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금융>보험
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"다이렉트車보험, 롯데손보가 가장 저렴"

온라인 가입으로 합리적인 보험료가 장점인 다이렉트자동차보험 가운데서도 롯데손해보험의 '롯데하우머치다이렉트'가 가장 저렴한 것으로 나타났다. 보험통합관리 서비스를 선보인 디레몬의 레몬클립이 23일 국내 11개 보험사의 1분기 동안 다이렉트자동차보험을 비교 분석한 결과에 따르면 남성 운전자의 경우 20대를 제외한 전 연령대에서 롯데손보의 '롯데하우머치다이렉트'가 가장 저렴했다. 30대 남성 운전자의 보험료는 롯데손보가 63만2642원으로 가장 낮았고 이어 메리츠화재 65만1495원, DB손보 66만4947원, 삼성화재 69만8006원, MG손보 69만9564원 등 순이었다. 40대 남성의 경우 롯데손보 53만2265원, DB손보 61만5976원, 메리츠화재 61만6242원, 흥국화재 64만3346원, KB손보 65만5221원 등 순이었다. 20대 여성 운전자의 보험료는 더케이손보 110만14원, 30대 롯데손보 55만1426원, 40대 현대해상 70만84원 등 순으로 저렴했다. 50대 이상은 남성과 여성 모두 롯데손보의 다이렉트자동차보험이 2위권 보험사들의 보험료 대비 각각 19.3%, 30.5% 이상 저렴했다. 담보조건은 선택 빈도가 가장 높은 대인배상2(무한), 대물배상(2억원), 자기신체손해(사망 3000만원·부상 1500만원), 무보험차 상해(2억원), 긴급출동, 물적사고할증(200만원), 자기차량손해, 연간주행거리 1만km로 동일하게 설정했다. 20대는 1인, 30대 이상은 부부한정이며 할인할증등급은 보험료 산출 시 자동 반영됐다. 디레몬 명기준 대표는 "다이렉트자동차보험은 오프라인 상품 대비 평균 20%가량 저렴해 보험료를 아낄 수 있고 이름, 주민번호, 휴대전화번호만 입력하면 보험료 확인부터 가입까지 5분이면 가능해 관련 시장은 지속적으로 성장할 것"이라며 "매년 갱신해야 하는 자동차보험의 경우 조금이라도 더 저렴한 보험에 가입하려는 경향이 뚜렷한데 레몬클립 다이렉트자동차보험 비교 조회 후 가장 낮은 보험료의 보험사로 유입이 높았던 것은 이 때문으로 보인다"고 설명했다. [!{IMG::20180423000175.jpg::C::480::레몬클립 자동차보험통계(그래프).}!]

2018-04-23 16:19:39 이봉준 기자
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AIA생명, 인공지능 콜센터 AIA ON 체험 이벤트

AIA생명은 23일부터 내달 13일까지 약 3주 동안 인공지능 콜센터 AIA ON 고객 체험 이벤트를 진행한다고 23일 밝혔다. AIA ON은 AIA생명의 인공지능 콜센터로 채팅을 통해 일대일 고객 상담 서비스를 제공하는 챗봇과 사람과 대화하듯이 고객과 통화하는 로보텔러로 구성되어 있다. 특히 챗봇의 경우 일상 언어로 상담이 가능하고 별도의 추가 단계 없이 SNS를 통해 바로 보험료 납입까지 도와줘 최근 상담 고객들에게 좋은 반응을 얻고 있다. 이에 따라 AIA생명은 인공지능 콜센터 AIA ON의 편리함을 더 많은 고객들에게 알리고 사용을 장려하기 위해 카카오톡을 통한 챗봇 체험 이벤트를 준비했다. AIA생명은 이벤트 기간 동안 AIA ON을 통해 보험료 납입 및 계약사항을 조회한 가입 고객을 대상으로 추첨을 통해 다이슨 IOT 공기청정기(1명)와 미니언즈 AI 스피커(5명)를 제공한다. 또 카카오톡에서 AIA ON 플러스 친구를 추가한 후 본인인증을 완료한 고객에게도 추첨을 통해 신세계 백화점 기프티콘 5000원권 300개를 선물한다. 이번 AIA ON 체험 이벤트 당첨자는 내달 마지막 주에 일괄적으로 개별 통보할 예정이다. AIA생명 운영본부 김대일 본부장은 "AIA생명은 다양한 IT기술의 혁신을 통해 고객들에게 더욱 편리한 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있다"며 "이번 이벤트를 통해 더 많은 고객들이 AIA ON 콜센터의 편리함과 유용함을 경험해보게 되길 바란다"고 말했다.

2018-04-23 16:19:28 이봉준 기자
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한화손보, '하얀미소플러스치아보험Ⅱ' 출시

- 치아질환 예방에서 신보장을 통한 풀케어 치아보장 - 만 2세~70세까지 치아보험 가입가능 연령 확대 한화손해보험은 치아질환 예방부터 치료·발치·보철까지 치아 보장프로세스를 개선하고 집중 보장한 '무배당 하얀미소플러스치아보험Ⅱ'를 출시했다고 23일 밝혔다. 개정 상품은 치아질환 예방 보장 신설 및 신보장을 통한 치아보장 공백 해소, 만 2세부터 최고 70세까지 가입연령 확대, 임플란트치료 보장 분리를 통한 저렴한 보험료로 보장 확대 등을 특징으로 한다. 개정 치아 보험은 예방 관련 특약을 신설하여 스케일링 및 치아영상 촬영 등 치아의 예방과 관리까지 보장한다. 유아 때부터 지속적인 치아관리를 할 수 있도록 발치에서부터 주기적인 스케일링, 엑스레이, 파노라마, 치아영상 촬영 등 지원한다. 고객이 다양한 특약을 이용함으로써 체계적인 치아관리가 이뤄질 수 있도록 했다. 영구치에 대하여 크라운치료의 연간 보장 횟수제한을 없애고 보존치료 상해보장, 특정임플란트 치조골 이식술 치료비, 치아발치 등 신규 특약을 탑재하는 한편 어린이 고객을 위한 치아치료보장 특약도 강화하여 치아치료의 단계별 보장공백을 해소했다. 가입가능 연령은 만 2세~최대 70세까지로 확대하고 보장가능 연령도 기존 최대 70세에서 80세로 늘려 치아보장 공백을 최소화하고 보장범위를 확대했다. 영구치보철치료비 특약에서 임플란트 치료 보장을 분리하고 영구치보철치료비 특약에서 임플란트와 브릿지의 보장 횟수를 무제한 혹은 연간 3개 중 선택할 수 있다. 치아보장에 대해 계약자의 니즈에 따라 1종과 2종으로 선택 가능하다. 납입기간은 1종의 경우 10·15·20년, 2종은 전기납이다. 보험기간은 1종 60·70·80세, 2종 10·15·20년으로 다양하게 선택할 수 있다. 한화손보 상품개발파트 우현주 파트장은 "치과질환은 전 연령대에서 고루 발생하는 가계 의료비 지출에 큰 부담을 주는 요인 중의 하나"라며 "'무배당 하얀미소 플러스 치아보험Ⅱ'는 유소년층의 치아예방부터 충치치료, 중장년층의 잇몸질환, 고비용 치과치료까지 치아보장 사각지대를 없애고 보장영역을 확대하여 한층 경쟁력 있게 설계된 상품"이라고 설명했다.

2018-04-23 11:14:28 이봉준 기자
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미래에셋생명, 15년간 보험료 인상 없는 치아보험 출시

미래에셋생명은 15년간 보험료 인상 없이 충전·보철·신경치료까지 동시 보장하는 치아보험을 출시했다고 23일 밝혔다. 상품은 임플란트·브릿지·틀니 등 실손의료보험에서 보장하지 않는 비급여 치아치료비를 종합적으로 보장한다. 기획 단계에서 철저한 소비자 패널 분석을 실시하여 대부분 소비자가 보험료가 변하지 않는 비갱신형을 선호한다는 점에 착안, 기본형을 15년 만기 순수보장형으로 설정했다. 15년의 긴 보험기간 동안 보험료 인상 없이 최적의 치과 치료를 보장받도록 구성했다. 고객이 가장 많이 찾는 임플란트의 경우 1개당 100만원 이상의 보철치료비 보장을 선호하는 것을 파악하여 보장을 현실화하고 가성비를 높였다. 일부 상품들이 임플란트 보장 개수를 제한하지 않으면서 높은 보험료를 책정하는 것에 비해 미래에셋생명의 치아보험은 보철치료특약을 통해 연간 3개로 제한하는 대신 보험료를 대폭 낮추고 개당 200만원까지 보장한다. 통상 임플란트는 치아 건강과 치료 기간을 고려해 1년에 3개 이하로 치료하는 것이 일반적이다. 임플란트 외에도 레진·크라운·브릿지·틀니 등 국민건강보험 비급여항목에 해당하는 주요 보존·보철치료를 보장하여 치과 치료 부담을 덜었다. 비갱신 기본형의 경우 3세부터 60세, 갱신형의 경우 70세까지 가입할 수 있으며 최대 80세까지 보장한다. 보철치료특약은 6세부터 가입 가능하다. 오은상 미래에셋생명 상품개발본부장은 "치아 관련 질환은 자주 발생하지만 1개당 평균 57만원의 값비싼 치료비와 84%의 높은 본인 부담률로 치료를 쉽게 받을 수 없는 상황에서 치아보험은 반드시 가입해야 하는 필수 상품이 됐다"며 "철저한 소비자 패널 조사로 부담을 낮추고 보장의 가성비를 높인 미래에셋생명 치아보험을 통해 치과 치료 부담을 덜고 쾌적한 일상을 누리길 바란다"고 말했다.

2018-04-23 11:14:19 이봉준 기자
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삼성화재 '외제차 견적지원센터', '외제차 안심케어센터'로 재탄생

삼성화재는 지난 2011년 9월부터 운영해온 '외제차 견적지원센터'의 명칭을 '외제차 안심케어센터'로 변경한다고 23일 밝혔다. 외제차 안심케어센터는 고객이 합리적인 비용으로 외제차 수리를 할 수 있도록 외제차 견적 전문가가 차량의 파손 상태를 진단해 최적의 수리 방법과 범위를 안내하는 곳이다. 지난 2011년 당시 외제차량이 지속적으로 증가하면서 국산차에 비해 외제차의 수리비가 비싸 자동차보험 손해율 상승에 영향이 컸다. 고객들도 외제차 파손 시 정비업체의 안내에 의존할 수밖에 없어 사전에 전문가의 견적 진단 및 상담을 필요로 했다. 이러한 문제점들을 개선하고자 삼성화재는 지난 2011년 9월 서울 성수동에 위치한 강북점을 시작으로 전국 17개 지역에서 외제차 안심케어센터를 운영했다. 외제차 안심케어센터가 없는 지역에서는 지난해 11월 오픈한 온라인 안심케어서비스를 이용할 수 있다. 사고접수 시 받은 안내 문자를 통해 스마트폰으로 접속할 수 있으며 파손된 차량 사진을 등록하면 근무일 기준 24시간 이내 외제차 전문 견적사가 수리 방법과 예상 수리비 안내를 해준다. 삼성화재는 이번 명칭 변경과 더불어 그동안 외제차 수리방법 안내 위주의 서비스에서 벗어나 '고객의 마음까지 안심시키는 4대 서비스'를 충실하게 제공한다는 계획이다. 이를 위해 우선 전국 17개 외제차 안심케어센터의 중요 장비인 폴리셔(무료 흠집 제거기)와 범용 진단기(차량 진단·점검 장치)를 전면 재정비하여 서비스 질을 향상시켰다. 고객의 마음을 안심시키는 외제차 안심케어센터 4대 서비스는 무료 흠집 제거 서비스, 무료 픽업 도어 투 도어(door to door) 서비스, 수리상담 서비스, 보상 상담 서비스로 구성됐다. 한편 비싼 외제차 수리비에 고민이 많았던 고객들은 삼성화재의 외제차 안심케어센터가 제공하는 서비스에 만족해 하고 있다. 월평균 4000여 명의 고객들이 안심케어센터를 이용하고 있으며 그 중 500여명은 온라인 안심케어서비스를 이용하고 있다. 박근배 삼성화재 자보마케팅파트장은 "합리적인 외제차 수리비 견적 안내로 고객들의 만족도가 높고 자동차보험 손해율 안정에도 기여하고 있다"며 "삼성화재는 외제차 안심케어센터의 서비스 품질을 계속해서 향상시키고 제공 서비스 항목도 확대해 나갈 계획이다"고 말했다. 삼성화재의 외제차 안심케어센터 4대 서비스는 삼성화재 자동차보험 가입고객 또는 삼성화재 보험가입 차량에 피해를 당한 차량이면 누구나 무료로 이용할 수 있다. 이용을 원하는 고객은 삼성화재 콜센터로 문의하면 된다.

2018-04-23 11:14:12 이봉준 기자
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국내 PEF 산업 급성장세…"보험사 PEF 참여 고려해야"

최근 국내 경영참여형 사모집합투자기구(PEF) 산업이 급격한 성장세를 보이는 가운데 연기금과 달리 보험사는 관련 투자에 적극적이지 않은 것으로 나타났다. 보험사의 보수적 자산 운용 전략 및 PEF 성과분석 역량 부족 등이 그 이유로 꼽힌다. 보험연구원 황인창 연구위원이 22일 발표한 '국내 PEF 산업의 성장과 보험사 자산운영'에 따르면 지난해 말 기준 국내 PEF 산업의 약정액과 이행액은 각각 62조6000억원, 45조5000억원으로 자본시장법이 시행된 지난 2009년 대비 각각 3.1배(20조원), 3.6배(12조8000억원) 증가했다. 역대 최대 수준이다. PEF는 경영권 참여, 사업구조 또는 지배구조의 개선 등을 위하여 지분증권 등에 투자·운용하는 투자합자회사인 사모집합투자기구를 의미한다. 집합투자증권을 사모로만 발행하고 투자자 규모가 49인 이하이며 투자기업에 대한 적극적인 경영권 참여 및 구조 개선 등을 통해 기업가치를 제고하는 바이아웃(buy-out) 성격의 펀드이다. 투자단계는 자금모집-투자 대상기업에 대한 투자-기업가치 제고-매각 등으로 구분된다. 특히 PEF 수는 지난 2015년 이후 실행된 일련의 PEF 제도 개편의 결과로 지난해 말 사상 최대인 135개로 전년 109개 대비 26개 증가했다. 투자자 모집에 부담이 없는 소규모 PEF 위주로 신설됐다. 프로젝트 PEF는 블라인드 PEF와 달리 투자대상을 사전에 정하고 설립하는 PEF로 지난해 신설된 PEF 중 프로젝트 PEF 비중은 75.6%로 전년 70.6% 대비 5%포인트 상승했다. 보고서는 "연기금과 보험사의 자산운용은 장기부채 보유에 따른 자산부채관리(ALM) 측면에서 유사성이 제시된다"며 "다만 PEF 투자자 현황을 살필 때 국민연금·사학연금 등 연기금이 차지하는 비중은 높지만 보험사 등 금융사가 차지하는 비중은 상대적으로 낮다"고 분석했다. 실제 지난 2014년 말 기준 유한책임사 출자 PEF 참여 비중에서 연기금 등은 51.0%를, 금융사는 20.3%를 차지했다. 황인창 연구위원은 "국내 PEF 중 연기금이 차지하는 비중이 높은 것은 자산규모, 운용목표 및 원칙 등 측면에서 상대적으로 투자유인이 높기 때문"이라며 "연기금은 보험사에 비해 자산규모가 커 PEF와 같은 대체투자를 활용한 투자 다변화에 보다 유리하다"고 전했다. 그는 "보험사는 질적인 측면에서 국내 PEF 산업의 미성숙과 자본규제 및 보수적 자산운용, PEF에 대한 성과 분석 역량 부족 등의 이유로 PEF에 적극적으로 투자하지 않고 있다"며 "그러나 향후 국내 PEF 산업의 질적 성장이 기대됨에 따라 보험사는 국내 PEF 산업에 보다 관심을 기울일 필요가 있다"고 강조했다. 국내 PEF 산업이 성장하는 과정에서 전문성이 높은 펀드운용 의사결정 참여 업무집행사원이 등장하고 있고 제도 개선을 통해 PEF 산업의 경쟁이 촉진되어 투자 대상이 다양화될 것으로 기대된다는 설명이다.

2018-04-22 14:51:33 이봉준 기자
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보장도 받고 저축도 하고 싶다면…'저축성보험'

#. 5살 자녀를 둔 A씨(40)는 최근 아이 교육비에 대한 부담이 커졌다. 적금과 보험을 고민하던 A씨. 결국 자녀교육저축보험에 가입했다. 자녀교육저축보험은 중학교, 고등학교, 대학교 입학 축하금부터 해외연수비까지 보장하고 있기 때문이다. 위험성에 대한 보장도, 목돈 마련도 필요하다면 저축성보험은 어떨까. 저축성보험은 목돈마련이나 노후 생활자금을 대비하기 위한 보험상품으로 납입한 보험료보다 만기시 지급되는 환급금이 더 많은 보험이다. 따라서 주로 주택자금이나 결혼자금 등 목돈마련과 여러가지 보장을 받기위해 가입하는 경우가 많다. 저축성보험은 금리연동형 저축보험과 금리확정형 보험, 변액(유니버셜)저축보험, 변액연금보험이 있다. 금리연동형은 시중금리에 따라 이율이 연동되고 상품에 따라 공시이율이 다른 반면 금리 확정형은 확정된 이율을 적용해 만기에 돌려주는 상품을 말한다. 변액(유니버셜)저축보험은 보험료 중 일부를 주식, 채권, 펀드 등에 투자해 발생한 이익을 계약자에게 배분하는 실적배당형태의 저축보험이다. 유니버셜일 경우 보험료 납입이 자유롭고 수시 인출이 가능하다는 장점이 있다. 변액연금보험은 앞서 제시한 변액(유니버셜 저축보험)과 같이 보험료 중 일부를 주식, 채권, 펀드 등에 투자해 발생한 이익을 계약자에게 배분하는 실적배당형 연금보험이다. 먼저 40세 남자, 월보험료 30만원, 10년납, 유지기간 10년으로 금리연동저축보험 상품을 비교했다. 유지기간 10년(최장기준) 해지 환급률이 제일 높은 보험은 동양생명의 '수호천사 온라인 더좋은 저축보험'이었다. 이어 교보라이프 플래닛 생명의 '꿈꾸는e저축보험Ⅱ', 한화생명의 'Lifeplus 버킷리스트저축보험'이 뒤를 이었다. '수호천사 온라인 더 좋은 저축보험'은 공시이율 2.7%로 10년 만기 3600만원을 납입하면 해지환급금으로 4043만원(환급률112.3)을 받을 수 있다. 사망보험금으로 기본보험료의 100%와 사망당시 적립액을, 만기보험금으로 적립액을 보장받을 수 있다. 같은 기준(남자40세, 월보험료30만원)에 보험기간 종신(20년납)으로 변액(유니버셜)저축보험 상품비교를 한 결과 BNP파리바카디프생명의 '무배당 더쉬운 자산관리 ETF변액보험Ⅲ(적립형)'이 해지 환급률이 가장 높은 것으로 나타났다. 납입보험료 4320만원의 경우 해지환급금은 5657만원이며, 사망보험금은 기본보험료의 1000%+(사망보험금 청구일+제3영업일)의 계약자 적립금을 토대로 지급된다. 변액연금보험은 남자 40세 월보험료 30만원을 기준으로 연금개시연령을 60세로 잡았을 때(10년 납, 10년 거치) 미래에셋생명 '온라인 변액연금 무배당'이 가장 높은 환급률을 보이는 것으로 나타났다. 3600만원 납입시 해지환급금은 4993만원으로 환급률이 138.7%였다. 이 보험은 재해 장해 생활비를 보장하며 연금개시 전 보험기간 중 발행산 재해로 80% 이상인 장해상태가 된 경우 1회에 한해 매월 50만원씩 36개월을 확정 지급한다. 이밖에도 자녀교육비의 부담이 커지면서 저축성보험으로 자녀교육보험은 가입이 증가하고 있다. 자녀교육보험으로는 동양생명의 '수호천사 꿈나무재테크연금보험'과 신한생명의 '무배당 신한아이사랑 연금보험Ⅲ'등이 있다. '수호천사 꿈나무재테크연금보험'의 경우 1형 수익형, 2형 보장강화형, 3형 학자금플랜형 중 목적에 맞는 보험을 선택할 수 있으며, 3형 학자금 플랜형으로 선택할 경우 학원비부터 영어캠프자금, 대학등록자금, 어학연수자금까지 받을 수 있다. '신한아이사랑 연금보험Ⅲ'의 경우 기본형과 학자금형으로 나뉘어 있다. 다만 저축성보험에 가입할 경우 목적에 따라 적정한 상품을 가입하는 것이 중요하다. 또 10년 이상의 장기저축성 보험이므로 보험사의 혜택과 재정건전성, 복리이율, 관리 능력을 꼼꼼히 비교해 선별할 필요가 있다는 지적이다.

2018-04-22 11:44:58 나유리 기자
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ABL생명, 2017 PA 컨벤션 개최

- 최고 영예인 PA 부문 챔피언에 김귀자 PA 선정 ABL생명은 지난 9일 호주 시드니의 선상 크루즈 스타십 시드니 만찬장에서 지난 한해 우수한 성과를 낸 PA, 영업관리자와 이들의 가족 등 180여 명을 초청해 2017 PA 컨벤션 행사를 개최했다고 20일 밝혔다. ABL생명은 전문직 고객을 위한 설계사 영업조직인 PA채널을 운영하고 있다. 매년 PA 컨벤션 행사를 열어 우수한 성과를 달성한 PA와 영업관리자들을 시상하고 있다. 이날 최고 영예인 PA 부문 챔피언은 하나사업본부 가온PA지점 김귀자 PA에게 돌아갔다. 김 PA는 지난 2011년 ABL생명 PA로 위촉되어 꾸준히 좋은 성과를 달성하다 지난해 처음 챔피언 자리에 올랐다. 김 PA는 "챔피언이라는 영예를 주신 고객분들께 감사 인사를 전하며 믿고 응원해준 가족과 지점장님 및 지점 동료들과 기쁨을 나누고 싶다"며 "고유의 경쟁력으로 오래도록 인정받는 PA가 되겠다"고 소감을 전했다. 한편 지점장 부문 챔피언에는 서울사업본부 금탑PA지점 박진오 지점장, FS 부문 챔피언에는 우리사업본부 으뜸PA지점 김영미 FS가 선정됐다. 안성진 ABL생명 PA&PD실장은 이날 축사를 통해 "2017년 저금리 기조와 사명 변경 등 내외부적으로 여러 가지 도전적인 상황이 있었음에도 불구하고 여기 계신 모든 분들의 노력으로 전년을 뛰어넘는 영업규모 성장과 흑자 전환을 이뤘다"며 "올해도 처음 이 직업을 택했던 마음가짐으로 우리 본연의 모습에 충실하자"고 말했다.

2018-04-20 16:35:20 이봉준 기자