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이통 기본료 폐지 놓고 혼란…유통점 "골목상권 줄폐업" VS 시민단체 "4G도 폐지해야"

정부의 이동통신 기본료 폐지 추진을 두고 시민단체와 업계과 상반된 목소리를 내놓고 있어 갈등이 심화되고 있다. 이동통신 요금인하를 놓고 국정기획위원회와 미래창조과학부가 혼전을 빚는 사이 시민단체들의 요구가 높아지고, 업계와 중소 유통점이 생존 위협을 느끼면서 목소리를 내 혼란이 야기되는 양상이다. 이동통신 판매점과 대리점을 대변하는 전국이동통신유통협회(KMDA)는 15일 입장자료를 통해 "기본료 폐지는 골목상권 유통점의 '줄폐점'을 초래할 것"이라며 "기본료 폐지 강행은 문재인 대통령의 핵심 과제인 중소상인 골목상권 보호와 일자리 창출을 정면에서 부정하는 행위"라고 밝혔다. 새 정부가 즉각적인 가계통신비 인하 성과를 기대함에 앞서 시장에 미칠 영향을 미리 분석해야 한다는 주장이다. 협회는 기본료 폐지에 대한 부작용으로 공시지원금·멤버십 비용 절감을 통한 이용자 피해와 유통망 장려금 비용 절감으로 인한 골목상권 피해를 지적했다. 가계통신비는 크게 통신요금과 단말기 구입 비용으로 나뉜다. 협회 측에 따르면, 이 중 가계통신비에 큰 영향을 미치는 것은 단말기 구입비용이다. 기본료가 폐지될 경우 마케팅 절감 일환으로 공시지원금이 줄어들어 단말기 구입비용이 오히려 증가할 것이라는 주장이다. 협회 측은 기본료 폐지로 인해 골목상권 유통점의 '줄폐점'으로 약 4만개의 일자리가 사라질 수 있다고 지적했다. 현재 약 2만5000여 점(판매점 1만6000점·대리점 9000점)으로 추산되는 전국 휴대폰 매장이 기본료가 폐지될 경우 약 50% 매장이 문을 닫을 수 있다는 것. 협회 측은 "매장 당 평균 3명의 직원을 고용하고 있음을 감안하면 약 4만개의 일자리가 사라질 수 있다"고 분석했다. 협회는 "가계통신비 절감은 단계적이고 합리적인 방식으로 추진돼야 한다"며 "정부와 통신시장 이해관계자 모두가 모여 방안을 논의하는 대토론회를 개최해야 한다"고 촉구했다. 반면, 같은 날 경제정의실천시민연합(경실련)과 참여연대 등 12개 시민단체는 종로구 국정기획자문위원회 사무실 앞에서 기자회견을 열고 "망 설치 비용 회수를 위한 기본료는 2G·3G뿐만 아니라 4G에도 포함돼 있다"며 "모든 가입자에게 기본료 1만1000원을 폐지해야 한다"고 촉구했다. 기본료 폐지 범위를 2G·3G에서 4G까지 확대해야 한다고 KMDA 측과 상반된 주장을 펼친 셈이다. 이들은 "국민의 요구는 4G를 포함한 모든 가입자에게 혜택이 돌아가는 보편적 요금 인하"라며 "미래부는 통신 3사 비호를 중단하고, 국정기획위는 대통령이 약속한 통신비 인하를 실현해야 한다"고 강조했다. 또 "가계 지출에서 통신비가 차지하는 비중은 의식주, 교육, 교통비 다음으로 높은 5.6%"라며 "이는 통신시장의 경쟁이 저조할뿐더러 정부도 효과적인 정책을 펼치지 못하기 때문"이라고 지적했다. 아울러 통신원가 대비 적정 수준으로 요금이 책정됐는지 검증하는 절차를 강화해야 한다고 주장했다. 이들 단체는 기타 요금 인하 방안으로 분리공시·선택약정 할인율 상향, 공공 와이파이존 확대, 데이터 기본 제공량 확대 등을 제안했다.

2017-06-15 17:25:53 김나인 기자
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유럽으로 떠난 네이버…佛에 스타트업 육성 공간 오픈

네이버와 자회사 라인이 유럽 시장 공략에 박차를 가한다. 프랑스 파리에 스타트업 육성공간을 오픈하며 유럽 현지 스타트업 발굴에 나선 것이다. 네이버는 라인과 함께 프랑스 파리에 위치한 전 세계 최대 스타트업 인큐베이터 '스테이션 F'에 스타트업 육성 공간 '스페이스 그린'을 오픈한다고 15일 밝혔다. 스테이션 F는 3만4000㎡ 규모의 전 세계 최대 규모의 캠퍼스다. 페이스북, 고객관리 솔루션 기업 젠데스크, 프랑스 최대 인터넷 쇼핑업체 방트 프리베 등 다양한 글로벌 기업이 이번 프로그램에 참여했다. 네이버와 라인은 80석 규모로 스페이스 그린을 마련하고, 스타트업들의 성장뿐 아니라 유럽과 아시아 스타트업이 연계될 수 있는 공간으로 활용해나갈 계획이다. 양사는 스페이스 그린에 유럽의 역량 있는 스타트업뿐만 아니라 한국, 일본을 비롯한 다양한 국가의 스타트업들도 스페이스 그린에 입주, 전세계 스타트업들과 교류하며 글로벌 경쟁력을 갖춰나갈 수 있도록 파트너로서 협력해나간다는 방침이다. 특히 네이버와 라인은 스페이스 그린의 입주 스타트업들의 공간 활용 기간을 일률적으로 제한하지 않고, 입주 스타트업의 사업 특성 등을 종합적으로 고려해 공간 활용 기간을 논의해나갈 계획이다. 또 네이버와 라인이 보유한 서비스와 콘텐츠 분야에 대한 노하우를 스타트업들에게 공유한다. 네이버랩스 소속 엔지니어들과 밋업(Meet-up) 등을 통해 기술교류도 활발하게 진행하며 심도 깊은 파트너십을 맺어나간다는 방침이다. 한성숙 네이버 대표는 "유럽은 높은 인터넷 이용률뿐 아니라 최근 다양한 스타트업 육성 정책을 토대로 스타트업 생태계가 활성화되며 전 세계 인터넷 기업의 주목을 받는 중요한 시장"이라며 "스타트업에서 시작해 한국 검색 시장과 아시아권 메신저 시장에서의 노하우를 축적한 네이버와 라인은 그간의 성공 경험과 축적된 기술들을 바탕으로 유럽의 역량 있는 스타트업들과 혁신적인 가치를 만들어 나갈 수 있도록 노력을 강화할 것"이라고 말했다. 한편, 네이버는 플뢰르 펠르랭 전 프랑스 장관의 코렐리아 캐피탈에 K-펀드 1 에 출자하고, 코렐리아 캐피탈과 프랑스의 하이엔드 음향기술 기업인 드비알레에 대한 투자를 시작으로 유럽 내 역량 있는 스타트업 발굴에 집중하고 있다.

2017-06-15 16:57:19 김나인 기자
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KT, 국내 1호 금융보안데이터센터 오픈…핀테크 활성화 기대

KT가 전자금융 전문기업인 웹케시와 15일 KT 목동 IDC2센터에서 '금융보안데이터센터(FSDC)'의 문을 열고, 금융 클라우드 시대를 공식 선언했다. 금융보안데이터센터(FSDC)는 전자금융 감독규정을 충족하는 금융기관 전용 데이터 센터다. 한 대의 서버 장비만으로 기업별 독립된 클라우드 환경을 구축할 수 있다. 그간 금융업계는 민감한 개인 정보를 다루는 업계 특성상 클라우드 도입에 보수적이었다. 개인정보보호법과 전자금융 감독규정에 가로막혀 자체 데이터센터와 내부 전산망만을 사용해왔다. 하지만 늘어나는 데이터를 내부 전산망에서만 관리하는데 어려움을 겪었다. 시스템 구축 비용이 높고 정보 보관과 운영이 쉽지 않았기 때문이다. 이에 지난해 10월 금융감독원은 클라우드 이용 활성화를 위해 '금융권 클라우드 서비스 이용 가이드라인'을 발표했다. KT의 FSDC는 규제 개선 이후 금융사가 내부 전산망이 아닌 외부에서 클라우드 기반 전자금융 서비스를 진행하는 첫 사례다. KT의 FSDC는 중요 금융 시스템을 적용할 수 있도록 서버, 스토리지, 네트워크 등을 하나의 서버로 통합해 기업별로 완벽하게 분리된 환경을 제공한다. 단일 서버로 구성돼 있어 설치가 단순하며 운용비용도 줄일 수 있고, 필요한 만큼 사용하고 쓴 만큼만 비용을 지불한다. 금융정보 보호를 위해 국제공통평가기준(CC인증)을 획득한 침입방지시스템(IPS), 방화벽 등의 보안 장비 및 침해사고 대응을 위한 KT의 24시간 265일 보안 관제서비스도 제공된다. 전자금융 전문기업인 웹케시를 통해서는 전자금융업 등록을 위한 행정절차도 지원해 스타트업이 좀더 쉽게 핀테크 사업을 진행할 수도 있다. 윤완수 웹케시 대표는 "핀테크 기업이 고민하는 금융 시스템 구축 및 운영 비용을 FSDC가 덜어줘 국내 금융 보안 클라우드 시장이 활성화되는 계기가 될 것"이라고 말했다. 이문환 KT 기업사업부문장 부사장은 "서비스형 클라우드는 중요 금융정보 시스템을 수용할 수 없다는 고정관념이 있었지만 FSDC는 전자금융 감독 규정의 요구 사항을 완벽하게 충족시킨 국내 최초의 서비스"라며 "FSDC가 클라우드 기반 핀테크 서비스 탄생의 기폭제가 되길 바란다"고 강조했다.

2017-06-15 16:13:13 김나인 기자
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T멤버십 할인·적립 동시에…SKT, '내맘대로 플러스' 선봬

SK텔레콤 멤버십으로 할인을 받으면, 할인 받은 금액만큼 다시 멤버십 포인트로 적립된다. SK텔레콤은 T멤버십 VIP·골드 등급 고객이 원하는 제휴처를 선택하면 할인 혜택에 T멤버십 두툼 포인트 적립으로 더블 혜택을 누릴 수 있는 '내맘대로 플러스'를 16일 선보인다. '내맘대로 플러스'는 할인 받은 금액만큼 'T멤버십 두툼 포인트'로 적립받아 티몬, 예스24, 신라면세점 등에서 사용할 수 있는 것이 특징이다. T멤버십 VIP 등급 고객은 'VIP 전용 제휴처' 3곳 중 1곳과 'VIP·골드 공통 제휴처' 11곳 중 1곳, 총 2곳을 선택할 수 있다. 골드 등급 고객은 'VIP·골드 공통 제휴처' 중 1곳을 선택할 수 있다. 예를 들어 외식을 좋아하는 고객은 아웃백에서 30% 결제 할인을 받고, 할인 받은 금액만큼 T멤버십 두툼 포인트도 추가 적립 받는 식이다. T멤버십 두툼 포인트는 예스24, 티켓몬스터 등 7개 제휴사에서 사용할 수 있으며, 적립일로부터 한 달간 사용할 수 있다. 내맘대로 플러스는 16일부터 T멤버십 홈페이지에서 신청하면 바로 이용할 수 있다. SK텔레콤은 내맘대로 플러스 출시를 기념해 16일부터 내달 15일까지 내맘대로 플러스를 신청한 모든 고객에게 T멤버십 두툼 포인트 1만 포인트를 제공한다.

2017-06-15 14:21:50 김나인 기자
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LG CNS, 알림톡 결제 서비스 '톡페이' 출시

LG CNS가 알림톡으로 결제 내역을 받아 바로 결제하는 '톡페이' 서비스를 출시했다. 톡페이 서비스는 병원비나 학원비를 카카오톡이나 메시지로 받아 사용자가 스마트폰으로 납부할 내역을 확인 후 간편하게 바로 결제하는 방식의 국내 첫 O2O(온라인·오프라인 연계) 서비스다. LG CNS는 한림대의료원과 전국 학원 200여 곳에서 톡페이 서비스를 시작했다고 15일 밝혔다. 톡페이를 이용하면 사용자는 스마트폰에 별도 앱을 설치하지 않아도 결제 내역을 메시지로 받아 간편하게 결제할 수 있다. 학부모가 사용할 경우 학원비 납부를 위해 학원을 방문하거나 자녀에게 카드를 줄 필요가 없다. 환자나 환자 보호자가 사용하면 번호표를 받고 수납대기를 하는 불편을 덜 수 있다. 병원과 학원 입장에서도 종이 고지서를 발행하는 불편함을 없애고 번거로운 수납 업무를 효율화할 수 있다. 납부 지연과 결제 오류도 사전에 방지 가능하다. 한림대동탄성심병원 김민수 재무팀장은 "국내 최초로 메시지 기반 결제 서비스를 도입한 후 고객의 동선과 시간이 단축돼 고객 만족도가 높아졌다"며 "7월 내 한림대의료원 산하 병원에도 톡페이 서비스를 확대 도입할 예정"이라고 말했다. LG CNS는 다양한 산업 분야에서 쌓아온 산업 이해도를 바탕으로 톡페이 등 기업용 O2O 서비스를 확대할 계획이다. LG CNS의 기업용 O2O 서비스를 활용하면 데이터 기반 타깃 마케팅을 할 수 있으며 대화형 챗봇 기반 온라인 톡 간편주문과 자동화 고객센터를 구축할 수 있다. 최고 보안 등급을 보유한 간편결제까지 더해 비즈니스 요구에 맞춘 디지털 서비스 전환도 가능하다. 향후 오프라인 매장에서 전자종이가격표(ESL) 솔루션과 연계하면 스마트폰에서 NFC 기능으로 ESL을 태깅해 온라인에서 결제하는 방식의 서비스로 발전할 수 있다.

2017-06-15 14:21:31 오세성 기자
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통신비 인하, 기본료 폐지만이 답?…다른 대안 없나

통신 기본료 폐지를 강행했던 정부가 성급한 결정을 내리지 않겠다고 밝히면서 이동통신비 인하 방안이 새로운 국면을 맞게 됐다. 인위적으로 기본료 폐지 압박을 강행할 것이 아니라 실질적으로 국민의 통신비 부담을 완화할 정책을 체계적으로 마련해야 한다는 대안론에 힘이 실리고 있는 것이다. 국정거래위원회는 세 차례에 걸쳐 미래창조과학부의 통신비 인하 방안을 보고 받았지만, 기본료 폐지를 압박하며 거듭 퇴짜를 놓은 바 있다. 그러나 산업계에 끼치는 영향을 고려하지 않고 면밀한 검토 없이 압박만 가한다는 지적이 이어지며 우려의 목소리가 나왔다. 더구나 유영민 미래부 장관 후보자가 통신비 인하와 관련해서 "충분한 논의 과정을 거치겠다"고 업계와의 협의 가능성을 시사함에 따라 이동통신사들과 협의를 통한 해결책 마련으로 방향을 선회할 것으로 전망된다. 14일 국민의당은 국정위가 추진하는 통신 기본료 폐지 방안과 관련, "기본료 일괄 폐지만이 통신비 인하의 핵심이라는 협애한 틀에서 벗어나 실현 가능한 정책부터 추진할 필요가 있다"고 주장하며 가계통신비 인하의 답이 인위적인 기본료 폐지만이 아니라고 지적했다. 이용호 정책위의장과 미래창조과학방송통신위원회 소속 김경진·신용현·오세정·최명길 의원은 이날 보도자료를 내고 "현실을 도외시한 일방적 통신 기본료 폐지는 국민혼란과 기업 불만만 불러오는 부실한 정책이 될 가능성이 매우 크다"고 밝혔다. 국민의당은 통신비 인하를 위한 실현 가능한 대안으로 ▲제4 이동통신 사업자 설립 ▲ 온국민 데이터 무제한제 도입 ▲중소 알뜰폰 활성화 지원 ▲공공 무료 와이파이 대폭 확대 ▲제로레이팅 활성화 ▲단통법 전면 개선 등을 제안했다. 실제로 2G·3G 요금제 중심으로 기본료 1만1000원을 폐지할 경우 가입자 체감 혜택은 크지만 혜택을 누리는 가입자는 소수에 불과하다. 이동통신 3사 2G·3G 가입자가 전체 휴대전화 가입자 5533만명의 16% 수준인 906만명에 불과하기 때문이다. 롱텀에볼루션(LTE) 요금제를 쓰는 대다수 소비자들은 별다른 혜택이 돌아가지 않는 것이다. 또 통신비에는 기본료 외에도 단말기 할부요금, 부가 서비스 등 다양한 세부 항목이 포함돼 있다. 녹색소비자연대 전국협의회 ICT소비자정책연구원의 조사에 따르면, 소비자들이 내는 고지서 상 요금 중 통신 서비스 요금의 비중은 55%에 불과하다. A 통신사가 2015년 고객들로부터 받은 전체 요금을 100이라고 봤을 때 자사의 통신서비스 이용요금 비중은 55.6%에서 지난해 54.6%로 줄어든 반면, 부가사용금액은 같은 기간 21.4%에서 24.2%로 증가했다. 때문에 늘어나는 데이터 이용 부담을 완화하는 공공 와이파이 대폭 확대나 사업자가 특정 서비스의 트래픽 요금을 무료 혹은 저렴한 값에 제공하는 제로레이팅이 대안으로 꼽힌다. 최근 KT를 포함해 정부의 정책에 발맞춰 움직인 공공 와이파이 개방도 국민들의 데이터 절감 방안 중 하나다. 그간 와이파이 개방에 소극적이었던 KT는 오는 8월 중 와이파이 접속장치(AP) 10만개를 개방키로 결정했다. 문재인 대통령이 제시한 '와이파이 프리 대한민국' 공약에 발맞춘 셈이다. 게임, 음악 등에 데이터를 많이 소비하는 이용자는 특정 분야의 데이터를 무료 혹은 저렴하게 이용할 수 있는 제로레이팅으로 데이터 요금 절감 효과를 누릴 수도 있다. 실제 우리나라 데이터 이용량은 2014년 2.1기가바이트(GB)에서 지난해 4.3GB로 2년 만에 두 배 이상이 늘어났기 때문에 데이터 이용에 혜택을 주는 정책이 보편적 가계통신비 절감 방안이라는 지적이 나온다. 가계통신비 인하를 위해서는 현재 고착된 시장 판도의 변화를 바꿔야 한다는 분석도 힘을 더하고 있다. 현재 이동통신 시장은 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 3대 통신사가 5:3:2의 점유율을 유지하고 있다. 시장이 3강 구도로 정착되면서 경쟁이 약화되고 가계통신비 인하 요인이 없어졌다는 분석이다. 국민의당 측은 "제4이동통신 사업자를 설립해 고착화한 통신시장 독점 상황을 개선해야 한다"며 "음성에서 데이터 중심으로 통신 이용 트렌드가 바뀌어 데이터 요금 부담이 가중되는 만큼 데이터 속도 조절을 통한 무제한 데이터 추가 이용 서비스를 도입해야 한다"고 강조했다. 알뜰폰 사업 활성화도 가계통신비 절감 대안으로 꼽힌다. 알뜰폰은 지난 2011년 국가가 가계통신비 절감 대안으로 육성한 사업으로, 가입자당 평균 매출(ARPU)이 이동통신 3사의 약 40% 수준으로 가계통신비 절감의 일등공신으로 불린다. 실제 알뜰폰 사업자들은 지난 13일 성명을 내고 ▲ LTE 도매대가 조정 ▲ 전파사용료 면제 ▲ 분리공시제 신속 도입 등의 정책을 실현하면, 이동통신사 대비 40% 저렴한 LTE 요금제를 내놓을 수 있다고 밝히기도 했다. 이밖에도 20%인 선택약정할인을 30%로 확대하는 방안, 단말기 비용 부담을 낮추기 위한 단말기 자급제 활성화 방안 등이 또 다른 대안으로 꼽힌다. 업계 관계자는 "현행 전기통신사업법 하에서 기본료 폐지를 강제할 수 없고, 강행 시 법적 문제로 비화돼 오히려 역풍을 맞을 수도 있다"며 "기본료 폐지 외에도 가계통신비 인하에 접근할 수 있는 다양한 방안을 살펴보고 신중하게 접근해야 한다"고 말했다.

2017-06-14 15:17:55 김나인 기자
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SK텔레콤, 빅데이터 활용 컨퍼런스 열어…비즈니스 협력 모델 제안

SK텔레콤은 빅데이터를 활용한 기존 산업의 디지털 혁신 사례와 구체적인 비즈니스 모델 등을 한 곳에서 확인할 수 있는 컨퍼런스를 14일 삼성동 그랜드 인터컨티넨탈 파르나스 호텔에서 열었다. 이번 컨퍼런스는 SK텔레콤의 빅데이터 역량과 기존 산업 분야와의 융합 사례를 소개하고, 참석자들에게 새로운 비즈니스 모델의 제공과 함께 새로운 협력 관계를 만들어가기 위해 마련됐다. 총 2000명의 컨퍼런스 사전 신청은 행사 공지 후 일주일 만에 마감됐다. 서울대학교 컴퓨터공학부 장병탁 교수는 기조연설에서 'AI 기반의 디지털 혁신'을 주제로 빅데이터 및 딥러닝 인공지능 기술과 산업 동향, 신산업 창출을 위한 인공지능 디지털 혁신 전략을 강연했다. SK텔레콤 박진효 네트워크 기술원장은 4차 산업혁명을 위한 'IoT 인프라의 역할과 SK텔레콤의 현황 및 계획'을, SK텔레콤 허일규 데이터사업본부장은 각종 글로벌 기업의 데이터 활용도 평가를 통해 확인한 데이터 혁신 전략을 소개했다. 이날 오후 3시부터 진행된 개별 세션에선 ▲유통·물류·리테일·이커머스 ▲제조 ▲금융·공공 ▲건설·홈 가전의 4개 분야별로 각 4개씩 총 16번의 강연이 열렸다. 각 강연에선 SK텔레콤의 분야별 사업 현황 및 추진 전략 소개와 함께 데이터가 가져올 각 산업의 디지털 지형 변화 예상, 구체적인 투자수익 측정 방안이 다뤄졌다. SK텔레콤 측은 이번 컨퍼런스를 통해 첨단 ICT 기술과 기존 사업의 융합을 검토 중인 업체들에게 통찰력을 제공하고, 새로운 사업 방향을 함께 모색하는 파트너 관계를 구축할 수 있을 것으로 기대했다. SK텔레콤은 사물인터넷(IoT)망과 빅데이터를 연계해 전기공급이나 도시계획, 복지정책 수립 등에 활용할 계획이다. 현재 SK텔레콤은 IoT분야에서 스마트홈 파트너를 포함해 1100여 업체들과 협력관계를 맺고, IoT 전용망이나 스마트홈 플랫폼 연계 상품 등을 개발·출시 중에 있다.

2017-06-14 14:31:12 김나인 기자