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금융>보험
삼성생명, 4년 연속 자사주 매입 결의

삼성생명은 28일 이사회를 열어 2013년 결산실적을 승인하고 200만주의 자사주 매입을 결정했다. 또 지난해 부임한 김창수 사장을 대표이사로 선임했다. 수입보험료는 총 19조5998억원으로 지난해 같은 기간(4월∼12월) 21조9626억원보다 10.8% 감소했다. 이에 따라 당기순이익도 전년 동기 6819억원보다 13.7% 줄어든 5886억원으로 나타났다. 총자산은 193조원으로 전년 대비 4% 증가하면서 올해 안에 국내 보험사중 최초로 총자산 200조원을 넘어설 것으로 예상된다. 한편, 이번 2013년은 결산월이 3월에서 12월로 바뀌면서 1년간 실적이 반영되던 예년과 달리 9개월만의 실적이 반영됐다. 삼성생명은 "저금리가 지속되고 지난 회계연도와 달리 일시납 상품의 판매가 감소하면서 실적이 줄어든 모습이지만 보장성상품의 판매는 계속 증가하는 등 보험영업은 계속해서 호조를 보이고 있어 실적 개선이 기대된다"고 설명했다. 한편, 삼성생명은 이날 주주배당과 자사주 매입도 함께 발표했다. 주주 배당은 실적감소와 회기단축 등에 따라 주당 850원(총 1624억원)으로 결정됐다. 전년 주당 1500원(총 2911억원)에 비해 감소했지만 배당성향은 27.6%로 전년 29.7%와 비슷한 수준이다. 주가관리 차원에서 2011년 이후 4년 연속 자사주 매입이 결정됐는데 매입 규모는 200만주로 약 1994억원에 달한다. 삼성생명은 공시일 다음 날인 29일부터 3개월 동안 자사주를 매입하며 매입이 끝나면 총 1093만주(지분율 5.5%)의 자사주를 보유하게 된다. 삼성생명은 "주주중시와 주가관리 차원에서 4년 연속으로 자사주 매입을 결정했다"고 설명했다. 또 삼성생명은 이날 임시 주주총회와 이사회를 거쳐 지난해 12월 부임한 김창수 사장을 대표이사로 선임했다. 김 사장은 1982년 삼성물산 입사후 삼성물산 기계플랜트본부장, 삼성화재 대표이사 사장 등을 역임했으며 지난해 12월 삼성생명 사장으로 내정된 바 있다.

2014-01-28 17:37:11 박정원 기자
"기존 보험 해지하고 새 보험 갈아탈 때 부당 모집행위 주의"

금융감독원은 28일 보험계약자가 기존 보험을 해지하고 새 보험으로 갈아탈 때 부당한 모집행위가 발생할 수 있다며 주의를 당부했다. 금감원이 지난 2012년 6월부터 지난해 12월까지 접수된 부당 승환계약 민원 약 425건을 조사한 결과, 일부 보험설계사들이 신규 보험계약 발굴이 어려워지면서 부당 모집행위를 하는 것으로 드러났다고 밝혔다. 타보험사의 보험계약자에게 기존 보험을 재설계해주겠다고 접근한 뒤 자사 보험의 장점만을 강조하거나 자사 보험계약자에게 기존 보험보다 더 좋은 신상품이 개발됐다고 설명하는 식이었다. 금감원에 접수된 민원 중에는 기존 보험계약자가 자택을 방문한 보험설계사와 면담한 뒤, 타사 기존 보험계약 3건을 해약하고 보험설계사가 안내한 변액보험 등 신규 계약을 3건 체결했으나 향후 보험설계사의 과장 설명을 발견하고 해약손실금 1100만원을 보상해줄 것을 요구한 사례 등이 있었다. 해당 생명보험사는 민원 고객의 계약을 취소하고 기납입보험료를 환급 조치했다. 같은 보험사 소속 대리점들끼리 민원이 발생한 경우도 있었다. 보험사 소속의 한 TM대리점주는 같은 보험사 소속의 다른 TM대리점이 자신이 모집한 보험계약자들에게 접근해 보험을 갈아탈 것을 유도하며 피해를 주고 있다는 민원을 제기했다. 금감원은 "민원 발생원인 등을 조사한 결과 보험사의 승환계약 관련 내규가 미흡하거나 보험설계사에 대한 교육이 제대로 이행되지 않아 계약자들이 피해를 본 것으로 나타났다"며 "관련 규정을 재정비하고 보험설계사 등에 대한 교육을 강화하도록 지도했다"고 전했다.

2014-01-28 16:51:12 김현정 기자
금융당국, 온라인 보험수퍼마켓 도입 추진

보험산업의 경쟁력을 강화하고 소비자 상품 선택권을 확대시키기 위한 일환으로 온라인 보험수퍼마켓의 도입이 추진되고 있다. 28일 금융권에 따르면 정부는 보험업계의 상품서비스 다변화, 업무채널 다각화를 위한 방안을 마련하고 이를 지속적으로 추진할 방침이다. 금융위원회는 지난해 말 금융업 경쟁력 강화 방안을 발표한 바 있는데 이중 보험권의 현실을 제대로 반영하지 못하고 있다는 지적이 있어 이를 보완하기로 했는데 그중 하나가 온라인 보험수퍼마켓의 도입이다. 보험수퍼마켓은 보험업계가 공동으로 온라인 시장을 설립, 운영하는 형태의 영업채널이다. 상품 외에 표준화된 온라인거래플랫폼과 독립적인 자문서비스가 제공되는 등 소비자가 합리적 선택을 할 수 있도록 구성될 예정이다. 보험수퍼마켓이 도입되면 설계사 대리점 등 대면영업의 비중이 높은 보험사의 영업 방식을 다변화 할 수 있을 것으로 보인다. 그동안 설계사들에게 의존한 영업을 하다 보니 보험사간 과열 스카우트경쟁, 금전사고, 리베이트 등이 문제점들로 지적되곤 했다. 최근 유행하고 있는 TM영업의 비중도 낮추고 개인 정보유출 및 사용 문제에서도 어느 정도 자유로워 질 수 있다는 장점도 있다. 또 항상 보험사에서 소비자 방향으로 이루어지는 영업 관행이 소비자가 니즈에 따라 보험사를 찾게돼 그 방향을 바꿀 수 있다는 장점도 있다. 이렇게 되면 보험상품 판매와 구매가 더 건전해지고 보험사들의 이미지 개선에도 큰 역할을 할 전망이다. 그러나 보완해야 할 문제점도 많다는 것이 관계자들의 의견이다. 우선 시장원리와 공공성 유지를 고려해야 하며 소비자가 상품 간 보장 내용을 쉽게 비교할 수 있는 서비스 등을 마련하는 것도 필요하다. 또 보험사들이 공동으로 운영하는 만큼 서로의 협조와 역할 분배 또한 필수적이다. 보험업계 관계자는 "금융당국이 보험산업 선진화를 위한 작업을 추진하는 점은 매우 긍정적인 일"이라며 "구체적인 안이 나오면 전문가와 업계간 협의를 거쳐 일을 추진할 것" 이라고 말했다.

2014-01-28 14:38:11 박정원 기자
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삼성생명, 전국 지점장 전략회의 개최

삼성생명은 어제 경기도 일산 킨텍스에서 김창수 사장과 전국의 모든 지점장ㆍ지역단장, 본사 임원 등 1200명이 참여한 가운데 '2014 전국 지점장 전략회의'를 개최했다고 26일 밝혔다. 이번 전략회의는 저금리ㆍ저성장으로 대표되는 어려운 환경을 극복하기 위한 방안을 함께 논의하고 영업현장의 노하우를 공유하기 위해 열렸다. 삼성생명이 1000명이 넘는 지점장들을 한데 모아 회사 전략을 함께 논의한 것은 회사 창립 이래 처음이다. 김창수 사장은 "회사의 흥망은 결국 고객의 선택에 달려 있다"며 "어려운 때일수록 기본으로 돌아가 우리의 고객 마인드를 다시 한 번 살펴 보고 사소한 것 하나라도 고객만족을 위해 최선을 다하면 어떤 난관도 극복할 수 있을 것"이라고 강조했다. 삼성생명은 본격적인 '100세 시대'를 대비한 고객서비스 강화 차원에서 새로운 인생 주기에 맞는 평생 재무설계의 개념을 강조한 '100년의 약속, 100년 보장' 캠페인을 2월부터 전개할 방침이다. 이 캠페인은 고객이 인생 전반에 걸쳐 보장과 금융 기능이 적절히 조화된 '골든 밸런스'를 구축함으로써 리스크를 헷지하고 필요자금을 준비할 수 있도록 고객에 대한 종합컨설팅과 상품 설계를 제안하는 프로그램이다.

2014-01-26 11:26:55 박정원 기자
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한화금융, 대학생들과 함께 베트남 봉사활동

한화금융네트워크는 경제교육 우수 봉사자로 선발된 11명의 대학생들과 한화생명 베트남법인 직원 13명이 함께 20~25일 베트남 호치민에서 저소득가정을 위한 봉사활동을 펼쳤다고 26일 밝혔다. 봉사자들은 베트남 호치민에서 2시간 거리에 있는 구찌지역의 혹몬 고아원을 방문, 40여명의 아이들과 미니 체육대회를 함께하는 등 즐거운 시간을 가졌다. 또 아이들에게 풍선아트와 페이스페인팅을 해주고 미리 준비해간 한국의 학용품 세트를 선물했다. 반 흥 호아지역을 찾아 밥퍼 봉사활동도 진행했다. 저소득가정 150여명에게 식사를 대접했으며 150박스의 라면도 제공했다. 지역의 아이들을 위해 과자 선물세트 150박스도 추가로 선물했다. 대학생 봉사자들은 한화생명 베트남법인을 방문해 백종국 법인장으로부터 베트남 시장상황, 한화생명의 경영현황 및 현지화 전략 등에 대한 강의도 들었다. 이번 해외 봉사활동에 참여한 이화여대 김문진 양은 "지난 1년간 경제교육을 해오면서 힘든 적도 많았지만 보람이 더 컸다"며 "베트남 아이들과의 시간도 너무 즐거웠고 베트남 경제성장과 우리 진출기업들의 노력도 매우 인상 깊었다"라고 말했다. 한화금융은 지난 1년간 경제스쿨, 경제캠프, 분교투어 등 66회에 달하는 경제교육을 실시했다. 대학생 봉사자 122명이 이 교육을 진행했으며 총 2700여명의 복지단체, 지방 분교 아이들이 경제교육을 수료했다.

2014-01-26 11:26:39 박정원 기자