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연말정산 간소화서비스, 모바일 서비스 대폭 확대?

연말정산 간소화서비스가 포털 사이트 검색어에 오르는 등 많은 관심을 받고 있다. 이는 근로소득자와 원천징수 의무자가 올해 2월분 급여를 받기 전까지 연말정산을 해야 하기 때문으로 보인다. 국세청은 오는 15일부터 연말정산 간소화 서비스를 인터넷 납세서비스 '국세청 홈택스(홈텍스)'를 통해 제공할 예정이다. 특히 국세청은 모바일 서비스도 확대해 부양가족 자료 제공 동의, 예상세액 미리 계산 등 서비스를 제공할 계획이다. 국세청에 따르면 부모 등 부양가족의 지출 자료를 합산하기 위한 자료 제공 동의는 온라인·팩스뿐만 아니라 모바일로도 간편하게 신청할 수 있게 됐다. 모바일 홈택스 애플리케이션에 접속해 본인 인증 절차를 거친 뒤 자료를 조회하는 근로자를 지정하면 신청이 완료된다. 또 모바일 앱의 '절세주머니' 메뉴에서 각종 소득·세액공제 항목에 대한 공제요건과 방법 등을, '대화형 자기검증'을 통해 개인의 소득공제 항목도 확인할 수 있다. '간편계산기', '부양가족 없는 근로자 예상세액 계산하기' 등 기능도 사용할 수 있다. 한편 근로자는 오는 1월 15일부터 2월 28일까지 연말정산 간소화서비스에서 소득·세액공제 증명자료를 확인할 수 있다. 올해부터 달라지는 부분이 많으니 홈페이지를 통해 자세한 사항을 확인해 보는 것이 좋겠다.

2018-01-02 10:21:10 신정원 기자
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로얄앤컴퍼니, 중소 업체와 함께 달린다

로얄앤컴퍼니(로얄)가 B2C 사업 확장을 위해 신규 중소 업체 파트너사를 모집한다. 로얄은 파트너사 모집으로 신규 고객 확보와 상생 성장을 동시에 할 계획이라고 1일 밝혔다. 파트너사 대상은 규모와 관계없이 욕실 및 인테리어 관련 모든 사업체다. 개인부터 중소 업체 모두 포함되며 파트너사는 로얄의 지원 혜택을 받을 수 있다. 70여 개 욕실 브랜드 상품을 특가로 구매 가능하며 고객 소개와 욕실 시공 서비스도 함께 제공된다. 서비스 과정에 고객과 문제가 생길 시에는 무료 법률 자문도 지원할 예정이다. 또 파트너사는 작년 10월 서울 논현동에 오픈한 '로얄라운지'를 고객 미팅 및 세미나 공간으로 이용할 수 있다. 방문 고객에게는 무료 견적, 상담, 인테리어 트렌드, 신상품 정보를 제공해 협력사 사업 성공률도 보장한다. 한편 로얄은 중소기업 교육사업에도 힘쓰고 있다. 작년에는 고용노동부가 주관하는 '국가인적자원개발 컨소시엄사업 공동훈련센터'로 선정됐다. 경기도 화성시 로얄 본사 교육센터에서 진행하는 이 사업은 욕실 시공 구직자와 관련 업체 재직자를 대상으로 한다. 타일 및 욕실 시공, 3D프린터를 활용한 시제품 설계, 생산공정 효율화 등 업계 전반에 관한 내용으로 구성된다. 신청만 하면 누구나 무료로 교육을 받을 수 있다.

2018-01-02 09:15:01 임현재 기자
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재계 2018 경영키워드…미래로 가는 물결 ‘4차 산업혁명’에 올인

올해 주요 기업들의 경영 키워드는 '4차 산업혁명 선도'다. 2018년 글로벌 보호무역주의 강화 속에서 법인세율 인상 등 대내외 경제 여건은 우호적이지 않지만 4차 산업혁명이라는 신(新) 패러다임에서 혁신과 변화라는 체질 개선을 통해 기업의 생존과 성장을 이어가겠다는 각오다. 이를 위해 AI(인공지능), 로봇, 자율주행차 등의 관련 조직을 신설하고 4차 산업혁명의 물결에 올라타기 위한 본격적인 채비를 마쳤다. 1일 재계에 따르면 삼성, 현대차, LG, SK 등 주요 기업들이 4차 산업혁명 선도를 위해 조직을 맞춤형으로 개편하고 올해 본격적인 신사업 발굴에 나선다. 재계 맏형 삼성전자는 올해 4차 산업혁명의 대표적인 융·복합 기술로 꼽히는 AI에 집중한다. 이른바 'AI 퍼스트' 전략이다. 삼성전자는 연말 조직개편에서 CE(소비자가전)부문 산하 DMC연구소와 IM(IT&모바일)부문의 소프트웨어센터를 통합해 '삼성 리서치'를 출범시키고 산하에 AI 센터를 신설했다. AI 센터는 사업부별로 흩어져 있던 AI 관련 연구를 통합하기 위한 조직으로 삼성전자 AI 연구의 허브 역할을 맡게 된다. 삼성전자는 공격적인 인수합병(M&A)에도 나선다. DS(부품) 부문 산하에 있던 미국 삼성전략혁신센터(SSIC)를 전사 조직으로 분리해 벤처투자(VC) 전문가 출신 손영권 사장에게 전권을 맡겼다. 손 사장은 반도체 등 부품 관련은 물론 자율주행차, 헬스케어, 비즈니스 소프트웨어 등을 아우르며 융·복합이 활발해지는 4차 산업혁명 환경에서 맞는 신사업 발굴 나설 예정이다. 삼성전자 관계자는 "최근 다양한 산업 영역의 융복합화와 업계의 합종연횡 등 빠르게 변화하고 있는 산업 환경에 대응해 미래 먹거리 발굴에 속도를 높이겠다"고 말했다. 4차 산업혁명에 대비해 자율주행 기술과 친환경차 개발에 투자를 집중해 온 현대자동차그룹도 올해 미래차 개발에 박차를 가한다. 현대자동차는 커넥티드카와 자율주행차, 친환경차 등 미래 선도 기술 확보를 위해 연말 승진 인사에서 44.2%(137명)을 연구개발(R&D) 부문에서 승진시켰다. 이는 최근 5년 내 최대 비중이다. 현대자동차는 지속적인 연구개발을 통해 2030년까지 완전자율주행차를 상용화하고, 현재 13종인 친환경차 라인업을 38종으로 확대한다는 계획이다. 또 내년부터 단계적으로 글로벌 주요 사업 현장에 권역별 '자율 경영시스템'을 도입한다. 각 권역본부가 현지 상황에 맞게 생산과 판매를 탄력적으로 조절해 4차 산업혁명 패러다임 변화에 맞춘 경쟁력을 갖추겠다는 전략이다. SK텔레콤·SK이노베이션 등 SK그룹 주력 계열사들은 최태원 회장이 강조해온 '딥 체인지(사업구조의 근본혁신)'를 더 강화시켜 4차 산업혁명을 주도하겠다는 방침이다. SK텔레콤은 4차 산업혁명 시대 신사업군 육성을 위해 CEO 직속으로 AI사업단을 신설했다. AI사업단은 기술 확보, 서비스 기획·개발, 사업 확대 등 AI 관련 모든 영역을 총괄하는 자기 완결적 구조를 갖췄다. SK텔레콤은 AI사업단을 중심으로 AI사업을 추진하며 이와 연계한 자율주행차, AI비서 등으로 사업 영역을 확대한다는 계획이다. SK이노베이션의 경우 기존 정유 사업에 안주하지 않고 화학과 배터리, 정보전자소재 등 신규 사업에 집중 투자하며 강도 높은 딥체인지 추진한다. LG그룹은 LG전자를 중심으로 융·복합사업개발센터를 신설하고, 급신장하는 AI, IoT 시장 등을 본격 공략한다. LG전자는 지난해 중순 AI 연구개발 역량을 강화하기 위해 CTO 부문에 인공지능연구소와 로봇선행연구소를 신설한 바 있다. 올해는 조직을 확대하고, 융·복합사업개발센터는 이러한 R&D 역량을 사업화하는 데 집중한다. 또 스마트폰, TV, 자동차 부품 등 각 사업본부 제품을 연결하는 한편 AI, IoT 기술을 활용해 4차 산업혁명 시대 선도를 위한 기술 개발에도 나선다. LG전자는 로봇 사업에도 본격화한다. 가정용은 물론 상업용 로봇제품 포트폴리오를 다양화한다는 전략이다. 두산그룹도 지주회사인 ㈜두산에 '최고디지털혁신(CDO)' 조신을 신설했다. 각 계열사별로 분산돼 있는 디지털 기술이나 데이터들을 융합해 계열사간 업무 협업을 활성화하고 사업 시너지도 향상시켜 나간다는 계획이다. 재계 관계자는 "지난해까지 AI, IoT, 로봇 등에 대한 연구개발이 4차 산업혁명 시대 준비 같았다면 올해는 기존 사업들과 이들을 연결해 새로운 비즈니스 패러다임으로 진화시켜 나가는 미래 성장 동력으로 육성할 계획"이라고 말했다. 이 같은 주요 기업들의 분위기는 주요 경제단체장들의 신년사에서도 묻어난다. 박용만 대한상공회의소 회장은 "2018년은 한국경제의 실력을 검증하는 해로 협업을 통해 공동 모색하는 기업가 정신이 필요하다"면서 "많은 사람들과 협업을 통해 각자의 자산을 공유하고 네트워크를 형성한다면 무인차, 신재생에너지, 빅데이터 등 새로운 산업에서 경쟁을 주도할 뿐 아니라 함께 번영의 길로 나아갈 수 있을 것"이라고 강조했다. 김영주 한국무역협회장도 "올해 우리를 둘러싼 무역 환경은 간단치 않을 것으로 전망된다"며 "특히 4차 산업혁명이 현실화되면서 산업과 무역구조는 급속히 재편되고 있다"고 말했다. 김 회장은 이를 위해 성장 잠재력이 높은 서비스 산업의 수출 경쟁력을 높이고 전기차, 로봇, 바이오헬스 등 신산업의 수출을 확대해야 한다고 주문했다. 박성택 중소기업중앙회장도 신년사를 통해 스마트공장 확산, 특허공제 기반조성, 협동조합 공동사업 활성화 등을 예로 들면서 "중소기업이 혁신성장을 통해 4차 산업혁명 시대를 선도할 수 있도록 현장 중심형 규제개혁 과제도 마련할 계획"이라고 밝혔다.

2018-01-02 06:30:00 정은미 기자
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애플 배터리 게이트, 삼성과 다른 대응에 소비자 '분통'

애플이 배터리를 이유로 아이폰 성능을 저하시킨 '배터리 게이트'에 대해 배터리 교체비용 할인이라는 대응책을 내놓은 뒤 오히려 더 큰 비난을 받고 있다. 갤럭시노트7 배터리 문제로 잃은 소비자 신뢰를 빠른 수습으로 회복한 삼성전자와 다른 행보를 걷는 모양새다. 1일 외신에 따르면 애플을 상대로 한 집단소송이 세계 각국에서 15건으로 늘어났다. 호주 퀸즐랜드에 위치한 법무법인 샤인 로이어즈는 2018년 초 소장 제출을 목표로 집단소송 절차에 착수했다고 이날 밝혔다. 호주에서 아이폰을 쓰다 피해를 본 사용자가 500만명이 넘을 것이며 10억 달러 이상의 손해배상을 청구하겠다는 계획이다. 이에 따라 애플을 상대로 한 집단소송이 제기됐거나 추진 중인 국가도 미국, 이스라엘, 프랑스, 한국, 호주 등 5개국으로 늘었다. 지난 20일(현지 시간)애플이 아이폰6 이후 출시 제품들의 성능을 고의로 저하시켰다고 시인한 지 11일 만이다. 구형 아이폰의 성능 저하 의혹은 예전부터 제기됐지만 명확한 증거가 없어 음모론 취급을 받아왔다. 의혹이 확인된 것은 뉴스 공유 커뮤니티 레딧에 사용자들이 '오래된 아이폰의 속도가 느려졌다'는 글을 올리면서다. 지난 9일 한 사용자가 "아이폰6S 배터리를 교체했더니 성능이 급격히 좋아졌다"고 주장했고 프라이메이트 랩스의 존 풀 설립자가 이를 검증하며 사실로 드러났다. 애플의 구형 아이폰 성능저하가 신형 아이폰 구매를 유도하기 위한 것이라는 사용자들의 집단소송이 이어지자 애플은 지난 28일 사과문을 올리고 보상안을 공개했다. 사용자가 79달러를 지불해야 하는 아이폰 배터리 교체 서비스를 50달러 할인된 29달러에 제공하겠다는 것이다. 하지만 이는 되레 성난 사용자들에게 기름을 뿌린 격이 됐다. 국내 상황만 하더라도 법무법인 한누리에 따르면 애플코리아의 보상안 발표 전 3만명 수준이던 집단소송 참여자는 발표 후 하루 만에 15만명 늘어난 18만명에 도달했다. 법무법인 휘명이 집단소송 위임을 위해 개설한 인터넷 카페 회원도 2900명에 달한다. 지난 3분기 107억 달러(약 11조 7000억원)의 영업이익을 올리고 CEO에게 급여 등으로 올해 1억200만 달러(약1094억원)를 지불한 애플이 사용자들에게는 기대에 못 미치는 제안을 한 것이 원인이다. 현지 매체 USA투데이는 "노후 배터리 교체비용을 낮추기보다 무료로 배터리를 교체해 줘야 한다"고 말했고 뉴욕타임스는 "이런 방식으로 문제에 대처하는 스마트폰 업체는 본 적이 없다"고 평가했다. 비즈니스 인사이더는 "애플의 사과문에 고위 임원진의 서명이 들어있지 않다"면서 "공개 사과하는 것은 CEO에게 주어진 책무"라고도 지적했다. 애플 이전에 스마트폰 배터리 문제로 곤욕을 겪었던 기업으로는 삼성전자가 있다. 삼성전자는 지난 2016년 하반기 플래그십 스마트폰 '갤럭시노트7'을 출시했지만 배터리 발화 사건이 발생하자 공식 사과와 함께 전량 리콜을 결정했고 문제가 재발하자 제품은 단종, 전량 폐기시켰다. 삼성전자가 시장에서 회수한 제품은 300만대가 넘는다. 제품 배터리만 교체해도 될 상황이었지만 소비자 안전을 우려해 제품 전량 회수와 폐기를 결정한 것이다. 소비자들에게도 전액 환불 또는 최신 플래그십 스마트폰(갤럭시S7)으로 교환 서비스를 제공했으며 갤럭시S7으로 교환한 뒤 이듬해 신제품으로 교체하면 기존 할부금을 50% 면제하는 혜택도 제공했다. 갤럭시노트7 구입 당시 사은품으로 제공했던 스마트밴드 기어핏2 등은 환불이나 교환을 하더라도 소비자에게 귀속시켰다. 제품 회수 과정에서 배터리 충전률 제한 등의 조치로 구설에 올랐지만 배터리 결함 원인을 조사하고 제3의 기관에도 의뢰해 분석 결과를 소비자들에게 공개하며 소비자들의 마음을 돌리는데 성공했다. 막대한 손해를 감수하면서도 소비자를 최우선으로 생각하는 자세를 유지한 덕분에 갤럭시노트7 배터리 결함 문제가 조기 해결됐고 차기작인 갤럭시S8, 갤럭시노트8은 흥행에 성공할 수 있었다. 시장에 유통되지 않은 갤럭시노트7의 배터리를 교체한 갤럭시노트FE(팬에디션)도 소비자들의 뜨거운 성원에 조기 품절됐다. 한누리 조계창 변호사는 "소비자들이 입은 피해와 위법성 정도를 비춰보면 애플이 제시한 대책의 보상 수준이 극히 낮다"며 "2월 초 실제 소송에 나설 계획"이라고 밝혔다.

2018-01-02 06:12:00 메트로신문 기자
규제혁신•노동 유연화로 성장엔진 돌려라

무술년(戊戌年) 새해 다시 한 번 희망을 가져봅니다. 경제 성장과 일자리는 우리 모두의 희망입니다. 메트로신문은 '2018 희망을 외치다'를 주제로 신년기획을 준비했습니다. ▲제1부 기업&일자리가 희망이다를 시작으로 ▲제2부 재테크가 희망이다 ▲제3부 저출산 극복, 고령화 대비가 희망이다를 연재합니다. /편집자주 재계가 무술년 새해를 맞아 고삐를 바짝 쥐고 다시 뛸 채비를 하고 있다. 치열한 글로벌 경쟁에서 뒤처지지 않고 살아남는 것은 물론 우리 경제를 먹여 살리는 성장엔진의 역할을 하기 위해서다. 그러나 새해를 맞는 기업들의 마음은 적지 않게 무겁다. 환율·금리·유가의 '3고(高)'를 비롯해 강화되는 미국의 보호무역주의, 최저임금·법인세 인상 등 어느 것 하나 우호적인 것이 없기 때문이다. 지난해 기업 환경은 그 어느 해보다 정치적이나 사회적으로 불확실성의 연속이었다. 그럼에도 수년간 이어진 정체를 딛고 무역액은 3년 만에 1조 달러를 넘어섰으며, 국내총생산(GDP) 증가율은 3%대로 복귀했다. 호실적을 보여준 우리의 경제 성적표는 기업들이 만들어 냈다고 해도 과언이 아니다. 다만 현재와 같은 추세가 내년에도 이어질 수 있을지는 의견이 엇갈린다. 성장엔진으로 불리는 기업들이 망가지고 있기 때문이다. 한국경제연구원에 따르면 지난해 3분기까지 국내 제조업 상장사 매출은 603조5000억원으로 지난해 같은 기간보다 11.2% 증가했다. 제조업 영업이익 증가율은 77.8%로 2015년과 2016년의 6.9%를 훌쩍 뛰어넘는 기록으로 높은 수익성을 달성했다. 그러나 자세히 들여다보면 얘기가 달라진다. 전기전자의 경우 반도체 호황 등으로 3분기까지 누적 매출액이 전년동기대비 21.5%, 영업이익이 243.8% 증가하며 전체 제조업 상장사 매출액의 35.6%, 영업이익의 57.0%를 차지했다. 제조업 전체 실적에서 전기전자업종을 제외하면 매출액 증가율은 11.2%에서 6.2%로, 영업이익 증가율은 77.8%에서 8.4%로 급락한다. 3년 만에 마이너스 성장에서 벗어나 반등에 성공했지만 산업간 양극화는 더 심해졌다. 여기에 지난해 우리 경제의 버팀목이던 반도체마저 경기전망 논란에 휘말려 있어, 산업 전반의 펀더멘탈 회복을 위한 대책이 절실한 상황이다. 정부는 이 같은 한국 경제 상황에 문제성을 인식하고 올해 '혁신성장'을 전면에 걸고 경제 활성화에 나선다는 방침이다. 하지만 학계와 경제전문가들은 혁신성장도 좋지만 정부가 앞장서서 뭔가 하려고 하기보다 시장에서 혁신성장이 가능하도록 생태계를 만드는 데 집중해야 한다고 조언한다. 특히나 정부는 올해 개개인의 임금수준을 높이고 근로시간을 단축해 삶의 질을 적극 개선하는 한편, 혁신성장을 통해 일자리를 창출해 궁극적으로 경제성장을 꾀하겠다는 목표다. 경제전문가들은 정부의 이 같은 경제 정책이 서로 지향점이 다른 정책들이 충돌하고 있다고 지적한다. 최저임금 인상·노동시간 단축·법인세 인상이 혁신성장과는 맞지 않다는 얘기다. 당장 올해 법인세율이 인상됨에 따라 일자리 10만여 개가 줄어들 것으로 전망된다. 한경연은 "한국과 미국의 법인세 최고세율이 역전돼 국내 기업의 경쟁력 약화와 가계 소득 감소로 이어지고 투자 감소와 지분의 해외 유출이 일어날 것"이라고 전망했다. 또 "투자 감소와 자본 유출로 한국의 GDP는 앞으로 10년간 한 해 평균 1.7% 감소할 것"이라고 예측했다. 이를 금액으로 환산하면 연간 29조4000억원이며, 일자리 수로 환산하면 10만5000개 감소다. 이동근 현대경제연구원장은 "정부가 불균형 성장의 해법으로 제시하고 있는 소득주도성장이 투자·고용을 저해할 수 있다"며 "기본적으로 기업과 경제 생산성이 향상돼야 일자리도 늘어나고 체감 경기도 나아질 수 있다"고 지적했다. 이 원장은 "민간이 혁신을 주도하고 정부는 조력자 역할로 지원하는 협력체계를 구성해야 한다"며 "기업이 양질의 일자리를 많이 창출하도록 여건을 조성하고 민간 부문에서 투자를 늘리도록 유도하기 위해 규제 완화, 신규 일자리 세제혜택 등을 확대해야 한다"고 주장했다. 송원근 한국경제연구원 부원장은 "정부는 올해 경제정책방향에서 혁신성장과 신산업 발전 촉진을 위한 규제혁신 방안과 낮은 노동생산성 제고와 고용 창출을 위한 노동시장 유연화 방안은 꼭 내놓아야 한다"고 강조했다. 유병규 산업연구원장은 "정부가 추진하고 있는 소득주도성장, 혁신성장, 공정경제 등 중장기 정책의 실효성을 높이려면 기업 등 경제주체의 협조와 참여가 절대적으로 필요하다"며 "규제 개혁과 같은 인센티브 방안과 함께 다양한 고용제도로 고용의 유연성을 높이는 노력이 필요하다"고 말했다. 재계 관계자는 "공격적 투자나 일자리창출에 적극 부응하고 싶어도 정부의 현 경제정책으로는 경영 기조가 보수화될 수밖에 없다"며 "수출 의존도가 높은 국내 기업의 경쟁력을 낮춰 결과적으로 한국의 수출경쟁력을 약화시킬 수 있다. 정부가 세계적 추세와 상관없이 국내 여건만 보는 오류를 범해선 안된다"고 말했다.

2018-01-02 06:00:00 정은미 기자