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이재용이 챙긴 삼성 희망디딤돌, 전북센터도 개소…내년까지 10개로

삼성 희망디딤돌 광주센터 /삼성전자 삼성전자가 더 많은 자립 청소년을 도울 수 있게 됐다. 삼성전자와 사랑의열매 사회복지공동모금회는 10일 '삼성 희망디딤돌' 전북센터를 10일 전북 전주시에 개소했다고 밝혔다. '삼성 희망디딤돌'은 아동양육시설 등에서 지내다 만 18세가 돼 사회로 첫 걸음을 내딛는 청소년들이 안정적 환경에서 자립을 준비할 수 있도록 사랑의열매, 지방자치단체와 함께 주거공간과 교육을 제공하는 프로그램이다. 삼성 희망디딤돌 전북센터는 오피스텔 건물과 같은 주거 공간 뿐 아니라 병원·약국· 피트니스 센터 등 다양한 편의 시설도 갖췄다. 굿네이버스 전북본부는 운영을 맡아 자립 체험과 각종 교육을 제공할 예정이다. 수용 인원은 340여명으로, ▲ 자립준비 청소년들이 최대 2년간 1인 1실로 거주할 수 있는 22개의 독립된 주거공간 ▲ 만 18세 이하의 청소년들이 실제 생활 환경과 유사한 공간에서 최대 6일간 자립을 체험할 수 있는 공간 4개로 구성됐다. '삼성 희망디딤돌' 전북센터 개소식에는 송하진 전라북도지사, 김성주 더불어민주당 국회의원, 김상균 사회복지공동모금회 사무총장, 이호균 굿네이버스 이사장, 윤혜미 아동권리보장원 원장, 최윤호 삼성전자 경영지원실 사장 등이 참석했다. 최윤호 삼성전자 경영지원실 사장은 "삼성전자 임직원들의 마음이 모아진 새로운 희망의 디딤돌이 하나 더 놓여지는 자리에 함께 할 수 있어 정말 기쁘다"면서 "자립준비 청소년들의 든든한 희망디딤돌이 될 수 있도록 임직원 모두와 함께 응원하고 지원하겠다"고 밝혔다. 삼성희망디딤돌 전북센터에 입주하게 된 박모 씨(21세)는 "자립준비 과정에서 주거가 가장 큰 부담이었는데 이렇게 좋은 곳에서 살게 되어 설렌다"며 "제과제빵사 자격증 취득이 목표"라고 말했다. 삼성 희망디딤돌은 만 18세가 돼 아동 양육 시설 등에서 벗어나 자립해야하는 청소년을 돕기 위해 시작한 삼성전자의 대표적 사회 공헌 활동 중 하나다. 2013년 임직원들이 직접 아이디어를 생각하고 신경영 20주년 특별격려금의 10%를 기부하면서 시작됐다. 삼성전자는 2016년 기부금 250억원으로 처음 희망디딤돌센터를 운영하기 시작해 지난해까지 약 8500명 청소년 자립을 도왔다. 이재용 부회장이 직접 주도하는 사업으로도 잘 알려져있다. 특히 2019년에는 추가로 250억원을 출연해 사업 지역을 대폭 확대했다. 이날 개소한 전북까지 7개, 내년에는 경기도와 전남, 경북 등 3개 센터를 추가해 10개를 운영하게 된다. 삼성전자는 그 밖에도 '함께가요 미래로! 인애이블링 피플'이라는 CSR 비전 아래 청소년 교육 중심의 사회공헌 활동과 상생 활동을 펼치고 있다. ▲드림클래스 ▲삼성 주니어 SW 아카데미 ▲삼성청년SW아카데미 ▲삼성 스마트스쿨과을 비롯해 ▲미래기술육성사업 ▲스마트공장 ▲C랩 아웃사이드 등의 상생 프로그램을 통해 삼성전자가 쌓아온 기술과 혁신의 노하우를 우리 사회와 같이 나누는 내용이다. /김재웅기자 juk@metroseoul.co.kr

2021-08-10 12:00:02 김재웅 기자
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LG전자 하이텔레서비스, 올해 상담 전문인력 300명 채용 계획

LG전자 콜센터 /LG전자 LG전자 콜센터가 더 빠르고 편안한 서비스를 제공할 수 있을 전망이다. LG전자 자회사 하이텔레서비스는 올해 상담 전문 인력을 크게 늘리겠다고 10일 밝혔다. 하이텔레서비스는 LG전자 콜센터를 운영하고 있다. 상반기 150여명을 채용한 데 이어, 하반기에도 비슷한 규모로 채용을 이어갈 예정이다. 전년 대비 100% 이상 늘어난 것이다. 하이텔레서비스는 비대면 서비스 활성화로 콜센터 역할이 중요해지는데 따라 상담서비스 역량을 높이기 위해 채용 확대를 결정했다. 특히 한국장애인고용공단과 연계해 장애인 특별전형을 전년 대비 2배 이상 확대할 계획이며 청각장애인에게 편리한 서비스를 제공하기 위해 수어 전문 상담사도 다수 모집하며 사회 공헌도 강화한다. 한편 LG전자 콜센터는 서울특별시, 경기도, 부산광역시 등에 3개 거점을 두고 365일 24시간 운영되고 있다. 고객이 원하는 방식으로 상담서비스를 선택할 수 있도록 음성인식 ARS, 보이는 ARS, 인공지능 챗봇(Chatbot) 등 다양한 맞춤형 상담 시스템을 운영하고 있다. 하이텔레서비스는 콜센터 상담사들의 건강과 편의를 위해 지난해 재택근무 시스템을 도입했으며 고객응대 업무로 인한 심리적 어려움을 케어하기 위해 전문가의 심리상담을 받을 수 있는 프로그램을 운영하고 있다. 고객의 제품 사용 환경에 맞춰 최적의 상담을 제공하기 위한 전문상담사도 적극 육성하고 있다. 전문상담사는 서비스 엔지니어와 동행하는 현장 체험, 제품 분해 교육, 생산라인 견학 등을 통해 실전과 이론을 익혀 높은 수준의 상담 역량을 발휘한다. 이들 중 고객 상담 역량이 뛰어나 '상담 명장'으로 선발된 상담사들은 동료들에게 다양한 노하우를 전파한다. 하이텔레서비스 윤동인 대표는 "차별화된 양질의 서비스를 제공해 고객 만족도를 높일 수 있도록 지속 노력할 것"이라고 말했다. /김재웅기자 juk@metroseoul.co.kr

2021-08-10 11:00:31 김재웅 기자
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中企 기술탈취 막는 상생법 개정안, 내년 2월 본격 시행

정부, 국무회의서 '대·중기 상생법' 개정 공포안 의결 징벌적 손해배상, 수탁기업 입증책임 부담완화등 포함 *자료 : 중소벤처기업부 중소기업에 대한 기술탈취를 막기 위한 규정이 관련 법안에 포함돼 내년 2월에 본격 시행한다. ▲징벌적 손해배상(3배) ▲수탁기업의 입증책임 부담 완화 ▲비밀유지계약 의무화가 두루 포함됐다. 중소벤처기업부는 '대·중소기업 상생협력촉진에 관한 법률' 일부개정법률 공포안이 10일 국무회의에서 의결됐다고 밝혔다. 개정안은 입법예고 등 하위법령 제·개정 절차를 거쳐 6개월 후인 내년 2월께 시행한다. 이번 상생협력법 일부개정법률 공포안에는 수탁·위탁거래 관계에서 발생한 기술탈취 행위에 대해서도 피해액의 3배까지 배상하도록 하는 징벌적 손해배상 규정이 신설됐다. 이미 하도급법, 특허법, 부정경쟁방지법 등 유관 법률에는 징벌적 손해배상 규정이 도입됐지만 수탁·위탁거래에서 발생한 중소기업의 기술자료 유용행위에 대한 징벌적 손해배상 제도는 마련돼 있지 않았다. 아울러 기술자료 유용행위로 인해 피해를 입은 수탁기업이 손해배상청구소송에서 위탁기업의 위반사실을 구체적으로 주장하는 경우 이를 부정하는 위탁기업은 자기의 구체적 '행위태양'를 제시하도록 함으로써 수탁기업의 입증책임 부담을 완화했다. '행위태양'이란 행위의 여러 가지 형태나 범주, 행위에 대한 증거자료 등을 말한다. 이번 공포안에서 기술자료 유용행위에 대한 입증책임 자체를 위탁기업에 전환하지 않고 구체적 행위태양 제시의무를 부여하도록 한 것은 소송절차 진행시 위탁기업과 수탁기업 중 어느 하나에 치우치지 않기 위한 연구결과를 반영한 것이다. 또 새 공포안에는 수탁기업과 위탁기업이 거래 과정에서 기술자료를 제공할 경우 비밀유지계약 체결을 의무화했다. 만약 이를 이행하지 않을 경우엔 최대 1000만원 이하의 과태료를 부과하는 규정이 신설, 국내 비밀유지계약 문화가 정착되고 기술탈취 예방이 한층 강화될 것으로 기대된다. 중기부는 '표준비밀유지계약서'를 마련해 대·중소기업에 제공하는 등 후속 조치를 통해 기업 현장에서 비밀유지계약이 원활히 체결될 수 있도록 적극 지원할 계획이다. 중기부 원영준 기술혁신정책관은 "비밀유지계약 의무화, 구체적 행위태양 제시 의무 등을 도입하는 이번 상생협력법 일부개정법률안 공포를 계기로 중소기업 보유 기술에 대한 침해 가능성은 사전에 차단하고 소송절차에서도 중소기업이 불이익을 받지 않도록 기술탈취 근절 대책을 점검하고 제도 시행을 위한 준비에 만전을 기하도록 하겠다"고 말했다.

2021-08-10 11:00:29 김승호 기자
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LG전자, 무료 콘텐츠 플랫폼 LG 채널 키운다

LG전자는 10일 무료 콘텐츠 플랫폼 LG 채널 서비스를 대폭 확대한다고 밝혔다. /LG전자 LG전자가 무료 콘텐츠 플랫폼 LG 채널의 양과 질을 키운다. LG전자는 10일 자사 webOS TV에 기본 탑재하고 있는 무료 콘텐츠 플랫폼 LG 채널 서비스를 대폭 확대한다고 밝혔다. LG 채널은 인터넷이 연결된 webOS TV에서 별도 셋톱박스 없이 다양한 채널을 무료로 시청할 수 있는 서비스다. 현재 14개 국가에 1600여 채널을 제공하는 것이 25개국에 1900여 채널을 제공하는 것으로 늘어날 예정이다. 이를 위해 LG전자는 연내 네덜란드·스위스 등 유럽 11개국에 LG 채널 서비스를 추가 런칭한다. K-콘텐츠 채널 제공 국가도 늘어났다. LG전자는 최근 미국·캐나다·브라질·멕시코 등 4개 국가의 LG채널에 ▲YG엔터테인먼트 실시간 라이브 TV 채널인 YG TV ▲한국 영화 전문채널 뉴케이무비즈 등을 추가했다. 이로써 K-콘텐츠 채널이 제공되는 국가는 유럽 4개국에 더해 미주 4개 국가가 포함된 8개로 늘었다. 이 외에 유럽·중남미 지역에는 플루토 TV·라쿠텐 TV 등 유명 콘텐츠 공급업체의 채널과 재즈/일렉트로 음악 스트리밍 서비스 퀘스트 TV 등 현지 소비자 선호도가 높은 채널도 추가된다. LG전자는 LG 채널을 다른 업체의 TV에서도 즐길 수 있도록 webOS 플랫폼을 사용하는 TV에 대한 소프트웨어 업데이트를 연내 진행한다. 앞서 LG전자는 올 초부터 webOS 플랫폼 사업을 본격화했다. 이에 따라 전 세계 20여 개 TV 업체가 webOS 플랫폼을 사용한 TV를 출시하고 있다. 정성현 LG전자 HE서비스기획운영실장은 "다양한 고품질 콘텐츠를 무료로 제공하는 LG 채널 서비스를 지속 고도화해 보다 많은 고객이 LG TV만의 차별화된 가치를 경험할 수 있도록 할 것"이라고 말했다. /한창대기자 cd1@metroseoul.co.kr

2021-08-10 10:19:48 한창대 기자
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포스코인터내셔널, 말레이시아서 '제2의 가스전 신화' 도전

PM524 광구 지도 포스코인터내셔널이 말레이시아에서 해상광구 탐사운영권을 확보하는 등 '제2의 가스전 신화'에 도전한다. 포스코인터내셔널은 10일 말레이시아의 탐사광구 국제 입찰에서 말레이시아 국영석유사인 페트로나스(PETRONAS)로부터 말레이반도 동부 해상에 위치한 PM524 광구 탐사 운영권을 낙찰받았다고 밝혔다. 에너지사업 지도를 또 한번 넓힐 기회를 갖게된 것이다. 포스코인터내셔널은 입찰 대상 광구 중에서 천연가스 부존 유망성과 개발 용이성 등을 바탕으로 PM524 광구를 사업 추진 대상으로 선정했고 경쟁 입찰을 거쳐 운영권을 확보하게 됐다. 경쟁 입찰을 통한 광구 낙찰은 유가스전의 탐사, 생산 사업이 고도로 발달된 말레이시아에서 포스코인터내셔널의 탐사 역량을 인정 받은 첫 번째 사례이며, 제2의 가스전 성공신화에 도전하는 발판을 마련했다는데 의미가 있다. 포스코인터내셔널 관계자는 "미얀마에 집중돼 있던 에너지 사업 지도를 넓힐 기회"라며 "날이 갈수록 수요가 증가하는 천연가스의 부존 가능성이 높은 광구를 확보해 회사의 신성장 동력이자 에너지 분야 사업 확대 기반이 될 중요한 전기를 마련하게 됐다"고 말했다. 포스코인터내셔널은 페트로나스와 생산물분배계약 세부조건에 대한 조율을 거친 뒤 금년 내로 생산물분배계약을 체결하고, 계약 체결일로부터 4년간 탐사운영 활동을 진행하게 된다. 포스코인터내셔널이 지분 80%를 보유해 운영권을 갖고, 페트로나스 카리갈리(PETRONAS Carigali Sdn Bhd, 페트로나스 지분 100% E&P 자회사)가 지분 20%를 보유하는 파트너사로 참여할 계획이다. 이와 함께 포스코인터내셔널은 포스코그룹의 '2050' 탄소중립' 목표 달성을 위해 페트로나스와 친환경 에너지 기술 개발도 함께 협력해 나갈 계획이다. 말레이시아 정부는 2050 탄소중립 선언과 함께 국영석유사인 페트로나스 주도로 이산화탄소 지중저장(CCS)을 통한 청정가스 개발, 그린암모니아 및 수소 생산 등 친환경 에너지 기술개발에 박차를 가하고 있다. 포스코인터내셔널은 양사의 공동 목표인 탄소중립달성을 위해 파트너십을 확대하고 핵심기술 확보에 적극적으로 나서며 포스코그룹과의 시너지를 높여 나갈 계획이다. 한편 포스코인터내셔널은 지난달에 인도네시아에서도 국영석유가스공사인 페르타미나(PERTAMINA)와 자바 동부 해상에 대한 공동조사합의서(JSA)를 체결한 바 있으며, 전략 지역인 동남아와 호주 대상으로 천연가스 사업의 확장은 물론, 이를 바탕으로 한 탄소 중립 친환경 에너지 개발 사업 진출도 가속화할 전망이다.

2021-08-10 09:56:39 양성운 기자
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삼성 인덕션, 美 환경청 ETA 수상…에너지 효율성 인정받아

삼성전자는 10일 미국 환경청이 주관하는 에너지스타에서 자사 인덕션 전기레인지가 고효율·첨단제품상을 수상했다고 밝혔다. /삼성전자 삼성전자가 인덕션 전기레인지로도 에너지 효율성을 인정받았다. 삼성전자는 10일 자사 인덕션 전기레인지가 미국 환경청이 주관하는 에너지스타 '고효율·첨단제품상(ETA)'을 수상했다고 밝혔다. 2013년 건조기, 2017년 냉장고, 2020년 능동형 디지털 인버터 컴프레서 탑재 냉장고에 이은 수상이다. ETA는 2011년부터 운영돼 에너지스타 최고 등급 제품 가운데 에너지 효율 제고와 온실가스 배출 저감을 위한 혁신 기술이 적용된 제품에 주는 상이다. 삼성전자는 자사 인덕션에 대해 내부에 탑재된 코일 간 간격을 띄우는 설계로 열 손실을 최소화하고 화구별 출력을 최적화하는 알고리즘을 적용했다고 전했다. 이를 통해 에너지 소비를 최적화할 수 있다는 것이다. 삼성전자는 고효율 인버터 기술로 제품을 사용하지 않을 때에는 컨트롤 패널과 같이 필수적으로 대기전력이 필요한 부분을 제외하고는 전력변환장치에서 공급되는 전원을 차단시켜 대기전력을 줄인다고도 설명했다. 이번 ETA를 수상한 인덕션은 와이파이 기반 모바일 기기를 이용해 화구별 작동 여부를 확인할 수 있다. 더불어 GPS를 활용해 외출 시 어린이 안전 보호를 위한 잠금 기능을 자동으로 켤 수 있는 등 사용 편의성과 안전성까지 강화된 것이 특징이다. 이기수 삼성전자 생활가전사업부 부사장은 "삼성전자는 차별화된 에너지 절감 기술을 적용해 글로벌 업계 최초로 인덕션의 ETA 수상이라는 쾌거를 이뤘다"고 말했다. 이어 "앞으로도 성능과 디자인은 물론, 친환경 요소까지 고려한 제품을 지속 확대해 나갈 것"이라고 덧붙였다. /한창대기자 cd1@metroseoul.co.kr

2021-08-10 09:29:55 한창대 기자
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진에어 "카카오페이로 항공권 결제하고 할인 받자"

진에어가 카카오페이 결제 할인 프로모션을 실시한다. 진에어가 카카오페이 결제 할인 프로모션을 이달 22일까지 실시한다. 진에어는 10일 홈페이지 및 모바일 앱·웹에서 카카오페이로 일정 금액 이상을 결제하면 최대 1만5,000원 할인 혜택을 제공한다고 밝혔다. 결제 금액별로 7만원 이상 시 3,000원, 15만원 이상 시 6,000원, 30만원 이상 시 1만5,000원 즉시 할인이 주어진다. 대상 노선은 프로모션 기간 동안 예약 가능한 국내 및 국제 전 노선이다. 결제 금액은 항공권과 부가서비스 요금이 포함된 최종 결제 금액을 기준으로 한다. 해당 혜택은 카카오페이 가입 기준 고객 ID 당 1회씩 적용 가능하다. 진에어는 2015년 항공사 최초로 카카오페이를 도입하고 꾸준히 간편 결제 서비스를 확대해왔다. 현재 네이버페이, 스마일페이, 페이코, 토스 등 간편 결제 서비스를 제공하고 있다. 지난 3월에는 티머니와 전략적 업무 협약을 체결하고 티머니페이 도입을 준비 중이다. 진에어는 "간편 결제 도입 이후 이를 이용하는 고객이 꾸준히 늘고 있다"라며 "증가 추이에 맞춰 앞으로도 다양한 결제 플랫폼을 제공해 스마트한 서비스 환경을 갖추도록 노력하겠다"라고 전했다. /김수지기자 sjkim2935@metroseoul.co.kr

2021-08-10 09:23:19 김수지 기자
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LG화학, 中 전구체 공장에 재생에너지 직접 구매해 RE100 달성

LG화학 중국 저장성 취저우 전구체 공장. LG화학이 중국 배터리 소재 전 밸류체인에서 RE100을 달성하는 등 전 세계 사업장 재생에너지 전환 전략에 박차를 가하고 있다. LG화학은 중국 저장성 취저우 전구체 공장이 저장성 최대 발전사인 '절강절능전력'으로부터 연간 50GWh 규모의 재생에너지를 수급하는 제3자 전력구매계약(PPA)을 체결했다고 10일 밝혔다. 전구체는 양극재의 전 단계 원료로 코발트, 니켈, 망간 등을 결합해 제조한다. 여기에 리튬을 더하면 배터리 핵심 소재인 양극재가 된다. 취저우 전구체 공장은 전력 사용량의 100%를 재생에너지로 전환해 RE100을 달성하게 됐으며 내연기관 자동차 1만4,000대가 1년간 배출하는 3만5,000톤 규모의 탄소량을 감축할 수 있게 됐다. 제3자 PPA는 재생에너지 발전사업자, 중개판매사 그리고 구매자 간 계약을 통해 고정된 가격으로 재생에너지를 수급 받는 방식으로 전 세계 어디서나 탄소 감축 활동으로 인정받을 수 있어 범용성이 높다. 이번 계약으로 LG화학은 '착한 전기'인 재생에너지를 일반 산업용 전력보다 낮은 비용으로 공급받고, 이에 따른 탄소 감축량도 인정받아 경제성과 지속가능성을 모두 확보하게 됐다. LG화학은 배터리·전기차 제조사 등 고객사의 RE100 요구에 선제적으로 대응하기 위해 전지소재 관련 사업장을 중심으로 재생에너지 전환을 가속화하고 있다. 작년 말 한국기업 최초로 중국 내 제3자 PPA를 실행한 우시 양극재 공장부터 이번 취저우 전구체 공장까지 중국 내 배터리소재 전 밸류체인에서 RE100을 달성하게 됐다. 청주 양극재 공장은 국내에서 처음 시행된 녹색프리미엄제에 동참해 전력 사용량의 30%를 재생에너지로 전환했다. 이로써 LG화학은 올해 제3자 PPA, 녹색프리미엄 등을 통해 국내외에서 총 337.2GWh 규모의 재생에너지를 확보하게 됐다. 이는 4인 가족 기준 약 8만 가구가 1년간 사용할 수 있는 전력량이다. 신학철 부회장은 "ESG 선도 기업으로서 제3자 PPA, 녹색프리미엄 등 국내외에서 재생에너지 전환 가능한 방안을 적극 모색해 전 세계 사업장의 RE100 전환을 가속화해 나갈 것"이라고 말했다. /김수지기자 sjkim2935@metroseoul.co.kr

2021-08-10 09:23:18 김수지 기자
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기보, '청년 테크스타 보증' 신설…우수 청년기업 추가지원

보증한도 6억원, 보증비율 100%로 상향해 우대 기술보증기금이 '청년 테크스타 보증'을 신설해 우수 청년기업들 추가 지원에 나섰다. 혁신적인 아이디어를 바탕으로 미래의 기회를 열어가는 젊은 인재들의 창업 열기 확산과 청년창업 생태계 활성화를 위해 청년창업기업보증 지원대상을 넓히기 위해서다. 10일 기보에 따르면 2011년 당시 청년창업기업 전용 우대 프로그램을 도입해 올해 6월까지 10년간 3만5000여개 기업에 총 3조9420억원의 보증을 지원했다. 최근 5년간 지원기업을 분석한 결과 창업 후 1년 이내 기업에 대한 지원 비중이 50%를 차지해 우대 프로그램이 초기 청년창업기업에 마중물 역할을 톡톡히 수행하고 있는 것으로 나타났다. 기보는 이같은 성과를 바탕으로 청년창업기업보증 제도를 확대 개편, ▲지원대상확대(창업 후 5년 이내 기업→창업 후 7년 이내 기업) ▲보증비율 상향(85% → 95%) ▲보증료 감면(0.3%p↓) 등 우대사항을 신설해 창업단계별 맞춤형 지원체계를 구축했다. 또한, 정부 창업지원 프로그램에 참여한 우수 청년창업기업 전용 자금지원을 위해 이참에 '청년 테크스타 보증'을 신설하고 ▲보증한도 확대(6억원) ▲보증비율 상향(85% → 100%) ▲고정보증료율 0.3% 적용(평균보증료율 1.2% 대비 0.9%p↓) ▲ 보증금액 산정특례 확대(2억원) 등 파격적인 우대지원 제도를 도입했다. 정윤모 기보 이사장은 "기보는 젊은 인재들의 적극적이고 도전적인 창업을 유도하기 위해 매출액이 없거나 재무상태가 취약하더라도 성장가능성이 높은 청년창업기업에 대한 지원 확대에 주력하고 있다"면서 "앞으로도 청년 창업의 열기를 확산하고 제2벤처붐을 지속적으로 이어가기 위해 청년창업기업에 대한 맞춤형 지원제도를 지속적으로 강화해 나가겠다"고 밝혔다.

2021-08-10 09:11:41 김승호 기자