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산업>물류/항공
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에어아시아, '아시아 최고 객실승무원 상' 수상…"저비용항공사 품질 우수성 증명한 것"

[메트로신문 양성운 기자] 아시아 최대 저비용항공사 에어아시아가 지난달 29일 홍콩에서 열린 월드 트래블 어워즈 아시아&오세아니아 갈라 행사 2015에서 아시아 최고 객실승무원 상을 수상했다. 에어아시아는 여행업계의 오스카상으로 불리는 월드 트래블 어워즈는 전 세계의 여행 전문가들이 참여한 온라인 투표 결과로 수상자가 정해지며 에어아시아는 국내외 쟁쟁한 풀서비스 캐리어 경쟁사들을 제치고 아시아 최고 객실승무원 상의 영예를 안았다고 1일 밝혔다. 토니 페르난데스 에어아시아 그룹 회장은 "특히 이번 '아시아 최고 객실승무원 상' 수상은 저비용을 선택하더라도 품질과 타협할 필요가 없다는 것을 비로소 증명하게 된 것으로 더욱 의미가 있다"며 "에어아시아는 최상의 가치를 제공하는 저비용항공사로 에어아시아를 믿고 지지해준 모든 분들과 늘 각자의 자리에서 최선을 다하는 1만7000명 전 직원들에게 영광을 돌린다"고 전했다. 에어아시아는 올 12월 모로코에서 열리는 2015 월드 트래블 어워즈(World Travel Awards)에서도 4년 연속 세계 최고 저비용항공사 부문을 비롯해 총 4개 부문(세계 최고 객실 승무원, 세계 최고 저비용항공사 웹사이트, 세계 최고 저비용항공사 어플리케이션 부문)에 후보로 지명됐다. 한편 에어아시아는 2009년부터 7년 연속 스카이트랙스가 선정한 '세계 최고 저비용항공사 상' 및 '아시아 최고 저비용항공사 상'을 수상한 바 있다.

2015-11-01 10:35:41 양성운 기자
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'꿈의 여행지 호주를 소개합니다' 대한항공, 제25회 사랑나눔 일일카페 개최

[메트로신문 양성운 기자] 대한항공은 지난달 31일 서울 삼성동 '유익한 공간 삼성점'에서 '대한항공 제 25회 사랑나눔 일일카페' 행사를 열었다. '호주 ON-AIR! 호주의 매력을 소개합니다'라는 주제로 진행된 이 날 행사에는 대한항공 직원들과 SNS 회원 등 40여명이 참여했다. 이번 일일카페 행사는 호주 여행 정보 소개, 대한항공 승무원과의 티타임은 물론 각종 체험 이벤트 등으로 다채롭게 꾸며졌다. '호주 사랑 선물가게' 부스에서는 호주 대표 동물인 코알라 모양의 인형클립과 호주관련 유용한 정보가 수록된 수첩이 판매됐다. '호주 ON-AIR교실'에서는 호주지역 주재 경험이 있는 대한항공 직원이 참가자들에게 생생한 호주 체험담을 들려줬다. 참가자들을 위한 체험 행사도 진행됐다. 오는 12월 부 인천~시드니 노선에 투입되는 A380 항공기의 운항 및 객실 승무원들을 초청해 평소 승무원 직업에 대해 궁금했던 점을 해소할 수 있는 '티타임'을 가졌다. 또 호주산 와인을 시음하고 구입할 수 있는 부스와 '시드니 오페라 하우스'와 '하버 브릿지'를 배경으로 기념 사진을 찍을 수 있는 포토존도 운영됐다. 아울러 호주 전통 목관악기인 디저리두의 연주를 감상하고 체험해 보는 문화체험 시간도 가졌다. '사랑나눔 일일카페'는 지난 2011년 1월 시작해 어느덧 25회째를 맞은 대한항공의 대표적인 나눔경영 활동이다. 행사 수익금 전액은 '국제아동돕기연합'을 통해 기아 등으로 고통 받고 있는 전세계 어린이들을 돕는데 쓰인다. 한편 대한항공은 몽골, 중국지역 식림사업, 재난현장 구호품 지원은 물론 몽골 컴퓨터 교실 기증과 중국 도서관 기증 사업을 지속하는 등 전세계의 소외계층을 위한 나눔 활동을 통해 기업의 사회적 책임을 다하고 있다.

2015-11-01 10:24:59 양성운 기자
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대한항공, 항공기 디자인 작품 공모전 시상식 실시…국민대 강민옥 제세환씨 대상 수상

[메트로신문 양성운 기자] 대한항공은 28일 서울 중구 서소문동 대한항공 빌딩 1층 문화예술 전시공간 '일우 스페이스'에서 지창훈 총괄사장을 비롯해 조현민 통합커뮤니케이션실 전무, 넵플러스 강준묵 대표 등 관계자들이 참석한 가운데 대학생 디자인 공모전 '비행기, 아트가 되다'의 시상식을 진행했다. '비행기, 아트가 되다'라는 슬로건을 걸고 지난 7월 6일부터 9월 11일까지 진행된 이번 공모전에는 총 212팀이 참가해 개성 넘치는 아이디어의 향연을 펼친 바 있다. 이번 공모전 대상작에는 자신들의 경험을 바탕으로 제한된 기내공간을 최대한 이용할 수 있는 이중 구조형 테이블 디자인을 선보인 국민대학교 공업디자인과 강민옥, 제세환 씨의 'FIT YOUR AIR'가 선정됐다. 우수상에는 '대한항공 스카이패스 프로그램 인터페이스 디자인'을 제안한 김태영씨가 선정됐으며 그 밖에도 장려상 4팀이 수상의 영광을 누렸다. 대상 1팀에게는 상장과 상금 300만원, 그리고 대한항공 취항 동남아/일본/중국 노선 중 택일 왕복 항공권 2매를 우수상 1팀에게는 상금 200만원을 장려상 4팀에게는 각각 상금 100만원이 수여됐다. 이날 시상식장에는 6개 수상 작품은 물론 본선에 오른 총 50여개의 다양한 분야의 작품들이 함께 전시됐으며 오는 30일까지 일반인들에게 공개된다. 대한항공은 젊음의 에너지로 가득 찬 대학생들에게 '비행기, 아트가 되다'라는 독특한 주제로 참신하고 창의적인 아이디어를 마음껏 표현할 수 있는 기회를 제공하고 유능한 미래의 아티스트들을 발굴, 지원하기 위해 지난 2013년부터 공모전을 진행하고 있으며 올해로 3회째를 맞았다. 한편 대한항공은 국내 최고 권위의 '대한항공 여행사진 공모전'을 비롯해 어린이들에게 꿈과 희망을 심어주기 위해 진행되는 '내가 그린 예쁜 비행기' 어린이 그림대회 등 다양한 문화마케팅 행사를 지속적으로 실시하여 우리나라 문화 및 예술 발전에 기여하고 있다.

2015-10-29 09:48:15 양성운 기자
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에어부산 원패스 서비스 소비자 이용율 급증…탑승 수속 20초로 단축

[메트로신문 양성운 기자] 에어부산은 국내선 항공편 이용 시 20초만에 탑승 수속을 할 수 있는 원패스 서비스가 고객에게 좋은 반응을 얻고 있다고 29일 밝혔다. 에어부산 원패스 서비스는 국내선 항공편 이용 시 카운터에 가지 않고 모바일웹과 모바일애플리케이션을 이용해 항공권 출력과정 없이 모바일 탑승권만으로 보안검색대를 통과할 수 있는 서비스를 말한다. 부산에 기반을 둔 지역 대표항공사 에어부산은 취항 7주년을 맞아 11월과 12월 두 달간 원패스 및 홈탑승권 이용객 실적에 따라 5명에게 무료항공권을 증정하는 이벤트를 진행한다. 또 블로그에 이용 후기를 남긴 사람 중 3명을 추첨해 무료항공권을 증정하고 매월 추첨을 통해 25명에게 모형비행기와 기프티콘(커피·케익)을 증정한다. 특히 타 항공사의 경우 모바일 탑승권을 찾기 위해 많은 단계를 거쳐야 하는 것과 달리 에어부산 원패스는 국적항공사 중 유일하게 핸드폰 문자메시지로 모바일 탑승권의 고유 인터넷 주소를 전송해 언제든지 해당 주소를 누르면 탑승권을 불러올 수 있어 편리하다. 원패스 서비스 시행 이전에는 스마트폰과 같은 모바일 서비스로 항공권 예약과 구입, 좌석배정까지는 가능해도 발권은 공항에 설치된 각 항공사 카운터에서 해야 했고 위탁 수하물이 없어도 발권 절차를 위해 공항 카운터에서 소요되는 시간이 많아 승객들이 불편을 느껴왔다. 원패스 서비스가 시행되면서 버스 승차 시 교통카드를 찍으면 바로 통과하는 것처럼 보안검색대에서 모바일 항공권을 찍고 탑승 구역으로 들어갈 수 있게 됐다. 에어부산 원패스 이용객을 살펴보면 2014년 국내선 전체 탑승객 286만명의 4.5% 수준인 13만명이 에어부산을 이용했다. 2015년 1월~9월의 경우 에어부산 국내선 전체 탑승객 206만명 중 4.8% 수준인 10만명이 에어부산 원패스를 이용한 것으로 나타나 이용객이 소폭 증가한 것으로 집계됐다. 한국공항공사 자료에 따르면 현재 에어부산 원패스 이용률은 국적항공사 중 가장 높은 것으로 나타났다. 2015년 1월~9월의 경우 에어부산이 4.8%, 대한항공 4.5%, 아시아나항공 3.4%, 제주항공이 0.2%로 집계됐다. 한태근 에어부산 대표는 "손님들의 편의를 극대화하고자 예약·발권은 물론 탑승수속까지 한번에 가능하도록 모바일웹·앱을 개발했다"며 "앞으로도 지속적인 IT투자를 통해 손님들이 편리하고 편안하게 여행할 수 있도록 노력하겠다"고 전했다.

2015-10-29 09:39:44 양성운 기자
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저비용항공사 차별화 전략 승승장구…진에어, 제주항공 등 운항 노선 확장

저비용항공사 차별화 전략 승승장구 신형 항공기 추가 도입…운항 노선 확장 [메트로신문 양성운 기자] 저비용항공사(LCC)들이 신형 항공기 도입과 운항 노선을 확장하는 등 차별화 전략으로 빠르게 성장하고 있다. 28일 관련업계에 따르면 연말을 앞두고 LCC들이 신형 항공기 도입과 함께 연달아 신규 노선 취항 등을 통해 수익 창출을 이끌어 내고 있다. 소비자 입장에서는 '선수'들이 늘면서 선택의 폭이 넓어졌다. 현재 국내 LCC는 제주항공, 진에어, 에어부산, 이스타, 티웨이 등 모두 5곳이다. 내달 상장을 앞두고 있는 제주항공은 지난해 저비용 항공사로는 처음으로 연 매출 5000억원을 돌파했다. 지난해 매출액 5106억원, 영업이익 295억원, 당기순이익 320억원을 기록했다. 제주항공은 신규 노선 취항을 늘려나가고 있다. 제주항공은 주 3회 일정으로 부산과 오키나와를 잇는 노선에 신규 취항한다. 매주 화요일과 목요일 김해국제공항에서 오전 10시50분에 출발해 12시45분에 도착한다. 오키나와에서는 오후 1시35분 출발해 부산에는 오후 3시30분에 도착하는 일정이다. 토요일은 김해국제공항에서 오전 11시50분에 출발하며 오키나와에서 오후 2시35분 출발해 오후 4시30분 부산에 도착한다. 또 제주항공은 연말에 보잉 737-800 기종을 2대 더 구입한다는 계획이다. 이 기종은 국내뿐만 아니라 인접 동남아시아까지 비행이 가능하다. 연말에 2대가 추가되면 제주항공은 총 22대 항공기로 30개노선(국내 4개, 국제 26개)을 운항하게 된다. 아시아나의 자회사인 에어부산은 아시아나가 운영하는 중·단거리 노선을 이어받아 취항 7주년만에 빠르게 성장했다. 에어부산은 국내선 3개 노선·국제선 15개 노선 총 18개 국·내외 노선에 취항하며 연 4000억원의 매출액을 올리는 탄탄한 지역항공사로 발전했다. 진에어는 올 7월부터 신형 항공기를 연속해서 도입하며 사용자들의 편의성을 높이는 등 LCC업계 체질개선에 집중하고 있다. 진에어는 지난 21일 미 보잉사가 갓 생산한 B737-800 1대를 17호기로 도입했다. 여기에 신규 노선도 꾸준히 확장하고 있다. 진에어는 주7회 일정으로 인천에서 다낭을 잇는 신규 노선 취항으로 연간 약13만4000여석을 공급한다는 방침이다. 진에어는 이번 취항으로 태국과 필리핀, 라오스, 말레이시아, 베트남 등 저비용항공사 중 동남아 지역(5개 국가에 8개 노선)에서 가장 많은 노선을 운항하게 됐다. 오는 12월에는 필리핀 보라카이와 베트남 하노이, 태국 푸켓 노선 취항을 앞두고 있다. 이스타항공은 얼리버드 요금, 타임 핫세일, 노선 취항 등에 따른 특가 운임 프로모션 등 다양한 운임을 바탕으로 차별화를 꾀하고 있다. 이스타항공은 노선 면에서도 중국 6개 정기노선(제남·심양·상해·대련·하얼빈·연길)을 포함해 국내 저비용 항공사 중 가장 많은 중국 노선을 운항하고 있다. 티웨이항공은 대구를 거점으로 국내선 제주도 운항을 개시한 데 이어 상하이, 오사카, 괌 등으로 노선을 확장하고 있다. 영호남 지역민들이 인천공항이 아닌 대구에서 국제선을 이용할 수 있도록 하겠다는 게 티웨이항공의 목표다. 티웨이항공은 각 지역에서 현지 승무원을 채용해 지역민 일자리를 창출하는 지역 기반의 저비용 항공사를 표방하고 있다. 항공 업계 관계자는 "최근 LCC의 신규 노선 취항과 항공기 추가 도입 등으로 승객들의 탑승률은 꾸준히 증가하고 있다"며 "저렴한 비용 덕분에 과거 항공을 이용하지 않았던 승객들의 수요도 증가하고 있다"고 설명했다. 곽성환 현대증권 연구원은 "LCC의 여객처리량 기준 점유율은 국내선 54%, 국제선 14%로 성장세가 거세다"고 말했다.

2015-10-28 20:41:41 양성운 기자
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이스타항공, 남북노동자 통일축구대회 특별 전세기 운항

[메트로신문 양성운 기자] 이스타항공(대표 김정식)이 방북 특별 전세기를 또다시 운항한다. 이스타항공은 10월 28일부터 31일까지 남측 양대 노총(민주노총, 한국노총)과 북측 조선직업총동맹이 참여하는 '남북노동자통일축구대회' 이동을 위해 서해 직항로를 통한 방북 특별 전세기를 운항 한다고 28일 밝혔다. 이에 따라 이스타항공은 보잉737-800 기종을 전세기로 선정하고 운항, 정비, 객실, 운송, 지원부서 등의 철저한 점검을 통해 참가자 160명이 평양으로 이동하는데 불편함이 없도록 안전운항 준비를 마쳤다. 일정은 10월 28일 ZE2815 김포->평양(순안공항) 항공편이 12시30분에 출발하며, 10월31일에는 ZE2816 평양(순안공항)->인천 항공편이 18:30분에 인천국제공항에 도착한다. 이스타항은 지난 8월 5일부터 8일 이희호 여사 방북 행사 특별 전세기 운항에 이어 국내 LCC 최초로 두 번째 평양 순안공항을 운항하게 됐다. 2009년 1월 첫 취항한 이스타항공은 현재 국제선 19개 정기노선과(인천-도쿄, 오사카, 오키나와, 방콕, 코타키나발루, 홍콩, 씨엠립, 푸켓, 제남, 김포-타이페이, 청주-홍콩, 심양, 연길, 하얼빈, 대련, 상해, 부산-방콕, 오사카, 제주-방콕)과 국내선 4개 노선(김포,청주,군산-제주, 부산-제주)을 운항 중이며 안전운항 강화를 위해 지난 6월 국제항공운송협회(IATA)가 주관하는 국제항공안전 평가제도인 'IOSA 8th Edition 등록을 완료했다. 이스타항공 김정식 대표는 "통일의 염원을 이루는 민간교류 방북 행사에 함께 참여해 매우 뜻 깊게 생각한다"며 "최상의 안전운항을 바탕으로 방북단이 편안하고 안전하게 다녀올 수 있도록 하겠다"고 밝혔다.

2015-10-28 15:13:59 양성운 기자
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대한항공, 알리바바와 손잡고 플래그십 스토어 오픈…중국 취항 외국 항공사 중 최초

"중국출발 대한항공 항공권은 알리바바 플래그십 스토어에서 편리하게 구매하세요." 대한항공이 28일 중국 항저우 알리바바 그룹 본사에서 채종훈 대한항공 중국지역본부장과 정웨이빈 알리바바그룹 항공여행사업담당 부총재 등이 참석한 가운데 대한항공 플래그십 스토어 협약식 및 오픈 기념행사를 가졌다. 대한항공은 중국에 취항하는 외국항공사 중 최초로 알리바바에 직영점 성격의 플래그십 스토어를 오픈함으로서 중국 내 온라인 여행 상거래 분야에서 선두적인 지위를 차지하게 됐다. 온라인 플래그십 스토어란 고객들이 항공사 홈페이지와 동일하게 예약, 구매, 발권 등 서비스를 안심하고 이용할 수 있는 온라인 판매 채널이다. 대한항공은 이번 플래그십 스토어의 오픈을 통해 매년 급성장하고 있는 중국의 온라인 시장 트렌드에 부응하고 선도적인 IT 항공 서비스 도입하는 항공사로서의 이미지를 구축하게 됐다. 채종훈 대한항공 본부장은 "대한항공이 알리바바 플래그십 스토어 오픈으로 중국의 온라인 상거래 영역을 넓히고 중국 출발 여행객들에게 더 나은 서비스로 다가갈 수 있게 됐다"고 밝혔다. 플래그십 스토어의 오픈을 기념해 구매 이벤트도 진행된다. 중국의 전자상거래 축제일인 광군제(11월11일) 당일 대한항공 플래그십 스토어에서 중국출발 한국행 또는 미국행 항공권을 구매하는 고객은 중국 고유의 할인 쿠폰인 홍바오를 제공받는다. 대한항공은 앞으로 플래그십 스토어를 통해 항공권과 여행상품을 구매하는 고객들이 더 많은 혜택을 누릴 수 있도록 다양한 상품과 온라인 서비스를 지속적으로 개발할 계획이다. 대한항공은 중국지역 홈페이지 개편을 통해 고객들의 항공권 구매 편의성을 높이는 한편 위챗(Wechat) 모바일 메신져 서비스를 통해 고객과의 소통 채널을 강화하는 등 다양한 노력을 지속하고 있다.

2015-10-28 15:13:29 양성운 기자
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아시아나, 7년 연속 다우존스 지속가능경영지수 항공업종 최우수기업 선정

[메트로신문 양성운 기자] 아시아나항공(대표 김수천)이 28일 서울 그랜드 하얏트 호텔 그랜드볼룸에서 열린 '2015 다우존스 지속가능경영지수 인증식' 에서 7년 연속으로 국내 항공업종 최우수기업에 선정됐다. '다우존스 지속가능경영지수'는 기업의 경제적 성과와 환경, 사회적 측면을 종합적으로 고려해 지속가능성을 평가하는 기준으로 미국 S&P 다우존스 인덱스와 스위스 투자전문기관 로베코샘(RobecoSAM)이 공동으로 개발한 글로벌 지표이다. 아시아나는 그간 지속적으로 실시해 온 사내 조직문화 활성화 활동, 사회공헌 활동 및 친환경 운항을 위한 다양한 노력을 인정받아 국내 항공업계에서 유일하게 7년 연속 DJSI 최우수기업으로 선정됐다. 아시아나는 최고경영층과 직원들 간의 만남인 소문만복래(笑門萬福來)를 통해 상하 간의 벽을 허물고 격의 없는 대화를 나눔으로써 구성원간의 소속감과 유대감을 증진하는 등 조직문화 활성화를 도모하고 있다. 더불어 기업의 사회적 책임을 다하기 위해 중국 및 캄보디아 취항지점 내 학교를 지원하는 '아름다운 교실' 및 '캄보디아 행복학교' 프로젝트 등 글로벌 사회공헌활동 역시 활발히 전개하고 있다. 또 아시아나는 친환경 운항 부문에서 탄소저감 및 연료절감을 위해 전사 모든 본부가 협업하는 그린 플라이트 6 캠페인을 실시하는 등 다양한 활동을 시행하고 있다. 이날 행사에 참석한 오근녕 아시아나항공 경영관리본부장은 "아시아나항공은 앞으로도 기업의 경제적인 측면 이외에도 환경적, 사회적 측면을 고르게 발전시켜 지속가능경영을 더욱 공고히 함은 물론 진정한 최우수 기업의 가치를 창출하기 위해 노력할 것"이라고 소감을 밝혔다.

2015-10-28 09:53:40 양성운 기자