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금융>보험
보험사 CEO들, 해외 세일즈 발 벗고 나서

주요 보험사들의 해외진출 경쟁이 한껏 달아오르고 있다. 보험사 최고경영자(CEO)들까지 발 벗고 나서 '해외 세일즈'에 열을 올리고 있다. 특히 인구가 많고 보험산업 성장 가능성이 높은 중국과 인도네시아 같은 아시아시장이 주요 타깃이다. 4일 보험업계에 따르면 김정남 동부화재 사장은 지난달 25일 중국 충칭시를 방문한 것으로 알려졌다. 이번 방문은 올해 초 동부화재가 지분 15%를 인수한 안청손해보험의 화유생 대표이사와 회동을 갖기 위해서다. 김창수 삼성화재 사장은 오는 12월에 중국을 방문해 현지 자동차보험 판매현황과 현지 영업 환경 등을 점검할 계획이다. 김 사장의 중국 사랑은 남다르다. 무엇보다 성장 잠재력을 높이 평가하고 있기 때문이다. 삼성화재의 중국시장 공략 포인트는 자동차보험이다. 차보험이 중국 손해보험시장의 74%를 차지하고 있어서다. 2005년 중국 진출 초기에는 중국에 있는 한국기업을 상대로 화재·적하·배상책임보험 등을 판매했었다. 삼성화재는 '한·중·일 CEO 교류회'도 적극 활용해 중국 자동차보험시장에 연착륙할 수 있는 기반을 구축할 방침이다. 박근희 삼성생명 부회장도 해외 영업현장을 자주 방문하는 것으로 유명하다. 박 부회장은 이달 태국을 방문해 현지에서 시암삼성생명을 둘러볼 계획이다. 원종규 코리안리 사장 역시 지난달 미국 보스턴과 뉴욕을 방문한 것으로 전해졌다. 취임 이후 첫 방문으로, 해외 신규고객들을 유치하기 위해 마련됐다. 원 사장은 "보험·은행·증권 등 금융권을 통틀어 지금도 코리안리의 해외매출 비중이 가장 높지만, 국내시장은 한계가 뚜렷해 앞으로도 해외 진출을 가속화할 것"이라고 밝힌 바 있다. 보험업계 관계자는 "날로 해외시장의 중요성이 커지면서 보험사 CEO들 조차 해외 영업현장에서 세일즈맨 역할을 톡톡히 수행하고 있다"고 전했다.

2013-11-04 17:53:15 김민지 기자
보험사 VIP 고객 대상 맞춤형 서비스 대폭 강화

주요 보험사들의 VIP 고객을 위한 맞춤형 서비스가 갈수록 진화하고 있다. 종합자산관리 서비스부터 문화행사 초대, 건강검진 심지어 장례용품 지원까지 도맡아 할 정도로 다양해졌다. 28일 보험업계에 따르면 미래에셋생명은 최근 '프리미엄 종합자산관리서비스'를 확대, 실시하고 있다. 세무, 부동산, 금융·투자, 은퇴·보장 등 각 분야의 전문가가 VIP 고객을 위한 종합자산관리서비스를 제공해주는 프리미엄 서비스다. 이 서비스는 ▲VIP 고객을 대상으로 세무, 부동산 전문가가 직접 컨설팅을 해 고객의 자산을 관리해주는 '프리미엄 서비스' ▲사업자의 편의를 위해 노무컨설팅, CEO 재무, 은퇴 컨설팅 등을 하는 '기업고객 서비스' 등으로 구성돼 있다. 한화생명은 '장례용품 지원서비스'를 실시하고 있다. 이 서비스는 VIP 고객 본인 또는 배우자나 양가 부모가 사망할 경우 장례에 필요한 각종 물품을 무상 지원한다. 또 예술의 전당에서 클래식 음악을 감상할 수 있는 '11시 콘서트'를 개최하는 등 다양한 문화 생활을 누릴 수 있도록 하고 있다. 삼성생명은 지난해 1월부터 VIP 고객을 위한 '삼성패밀리오피스'를 운영 중이다. 이곳에선 다양한 재무 설계 서비스가 제공된다. 이외에도 현대해상은 여성운전자를 위한 '여성운전자교실'을 운영해 사고 발생시 대처요령과 차량정비 관련 정보를 알려준다. 보험업계 관계자는 "장기불황 시대에 결국 지갑을 여는 것은 부자들"이라며 "보험사들의 'VIP 고객 모시기' 경쟁은 갈수록 치열해질 전망"이라고 전했다.

2013-10-28 16:43:47 김민지 기자