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산업>물류/항공
참여연대 "대한항공, 장애인 웹접근성 보장 의무이행 미뤄"

참여연대 "대한항공, 장애인 웹접근성 보장 의무이행 미뤄" 참여연대 공익법센터(소장 박경신)는 30일 대한항공이 홈페이지에서 시각장애인이나 고령자 등을 위한 웹접근성 지침을 준수하지 않는 것과 관련, 경위를 묻는 내용증명을 발송했다. 웹접근성은 장애인, 고령자 등도 웹사이트에 비장애인과 동등하게 접근할 수 있도록 보장하는 것을 뜻한다. 장애인차별금지법에 따라 모든 공공기관과 30인 이상 사업장 등은 홈페이지에서 웹접근성 지침을 의무적으로 준수해야 한다. 참여연대에 따르면 대한항공도 지난달 30일까지 홈페이지를 개선하기로 시각장애인들과 합의한 바 있지만, 아직 이행하지 않고 있다고 설명했다. 지난 2011년 4월부터 전면 실시된 장애인차별금지법 제20조는 전자정보와 비전자정보를 이용하고, 접근함에 있어 장애를 이유로 차별행위를 해서는 안된다고 규정했다. 대한항공은 장애인차별금지법 3조 16호와 제21조 1항에 따라 장애인이 장애인이 아닌 사람과 동등하게 웹사이트에 접근, 이용할 수 있도록 수단을 제공해야 하는 곳이다. 하지만 대한항공은 자사 홈페이지에 시각장애인의 웹접근성을 보장하지 않은 것으로 확인됐다. 이에 따라 지난 2012년 11월 참여연대 공익법센터와 한국장애인단체총연합회 등이 시각장애인 9명을 원고로 모집해 장애인차별금지법 위반에 따른 손해배상청구소송을 제기한 바 있다. 피고인 대한항공과 원고인 시각장애인들은 "2014년 5월 31일까지 홈페이지를 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침(KWCAG) 2.0에 따라 수정 보완하고, 수정 후에도 홈페이지가 위 기준에 미치지 못할 경우 2014년11월30일까지 2차적으로 수정·보완한다"는 재판부의 조정안에 2013년 9월 30일에 합의했다. 참여연대는 "대한항공은 지금까지 합의내용을 전혀 이행하지 않고 있다"며 "최근 대한항공 관계자가 원고 중 1인을 찾아와 '(조정에서 합의한) 기간 내에 웹 접근성 준수가 어렵다''아직 웹접근성 보장을 위한 개선업체를 선정하지 않았지만 알아보고 있는 중이며, 2015년 6월까지는 웹접근성 문제 개선을 완료하겠다'고 답변했다"고 설명했다. 참여연대는 특히 "대한항공이 소송 중에도 이런 식으로 장애인차별금지법에 따른 의무이행을 미뤄왔다"며 "합의로 소송이 끝난 지 1년 3개월이 지난 지금도 의무이행을 미루고 있는 상태"라고 덧붙였다.

2014-12-30 15:49:31 김태균 기자
국토부, '땅콩회항' 자체감사 결과 29일 공개

땅콩 회항 조사 관련 국토교통부의 특별자체감사 결과가 29일 발표된다. 국토부는 29일 오후 2시 정부세종청사에서 브리핑을 열고 땅콩 회항 사건과 관련 감사 결과와 향후 조치계획을 발표한다고 28일 밝혔다. 국토부는 '대한항공 봐주기' 조사 논란이 일자 지난 17일 자체감사에 들어갔으며, 이번 발표에서 조사단과 대한항공의 유착관계 및 조사 과정의 절차적 공정성 훼손 등에 대해 밝힐 예정이다. 앞서 국토부는 대한항공을 통해 박창진 사무장을 불러 조사하고, 특히 박 사무장을 조사할 때 대한항공 객실 담당 여모 상무를 19분간 동석시키는 등 기본을 무시한 조사로 공정성을 의심받았다. 이에 국토부는 감사를 통해 대한항공 객실승무원 출신으로 이번 사건 조사단에 참여한 김모 항공안전감독관이 평소 잘 아는 여모 상무와 여러 차례 연락한 사실을 밝혀내 공무상비밀누설 혐의로 검찰에 수사의뢰했다. 김 조사관은 여 상무와 통화하면서 국토부 조사 보고서를 그대로 읽어준 것으로 검찰 조사에서 드러나 구속됐다. 한편, 국토부는 공무원 3명이 대한항공으로부터 좌석 업그레이드 특혜를 받았다는 참여연대의 의혹 제기와 관련해서도 26일부터 감사를 벌이고 있다.

2014-12-28 17:20:33 박선옥 기자
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이스타항공, 최다 탑승객에게 국제선 항공권 쏜다

이스타항공이 연말연시를 맞아 다양한 고객참여 행사를 진행한다. 우선 2014년도 최다 탑승고객을 선정해 경품을 제공하는 'STAR ACE 고객 시상식' 행사를 진행한다. 2014년도 1월부터 12월 20일까지 이스타항공 홈페이지를 통해 예약한 고객 중 국제선과 국내선 최다 탑승고객에게 5명에게 국제선 왕복항공권(각 2매)을 제공한다. STAR ACE 고객은 29일 이스타항공 홈페이지에서 발표한다. 2015년 취항 7주년을 앞두고 다양한 고객참여 행사도 진행한다. 1월 21일까지 이스타항공 홈페이지(www.eastarjet.com)에서 취항 7주년 기념일과 슬로건에 관련된 퀴즈 이벤트가 진행되며, 국내선 왕복항공권(1명), 이지함 화장품(5명), 에버랜드 입장권(10명), 요거프레소 모바일상품권(20명)을 제공한다. 크리스마스이브와 당일 하늘에서 특별한 행사를 진행한다. 24~25일 인천에서 방콕으로 가는 ZE511 항공편 기내에서 객실승무원으로 구성된 이벤트팀(ET) 승무원들이 직접 칵테일을 제조해 탑승고객들에게 제공한다. 또한 승무원들이 직접 펼치는 기내 마술쇼와 기내 게임을 통해 요거프레소, 이지함 화장품 경품을 기내에서 제공한다. 이스타항공 관계자는 "연말연시와 취항 7주년을 앞두고 고객들에게 감사하는 마음으로 다양한 행사를 준비했다"며 "고객들에게 즐거운 추억을 제공하기 위한 행사를 지속적으로 펼쳐나갈 예정"이라고 말했다.

2014-12-24 13:05:00 임의택 기자
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아시아나, 연이은 사회공헌상 수상

아시아나항공(대표 김수천)이 23일 다양한 사회공헌활동을 인정받아 도농교류 농촌사랑대상과 대한민국 교육기부대상을 연이어 수상했다. 김수천 아시아나항공 사장은 서울시 농협중앙회 본관 대강당에서 도농교류 농촌사랑대상 산업훈장을 받았다. 농림축산식품부가 주관하는 도농교류 농촌사랑대상은 도농상생을 위한 기여도가 높은 기업 및 개인을 선정해 수상하는 상으로, 아시아나는 1사1촌 활동, 농산물 직거래 시행 등 지속적인 농촌 사회공헌활동 등 재능나눔 활동을 인정받아 산업훈장을 받게 되었다. 아시아나는 2006년 7월 강원도 산초울 마을과 1사1촌 자매결연을 시작한 이래 지난 9년간 지속적인 지원을 해왔다. 아시아나 임직원이 농번기에 방문해 모내기, 농작물 수확을 돕는 것은 물론, 수확한 농작물을 사내 바자회와 직거래 장터를 통해 판매를 돕기도 하고, 임직원 급여 공제 모금을 통해 홍천군 조손가정 청소년 75명에게 장학금도 지원했다. 이날 농촌사랑대상 산업훈장을 수훈한 김수천 아시아나항공 사장은 "지난 9년간 매년 2차례씩 산초울마을 방문하면서 우리 임직원들에게 산초울마을은 또 다른 마음의 고향이 됐다"며 "아시아나는 산초울 마을에 대한 지속적인 후원으로 도농교류의 모범 사례가 될 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다. 한편 같은 날 아시아나는 교육기부 프로그램인 색동나래교실을 높이 평가 받아 교육부 산하 한국과학창의재단 주관의 대한민국 교육기부대상도 수상했다. 색동나래교실은 아시아나항공의 다양한 직군에 종사하는 직원들이 청소년을 대상으로 직업 강의를 하는 교육기부활동으로, 조종사, 승무원, 정비사, 운항관리사 등 약 100여명의 교육기부 봉사단이 작년 7월 발족한 이래 1년 6개월 만에 약 5만여 명의 학생들이 아시아나를 통해 직업 멘토를 찾았다. 특히 지난 9월에는 농·산·어촌 지역 학생들에게 원격화상 색동나래교실을 시작해 직업인 멘토를 구하기 어려운 청소년들에게 큰 환영을 받고 있다.

2014-12-24 11:20:11 임의택 기자
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프로골퍼 백규정, 아시아나항공 홍보대사로 나선다

아시아나항공(대표 김수천)이 한국여자골프의 기대주이자 올해 세계무대에서 뛰어난 성적을 거두며 한국인의 위상을 드높인 '2014 한국여자프로골프투어(이하 KLPGA TOUR) 신인왕' 백규정(19) 선수를 공식 후원한다. 아시아나는 서울 강서구 오쇠동 아시아나타운에서 백규정 선수와 '홍보대사 위촉 협약'을 체결했다. 이에 따라 아시아나는 향후 1년간 백규정 선수와 백 선수의 부모에게 아시아나가 취항하는 전 노선의 최상위 클래스 항공권을 무상으로 제공할 예정이다. 아시아나 홍보대사로 위촉된 백규정 선수는 2012년 프로에 입문해 2014년 올해 'KLPGA넥센 세이트나인 마스터즈 우승', 'KLPGA롯데 칸타타 여자오픈 우승', 'KLPGA메트라이프, 한국경제 챔피언십 우승' 등 한국여자프로골프 무대를 휩쓸어 '2014 KLPGA TOUR 신인왕'으로 선정됐다. 더욱이 지난 10월 인천 스카이72골프클럽에서 개최된 국내유일의 미국 여자프로골프투어(LPGA TOUR) 대회인 'LPGA TOUR 하나 외환 챔피언십'에서 우승을 차지하며 내년부터는 그 활동무대를 미국으로 넓히게 됐다. 이날 행사에 참석한 아시아나항공 김수천 사장은 "한국을 넘어 세계무대로 도약하는 백규정 선수와 아시아나가 좋은 동반자로 함께 할 수 있게 되어 기쁘게 생각한다"며 "백 선수가 최고의 성적을 거둘 수 있도록 지원을 아끼지 않겠다"고 소감을 밝혔다. 한편 아시아나는 현재 최경주, 김효주, 추신수 등 해외에서 활동하며 국위 선양에 힘쓰고 있는 한국 스포츠 스타들을 후원하고 있다.

2014-12-24 08:59:28 임의택 기자
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조현민 대한항공 전무 "대한항공 문제점은 한 사람 아닌 모든 임직원 잘못"

조현아 전 대한항공 부사장의 동생 조현민 전무가 '땅콩 회항' 사건에 대한 반성문을 올렸다. 그러나 직원들에게 책임을 전가하는 듯한 내용이 포함돼 있어 논란이 커지고 있다. 평소 조 전무는 조 전 부사장보다 사내 평판이 더 좋지 않은 것으로 알려져 더욱 충격을 주고 있다. 22일 대한항공에 따르면 마케팅부문 총괄 조현민 전무는 지난 17일 50여 명의 부서 직원들에게 보낸 '반성문'이란 이메일에서 "(수직적인) 조직 문화나 지금까지 회사의 잘못된 부분들은 한 사람에 의해서만 만들어지지 않는다"면서 "모든 임직원의 잘못"이라고 목소리를 높였다. 대한항공 측은 이와 관련" '반성문'이라는 제목 그대로 본인부터 반성한다는 취지로 이메일을 보낸 것"이라며 "직원들이 책임을 같이 져야 한다는 의도는 전혀 없다"고 해명한 상태다. 다음은 조현민 전무의 '반성문' 전문이다. 우리 마케팅이나 제 밑에 있는 직원들에게 항상 제일 미안한 마음은, 아직도 미흡하고 부족한 조현민을 보여드려서예요. 그래도 2007 조현민보다는 조금 더 전문적인 2014 조현민이지만 2014 조현민은 여전히 실수투성이네요. 이런 상황에서 약한 모습? 보이는게 맞나 생각이 들면서도 손해는 봐도 지금까지 전 진심이 항상 승부하는 것을 봤습니다. 누가 봐도 전 아직 부족함이 많은. 과연 자격이 있냐 해도 할 말이 없습니다. 하지만 마케팅이란 이 중요한 부서를 맡은 이상 최선을 다하고 싶었고 여기까지 왔어요. 그리고 전 이유 없이 마케팅을 맡은 건 아닙니다. 매일 매주 매월 매년 어제의 실수 오늘의 실수 다시 반복 안 하도록 이 꽉 깨물고 다짐하지만 다시 반성할 때도 많아요. 특히 우리처럼 큰 조직은 더욱 그렇죠. 더 유연한 조직문화 지금까지 회사의 잘못된 부분들은 한사람으로만 만들어지지 않습니다. 모든 임직원의 잘못입니다. 그래서 저부터 반성합니다.

2014-12-22 18:37:25 유주영 기자
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조현아, 대한항공 임원에게 증거인멸 보고 받아…이르면 22일 구속

조현아(전 대한항공 부사장, 40)가 '땅콩 회항' 사건이후 증거 인멸 상황을 임원으로부터 수시로 보고 받은 사실이 드러났다. 22일 경향신문은 조현아가 대한항공 ㄱ상무로부터 증거인멸 상황을 카카오톡 메시지나 휴대폰 문자메시지 등을 통해 수시로 보고받은 사실을 검찰이 확인했다고 보도했다. 이 보도에 따르면, 서울서부지검 형사5부(이근수 부장검사)는 조 전 부사장의 측근으로서 객실업무를 총괄하는 ㄱ상무로부터 압수한 휴대폰에서 삭제된 카카오톡 메시지 및 문자메시지를 복구해 이 같은 사실을 파악한 것으로 21일 확인됐다. 땅콩 회항 사건이 언론에 보도된 지난 8일 이후 ㄱ상무가 조 전 부사장에게 수시로 증거인멸 상황을 보고했다는 것이다. 검찰 조사 결과 ㄱ상무는 땅콩 회항 당시 항공기에 탑승하고 있던 박창진 사무장 등 승무원들에 대한 회유 상황, 국토부 조사에 대비한 조치 및 결과 등을 카카오톡 메시지와 휴대폰 문자메시지로 조 전 부사장에게 수시로 보고했다. ㄱ상무의 보고를 받은 조 전 부사장은 별도의 추가 지시를 내리거나 증거인멸을 제지하지 않은 것으로 파악됐다. 검찰은 ㄱ상무로부터 증거인멸 상황을 보고받은 조 전 부사장이 이를 사실상 용인한 것으로 보고 있다. 현행법상 증거인멸 상황을 보고받기만 해도 '증거인멸 교사' 혐의를 적용할 수 있다. 검찰은 조 전 부사장이 ㄱ상무에게 증거인멸을 보고받는 데서 그치지 않고 적극적으로 지시했다고 의심하고 있으나 ㄱ상무는 조 전 부사장이 지시한 적이 없다고 부인하고 있다. 서울서부지검은 대검찰청과의 협의를 거쳐 이르면 22일 항공보안법 및 업무방해 등 위반 혐의로 조 전 부사장의 사전구속영장을 청구할 방침이다. 검찰은 증거인멸 및 업무방해 혐의로 ㄱ상무의 구속영장을 청구하는 방안도 검토 중이다. ㄱ상무 외에 증거인멸에 가담한 다른 임원 1~2명이 피의자로 전환될 가능성도 있다.

2014-12-22 09:43:58 임의택 기자
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진에어, 종이 없는 조종실 구현 나선다

진에어(대표 마원)가 국내 전 항공사 최초로 항공기 조종에 필요한 각종 서류와 책자를 태블릿 PC에 담아 운용하는 '종이 없는 조종실' 구현에 나선다. 진에어는 지난 11일 국토교통부를 통해 진에어의 주력 기종인 B737-800 항공기에 대한 전자비행정보(EFB; Electronic Flight Bag)의 조종실 사용을 국내 항공사 최초로 승인 받고 조종실에 비치하는 각종 서류와 매뉴얼 등을 태블릿 PC로 대체하기 위한 본 시행 준비에 나섰다. 이미 200여명 이상의 모든 운항승무원들에게 태블릿 PC인 삼성 갤럭시 노트 10.1의 지급을 완료한 진에어는 올해 말부터 6개월간의 시범 운영 기간을 거쳐 정식 사용을 시작할 계획이다. 진에어는 "현재 운항승무원은 약 20여종, 15kg 이상의 각종 서류와 책자 등을 매 비행 시마다 조종실 내에 비치해 운용하고 있다"며 "상대적으로 가볍고 적은 부피로 인한 사용의 편의성뿐만 아니라 최신의 운항 관련 매뉴얼 및 자료를 신속·정확하게 확인 가능, 야간 운항 시 가독성 증가, 각종 운항 관련 수치의 신속·정확한 계산 등의 장점을 바탕으로 한 비행 안전 증진 효과 때문에 조종실 내 태블릿 PC를 활용한 업무 처리가 세계 항공사의 최근 트렌드로 부상하고 있다"고 설명했다. 실제 이미 에어아시아, 루프트한자, 젯블루, 아메리칸항공과 라이언에어 등도 미국연방항공청(FAA), 유럽항공안전국(EASA) 등의 인가를 받아 애플 아이패드, MS 서피스 프로 등의 태블릿 PC를 운항승무원들에게 지급해 종이 매뉴얼의 전자화에 나서고 있다. 진에어는 이번 '종이 없는 조종실' 추진으로 운항승무원의 업무 효율성과 운항 안전성을 높이고 항공기의 무게도 절감해 연료 소모 및 탄소 배출을 줄이는 한편 매뉴얼 및 각종 서류의 수시 갱신으로 인한 상당한 양의 종이 소모도 줄이는 등 환경 보호에도 일조할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 진에어는 6개월의 시범 운영 기간 중 기존 방식과 태블릿 PC 사용 방식을 병행해 운용하며 세부 관련 절차 등을 재확인 및 필요 시 보완하고, 시범 운영 종료 후부터는 대체 가능한 각종 서류와 매뉴얼을 태블릿 PC로 전환해 운용할 예정이다. 한편 진에어는 이번 전자비행정보(EFB)의 조종실 사용 추진을 위해 지난 2012년부터 수차례에 걸쳐 해당 전자 기기가 항공기 운항과 관련한 장비 및 전파 등에 영향이 없다는 환경시험, 시험 비행 등을 국토교통부 등과 함께 진행해 왔다. 진에어는 "앞으로도 세계 항공사들과 어깨를 나란히 하기 위해 항공 선진화를 위한 다양한 노력을 펼침으로써 국내와 아시아의 LCC 업계를 리드하는 탄탄한 발판을 마련하겠다"고 설명했다.

2014-12-17 12:04:40 임의택 기자