한샘, 패키지 이사서비스 홈쇼핑서 4300콜 '역대 최고'

한샘이 가구, 중문, 포장이사 등을 패키지로 제안하는 '한샘 이사 프리미엄 서비스' 첫 방송에서 자사 역대 최고기록인 4300콜을 달성했다. 8일 한샘에 따르면 이달 1일 롯데홈쇼핑을 통해 이사를 준비하는 고객들이 가구, 중문, 포장이사, 입주청소 등 필수 상품을 패키지로 구매해 손쉽게 이사할 수 있도록 돕는 기획전을 방송했다. 이 방송에서 한샘은 1시간 사이 총 4300콜을 기록하는 기염을 토했다. 이는 상담신청 후 직접 매장을 방문해 결제하는 모객 방송인 점을 감안하더라도 결제 방송 평균 콜 수보다 6배 가량 많은 숫자다. 한샘은 특히 새로 구입해야 할 것이 많은 이사고객 특성 상 실제 구매 전환율도 높을 것으로 기대하고 있다. 이날 방송은 지난 4월 시작한 '한샘입주 온라인 박람회'의 서비스를 홈쇼핑에 적용한 것이다. 해당 서비스는 전국 100여개 아파트에 신규 입주하는 고객에게만 제한적으로 적용하고 있는데 이번 방송에서만 이사를 준비하는 모든 고객으로 서비스 대상을 넓혔다. 한샘관계자는 "이사를 준비할 때 이것저것 신경 쓸 것이 많은데 할인된 가격에 원스톱으로 이사를 준비할 수 있다는 것이 고객의 관심을 끈 요인인 것으로 보인다"며 "이사 패키지에 대한 수요가 많다는 것을 확인했고 하반기 중 추가 방송을 진행할 계획"이라고 말했다.