메트로신문

롯데백화점 생성형 AI 챗봇 '더스틴' 선봬, "나만의 쇼핑 비서"

롯데백화점이 고객 맞춤형 쇼핑 정보를 제공하는 AI 챗봇 '더스틴'을 18일 공식으로 선보인다. '더스틴'은 롯데백화점 앱을 통해 이용할 수 있는 AI 쇼핑 도우미로, 롯데이노베이트 및 아마존웹서비스(AWS)와 손잡고 개발됐다. AWS의 생성형 AI 플랫폼인 '아마존 베드록'을 기반으로 구축돼, 고객 질문의 의도를 스스로 분석하고 대화의 맥락에 맞는 최적의 정보를 제공한다. 단순히 매장 위치만 알려주는 것이 아니라, 고객이 필요로 할 것으로 예측되는 할인 쿠폰, 사은 행사 정보, 매장 연락처 등을 능동적으로 제안하는 것이 특징이다. 백화점, 아울렛, 쇼핑몰의 실시간 데이터를 통합해 답변하며, 일상적인 언어로 자연스러운 대화가 가능하다. 롯데백화점은 이번 서비스에 자체 키즈 IP인 '킨더유니버스'의 척척박사 캐릭터 '더스틴'을 적용해 친근함을 더했다. 이를 통해 기존 4단계에 달하던 정보 탐색 과정을 'AI 대화-정보 확인'의 2단계로 획기적으로 단축시켜 고객 편의성을 높였다. 현재 롯데백화점 모바일 앱 가입자 수는 업계 최대 수준인 700만 명, 월간 활성 사용자 수(MAU)는 110만 명에 달한다. 롯데백화점은 더스틴을 통해 축적된 데이터를 활용해 고객 혜택을 더욱 고도화할 방침이다. 롯데백화점 홍병우 DX팀장은 "프리미엄 고객 경험을 디지털로 전환해 온·오프라인 경험을 유기적으로 연결하는 데 주력하고 있다"며 "더스틴은 고객들에게 없어서는 안 될 최고의 쇼핑 어시스턴트가 될 것"이라고 말했다. /손종욱기자 handbell@metroseoul.co.kr

2025-12-18 14:48:56 손종욱 기자

연금·청년 정책상품 확 바뀐다…내년 바뀌는 금융 정책은?

내년부터 바뀌는 연금, 정책상품 등 금융정책에 관심이 집중된다. 내년부터는 군·출산 크레딧 제도의 국민연금 납입 인정 기간이 늘어나며, '일하는 노인'의 국민연금 감액구간도 상향된다. 기초연금의 부부감액 제도도 축소된다. 사회 초년생의 자산 형성을 지원하기 위한 '청년미래적금'도 출시된다. ◆ '연금 개편'…납입 인정 확대·보장 강화 18일 보건복지부 업무계획에 따르면 정부는 내년부터 국민연금 및 기초연금의 보장성 강화를 위한 제도 개편에 돌입한다. 이번 제도 개편에는 ▲군 복무·출산 국민연금 크레딧 제도 확대 ▲일하는 노인을 위한 국민연금 감액 소득 구간 상향 ▲저소득층을 위한 기초연금 지급액 증액 및 부부감액 제도 점진 축소 등이 포함됐다. '국민연금 크레딧'은 군복무·출산 시 국민연금 납입기간을 추가 인정하는 제도다. 기존에는 군복무시 6개월을 인정했는데, 내년 전역자부터는 12개월로 늘어난다. 또한 둘째를 낳으면 12개월을 인정했던 출산 크레딧 제도도 첫째부터 12개월을 인정하도록 확대한다. 소득 하위 70% 고령자를 위한 기초연금 제도도 확대된다. 2026년도 예산안에 따르면 내년 기초연금 지급 대상자는 올해보다 43만명 늘어난 779만명으로, 월 지급액은 올해보다 6850원 늘어난 34만9360원이다. 또한 기초연금은 부부가 함께 받으면 각각 20%가 감액되는데, 정부는 내년 연금특위 논의를 통해 부부감액 제도를 점진적으로 축소한다는 방침이다. '일하는 노인'의 소득보장 강화를 위해 소득활동에 따른 노령연금 감액제도도 개선한다. 현행 국민연금 제도는 수급자의 월 소득이 전체 가입자의 평균 소득(2025년 기준 309만원)을 넘으면 최대 50%까지 월 지급액이 감액 되는데, 내년부터는 감액 구간이 '전체 가입자의 평균 소득+200만원'으로 상향된다. 또한 정부는 내년도부터 경제적 이유로 국민연금 납입을 중단했다가 납부를 재개한 지역가입자에게 12개월에 한해 보험료를 지원했던 '지역가입자 국민연금 보험료 지원 제도'도 확대한다. 내년부터는 납입 중단 여부나 납입 기간에 관계 없이 월 소득 80만원 이하의 지역가입자라면 보험료 지원을 받을 수 있게 된다. 정은경 보건복지부 장관은 지난 16일 대통령 업무보고에서 "저소득층의 연금 보험료 지원을 73만명으로 확대하고, 청년층의 군복무·출산 크레딧을 확대하겠다"면서 "또한 소득 발생에 따른 노령연금 감액 제도도 개선해 촘촘한 소득 안전망으로 국민의 기본 생활을 보장하겠다"고 설명했다. ◆ '청년미래적금' 출시·'청년주택드림청약' 정부는 청년의 자산형성도 지원한다. 12월 초 운영이 종료된 '청년도약계좌'를 대신해 정부의 청년정책금융상품인 '청년미래적금'이 내년 상반기 출시된다. 청년미래적금은 만 19~34세 재직 청년이 월 최대 50만원을 3년간 적립하면 만기 시 최대 2200만원의 목돈을 받을 수 있는 상품이다. 청년미래적금은 연 소득 6000만원 이하 청년이라면 누구나 가입할 수 있는 '일반형'과 중소기업에 새롭게 취업한 청년을 위한 '우대형'으로 나눠 출시된다. '일반형'은 가입 은행에서 제공하는 상품 금리에 납입액의 6%에 해당하는 정부 지원금을 받을 수 있으며, '우대형'은 중소기업을 재직하는 동안 최대 12%에 해당하는 정부 지원금을 받을 수 있다. 청년미래적금은 청년도약계좌와 비교해 월 납입액과 만기 시 받을 수 있는 금액은 작지만, 더 짧은 기간 동안 목돈을 모을 수 있도록 설계됐다. 청년도약계좌와의 중복 가입은 불가하며, 정부는 청년도약계좌 가입자가 청년미래적금으로 상품을 변경할 수 있도록 돕는 '갈아타기' 제도를 마련한다는 계획이다. 김영훈 고용노동부 장관은 지난 9월 청년미래적금을 포함한 '청년 일자리 첫걸음 보장제' 공개 당시 "청년이 일의 출발선에서 좌절한다면 우리나라의 미래도 흔들릴 수밖에 없다"라면서 "청년이 막막함에 포기하지 않고 일터에서 존중받으며 성장할 수 있도록 정부가 보장하겠다"라고 취지를 밝힌 바 있다. 내년에는 올해로 판매가 중단될 예정이었던 '청년주택드림청약'의 판매도 지속된다. 지난 2024년 2월 청년주택드림청약은 만 19~34세 무주택 청년을 대상으로 연 4.5%의 금리를 제공하는 정책금융상품이다. 일반 청약통장보다 납입 인정액이 높고, 금리도 높게 책정됐다. 또한 청약에 당첨되면 최저 연 2.2%의 금리에 3억원까지 대출이 가능한 '청년주택드림대출'도 이용할 수 있다. 당초 주택드림청약은 가입 기간을 2025년 12월31일까지로 공지했다. 다만 지난 2일 국회 본회의를 통과한 '조세특례제한법 일부개정법률안'에서 과세 혜택 등 주택드림청약의 운영 근거가 되는 예외조항을 2028년 12월31일까지 연장하면서, 가입 기간 연장의 근거가 마련됐고, 국토부는 운영 기간 연장을 위한 제도 개편에 돌입했다. /안승진기자 asj1231@metroseoul.co.kr

2025-12-18 14:48:54 안승진 기자

KG그룹, 동서화학공업과 인니 300억 공동 투자 MOU 체결

KG그룹은 KG케미칼이 지난 15일 동서화학공업과 인도네시아에 합작 투자를 위한 '나프탈렌오일·PNS 생산 공장 투자 사업 협력 양해각서(MOU)'를 체결했다고 18일 밝혔다. 양사는 나프탈렌오일에서 최종 제품인 폴리나프탈렌설폰산포름알데히드 축합물(PNS)까지 생산할 수 있는 일괄 생산 체제를 추진하고 있으며 구체적인 투자 조건은 추후 협의를 통해 최종 확정될 예정이라고 했다. 투자 금액은 약 300억원, 연간 목표 생산량은 약 3만톤 규모가 될 것이라고 회사는 설명했다. KG 측은 내년 초 합작 법인을 설립하고 상반기 생산 공장을 착공하는 등 사업을 진행할 계획이라고 덧붙였다. KG케미칼 관계자는 "PNS 생산 공정의 주원료인 나프탈렌을 안정적으로 확보함으로써 생산 비용 절감과 물류 효율성 제고 효과를 거둘 것으로 기대한다"며 "앞으로도 동남아시아, 중국 등에서 글로벌 경쟁력을 강화해 나가겠다"고 말했다.

2025-12-18 14:48:22 양성운 기자

롯데마트, 지역 캐릭터 담은 '전국 딸기 대전' 2주간 진행

롯데마트가 18일부터 2주간 전국 7개 산지 지자체 캐릭터를 활용한 '전국 딸기 대전' 기획 상품을 선보인다. 이번 행사는 논산, 완주, 담양, 고령 등 주요 딸기 산지의 대표 캐릭터를 포장에 입혀 고객들이 산지 정보를 쉽고 재미있게 확인할 수 있도록 기획됐다. 논산의 '육군병장', 진주의 '하모', 고령의 '가야돌이' 등 지역 캐릭터가 각 산지의 딸기를 소개하는 방식이다. 상품은 짓무름을 방지하고 신선도를 높이기 위해 딸기를 겹치지 않게 담은 '1단 설향 딸기'로 구성했다. 롯데마트는 전국 12개 산지와 연계한 '당일 수확·당일 출고' 시스템을 통해 신선함을 확보했다. 딸기는 기후에 따라 출하량 변동이 크기 때문에 산지를 다변화해 수급 안정성을 높였다는 설명이다. 이번 행사를 위해 롯데마트는 총 350톤의 물량을 사전에 확보했다. 소비자 부담을 덜기 위한 할인 프로모션도 진행한다. 오는 24일까지 행사 카드로 결제 시 2000원 할인 혜택을 제공하며, 2팩 이상 구매 시 팩당 1000원을 추가로 할인해 준다. 모든 혜택을 적용하면 '논산 설향 딸기(500g)'는 9900원에, '고령 친환경 설향 딸기(500g)'는 1만990원에 만나볼 수 있다. 롯데마트·슈퍼 신한솔 과일팀 상품기획자는 "이번 행사는 오랜 기간 협력해 온 산지들과 함께 준비한 지역 상생 프로젝트"라며 "앞으로도 산지 협업을 확대해 고객에게는 고품질의 원물을, 농가에는 안정적인 판로를 제공하겠다"고 말했다. /손종욱기자 handbell@metroseoul.co.kr

2025-12-18 14:47:50 손종욱 기자

동국제강, 성평등가족부 '2025 가족친화기업' 인증 획득

동국제강은 성평등가족부 주관 '2025 가족친화기업' 인증을 획득했다고 18일 밝혔다. 가족친화인증은 성평등가족부가 근로자 일-가정 양립을 위해 노력해 온 기업에게 심사를 통해 부여하는 제도다. 2008년부터 시행해 왔다. 자녀 출산 및 양육 지원, 가족친화 직장문화 조성 등 심사 기준을 충족해야 획득할 수 있다. 인증은 3년간 유효하다. 심사에서 동국제강은 ▲가족친화제도 운영에 대한 경영진의 높은 관심도 ▲생에주기별 맞춤형 가족친화제도 운영 ▲안정적 노사관계 등 심사 전 부문에서 우수한 평가를 받았다. 특히 임직원 워라밸(Work-Life Balance)을 보장하기 위해 마련한 제도가 긍정 평가를 받았다. 초등학교 입학 자녀를 둔 직원 대상 최대 5일의 휴가와 기념 선물을 증정하는 '입학돌봄휴가'나 보직 3년차 팀장 재충전을 위한 5일의 휴가와 휴가비를 제공하는 '리프레시(Refresh)' 제도가 대표적이다. '집중휴가제도'를 통한 자유로운 휴가 사용 장려도 가점 요인으로 작용했다. 동국제강 관계자는 "이번 인증 취득을 계기로 임직원들의 일과 가정이 조화롭게 양립할 수 있도록 다양한 지원책을 강구해 나갈 방침"이라고 말했다. /원관희기자 wkh@metroseoul.co.kr

2025-12-18 14:47:48 원관희 기자

LG이노텍, CES서 '차세대 언더 디스플레이 카메라' 공개

LG이노텍이 계기판 뒤에 탑재돼 운전자를 모니터링하는 '차세대 언더 디스플레이 카메라 모듈(차세대 UDC)'을 개발한다. LG이노텍은 오는 1월 4일(현지시간) 열리는 CES 2026에서 차세대 UDC를 최초로 공개한다고 18일 밝혔다. 언더 디스플레이 카메라(이하 UDC)는 차량 내부의 카메라, 소프트웨어(S·W)를 통합해 운전자를 모니터링하는 DMS(운전자 모니터링 시스템)를 구성하는 핵심 부품이다. 계기판으로 활용되는 차량용 디스플레이 뒤에 장착돼 외부에서는 보이지 않으며, 졸음운전, 전방주시 등 운전자의 상태를 실시간으로 감지하고 모니터링하는데 쓰인다. DMS는 자율주행 단계가 고도화하면서, 운전자의 부주의 예방을 위한 필수 장치로 주목받고 있다. 유럽은 2026년부터 신차에 DMS 의무 장착을 법제화할 예정이며, 미국·중국·일본 등 주요 국가에서도 DMS 의무화를 적극 검토 중이다. 그 중에서도 DMS의 핵심인 DMS용 카메라에 대한 시장의 관심은 갈수록 커지고 있다. 특히, 고급 차종을 중심으로 세련되고 유려한 디자인 등 심미적인 이유로, 보이지 않는 UDC에 대한 수요가 점차 늘고 있다. 프라이버시 침해 등 돌출된 카메라로 인한 운전자의 심리적 불편감을 해소할 수 있다는 점 또한 UDC가 주목받는 이유다. 반면 차량용 디스플레이가 카메라 시야를 가리는 구조 때문에 발생하는 화질 저하 문제를 극복하는 것은 업계의 오랜 과제였다. 완성차 업체들이 UDC 도입을 주저해온 이유도 여기에 있다. 이를 해결하기 위해 LG이노텍은 LG디스플레이와 손잡고 지난해부터 신제품 개발에 본격 돌입했다. 1년 여에 걸친 연구개발 끝에 디스플레이 뒤에 카메라를 깔끔하게 숨기면서도 화질 저하를 없앤 '차세대 UDC'를 업계 최초로 선보인 것이다. 기존 DMS용 카메라는 주로 대시보드 또는 조향장치 위에 설치돼 외부로 돌출돼 있었다. 운전자의 시야에 보일 수밖에 없고, 깔끔하고 세련된 디자인을 구현하기 어렵다는 단점이 있었다. 이번에 LG이노텍이 선보인 '차세대 UDC'는 계기판 역할을 하는 차량 디스플레이 패널 뒤에 장착, 카메라 탑재 여부를 전혀 알 수 없을 정도로 깔끔하게 숨겨진다. 회사는 이러한 디자인 차별화가 하이엔드 브랜드의 완성차 업체에 소구할 수 있을 것으로 기대하고 있다. LG이노텍 관계자는 "향후에는 '차세대 UDC'가 운전자뿐 아니라 탑승자와 색깔 등을 인식해 시트 조절, 내부 온도 설정 등 차량의 맞춤형 편의 기능을 지원할 수 있을 것"이라고 말했다. /차현정기자 hyeon@metroseoul.co.kr

2025-12-18 14:47:16 차현정 기자

LG CNS·美 클라인, '에이전틱AI 기반 솔루션' 공동개발협약 체결

인공지능 전환(AX)전문기업 LG CNS가 18일 서울 마곡 LG사이언스파크 본사에서 글로벌 AI 코딩 에이전트 개발 기업 클라인과 '차세대 에이전틱AI 기반 솔루션 공동협약'을 체결했다. 이번 협약에 따라 양사는 LG CNS의 자체 AI 코딩 기술인 '데브온 AI 네이티브 디벨롭먼트(DevOn AI Native Development)'에 클라인의 '코딩 에이전트'를 결합, 에이전틱AI 기반 솔루션 '클라인 스펙 드리븐 포 엔터프라이즈(Cline Spec Driven For Enterprise)'를 공동 개발한다. 단순 보조 역할에 머물던 AI를 스스로 판단하고 자율적으로 일하는 '개발자' 수준으로 끌어올린다는 계획이다. 클라인의 코딩 에이전트는 오픈소스로 제공돼 기업은 각자 내부 시스템과 인프라 환경에 맞게 유연하게 적용할 수 있다. 기업 특성에 맞게 설계된 코드는 외부로 유출되지 않으며, 기업 데이터를 활용해 학습을 진행하지 않기 때문에 보안 측면에서 뛰어나다. 특정 AI모델이나 클라우드에 종속되지 않는 점도 강점이다. 이같은 경쟁력을 바탕으로 클라인은 '깃허브'에서 성장률 4704%를 기록하며 주목받고 있다. LG CNS는 다양한 고객사의 개발 프로젝트를 수행하며 축적한 지식을 AI가 활용할 수 있는 형태로 데이터화한 '지식 파운데이션(Knowledge Foundation)'을 구축하고 있다. 지식 파운데이션은 AI가 개발 업무를 수행하는데 필요한 기술과 정보를 집약한 데이터베이스다. AI가 고객의 요구사항을 분석해 필요한 기술과 정보를 지식 파운데이션에서 찾아 분석하고 프로젝트 설계, 코드 생성, 테스트, 검증 등을 거쳐 맞춤형 결과를 내놓는다. 개발자는 AI가 만든 결과물의 품질을 검토하는 일에만 집중하면 된다. LG CNS는 이 솔루션을 내부 프로젝트에 우선 적용해 성능과 안정성을 검증한 뒤, 대외사업으로 확대해 나갈 계획이다.

2025-12-18 14:45:44 김보민 기자

현대모비스, 경남 창원서 국가유산 보존 활동 진행

현대모비스가 국가유산 보전과 지역사회와의 상생을 추구하는 이색 사회공헌활동을 전개했다. 현대모비스는 경남 창원에 위치한 '진해현 관아 및 객사유지'에서 임직원과 가족이모여 국가유산 보존 봉사활동을 진행했다고 18일 밝혔다. 현대모비스는 창원에서 제동·조향장치를 생산하고 있는 공장을 운영하고 있다. 해당 국가유산은 조선시대 지방업무를 보던 관아와 그 부속 건물로 보존 가치가 높아 경상남도유형문화재로 지정돼 있다. 이번 활동에서 참여자들은 목조 건축물 청소, 주변 환경 정화 등 문화재 원형 보존을 위한 활동을 진행했다. 현대모비스는 지난 2024년부터 지역 문화유산을 보호하기 위한 사회공헌활동을 본격적으로 추진하고 있으며, 지금까지 누적 참가 인원이 250명에 이른다. 이전 활동은 진천 김유신 탄생지, 성균관, 창덕궁, 수원향교 등에서 진행됐다. 이외에도 현대모비스는 소방안전 봉사활동, 생태공원 조성, 사회복지시설 결연기관 운영 등 다양한 사회공헌 프로그램을 통해 상생을 지역사회와의 상생을 실천하고 있다. 연구소, 생산 공장, 부품사업소, 물류센터 등 지역 사업장을 중심으로 기부금 전달식, 복지관 배식, 김장 나눔, 장애인 직업재활센터 작업 보조, 미혼모 시설 장난감 세척, 결연기관 주변 환경정화 등 생활 밀착형 봉사활동을 꾸준히 이어가며 사회적 책임을 지속적으로 실천하고 있다. /김민솔 인턴기자 mnskim@metroseoul.co.kr

2025-12-18 14:45:42 김민솔 기자

G마켓, '스타배송' 주말도착 프로모션 상시 운영

G마켓이 주말 쇼핑 수요 증가에 발맞춰 빠른 배송 서비스인 '스타배송'의 주말 혜택을 대폭 강화한다. G마켓은 오는 19일부터 매주 금·토·일요일에 '주말에도 도착보장' 프로모션을 상시 운영한다고 18일 밝혔다. 이는 올해 1월부터 시작된 '스타배송 주 7일 배송제' 도입 이후 주말 주문량이 늘어난 데 따른 조치다. 실제 G마켓이 스타배송 주문 데이터를 분석한 결과, 주 7일 배송이 시행된 올해 토요일 주문 비중은 주 6일제였던 지난해 동기 대비 약 15% 증가했다. 주말 배송 공백이 사라지면서 월요일까지 기다릴 필요 없이 주말 내에 상품을 받으려는 수요가 몰린 것으로 풀이된다. 특히 주말에는 평일보다 세제, 섬유유연제 등 생필품 주문이 크게 늘어나는 경향을 보였다. 이에 G마켓은 매주 주말 생필품과 가공식품 등 인기 품목 3종을 엄선해 특가에 선보인다. 할인 혜택도 풍성하다. 유니버스 클럽 멤버십 회원이 스타배송을 처음 이용할 경우 20% 할인 쿠폰을, 일반 회원은 15% 할인 쿠폰을 받을 수 있다. 일부 상품에는 5% 카드사 즉시 할인 혜택도 적용된다. 구매 후기 이벤트도 진행한다. 주말 배송 상품 구매 후 포토 상품평을 작성한 고객 중 매주 200명을 추첨해 스마일캐시 5000원을 지급한다. G마켓 관계자는 "주 7일 배송 서비스 시행 이후 요일에 구애받지 않고 쇼핑을 즐기는 고객이 늘고 있다"며 "이번 프로모션을 통해 더 많은 고객이 G마켓의 빠르고 편리한 배송 서비스를 경험해 보길 바란다"고 말했다. /손종욱기자 handbell@metroseoul.co.kr

2025-12-18 14:45:10 손종욱 기자

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