 누적 탑승객 1000만명 돌파

저비용항공사 이스타항공이 누적 탑승객 1000만명을 돌파했다. 이스타항공은 2009년 1월 7일 김포~제주 첫 취항 후 5년 1개월 만에 인천~홍콩 노선 탑승고객 중 1000만번째 승객이 나왔다고 20일 밝혔다. 이스타항공은 20일 오전 인천국제공항에서 박수전 대표이사, 최종구 부사장 및 임직원들이 참석한 가운데 1000만번째 탑승고객 기념행사를 진행했다. 1000만 번째 고객은 홍콩으로 가는 이스타항공 ZE931편에 탑승한 임연진씨(24세·직장인)로 국제선왕복항공권 2매와 꽃다발을 경품으로 받았다. 박수전 이스타항공 대표는"어느덧 1000만번째 고객을 맞이하게 돼 더 없이 기쁘다"며 "앞으로도 안전운항과 이스타항공만의 다양한 서비스와 운임으로 항공여행의 대중화를 선도해 나가겠다"고 밝혔다. 한편 이스타항공은 탑승객 1000만명 돌파를 기념해 인천~나리타, 인천~오사카 항공권을 편도 9만1400원에 선착순으로 제공하는 특가 행사를 홈페이지에서 진행한다.

2014-02-20 14:25:02 정혜인 기자

대한항공, 도착시간 잘 지키는 세계 10위 항공사 선정

대한항공은 최근 '플라이트스탯츠(Flightstats)'가 발표한 '2013년 도착 정시율 우수 항공사(2013 On-Time Performance Service Awards)'에서 메이저 글로벌 항공사 중 10위에 선정됐다고 20일 밝혔다. 플라이트스탯츠는 상위 200개 항공사의 여객기 운항자료를 관련 항공당국 및 공항 운영기관 등으로부터 수집·분석해 항공사의 정시성 결과를 평가하는 온라인 사이트다. 지난 2005년부터 도착 시간 기준으로 14분 이내에 도착하는 전 세계 항공사들의 운항 정보를 수집하고 있으며 2009년부터는 최고의 도착 정시율을 기록한 항공사들을 선정해 매년 발표하고 있다. 대한항공은 2013년 한 해 동안 83.47%의 도착 정시율을, 출발 시간 기준으로 15분 이내 운항한 횟수인 출발 정시율도 90.04%를 기록했다. 공식 순위로는 발표되진 않지만 출발 정시율 기준으로는 세계 메이저 항공사들 중 4위에 해당한다. 특히 대한항공이 지연 출발이 자주 발생하는 중국의 주요 공항을 운항하고 이로 인한 중국영공 내 항공 혼잡도가 점차 높아져 유럽발착 항공편 정시 운항에 영향을 주는 점 등을 고려한다면 지표보다 더 높은 정시율을 기록했다고 할 수 있다. 대한항공 관계자는 "항공사의 도착 정시율이 높다는 것은 항공사가 사전에 철저한 예방정비와 안전관리를 하고 있다는 것"이라며 "뿐만 아니라 고객의 입장에서 신뢰할 수 있는 스케줄 운영으로 한 단계 높은 고객서비스를 제공하기 위해 노력한다는 것"이라고 설명했다.

2014-02-20 14:24:35 정혜인 기자

카타르항공, 런던 노선에 비즈니스석 전용 여객기 도입

카타르항공은 중동 항공사 최초로 비즈니스석으로만 구성한 A319 여객기를 도하-런던 히드로공항 노선에서 선보인다고 20일 밝혔다. 카타르항공은 오는 5월 15일부터 총 40석의 에어버스 A319기를 기존 런던 노선에 추가 도입해 매일 운항할 예정이다. 이에 따라 현재 매일 5회 운항되고 있는 카타르항공의 런던 노선은 매일 6회, 주 42회로 확대된다. A319기의 비즈니스석은 넓은 좌석은 물론 원터치 버튼으로 좌석을 180도로 젖힐 수 있으며 오릭스의 엔터테인먼트를 900개 이상 즐길 수 있다. 또 SMS 모바일 문자 서비스와 GSM, GPRS 서비스를 통해 비행 중에도 지인과 연락을 할 수 있다. 아크바르 알 바커 카타르항공 최고경영자는 "자사의 가장 인기 있는 국제 노선 중 하나인 도하-런던 노선에 이 같은 획기적인 프리미엄 서비스를 선보이게 되어 매우 기쁘다" 며 "새로운 A319기를 이용하는 고객들은 런던 히드로 공항에 위치한 카타르항공의 첫 국외 '프리미엄 라운지' 등 지금까지 경험하지 못한 프리미엄 항공 서비스를 누리게 될 것"이라고 말했다.

2014-02-20 14:15:49 정혜인 기자

대한항공-타히티누이항공, 인천~나리타~타히티 공동운항 개시

대한항공은 다음달 1일부터 타히티누이항공과 함께 인천~나리타~타히티 노선의 주 2회 공동운항을 시작한다고 19일 밝혔다. 공동운항이란 운항편 확대 효과를 위해 상대 항공사의 일정 좌석을 자사의 항공편명으로 판매하는 것으로, 현재 대한항공이 운항하는 인천~나리타 구간과 타히티누이 항공이 운항하는 나리타~타히티 구간을 대한항공 이름으로 서비스하게 된다. 그동안 여행객들은 인천~나리타, 나리타~타히티 각 구간 별로 다른 항공사를 이용해야 했다. 하지만 이번 공동운항 협력으로 타히티를 방문하고자 하는 여행객은 인천~나리타~타히티 전 구간에서 대한항공의 서비스를 이용할 수 있게 됐다. 인천~나리타~타히티 구간의 출발편은 월요일과 토요일 오전 10시10분에 인천공항을 출발해 12시30분에 나리타공항에 도착, 오후 5시55분에 나리타공항을 출발해 현지시간 오전 10시5분에 타히티 국제 공항에 도착한다. 돌아오는 노선은 금요일과 일요일 오전 8시10분에 타히티공항을 출발해 다음날 오후 3시25분에 나리타공항에 도착, 오후 5시에 나리타공항을 출발해 오후 7시50분에 인천공항에 도착한다. 한편 대한항공은 타히티누이항공을 비롯해 에어프랑스, KLM네덜란드, 남방항공 등 총 32개사, 184개 노선에 대한 공동운항을 실시하고 있다.

2014-02-19 22:39:42 정혜인 기자

국제선 항공 유류할증료 7개월만에 인하

국제선 항공 유류할증료가 7개월만에 인하된다. 19일 항공업계에 따르면 대한항공과 아시아나 항공의 다음달 유류할증료는 편도·발권일 기준 미주 노선은 154달러에서 144달러로, 유럽·아프리카 노선은 148달러에서 138달러로 각각 10달러씩 낮아진다. 이외에도 중동·대양주 노선, 중국·동북아 노선 등도 1~9달러씩 내려간다. 중단거리 국제선을 운항하는 제주항공, 진에어 등 저비용항공의 유류할증료는 대형항공사와 비교해 노선별로 2달러가량 낮다. 3월 국제선 유류할증료는 지난달 16일부터 이번달 15일까지 한달간 싱가포르 국제석유시장에서 거래된 항공유 평균 가격을 기준으로 매겨졌다. 이 기간 싱가포르 항공유 가격은 갤런당 289.5센트로 한달 전보다 8.1센트 하락했다. 한편 다음달 국내선 유류할증료는 이번달과 마찬가지로 1만2100원으로 유지됐다.

2014-02-19 16:42:11 정혜인 기자

제주항공, 국토부에 "근거리국제선 저가항공 우선배분" 건의

제주항공이 근거리 국가 항공 자유화 및 근거리 국제항공운수권 우선 배분 등의 내용을 담은 공식 건의문을 국토교통부에 전달했다고 19일 밝혔다. 건의문 내용은 최근 국토교통부와 5개 LCC 사장단과의 간담회에서 오갔던 사항들을 구체화해 작성됐다. 제주항공은 건의문에서 "현재 우리나라는 국제 항공 운수권 제한으로 취항이 자유롭지 않고 대형 항공사 중심으로 노선이 짜여져 있다"며 "중국·몽골·대만 노선의 취항 확대를 바란다"고 전했다. 제주항공은 "도쿄 하네다를 제외한 한일노선은 항공자유화가 이뤄졌지만 야간운항이 불가능하고 항공자유화가 된 동남아시아 지역은 공급 증대로 경쟁이 심화됐다"며 건의 배경을 밝혔다. 이어 "한국과 중국 간 항공자유화가 이뤄지거나 LCC에 새로운 운수권이 부여되면 인천은 물론 제주와 부산·대구 등 지역공항에서 경쟁력 있는 다수의 노선을 개설할 수 있을 것"이라며 "소비자 입장에서는 기존항공사의 증편이 아닌 새로운 비즈니스 모델의 시장 참여로 항공여행의 다양한 선택권 늘어날 것"이라고 주장했다. 이와 함께 제주항공은 김포기점 국제선 확대도 같이 요청하며 "인천공항은 환승수요 유치 등 전세계적인 네트워크를 구성한 기존항공사 중심으로, 김포공항는 지점간 단순이동에 초점을 맞춘 LCC 중심으로 재편하는 방안을 건의했다"고 밝혔다. 제주항공 관계자는 "항공자유화 확대 또는 운수권 LCC 우선배분이 이뤄지면 단순한 기업의 수익성 개선 측면이 아닌 소비자의 혜택과 국가 경쟁력 제고라는 큰 틀에서도 이익이 있을 것"이라고 말했다./김지민기자

2014-02-19 13:51:48 김지민 기자

아시아나 “전 세계 요리를 라운지에서 즐기세요”

아시아나항공(사장 김수천)이 2, 3월 두 달 동안 인천국제공항 퍼스트 및 비즈니스클래스 라운지에서 전 세계 취항지 국가별 최고급 대표요리를 고객들에게 제공한다. 아시아나항공이 새롭게 선보이는 취항지 국가별 대표메뉴는 프랑스 버건디 지방의 달팽이요리, 영국식 조찬인 요크셔푸딩, 태국식 해물볶음밥 등 총 8종류다. 이들 메뉴는 모두 전문 쉐프가 엄선한 최상급 유기농 식재료를 사용해 고객들에게 최고의 맛과 서비스뿐 만 아니라 건강한 먹을거리를 제공하는 데 만전을 기했다. 아시아나항공 관계자는 "출국 전에 아시아나 라운지에서 취항지 국가별 대표요리들을 접하는 특별한 경험을 통해 승객들이 여행에 대한 기대감을 가지면서, 다른 취항지에 대한 관심도 높아질 것으로 기대된다"고 밝혔다.

2014-02-18 17:51:08 임의택 기자

대한항공, A320 샤크렛 1000번째 생산

대한항공이 개발한 A320 시리즈 항공기 날개부품 '샤크렛(Sharklet)' 생산량이 1000개를 돌파했다. 대한항공은 18일 부산 대저동 테크센터에서 조원태 대한항공 경영전략 및 영업 부문 총괄 부사장, 강영식 대한항공 기술 부문 총괄 부사장, 함명래 항공우주사업본부장, 톰 윌리엄스 에어버스 수석 부사장, 장 프랑소와 라발 에어버스 아시아지역 부사장 등 양사 관계자들이 참석한 가운데 A320 시리즈 샤크렛 1000개 납품 기념식을 개최했다. 설계에서부터 인증까지 전 과정을 대한항공이 담당한 샤크렛은 A320 항공기 날개 끝에 부착하는 'L'자형 구조물로, 항공기의 공기 저항을 감소시켜 연료 효율을 높이는 역할을 한다. 대한항공의 1000개 납품은 지난 2012년 4월 첫 제품 납품 후 22개월 만에 이뤄낸 것이다. 대한항공은 오는 2017년까지 총 4000억원 이상의 매출을 달성할 계획이다.

2014-02-18 17:50:48 임의택 기자

에티오피아 항공, 홍콩행 항공권 쏜다

에티오피아 항공는 홍콩행 항공권을 증정하는 페이스북 퀴즈 이벤트를 오는 23일까지 진행한다고 17일 밝혔다. 이번 이벤트는 에티오피아 항공 한국어 페이스북(www.facebook.com/EthiopianInKorea)에서 참여할 수 있으며 인천에서 출발하는 에티오피아 항공의 홍콩·아디스 아바바행 직항 노선의 출발요일을 댓글로 남기면 된다. 에티오피아 항공은 이벤트 참가자 중 추첨을 통해 1등(1명)에게 홍콩 왕복 항공권, 2등(100명)에게 스타벅스 기프티콘을 선물할 예정이다. 한편 지난해 6월 아프리카 항공사 최초로 인천에 취항한 에티오피아 항공은 주 4회 인천과 에티오피아의 수도 아디스 아바바를 잇는 직항노선을 운항하고 있으며 지난 11월에는 인천-홍콩 노선도 새롭게 취항했다.

2014-02-17 12:32:07 정혜인 기자

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