메트로신문

비씨카드, 업계 최초 국가고객만족도 12년 연속 1위

비씨카드가 한국생산성본부가 주관하는 '2019년 국가고객만족도 (이하 NCSI)' 조사에서 업계 최초로 12년 연속 신용카드 부문 1위로 선정됐다고 10일 밝혔다. 비씨카드는 서비스 기획부터 출시까지 고객을 직접 참여시키고, 디지털 기술력과 차별화된 혜택을 통해 고객 만족을 이끌고 있다. 먼저 비씨카드는 지난 2008년부터 고객패널제도 '비씨내비게이터(Navigator)'를 통해 각종 서비스 기획부터 출시, 피드백까지 모든 과정에 고객패널을 참여시키고 있다. 비씨카드는 올해까지 고객패널이 제안한 누적 230여개의 아이디어를 실제 서비스와 업무에 반영했다. 또한 비씨카드는 디지털 기술에 집중 투자하며 고객의 결제 편의성을 높이는 데 박차를 가하고 있다. 고객은 페이북 앱 하나로 QR코드 결제 등 온·오프라인 간편결제 서비스를 비롯해 예·적금 및 CMA 계좌 개설, 0.01주 단위 해외주식투자 서비스도 이용 가능하다. 앞으로도 비씨카드는 고객의 보다 편리한 금융 생활을 지원하기 위해 더욱 많은 금융기관 및 핀테크 기업과 손잡고 다양한 제휴 서비스를 마련해 나갈 계획이다. 생활 영역 곳곳에서 차별화된 혜택을 제공하는 '~엔비씨' 마케팅플랫폼도 고객 만족을 높이고 있다. ▲빨간날엔비씨(일요일·공휴일 결제 혜택) ▲여행엔비씨(국제선 항공권 특가 혜택) ▲글로벌엔비씨(해외가맹점 특화 혜택) ▲맛집엔비씨(인기 레스토랑 예약 서비스 및 특가 혜택) ▲생활엔비씨(2030세대 특화 생활제휴 혜택)가 대표적이며, 모두 페이북 앱 및 홈페이지를 통해 간편하게 이용할 수 있다. 이외에도 비씨카드는 빅데이터 기술력을 바탕으로 고객에게 맞춤형 혜택을 추천하는 '#마이태그' 서비스를 통해 고객의 편리한 소비생활에 기여하면서도, 영세중소상공인의 효율적인 마케팅 활동을 지원하며 상생하고 있다. 비씨카드는 NCSI 12년 연속 1위를 기념해 오는 12일부터 23일까지 12일간 다양한 이벤트를 진행한다. 먼저 페이북의 대표적인 생활 혜택들을 퀴즈와 함께 만나볼 수 있는 이벤트를 진행한다. 이벤트 기간 페이북 앱을 통해 매일 10시에 공개되는 퀴즈의 정답을 맞추는 고객 중 추첨을 통해 ▲여행상품권 200만원권(1명) ▲뮤지컬 '오페라의 유령' VIP석 초대권 2매(12명) ▲5000 탑(TOP)포인트(5000명) 혜택을 제공한다. '#마이태그'로 이벤트를 태그하고 전국 모든 가맹점에서 비씨 신용 및 체크카드로 누적 12만원 이상 결제하는 고객 중 1200명을 추첨해 탑포인트 1만2000점을 지급하는 이벤트도 진행한다. 이문환 비씨카드 대표이사는 "고객의 변함없는 신뢰를 바탕으로 업계 최초 국가고객만족도 12년 연속 1위를 수상할 수 있었다"며 "앞으로도 보다 차별화된 서비스와 혜택으로 고객의 사랑에 꾸준히 보답해 나갈 것"이라고 전했다.

2019-12-10 14:28:14 홍민영 기자

KB증권, 발행어음 잔고 2조 돌파…"목표 조기 달성"

- 초대형 증권사로서의 단기금융업무 순항 중 KB증권은 지난 6월 3일 출시한 'KB able 발행어음' 잔고가 2조원을 돌파했다고 10일 밝혔다. 연내 목표치를 20여일 앞당겨 달성했다. KB증권은 지난 5월 15일 단기금융업 인가를 받아 6월 3일에 'KB able 발행어음'을 출시했다. 1회차 목표였던 5000억원 규모의 발행어음은 출시 당일 완판시킨 바 있다. 'KB able 발행어음'은 투자 기간별로 종합자산관리계좌(CMA) 형태의 수시식과 1·3·6·12개월의 약정식, 그리고 적립식 등 개인 6종, 법인 5종의 다양한 상품이 라인업되어 있으며, 원화 뿐 아니라 외화 상품도 발행되고 있어 고객의 선택지가 넓다. KB증권 관계자는 "발행어음은 WM(자산관리부문), WS(홀세일부문), IB(기업금융부문) 등 유관조직 간 조달과 운용 협업을 통해 경쟁력 있는 금리상품을 공급하면서 기업들에게 자금을 원활히 조달하는 데 큰 기여를 하고 있다"면서 "2020년에도 자금의 조달과 운용 프로세스를 정교화하고, 각 부문간 한층 강화된 협업을 통해 상품성을 강화하겠다"고 밝혔다.

2019-12-10 14:28:05 손엄지 기자

목동아파트 거래급감 속 3개월 사이 2억~3억 올라

서울 강남에 이어 목동에서도 아파트 거래절벽 현상이 나타나고 있다. 민간택지 분양가상한제 지역 지정 이후 목동 아파트 가격은 상승세를 보이고 있지만 매물이 없어 거래가 없는 상태다. 10일 한국감정원에 따르면 12월 첫째 주 양천구의 아파트 매매가와 전세가는 최고 상승률을 기록했다. 서울 강남 4구와 마·용·성(마포·용산·성동) 일부 지역을 분양가 상한제 적용 지역으로 발표한 이후 양천구 아파트 매매가는 한 달여 간 0.54% 상승했다. 서울 전체(0.40%)를 웃돌고 송파구(0.61%), 서초구(0.60%), 강남구(0.54%), 동작구(0.55%)에 이어 오름폭이 컸다. 전셋값은 더 올랐다. 이 기간 0.85% 상승하며 강남구(0.78%)를 넘어 서울 최고치를 기록했다. 정시 확대, 자사고·특목고 폐지 등 입시제도 개편으로 학군 인기 지역이 서울 집값 상승세를 이끌었다는 분석이다. 목동은 학원가가 인접해 있고 유해시설이 없어 학부모에게 최고의 학군으로 꼽히고 있다. 목동아파트의 평균 실거래가는 3.3㎡당 3169만원, 전세 1728만원이다. 지하철 5호선 목동역 인근 부동산중개업자 A씨는 "목동아파트 7단지의 경우 최근 전용면적 53.88㎡ 12억5000만원, 66㎡ 15억8000만원, 101㎡ 20억원에 거래됐다"라며 "목동 신시가지 아파트 전체가 3개월 동안 2억~3억원 올랐다"고 전했다. 아파트 가격은 상승세를 보이고 있지만 거래량은 감소했다. 국토교통부 자료를 살펴보면 지난 10월 기준 양천구 목동 아파트 거래량은 매매가 19건, 전세 85건이다. 전달 대비 매매는 67.2%, 전세는 3.4% 줄었다. 중개업자는 "현재 매물이 없어 찾는 손님이 거의 없다"고 전했다. 목동신시가지 아파트는 재건축 기대감이 높은 지역이지만 초기 단계인 만큼 아직 갈 길이 멀다는 게 인근 중개업자들의 설명이다. 중계업자는 "지구단위 계획도 발표되지 않은 상황에서 재건축 하려면 15~20년 이상 걸릴 것으로 보인다"며 "재건축 추진위원회가 있지만 진전이 없다"고 했다. 한편 목동은 재건축 추진과 가격 급등으로 민간택지 분양가상한제 적용지역으로 지정될 수 있다는 우려도 나온다. 함영진 직방 빅데이터 랩장은 "가격 상승에 대한 피로감 누적, 거래시장 단속으로 고가의 아파트를 구입하는 것에 대한 부담감이 반영된 것"이라며 "계절적으로 비수기 요인도 있다"고 전했다.

2019-12-10 14:27:21 정연우 기자

르노삼성 노조 파업 둘러싼 우려 목소리…"파업해서 얻는게 뭐가 있을까요?"

"(르노삼성자동차 노조) 지금 파업을 진행해서 얻는게 뭐가 있을까요?" 르노삼성자동차 노동조합이 또 다시 파업 수순에 돌입하면서 업계 우려감도 커지고 있다. 국내 완성차 업계 관계자는 르노삼성 노조가 10일 파업을 위한 조합원 투표를 진행하는 것과 관련해 이같이 말했다. 르노삼성 노사는 지난 9월부터 7차례의 실무교섭과 5차례 본교섭을 진행했지만 합의점을 찾지 못했고, 노조가 교섭 결렬을 선언한 바 있다. 노조는 2019년 임단협 협상을 벌이면서 기본급 12만원 인상과 수당 및 격려금 지급 등을 요구해왔다. 하지만 사측은 생산 물량 감소 등 경영의 어려움을 들며 노조의 요구를 받아들이기 힘들다는 입장을 보이고 있다. 이에 따라 노조는 지난달 29일 부산지방노동위원회에 쟁의 조정을 신청했고, 부산지노위는 조정 중지 결정을 내렸다. 노조가 합법적으로 파업권을 인정받은 것이다. 다만 행정소송 결과가 아직 남아 있어 파업이 가결된다 할지라도 실제 파업으로 이어지는 데는 시간이 걸릴 수 있다. 사측은 르노삼성 사업장이 부산공장 외에도 전국 영업점과 기흥연구소 등 전국에 걸쳐 있어 쟁의 조정을 부산 지노위가 아닌 중앙노동위원회에서 해야 한다며 행정소송을 제기했다. 문제는 노조가 파업을 진행할 경우 회사와 노조 모두 공멸할 가능성도 높다는 점이다. 르노 본사 측은 신규 물량 배정에 있어 노사 관계 안정화를 중요하게 생각하고 있다. 르노삼성은 올해 초 닛산의 SUV 캐시카이 13만대 위탁 생산 물량 확보에 실패했으며, 연 10만대 규모의 닛산 로그 위탁생산도 올해 종료된다. 현재 유럽 수출용 XM3 물량 확보에 역량을 집중하고 있지만 불안한 노사관계로 인해 취소될 가능성도 있다. 앞서 호세 빈센트 드 로스 모조스 르노 그룹 제조공급 총괄 부회장은 "신차 배정과 로그의 위탁 생산을 두고 여러 공장이 경쟁하는 상황에서 르노삼성이 신뢰를 잃을 경우 물량 배정에 어려움이 있을 수 있다"며 "협상은 진행하되 파업은 중단해달라"고 언급한 바 있다. 완성차 업계 관계자는 "지난해 90%이상 파업에 찬성했지만 현재 분위기는 바뀐것으로 알고 있다"며 "조합원 투표에서 통과 되더라도 파업 지지율이 낮을경우 노조 집행부의 부담은 클 것"이라고 말했다. 이어 "파업을 통해 얻을 게 뭔지 고민해야 한다"며 "노사간 협력을 통해 신차 출시 준비와 경영정상화에 집중해야 한다"고 덧붙였다. 한편 르노삼성은 올해 1~11월 누적기준 내수 판매량은 7만6879대로 전년 동기 대비 3.5% 감소했다. 내년 생산량 확보도 불투명해지면서 내수 부진에서 벗어나지 못할 것으로 전망된다.

2019-12-10 14:27:12 양성운 기자

삼성증권, 개인투자자 등록 업무 시작

삼성증권은 1개인 전문투자자 등록 업무를 시작한다고 10일 밝혔다. 삼성증권 관계자는 "거래 고객 중 필수 자산요건(월평균 잔고 5천만원 이상)을 충족하는 경우 모바일 애플리케이션 '엠팝(mPOP)'의 '소득금액증명원 자동제출 서비스'를 통해 1분 안에 즉시 전문투자자 심사 처리가 가능하다"고 소개했다. 개인 전문투자자로 등록되면 사모펀드 가입 시 최소 3억원 투자금액 제한 적용을 받지 않으며 장내선물옵션 거래 시 사전교육, 모의거래, 기본예탁금이 면제된다. 금융당국이 최근 개인 전문투자자의 진입 장벽을 낮추면서 인정 절차도 간소화해 기존 금융투자협회 등록 절차가 폐지되고 증권사가 요건 심사 후 인정하면 개인 전문투자자로 등록된다.

2019-12-10 14:26:56 송태화 기자

미래에셋대우, '기업혁신대상' 대통령상 수상

미래에셋대우는 9일 서울 중구 대한상공회의소에서 열린 '제26회 기업혁신대상' 시상식에서 '대통령상'을 수상했다고 10일 밝혔다. 올해로 26회를 맞이한 기업혁신대상은 산업통상자원부, 대한상공회의소 등이 주관하는 시상식이다. 기업의 경영혁신 우수사례를 발굴하고 확산하기 위해 경영혁신 성과가 우수한 기업에 상을 수여한다. 미래에셋대우는 끊임없는 혁신과 변화를 통해 새로운 시장을 창출한 점, 모험자본 공급 활성화 등을 통해 증권업이 사양산업이 아닌 매력적인 성장산업이 될 수 있다는 것을 보여준 점이 긍정적인 평가를 받아 수상하게 됐다. 실제로 미래에셋대우는 중소혁신기업에 대한 모험자본 공급을 통해 현재까지 약 1조1600억원의 투자를 진행했으며 네이버, 셀트리온 등과 함께 투자펀드를 조성해 신성장 산업의 혁신기업 발굴과 투자에 앞장서고 있다. 최현만 미래에셋대우 수석부회장은 "미래에셋대우는 중소혁신기업 투자와 금융 수출을 통해 한국경제에 새로운 부가가치 창출 방안을 제시함으로써 고객의 부를 증대시키고 평안한 노후를 준비할 수 있도록 기여하고 있다"며 "앞으로도 투자와 글로벌을 통한 비즈니스 혁신을 지속해 나가겠다"고 말했다.

2019-12-10 14:26:47 송태화 기자

코스콤, 오라클과 금융 클라우드 활성화 위해 손잡다

코스콤과 한국오라클이 금융 클라우드 서비스 활성화를 위해 양사의 데이터베이스 관리 시스템(Database Management System·DBMS) 연동을 추진하기로 했다. 코스콤은 지난 9일 서울 여의도 본사에서 한국오라클과 '금융 클라우드 서비스 공동사업을 위한 업무협약'을 맺었다고 10일 밝혔다. 이번 협약으로 두 회사는 ▲ 클라우드 기술 교류 ▲ 금융 클라우드 공동 마케팅 ▲ 코스콤 내부 서비스의 클라우드 이용에 관한 협조 등 다양한 분야에서 협력하기로 했다. 공동사업을 추진하기로 한 DBMS는 방대한 정보를 체계적으로 관리하고 응용프로그램이 데이터를 잘 활용하기 위한 환경을 제공하는 플랫폼이다. 코스콤은 지난 10월 네이버의 클라우드 전문 자회사인 '네이버 비즈니스 플랫폼'(NBP)와 함께 금융 클라우드 데이터센터를 구축해 운영하고 있다. 오라클은 미국을 대표하는 소프트웨어 기업으로 글로벌 DBMS 분야 시장점유율 1위 업체로 알려졌다. 정지석 코스콤 사장은 "오라클과 금융 클라우드에 대한 기술교류와 공동 마케팅을 확대해 치열한 시장 경쟁에 대비할 예정"이라고 말했다.

2019-12-10 14:26:37 송태화 기자

스타벅스, '2019 산타 바리스타 캠페인' 진행

스타벅스, '2019 산타 바리스타 캠페인' 진행 스타벅스커피 코리아가 10일 스타벅스 더종로R점 앞 광장에서 2019 산타 바리스타 캠페인 발대식을 갖고, 연말 소외계층 어린이 후원을 위한 고객과 함께 하는 기금 조성 활동에 나선다고 밝혔다. 2006년부터 초록우산 어린이재단과 함께 올해로 14년째 매해 연말에 산타 바리스타 캠페인을 진행해오고 있는 스타벅스는 이번 산타 바리스타 캠페인을 통해 전국의 소외계층 아동 후원활동에 사용될 2019 산타 바리스타 기금 5억 8천여만원을 초록우산 어린이재단에 전달했다. 2019 산타 바리스타 기금은 올 한해 동안 희망배달 캠페인을 통해 모금된 스타벅스 임직원 기부금과 이익공유형 매장인 커뮤니티 스토어 대학로점에서 1년간 조성된 청년인재 양성 기금, 문화예술인재 후원금, 크리스마스 트리 전달 캠페인 후원금, 신규 오픈 매장에서 진행되는 머그 기부금 등이 더해져 조성됐다. 이날 발대식에는 송호섭 스타벅스 대표이사와 이제훈 초록우산 어린이재단 회장을 비롯해, 어린이재단 홍보대사인 2019 미스코리아, 어린이 합창단, 스타벅스 파트너 등 50여명이 한데 모여 기금모금 활동을 펼쳤다. 스타벅스는 오전 11시부터 현장에서 5000원 이상 기부에 동참한 고객에게 감사의 의미를 담아 스타벅스 텀블러 1000개를 선착순으로 증정했다. 송호섭 스타벅스 대표이사는 "어린이들과 청년인재들이 밝은 미래 속에서 건강하게 성장할 수 있도록 고객과 함께 하는 모금 활동을 전개할 수 있어 뜻 깊게 생각한다"며 "개개인의 작은 마음이 모여 큰 힘을 발휘하듯 산타 바리스타 캠페인을 통한 기부 문화 확산은 물론 지역사회와의 상생을 위해 다방면으로 노력할 것"이라고 전했다. 한편 스타벅스는 올해 개점 20주년을 기념해 크리스마스 시즌 동안 전국 스타벅스 플래너 제공 및 판매 시 20원, 크리스마스 음료 1잔 판매 시 20원, 크리스마스 원두 판매 시 200원씩을 적립해 최대 2억원의 크리스마스 시즌 기금을 조성하며, 해당 기금은 전국 20개의 NGO 기관 및 단체를 통해 지역사회 소외계층을 돕는 활동에 사용될 예정이다.

2019-12-10 14:26:18 박인웅 기자

김우중 전 대우그룹 회장 별세에 전경련 등 경제단체 싶은 애도 표명

전국경제인연합회 등 경제단체들은 김우중 전 대우그룹 회장의 별세에 깊은 애도를 표명했다. 전경련은 김우중 전 대우그룹 회장의 별세에 애도를 표하며 고인이 일생을 통해 보여준 창조적 도전 정신을 이어받겠다고 10일 밝혔다. 전경련은 이날 논평을 통해 "우리기업의 글로벌 경영의 효시이자 한국 경제발전 성공의 주역이었다"며 이 같이 애도했다. 김 전 회장은 외환위기에 직면한 당시인 지난 1998년 3월 전경련 회장직을 맡아 경상수지 연 500억달러 흑자 달성, 금모으기운동 등 경제회생을 위해 노력했었다. 전경련은 김 전 회장에 대해 "대한민국의 산업화와 세계화를 이끈 선구자였다"며 "냉전이 끝나자 가장 먼저 동유럽으로 달려가 세계경영의 씨앗을 뿌렸고 중남미, 중국, 베트남, 아프리카 등 당시 왕래도 드문 낯선 땅에 가장 먼저 진출해 대한민국의 브랜드를 알렸다"고 평가했다. 이어 "'세상은 넓고 할 일은 많다'는 김 전 회장의 대표 어록처럼 세계를 누비며 한국을 알렸던 노력으로 우리나라의 경제영토는 한층 더 넓어질 수 있었다"고 말했다. 전경련은 또 "열정적인 경영철학은 여전히 우리 경제계에 큰 발자취로 남아있다"며 "금융, 건설, 전자, 자동차, 조선 등 우리 주력산업에서 굴지의 기업을 이룩했고, 그 기업들은 현재도 우리 경제에 큰 역할을 담당하고 있다"고 강조했다. 그러면서 "무엇보다 아무도 가지 않은 길을 가장 앞서서 개척했던 기업가 정신은 경제계를 넘어 우리 사회에 오래도록 귀감이 될 것"이라며 "고인이 일생을 통해 보여주셨던 창조적 도전의 정신을 이어받아 침체된 한국경제의 위기를 극복하고 우리 경제가 한 단계 더 도약할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"고 덧붙였다. 한국경영자총협회는 경영계를 대표해 깊은 애도를 표한다고 밝혔다. 경총은 김 전 회장이 세계 경영을 내다보는 선견지명과 해외수출을 향한 확고한 신념으로 대우그룹을 국내 정상의 기업으로 이끌었고, 우리나라가 자동차·조선·중공업 산업 분야에서 내실을 다지고 세계적인 수출국가 대열에 합류하는 데 크게 기여했다고 평가했다. 일선에서 물러난 후에도 후임 청년사업가 양성에 힘쓰며 기업가로서 모범을 보여 줬다고 말했다. 경영계는 김 전 회장의 기업가정신과 경영철학, 국가 경제발전을 위한 헌신을 이어받아, 국가경제 발전에 최선의 노력을 기울일 것이라고 경총은 전했다. 최태원 SK그룹 회장도 "한국경제를 대표하는 1세대 기업인이자 큰 어른으로, 청년들에게 꿈과 도전 정신을 심어주셨던 고인의 타계에 삼가 애도의 뜻을 표한다"고 말했다. 전경련을 대신해 재계를 대표하는 단체가 된 대한상공회의소는 별도 논평을 내지 않는 것으로 알려졌다.

2019-12-10 14:25:02 양성운 기자

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